學(xué)業(yè)總結(jié)如何寫
學(xué)業(yè)總結(jié)如何寫
篇一：工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回首即將過去的2016年，立即浮現(xiàn)在我腦海的有六個(gè)字，學(xué)習(xí)，文優(yōu)和業(yè)績，在這六個(gè)的貫穿下，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化文優(yōu)服務(wù)，提高存款業(yè)績，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來，我努力學(xué)習(xí)銀行知識，并時(shí)刻為成為一名合格家銀人員做準(zhǔn)備，首先，在今年五月份，通過了銀行從業(yè)資格考試，完成了銀行人員的最基本要求，其次，在接下來的強(qiáng)化培訓(xùn)中，我一直遵循分行下發(fā)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，強(qiáng)化自己的不足，最終在培訓(xùn)后結(jié)業(yè)考試中，以成績100分，給自己一份完美的答卷，接下來在十月份的基金考試中，自己也不負(fù)眾望，順利通過，唯一遺憾的是11月份的初級經(jīng)濟(jì)師，成績不太理想，但是總結(jié)下來，這一年在學(xué)習(xí)方面，自己也算頗有收獲；而且業(yè)務(wù)差錯(cuò)方面，在不斷的總結(jié)和摸索中，2016年整個(gè)一年，僅僅因?yàn)?月份，調(diào)換機(jī)構(gòu)崗位的不適宜，出現(xiàn)過一次，一直延續(xù)到現(xiàn)在，都沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)，自己也要將這份細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)延續(xù)到2017年，爭取未來的一年中也會全年無差錯(cuò)。
二、強(qiáng)化文優(yōu)，客戶至上
剛?cè)胄袝r(shí)，我深知柜臺服務(wù)是銀行的窗口，要給每一位客
戶滿意的服務(wù)，但是經(jīng)過這一年的強(qiáng)化文優(yōu)，我才知道最初的自己有太多才不足，現(xiàn)在我已經(jīng)將“右手禮，笑相迎，來有答，走有送”養(yǎng)成了日常辦理業(yè)務(wù)的習(xí)慣，并且深知要想讓客戶滿意，一定要用心服務(wù)，
客戶來到銀行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。在接下來的工作中，我會一直秉著這種信念，為客戶用心服務(wù)。
三、提升業(yè)績，存款穩(wěn)步增長
一談到業(yè)績，自己就會覺得壓力山大，因?yàn)閷τ谶@個(gè)正在慢慢熟悉的城市，尋找一份業(yè)績真的很困難，但是我還是利用休息時(shí)間，和工作時(shí)由于自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)積攢下來的客戶，為自己增加了一些存款，還記得年初時(shí)，存款僅有40萬，經(jīng)過這一年的努力，截止到12月個(gè)人存款月日均達(dá)到390萬，我深知，這個(gè)數(shù)字和其他同事比起來，相差甚遠(yuǎn)，但是我相信經(jīng)過我的不斷努力，我一定會趕上大家，在其他方面，例如銀行卡，POS機(jī)，特惠商戶，碼上付，微*號，我都積極完成，每一項(xiàng)都不為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)拖后腿。
回想這一年，自己在工作方面真的成熟了很多，這和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的協(xié)作都是分不開的，我知道自己在許多方面存在著不足，在接下的一年中，我會不斷改進(jìn)，例如，技能方面一直是自己的短板，我知道“工欲善其事，必先利其器”，銀行網(wǎng)
點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作，以接下來的一年中，我將著重練習(xí)技能，點(diǎn)鈔和打字都盡快達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)績方面，自己仍然會加大努力，拓寬自己的朋友圈，為商行盡自己的一份力；同時(shí)，如果有一些晉升機(jī)會，我一定要大力爭取，不要總安于現(xiàn)狀，或者總是妄自菲薄，非常不自信。一定要抓住一切機(jī)會鍛煉自己。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
篇二：山東大學(xué)七個(gè)學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞
