怪誕行為學(xué)讀后感
怪誕行為學(xué)讀后感(一)
生命中我們常有莫名其妙的舉動(dòng),你真的會(huì)失控?一時(shí)沖動(dòng)就是沒(méi)有道理可言?錯(cuò)!所有的現(xiàn)象,背后都有經(jīng)濟(jì)的力量供求關(guān)系的謬論:或許起初的時(shí)候,珍珠并不是很值錢,甚至根本不在人們的視線范圍呢?但就是有的人,會(huì)在起初他進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候,捧高他們的價(jià)值,并標(biāo)上難以置信的天價(jià),漸漸地,人們理所當(dāng)然的認(rèn)為珍珠確實(shí)是個(gè)好東西,可是,它真的有那么值錢嗎?還不一定。
人們?yōu)槟硞(gè)東西定位的時(shí)候,總是愿意以錨作為標(biāo)準(zhǔn),何為錨呢?就是初始的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),例如:早期的店鋪里散發(fā)著烤咖啡豆的香味(咖啡豆的質(zhì)量要優(yōu)于鄧肯甜甜圈店的)。他們銷售別致的法式咖啡壓榨機(jī)。櫥窗里擺放著各式誘人的點(diǎn)心——杏仁牛角面包、意大利式餅干、紅桑子蛋奶酥皮糕等等。鄧肯甜甜圈店有小、中、大杯咖啡,星巴克提供小、中、大和特大杯,還有各種名稱高貴華麗的飲料,如美式咖啡、密斯朵牛奶咖啡、焦糖瑪奇朵、星冰樂(lè)等等。換言之,星巴克不遺余力打造這一切,來(lái)營(yíng)造一種與眾不同的體驗(yàn)——這種不同是如此之大,甚至讓我們不再用鄧肯甜甜圈店的價(jià)格作為錨來(lái)定位,與此相反,我們會(huì)敞開(kāi)思想接受星巴克為我們準(zhǔn)備的新錨。星巴克的成功很大程度上也就在這里。
零成本的成本
在促銷及優(yōu)惠的情況下,我們?yōu)槭裁丛敢庥酶邇r(jià)去買自己不需要的東西,首先頭腦的潛意識(shí)里,認(rèn)為這種情況下,自己是受益的,盡管目前不需要,或許將來(lái)需要;或者就算是不需要自己也虧不多大,促使大量的人民幣流入商家的口袋。
社會(huì)規(guī)范的成本
一個(gè)人愿意免費(fèi)做義工,給補(bǔ)貼卻不愿意做了,或許錢不是激勵(lì)員工的最有效辦法
一旦社會(huì)規(guī)范與市場(chǎng)規(guī)范發(fā)生碰撞,社會(huì)規(guī)范就會(huì)退出。換言之,社會(huì)規(guī)范很難重建。一旦這朵盛開(kāi)的玫瑰從枝頭落下——一旦社會(huì)規(guī)范被市場(chǎng)規(guī)范打敗——它很難發(fā)揮任何效力。
……
或許我們認(rèn)為形形色色的人群所做出的任何行為都是理性的,但是基于內(nèi)心的世界,我們無(wú)法去定位,無(wú)法去深入理解,只有我們自己知道自己的行為是為何產(chǎn)生的?與其說(shuō)怪誕,但不如說(shuō)人類行為是一項(xiàng)了不起的事業(yè),因?yàn)樗鼛椭覀兏玫乩斫庾约海议_(kāi)我們?nèi)粘I钪性S多不解之謎!豆终Q行為學(xué)》是一本行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的通俗讀物,個(gè)人覺(jué)得它與《別做正常的傻瓜》相類似。不過(guò),有區(qū)別的是,本書的作者由于童年時(shí)的經(jīng)歷(全身被燒傷60%——70%),使得他看問(wèn)題的角度和常人差異很大,他傾向于分析人們的非理性行為。他就是出生于以色列的丹。艾瑞里。
人們?cè)谌粘I钪械臎Q策往往會(huì)受到心理因素或者情緒的影響,往往不能作出理性決策。例如,原本很容易作出的抉擇,在外界因素的誘導(dǎo)之下,往往會(huì)使人們的決策發(fā)生改變。商家往往會(huì)利用這一點(diǎn),設(shè)置一個(gè)誘餌,往往能使客戶花費(fèi)更多的金錢。人們對(duì)于自己收入的預(yù)期往往也會(huì)因?yàn)榕c周圍環(huán)境的改變相聯(lián)系。也許當(dāng)初的預(yù)期并不高,但是在達(dá)到了這一目標(biāo)之后,由于周圍人群的收入較高,人們對(duì)于自我的要求就會(huì)提高,這就是所謂的“人心不足舌吞象”吧。這些非理性的決策就與人們喜歡比較有關(guān),在奚愷元的《別做正常的傻瓜》一書中就已經(jīng)作了一定的描述。
