科技公司2019年戰(zhàn)略發(fā)展工作計劃
科技公司2019年戰(zhàn)略發(fā)展工作計劃
第一部分 戰(zhàn)略背景分析
一、外部環(huán)境
㈠、宏觀環(huán)境
1、世界經(jīng)濟關(guān)系進一步改善,擁有和平的發(fā)展環(huán)境和穩(wěn)定的政治局勢。
2、國家經(jīng)濟進一步加速發(fā)展,民營經(jīng)濟將成為社會發(fā)展的主體,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進一步改善。
3、十一五計劃如火如荼,政府部門信息化進度加快,充分利用IT業(yè)帶動各行業(yè)發(fā)展。
4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替,這是發(fā)展潮流,也是歷史趨勢,同時也是歷史機遇。
㈡、行業(yè)環(huán)境
1、市場分工明細化,需要專業(yè)的一流的營銷公司。
2、應(yīng)用軟件行業(yè)正處于全面發(fā)展時期,各種應(yīng)用軟件有待開發(fā)、完善。
3、目前河南應(yīng)用軟件僅占40%的市場份額,40億元的市場已被開發(fā),還有200億元的市場尚未開發(fā),市場潛力極大。
4、“產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)理念、創(chuàng)新意識”的競爭將是應(yīng)用軟件營銷公司之間的競爭主題。
二、內(nèi)部環(huán)境
㈠、有利環(huán)境
1、公司擁有國內(nèi)三大應(yīng)用軟件之一的金蝶軟件,并且擁有最好的營銷、技術(shù)人員。
2、公司以硬件開發(fā)為基礎(chǔ),充分利用實體成分,與軟件營銷形成了互相促進的效果。
3、公司遵循“以人為本”的經(jīng)營理念,采用戰(zhàn)略人力資源的管理理念,已初步形成了學習、發(fā)展、團隊、協(xié)作的企業(yè)氛圍,為吸引和凝聚精英人才打造了基礎(chǔ)。
㈡、劣勢環(huán)境
1、公司的市場網(wǎng)絡(luò)沒有建立起來,且沒有牢固的客戶群,客戶質(zhì)量有待提高。
2、公司的各項制度仍不完善,執(zhí)行力欠缺,特別是戰(zhàn)略指導、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強。
3、公司沒有自己知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,現(xiàn)有產(chǎn)品成本較高,運作資本頗受限制。
第二部分 目標體系定位
一、 總體目標(2006.1.1—2006.12.31)
二ОО六年公司以穩(wěn)健的步子發(fā)展,通過全體員工的艱苦奮斗,逐步做穩(wěn)鄭州市場,同時達到省內(nèi)市場10%的占有率,為實現(xiàn)公司的國內(nèi)十大應(yīng)用軟件廠商之一的最終目標奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。
㈠、起步階段(2006.1.1—2006.6.30):
以金蝶KIS系列為主打項目,輔以硬件開發(fā),通過全體員工的努力奮斗,做穩(wěn)鄭州市場,逐步完成鄭州市應(yīng)用軟件銷售龍頭企業(yè)的目標。
㈡、發(fā)展階段(2006.7.1—2006.12.31):
以鄭州為圓心,以關(guān)系地為基點向省內(nèi)各地開展業(yè)務(wù)。鞏固鄭州市場,對外擴展業(yè)務(wù),逐步達到省內(nèi)市場10%的占有率。
二、具體目標
㈠、起步階段(2006.1.1—2006.6.30):
1、資本擴張目標: ①購置汽車一部
②電腦三臺(包括筆記本)
2、經(jīng)營規(guī)模目標: 公司固定資產(chǎn)達到80萬元
3、人力資源目標: ①培養(yǎng)骨干5人
②團隊規(guī)模達到30人以上。
其中,辦公、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員比例為1:3:5
4、結(jié)構(gòu)目標: 增設(shè)電話營銷部
5、產(chǎn)品目標: ①做到金蝶軟件一級代理
②邦永河南總代理
6、事業(yè)目標: 尋求合作伙伴兩個
㈡、發(fā)展階段(2006.7.1—2006.12.31):
1、資本擴張目標: ①購置汽車一部
