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信任的速度讀后感范文(精選8篇)
認(rèn)真品味一部名著后,相信大家的視野一定開拓了不少,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的信任的速度讀后感范文,歡迎大家分享。
信任的速度讀后感 1
《信任的速度》這本書精確地詮釋了“信任”是一股他人給予自己、自己給予他人或自己給予自己的、可以改變一切的力量,信任是一股人們前進(jìn)的動(dòng)力!
在《信任的速度》里,史蒂芬柯維通過五波信任四個(gè)核心以及世界各地高信任度領(lǐng)導(dǎo)者們共有的十三種行為生動(dòng)形象地闡述了,如何在個(gè)人人際關(guān)系和職業(yè)生涯中激發(fā)和維護(hù)自身的信任,層層遞進(jìn)地為我們展現(xiàn)了一幅通過培養(yǎng)思想品德和個(gè)人技能,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和信心,在各個(gè)層面建立信任的路線圖。他還告訴我們,作為商界、政府機(jī)關(guān)或教育界的領(lǐng)導(dǎo),如何迅速而持久地贏得客戶、同事、伙伴和民眾的信任。令人信服地證明了信任是個(gè)可測(cè)量的成效加速器。當(dāng)信任上升,效率會(huì)隨之上升,而成本則隨之下降,從而創(chuàng)造出史蒂芬柯維所說的信任紅利!
信任是一個(gè)可以改變一切的力量!信任是每個(gè)人都能做到的,可是往往卻很難做到,理由有千萬種,慢慢地導(dǎo)致了生活變成了算計(jì)、暗戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng),任何人的心都是看不見的敵人。這樣的生活壓力,慢慢地被積累了,所以人們口中常常說壓力太大了,生活太復(fù)雜了。其實(shí)都是因?yàn)闆]有正確地認(rèn)識(shí)人相互信任的作用,它是一種力量,也是一種美德,更是一項(xiàng)生活的技能!
《信任的速度》一書,史蒂芬柯維通過研究信任成功者,總結(jié)出了各種關(guān)系中如何去開啟和維護(hù)信任,如果你是商人,本書能告訴你如何贏得客戶的信任;如果你是領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)明白如何去信任下屬;如果你是職員,取得周圍的人和上級(jí)的信任;如果?。作者將信任現(xiàn)實(shí)化,它是一種加速器,并且可以測(cè)量:當(dāng)別人對(duì)自己信任提高了,做事的效率隨之提升,消耗的精力就減少了,達(dá)到事半功倍的效果!
讀完《信任的速度》一書,我心中不由而然地升起一股的力量,這是信任產(chǎn)生的力量,用于改變一切都皆有可能的力量!
上學(xué)時(shí)考試,從不作弊,覺得自己能耐有多大,就考出多大的成績(jī),反正不想弄虛作假騙自己;別人請(qǐng)求自己幫忙,我先掂量自己有沒有那能耐接過?如果力量不足就如實(shí)相告,坦坦蕩蕩,不覺得丟面子。不輕易對(duì)別人承諾,但一旦承諾了,就拼命去履行自己的承諾,盡全力不讓別人失望,做到,“言必信,行必果”;一旦定了的事就想辦法,無論如何也要去實(shí)現(xiàn)它!
