收款員個(gè)人報(bào)告范文三篇
收款員個(gè)人報(bào)告范文三篇
篇一：收款員個(gè)人總結(jié)
20XX年已經(jīng)過去了，在這一年里在收款處領(lǐng)導(dǎo)下我工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收款員這個(gè)崗位，收款員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在醫(yī)院收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。 下面將我在20XX年的工作做以下總結(jié)。
1、 積極參加科里會(huì)議與培訓(xùn)，掌握收款處規(guī)章制度，提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助、無私奉獻(xiàn) , 圓滿地完成收款處部署的各項(xiàng)任務(wù)。
3、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研，提高自身綜合素質(zhì)。：認(rèn)真嚴(yán)格地遵守醫(yī)院收款處關(guān)于收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不半點(diǎn)馬虎； 熟練的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，確保準(zhǔn)確迅速的為每位患者做好服務(wù)； 是要對(duì)醫(yī)院各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，避免工作實(shí)物造成醫(yī)院不必要的損失。
4、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度服務(wù)，將直接影響到醫(yī)院的整體對(duì)外形象，碰到比較棘手的問題或者困難，要堅(jiān)持“換位思考”的原則，從病人的角度出發(fā)，理解到他們的困難之處。
過去的一年，圓滿完成各項(xiàng)工作，但也存在著諸多不足。在下一年度里，將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能掊訓(xùn)，嚴(yán)格要求使用文明禮貌用語(yǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為醫(yī)院的發(fā)展繼續(xù)添磚加瓦。
篇二：收款出納個(gè)人工作總結(jié)
收款出納個(gè)人工作總結(jié)20XX上半工作總結(jié)時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又是半年過去，時(shí)間總是過的很快，算算來到財(cái)務(wù)部工作快三年了。從最初的“小生”到現(xiàn)在的“老油條”，呵呵??感慨呀！工作這些年一直做的是出納員工作，雖是“小份量”工作，但我一直都是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、誠(chéng)實(shí)本份的做好本職工作。雖然能力有限，也沒能給公司及部里創(chuàng)造多少財(cái)富，發(fā)揮多大能力。但我相信小螺絲也是偉大的，當(dāng)然我也會(huì)續(xù)繼努力，力求上進(jìn)，爭(zhēng)取做個(gè)有用之才，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分憂，為公司發(fā)展付出一份力量。也非常感謝這些年王部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助！20XX年半年里較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將日常工作業(yè)務(wù)及工作中遇到的問題向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)，還望指正教導(dǎo)！一、具體工作業(yè)務(wù)我的崗位是收款出納，我的職責(zé)是現(xiàn)金管理及收入、現(xiàn)金及銀行日記帳登記和賬務(wù)核對(duì)、發(fā)票管理、協(xié)助催款業(yè)務(wù)等等�；仡欉@半年工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，當(dāng)然我的缺點(diǎn)也是事實(shí)存在的，還敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。作為公司出納，我在收款、反映、監(jiān)督幾個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目。做到日清月結(jié)。
篇三：收款員年度工作總結(jié)
收款員年度工作總結(jié) 在人們的眼中收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功�！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺(tái)。所以在20XX年度中，本人以良好的服務(wù)態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)自己的一份力量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：
一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛本職工作，和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)和診療服務(wù)。
二、在與普通患者、醫(yī)�；颊呒稗r(nóng)村合作醫(yī)療患者收費(fèi)過程中，本人嚴(yán)格按照上級(jí)政策規(guī)定與院內(nèi)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。按照醫(yī)保和新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
三、努力提高患者滿意度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率，提高服務(wù)質(zhì)量和提升醫(yī)院形象。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來
越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款員同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，在20XX里，本人將在20XX年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕弦粋�(gè)新臺(tái)階。
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