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        展會現(xiàn)場管理計劃

        時間:2024-08-25 17:20:38

        展會現(xiàn)場管理計劃模板

        展會現(xiàn)場管理計劃模板

        展會現(xiàn)場管理計劃模板

          篇一:展會現(xiàn)場管理計劃

          展覽會現(xiàn)場管理對成功地辦好一屆展覽會至關(guān)重要,現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對展覽會的滿意程度,直至影響整個展覽會的品質(zhì)。

          一、觀眾登記和入場管理

          觀眾登記處——

          為了提高工作效率,絕大多數(shù)展會組織者都偏向于把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場注冊的觀眾分開,有些展覽會還進一步將現(xiàn)場注冊的觀眾分成兩類,即有名片的和無名片的,前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡,后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫登記表,然后再到登記處辦理手續(xù)。

          為了消磨人們在登記處的等待時間,一些展覽會的主辦單位還在入口處設(shè)置了展覽活動及論壇議程牌,這樣無疑也便于人們尤其是現(xiàn)場注冊的觀眾預(yù)先了解展覽會的總體結(jié)構(gòu)和主要活動安排。

          二、展覽會現(xiàn)場廣告管理

          在一次大型展覽活動中,主辦單位獲取廣告收入的渠道很多,如展覽快訊、展會會刊、戶外廣告牌、氣球、標(biāo)語等,

          但無論采用什么樣的廣告載體,展會主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策,做到對所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施,也應(yīng)該讓所有參展商都了解,而不應(yīng)簡單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來決定是否給予其優(yōu)惠。

          三、參展商行為管理

          參展商行為管理的主要工作依據(jù)是參展合同。在布展(尤其是某參展商需要進行特裝時)、開展和撤展等不同階段,展覽會主辦單位都應(yīng)和參展商進行有效的溝通,確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必要時主辦單位可以

          采用強制性措施,以維護絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個展覽會的順利進行。

          四、安全管理

          1. 制定安全應(yīng)急策略,按照制定的應(yīng)急策略,突出自救意識、自救能力、組織紀(jì)律和 服從等方面的宣傳, 熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序, 增強穩(wěn)操勝券的信 心和決心。

          2. 防止危險品進入展場。在展場的醒目位置、關(guān)鍵路口、場內(nèi)和場外的各個關(guān)口,尤 其是安全出口等,均設(shè)置各種各樣的導(dǎo)導(dǎo)示圖、標(biāo)志牌等,對安全出口通道、進出 只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車等進行指示。

          3. 安全責(zé)任實行問責(zé)制。 根據(jù)展覽活動消防安全管理的相關(guān)規(guī)定, 以及大型社會活動 治安管理條例等法律、法規(guī)精神,由一名主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項安全管理工作,實 行問責(zé)制, 并配備一定數(shù)量的、 具備一定安全管理工作經(jīng)驗的管理人員具體負(fù)責(zé)展 會的日常安全管理工作,組織重組的安全保衛(wèi)力量。

          五、展會設(shè)備設(shè)施管理

          1. 設(shè)備管理:保養(yǎng)、修理、更新等

          2. 環(huán)境管理:養(yǎng)護、保潔、綠化等

          六、媒體的接待和管理

          展會開幕前, 與有關(guān)媒體取得聯(lián)系

          , 邀請媒體記者對展會開幕現(xiàn)場和展覽現(xiàn)場進行采訪 和新聞報道做準(zhǔn)備。

          七、交通、物流管理

          對現(xiàn)場物流和交通的控制是展覽會全面控制的至關(guān)重要的部分,事實上,交通也屬于物流的范疇,只不過這里的“交通”主要指現(xiàn)場的交通工具、停車場及線路的規(guī)劃,如展品運輸車輛、巴士(往返于地鐵或機場與場館之間)、Taxi、停車場等。

          展覽會現(xiàn)場的物流管理工作十分繁瑣,哪怕是看似簡單的停車場事務(wù),也要充分考慮到展品運貨司機、貴賓、參展商和專業(yè)觀眾的不同需要。

          對于大型展覽活動而言,現(xiàn)場交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握:

          ■一份相關(guān)聯(lián)系人名單;

          ■場館地圖;

          ■展品抵達場館的時間;

          ■現(xiàn)場交通規(guī)劃草圖;

          ■緊急情況應(yīng)對計劃;

          ■現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)點,包括安全和志愿者。

          八、餐飲管理

          餐飲服務(wù)是展覽會質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。

          展覽會主辦單位可采取外包的方式,將展會期間餐飲區(qū)的經(jīng)營權(quán)臨時轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳,并通過合同條款對其菜單、份量和價格等進行嚴(yán)格的約束,以確,F(xiàn)場餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點上,有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開招標(biāo)的方法值得借鑒。還有一點需要強調(diào),在展會餐飲區(qū),餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對簡易飯盒等餐具進行及時清理,為參展商和專業(yè)觀眾營造一個良好的就餐環(huán)境。

          九、證件管理

          通常來說,在一次展覽會中,主辦機構(gòu)至少要印制 6種證件,分別發(fā)放給參展商、專業(yè)觀眾、工作人員(包括主辦機構(gòu)、承辦機構(gòu)和協(xié)辦機構(gòu)的相關(guān)工作人員)、籌(撤)展人員、媒體記者及與會嘉賓(包括領(lǐng)導(dǎo)和演講嘉賓)。

          另外,為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位,場館管理方還會使用停車證。如果展覽會擬出售門票,主辦單位需要事先向稅務(wù)部門報告,在征得同意后方可印制和出售門票。

          十、參展商和觀眾投訴處理

          在展覽會舉辦過程中,不可避免地會存在個別參展商和專業(yè)觀眾會對場館現(xiàn)場管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿,并向主辦單位接待辦公室提出投訴,有些則直接

          到問詢處投訴,這時迫切需要有一個專門的機構(gòu)來處理各種投訴。

          例如,在第二屆中國(深圳)消費商品采購大會上,組委會在總服務(wù)臺設(shè)立了問詢投訴處,負(fù)責(zé)回答參展商和觀眾的問詢,并處理各種投訴,收到了比較好的效果。

          十一、新聞管理

          一般來說,國內(nèi) 1 萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室,以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實際情況決定。

          另外,展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管,負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息,并接受媒體的采訪;所委任的新聞主管必須善于言辭,舉止落落大方,并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。

          十二、知識產(chǎn)權(quán)保護工作

          一般來說,國內(nèi) 1 萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室,以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實際情況決定。

          另外,展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管,負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息,并接受媒體的采訪;所委任的新聞主管必須善于言辭,舉止落落大方,并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。

          十三、現(xiàn)場保潔管理

          1. 主辦方應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)立專門辦公室,并聘請專職律師咨詢。

          2. 基本原則:

          1) 堅決反對利用展覽侵犯知識產(chǎn)權(quán)。

          2) 用證據(jù)講話。

          3) 被告方如有異議,有申辯權(quán)利,但須提供證據(jù)。否則暫時撤下有疑問的展品。

          3.雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。

          4.現(xiàn)場保潔分別由場館方、主場搭建商和特裝搭建商分工負(fù)責(zé)。展覽場地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場館方負(fù)責(zé),如通道、廁所、餐廳等。展臺內(nèi)的清潔按“誰搭建、誰負(fù)責(zé)保潔”原則來負(fù)責(zé)。特裝搭建商應(yīng)在撤展時將展臺內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。

          展覽會布展和撤展管理

          一、布展管理

          布展工作一般在展覽會開幕前幾天舉行,時間長短依展覽會的不同規(guī)模和主題而定。譬如,大型汽車展或機械展往往需要近一個星期的時間,而消費品或珠寶首飾等主題的展覽會通常只需要一兩天的時間。

          對于主辦單位而言,布展就是對展覽會現(xiàn)場環(huán)境進行規(guī)劃,對參展商、搭建商、運輸商等的有關(guān)工作進行協(xié)調(diào)和管理,從而為展覽會正式開幕做好準(zhǔn)備的籌備階段。