如此種種,我一直認(rèn)為那只是自己的“認(rèn)真”和“自律”的態(tài)度而已,沒想到,那是自己沒有認(rèn)識(shí)到的“品德”,是我自己“值得信任”和“得到信任”的基礎(chǔ)。
假如我是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,但能力不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我無力完成,領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)對(duì)我信任嗎?假如我有能力完成任務(wù),但是我心存私心,中飽私囊,領(lǐng)導(dǎo)知道了還會(huì)信任我嗎?同事們信任我的品德,但是如果有誰生病了需要開刀,會(huì)讓我為他們動(dòng)手術(shù)嗎?顯然不會(huì),我有品德,但沒有開刀的能力。
信任的速度,一種始料未及的速度,影響著一個(gè)人生的發(fā)展。
想起來一件事情,我原來的那個(gè)單位,向內(nèi)部員工推銷自家生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí),有許多員工在QQ群里表示了充分的不信任,其實(shí)他們倒不是對(duì)產(chǎn)品本身不信任,這個(gè)產(chǎn)品本身其實(shí)對(duì)他們并無壞處,但人群中已經(jīng)有人對(duì)這個(gè)單位沒信心了,憑什么會(huì)信任它的.產(chǎn)品呢?與之相對(duì)比的是,最近我現(xiàn)在的這家單位,也推出了一款新產(chǎn)品,周圍的好多同事爭(zhēng)相購(gòu)買,內(nèi)部客戶的購(gòu)買量達(dá)到了總購(gòu)買量的五分之一,而且我們也愿意向周圍的同學(xué)朋友親戚推薦購(gòu)買。透支現(xiàn)在別人對(duì)你的信任,意味著透支自己
的未來;堅(jiān)守自己的底線,贏得信任與尊重,信任紅利終有一天會(huì)給力! 其實(shí)我個(gè)人覺得信任是一種相互對(duì)應(yīng)的,就像目前這個(gè)社會(huì)? 比如我在深圳這個(gè)城市它帶給我的感想,一個(gè)如此繁華的都市卻是滿街乞討者,而大多數(shù)在這生活久了的人們都是淡漠的從她們身邊走過,不是大家沒有憐憫與同情之心,而是太多的欺騙讓大家看到,每個(gè)人為生活為人生都在努力的奮斗,掙的錢也是經(jīng)過自己用腦力與雙手而得來的,沒有誰的是天上掉下來的,而當(dāng)大家看到這樣一副欺騙的畫面時(shí)只會(huì)讓大家越來越不相信,也許不應(yīng)該全說是不相信吧,誰都不想被欺騙而已。
但是我相信,人性本善,相信“信任”是一股他人給予自己、自己給予他人或自己給予自己的、可以改變一切的力量,信任是一股我人生前行的動(dòng)力!
信任的速度讀后感 2
當(dāng)人們開始彼此信任的時(shí)候,就有了高效率。
在生活中,我們往往會(huì)不信任別人也會(huì)被被人不信任,為什么會(huì)產(chǎn)生不信任?不信任的后果是什么?在讀了《信任的速度》后,自己開始陷入深深的反思。翻開《信任的速度》后,對(duì)我印象最深的就是“信任稅”三個(gè)字。當(dāng)我們有了不信任或被不信任后,大家和別人都在為此付出“信任稅”,而“信任稅”也隨著不信任的加劇消耗著彼此之間的效率”紅利“。為什么會(huì)出現(xiàn)不信任呢?首先從自己開始,我省省的`反思。作者將信任分解為五層波浪:自我的信任;關(guān)系的信任;組織的信任;市場(chǎng)的信任;社會(huì)的信任。作為五層波浪的第一層——自我的信任,是信任自首,足見其重要性和信任關(guān)系中的引導(dǎo)性。
”要讓別人信任你,首先你的自己信任你自己“。
作者舉例一個(gè)起床的例子,例子中作者在繁忙工作中,仍然想早起鍛煉,于是便將鬧鐘調(diào)得很早,當(dāng)鬧鐘響了后,卻有覺得自己確實(shí)很累,于是便繼續(xù)睡覺。日復(fù)一日,鬧鐘變成過了笑話。雖然這個(gè)是小時(shí),但從這種小事的積累,自己就給了自己一個(gè)暗示——總有借口,做什么時(shí)候都會(huì)有”自己確實(shí)很累“的借口,長(zhǎng)此以往,自己開始變得不信任自己,做事情的時(shí)候會(huì)先懷疑自己“我真的可以么”,而不是“我決心做就一定能成”。當(dāng)抱著這種心態(tài)進(jìn)行企業(yè)或團(tuán)隊(duì)后,一定會(huì)將這種習(xí)慣帶入工作和社交中。從而逐步的失信于他人,惡性循化,最后崩潰。
結(jié)合自己的工作,進(jìn)行反思。我們是怎么失去其他成員的信任?也許正是這些“小事”。
“小事很重要。比如說有人來找經(jīng)理,助理說經(jīng)理在開會(huì),其實(shí)經(jīng)理沒有開會(huì)。這種小事員工們都會(huì)開展眼里!薄惶m克林。范德斯魯特
這句話,引起了我省省的反思。我們?cè)诠ぷ髦校貏e是遇到忙不過來的時(shí)候,是不是會(huì)找很多理由?這個(gè)也許是不能避免,但在之后我們是否及時(shí)的兌現(xiàn)自己“稍等一會(huì)”、“晚點(diǎn)我處理”、”明天我們溝通“……是否會(huì)因?yàn)榇虿矶浟四稠?xiàng)工作。這些小事的積累,消耗了我們別人對(duì)我們的信任,也消耗了自己對(duì)自己的信任。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,在看完這個(gè)章節(jié)后,我開始反思。思考自己有哪些失信的行為?是否規(guī)定的例會(huì)沒有召開?是否規(guī)定的培訓(xùn)沒有舉行?是否溝通沒有及時(shí)?是否反饋沒有及時(shí)?是否處罰沒有及時(shí)?是否獎(jiǎng)勵(lì)沒有及時(shí)……
反思后,明天要做的就是開始樹立信任,從自己做起,審視自己的失信。同時(shí),也希望每一個(gè)看了這個(gè)文章的朋友,也能思考,我們?cè)诒г棺约翰恍湃巫约旱臅r(shí)候,自己是否又做到了信守承諾了呢?
