設(shè)備部質(zhì)量體系運(yùn)行報告
設(shè)備部質(zhì)量體系運(yùn)行報告
公司自年月通過GB/T 19001—2008標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證后已 年多，通過這段時間的運(yùn)行，實(shí)施并保持了符合設(shè)備部實(shí)際的質(zhì)量管理體系，健全了自我完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。
一、質(zhì)量方針和各部門質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況
經(jīng)過這段時間的運(yùn)行，設(shè)備部相關(guān)員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并在設(shè)備部的質(zhì)量活動中貫徹執(zhí)行。我們認(rèn)真地管理，跟蹤質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施，及時地糾正偏離質(zhì)量方針的現(xiàn)象。
至今為止，我們部門的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了設(shè)施設(shè)備完好率≥80%。
二、基礎(chǔ)設(shè)施管理方面：
1、在設(shè)備設(shè)施使用過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行“誰使用，誰負(fù)責(zé)，誰維護(hù)”的管理原則，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的臺帳。對于各部門發(fā)現(xiàn)的問題及時跟蹤維修，并形成設(shè)施設(shè)備維修記錄。
2、在設(shè)施設(shè)備的使用和日常管理中，操作人員嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行使用和維護(hù)，并做好運(yùn)行狀態(tài)的記錄。對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行每月一次逐臺進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。，對于巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)的故障，及時安排修復(fù)，并做好維修記錄。
3、在展會期間的設(shè)施設(shè)備的使用和管理，在準(zhǔn)備階段，各班組都對準(zhǔn)備投入運(yùn)行服務(wù)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了前期檢查和維修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)：根據(jù)要求，制定了各專業(yè)的年度和季
度檢修保養(yǎng)計劃，認(rèn)真填寫維修保養(yǎng)記錄。
三、服務(wù)安全和防護(hù)管理方面：
1、布展期間，我們部門安排人員隨時檢查設(shè)施設(shè)備，確保未被覆蓋；設(shè)施設(shè)備的使用嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行。
2、我們部門對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測和維護(hù)，并將檢查出的安全隱患和故障都在當(dāng)天解決，一時解決不了的重大故障，我們部門也采取了有效措施，確保了設(shè)施設(shè)備的使用安全。
四、監(jiān)視和測量設(shè)備管理方面：
1、我們建立了監(jiān)視和測量設(shè)備臺賬，制定了設(shè)備周檢計劃，對測量設(shè)備進(jìn)行了有效的管理工作。
2、半年一次對所有的測量設(shè)備進(jìn)行檢查，填寫了《過程監(jiān)視記錄》。
五、過程和服務(wù)監(jiān)視管理方面：
1、我們部門根據(jù)文件的要求，編制了《過程監(jiān)視清單》，在監(jiān)視實(shí)施中，對監(jiān)視結(jié)果作出過程評價，對于未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時，采取了適當(dāng)?shù)募m正措施，確保了會展服務(wù)的符合性。
2、在設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)過程中，進(jìn)行了過程檢驗(yàn)，填寫了《維修保養(yǎng)記錄》，對每個設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行了驗(yàn)證。
六、不合格服務(wù)（品）管理方面：
1、本此次內(nèi)審過程中檢查出來的關(guān)于監(jiān)測設(shè)備裝置中壓縮機(jī)安全閥和壓力表未及時送檢，不符合GB/T19001:2008 7.6監(jiān)視和測量條款要求的問題。針對這一不合格項(xiàng)，我們部門首先要求我們部門的設(shè)
備管理人員重新熟讀公司的質(zhì)量體系文件，掌握我們部 門的質(zhì)量目標(biāo)，經(jīng)過分析，主要原因是由于我們的人員對設(shè)備情況的不掌握，同時也認(rèn)為，這個設(shè)備暫時不用就可以不送檢，這種做法，首先違反了我們部門的質(zhì)量目標(biāo)中“計量器具周檢合格率≥100%”的要求，也違反了公司的質(zhì)量體系文件和相關(guān)的法律法規(guī)。內(nèi)審檢查發(fā)現(xiàn)這個問題后，我們已按照規(guī)定及時將壓力表和安全閥送去檢定。
公司的設(shè)施設(shè)備較多，做好設(shè)施設(shè)備的日常管理工作非常重要，我部門已按照文件要求，所有設(shè)施設(shè)備均登記在冊，根據(jù)年度和季度維保計劃按時實(shí)施，平時督導(dǎo)員工正確使用和維護(hù)設(shè)施設(shè)備，絕大部分設(shè)施設(shè)備都保持良好狀態(tài)，以確保公司運(yùn)營的正常進(jìn)行。
通過體系運(yùn)行，設(shè)備部不論從產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平上都有了長足的進(jìn)步，但是同時我們也可以看到存在的問題，如：對標(biāo)準(zhǔn)不夠理解，不能熟悉的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。希望公司可以組織標(biāo)準(zhǔn)的再次培訓(xùn)，提高我們對標(biāo)準(zhǔn)的理解認(rèn)識程度，更好的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。
總結(jié)設(shè)備部質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，基本符合公司質(zhì)量管理體系文件和GB/T 19001—2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，符合設(shè)備部的實(shí)際情況，能有效地控制體系生產(chǎn)和服務(wù)過程的全部質(zhì)量活動。
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