②購置房產(chǎn)一處
2、經(jīng)營規(guī)模目標: 公司固定資產(chǎn)達到100萬元
3、人力資源目標: ①培養(yǎng)骨干10人
②團隊規(guī)模達到50人以上。
其中,辦公、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員比例為1:3:5
4、結(jié)構(gòu)目標: 增設(shè)客戶服務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部
5、產(chǎn)品目標: ①開發(fā)房地產(chǎn)、物業(yè)管理應(yīng)用軟件
②硬件投資機箱、電源
6、事業(yè)目標: 尋求合作伙伴三個
第三部分 發(fā)展戰(zhàn)略
一、 戰(zhàn)略定位
繼續(xù)執(zhí)行以硬件開發(fā)為基礎(chǔ),全力發(fā)展應(yīng)用軟件事業(yè)的快速發(fā)展戰(zhàn)略。在快速發(fā)展中保持穩(wěn)健、良好的增長勢頭,以市場擴張、產(chǎn)業(yè)拉動和規(guī)模發(fā)展為目標,建立科學的戰(zhàn)略實施方案和戰(zhàn)略控制體系,加強資源配套體系和管理體系的建設(shè),確保全年總體目標的實現(xiàn)。
二、 戰(zhàn)略思路
㈠、以構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟為基點,擴大資本融合;提高技術(shù)降低產(chǎn)品成本。
㈡、以信息化驅(qū)動現(xiàn)代化,完善現(xiàn)代企業(yè)運作制度,提高企業(yè)規(guī)模收益。
㈢、以塑造文化為目標,加強企業(yè)文化建設(shè),提高文化對員工行為的指導力。
第四部分 整體工作措施
一、 求真務(wù)實,加強市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實施精確化營銷
㈠、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟:
科技日新月異,信息化已成為企業(yè)提升競爭力的戰(zhàn)略武器。**科技將以絕對領(lǐng)先的產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水準為基石,以一流的服務(wù)為后盾,構(gòu)建**科技聯(lián)盟。大力發(fā)展聯(lián)盟伙伴的生態(tài)鏈,與合作伙伴共同營造一個良好的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
㈡、多元化經(jīng)營方式:
1、以金蝶小單子起步,穩(wěn)定公司資金,同時開展以下方式,多點經(jīng)營:
①開發(fā)物業(yè)管理應(yīng)用軟件
②完善房地產(chǎn)行業(yè)的應(yīng)用軟件
③充分利用金蝶、用友等合作伙伴的有效信息選擇目標客戶
2、以金蝶的中間件、ERP實施,開發(fā)大客戶。示例如:
①中間件 黃委會
②ERP實施 商都集團
③商業(yè)職能 商業(yè)銀行
3、充分利用政府關(guān)系及社會關(guān)系全面開展業(yè)務(wù)。示例如:
①政府關(guān)系 沁陽:陳敬如 ;西平:王新強 ;登封:馬萬里等
②社會關(guān)系 朋友、同學、親戚等
③客戶關(guān)系 固定客戶群
㈢、以集中優(yōu)勢資源開發(fā)集中市場為原則,對重點市場進行細分
1、針對公司兩大產(chǎn)業(yè)的客戶群體建立起完善的客戶數(shù)據(jù)庫,有效利用客戶資源,加強客戶管理;同時精細劃分客戶群,把高端市場的大客戶群體和普通市場的一般客戶群體分級管理。
2、應(yīng)用軟件以鄭州為中心,確定關(guān)系地為省內(nèi)重點開發(fā)和促進市場,全面開發(fā)省內(nèi)市場。同時,根據(jù)中心市場的確定,構(gòu)建健康的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、重點市場上要重視營銷手段的精細化,特別是在吸引客戶、跟蹤客戶、維護客戶、銷售渠道、銷售促進等環(huán)節(jié)中采取個性化工作方法,運用業(yè)務(wù)拜訪、技術(shù)推廣會、銷售競賽等開展相對應(yīng)的精確化業(yè)務(wù)活動。