信任從我開始,從小事開始。
信任的速度讀后感 3
說到誠(chéng)信,我的第一映像是要“說到做到,要言行一致”。但今天讀了《信任的速度》后,有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。
在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,“誠(chéng)”,是儒家為人之道的中心思想,立身處世,當(dāng)以誠(chéng)信為本。宋代理學(xué)家朱熹認(rèn)為:誠(chéng)者,真實(shí)無妄之謂。誠(chéng)即天道,天道酬誠(chéng)”。言行須循天道,說真話,做實(shí)事,反對(duì)虛偽。意思為誠(chéng)實(shí)。《說文解字》認(rèn)為“人言為信”,程頤認(rèn)為:“以實(shí)之謂信!笨梢姡靶拧辈粌H要求人們說話誠(chéng)實(shí)可靠,切忌大話、空話、假話,而且要求做事也要誠(chéng)實(shí)可靠。而“信”的基本內(nèi)涵也是信守諾言、言行一致、誠(chéng)實(shí)不欺。由此可見,在中國(guó)傳統(tǒng)思想中誠(chéng)信的核心就是做事實(shí),說實(shí)話。但往往我們卻發(fā)現(xiàn),自己既是這樣做了,也還無法得到別人的信任,由此就開始抱怨別人的偏見,甚至開始憤世嫉俗。
在《信任的速度》中,Stephen M。R。Covey & Rebecca R。Merrill從西方人的眼光給了我們新的啟示。在書中,信任被分為了四個(gè)核心——誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、成果。其中,誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)被歸為品德問題;能力和成果被歸為才能問題。在到這里,我突然有一種豁然開朗的感覺,原來我們一直所做的,只是做到了誠(chéng)實(shí)或動(dòng)機(jī)這一、二個(gè)核心而已。
誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)不用我解釋,我想大家也能通過字面意思明白。那么能力和成果呢?
能力是我們提升信心的手段,既是提升自己的信心,也是提升別人的信心。例如:一項(xiàng)尖端的技術(shù)工作,一個(gè)生手和一個(gè)高級(jí)技工,哪位更能取得雇主的信任?當(dāng)然,這里的能力還包含了我們就建立、培育、傳遞和重建信任的能力。
成果其實(shí)也好解釋,直白的說,如果我們不能完成應(yīng)該完成的事,就會(huì)削弱我們的信任。另一方面,如果我們實(shí)現(xiàn)了自己所承諾的結(jié)果,就會(huì)樹立一個(gè)正面的形象,聲譽(yù)隨之而來。其實(shí)這個(gè)問題,在我們的日常工作中最為常見,例如:某一個(gè)供應(yīng)商,他積極的想為公司提供服務(wù),當(dāng)公司提出需求的時(shí)候,為了滿足我們的`需求,他承諾了下午送貨,在這個(gè)時(shí)候,他在誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)上都還沒有出現(xiàn)問題。但到了下午,供應(yīng)商在配送能力上出現(xiàn)了錯(cuò)誤(能力不能滿足),導(dǎo)致貨物沒有按時(shí)送到。這個(gè)時(shí)候,作為業(yè)主是什么感覺,我想你一定不會(huì)相信他是無意犯錯(cuò),這個(gè)時(shí)候,供應(yīng)商的誠(chéng)信就受到了損失。
上面的案例,雖然說的是別人,但反思我們自己和團(tuán)隊(duì),是否也有同樣的情況?為什么我們明明用心了,但還是得不到信任,這個(gè)時(shí)候,我們是不是應(yīng)該反思下,我們?cè)谀芰ι鲜欠癯霈F(xiàn)了不足?我們是否沒有到達(dá)工作成果?
