學(xué)會(huì)說謝謝演講稿
學(xué)會(huì)說謝謝演講稿
學(xué)會(huì)說謝謝演講稿1
作為領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)下屬表現(xiàn)杰出時(shí),是否曾經(jīng)錯(cuò)過了感謝他們的機(jī)會(huì)?不懂得對(duì)下屬提供有效的稱贊和獎(jiǎng)賞的經(jīng)理并不在少數(shù),他們的理由是:“薪水就是對(duì)員工的認(rèn)可!薄爸灰聦僮鹬匚揖托,我不在乎他們是否喜歡我!薄叭绻麄兿胍獪嘏,可以養(yǎng)只小狗。”
但自從研究者開始進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的那天起,就發(fā)現(xiàn)員工一直在尋找“胡蘿卜”。1949年,勞倫斯·林道(Lawrence Lindahl)進(jìn)行了一項(xiàng)員工對(duì)工作期望的經(jīng)典研究,結(jié)果表明,員工最想得到的是一些無形的東西:1。 感到自己的工作得到賞識(shí)和感激;2。 參與感;3。 體諒人的上司。
當(dāng)然,今天的員工更加現(xiàn)實(shí),他們第一位考慮的是錢。但研究界在近幾年多次反復(fù)進(jìn)行上述實(shí)驗(yàn),每一次的結(jié)果都驚人地相似。經(jīng)常獲得“胡蘿卜素”營養(yǎng)的員工會(huì)更好地關(guān)注團(tuán)隊(duì)和公司的目標(biāo),會(huì)讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到超越預(yù)期的高度。善于使用“胡蘿卜”的管理者能夠吸引人才、留住人才、并激勵(lì)這些人才竭盡所能為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
正確表達(dá)感謝
從“一分鐘贊揚(yáng)”開始嘗試,當(dāng)看到下屬在正確地做事時(shí),不要猶豫,告訴他們:你所做的是正確的(“朱莉,桑德拉病了,我發(fā)現(xiàn)今天你替她接了電話。”);你實(shí)現(xiàn)了怎樣的價(jià)值或目標(biāo)(“這是團(tuán)隊(duì)努力的成果,實(shí)現(xiàn)了我們的一個(gè)核心目標(biāo)。”);你的工作為公司帶來怎樣的影響(“沒有你的幫助,我們可能會(huì)錯(cuò)過公司最主要客戶的緊急需求!);表達(dá)感謝(“非常感謝!)
善于表達(dá)感謝只是一方面,重要的是,要言之有物。下面這個(gè)例子恐怕是最糟糕的稱贊下屬的嘗試了。
艾德里安是一家非盈利機(jī)構(gòu)的年輕志愿者,在節(jié)日收到總監(jiān)親筆寫的賀卡:“謝謝你的努力工作。我真希望我們能有更多的女性志愿者!卑吕锇部戳瞬铧c(diǎn)打了個(gè)趔趄——總監(jiān)不僅沒有對(duì)他為機(jī)構(gòu)所做的杰出工作表達(dá)任何看法,反而還猜測(cè)他是一位女性?
因?yàn)橛刑嗟闹驹刚,加上自己的名字容易引起誤解,但仔細(xì)想想,艾德里安發(fā)現(xiàn)真相是:總監(jiān)根本沒有把他和亞當(dāng)、伊夫或其他人區(qū)分開。
這種令下屬沮喪的稱贊行為在你身上頻繁發(fā)生嗎?經(jīng)理們籠統(tǒng)的“感謝你們每個(gè)人的偉大工作”之類的話,只會(huì)讓下屬疑惑:領(lǐng)導(dǎo)真的認(rèn)識(shí)自己、知道自己做了什么嗎?
想象一下,如果是你在外努力奔忙了一天,客戶是滿意和愉快的;氐焦,你又熱又餓,制服上還帶著街上小孩子們蹭上的棉花糖。這時(shí),經(jīng)理對(duì)你說:“嘿,史蒂夫,干得不錯(cuò)。”聽到此,你的反應(yīng)是:“那個(gè)家伙根本不知道我做了什么!
而真正關(guān)心你工作的經(jīng)理,可能她會(huì)這樣說,“史蒂夫,在那段沒有進(jìn)展的時(shí)代,我注意你是如何應(yīng)對(duì)那群客戶的,他們有點(diǎn)嘮叨,但因?yàn)槟愕姆e極態(tài)度,才讓他們很滿意。非常感謝你為此所做的貢獻(xiàn)!
