《帶著微笑去工作》讀后感3篇
引導(dǎo)語:“擁有了微笑,就同樣擁有成功。”可見,微笑是成功者的先鋒,是成功者制勝的秘訣。微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養(yǎng),一種氣質(zhì),一種風(fēng)度,一種力量,還是通往成功的捷徑。下面是帶著微笑去工作讀后感3篇,歡迎閱讀。
《帶著微笑去工作》讀后感1
最近,我讀了《帶著微笑去工作》一書,令我感觸頗深,使我深刻的認(rèn)識到微笑特有的魅力。微笑是給予人們最好的禮物,它使贈送的人心情愉悅,使接受的人感到富有;它是人際交往中最好的名片,能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的局面,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感。帶著微笑去工作,你會少一些抱怨,多一些拼搏;帶著微笑去工作,你會少一些沮喪,多一些快樂;帶著微笑去工作,你會少一些困惑,多一些堅定;帶著微笑去工作,你會少一些失利,多一些輝煌。
一句“今天,微笑了嗎?”讓我思緒萬千,平時緊張而快節(jié)奏的生活讓我們遺失了不少微笑。這一周來,我嘗試著對自己笑一笑,每天以積極樂觀的態(tài)度面對工作,收獲還真是不少。微笑不僅有效化解了許多的煩惱,還把快樂帶給了周圍的人。予人快樂,予己快樂,何樂而不為?是的,我們從事的是一項服務(wù)加管理型的工作,工作中常會有壓力感,面對困難和壓力,我們該如何釋解呢?不妨自我減壓,自我調(diào)試,讓自己始終保持一個好心情,做一個會調(diào)劑工作、讓工作充滿樂趣的人。以積極取代消極,讓微笑取代陰郁。
這本書還讓我體會到“團隊和諧才能共贏”這句話,一個團隊就好像是一個生產(chǎn)車間,每一位成員都是其中的一個零件,只有大家配合起來,盡己所能,將力量凝聚在一起才能發(fā)揮更大的作用。這讓我想起了最近參加的拓展訓(xùn)練中“翻越墻”這個項目,面對光滑的4.2米高墻,不能借助任何攀巖工具,要求所有的隊員都要翻越過去?粗@面墻,我驚呆了,覺得真是有點不可思議,我?guī)缀跻獩Q定放棄了?墒钱(dāng)教練一聲令下,團隊中所有人都盡其所能,有的甘當(dāng)人梯,有的加油助威,隊友一個個勇敢的沖上前去,成功翻越求生墻。這個我本以為根本做不到的事情,在集體的努力下,竟然完成了。可見集體的力量之大,團結(jié)的力量無限,集體的能力偉大。這個項目帶給我的,除了感動,還是感動。為第一個爬上墻頭,堅持救上一個又一個同伴的隊友感動!為在下面咬著牙甘當(dāng)基石,讓一個個同伴們踏著自己的肩頭求生的隊友感動!為指揮大家伙兒逃生,用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的隊友感動!如果我們每個員工在工作中都能像在這項活動中那么配合默契,那么彼此互相照應(yīng),還有什么困難克服不了呢?一切困難都將是紙老虎。
從另一個角度來想,只有團隊精神還是不夠的,要想成功的扮演好團隊中的角色,成為一名不可替代的員工,就要努力工作,在每一個細(xì)節(jié)上都表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和良好的個人素質(zhì)。另外還要有一顆寬容的心,海納百川,有容乃大。擁有一顆寬容的心,永遠(yuǎn)都不會被煩惱纏身;擁有一顆寬容的心,將使工作中所有的爭吵都銷聲匿跡;擁有一顆寬容的心,能讓自己的團隊更加和睦安寧。日常的工作中,當(dāng)有人在背后傳播你的謠言時,你會怎么做?我會選擇用微笑去面對他,因為這不僅可以使自己從煩惱中解放出來,還可以使自己的身心因放松而健康,更能讓你在同事中擁有一個良好的人際關(guān)系。
讓我們帶著微笑去工作吧!微笑是一根神奇的'魔法棒,它會將你胸中的壓力與煩惱、抑郁與苦悶統(tǒng)統(tǒng)排除掉,讓你以積極的心態(tài)面對工作中的不如意,為你的成功提供助力,它會使你真誠地對待患者,為其提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),讓患者更加信賴你。
《帶著微笑去工作》讀后感2
閑暇之余,我偶然間翻開一本叫做《帶著微笑去工作》的書,本是無意卻瞬間被書中滿滿的正能量吸引,竟一鼓作氣暢快地讀完。書中有一句話讓我記憶深刻:“微笑是一種共通的語言,它沒有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會、皆懂!