”誠(chéng)實(shí)“是地表以下的基礎(chǔ),是信用之樹賴以為生的樹根;”動(dòng)機(jī)“是地表之上的樹干;”能力“是樹枝。是我們創(chuàng)造成果的能力;”成果“就是樹上的果實(shí),是可見的,可觸摸的,可衡量的結(jié)果,最容易被人看到評(píng)價(jià)。
信任的速度讀后感 4
看書的過程中發(fā)現(xiàn)自己有很多種書中說的毛病,需要自己慢慢的改正,比如說:毛毛躁躁、不聽別人表達(dá)完他們自己的意見就打斷別人的發(fā)言,急切的發(fā)表自己的想法,無論對(duì)錯(cuò),強(qiáng)制別人接受自己的想法,就算明知道自己的意見或想法是錯(cuò)誤,還要強(qiáng)詞奪理,這樣子是不對(duì)的,需要改正。要“先聽后說”,這個(gè)“聽”是認(rèn)真的聽,而不是敷衍了事,就像書中所說的,只是給別人說的時(shí)間,而沒有聽到自己的心里去,沒人認(rèn)真思考別人的想法和建議,聽完別人表述后就急切的表達(dá)自己的意見,相當(dāng)于沒有聽,只是給予別人說話的時(shí)間……
關(guān)于品德和才能,誠(chéng)實(shí)和能力很重要,其實(shí)在看書的時(shí)候就想到我以前干活的時(shí)候,好像有時(shí)候是不誠(chéng)實(shí)的,動(dòng)機(jī)不對(duì)的,比如說對(duì)接需求和改bug的時(shí)候。對(duì)接需求時(shí)如果是自己做的話,可能就會(huì)想這個(gè)功能容不容易實(shí)現(xiàn),難不難做,如果不好做的話就跟產(chǎn)品經(jīng)理說這個(gè)不怎么好實(shí)現(xiàn)(其實(shí)就是嫌麻煩才跟產(chǎn)品經(jīng)理這么說,也有可能是技術(shù)的問題,好久不寫代碼了,寫代碼的能力可能退化了),如果不是我做就可能沒有那么堅(jiān)持,也會(huì)考慮這個(gè)功能技術(shù)的問題,如果這個(gè)功能可以實(shí)現(xiàn),但是沒那么簡(jiǎn)單或者有點(diǎn)麻煩的話,也會(huì)同意需求;改bug也是這樣。不過現(xiàn)在沒有這么想了,做的東西多了,考慮的沒有那么片面了。主要還是得提升自己,多動(dòng)手,才能不讓自己手生。
關(guān)于負(fù)起責(zé)任,以前開發(fā)的時(shí)候沒有從開發(fā)負(fù)責(zé)人或者迭代負(fù)責(zé)人的角色考慮過事情,所以就沒有負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),沒有關(guān)注任務(wù)的進(jìn)度和bug的產(chǎn)生及修復(fù)。慢慢的就改進(jìn)了,慢慢的開始關(guān)注禪道的任務(wù)維護(hù)進(jìn)度和bug的修改,審核代碼,幫助開發(fā)成員解決問題。還有就是保證迭代的正常進(jìn)行及準(zhǔn)時(shí)發(fā)版這就是我的責(zé)任。
關(guān)于直率交流和公開透明我覺得這兩個(gè)行為差不多,直率交流的反面就是扭曲事實(shí),公開透明的反面就是隱匿真相和事實(shí),這兩個(gè)行為都是告訴我們要對(duì)人真誠(chéng),有什么說什么,而不是隱瞞真相,或者你認(rèn)為隱瞞這個(gè)真相是為別人好,然而其實(shí)對(duì)別人來說不是,有可能會(huì)傷害別人,失去別人對(duì)你的信任。書中有一句話出現(xiàn)很多次:20年建立的信任,如果摧毀它,只需要5分鐘。所以,建立信任很難,但是失去或摧毀信任很容易。要維護(hù)你與他人之間的信任,那么就要直率交流,還有公開透明。
關(guān)于匡救彌縫,我的理解就是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,如果是由于你自己的錯(cuò)誤(不誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)不純、能力不行,沒有交付可行的成果)失去了別人對(duì)你的信任,那么你就要努力去重建這個(gè)信任,彌補(bǔ)由于你的錯(cuò)誤造成的結(jié)果,迅速的道歉,不要等過了好久之后才想起來要去修復(fù)這份信任。
