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        酒店經(jīng)理離職報告

        時間:2024-07-15 02:04:57

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          尊敬的X總:

          您好!

          轉瞬間來XX酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。

          早有耳聞,XX酒店是XX最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:“學而不思則罔,思而不學則殆”。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。

          這一年,注定是不平凡的一年。XX營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調整,立即著手籌備XX養(yǎng)生館,并初步定于XX年XX月份擇期開業(yè)。

          這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向X總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準。

          申請人:XXX

          2013年1月14日星期一

          二、離職原因分析(自身因素、公司因素、社會環(huán)境)

          1、主動離職原因

         。1)缺乏有效的激勵機制,又加之服務行業(yè)人員流動性

          大,當員工發(fā)現(xiàn)很難在公司實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃,都會通過換公司追求新的發(fā)展,凡員工有更好的發(fā)展機會,一般都會選擇離職;

         。2)公司提供的條件未能達到員工個人預期,出現(xiàn)較強的落差感而另謀發(fā)展,如薪資不高(與入職時說法不一致)、福利問題:公司交通不便(無交通補貼)、員工反應住宿條件簡陋、原則上節(jié)假日不休息、工作時間長、無加班工資、員工餐差等;

         。3)公司各項管理制度不健全,流程不規(guī)范、明確,導致工作過程中出現(xiàn)較多的問題,如工作中出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象、執(zhí)行不到位等;

         。4)因工作需要,在領導與員工未進行良性溝通的前提下,各部門未經(jīng)人力行政部同意對員工崗位調動或降職,導致員工心存不滿;

         。5)部門領導與下屬之間缺乏主動溝通的意識,導致上下溝通渠道不暢通,員工在工作中遇到困難不能及時得到領導的指導,長期出現(xiàn)這個問題會使員工存在心理上的不滿;

         。6)離職管理水平欠缺,在員工離職時,部門領導未能與離職員工進行充分的離職面談,導致離職的可能性增大。人力行政部對離職人員也未及時地進行有效的溝通,了解員工的一些具體、真實的想法并采取相應的措施,最終導致了人才的流失;

         。7)員工個人方面的原因,如身體、家庭等;

         。8)員工無法承受較大的工作壓力,員工離職也引起連鎖反應。

          2、被動離職原因

         。1)開業(yè)初期,員工需求量較大,因時間緊迫,所以錄用門檻較低,招聘的個別員工的素質、崗位吻合度都有待提高,難免出現(xiàn)工作拖沓、不服從領導管理、無法保質保量完成工作任務,最終導致無法勝任工作;

          (2)嚴重違反公司規(guī)章制度,如:與公司管理人員發(fā)生分歧,多次頂撞上司、工作時間在工作場所打牌、給公司形象造成不良影響。

          三、采取的對應措施與建議

          在外界競爭激烈,誘惑力長存,服務業(yè)人員流動性過高的前提下,公司要想保持吸引力,應從多方面采取手段;

          1、創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,公司要做到能適當?shù)目刂迫藛T離職率,要做到有具體辦法盡量避免人才流失,人才流失后可以盡快的找到合適的人選。

          2、待公司發(fā)展到一定規(guī)模時,有必要進行員工崗位能力評價,適當調整個別崗位薪資水平,提高員工工作積極性;

          3、構建公司績效管理體系,實施績效考核,為員工的獎懲、晉升、降職、離職提供依據(jù),通過考核結果的反饋,領導與員工之間的溝通,實現(xiàn)工作的改進,最終實現(xiàn)公司與員工的“共贏”;

          4、建立公司人才儲備庫,充分利用集團公司平臺優(yōu)勢,實現(xiàn)人力資源共享,為公司人力資源提供強有力的保障;

          5、構建公司培訓體系,注重培訓效果,前期主要是新員工培訓、營銷知識的培訓,為員工提供學習、培訓的機會,讓其知曉公司各項規(guī)章制度并嚴格遵守;

          6、建立公司工會,利用園區(qū)的場地舉辦各類活動、比賽,增強員工歸屬感和同事之間的友誼,定期開展年度、季度、月度評優(yōu)評先工作,提高員工工作積極性,一旦員工之間發(fā)生矛盾,工會可以及時調解,消除不穩(wěn)定因素;

          7、建立完善的溝通機制,構建良好的溝通平臺,處理好工作中的人際關系。建立橫向與縱向的溝通機制能最大限度地縮短領導與員工、員工之間的距離,對員工起到激勵作用。領導通過與員工的溝通,強化員工的積極行為,激勵員工向組織目標前進,有利于員工之間的情緒表達,通過感情留人。

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