郵政局半年的工作總結(jié)怎么寫
郵政局半年的工作總結(jié)怎么寫
20XX年是郵政實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”，過障邁坎的第一年，也是___郵政實(shí)現(xiàn)自我的重要關(guān)口，一方面，增收壓力空前加大；另一方面在沒有了不良收入和挪用資金的補(bǔ)充后，企業(yè)收支矛盾在05年全面暴露。年初以來，我局在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，果斷貫徹科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)抓理財(cái)，外拓市場(chǎng)，規(guī)范行為，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。
05年1-6月份，我局共完成收入415.4萬元，占計(jì)劃的50，比去年同期增長(zhǎng)2.5，其中：金融類業(yè)務(wù)收入282.8萬元，占計(jì)劃的47.8，同比增長(zhǎng)14.5；郵遞類業(yè)務(wù)收入132.6萬元，占計(jì)劃的55.4，同比下降13。截止6月30日，全縣郵儲(chǔ)余額達(dá)到25100萬元，比年初凈增4000萬元。
具體來說，20XX年上半年主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、突出重點(diǎn)，積極發(fā)展金融類業(yè)務(wù)
1、精心組織一季度“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)及郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽活動(dòng)。我局抓住春節(jié)前后發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的黃金時(shí)機(jī)，精心組織，重點(diǎn)宣傳，有效地推動(dòng)了郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展，一季度凈增余額4000萬元、新增市場(chǎng)占有率占全市第一，均為歷史最高。
2、設(shè)立專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，大力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)。為建立金融類業(yè)務(wù)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，我局年初設(shè)立了金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷部，負(fù)責(zé)郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)開發(fā)和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作。半年以來，金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷部通過及時(shí)收集社會(huì)信息、積極上門攻關(guān)、并請(qǐng)由局領(lǐng)導(dǎo)支持，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)工作取得了較好的成績(jī)。05年3月份取得了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、教師人員工資代發(fā)權(quán)，共新增代發(fā)工資戶2300余戶，每月金額180萬元，并協(xié)議固定預(yù)存180萬元的代發(fā)工資墊付資金。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以分紅險(xiǎn)為基礎(chǔ)，以意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為補(bǔ)充，上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4.3萬元，占計(jì)劃的33。
3、大力發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)，上半年全局共發(fā)展綠卡用戶4500戶。05年以來我局繼續(xù)開展綠卡村創(chuàng)建活動(dòng)，各網(wǎng)點(diǎn)組織專班，深入農(nóng)村市場(chǎng)開展宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)的占領(lǐng)和存款結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)（牌洲、潘灣支局除外）市場(chǎng)占有率均達(dá)到或超過50，活期存款比年初增長(zhǎng)1800萬元，異地交易量不斷上升，1-6月份共實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入12.8萬元，是去年同期的近3倍。
截止6月底全縣活期存款余額達(dá)到6800萬元，占比27.1（05年占比計(jì)劃28），比04年提高了4個(gè)百分點(diǎn)；中間業(yè)務(wù)收入（即手續(xù)費(fèi)收入代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入）占金融類業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到6（05年占比計(jì)劃4.5）。05年5月份，按照省市局的兩網(wǎng)互通工程部署安排，全局上下協(xié)調(diào)配合，經(jīng)過人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)清理、工程預(yù)演、測(cè)試、練習(xí)，于6月8日?qǐng)A滿完成了切換上線工作。
二、堅(jiān)定信心，穩(wěn)步發(fā)展郵遞類業(yè)務(wù)
函件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入34.4萬元，占計(jì)劃的71.6，同比下降14.9。集郵業(yè)務(wù)收入完成27.4萬元，占計(jì)劃的55.5，同比下降15.1。上半年函件業(yè)務(wù)發(fā)展立足于本地市場(chǎng)，制作《中郵專送廣告》8期，開發(fā)郵德隆、食用菌商函20萬件，開發(fā)縣一中、高建成中學(xué)校園郵資封2.5萬枚。6月份，與縣團(tuán)委、教育局聯(lián)合舉辦了由5萬多名中小學(xué)生參加的首屆書信大賽。