人們?cè)谶x擇消費(fèi)品的時(shí)候,通常被認(rèn)為往往是根據(jù)商品的價(jià)值屬性和價(jià)格等因素作出決策。大體上而言,偏好是比較穩(wěn)定的。但是,也許因?yàn)榕既坏臋C(jī)會(huì),偶然嘗試了某種商品,就在內(nèi)心中形成了一種錨,由此導(dǎo)致自我“羊群效應(yīng)”式的偏好轉(zhuǎn)變,也就是書中所提到的所謂“供求關(guān)系”的失靈。至于零價(jià)格物品搭售使得人們的消費(fèi)增加就是顯而易見(jiàn)了。商家們往往利用顧客們喜歡占便宜的心理,在銷售一些商品的時(shí)候附帶贈(zèng)送一些小禮品,使得顧客們不受自我控制地買了許多原本不需要的商品。所謂的“折價(jià)”銷售原理基本也是一致。
在社會(huì)中往往是市場(chǎng)規(guī)范和社會(huì)規(guī)范并存。人們?cè)趯?duì)待不同的事情時(shí)必須搞清楚應(yīng)該運(yùn)用哪種規(guī)范來(lái)解決問(wèn)題。有些事件只能運(yùn)用市場(chǎng)規(guī)范來(lái)運(yùn)行,而有些問(wèn)題卻只能運(yùn)用社會(huì)規(guī)范,如果強(qiáng)行運(yùn)用市場(chǎng)規(guī)范來(lái)解決,需要支付數(shù)倍的價(jià)格,而更多的時(shí)候則是支付多高的價(jià)格也解決不了實(shí)質(zhì)問(wèn)題,例如教育以及一些慈善活動(dòng)。
我們?cè)侔岩暰由普通的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象擴(kuò)展到各種社會(huì)現(xiàn)象之中,我們同樣能夠發(fā)現(xiàn)許多非理性行為。平常品性很好的人,由于突然受到刺激,也有可能突然失控,還有可能造成比較大的危害。前不久發(fā)生的北科大學(xué)生搶劫也屬于該類情況。人們由于情緒上的沖動(dòng)有時(shí)也會(huì)造成一些異想不到的后果(往往是平常自己覺(jué)得不道德的)。并不是每一個(gè)案件都是蓄謀的。弗洛伊德曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)過(guò)人性,人格大體上都是分裂的,在每個(gè)人的內(nèi)心都存在一個(gè)陰暗的本我,自我,一旦這個(gè)陰暗的自我被激發(fā)出來(lái),往往會(huì)形成很嚴(yán)重的后果。而應(yīng)對(duì)這類事件的發(fā)生,只能未雨綢繆。
艾瑞里雖然在書中側(cè)重于考察非理性行為(諸如此類非理性行為的介紹還有許多),不過(guò)在每章的最后還是在探討如何解決非理性行為所造成的不良后果,目的還是在于使讀者能夠理解如何讓自己的行為理性化。當(dāng)然,非理性行為的誘因有時(shí)也難以被透徹地觀察出來(lái),這使得人們的行為理性化更加困難。莎士比亞在《哈姆雷特》之中就曾經(jīng)寫道:理性何等高貴,才能何等偉大。
怪誕行為學(xué)讀后感(二)
利用周末的時(shí)間,終于將《怪誕行為學(xué)》讀完了!豆终Q行為學(xué)》是通過(guò)講述日常中最常見(jiàn)的行為,來(lái)闡述我們的非理性行為。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,其基礎(chǔ)假設(shè)條件之一就是,人都是理性的。但是通過(guò)《怪誕行為學(xué)》的嚴(yán)密論證與闡述,此論點(diǎn)是不足以成立的',因?yàn)槿耸沁@個(gè)世界上最復(fù)雜的生物。
先說(shuō)說(shuō)看《怪誕行為學(xué)》的一點(diǎn)感受。此書中運(yùn)用了大量對(duì)比試驗(yàn),以試驗(yàn)結(jié)果來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)。這在國(guó)內(nèi)的圖書上是比較少見(jiàn)的(目前可能比較多的是數(shù)據(jù))。對(duì)比試驗(yàn),我想不單單是一種科學(xué)探索的方法,更是一種以此可以借鑒到實(shí)際工作中的工作方法。因?yàn)槲覀兂思榷ǖ慕?jīng)驗(yàn)可以參考(實(shí)際上隨著環(huán)境的變換,其真實(shí)的參考意義到底多大還有待商榷),可以通過(guò)這樣的對(duì)比試驗(yàn),來(lái)檢驗(yàn)我們的想法。如果你的試驗(yàn)設(shè)計(jì)的巧妙,并且經(jīng)受住了考驗(yàn),那么在推廣開(kāi)來(lái),可能是成本最低化的一種途徑。
因?yàn)闀猩婕暗膬?nèi)容比較多,今天晚上重點(diǎn)根據(jù)書中闡述的幾個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行引述與總結(jié),以便學(xué)以致用。
