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精選輸贏讀后感15篇
當(dāng)閱讀了一本名著后,大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了?墒亲x后感怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的精選輸贏讀后感,希望能夠幫助到大家。
輸贏讀后感 1
來公司上班已經(jīng)十來天了,公司每人發(fā)了一本《輸贏》看,并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜,終于讀完了《輸贏》這部小說,真的很不錯,這本書通過一個精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷,同時也是最偉大的職業(yè),因為在有人成功的時候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的'限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路,憑著自己的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,通過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素,每個步驟又包含四個具體的行為,共計六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方可以縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下,方威仍然毫不放棄,尋找機會,最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下,無論你怎么會推銷產(chǎn)品,做了多么好的演講或方案,招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,因為左右結(jié)果的人和因素太多了。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現(xiàn)實情況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放棄,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運到實際的工作中去,一定會成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏讀后感 2
一口氣把《輸贏》看完,里面講到了不少的營銷技巧,確實讓人長了不少知識,不過我最大的收獲卻不在這些,而是最后,當(dāng)人們經(jīng)歷了失敗,成功,生存,死亡之后得出的結(jié)論,那就是結(jié)果不重要,重要的是經(jīng)過,生活是最重要的,我們往往為了工作而生活,而不是為了生活而工作,或許這個比較咬文嚼字,可是我卻覺得兩者有很大的區(qū)別,如果為了得到錢權(quán)而去拼搏,那就失去了生活的本意,因為要知道錢權(quán)也是為了活的更開心,可是當(dāng)我們?yōu)榱隋X權(quán)去拼命的時候,卻往往忘記了開心,知道失去了開心的資本的時候我們才發(fā)現(xiàn),我們一直尋找的開心已經(jīng)離我們遠去,我們沒有珍惜。
想想之前,自己一直希望畢業(yè)之后能夠到旅行社工作,可是前不久,聽到一個大四的師兄介紹保潔對于應(yīng)屆生的待遇如何優(yōu)厚,我就心動了,自己奮斗了這么多年的夢想居然動搖了,僅僅是因為那些誘人的數(shù)字,或許就像《小王子》中“大人們總是喜歡用數(shù)字來說話”。
可是現(xiàn)在掩卷三思,暫且假設(shè)能夠突出重圍,很有幸得到了保潔的.工作,可是自己的樂趣并不在于此,工作有什么意義呢,每天拖著疲憊的身子回到家里,一整天不開心,奔走在公司與家庭之間,我想這不是我要的生活,也是很多人不想要的生活,可是確確實實很多人在經(jīng)歷著這樣的生活。我不希望這樣的事情發(fā)生在我身上,每個人都有自己的興趣所在,每個人都有自己的夢想,為了自己的夢想,就是留下的眼淚都是甜的,不是嗎?看過這本小說之后堅定了我為夢想奮斗的動力,正像書中說的結(jié)果真的不重要,重要的是經(jīng)過如何。
也希望所有為工作奮斗,為了錢權(quán)奔波的人們,可以靜下心來想想自己最初的夢想,想想自己現(xiàn)在是否快樂。如果一味的奔波,忘了最初始的目的,那么著注定是一個到達不了終點的旅程。
輸贏讀后感 3
一個強有力的團隊是制勝的關(guān)鍵。
一群狼的戰(zhàn)斗力甚至可以超過一只健壯的獅子。勇敢,堅強,自信,不屈,正是這樣一個周銳,一個充滿了激情與智慧,責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自己的團隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳,采取了一系列有效措施,嚴(yán)明紀(jì)律,整頓士氣,重整旗鼓,揚長避短,充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性,讓每一位成員的才能與角色相匹配,將團隊的潛力激發(fā)出來,取得初步的勝利。
他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個個體都主動的去為自己的目標(biāo)奮斗的時候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會遇到挫折,但是只要有堅強的團隊,失敗并不可怕。暫時失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一起,還可以向另外一個方向沖去”。
的確,在今天這個競爭非常激烈的社會中,我們每一個個體的作用都是那么的有限。因為一個人的能力精力是有限的,所以團隊協(xié)作,揚長避短就尤為重要。
銷售人員在前方?jīng)_鋒陷陣,打下了江山,如果沒有后方服務(wù)人員的協(xié)助配合,馬上會因為一些質(zhì)量或服務(wù)等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和后方協(xié)作好,才能將市場做得扎實穩(wěn)定。
我作為剛剛?cè)蚊?副經(jīng)理,主管天津工作,由一名基層的銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T,首先要將自己的思維進行轉(zhuǎn)變,必須擁有強烈的大局觀,要學(xué)習(xí)書中周銳的管理精神,充分調(diào)動、挖掘團隊中每一個成員的激情與潛力,團結(jié)一致,互幫互助,制定明確的作戰(zhàn)方案,著眼于未來的市場布局,攻堅克難,在復(fù)雜的市場環(huán)境中,穩(wěn)扎穩(wěn)打,在客情關(guān)系維護、銷售渠道拓展、市場客戶群體挖掘、銷售技巧、競爭對手分析等方面逐一加強,占據(jù)市場的制高點,為公司創(chuàng)造更多的效益!