二、 求實創(chuàng)新,關(guān)注市場動態(tài),提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
㈠、根據(jù)市場變化,不斷挖掘產(chǎn)品賣點。業(yè)務(wù)員要堅持“勤聯(lián)系、多拜訪”的工作方法,總結(jié)客戶使用產(chǎn)品的情況,不斷挖掘產(chǎn)品的市場銷售賣點,結(jié)合技術(shù)部門進行產(chǎn)品推廣,以最大限度地擴大產(chǎn)品的市場占有率。
㈡、根據(jù)市場需求,開發(fā)新產(chǎn)品。目前,房地產(chǎn)和物業(yè)管理方面的應(yīng)用軟件還處于雛形階段,急切需要現(xiàn)代化的應(yīng)用軟件管理模式。
㈢、根據(jù)客戶需求,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。把客戶服務(wù)作為產(chǎn)品的組成部分,各部門要認真研究服務(wù)的內(nèi)容,并著重強調(diào)服務(wù)深度和水平。實施以客戶為中心的標準化服務(wù)措施,定期開展培訓班、研討會等交流活動。
三、 苦練基本功,加強內(nèi)部控制,實施人性化管理
㈠、以提高執(zhí)行力為核心,加強制度化、程序化、規(guī)范化管理
㈡、以提高凝聚力為核心,加強人力資源管理
㈢、以提高學習力為核心,加強企業(yè)文化管理
第五部分 目標診斷與考核
一、 目標負責人
公司總體目標管理由公司總經(jīng)理辦公室負責。總經(jīng)理辦公室在總經(jīng)理的指導下認真做好各部門的目標組織、實施、協(xié)調(diào)、檢查和考核
工作。各部門目標的制定及管理由各部門經(jīng)理負責,并按照此程序進行。
二、 組織診斷會議
這是確保公司目標實施的主要手段,即在總經(jīng)理主持下,由總經(jīng)理辦公室組織各部門針對本部門目標的實施情況進行考核。每季度進行一次診斷,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決存在的問題,制定下步整改計劃。
三、 總經(jīng)理目標診斷會
總經(jīng)理組織目標診斷,應(yīng)在診斷前一周向各部門發(fā)出書面通知(由總經(jīng)辦制定,總經(jīng)理批準)。由各部門自行檢查對照,各部門經(jīng)理要組織本部門員工廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面報告,做好診斷前的準備工作。總經(jīng)理目標診斷會由總經(jīng)理、總經(jīng)辦、財務(wù)部及各部門經(jīng)理參加,根據(jù)方針目標執(zhí)行情況逐項檢查工作效果。由部門經(jīng)理匯報,并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問題。然后全體與會人員對于存在的薄弱環(huán)節(jié),分析原因,研究對策,制定整改計劃,由總經(jīng)理責成有關(guān)部門組織整改。
四、 評價及考核
根據(jù)目標實現(xiàn)的情況,對每條目標值給予評價及考核。參加人員對目標評估后,將完成情況分為甲、乙、丙、丁四級。甲級:超額完成目標。乙級:完成目標。丙級:完成目標75%(包括75%)以上,但尚未完成目標。丁級:完成目標75%以下。
五、 獎懲制度
對目標進行診斷評價,對甲級、乙級目標給予表彰和獎勵,并作為年終考評依據(jù);對只達到丁級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正,并給予適當?shù)奶幜P。
六、 附則
㈠、要求:
各部門的目標應(yīng)計劃要求進行定期檢查診斷,對存在的問題按職能分解,及時整改,妥善解決。
㈡、印發(fā)通知:
**科技公司2006年整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室討論通過,現(xiàn)予印發(fā)。望各部門以公司發(fā)展大局為重,緊跟公司發(fā)展步伐,認真學習文件精神,把握公司總體戰(zhàn)略目標和總體發(fā)展規(guī)劃,突出工作重點,理順工作關(guān)系,跟上公司發(fā)展速度,圍繞公司目標,腳踏實地的做好本質(zhì)工作,確保全年目標任務(wù)的完成。
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