作為一名新生，第一次踏進(jìn)山大的校門，在放飛理想的同時(shí)，也有許多生活、學(xué)習(xí)諸方面問題，大學(xué)生活我將怎樣度過？為此，針對大家比較關(guān)心的問題，我們整理出了有關(guān)學(xué)習(xí)方面的七個(gè)關(guān)鍵詞，希望能給初進(jìn)山大的你一點(diǎn)指導(dǎo)。
一、學(xué)籍管理
山東大學(xué)在學(xué)籍上實(shí)行學(xué)分制管理，學(xué)生凡達(dá)到學(xué)校規(guī)定的學(xué)分后即可畢業(yè)。學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，提前達(dá)到要求者，可以提前一年畢業(yè)；在規(guī)定學(xué)年內(nèi)未達(dá)到學(xué)分要求者，可延遲兩年畢業(yè)。
本科課程按要求分為必修課和選修課。選修課又分為專業(yè)限選課和全校通選課。其考試要求不一樣，但都必須修滿一定學(xué)分。另外學(xué)校還設(shè)立了科技創(chuàng)新學(xué)分，凡達(dá)到有關(guān)要求的學(xué)生，即可獲得科技創(chuàng)新學(xué)分。學(xué)生取得的創(chuàng)新學(xué)分，可以沖抵教學(xué)計(jì)劃中全校性素質(zhì)教育通選課的學(xué)分。
這種彈性學(xué)年制管理，為廣大學(xué)生合理的安排自己的學(xué)業(yè)提供了一個(gè)廣闊的空間。詳情請見《山東大學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定》。
二、校內(nèi)轉(zhuǎn)專業(yè)
新生入校后的第二個(gè)學(xué)期期末，學(xué)校將根據(jù)學(xué)生第一學(xué)期的學(xué)習(xí)成績，組織校內(nèi)轉(zhuǎn)專業(yè)工作。
凡我校全日制本科生，經(jīng)過一年（個(gè)別專業(yè)為二年）的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，各方面表現(xiàn)良好，符合接收專業(yè)對轉(zhuǎn)入學(xué)生思想道德、知識能力、身心素質(zhì)等要求，均可申請轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)。其中考試成績年級（或?qū)I(yè)）排名前１０％的學(xué)生可以免試轉(zhuǎn)專業(yè)，其余的學(xué)生則通過自愿報(bào)名參加轉(zhuǎn)專業(yè)考試，達(dá)到轉(zhuǎn)專業(yè)要求的最低分?jǐn)?shù)線者，在學(xué)校監(jiān)督下由接收學(xué)院擇優(yōu)錄取。
學(xué)校承認(rèn)由接收學(xué)院認(rèn)定的、轉(zhuǎn)入學(xué)生已修讀的內(nèi)容及難度相同或相近的基礎(chǔ)課必修學(xué)分；已修讀的其他課程，學(xué)校按素質(zhì)通選課計(jì)入選修學(xué)分。對轉(zhuǎn)入學(xué)生個(gè)別未修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，有條件的學(xué)院將利用暑期學(xué)校或其他方式為其單獨(dú)開班補(bǔ)習(xí)；沒有條件單獨(dú)開班的學(xué)院，由學(xué)生自主補(bǔ)習(xí)，學(xué)院給予不同形式的輔導(dǎo)。
轉(zhuǎn)專業(yè)涉及學(xué)籍異動(dòng)，學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)前要向擬轉(zhuǎn)入學(xué)院提出咨詢，對擬轉(zhuǎn)入專業(yè)進(jìn)行全面了解，慎重提出轉(zhuǎn)專業(yè)申請，一經(jīng)接收學(xué)院接收，其學(xué)籍、檔案和管理由接收學(xué)院負(fù)責(zé)，不得轉(zhuǎn)回原專業(yè)，也不得再次申請轉(zhuǎn)專業(yè)。詳情請見《山東大學(xué)關(guān)于在校本科生轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)的暫行規(guī)定》。
三、第二校園經(jīng)歷
第二校園經(jīng)歷，就是山大和國內(nèi)的大學(xué)合作，互免學(xué)費(fèi)，互免住宿費(fèi)，交換學(xué)生（以本科生為主），使其有機(jī)會到國內(nèi)其他著名大學(xué)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
２０**年１０月，我校在全國率先提出國內(nèi)大學(xué)的校際合作，按照“優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，