關(guān)于顯示忠誠(chéng),書中說是不要在背后議論別人,或者就是議論別人的'時(shí)候,這個(gè)人在或者不在你的旁邊你對(duì)他/她的評(píng)論是一致的,而不是當(dāng)面一套,背后一套。還要大方承認(rèn)其他人的成果,不要把別人的勞動(dòng)成果據(jù)為己用,就算別人做的不對(duì),但是就像中國(guó)古話說的:功是功,過是過,不能混為一談,有功就該賞,有過就得罰。也不能因?yàn)檫@個(gè)人與你有矛盾或者在你的心中這個(gè)人的品德不行,你就不承認(rèn)這個(gè)人的工,那這樣是不對(duì)的。
關(guān)于取得成果,就是一切的過程都是為結(jié)果服務(wù)的,如果沒有取得成果,那么你的過程再艱難,再?gòu)?fù)雜也是沒有意義的,就是要少說多做。如果沒有成果,你跟你的領(lǐng)導(dǎo)說,我們天天加班,中間遇到的什么樣的困難、客服了什么樣的難題、……等,造成了沒有按時(shí)交付任務(wù)和成果,這樣領(lǐng)導(dǎo)怎么信任你,因?yàn)檫@跟你一開始的承諾不一樣了(這又說到了信守承諾行為),你在領(lǐng)導(dǎo)的心中信任指數(shù)就會(huì)下降,以后你再溝通任務(wù)的時(shí)候,你說的話在領(lǐng)導(dǎo)心中就會(huì)打個(gè)折扣,因?yàn)槟闶チ祟I(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任(沒有按時(shí)交付成果)。我們要信守承諾,如果我們不能信守自己的承諾,別人還怎么信任你,所以在我看這本書的時(shí)候,我就給自己定下了目標(biāo),兩天看完,剛開始看了下一共接近400頁(yè),按照每天200頁(yè)的速度閱讀,在這之前曾經(jīng)閱讀了那么幾頁(yè),但是沒有正式的看下去。正式的看是在9.2號(hào),那是周六,讓自己周六當(dāng)天看到第200頁(yè),如果沒看完則不能睡覺,那天正好是周六,我先看了100多頁(yè),然后就開始看視頻,玩游戲,導(dǎo)致下午沒有看完,因?yàn)槲矣?jì)劃的是周六下午看完,然后我想著就晚上回家吃完飯開始看,沒想到回家之后做飯、吃飯用了2個(gè)多小時(shí),那時(shí)候就已經(jīng)快十點(diǎn)了,然后我就趕緊洗刷完,就開始坐在床上看書,一直看到202頁(yè),然后已經(jīng)困得不行了,放下書關(guān)燈就睡覺了,完成了對(duì)自己的承諾,第二天繼續(xù)看,然后在下午4點(diǎn)多的時(shí)候就看完了。就決定寫個(gè)觀后感,本來打算看完就寫的,但是當(dāng)我看完的時(shí)候給自己一個(gè)心理暗示,讓自己休息休息吧,然后我就開始看視頻(沒有信守自己的承諾),瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞,知道坐上公交回家的時(shí)候才想起來沒有寫觀后感,然后就在心里默默的說,明天開始寫,寫完再做其他的事情,然后今天就寫了,算是信守了自己的第二波承諾吧……
關(guān)于追求進(jìn)步,這個(gè)好理解,對(duì)我來說就是不斷的接觸新技術(shù),學(xué)習(xí)新技術(shù),掌握新技術(shù)。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步,如果我自己不進(jìn)步,那就是在退步,要不斷的接觸、學(xué)習(xí)、掌握新技術(shù)。所以我最近開始看書,雖然有時(shí)候看不懂,但是會(huì)上網(wǎng)查詢,或者詢問網(wǎng)友,F(xiàn)在看書的速度太慢,需要繼續(xù)進(jìn)步,從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)兩年多了,才看了四本書,一本關(guān)于sql的,一本關(guān)于c#的157個(gè)建議,一本就是這個(gè)信任的速度,還有一本關(guān)于敏捷開發(fā)的,敏捷開發(fā)看完了沒有寫個(gè)總結(jié)什么的,覺得應(yīng)該寫個(gè),但是不知道怎么寫,晚上下了班之后看看,再大體瀏覽一下,然后寫一個(gè)(我自己又做了個(gè)承諾)。