          表1 布展期間的主要工作內(nèi)容

          篇二:展會現(xiàn)場管理計劃

          展覽會現(xiàn)場管理對成功地辦好一屆展覽會至關(guān)重要,現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對展覽會的滿意程度,直至影響整個展覽會的品質(zhì)。

          一、觀眾登記和入場管理

          觀眾登記處——

          為了提高工作效率,絕大多數(shù)展會組織者都偏向于把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場注冊的觀眾分開,有些展覽會還進一步將現(xiàn)場注冊的觀眾分成兩類,即有名片的和無名片的,前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡,后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫登記表,然后再到登記處辦理手續(xù)。

          為了消磨人們在登記處的等待時間,一些展覽會的主辦單位還在入口處設(shè)置了展覽活動及論壇議程牌,這樣無疑也便于人們尤其是現(xiàn)場注冊的觀眾預(yù)先了解展覽會的總體結(jié)構(gòu)和主要活動安排。

          二、展覽會現(xiàn)場廣告管理

          在一次大型展覽活動中,主辦單位獲取廣告收入的渠道很多,如展覽快訊、展會會刊、戶外廣告牌、氣球、標(biāo)語等,

          但無論采用什么樣的廣告載體,展會主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策,做到對所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施,也應(yīng)該讓所有參展商都了解,而不應(yīng)簡單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來決定是否給予其優(yōu)惠。

          三、參展商行為管理

          參展商行為管理的主要工作依據(jù)是參展合同。在布展(尤其是某參展商需要進行特裝時)、開展和撤展等不同階段,展覽會主辦單位都應(yīng)和參展商進行有效的溝通,確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必要時主辦單位可以

          采用強制性措施,以維護絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個展覽會的順利進行。

          四、安全管理

          1. 制定安全應(yīng)急策略,按照制定的應(yīng)急策略,突出自救意識、自救能力、組織紀(jì)律和 服從等方面的宣傳, 熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序, 增強穩(wěn)操勝券的信 心和決心。

          2. 防止危險品進入展場。在展場的醒目位置、關(guān)鍵路口、場內(nèi)和場外的各個關(guān)口,尤 其是安全出口等,均設(shè)置各種各樣的導(dǎo)導(dǎo)示圖、標(biāo)志牌等,對安全出口通道、進出 只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車等進行指示。

          3. 安全責(zé)任實行問責(zé)制。 根據(jù)展覽活動消防安全管理的相關(guān)規(guī)定, 以及大型社會活動 治安管理條例等法律、法規(guī)精神,由一名主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項安全管理工作,實 行問責(zé)制, 并配備一定數(shù)量的、 具備一定安全管理工作經(jīng)驗的管理人員具體負(fù)責(zé)展 會的日常安全管理工作,組織重組的安全保衛(wèi)力量。

          五、展會設(shè)備設(shè)施管理

          1. 設(shè)備管理:保養(yǎng)、修理、更新等

          2. 環(huán)境管理:養(yǎng)護、保潔、綠化等

          六、媒體的接待和管理

          展會開幕前, 與有關(guān)媒體取得聯(lián)系, 邀請媒體記者對展會開幕現(xiàn)場和展覽現(xiàn)場進行采訪 和新聞報道做準(zhǔn)備。

          七、交通、物流管理

          對現(xiàn)場物流和交通的控制是展覽會全面控制的至關(guān)重要的部分,事實上,交通也屬于物流的范疇,只不過這里的“交通”主要指現(xiàn)場的交通工具、停車場及線路的規(guī)劃,如展品運輸車輛、巴士(往返于地鐵或機場與場館之間)、Taxi、停車場等。

          展覽會現(xiàn)場的物流管理工作十分繁瑣,哪怕是看似簡單的停車場事務(wù),也要充分考慮到展品運貨司機、貴賓、參展商和專業(yè)觀眾的不同需要。

          對于大型展覽活動而言,現(xiàn)場交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握:

          ■一份相關(guān)聯(lián)系人名單;

          ■場館地圖;

          ■展品抵達場館的時間;

          ■現(xiàn)場交通規(guī)劃草圖;

          ■緊急情況應(yīng)對計劃;

          ■現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)點,包括安全和志愿者。

          八、餐飲管理

          餐飲服務(wù)是展覽會質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。

          展覽會主辦單位可采取外包的方式,將展會期間餐飲區(qū)的經(jīng)營權(quán)臨時轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳,并通過合同條款對其菜單、份量和價格等進行嚴(yán)格的約束,以確,F(xiàn)場餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點上,有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開招標(biāo)的方法值得借鑒。還有一點需要強調(diào),在展會餐飲區(qū),餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對簡易飯盒等餐具進行及時清理,為參展商和專業(yè)觀眾營造一個良好的就餐環(huán)境。

          九、證件管理

          通常來說,在一次展覽會中,主辦機構(gòu)至少要印制 6種證件,分別發(fā)放給參展商、專業(yè)觀眾、工作人員(包括主辦機構(gòu)、承辦機構(gòu)和協(xié)辦機構(gòu)的相關(guān)工作人員)、籌(撤)展人員、媒體記者及與會嘉賓(包括領(lǐng)導(dǎo)和演講嘉賓)。

          另外,為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位,場館管理方還會使用停車證。如果展覽會擬出售門票,主辦單位需要事先向稅務(wù)部門報告,在征得同意后方可印制和出售門票。

          十、參展商和觀眾投訴處理

          在展覽會舉辦過程中,不可避免地會存在個別參展商和專業(yè)觀眾會對場館現(xiàn)場管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿,并向主辦單位接待辦公室提出投訴,有些則直接

          到問詢處投訴,這時迫切需要有一個專門的機構(gòu)來處理各種投訴。

          例如,在第二屆中國(深圳)消費商品采購大會上,組委會在總服務(wù)臺設(shè)立了問詢投訴處,負(fù)責(zé)回答參展商和觀眾的問詢,并處理各種投訴,收到了比較好的效果。

          十一、新聞管理

          一般來說,國內(nèi) 1 萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室,以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實際情況決定。

          另外,展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管,負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息,并接受媒體的采訪;所委任的新聞主管必須善于言辭,舉止落落大方,并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。

          十二、知識產(chǎn)權(quán)保護工作

          一般來說,國內(nèi) 1 萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室,以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實際情況決定。

          另外,展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管,負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息,并接受媒體的采訪;所委任的新聞主管必須善于言辭,舉止落落大方,并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。

          十三、現(xiàn)場保潔管理

          1. 主辦方應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)立專門辦公室,并聘請專職律師咨詢。

          2. 基本原則:

          1) 堅決反對利用展覽侵犯知識產(chǎn)權(quán)。

          2) 用證據(jù)講話。

          3) 被告方如有異議,有申辯權(quán)利,但須提供證據(jù)。否則暫時撤下有疑問的展品。

          3.雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。

          4.現(xiàn)場保潔分別由場館方、主場搭建商和特裝搭建商分工負(fù)責(zé)。展覽場地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場館方負(fù)責(zé),如通道、廁所、餐廳等。展臺內(nèi)的清潔按“誰搭建、誰負(fù)責(zé)保潔”原則來負(fù)責(zé)。特裝搭建商應(yīng)在撤展時將展臺內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。

          展覽會布展和撤展管理

          一、布展管理

          布展工作一般在展覽會開幕前幾天舉行,時間長短依展覽會的不同規(guī)模和主題而定。譬如,大型汽車展或機械展往往需要近一個星期的時間,而消費品或珠寶首飾等主題的展覽會通常只需要一兩天的時間。

          對于主辦單位而言,布展就是對展覽會現(xiàn)場環(huán)境進行規(guī)劃,對參展商、搭建商、運輸商等的有關(guān)工作進行協(xié)調(diào)和管理,從而為展覽會正式開幕做好準(zhǔn)備的籌備階段。