看到區(qū)別了嗎?下屬也能明確地看到這種區(qū)別。其實(shí)做起來并不痛苦。
善于傾聽的態(tài)度
在走廊上碰到鄰居或來訪者時(shí),你會(huì)如何與對(duì)方交談?用一種人性的、舒服的、專心的態(tài)度——這種被稱之為“前庭走廊”(Building a Front Porch ttitude)的態(tài)度也需要應(yīng)用到工作中。
建議經(jīng)理們每天一次,至少離開辦公室30分鐘。
在所轄區(qū)域內(nèi)散步,與員工交談。詢問他們分配的任務(wù)、工作中的挑戰(zhàn)以及他們的生活,傾聽并做記錄。記錄是非常重要的,交談中獲得的有關(guān)下屬的信息——保拉喜歡黑巧克力、凱爾喜歡素食餐館、斯科特的孩子們分別叫賴安、漢納和斯科特——這些都可以在以后稱贊下屬的時(shí)候用到。而如果不記錄下這些小事情,就不會(huì)記住。
傳統(tǒng)觀點(diǎn)會(huì)認(rèn)為這是浪費(fèi)時(shí)間,但優(yōu)秀的經(jīng)理們認(rèn)為這是“投資”。畢竟,下屬努力工作是為了誰——是為了關(guān)心自己的上級(jí),還是冷淡自我的上級(jí)?經(jīng)理們的目的是創(chuàng)造一種舒適的工作環(huán)境,讓每一位下屬在其中都感覺被了解、被關(guān)心。
一旦做到了這些,就等著收獲下屬的忠誠吧。
學(xué)會(huì)說謝謝演講稿2
一聲謝謝,是平凡深郁的深夜中的那盞明燈,讓人看到希望。
一聲謝謝,是藍(lán)天白云中的那只輕盈的紙鳶,讓人感到快樂。
謝謝,一個(gè)極其特別的詞,它雖然每天被不同的人用不同的語言一遍又一遍的重復(fù)著,但它永遠(yuǎn)都是一個(gè)新鮮的詞匯,每說一次,心靈便得到了一次凈化,如此,心靈便可常保新鮮。
今天,你說謝謝了嗎?
當(dāng)陌生人替我們拾起掉在地上的東西,當(dāng)我們向他人借到了一本期待已久的書,我們很自然的會(huì)說――謝謝。
可是清晨當(dāng)你跨進(jìn)校門,看見門房的師傅披著軍大衣專注的值勤時(shí);當(dāng)你經(jīng)過花壇看見忙碌的園丁在為花圃澆水時(shí);當(dāng)你在教室門口看見特地早來開門的同學(xué)時(shí);當(dāng)你看到班主任已在教室守侯早讀時(shí),你說謝謝了嗎?我為人人,人人為我。每個(gè)人都在為你服務(wù),無論是公共的還是個(gè)人的,你總能被他們創(chuàng)造的濃蔭所關(guān)懷。那么給他們一點(diǎn)饋贈(zèng)吧!也許只是一句簡單的謝謝——你已將春天播種在每個(gè)人的心里。
當(dāng)中午食堂的師傅忙碌的為你打飯時(shí);當(dāng)寢室的老師認(rèn)真檢查衛(wèi)生時(shí);當(dāng)學(xué)生會(huì)晚上巡查時(shí)……所有的你看似理所當(dāng)然的事情,其實(shí)都是需要你說“謝謝”的。沒有誰必須做某件事,他們的付出是出于一份責(zé)任心。所以人時(shí)常要有一顆感恩的心。
感謝你的朋友吧!朋友,就是在寒夜為你燃起的篝火,為你驅(qū)趕危險(xiǎn),驅(qū)除寒冷。形影不離的好朋友在一起時(shí)間長了,也把一切禮儀拋開,很難再聽到“謝謝”這個(gè)字眼。對(duì)你的朋友說聲謝謝,感謝他們,在你孤單時(shí)的陪伴,歡樂時(shí)的分享,失敗時(shí)的安慰與鼓勵(lì),成功后的鮮花與掌聲。
我們常常愿意對(duì)別人說謝謝,卻往往忽視了最親近的人。當(dāng)一大早你被父母的柔聲呼喚叫醒時(shí);當(dāng)你走向洗漱間,發(fā)現(xiàn)牙膏已經(jīng)擠好,杯中有水時(shí);當(dāng)你穿好干干凈凈的外套,背起書包出門時(shí);周末回家,當(dāng)你面對(duì)滿桌的美味時(shí),不要把所有的愛與付出視作理所當(dāng)然,不要把所有的叮囑視作嘮叨、麻煩。說聲謝謝吧!就將這份感恩的心情送給他們吧!感謝他們賜予我們生命和無盡的關(guān)懷。
我們也要感謝對(duì)手,因?yàn)樗屇愣米鹬、?jiān)強(qiáng)與篤定的堅(jiān)持。法國科學(xué)家普魯斯特和貝索勒是一對(duì)論敵,他們關(guān)于定比這一定律爭論了9年之久。最后,以普魯斯特的勝利而告終。但他并未因此而得意忘形,據(jù)天功為己有。他真誠地對(duì)曾激烈反對(duì)過他的論敵貝索勒說:“要不是你一次次的質(zhì)疑,我是很難把定比定律深入研究下去的!