第一:約會(huì)的竅門。人們的平均行為都具有相對(duì)的特質(zhì),也就是說(shuō)人們都愿意結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境、場(chǎng)合、以及可供選擇的參照物來(lái)做出對(duì)比。那么,如果你想在一個(gè)環(huán)境中,脫穎而出,你要做的就是選擇一個(gè)看起來(lái)沒(méi)有你帥氣、沒(méi)有你漂亮,與你想比有一定差距的對(duì)象陪同。這聽(tīng)起來(lái)對(duì)那個(gè)陪同的人不公平,但是人們會(huì)根據(jù)這樣的情況來(lái)做出判斷。所以,要想約會(huì)成功,選好伙伴很重要。既然已經(jīng)知道了這條規(guī)律,那就要保密好,否則會(huì)引起你的伙伴的憤怒。
第二:有魅力僅存在特定的環(huán)境中。當(dāng)我們?cè)谏钪校倳?huì)對(duì)一些特定的事情,或者某些人產(chǎn)生濃厚的興趣,具有特殊的好感。但是出現(xiàn)這樣情況的前提,就是存在于特定的環(huán)境中。隨著環(huán)境的變化,你的興趣點(diǎn)也會(huì)轉(zhuǎn)移。這條規(guī)律告訴我們,如果你在一個(gè)區(qū)域內(nèi),或者時(shí)間內(nèi),要去選擇那些與你具有共同特質(zhì)的人,而這些人與你在這個(gè)環(huán)境內(nèi)都有一些不適應(yīng),這樣彼此才會(huì)產(chǎn)生吸引力。當(dāng)然,不論是你對(duì)別人感興趣,還是別人對(duì)你感興趣,隨著時(shí)間和環(huán)境出現(xiàn)了變化,如果魅力減少了,也是正常的現(xiàn)象。沒(méi)有必要為此而糾結(jié)。
第三:輪流做東比AA制更能促進(jìn)感情。在這里,社會(huì)科學(xué)家有個(gè)理論,叫做“付款痛苦”,就是說(shuō)賺錢都不容易,付錢時(shí)都有一種非快感,任何情況下都是如此。但是“付款痛苦”的敏感程度隨付款金額增加而相對(duì)下降。這點(diǎn)給我們的提示是,如果輪流做東,那么對(duì)于付款人來(lái)說(shuō),“付款痛苦”隨著付款金額增加而下降,同時(shí)還會(huì)留下好客的名聲。而同時(shí)參與的人,會(huì)因?yàn)楂@得了免費(fèi)的享受,快感增加。其實(shí)套用老祖先的話說(shuō),就是禮尚往來(lái)。只有這樣,大家才會(huì)更快樂(lè),感情才會(huì)更深厚。
第四:禮品是最佳的友情潤(rùn)滑劑。在這里,作者闡述了兩個(gè)概念,就是社會(huì)規(guī)范與經(jīng)濟(jì)規(guī)范。社會(huì)規(guī)范更傾向于道德、感情等非金錢因素,經(jīng)濟(jì)規(guī)范則強(qiáng)調(diào)的是投入產(chǎn)出的金錢關(guān)系?梢韵胂,社會(huì)關(guān)系中,如果過(guò)多的金錢交易,就變得世俗而更不容易被人接受。禮品,可以作為友情的潤(rùn)滑劑,可以有效的提升彼此之間的社會(huì)規(guī)范程度。同時(shí),禮品在用在員工激勵(lì)上,要比金錢更能激發(fā)員工的忠誠(chéng)度和勤奮度。結(jié)合自己的實(shí)際,我的朋友們,也許我要開(kāi)始為你們準(zhǔn)備自己用心挑選的禮品啦。
第五:如何解決你的電子郵件癮與短信癮。產(chǎn)生電子郵件癮與短信癮的主要原因,是由可變強(qiáng)化式(什么時(shí)候獲得獎(jiǎng)勵(lì)或信息是不確定的)因素引起的。在這里先說(shuō)明一下,固定強(qiáng)化式,就是你通過(guò)固定的行為可以獲得固定的獎(jiǎng)勵(lì);可變強(qiáng)化式,是什么時(shí)候獲得激勵(lì)是不確定的。我們對(duì)于電子郵件和短信成癮,很大程度上是我們對(duì)未來(lái)的不明確的因素缺少了把控能力,也可能是我們期望電子郵件和短信,會(huì)給我們帶來(lái)可變強(qiáng)化式的激勵(lì)。那么,要想讓自己擺脫這樣的困境,首先要做的就是取消自動(dòng)收發(fā)郵件的功能,同時(shí)將自己的郵件聯(lián)系人進(jìn)行分類處理。這樣可以對(duì)我們的電子世界生活有所改變。
第六:錯(cuò)誤的生活決策是影響我們生命的“頭號(hào)”殺手。書中作者列舉了自己生病期間的一些思考和解決對(duì)策,其實(shí)隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展,真正影響我們生命的,是我們對(duì)生活決策方式的改變。那么我們應(yīng)該如何去做?書中的建議是將有益的和不益的結(jié)合起來(lái)。以自身舉例來(lái)說(shuō):出去見(jiàn)客戶是有益的,不愛(ài)鍛煉身體是無(wú)益的。最簡(jiǎn)單的辦法,就是對(duì)于一些可以步行或者騎車去見(jiàn)的客戶,就絕不坐車。如此,不就是兩相結(jié)合嗎?