包件業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，加強(qiáng)了與大客戶的溝通聯(lián)系，通過分管局長(zhǎng)及支局長(zhǎng)多次上門走訪，說服了已與武漢某公司簽訂合同的裕華汽配轉(zhuǎn)向郵政出貨；另一方面通過加強(qiáng)窗口宣傳，引導(dǎo)用戶使用快包業(yè)務(wù)，05年上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入12.1萬元，占計(jì)劃的40.3。
報(bào)刊業(yè)務(wù)根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，挖掘暢銷報(bào)刊和重點(diǎn)報(bào)刊的市場(chǎng)潛力，同時(shí)積極組織抓好報(bào)刊破訂、續(xù)訂
工作。上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入31.3萬元，占計(jì)劃的48.1，同比增長(zhǎng)4.1。
三、加大力度，做大速遞業(yè)務(wù)
05年上半年，郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷部按照制定的速遞業(yè)務(wù)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，有目標(biāo)的進(jìn)行上門營(yíng)銷，先后與國(guó)稅局、電信局、公安局、移動(dòng)公司簽訂了鮮花禮儀協(xié)議（833戶），開發(fā)了***罰單和法院文書專遞業(yè)務(wù)；特快送匯業(yè)務(wù)在匯票量比同期下降較大的情況下，通過抓督辦、抓考核，平均單價(jià)及送匯率都有所回升。
四、抓改革，強(qiáng)治理，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制
一是嚴(yán)格執(zhí)行全省財(cái)務(wù)核算一體化的各項(xiàng)制度。年初，我局按上級(jí)要求在工商銀行開設(shè)了三個(gè)帳戶，嚴(yán)格按照用途使用專用帳戶。認(rèn)真按照《銀行帳戶治理辦法》和《湖北省郵政局帳戶治理辦法》及時(shí)將在郵儲(chǔ)開戶的帳戶清理銷戶，及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入送存收入專戶。
二是加大收入的稽核力度。今年上半年，財(cái)務(wù)人員對(duì)支局的收入及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了檢查，要求各支局將業(yè)務(wù)收據(jù)的存根寄回財(cái)務(wù)，便于財(cái)務(wù)部門抽查、稽核收入，將年初下發(fā)的信卡型明信片及賀卡型明信片銷售款催繳到位。
三是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。財(cái)務(wù)部門專門印制了“費(fèi)用報(bào)銷清單”，嚴(yán)格報(bào)帳手續(xù)交接。年初，我局出臺(tái)了各項(xiàng)成本治理辦法，對(duì)通信費(fèi)實(shí)行定額包干，隨工資發(fā)放，差旅費(fèi)、招待費(fèi)實(shí)行定額治理，執(zhí)行過程中，轉(zhuǎn)自www.ZhaZwww.sanwen.com嚴(yán)格按照出臺(tái)的文件執(zhí)行，對(duì)于水電費(fèi)，為了保證各項(xiàng)生產(chǎn)順利進(jìn)行，暫時(shí)未考核，待年終結(jié)，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)性、非生產(chǎn)性支出區(qū)別對(duì)待，這一措施有效地保障了生產(chǎn)的正常秩序。
四是加強(qiáng)基礎(chǔ)治理工作，重點(diǎn)圍繞作業(yè)流程治理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)治理和班組治理展開，從建立健全局所、班組的治理制度和基礎(chǔ)治理資料入手，通過增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)明工作紀(jì)律、落實(shí)治理措施和崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程，全面完成各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)。
05年上半年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定的成績(jī)，但也暴露出存在的不足之處：一是發(fā)展不平衡，部分業(yè)務(wù)發(fā)展力度不夠；二是基礎(chǔ)治理工作薄弱，服務(wù)水平有待進(jìn)一步改善。
下半年工作主要是第三季度工作的初步意見
工作要求：戰(zhàn)高溫、穩(wěn)速度、避短揚(yáng)長(zhǎng)抓發(fā)展，克淡制旺，增量保收。
工作計(jì)劃目標(biāo)：1、收入完成進(jìn)度要求：24-25，月收入70萬元左右；
2、郵儲(chǔ)余額凈增800-1000萬元。
月收入分解：70萬元
函件：3萬元包件（含物流）：2.5萬元報(bào)刊：5.5萬元
速遞（含特快）：5.5萬元集郵：3萬元儲(chǔ)匯保：50萬元
其他收入：0.5萬元
業(yè)務(wù)發(fā)展措施：突出兩個(gè)重點(diǎn)，抓住五個(gè)環(huán)節(jié)，做好四項(xiàng)工作
兩個(gè)重點(diǎn)：
一、郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)：一是繼續(xù)開展專業(yè)營(yíng)銷，以退耕還林資金、糧食補(bǔ)貼、民政局優(yōu)撫資金、縣內(nèi)各改制、破產(chǎn)企業(yè)職工買斷資金、縣內(nèi)骨干企業(yè)工資、縣一中、高建成中學(xué)發(fā)卡及工資代發(fā)為主要項(xiàng)目，著力開發(fā)