微笑是人與人之間溝通的橋梁。作為一名高速公路收費站的員工,我們始終與“服務(wù)”兩個字脫離不開。做好服務(wù)工作,成為這個行業(yè)里優(yōu)秀典范是我們一直在努力的目標(biāo)。服務(wù)的基本是什么?是微笑。微笑是最簡單,也是最不需要花費成本就會有回報的事情。單一乏味的工作往往會使人丟失對工作的熱情,我們必須調(diào)整好心態(tài),雖然我們無法改變工作性質(zhì),可是我們可以改變自己。
帶著微笑去工作,是一種積極的生活態(tài)度。有人說:“愛笑的人,運氣不會太差”。微笑是一種修養(yǎng),微笑的實質(zhì)是親切,是鼓勵,是溫馨。我曾經(jīng)遇到過這樣一件事,因系統(tǒng)故障導(dǎo)致收費廣場堵車,司機們紛紛下車來指責(zé)當(dāng)班的收費員?墒菬o論司機說話有多難聽,我們收費的小姑娘始終一張笑臉面對四面八方的責(zé)難,耐心解釋,終于換來了司機們的理解。在及時搶修恢復(fù)通行后,有些司機覺得自己態(tài)度不好過意不去,向小姑娘道歉,并大力贊揚高速收費站員工的高素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那時,我懂得了微笑也是一種寬容與豁達的力量,在受到別人的曲解后,微笑的力量會更大。因為微笑會震撼對方的心靈,顯露出來的豁達氣度讓對方覺得自己渺小、丑陋。
微笑可以讓我們學(xué)會自信。讓我們帶著更多的微笑去面對未來,帶著我們心里的陽光,勇敢堅決地?fù)魯±щy與挫折,笑顏如花的人生,才不負(fù)我們熱血激蕩的青春。
《帶著微笑去工作》讀后感3
《帶著微笑去工作》是護理部推薦給每年新入職員工閱讀的書本之一。現(xiàn)在我參加工作兩年多了,當(dāng)我再次閱讀時,才發(fā)現(xiàn)了其中的奧妙。書中的“微笑是一種職業(yè)操守、更是一種修養(yǎng)、一種氣質(zhì)、一種風(fēng)度、一種力量,微笑對我們?nèi)松砷L極其重要,它是通往成功的捷徑”的觀點我很認(rèn)同。
身為一名護理人員的我,每天要面對的除了同事們還有形形色色的病人和家屬,任何人也不愿意,也不喜歡冷若如霜的面孔。雖然每天背負(fù)著很多重任、壓力,也會有很多的不愉快。但是如果我們能保持陽光的心態(tài),保持微笑,便是化解矛盾,解決問題的方法。一抹真誠的微笑不僅能給人親切、鼓勵、溫馨的感覺,還是自信的表現(xiàn),如果能經(jīng)常帶著微笑,無疑就是擁有人際交往中美好的名片。
我的帶教老師吳雙鳳,每個月病人實名表揚都是她最多,她是一位活潑開朗、愛搞怪的女生,哪里有她哪里就充滿笑聲、充滿快樂。她不僅知識面廣,技術(shù)好,和病人溝通更是有一手。病人的很多不愉快,被她的“嬉皮笑臉”化解了。我剛到科室上班不久,她帶我去病房幫病人做一個操作,病人認(rèn)為我是實習(xí)生,當(dāng)他是試驗品不情愿讓我操作,她用她那招牌的“吳式幽默”三言兩語就將病人說服了,結(jié)束操作時病人說:“小妹妹,你不但要學(xué)你老師的技術(shù),更要學(xué)習(xí)她的微笑。我們很喜歡她,每次進來都帶著笑臉!边@句話也感化了我,是的我不僅要向她學(xué)習(xí)技術(shù),更要學(xué)習(xí)陽光的心態(tài),無疑微笑、笑聲,便能拉近人與人之間的距離。
曾經(jīng)有一位病人,同事們都說他脾氣不好,很難溝通,也不愛搭理人。我是他的管床護士,便去一探究竟。一到房門我便很熱情地向他打招呼,問候他,沒想到他第一句話說:“你們不用來看我的,把你們的服務(wù)做好就行了。”我很驚訝,但我馬上想肯定是我們工作中有做得不到位的地方才讓他產(chǎn)生的成見,于是我馬上微笑的說:“阿叔,我知道您現(xiàn)在有些辛苦,我們會盡量和醫(yī)生一同解決您的痛苦。請問我們有哪些地方做得不好的嗎?請您多提寶貴意見,做得不好的地方我們盡量改進!比欢咸喜唤^地講了很多,印象最深刻的是,他說:“你們個別護士啊,進來打針做治療,面無表情,連個笑臉都沒有,你們怎么可以這樣呢?”這句話讓我若有所思,深刻意識到微笑的魅力。病人也許只想要在這陌生的環(huán)境里想要得到親戚、溫馨的感覺。你向?qū)Ψ轿⑿Γ瑢Ψ揭矆笠晕⑿,你對他微笑,他便覺得自己是一個受他人歡迎的人,所以他報以你微笑。所以,凡事有兩面性,也許他并不難溝通,也許微笑就是化解矛盾的方法,他只想要一抹真誠的微笑。
我們常常說辦公班的同事是科里的“門面擔(dān)當(dāng)”,是第一時間與病人接觸的對象,第一印象是很重要的。面帶微笑、禮貌熱情接待病人是我們的職責(zé),讓病人感覺無論是醫(yī)護人員還是病區(qū)都是親切的,減少對醫(yī)院環(huán)境的一種抗拒,使其放松心情。帶著微笑去交談能拉近彼此的距離也為此建立醫(yī)患之間的信任。留下了好的第一印象,護理工作滿意度也提高了。當(dāng)看到護理服務(wù)滿意度調(diào)查表表揚欄里有自己的名字出現(xiàn)的時候,心情豁然開朗,這就是患者對我們護理工作最大的肯定。
帶著微笑去工作吧,首先要學(xué)會打開心扉,保持微笑,這樣你會發(fā)現(xiàn)其實工作起來很愉快,也會受到別人的關(guān)心。帶著微笑工作吧,它會使你真誠對待患者,向其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者更加地信賴你。
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