銷售技巧
書中,周銳發(fā)明的崔龍六式,無論做什么產(chǎn)品的銷售,都必須具備的六個關(guān)鍵因素:情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格以及客戶體驗。
銷售人員首先要建立關(guān)系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹產(chǎn)品,等客戶接受之后進行價格談判,最后通過服務(wù)讓客戶滿意,這就是銷售的最基本的六式。
這個崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們銷售人員來講無疑是金科玉律。
有了強有力的團隊、適當(dāng)?shù)匿N售技巧,加上周到的服務(wù)以及高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量,我相信一切都會水到渠成。
輸贏讀后感 4
在赴美前熬了幾夜讀完了《輸贏》這部小說,真的很不錯,對我很有啟發(fā),甚至有幾處居然看得潸然淚。感謝紫馨姐姐的推薦和馮藝術(shù)家的物質(zhì)支持。
里邊的.幾句話拿出來跟大家共勉以下:
“人生只是過程,結(jié)果沒有任何意義。”——說的很好,但在我的自己的哲學(xué)詞典里,我想這樣詮釋人生:“人生的結(jié)果無比重要,但無論結(jié)果是好是壞,我們都應(yīng)該享受過程!
“我們都成了輸贏的奴隸,忽略了人生中真正重要的事情!薄郧翱吹竭^這樣的一句話“富人不做錢的奴隸”,這句話看來講的是同一個道理。
輸贏讀后感 5
對于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說了。百度一搜,就有一堆據(jù)稱被銷售講座的培訓(xùn)講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現(xiàn)今銷售必讀之作,也就不談其好壞之說了。在此,我也謹(jǐn)以短短一周時間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。
《輸贏》雖然是本虛構(gòu)的小說,也有些內(nèi)容會夸大現(xiàn)實。但藝術(shù)本身是來于生活,高于生活的。在現(xiàn)實工作生活中,依然可以從這本書中借鑒到很多實用的東西。
下面我就根據(jù)我們的實際工作來談一下自己的讀后的感受。
一、調(diào)查、分析的重要性
在讀完《輸贏》后,細細想來,在與新客戶建立關(guān)系這一環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)在自己身邊的許多銷售人員,甚至包括自己都會有盲目上陣的壞習(xí)慣,有很多時候我們僅僅只是知道客戶的姓名,職務(wù),就沖上去遞上自己的名片,而其結(jié)果大半都是自己的名片石沉大海,下次與該客戶見面,別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網(wǎng),就像打漁一樣,總會有魚兒被網(wǎng)著。我個人認(rèn)為其實這是一種客戶資源的浪費,往往漏網(wǎng)的客戶下次再想抓回來依舊要大費一番周折,甚至比第一次打照面時更難。
在這里“調(diào)查”和“分析”就能顯現(xiàn)出它的重要性了。假設(shè)我們在對某個客戶登門造訪之前,通過旁敲側(cè)擊對該客戶進行一番了解,知道了對方的性格、愛好與興趣然后再去,那么絕對不會出現(xiàn)由于對客戶一無所知,而不敢隨便開口說話的冷場局面。反之,往往因為做好了功課,則很容易和客戶進入輕松的攀談氣氛,也就更容易和客戶建立起友誼關(guān)系。那么當(dāng)客戶一旦有業(yè)務(wù)意向,自然首先想到的就是你,因為你給他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經(jīng)營與客戶的關(guān)系
我們往往認(rèn)為能把客戶約出來吃飯、娛樂,生意就談成一半了,細想其實不然。說直白些,做生意就是做關(guān)系,假如某個客戶和N個業(yè)務(wù)員吃過飯,但只有一個訂單,他會把訂單給誰?毋庸置疑,絕對是給和自己關(guān)系最好的那個業(yè)務(wù)員。
一起吃吃飯,那還談不上“關(guān)系”。什么是關(guān)系?我的定義很實際,或者說是庸俗。那就是當(dāng)客戶在私人方面需要幫助時,最先找到的是自己,那關(guān)系就算成了,因為這種關(guān)系已經(jīng)建立在了“信任”二字上。