互惠互利，共同發(fā)展”原則，最先與武漢大學(xué)簽署全面合作框架協(xié)議以及相關(guān)備忘錄。目前，與我校簽署全面合作框架協(xié)議以及相關(guān)備忘錄的共有武漢大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、蘭州大學(xué)、吉林大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、中國人民大學(xué)、寧夏大學(xué)、寧夏醫(yī)學(xué)院、山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院、山東工藝美術(shù)學(xué)院等十三所高校。校際合作的項(xiàng)目包括本科生互換培養(yǎng)或委托培養(yǎng)、高層次學(xué)術(shù)訪問、推免研究生、研究生導(dǎo)師互聘、教師進(jìn)修、政工干部掛職鍛煉等。另外還互相開放國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、教育部人文社會科學(xué)研究基地以及圖書館等。每年，山東大學(xué)有５００多名學(xué)生赴人民大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門大學(xué)、哈工大等校進(jìn)行為期半年或一年的學(xué)習(xí)；同時(shí)，武大、蘭大、中山、吉大等學(xué)校數(shù)百名學(xué)子也來山大學(xué)習(xí)交流。
有意經(jīng)歷第二校園的同學(xué)，請關(guān)注山大本科教務(wù)網(wǎng)站，每年的選派時(shí)間、各大學(xué)名額、訪學(xué)時(shí)間長度、注意事項(xiàng)將在網(wǎng)上公布。
四、科技創(chuàng)新學(xué)分
為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)大學(xué)生積極參加課外科技創(chuàng)新活動(dòng)，我校實(shí)行科技創(chuàng)新學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)制度，達(dá)到有關(guān)要求的學(xué)生，即可獲得科技創(chuàng)新學(xué)分。
科技創(chuàng)新活動(dòng)是指除第一課堂外的一系列具有創(chuàng)新性的科技文化活動(dòng)。凡在各類科技競賽（如挑戰(zhàn)杯、數(shù)學(xué)建模、電子設(shè)計(jì)競賽等）、科學(xué)研究、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)開發(fā)、社會調(diào)查、發(fā)表論文及文學(xué)作品等方面取得突出成績或成果的在校大學(xué)生，均可申請獲得相應(yīng)的科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分。
學(xué)生取得的科技創(chuàng)新學(xué)分，可以沖抵教學(xué)計(jì)劃中全校性素質(zhì)教育通選課的學(xué)分，但沖抵總學(xué)分一般不超過８個(gè)；超出部分的創(chuàng)新學(xué)分，可作為超修學(xué)分予以記載；學(xué)生取得的創(chuàng)新學(xué)分在免試推薦研究生、評選優(yōu)秀學(xué)生、評定獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)，在同等條件下給予優(yōu)先推薦；獲得的創(chuàng)新學(xué)分記入學(xué)生本人成績檔案，課程名稱記載為“創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分”，成績一律記為“優(yōu)秀”。詳情請見《山東大學(xué)大學(xué)生科技創(chuàng)新學(xué)分管理辦法（試行）》。
五、推薦免試研究生
學(xué)校將于每年９月份，根據(jù)學(xué)生前三年的成績，組織推薦面試研究生工作。
在校的應(yīng)屆本科畢業(yè)生符合下列條件者，可被推薦免試為碩士研究生：（一）品德良好，遵紀(jì)守法，各學(xué)期品行評等均為優(yōu)良。未受過任何處分。學(xué)術(shù)方面無不良記錄。（二）學(xué)習(xí)成績優(yōu)良；推免時(shí)無不及格課程；學(xué)習(xí)成績按第一次考試成績以學(xué)分績點(diǎn)的形式計(jì)算。（三）英語（ＣＥＴ）達(dá)到四級優(yōu)秀或通過六級，或ＴＯＥＦＬ成績６００分以上（兩年有效），或ＧＲＥ成績２０００分以上（五年有效）。（四）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)具有攻讀碩士學(xué)位研究生的基本素養(yǎng)及發(fā)展?jié)摿�。（五）符合其他條件。
黨員或預(yù)備黨員、學(xué)生干部享有優(yōu)先推薦權(quán)。申請參加青年志愿者扶貧接力計(jì)劃研究生支教團(tuán)的學(xué)生，計(jì)劃單列。詳情請見《山東大學(xué)應(yīng)屆本科生推薦免試碩士研究生工作實(shí)施辦法》。
六、暑期學(xué)校
為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，山東大學(xué)開設(shè)“暑期學(xué)校”作為正常教學(xué)的有益補(bǔ)充。
