郵政支局半年工作總結(jié)范本
郵政支局半年工作總結(jié)范本
光陰似箭,時間過得真快。轉(zhuǎn)眼間,201X年就過去了一半。站在今年的中點坐標上思前想后,總結(jié)上半年,規(guī)劃下半年。
一、上半年工作的簡要回顧
對照年初本支局與縣郵局簽訂的責任狀和郵務(wù)類27.5萬元,物流14.8萬元以上的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標,基本實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半。
上半年工作中,大河支局的特色或亮點,主要體現(xiàn)在:
1、經(jīng)常抓,抓經(jīng)常,報刊收訂的業(yè)務(wù)量不斷增長。半年里新增報刊流轉(zhuǎn)額2.06萬元,其中《楚天金報》14份,2月底的全縣報刊發(fā)行會上,支局長張學兵就完成了全年流轉(zhuǎn)額計劃的105%這一亮點,作過典型發(fā)言。
2、重點抓,抓重點,在三條郵路上挖掘潛力。一是被稱為市線的大河鎮(zhèn)城區(qū),是大河郵局的半壁江山。原是局長張學兵親自負責的標兵郵路、示范郵路。在局長脫產(chǎn)抓全面之后,精心選擇出責任心很強的洪仁祥接替,洪仁祥注重在發(fā)展訂戶上挖掘潛力,繼續(xù)保持了紅旗不倒的態(tài)勢。二是挖掘縣五中校園市場的潛力,已經(jīng)意向性開發(fā)郵資封,個性化郵票目標已經(jīng)完成。三是利用四祖寺的對外影響資源,進行挖潛,半年里,四祖寺的函件穩(wěn)步上升。
3、協(xié)調(diào)抓,抓協(xié)調(diào)!凹で猷]路競賽”帶動了物流業(yè)務(wù)的擴大。3月中旬和6月初,我支局兩次召開職工會,以“激情郵路競賽”為主題,發(fā)動職工招攬物流業(yè)務(wù)。對種田大戶上門推銷化肥、農(nóng)藥。局長張學兵不僅親自與投遞員一起上門促銷,而且協(xié)調(diào)郵政三農(nóng)專賣店與投遞員的關(guān)系,做到坐店經(jīng)營與上門推銷同時緊抓不放,還協(xié)調(diào)各行政村領(lǐng)導與業(yè)務(wù)大戶的關(guān)系,為物流尋求市常在支局長的協(xié)調(diào)下,吳妹牛、吳錦鵬等投遞員做物流業(yè)務(wù)的業(yè)績突出。
4、抓全面,全面抓,整體推進各項工作。除抓好以上工作外,支局立足全面發(fā)展,還抓了平面管理、職工作風等工作。在平面管理上,營業(yè)室做到窗明幾凈,物件、用品整齊有序,分發(fā)室及支局院內(nèi)衛(wèi)生整潔。在職工作風上,要求全體職工著裝上崗,出滿勤,當日郵件,當日妥投完畢,避免用戶上訪,盡可能做到零投訴。
一分為二地講,上半年的工作中,也存在著一些問題。主要表現(xiàn)在三個做得不夠。一是職工在出滿勤上做得不夠,除星期日外,少數(shù)職工存在著兩天的郵件一次投遞的情況,從而導致投訴時有發(fā)生;二是職工自我要求上做得不夠,不僅不習慣或不喜歡著裝,還有出班不夠準點的情況。三是在克服困難上做得不夠,職工普遍畏難,特別是在物流經(jīng)營方面,難以化壓力為動力。
這些問題存在的根本原因有兩點:一是在主觀上,職工對企業(yè)化管理的觀念還不適應(yīng),除基本工資外,很少拿到依據(jù)經(jīng)營業(yè)績確定的活工資。而每月500多元基本工資又太低,職工因此而缺乏信心,只求往前混,缺乏進取心。二是在客觀上,物流經(jīng)營的大宗產(chǎn)品——化肥、農(nóng)藥,比市場價高出太多,任憑職工宣傳其質(zhì)量最好,說得天花亂墜,農(nóng)戶就是不想要高價格的農(nóng)資。
二、下半年工作的打算
1、繼續(xù)抓三項常規(guī)性工作。即:報刊常年收訂,以支局內(nèi)平面管理為主要內(nèi)容的對外形象,職工作風整頓。
2、在郵務(wù)上挖掘潛力。計劃在縣五中發(fā)展郵資封業(yè)務(wù),力爭達到1萬枚,收入16000元,計劃在12月份前推銷郵政賀卡2萬多份。
3、突破物質(zhì)經(jīng)營難點。對職工采取定期或不定期結(jié)帳的辦法,督促完成階段性的銷售任務(wù)。
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