如何把客戶的關(guān)系建立在“信任”二字上呢?還是離不開剛才說的調(diào)查與分析,F(xiàn)在的人不都喜歡“八卦”嗎,那就對客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點。只有做足了調(diào)查才能有機會在客戶需要幫助的.第一時間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小,也不論客戶有沒有主動尋求自己的幫助。只有這樣,才能贏得客戶對自己的信任度。當(dāng)然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然,否則對方會因為自己善工心計,而被嚇退。當(dāng)知道客戶的需求后,還需要自己給自己創(chuàng)造給客戶提供幫助的機會。
只有通過這樣的努力建立的關(guān)系,才是無懈可擊的,這種關(guān)系自然強于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當(dāng)然,這點在銷售上是我們口頭說說容易,做起來卻是要花很多功夫,下很大本錢的。
三、不言放棄
“不言放棄”四個字,很多人都會說,但要做到,的確很難。不放棄,則意味著自己要背負(fù)起更大的壓力,哪怕當(dāng)全世界都在勸自己放棄,將自己的自信心完全磨滅,自己也要不斷地給自己打氣加油!給自己增加信心。往往成功就在再堅持一下之后。所以只有在不放棄之后,才有成功。放棄了,唯一的結(jié)局只有失敗。
當(dāng)自己快要堅持不下去的時候,當(dāng)自己就要放棄的時候,快對自己說:“成功就在再堅持一下之后!
以上就是我作為一個銷售人員在結(jié)合自己的銷售過程與學(xué)習(xí)《輸贏》中的成功之處總結(jié)的一些感想。
輸贏讀后感 6
最近幾天,把付遙的《輸贏》看完了。這是我第一次看這種類型的小說,也是第一次近距離的接觸sales,marketing這些東西,感悟了很多東西。今天,就先談?wù)勎覍α⒚嫒宋锏囊恍┛捶ò伞?/p>
首先當(dāng)然是周銳,這是一個讓我很欽佩的人,他集合了很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點。他事業(yè)有成,完全靠自己一步一個腳印。從國營單位月薪百元的技術(shù)員,到跨國公司年薪百萬的銷售總監(jiān),再到跨國公司中國區(qū)總裁,踏踏實實。其次,他有很強的原則。在看到他之前,我認(rèn)為銷售給回扣是很正常的事情,可是他卻明令禁止這么做。第三,他絕對是一個很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵自己的團隊,對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個團隊,有責(zé)任自己敢于抗。第四,我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他,他都忍了很久。當(dāng)然人無完人,他也有缺點。首先,我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何,可是畢竟看電影的時候洛迦靠著他,他也沒有回避一下。而且老婆走了那么久,他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次,我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因為性格理念不一樣分手的,可是他在洛迦父親面前保證過會照顧她一輩子的。一個男人的承諾是不能改的,自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人了。但總的來說,我覺得周銳可以打80分。
第二個,我想說說洛迦。這是一個奇女子也,銷售一線的大姐大。正如周銳說的`,為達目的,不折手段。她成功過,可是最后卻連命都丟了。說到底,她失敗了。她失去了工作,失去了周銳,失去了生命。為什么呢?有幾個原因。我想,最重要的就是原則。這個東西,其實我覺得是你之所以成為你的一個界限。什么意思,一個人的原則,可以清晰的反映你這個人。她懂得銷售戰(zhàn)場的一切技巧,甚至到了成精的地步。但不要忘了,聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧,死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳,也是因為這個原因吧。
第三個,方威。其實他很像洛迦,為達目的,不擇手段?墒牵麨榇烁冻隽顺林氐拇鷥r。他不可能和趙潁做朋有了。他揭發(fā)腐敗沒錯,但是利用趙潁,我覺得很讓人惡心。還有,我覺得他是個出色的銷售人員,但我始終覺得對人,尤其是追女孩子,用銷售那套東西,感覺很變味。我不討厭他,只是覺得他還需要升華。當(dāng)然,我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神,這個很重要的。