“暑期學(xué)�！笔侵赋浞掷檬钇跁r(shí)間為我校廣大在校學(xué)生和國內(nèi)其他高校學(xué)生開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)知識、互相交流和參與社會實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會。通過開辦“暑期學(xué)校”，一方面進(jìn)一步完善我校學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，拓展學(xué)生的學(xué)術(shù)視野，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的社會競爭能力；另一方面充分發(fā)揮我校綜合型、研究型、開放型大學(xué)的優(yōu)勢，吸引國內(nèi)其他高校各層次學(xué)生利用暑假時(shí)間來我校學(xué)習(xí)交流，擴(kuò)大我校的社會影響力。
“暑期學(xué)�！钡膬�(nèi)容主要包含以下六個(gè)方面：講座、培訓(xùn)、實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)、交流、雙學(xué)位班／輔修班。
七、選課與成績考核
選課是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在選課上學(xué)校推行“學(xué)生自主選課制”。學(xué)生要對自己的選課負(fù)起責(zé)任，無論何類課程一旦選定必須認(rèn)真修讀，并取得相應(yīng)學(xué)分，出現(xiàn)不及格時(shí)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定重修。學(xué)生應(yīng)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃在學(xué)院指導(dǎo)下進(jìn)行選課，不選課不能聽課，更不能參加考試。
新生第一學(xué)期的課程，應(yīng)按實(shí)際上課教師進(jìn)行選擇，課序號是選課的關(guān)鍵，請參照有關(guān)選課通知進(jìn)行操作。詳情請見山東大學(xué)本科教育網(wǎng)站上的本科生選課系統(tǒng)和成績查詢系統(tǒng)。
獎(jiǎng)（助）學(xué)金是大學(xué)生們非常關(guān)心的問題。為了獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生并幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，山東大學(xué)設(shè)立了各類獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金。
★山東大學(xué)學(xué)生獎(jiǎng)（助）學(xué)金包括山東大學(xué)校長獎(jiǎng)學(xué)金、山東大學(xué)入學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金、山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金、山東大學(xué)愛心獎(jiǎng)學(xué)金、山東大學(xué)社會獎(jiǎng)學(xué)金和山東大學(xué)社會助學(xué)金。
★山東大學(xué)學(xué)生獎(jiǎng)（助）學(xué)金從按時(shí)繳納全部學(xué)費(fèi)的學(xué)生中產(chǎn)生，對生活確有困難不能按時(shí)交清學(xué)費(fèi)者，經(jīng)學(xué)生本人申請，學(xué)院同意，報(bào)學(xué)工部批準(zhǔn)，可以獲得獎(jiǎng)（助）學(xué)金，但獎(jiǎng)（助）學(xué)金必須優(yōu)先用于補(bǔ)交學(xué)費(fèi)。
★山東大學(xué)校長獎(jiǎng)學(xué)金的評選
１．山東大學(xué)校長獎(jiǎng)學(xué)金是學(xué)校設(shè)立的在校學(xué)生的最高獎(jiǎng)學(xué)金，其獲得者必須歷學(xué)年均獲山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金或院級以上榮譽(yù)稱號，德、智、體諸方面全面發(fā)展，在學(xué)生中能夠起到模范帶頭作用。
２．山東大學(xué)校長獎(jiǎng)學(xué)金獲得者從符合上述條件的在校高年級學(xué)生中擇優(yōu)產(chǎn)生。一般在每年十月份進(jìn)行評選，名額為５０人，獲獎(jiǎng)?wù)咭淮涡元?jiǎng)勵(lì)人民幣５０００元。
★山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金的評選