          表1 布展期間的主要工作內(nèi)容

          篇三:展會現(xiàn)場管理計劃

          篇一:展會現(xiàn)場管理計劃

          展會

          開幕計劃

          一、時間:2011年

          8月24日10:00am-3:00pm 二、地點:北京橋藝術(shù)中心 三、貴賓廳:

          1. 貴賓廳設(shè)置簽

          到臺,擺設(shè)鮮花和綠色植物,提供簽到本、簽到筆、茶水和熱毛巾 2. 展會禮儀人員于8:00am

          在貴賓廳就位,負(fù)責(zé)在入口處就位等候特邀來賓并且引導(dǎo)

          來賓,為貴賓佩戴

          鮮花

          四、開幕式表演項

          目:模特眼鏡時尚秀 五、參加開幕式人員

          1. 特邀來賓(4人)

          2. 參會人員 六、貴賓抵達安排

          1. 參會人員于

          9:00am開始由入口進入現(xiàn)場參加開幕式

          2. 貴賓在貴賓樓

          口下車,進入貴賓廳休息,9:25am由相關(guān)人員引至開幕式特邀來賓

          臺參加開幕式

          3. 貴賓行徑路線:

          入口處——貴賓通道——貴賓廳——開幕式現(xiàn)場——參觀展覽 七、開幕式儀程

          8:30 現(xiàn)場音響設(shè)

          備調(diào)試;禮儀服務(wù)人員入場并準(zhǔn)備;檢查show用具 9:00 參展商及組織的普通觀眾到位;

          音響再度調(diào)試;禮儀人員就位

          9:20 特邀嘉賓抵

          達,禮儀人員列隊迎接、戴花,并引導(dǎo)嘉賓至貴賓休息室休息 9:28 由禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓上

          貴賓席

          9:30 主持人(展

          會承辦人員)介紹貴賓臺嘉賓,宣布開幕 9:40 主承辦方代表致辭

          10:00 模特眼鏡時

          尚秀開始,結(jié)束后展會開放參觀

          展會管理計劃

          一、展會現(xiàn)場布置

          在舉辦開幕儀式之

          前,首先要將開幕現(xiàn)場布置好,以便為展會開始和觀眾參觀做好充分的準(zhǔn)備。 二、vip接待

          對于貴賓的接待,

          應(yīng)給予特別的對待,從到達會展地點到出席開幕直到離開展會地點都要進行周到的安排,對

          于重要貴賓還需要事先制定接待計劃,上報有關(guān)負(fù)責(zé)部門和相關(guān)人員審定后執(zhí)行。 三、媒體

          的接待和管理

          展會開幕前,與有

          關(guān)媒體取得聯(lián)系,邀請媒體記者對展會開幕現(xiàn)場和展覽現(xiàn)場進行采訪和新聞報道做準(zhǔn)備。 四、

          展會設(shè)備設(shè)施管理

          1. 設(shè)備管理:保養(yǎng)、

          修理、更新等 2. 環(huán)境管理:養(yǎng)護、保潔、綠化等 五、展會現(xiàn)場的安全管理

          1. 制定安全應(yīng)急

          策略,按照制定的應(yīng)急策略,突出自救意識、自救能力、組織紀(jì)律和

          服從等方面的宣傳,

          熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序,增強穩(wěn)操勝券的信心和決心。

          2. 防止危險品進

          入展場。在展場的醒目位置、關(guān)鍵路口、場內(nèi)和場外的各個關(guān)口,尤

          其是安全出口等,

          均設(shè)置各種各樣的導(dǎo)導(dǎo)示圖、標(biāo)志牌等,對安全出口通道、進出只需、飲水、就餐、防滑、

          公廁、停車等進行指示。 3. 安全責(zé)任實行問責(zé)制。根據(jù)展覽活動消防安全管理的相關(guān)規(guī)定,

          以及大型社會活動

          治安管理條例等法

          律、法規(guī)精神,由一名主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項安全管理工作,實行問責(zé)制,并配備一定數(shù)量