輸贏讀后感 7
在一次培訓(xùn)中一個朋友強烈推薦《輸贏》這本書在出差期間用了兩個晚上把這本書通讀了一遍文章寫的非常吸引人給讀者展現(xiàn)了一場沒有硝煙的銷售大戰(zhàn)。 主人公周銳是一個非常值得尊敬的主管在下述幾方面我都很佩服他:
1、對下屬的關(guān)愛關(guān)心團隊每個人的工作及生活把他們當(dāng)作自己的朋友看待同時他也贏得了絕大多數(shù)下屬對他的支持比如在他承受巨大壓力時以前的部下通過集體壓訂單的方式為其減壓等。
2、優(yōu)秀的老師以言傳身教的方式幫助自己的團隊成員成長將自己的經(jīng)驗毫無保留的傳授下屬。
3、永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩!盁o論處于什么樣的困境之中都要有永不放棄的精神否則活著還有什么用呢”這是文中周銳的話但是靜下心來好好推敲一下“永不放棄”卻真的極難做到。在訂單的最后關(guān)頭若不是他的永不放棄精神他也不會贏得最后的勝利。
4、他在逆境中生存的能力非常強由于受到同事的擠兌業(yè)績越做越好反倒職位越做越低而且所要承受的壓力反倒越來越大。在這種情況下他能摒棄個人的得失沒有被困難嚇退反而想盡辦法把工作做好終于依靠自己的表現(xiàn)贏得了公司總部的肯定。
文中另一個男主人公方威給人留下的印象也很深銷售方面的能力與天賦不必多說他追求心愛女孩的執(zhí)著精神確實值得學(xué)習(xí)哈哈。
小說中最值得我們反復(fù)推敲的就是周銳提出的“崔龍六式”:無論做什么產(chǎn)品的銷售都有六個關(guān)鍵的因素:情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格以及客戶使用后的體驗。
第一式----收集資料
收集資料的方式雖然有很多種如上網(wǎng)看報等等但最關(guān)鍵的和最重要的方法是從敵人內(nèi)部得到資料。
第一步就是發(fā)展內(nèi)線內(nèi)線就是客戶內(nèi)部認(rèn)可我們價值愿意幫助我們的人。第二步就要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習(xí)慣、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就應(yīng)該對客戶的.組織結(jié)構(gòu)進行分析從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶都挑出來從中找到入手的線索。
第四步是銷售機會分析。也是最關(guān)鍵的步驟它決定了銷售是否能進入下一個階段。你要問自己四個方面的問題這個客戶內(nèi)部有銷售機會嗎我們有產(chǎn)品和方案嗎我們能贏嗎值得贏嗎
第二式----建立關(guān)系
做銷售就要搞關(guān)系大家都知道。但怎么搞關(guān)系呢這里面的學(xué)問就大了。
如果發(fā)現(xiàn)銷售機會之后就應(yīng)該立即推進客戶的關(guān)系。所以前兩個階段是建立好感和約會階段關(guān)系發(fā)展的第三個階段叫做信賴?yán)绾涂蛻舻募彝セ顒尤ゴ蚋郀柗虍?dāng)然也包含卡拉OK這種的普通娛樂關(guān)鍵要看客戶的興趣。而且在這個過程中花的時間和費用越少越好。而客戶信賴你只是表示他本人支持你在采購中影響采購的往往有好幾個人在大訂單中相關(guān)的客戶甚至有幾十個你還要通過這個信賴你的客戶透露資料幫你穿針引線這時候他就是你的同盟者了。但將客戶發(fā)展到信賴還不夠還要善于利用他們。
輸贏讀后感 8
好久沒有這么過癮地看書了。這是一本商戰(zhàn)小說《輸贏》。我拿起來以后就放不下了,夜里到一兩點才睡,滿腦子都是書中的故事情節(jié),連續(xù)奮戰(zhàn)幾個晚上,終于把它看完了?春蟮母杏X是酣暢淋漓,十分痛快。
小說寫的很有特色,以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線,職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈,深刻真實地描述了銷售人員的悲歡榮辱。故事情節(jié)緊湊,集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi),整篇小說的目錄就是十三周進展的高度概括,能夠迅速抓住讀者心理,吸引著你讀下去。
書的扉頁有這樣一句話:人生本是過程,結(jié)果并不重要,享受過程,永不放棄。剛翻開這本書的時候,我就看到了這句話,沒有多想。等到看完此書時,回過頭來再反復(fù)研讀這句話時,我體會到了其中蘊含的深刻哲理。