１．具備下列條件者方可參加優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金的評選：熱愛社會主義祖國，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，維護(hù)社會、學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)；遵守國家法律和學(xué)校的規(guī)章制度，在綜合測評中思想品德成績?yōu)椤傲己谩币陨�，學(xué)年內(nèi)未受紀(jì)律處分；學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀；所在學(xué)年交清全部學(xué)費(fèi)。
２．優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金分三個(gè)等級：
一等獎(jiǎng)學(xué)金按學(xué)生實(shí)有人數(shù)５％的比例評定，金額人民幣３０００元。
二等獎(jiǎng)學(xué)金按學(xué)生實(shí)有人數(shù)１０％的比例評定，金額人民幣２０００元。
三等獎(jiǎng)學(xué)金按學(xué)生實(shí)有人數(shù)１０％的比例評定，金額人民幣１０００元。
３優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金每學(xué)年評定一次。評定工作在暑假開學(xué)后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，獎(jiǎng)學(xué)金一次性發(fā)放。一年級新生按規(guī)定享受入學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金，其他年級根據(jù)上一學(xué)年的綜合測評成績評定優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金。畢業(yè)當(dāng)年不評獎(jiǎng)學(xué)金。
★山東大學(xué)愛心獎(jiǎng)學(xué)金是指我校教職工自愿捐款設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)在校期間品學(xué)兼優(yōu)的貧困生。愛心獎(jiǎng)學(xué)金分學(xué)校和學(xué)院兩部分，評獎(jiǎng)事宜按學(xué)校當(dāng)年規(guī)定執(zhí)行。
★山東大學(xué)社會獎(jiǎng)學(xué)金是指政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體或個(gè)人在我校學(xué)生中設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)在校期間品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。獎(jiǎng)學(xué)金的名稱為“山東大學(xué)×××獎(jiǎng)學(xué)金”。評獎(jiǎng)事宜按學(xué)�；�?qū)W院與設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的單位或個(gè)人達(dá)成的有關(guān)協(xié)議執(zhí)行。
★山東大學(xué)社會助學(xué)金是指政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體或個(gè)人在我校學(xué)生中設(shè)立的助學(xué)金，用于資助學(xué)習(xí)努力、作風(fēng)正派的貧困學(xué)生。助學(xué)金的名稱為“山東大學(xué)×××助學(xué)金”。評定事宜按學(xué)�；�?qū)W院與設(shè)立助學(xué)金的單位或個(gè)人達(dá)成的有關(guān)協(xié)議執(zhí)行。
篇三：實(shí)習(xí)心得總結(jié)
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今站在大三下學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上，雖還有一學(xué)年的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已打響。 對于實(shí)習(xí)算來這已不是第一次，但要論時(shí)間卻是歷時(shí)最長的一次，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難。經(jīng)過自己一番尋找我最終被創(chuàng)維電視銷售部聘用。這為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成交辦的工作，得到了同事們的一致肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，創(chuàng)維電視里面的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，但豐富的社會經(jīng)驗(yàn)使他們有著與他們不符確理所當(dāng)然的成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，們都有很大的收獲，希望下次我能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。