中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)；二是抓好全員營(yíng)銷，組織開展三季度郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，縣局將季度獎(jiǎng)金與個(gè)人重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況全額掛鉤，完成60開始計(jì)獎(jiǎng)，各網(wǎng)點(diǎn)按季末凈增余額的比例計(jì)發(fā)季度獎(jiǎng)，完成70開始計(jì)獎(jiǎng)；三是以潘灣支局為重點(diǎn)在農(nóng)村地區(qū)抓好綠卡村建設(shè)和客戶經(jīng)理開發(fā)工作，實(shí)行縣局領(lǐng)導(dǎo)及部門掛點(diǎn)督辦制度，由各網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)專人深入開展調(diào)查、宣傳，建立健全“六大戶”客戶資料檔案，確保郵儲(chǔ)余額、異地交易量穩(wěn)步上升，同時(shí)大規(guī)模的啟動(dòng)農(nóng)村客戶經(jīng)理開發(fā)工作，按每網(wǎng)點(diǎn)5-8人下達(dá)客戶經(jīng)理開發(fā)計(jì)劃，完善考核、治理辦法，確保收到實(shí)效。
二、函件業(yè)務(wù)：要立足本地市場(chǎng)，繼續(xù)加大商函業(yè)務(wù)開發(fā)力度，計(jì)劃開發(fā)本地商業(yè)信函20萬件，創(chuàng)收5萬元；帳單業(yè)務(wù)以開發(fā)電力帳單為突破口，爭(zhēng)取創(chuàng)收1萬元；制作《中郵專送廣告》9期，創(chuàng)收2萬元；對(duì)封片卡業(yè)務(wù)攬收工作要重點(diǎn)宣傳個(gè)性化服務(wù)，采取化整為零、逐個(gè)突破的發(fā)展思路，以專業(yè)營(yíng)銷和個(gè)人營(yíng)銷相結(jié)合的方式積極拓展市場(chǎng)，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)懲力度，有效地激發(fā)職工個(gè)人發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性，下半年計(jì)劃開發(fā)高建成中學(xué)、國(guó)稅局、人行及田野集團(tuán)企業(yè)封、校園封1.5萬枚。
五個(gè)環(huán)節(jié)
一、速遞業(yè)務(wù)：一是以鮮花禮儀為發(fā)展重點(diǎn)，不斷擴(kuò)大同城速遞業(yè)務(wù)規(guī)模，爭(zhēng)取簽定協(xié)議客戶1500戶；二是在繼續(xù)做好***罰單、法院文書專遞的基礎(chǔ)上，開發(fā)第二代身份證專遞業(yè)務(wù)；三是加強(qiáng)特快送匯業(yè)務(wù)的督辦.考核、檢查力度，確保送匯率達(dá)到88，平均單價(jià)達(dá)到6元/單。
二、農(nóng)資分銷：要加大農(nóng)資分銷工作力度，利用服務(wù)“三農(nóng)”和農(nóng)村支局聘用客戶經(jīng)理的有利時(shí)機(jī)，簽訂農(nóng)資分銷合作協(xié)議，做好以農(nóng)藥、日用品為重點(diǎn)的配送工作，不斷擴(kuò)大農(nóng)資分銷領(lǐng)域，建立一個(gè)配送靈活、銷售順暢、反應(yīng)快速的農(nóng)資分銷渠道，使農(nóng)資分銷成為___郵政新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，下半年計(jì)劃分銷“亮博士”洗衣粉400件、“正邦”殺蟲劑300箱，實(shí)現(xiàn)收入5萬元。
三、精品報(bào)刊收訂：為確保在8月30日前完成《傳奇文摘》收訂計(jì)劃，對(duì)《傳奇文摘》實(shí)行買斷包銷，每收訂一份《傳奇文摘》獎(jiǎng)勵(lì)5元，每欠產(chǎn)一份按全年定價(jià)的50扣罰。同時(shí)啟動(dòng)其他精品報(bào)刊的收訂，抓好常年收訂工作。
四、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以學(xué)生險(xiǎn)、摩托車險(xiǎn)為主，要求縣局正式工銷售定額學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)、摩托車險(xiǎn)各10份，臨時(shí)工各銷售5份，支局按網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分解，金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷部將對(duì)職工及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行定期通報(bào)。
五、集郵業(yè)務(wù)爭(zhēng)取開發(fā)聯(lián)樂集團(tuán)、安達(dá)鞋業(yè)、___一中、高建成中學(xué)及“南有___”形象冊(cè)及個(gè)性化郵票1000版，同時(shí)加快“98抗洪”紀(jì)念冊(cè)的開發(fā)工作，爭(zhēng)取創(chuàng)收6萬元。
四項(xiàng)工作：
一、今年是郵政行評(píng)“回頭看”的一年，我們要保證班子不減、力度不減、基本要求不降低，主要有五個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立___縣郵政局行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門工作辦公室；二是營(yíng)造濃烈的工作氛圍，通過橫幅、專欄、黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等進(jìn)行宣傳；三是以“服務(wù)、報(bào)刊信件妥投、投遞時(shí)限”為主要內(nèi)容認(rèn)真寫好自好自糾報(bào)告；四是開好行評(píng)代表座談會(huì)和用戶座談會(huì)，發(fā)出50份征求意見函；五是抓好“回頭看”，促進(jìn)企業(yè)治理，認(rèn)真解決熱點(diǎn)難點(diǎn)及窗口服務(wù)質(zhì)量問題。
二、開展農(nóng)村支局現(xiàn)場(chǎng)治理及基礎(chǔ)治理工作達(dá)標(biāo)，按照嘉郵局字[2005]44號(hào)和50號(hào)文件要求，由縣局相關(guān)部門協(xié)助配合逐項(xiàng)抓落實(shí)。
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