像普魯斯特一樣學(xué)會(huì)感激吧,向我們的老師、父母和朋友說聲謝謝。只有懂得感激的人,才能真正體會(huì)到生命的珍貴和生活的幸福,才能真正感受到世界的美麗與溫暖。
今天,你說謝謝了嗎?
學(xué)會(huì)說謝謝演講稿3
我是做調(diào)色基層工作的,所以接觸的人也比較多,有這樣一位同事卻讓我很愿意為她服務(wù),不是因?yàn)樗L的漂亮,而是因?yàn)樗龝?huì)尊重人。每次當(dāng)她有調(diào)色客戶時(shí)她總會(huì)打電話給我問我忙不忙,說她有個(gè)急單能不能幫忙先幫她調(diào)色,最后她總忘不了向我說聲感謝。當(dāng)我通知她樣品作好時(shí),她也總會(huì)對(duì)我說聲謝謝你!辛苦了小劉!就是這句客套話,讓我感覺到我的勞動(dòng)成果得到了尊重和肯定,就是這句客套話使我對(duì)她有了良好的印象。也是這句客套話讓我也學(xué)會(huì)了感謝別人,尊重別人!學(xué)會(huì)說謝謝,是件不容易的事,它是一種品格的提升,是一種良好的素養(yǎng)。
朋友,學(xué)會(huì)說謝謝你會(huì)收獲很多!
當(dāng)父母為你端上可口的飯菜時(shí),不要忘了說聲謝謝,當(dāng)你生病時(shí),父母悉心照料你也不要忘了說聲謝謝,一聲謝謝會(huì)讓你的父母感到欣慰很多,會(huì)讓他們感受到他們的付出沒有白費(fèi),也會(huì)讓他們感受到你的成長和懂事!
對(duì)你的老板說聲謝謝,因?yàn)槭撬o你提供了工作崗位,使你的才能得到了施展和發(fā)揮。對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝,因?yàn)槭撬脑耘嗪鸵龑?dǎo),才使你快速進(jìn)步。對(duì)你的同事和朋友說聲謝謝,因?yàn)槭撬麄儗?duì)你工作的支持和配合才使你工作得以順利完成,也是他們對(duì)你良好的評(píng)價(jià)才使得老板和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你更加信任和器重!
對(duì)你的愛人或女友說聲謝謝,因?yàn)槭撬o了你鼓勵(lì)和支持,讓你有個(gè)溫暖的港灣和堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
對(duì)你的寶寶說聲謝謝,因?yàn)槭撬屇銓?duì)生活充滿了希望和前進(jìn)的動(dòng)力,讓你更加有責(zé)任感!
對(duì)所有幫助過你的人說聲謝謝!不要覺得難為情,不要覺得謝謝起不了什么作用,要知道在某個(gè)時(shí)候某個(gè)場(chǎng)合謝謝是多么的重要。感謝別人一次就會(huì)得到別人一次感謝。你感謝別人多次別人就會(huì)給你多次幫助。更重要的是你毫不費(fèi)力的就贏得了別人對(duì)你的良好印象。在你下次有困難時(shí)別人都會(huì)很樂意的幫助你,因?yàn)榇蠹叶贾滥闶莻(gè)知恩圖報(bào)的人。
學(xué)會(huì)說謝謝不難,難得是一輩子說謝謝。如果你學(xué)會(huì)了一輩子感謝別人,你的精神境界就得到了大大提升,你的品格也會(huì)更加受人尊敬,同時(shí)也是教育后代的榜樣!
學(xué)會(huì)說謝謝,你就能維持家庭的和睦。學(xué)會(huì)說謝謝你就扣響了交際的大門,就會(huì)為你贏得更多的朋友!
朋友,學(xué)會(huì)說謝謝吧!他是你一生的財(cái)富!
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