第七:人們總是對(duì)自己擁有的過(guò)于高估。此點(diǎn)其實(shí)可以應(yīng)用到很多地方,我們對(duì)自己的決策都認(rèn)為是完美的,我們認(rèn)為自己的產(chǎn)品是完美的,商家認(rèn)為自己想的都是對(duì)的。其實(shí)這里更主要的是要引導(dǎo)我們要學(xué)會(huì)換位思考,真正的去想,人家想要的是什么?而不是我要的是什么。只有這樣才會(huì)促成最終的合作。適度降低一點(diǎn)自己的期望,有的時(shí)候,對(duì)自己也是一件好事情。
以上七條是根據(jù)書中的要點(diǎn)進(jìn)行的一個(gè)總結(jié)。其實(shí)真正讀此書,讓我佩服作者的,是他的思考方式。這樣思考方式,第一從大家都習(xí)以為常的事情入手,卻發(fā)現(xiàn)了很多值得思考的東西;第二以大量實(shí)例為依據(jù),并且能設(shè)計(jì)出合理的行為試驗(yàn),這種以實(shí)證論觀點(diǎn)的方法可以在很多工作中加以運(yùn)用。
書讀一次只是皮毛,讀兩次是懂道理。生命不止,當(dāng)學(xué)習(xí)不止。
怪誕行為學(xué)讀后感(三)
“我們常常暗下決心節(jié)食鍛煉,但是只要看到甜點(diǎn)小推車一過(guò)來(lái),我們的決心就消失得無(wú)影無(wú)蹤。你知道這是為什么嗎?我們有時(shí)候興致勃勃去購(gòu)物,買回來(lái)一大堆東西,卻放在家里用不上。這是為什么呢?頭痛的時(shí)候,我們花5美分買的阿司匹林吃了不見(jiàn)效,可是花50美分買的阿司匹林卻能立竿見(jiàn)影。這又是為什么……”這是《怪誕行為學(xué)》一書開(kāi)頭的一段話,給我們拋出了很多生活中的疑問(wèn),而這本書就是用各種實(shí)驗(yàn)和逸聞趣事來(lái)解答這些問(wèn)題的。
作者艾瑞里是美國(guó)杜克大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,正如他在書中所說(shuō)的那樣,“很多人對(duì)我說(shuō),我觀察世界的方式異乎尋常”。的確,作者一反傳統(tǒng)的認(rèn)為人是理性的這一基本假設(shè),揭露了生活中種種的非理性的,怪誕是行為,并從社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度加以解釋,“幫助你們從根本上重新思考使你們和周圍其他人生生不息的動(dòng)力是什么”。比如作者對(duì)于頭痛時(shí)吃什么藥最見(jiàn)效的問(wèn)題,同樣的藥,不同的價(jià)錢,結(jié)果是50美分定價(jià)的藥比5美分定價(jià)的藥更有效,這個(gè)時(shí)候人是非理性的,但是非理性卻在我的生活的方方面面產(chǎn)生了比這更多的影響。生活中類似這樣的例子有很多,人們會(huì)去瘋搶免費(fèi)的但并不需要的東西。
《怪誕行為學(xué)》顛覆了傳統(tǒng)的看世界的眼光,打開(kāi)了另一扇看待這個(gè)社會(huì)的窗口,為我們展現(xiàn)了“另一個(gè)”世界。讀來(lái)令人恍然大悟。在字里行間,都讓人忍俊不禁,發(fā)出感慨和共鳴,“我也是這樣”或“我周圍的人就是這樣的”,引發(fā)人對(duì)于非理性的思考,教人更加理性的對(duì)待生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。但是如作者一樣,往往是“暗下決心”,最后還是陷入了非理性的怪圈。盡管如此,還是忍不住繼續(xù)往下讀,讀完掩卷而思。
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