關(guān)于面對(duì)現(xiàn)實(shí),也好理解(我自己還又看了眼書里怎么寫的,我沒怎么記。,它的反面就是由于無法接受現(xiàn)實(shí)而欺騙自己的一種行為,也可以理解為好面子的人不愿意接受自己不愿意面對(duì)的結(jié)果,比如破產(chǎn)、被辭退……等自己意料之外的結(jié)果,或者是不愿意接受失敗,活在自己的夢(mèng)里不愿意醒過來,我們要學(xué)會(huì)接受現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)已經(jīng)發(fā)生,你只能選擇接受或者享受,而不是欺騙自己,這樣自己會(huì)更難過,也會(huì)傷害身邊的人。開發(fā)時(shí)也是,如果你明明知道這樣子做不可行,而你偏要這么去做,那么最后可能是害人害己。
關(guān)于明確期望,這個(gè)行為我深有感觸,因?yàn)橛捎谄谕牟灰恢,造成好幾次迭代的失誤和錯(cuò)誤就任務(wù)的工時(shí)浪費(fèi)。所以從那之后,我每次都會(huì)復(fù)述一遍我理解的需求和任務(wù)開發(fā)點(diǎn),然后也會(huì)讓他們復(fù)述一遍需求和開發(fā)的任務(wù)點(diǎn),看看我們理解的是否一致,還真的有效果,所以我很理解這個(gè)行為。
關(guān)于信守承諾,這個(gè)容易理解,就是自己說過的話要做到,不能對(duì)自己失信,如果對(duì)自己失信的話,別人怎么信任你?
關(guān)于傳遞信任,要充分信任已經(jīng)贏取了你信任的人,要適當(dāng)?shù)慕o予信任正在贏取你信任的人。信任可以傳遞,你信任別人,別人就會(huì)信任你,信任可以說是相互的。
信任的速度讀后感 5
這本書通篇講解了“信任”這一話題,圍繞“信任”兩個(gè)字,從幾個(gè)方面詳細(xì)闡述了作者對(duì)信任的理解,信任在生活工作中發(fā)揮的作用,以及如何用信任處理自己和世界之間的關(guān)系,并引用了一系列知名人士的話,證明歷史上或當(dāng)代名人對(duì)信任的重視程度。作者逐一列舉各種案例,從理性的角度講述了信任這一比較感性的話題,所以讓人看起來更接地氣,也能更準(zhǔn)確的理解信任的實(shí)際意義。
全篇看下來,本書的結(jié)構(gòu)大方向可以分為兩個(gè):如何獲取他人的信任,以及如何去信任他人(包括個(gè)人、客戶、企業(yè)等團(tuán)體)。就像力的作用是相互的一樣,自己與他人之間的關(guān)系都是互相的,因此,信任也應(yīng)該是互相的。所以,就按照作者的思路,從被信任與信任兩個(gè)角度談?wù)剬?duì)這本書的以及對(duì)信任的看法。
第一點(diǎn),如何獲取他人的信任。這一點(diǎn),我們從小到大接受了很多的教育,告訴我們做人要誠(chéng)信,才能獲得信任,比如老師在與不在一個(gè)樣,不能抄作業(yè),更不能撒謊騙人等等。當(dāng)然,作用在最開始就提到了這一點(diǎn),即當(dāng)一個(gè)人的目的和行為沒有差距,當(dāng)他是一個(gè)人格完善的人,當(dāng)他是一個(gè)表里如一的人時(shí),我們就可以說他是誠(chéng)實(shí)的,最終創(chuàng)造出信用和信任的是人格上的一致。毫無疑問,這一點(diǎn)是最重要的,是談一切信任的前提,也是身處社會(huì)的我們?yōu)槿颂幨赖那疤,沒有誠(chéng)信,其他的一切再好也是沒有用的。
在此基礎(chǔ)上,作者還提出了一點(diǎn),能否解決問題,即有足夠的能力才有信用。我們的工作和生活就是一個(gè)不停的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程。當(dāng)我們身處一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的職責(zé),負(fù)責(zé)相應(yīng)的事務(wù),只有當(dāng)我們的能力足以支撐起這項(xiàng)職責(zé),能妥善的解決發(fā)生的一系列問題,保證相應(yīng)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn),才能夠激發(fā)別人對(duì)我們的信任。這一點(diǎn)自己平時(shí)沒有總結(jié)出來,但現(xiàn)實(shí)中卻一直在用。小的事比如他人委托我一件事,如果在限定時(shí)間內(nèi)能高效完成,并不出疏漏,即成為一個(gè)靠譜的人,那么他人就愿意信任我,以后也愿意把更多的事交代給我;大的事比如銀行貸款,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好,資金流動(dòng)充分,能按時(shí)還款,資產(chǎn)負(fù)債表正常,那么銀行就更愿意貸款,也更愿意給更好的條件,這就是銀行對(duì)企業(yè)的信任。自己總結(jié)一下就是,只有當(dāng)你的能力能支撐起他人的囑托,才能獲得他人的信任。
