《好好說話》讀后感
讀書時要深思多問。只讀而不想,就可能人云亦云,淪為書本的奴隸;或者走馬看花,所獲甚微。下面是小編為你帶來的《好好說話》讀后感,希望對你有所幫助。
《好好說話》讀后感一
《好好說話:新鮮有趣的話術精進技巧》這本書由奇葩說:馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書提出了“五維話術體系”,即:溝通、說服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場景。無論是在職場中,還是生活中,好好說話都很重要。工作中能不能好好說話,影響著一個人的人際關系的好壞,生活中好好說話,關乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價等工作和生活中經常會遇到的一些問題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對本書感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說服和演講,因為我覺得這些對我來說比較具有實用性和可操作性。
一、在溝通章節(jié)里,對如何妥善應對別人的“壞”情緒時,給出了三點實質性建議:
1、給自己做心理隔離。在職場中,每個人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場人士都會在聽客戶說話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說話的真實訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負面情緒,把自己的感性和和負面情緒隔離開來,從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過簡單重述讓對方發(fā)火的事情,讓對方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達到疏導情緒的目的。面對一個憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠不是站在對立面,而應站在同一邊。因為憤怒往往來自無助和無奈,所以,讓憤怒的人逐漸平息怒火,關鍵是讓他多一個隊友、少一個對手。
3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達不同的觀點,簡明扼要的說過之后,要立刻把對話引入尋求解決問題的重點上來,避免了對罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
二、在說服章節(jié)里,提到了如何說服比自己更專業(yè)的人,如何與設計師更好的溝通和交流時,這正和我平日的工作密切相關,看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說:不要用感受評價專業(yè),用命令逼近服從。提問題的時候要具體,但說到修改建議的時候,如果陷入細節(jié)的糾纏,不僅會捆綁設計師的'手腳,導致最后的修改方案偏離應有的軌道,還會給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設計師改,不如讓設計師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式,設計師改起來也痛快得多。
三、演講章節(jié)是我比較關注的內容,因為自己比較欠缺這方面的才能,也因平時工作性質,幾乎沒有鍛煉的機會。而看到這章時,我們公司正好要做年終述職報告,所以我特地認真看了。書中認為演講是五維話術體系中形式最簡單,也最能明顯體現(xiàn)一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢于、善于對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。
首先,你要做到克服公開常說的緊張感;其次,你要滿足觀眾期待,達成預定目標;最后,你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營造出一個或感動、或輕松、或肅穆,并且能夠有效傳達信息的氣場。而這一切,都是僅憑你的語言來實現(xiàn)的。他一再提到:別緊張,沒人在意你的尷尬。緊張,是演講的第一道難關。不管你是事先有所準備,還是臨場發(fā)揮,無論你的性格是外向還是內向,甚至不管你是老鳥還是菜鳥,都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,不要過高估計它的嚴重性;其次,你要對自己有正確認識,要知道即使是內向的性格,也有獨特的優(yōu)勢;
另外演講過程中,別把出錯當回事。緊張這事兒,說來也怪,人家越叫你別緊張,你就會越緊張。許多人在公開場合講話,總是擔心會出錯誤,害怕場面變得尷尬,覺得自己的小錯誤在大家眼里就是大問題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過去,得先明白一個道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺上講話,也沒誰會像你自己想象的那么關注你。也就是說,首先,你自己不示弱,沒人看得出來你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒有人會像你一樣覺得那么嚴重。
其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時我們需要做的是:負面練習,正面思考,即:練習時要學會練習失誤。場上要正面思考,不要被部分負面的狀況受影響,場下依然要客觀分析,準備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術上重視敵人。
總之,這本書還是挺具有實用性的,值得一看。但是,書中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們怎么由點及面的發(fā)揮,以及具體問題具體對待。讓我們都學會好好說話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
《好好說話》讀后感二
《好好說話》的序言里,講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
書里也教了我們不少說話的技巧,從生活出發(fā),幫你解決生活,職場上常見的說話問題。全書把說話概括成五維話術,它們分別為:演講、溝通、說服、談判,辯論,這五個維度并非彼此獨立而是相交相合。書里圍繞五維話術拋出一個又一個場景,用具體的實例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。
我們常說禍從口出,還有人自稱“我說話很直不要在意”這之類的'我都認為是不會好好說話,這也和情商有很大關系,而所謂情商高,確實就是懂得好好說話。這點我覺得奇葩說里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達的高度,所以我們更應該學會好好說話了。
與人交流都離不開說話,而從你所說的話,大抵可以知道你是個怎樣的人,你值不值得去交往。無可置否,這會很累,老是顧著別人的感受,明明已經話不投機,為了應酬,為了社交,還是要硬著頭皮聊下去。為了工作,為了生計,很多人迫不得已做著自己不喜歡的事情;蛟S,有人會認為,人一生那么短,為什么要做自己不喜歡的事情呢?做自己想做的,說自己想說的,才會找到知己,才會找到那個對的人。其實,曾經的我也是這樣想的。但后來在社會摸爬了一把,才發(fā)現(xiàn),會說話,說好話還是很有必要的。懂得說話的人會減少不少的困擾,把問題解決的同時又能化解尷尬。無可否認,有些人天生就十分擅長說話,這是上天賞賜他們一份禮物。但是沒有這份特長的我們,難道就不應該好好地學習,掌握一些方法,讓自己少陷于尷尬之地嗎?
好好說話,說好話還是很有必要的。在以后的日子里,在說話方面,希望自己能有所提高,做一個有趣的人,做一個別人愿意傾聽我故事的人,希望大家和我一樣,能學到好的東西,好好說話,關鍵是好好做人!
《好好說話》讀后感三
這本書是馬東所著,馬老師的這本《好好說話》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說話的核心技巧,一口氣讀完感覺很過癮。我覺得說話技能的修煉,學無止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是進步很大,而是經歷的多了,人在一定得年紀,環(huán)境也在改變。沒那么多機會讓自己出丑而已,在“會說話”,尤其“得體與人溝通”這件事上,必須要活到老學到老,并且還要練到老。
無論你從事什么工作,不管是在學習還是工作中,你都可能和上百成千的人說話,學會說話,運用得當,你也可以抓住展現(xiàn)自己的機會,讓成功可能無限的增大。
很長時間,我們大部分時間以“聽話”的方式貝教育,卻又以“說話”的方式被考核,F(xiàn)在社會高度競爭的`復雜的人際關系,快節(jié)奏的學習、生活方式和工作環(huán)境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的“好好說話”之道。
說話,是一項綜合能力。當我們將一種能力發(fā)揮到極致的時候,自然就會更加到它需要進一步的別的能力補充,達到五味俱全的圓融狀態(tài),才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。任何人之間本來是不相連的,因為溝通,我們才有機會說話,在溝通中體現(xiàn)你的說話技巧。
好好說話在當今是很重要的,關乎你的一切——再不好好說話,連機器人都小看!
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