2019年鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明辦年度工作總結(jié)開頭范文
鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明辦年度工作總結(jié)開頭
20xx年，我局文明創(chuàng)建工作在市委文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提*部職工文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度為目標，以提升服務質(zhì)量為重點，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導班子堅強，創(chuàng)建工作扎實
（一）加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)
成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導小組，確定專職人員負責日常創(chuàng)建工作，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明創(chuàng)建工作抓出實效。
（二）創(chuàng)建工作規(guī)范有序
制定了《創(chuàng)建XX市文明單位三年規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《20xx年創(chuàng)建工作計劃》、《精神文明創(chuàng)建責任制》等文件，并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體干部職工工作實績的重要依據(jù)。落實市委文明辦各項創(chuàng)建工作部署，在重大創(chuàng)建活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結(jié)，并積極向市文明辦報送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機制中扎實推進。
（三）深入開展黨的群眾路線教育活動
結(jié)合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、范圍對象和方法步驟，按照學習教育、聽取意見；查擺問題、開展批評；整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)扎實推進。通過開展教育實踐活動，服務質(zhì)量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變。
（四）扎實開展黨風廉政建設(shè)
1、嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，扎實開展廉政風險防控工作，根據(jù)崗位特點，從領(lǐng)導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。
2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員干部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。
3、召開領(lǐng)導班子民主生活會。會前，領(lǐng)導班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務對象、相關(guān)部門（鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道）發(fā)放征求意見表56份，就班子建設(shè)、黨風廉政建設(shè)等方面廣泛征求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。
4、充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一思想，爭先創(chuàng)優(yōu)，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領(lǐng)導和社會各界的一致好評。
5、加強“三公”經(jīng)費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，20xx年因公出國人數(shù)為0，出境費用同比下降62.8%。
二、工作效能突出，社會效益顯著
（一）加快景區(qū)配套建設(shè)
1、推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設(shè)。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊，并在相關(guān)網(wǎng)絡平臺上發(fā)布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設(shè)。根據(jù)《XX市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，結(jié)合“幸福家園工程”，協(xié)助航城街道基本完成游客服務中心和琴江史跡館內(nèi)部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。
3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務中心建設(shè)。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積1230平方米，總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創(chuàng)建省級愛國主義教育基地，共接待游客近4萬人次，受到各級領(lǐng)導及游客的一致好評。
（二）做好規(guī)劃編制工作
1、邀請臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成《XX市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》，并通過省、XX市旅游局及福建農(nóng)林大學、福建師范大學等單位專家評審，于今年年初修改完善，頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規(guī)劃》為指導，邀請臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司，編制完成《XX市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，7月通過專家評審并頒布實施。與臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了《琴江旅游發(fā)展領(lǐng)航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅游規(guī)劃建設(shè)，促進項目落地。
3、邀請XX市規(guī)劃設(shè)計研究院編制《XX市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，目前已完成調(diào)研工作，正著手開展編制工作。
（三）加強行業(yè)監(jiān)管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場，下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。
2、落實安全工作“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂20xx年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《XX市旅游突發(fā)事件應急預案》，并通過專家評審。
3、為進一步加強誠信建設(shè)、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費環(huán)境，提升全市旅游服務質(zhì)量和游客滿意度，印發(fā)了《旅行社誠信經(jīng)營承諾》、《旅游飯店優(yōu)質(zhì)服務承諾》、《導游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件，在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動，一是開展旅游誠信檢查行動；二是開展旅游誠信警示行動；三是開展旅游誠信宣傳行動；四是開展旅游誠信自律行動。
（四）深化宣傳推介工作
1、結(jié)合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動。拍攝并制作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片》，著重對長樂獨特的海絲旅游資源、人文文化和XX市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。
2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應宮等重點旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”，開展品牌產(chǎn)品展銷及項目推廣。組織旅游重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關(guān)景點赴華東、西北及臺灣等地區(qū)參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，有力開拓客源市場，提高長樂旅游知名度。
3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動用戶發(fā)送以體現(xiàn)長樂旅游資源特色為內(nèi)容的歡迎短信，年內(nèi)共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局網(wǎng)站作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一，及時發(fā)布旅游資訊、工作動態(tài)，普及*知識、解答網(wǎng)友提問等，積極向省局、市局、XX市委、市政府、中國旅游報、吳航鄉(xiāng)情報及長樂新聞網(wǎng)等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。
三、道德建設(shè)有效，社會責任落實
（一）推進社會主義核心價值體系建設(shè)
組織開展《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內(nèi)涵和實踐要求，組織干部職工積極參與道德模范推薦評選、網(wǎng)絡投票等活動，繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模范和身邊好人典型，引導干部職工樹立正確的人生觀和價值觀。
（二）持續(xù)深入開展講文明樹新風活動
1、督促酒店、景區(qū)每個月特別是在重大節(jié)日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續(xù)刊播“講文明樹新風”公益廣告。各酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
2、印制了“文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份，通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。
3、印發(fā)《關(guān)于開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。
4、將節(jié)能工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，強化機關(guān)內(nèi)部管理，從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手，在干部職工中開展節(jié)能教育，普及節(jié)能知識，引導干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。
（三）積極開展公益活動
1、立足自身資源優(yōu)勢，積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉(xiāng)張村、鶴上鎮(zhèn)東平村旅游項目資金補助10萬元；積極開展“農(nóng)家書屋”共建活動，向湖南鎮(zhèn)新村捐贈圖書300冊。
2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮(zhèn)東平村，每周至少半天前往駐點村了解民情，走訪黨員干部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區(qū)、顯應宮等景區(qū)開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結(jié)對幫扶活動。
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