在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖�，最明顯
的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷可是說是多姿多彩的，我當(dāng)過迎賓員、引領(lǐng)員、導(dǎo)購員、接聽員等等，這些都是我第一次做并讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的一個(gè)月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，也讓我明白在以后的學(xué)習(xí)中如何兼顧學(xué)業(yè)和工作之間的關(guān)系。
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)君山區(qū)明月大酒店的大型促銷創(chuàng)維彩電活動(dòng)，讓我感到了銷售的不易和帶來的快樂以及知道自己的不足。在活動(dòng)的第一天我們7點(diǎn)半就到了君山大橋頭，早早的起床去擺外場，忙活了一個(gè)多小時(shí)我們終于把東西擺放整齊，正當(dāng)我們在進(jìn)行電視機(jī)、音響、活動(dòng)橫幅等等的再次組合時(shí)遇到城管來要我們清理東西走人，多虧我們組長的聰明才智才解決這一突發(fā)狀況，這一小插曲讓我明白了做事沒有不出錯(cuò)的，更重要的是出錯(cuò)后我們遇事要沉著冷靜、謙虛謹(jǐn)慎，把握住主題，讓對方有優(yōu)越感，那樣更加利于我們工作。對于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過任何培訓(xùn)的，只是在專柜呆了幾天稍微學(xué)習(xí)了微薄電視知識和推銷技巧的來說，難度是非常大的，所以在前期宣傳時(shí)我都不敢主動(dòng)去向顧客講解電視機(jī)的操作，怕自己的水平不夠，無法準(zhǔn)確的回答顧客的問題。隨著人員的增加，我只好硬著頭皮走向了顧客，向顧客說明這次活動(dòng)的
時(shí)間、地點(diǎn)，最值得一提的就是活動(dòng)前期的宣傳工作需要顧客留下他們的聯(lián)系方式，因?yàn)檫@是活動(dòng)效果檢測的一個(gè)方面。對于這個(gè)問題有些好的顧客會說不需要留下自己的聯(lián)系方式，要是有空的話就自己直接過去看；還有一些顧客就直接說有病吧你，要我號碼干嘛呀，你就是弄個(gè)活動(dòng)的小人物的；更加不可思議的是有些顧客硬拉著你不讓你走，向你詢問各種機(jī)型電視機(jī)的價(jià)格等等。這讓我很苦惱，也讓我明白活動(dòng)的外場宣傳并不是我想象中的那么簡單，會遇到形形色色的人，我們需要較強(qiáng)的溝通能力來解決我們遇到的各種問題。
在顧客量少的情況下，我就站在促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感，就這樣的不放棄，我在這一次活動(dòng)中賣出了我人生中的第一臺創(chuàng)維32E55HM電視機(jī)。它的售出雖說平凡，但是對我來說確是對我前段時(shí)間努力的肯定和確定。當(dāng)時(shí)我很興奮，開單、帶顧客買單時(shí)臉上一直掛著笑容，那一刻的滿足感和激動(dòng)無以用言語表達(dá)。經(jīng)過兩天的前期宣傳和三天的銷售活動(dòng)共五天的時(shí)間我們一共出售了59臺電視機(jī),其中有3臺55寸創(chuàng)維云電視，這是我們每個(gè)組員的努力及密切合作所得的結(jié)果。最后回到學(xué)校的時(shí)候已經(jīng)晚上十一點(diǎn)了，聲音嘶啞、疲憊交加，但是當(dāng)時(shí)只有興奮和高興。
從這次的促銷中，不僅讓我嘗試了很多新的東西，而且學(xué)會了過于電視機(jī)更多的知識，學(xué)會了推銷電視機(jī)的技巧，道了用微笑迎接顧客是最好的推銷。雖然我知道這些對我以后的工作沒有直接的關(guān)系，但是它給我?guī)淼慕煌记纱_是莫大的財(cái)富。
總之，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我體會到一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝創(chuàng)維的同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。
它給予我們機(jī)會，從各方面為我們?nèi)趨R知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！
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