人生本來就是一個過程,結(jié)果必定都是一樣不可避免的`死亡。所以享受人生,就是享受這么一個過程。無論銷售、管理等等各項工作,各種事情,也都是一種過程。雖然在很多事上,很多時候,我們注重的是結(jié)果,卻忽略了過程?墒钱(dāng)事情過去之后,回憶往昔的時候,哪一幕不是過程給我們帶來的感慨呢?與競爭對手的決戰(zhàn),在崗位上的辛勤耕耘,全力奮戰(zhàn)的每一個日日夜夜……這都是一個個美好難忘的過程。吸引著我們的,推動著我們的,為我們積累著經(jīng)驗的,全都不是結(jié)果,而是過程。無論是輸是贏,盡力而為,享受過程,永不放棄,至此足矣。
輸贏讀后感 9
讀完《速戰(zhàn)》,這幾天又讀了《輸贏》這本書,讀著讀著,我不知不覺被這本書深深地吸引了。一部不足兩百頁的作品,卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。
我從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通,進入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音,這是多少銷售向往的達到的境界呀!遁斱A》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標(biāo)的故事。以超級訂單的招投標(biāo)為主線,職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起,扣人心弦!培訓(xùn)價值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標(biāo)志。作為資深銷售專家,作者賦了小說極強的真實感——故事本身就是一個完整的銷售經(jīng)典案例,所描繪的大量銷售實戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實、親切、真實、可信。
本書給我留下印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”,周銳的'“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩。
第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系?蛻絷P(guān)注產(chǎn)品,同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因為彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機會也就大了很多。
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會。
第四式是競爭策略,現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合,可以達到事半功倍。
第五式贏取承諾,與客戶進行妥協(xié)和交換,以達到最后贏得合同的。
第六式跟進服務(wù),進行客戶的反饋并進行回收款。
此外,還有書中兩段精彩對話給我留下了深刻印象:“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中,忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達成結(jié)果,卻不管是否喜歡這個過程,即使不喜歡也強迫自己去做,發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。
“當(dāng)我不再為輸而痛苦,不再為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果,但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,專心領(lǐng)悟人生的過程了。”
輸贏讀后感 10
一口氣把《輸贏》看完,里面講到了不少的營銷技巧,確實讓人長了不少知識。不過我最大的收獲卻不在這些,而是最后,當(dāng)人們經(jīng)歷了失敗,成功,生存,死亡之后得出的結(jié)論:結(jié)果不重要,重要的是經(jīng)過,生活是最重要的,我們往往為了工作而生活,而不是為了生活而工作。
或許這個比較咬文嚼字,可是我卻覺得兩者有很大的區(qū)別。如果為了得到錢權(quán)而去拼搏,那就失去了生活的本意,因為要知道錢權(quán)也是為了活的更開心。可是當(dāng)我們?yōu)榱隋X權(quán)去拼命的時候,卻往往忘記了開心,知道失去了開心的.資本的時候我們才發(fā)現(xiàn),我們一直尋找的開心已經(jīng)離我們遠去,我們沒有珍惜。