          的、具備一定安全管理工作經(jīng)驗的管理人員具體負(fù)責(zé)展會的日常安全管理工作,組織重組的

          安全保衛(wèi)力量。

          六、展會現(xiàn)場的其

          他服務(wù)

          飲水、就餐、指引

          等。

          撤展計劃

          一、展位的拆除

          二、參展商租用展

          具的退還 三、參展商展品的處理和回運 四、展品出館控制 五、展場的清潔 六、撤展安全

          保衛(wèi)

          觀眾登記計劃

          參會登記表

          地址:北京橋藝術(shù)

          中心

          預(yù)先登記,避免繁

          瑣的手續(xù),成為參會觀眾,以期聯(lián)系。

         。 登錄主辦方網(wǎng)站可下載“觀眾登記表”,此表格復(fù)印有效。

          篇二:展會現(xiàn)場管理

          博覽

          會現(xiàn)場管理方案(二)

          博覽會現(xiàn)場管理對

          本屆博覽會至關(guān)重要,現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對博覽會的滿意程度,直

          至影響整個展覽會的品質(zhì)。

          為了使本次刺繡、

          銀飾博覽會有組織、有次序的、有計劃、有目的進行。盡量減少展會期間帶來了不必要的麻

          煩,促使本次博覽會取的圓滿的成功。

          現(xiàn)場管理的原則:

          問題并作精密分析。

          努力在不確定因

          素里找出盡量確定的因素。

          1、盡量利用服務(wù)鏈

          外包服務(wù),進行監(jiān)控。

          2、指定專人在專門

          時間負(fù)責(zé)專項工作,明前分工、分清職責(zé)、責(zé)任到人。

          3、對于重點工作,

          實行雙重核查制度。

          4、對重要環(huán)節(jié),負(fù)

          責(zé)人應(yīng)及早提出注意問題,實時監(jiān)督。

          5、重視對臨時人員

          的短期培訓(xùn)。

          a、系統(tǒng)的現(xiàn)場管理如下:

          一、 觀眾登記和入

          場管理

          設(shè)觀眾登記處——

          為了提高工作效率,把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場注冊的觀眾分開或進一步將現(xiàn)場注冊的觀眾分

          成兩類,即有名片的和無名片的,前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸

          卡,后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫登記表,然后再到登記處辦理手續(xù)。

          為了消磨人們在登

          記處的等待時間,主辦單位應(yīng)該在入口處

          設(shè)置了展覽活動及論壇議程牌,以便于人們尤其是現(xiàn)場注冊的觀眾預(yù)先了解展覽會的總體結(jié)

          構(gòu)和主要活動安排。

          二、博覽會現(xiàn)場廣

          告管理

          在本次博覽會活動

          中,主辦單位獲取廣告收入的渠道很多,如展覽快訊、展會會刊、戶外廣告牌、氣球、標(biāo)語

          等。

          但無論采用什么樣

          的廣告載體,展會主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策,做到對所有參展商一視同仁。

          即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施,也應(yīng)該讓所有參展商都了解,而不應(yīng)簡單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)

          模大小來決定是否給予其優(yōu)惠。

          三、 對參展商的行

          為管理

          主要工作依據(jù)是參

          展合同。在布展(尤其是某參展商需要進行特裝時)、開展和撤展等不同階段,展覽會主辦單

          位都應(yīng)和參展商進行有效的溝通,確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必

          要時主辦單位可以采用強制性措施,以維護絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個展覽會的

          順利進行。

          四、 安全管理

          管理主要涉及三個方面,即盜竊、火

          災(zāi)和衛(wèi)生。為此,

          展會主辦單位需要和消防、衛(wèi)生和公安等部門主動聯(lián)系,積極爭取這些部門的支持。

          五、 交通、物流管

          理

          展會的交通主要指

          現(xiàn)場的交通工具、停車場及線路的

          規(guī)劃,如展品運輸

          車輛、巴士(往返于地鐵或機場與場館之間)、

          taxi、停車場等。

          物流管理工作十分

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