開業(yè)慶典總結
開業(yè)慶典總結
活動背景：
基于前期兩個月的跑銷與維護，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個開業(yè)慶典活動，以此讓更多的客戶了解產品和熟悉本店，更能借助活動帶動更多潛在客戶購車。
1.活動的前期安排，首先在前期安排上有點臨時性，因為在宣布開業(yè)慶典之后還沒有一個成熟的開業(yè)慶典草案，導致在進行前布置工作時間臨時性太強，這一點需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。
2.開業(yè)慶典規(guī)模，初步預訂在30-40人之間，其中老客戶預定在10-15人，潛在客戶邀請在10-15人，官方預定在5人左右。實際到場老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。
存在問題及建議：
1.電話邀約不到位，在進行電話邀約之前，并沒有規(guī)范的邀約話術，大家只知道開業(yè)慶典的簡單情況就已經開始邀約，這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè)，而且對于活動可能強調不周全。
2.沒有邀請相關的媒體，例如電臺、報紙等一些易于宣傳的媒介，并沒有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會場用品的準備，這個耗費了一定量的時間，不過總體上沒有耽誤活動按時進行。
4.人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行：活動當天，所有人員都在各自分工崗位上進行了非常棒的工作，各小組都嚴格按照會議流程布置執(zhí)行，整個活動進行順暢，沒出現(xiàn)大的紕漏，活動圓滿完成，流程及時間上基本準確。
5.會場上業(yè)務人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經驗方面有些不足。
6.最重要的一點：客戶到場的真正用心，我們不能否認有一些客戶只是為了微小的利益，來參加慶典，并沒有抱著了解此產品和有購買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務等讓客戶真心進店？我們下次舉辦類似活動如何去邀約？我覺得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場的任務去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財之道。
最后，這次活動的宣傳意義深遠，客戶以一傳十，對于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產品的情況。
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