想想之前,自己一直希望畢業(yè)之后能夠到旅行社工作,可是前不久,聽到一個大四的師兄介紹保潔對于應(yīng)屆生的待遇如何優(yōu)厚,我就心動了,自己奮斗了這么多年的夢想居然動搖了,僅僅是因為那些誘人的數(shù)字,或許就像《小王子》中“大人們總是喜歡用數(shù)字來說話”。
可是現(xiàn)在掩卷三思,暫且假設(shè)能夠突出重圍,很有幸得到了保潔的工作,可是自己的樂趣并不在于此,工作有什么意義呢,每天拖著疲憊的身子回到家里,一整天不開心,奔走在公司與家庭之間,我想這不是我要的生活,也是很多人不想要的生活,可是確確實實很多人在經(jīng)歷著這樣的生活。我不希望這樣的事情發(fā)生在我身上,每個人都有自己的興趣所在,每個人都有自己的夢想,為了自己的夢想,就是留下的眼淚都是甜的,不是嗎?看過這本小說之后堅定了我為夢想奮斗的動力,正像書中說的結(jié)果真的不重要,重要的是經(jīng)過如何。
也希望所有為工作奮斗,為了錢權(quán)奔波的人們,可以靜下心來想想自己最初的夢想,想想自己現(xiàn)在是否快樂。如果一味的奔波,忘了最初始的目的,那么著注定是一個到達不了終點的旅程。
輸贏讀后感 11
輸贏是是一種結(jié)果但絕對不是一種態(tài)度。有的人把贏當(dāng)成了一種榮譽勛章,為此不擇手段;有的人輸了一蹶不振、從而走上一條不歸路。人們總是把結(jié)果看的太重,卻忽視了努力拼搏過程的重要性。
這本商戰(zhàn)小說表達的意思其實很簡單:一個人如何運用所學(xué)的知識運籌帷幄、翻云覆雨、逢兇化吉。這里面所描述的商業(yè)戰(zhàn)爭比起現(xiàn)實更是冰山一角,這樣的化險為夷的能力更是讓人嘆為觀止,它里面很多東西我都有似曾相識、依稀熟悉的味道,更多的讓我感覺到是案例的重現(xiàn)。我現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的東西都是理論性的,沒有案例來分析就不能深入體會到應(yīng)用式教育模式的效果和威力。
全書不僅展現(xiàn)了倆家企業(yè)精彩的博弈并且也講述了人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神,其中大量過程細節(jié)的描寫剖析的驚心動魄,我在這里面也看到了很多態(tài)度:不一樣的人生態(tài)度、做事態(tài)度和處世哲學(xué)。
一個管理性的人才,更多的是要學(xué)會管理人心,抓住人的本性,即使人性有弱點,但人心永遠是最難管的。我們可以看到周銳不僅是一個能力超強的銷售型人才,同時也是一個成功的管理型人才。每一個成功的管理者并非是自己的潛質(zhì)有多高有多強,而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力、不忘初心的優(yōu)秀人才。比如馬云,他有伯樂一樣的能力善于識人,十八羅漢讓他和他的團隊建立的商業(yè)帝國走上了巔峰。
一個人的力量總是渺小且有限的,而培養(yǎng)一群優(yōu)秀的團隊必須具備狼性,團隊的配合協(xié)調(diào)、解決問題的效率才會提高從而達到好的結(jié)果。周銳做到了,讓一支一盤散沙、毫無戰(zhàn)斗力的團隊,重新恢復(fù)了斗志、自信和凝聚力,他力挽狂瀾把“哈士奇”訓(xùn)練成一群“狼”。他的溝通技巧,敏銳的洞察力,親和力與對下屬的毫無保留的真誠付出讓他和他的團隊成為銷售界的頂尖精英,周銳毫無保留的把自己摸爬滾打多年的銷售經(jīng)驗提練成“催龍八式”傳授給了自己的團隊,他有能力批量復(fù)制優(yōu)秀的團隊也是因為他本身就是優(yōu)秀團隊的核心。
這個社會終究還是殘酷的,它不和你辯解生活的殘酷,不和你討論事實的真相,不和你討論結(jié)果如何,只告訴你優(yōu)勝劣汰、適者生存的道理,至于選擇怎樣的活法那是你自己應(yīng)該考慮的事情。
在面對上級的壓榨、平級的捅刀子、下屬的背叛時,如果是你,你會怎么做?如果你沒有過硬的.實力和能力,你終究只有被淘汰的命運,周銳能做到在這樣的大染缸里還能保持自我,恢復(fù)理智,迎難而上,即使面對對手的強勢攻擊,依舊沉著冷靜,分析資料,找出破綻……面對強硬的壓力,只能背水一戰(zhàn),他們所追尋的不僅僅是事件最終的輸贏,更是享受與高手對決的快感。
輸贏這本書不僅側(cè)重描寫了銷售商戰(zhàn)里的陰險狡詐,也在著墨于銷售寶典的“催龍八式”,為啥我會說有似曾相識的感覺,因為我們所學(xué)習(xí)的商務(wù)談判系列課件就類似于這種銷售模式。我們現(xiàn)在所學(xué)習(xí)的東西讓我們少走了很多彎路,我們更應(yīng)該更加的努力,遲早有一天我們也會像周銳、珞珈、方威他們一樣優(yōu)秀,甚至超過他們!
輸贏的結(jié)果只是一時,而過程則決定了結(jié)果的走向,別妄想走捷徑一路狂奔,不如先讓子彈飛一會兒,結(jié)果會告訴你懸崖勒馬的結(jié)局。當(dāng)你不再在意結(jié)果的時候,你會發(fā)現(xiàn),所有的付出最終都會以各種形式回饋給自己。所以加油吧!
輸贏讀后感 12
陪孩子買書的時候,看到這本《輸贏》,其實我在較早時候就見過這本書,但是沒有什么感覺,現(xiàn)在市場上的書太多了,你有時真的很難去挑選看哪本書,是否值得買下來,是否值得在書桌上已經(jīng)打開了有10本之多的時候,再去打開一本。
書的封面吸引了我,也同我現(xiàn)在的工作有些聯(lián)系,他說是一本銷售培訓(xùn)用書,再一看作者,也在做銷售培訓(xùn),而且是實戰(zhàn)派的,所以就買來看。沒有想到這本書竟然引發(fā)了我極大的興致,我用了3天的時間完整地讀完了,第二個晚上,我看到凌晨1點多,眼睛實在睜不開了,忍著感冒的折磨,我還是忍不住希望盡快看完。
等我拿去弟弟那里,要把后面的1/5看完,弟弟拿過去,也深深被吸引,或許同他最近正在打算去做大客戶有關(guān)。這本書是兩個國際性的跨國公司的銷售團隊爭奪一個銀行大單的故事,里面穿插著競爭對手之間的競爭,男女之間情愛的競爭,公司內(nèi)部政治的斗爭;在IT公司原本就是精英聚集的地方,高手同高手之間的較量從來都是耐人尋味和扣人心懸的,而作者的文筆還不錯,銷售高手不僅擁有美貌,還擁有智慧,擁有超強的能力。故事跌宕起伏,中間共有三位美女,在周三去見客戶的路上,我給劉總講了這個故事。
這本書不僅有有吸引人的故事,而且還有一些銷售技巧,叫做摧龍六式,是作者總結(jié)出來的,很有實際借鑒的意義,這也是吸引很多銷售人員的.重要因素之一吧。
在書的最后,方威對于輸贏深深的體悟,也耐人尋味;周銳對于生活的感悟,同樣值得人反思,人生不要成為輸贏的奴隸,要開開心心地活過每一天,按照自己的意愿。
就像喬布斯的演講中所說“當(dāng)今天是你的最后一天,你希望怎么活著!蹦憔湍軌虬炎约簝(nèi)心最深處的渴望挖掘出來,人生苦短,開心地活著,做自己喜歡的事情,陪著自己愛的人共同渡過!
輸贏讀后感 13
來公司上班已經(jīng)十來天了,公司每人發(fā)了一本《輸贏》看,并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜,最終讀完了《輸贏》這部小說,真的很不錯,這本書經(jīng)過一個精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷,同時也是最偉大的職業(yè),因為在有人成功的時候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路,憑著自我的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的`競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,經(jīng)過閱讀此書,方知自我為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素,每個步驟又包含四個具體的行為,共計六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方能夠縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自我的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情景下,方威仍然毫不放棄,尋找機會,最終徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最終。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理,但他不到最終一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情景下,無論你怎樣會推銷產(chǎn)品,做了多么好的演講或方案,招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,因為左右結(jié)果的人和因素太多了。所以,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現(xiàn)實情景中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放棄,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運到實際的工作中去,必須會成為一名所向披靡的銷售精英。
輸贏讀后感 14
文章的主旨是:人生本是過程,結(jié)局并不重要。這在結(jié)局中有所體現(xiàn),結(jié)局不重要,過程很精彩。讀完小說給我最大的收獲當(dāng)屬那一份執(zhí)著的感動。不到最后一刻不放棄,自己的努力終會得到回報,可謂天道酬勤吧!
文中的周銳給我的映象較為深刻,他的堅強意志,市場調(diào)研,營銷策劃,戰(zhàn)略執(zhí)行,團隊建設(shè)及用人之道讓我如醍醐灌頂,頓悟很多為人處世的技巧,在面臨和對手競爭的緊張時刻同時又要忍受公司內(nèi)斗,所表現(xiàn)出來的忍耐力讓我折服,就我自身性格而言對這方面是無法冷靜思考的,這在一定程度會影響我的判斷,對事物的決策性,如果有意的磨練自己忍耐力,在以后的工作還是學(xué)習(xí)中都是大有裨益的。
看了文中的一些銷售技巧,就近而言,對我的學(xué)習(xí)是有好處的,提問技巧,傾聽技巧,談判技巧,還有運用技巧,這些東西不僅僅只是在銷售領(lǐng)域的專有名詞,生活中無處不透露出它們。值得注意的是,我佩服的是周銳的精神世界的強大,他在逆境中生存的能力非常強由于受到同事的擠兌業(yè)績越做越好反倒職位越做越低而且所要承受的壓力反倒越來越大。在這種情況下他能摒棄個人的得失沒有被困難嚇退反而想盡辦法把工作做好終于依靠自己的`表現(xiàn)贏得了公司總部的肯定。做一件事怎么可能沒有一些坎坷,當(dāng)你付出以后,中途卻放棄,那你做了這么多,意義又在哪里?
在外修能力,在內(nèi)修心靈。看了這本書給我啟發(fā),突然發(fā)現(xiàn)以前自己在為人處世的時候,做的或說的都欠火候,可以尋求一種更有有利的解決辦法,卻思想被禁錮在一個狹小的范圍,其實可以做出一個更好的方案。文中有大量的篇幅描寫銷售技巧的明細,給我的收獲也不小,在此之前我做事向來是沒計劃亦沒事前準(zhǔn)備和事后處理。
值得注意的是文中駱伽這個人物,她的確有過人之處,能力超強,只要她想得到的東西會不擇手段,做銷售就沒有失敗過,但她在工作時卻能把感情放在一邊,以工作為主。這一點是我最大的缺陷。我了解自己,在玩的時候會玩的很開心,那么在學(xué)的時候卻收不回心思,基本上叫玩在玩,學(xué)也在玩。時間的安排不合理,沒有最大效率的使用時間,我現(xiàn)在就是做一次理智投資,時間和勤奮就是我手里的籌碼,投錯了方向,那么人生也將會偏離原來軌跡。
一個東西的價值不在本身,而是取決于市場的需求。而人卻不同,自己不體現(xiàn)價值,市場是絕不需求的,只能淘汰。
輸贏讀后感 15
和我大部分讀過的小說一樣,是一本不錯的書。不錯與好之間有一個差距,這個差距在我看就是結(jié)尾的好壞。
許多小說的故事主線絕對清晰,情節(jié)甚是曲折,但依然改變不了它只是一本不錯的書這個事實。大凡寫小說的人忍耐力都不大夠,用自己設(shè)計的情節(jié)將自己套牢其中,難以自拔,為了及時交付,只好虎頭蛇尾地草草結(jié)束。結(jié)尾適當(dāng)留白,給讀者活動活動大腦是對的,但過于潦草就顯得作者不大負(fù)責(zé)任了。遺憾總是會有,但這仍是一本不錯的書。
尤其是一些片段值得一些人學(xué)習(xí)借鑒:
1、仔細思考決策層、管理層、操作層的領(lǐng)導(dǎo)方向與制約關(guān)系。如何控制部門之內(nèi)“小部門”的出現(xiàn);
2、催龍六式對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插;
3、大家互相信任、做為領(lǐng)導(dǎo)要善于用人,管理團隊,提高其斗志,下屬要善于主動做事情,而不是靠欺騙;。
4、對工作與生活的態(tài)度,對人生的'看法,每個典型人物的刻畫都相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中,忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達成結(jié)果,卻不管是否喜歡這個過程,即使不喜歡也強迫自己去做,發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。”——方威。“當(dāng)我不再為輸而痛苦,不再為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果,但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,專心領(lǐng)悟人生的過程了。”
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