第二點(diǎn),如何信任他人,F(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展,對(duì)時(shí)效、速度、專業(yè)性的要求越來越高,個(gè)人無法完成所有的.工作,所以非常需要人與人、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)配合,這就需要信任他人。那么如何信用他人呢?首先,要找到明智的信任,即要對(duì)讓人有足夠的了解,發(fā)現(xiàn)他人身上值得自己信任的東西,或者說要有信任的價(jià)值。如果一個(gè)人交往多年一直非常誠(chéng)信,從不違約,也有足夠的能力,做事比較靠譜,那么大概率是值得信任的;相反,如果歷史上經(jīng)常出現(xiàn)違約、騙人的事情,那么大概率是不誠(chéng)信的,自然不能信任,否則對(duì)我們來說就是一種風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)炸彈,隨時(shí)有可能傷害到自己。
其次,在明智的信任的基礎(chǔ)上,要敢于激發(fā)信任,或者說建立起之前沒有過的信任。當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人足夠了解以后,主動(dòng)給予信任,鼓勵(lì)他們嘗試一些挑戰(zhàn),做一些沒做過的事,這既是一種對(duì)他人的信任,也是在建立互相信任的關(guān)系。比如在生活中,當(dāng)我們對(duì)小孩說我相信你,自己去嘗試完成某一件事,而他又真的做到了的時(shí)候,我們即相信他進(jìn)步了,又獲得了他的信任。我們一直嘗試這種方法,雙發(fā)的信任以及能力都能不斷進(jìn)步。
原來我們對(duì)信任的理解還是比較淺層次的,更多的是關(guān)乎誠(chéng)信這一面。這本書從多個(gè)層面來講述作者對(duì)信任的理解,即講述了信任的意義,還告訴我們一些方法,從點(diǎn)到線再到面的建立起自己與他人的信任網(wǎng)絡(luò),讓生活和工作更高效的運(yùn)轉(zhuǎn),這是非常有借鑒價(jià)值的。
信任的速度讀后感 6
朋友推薦讀《信任的速度》這本書時(shí),我心存疑慮:“信任”不是人人皆知的東西嗎,這本書真有可讀性?讀過后才知道,這本書的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我以前對(duì)信任的理解。
首先,信任的力量是“一個(gè)可以改變一切的力量”。大家都知道信任的重要性,因?yàn)樾湃文芊从骋粋(gè)人的品德,一個(gè)不誠(chéng)實(shí)、不講信用的人,他的品德在別人眼里是要大打折扣的。但是,直到看了這本書,我才清楚地認(rèn)識(shí)到信任有如此巨大的力量,但由于人們對(duì)這個(gè)力量缺乏了解,往往在不經(jīng)意間忽視它的存在,低估它的潛能!叭绻麤]有這個(gè)力量,最強(qiáng)大的政府、最成功的企業(yè),最繁榮的經(jīng)濟(jì),最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)者,最偉大的友誼,最堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性,最深的愛,統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)被摧毀”。“每年365天,每周7天,每天24個(gè)小時(shí),信任時(shí)時(shí)刻刻在影響著我們……
它不僅可以改變我們當(dāng)前的生活質(zhì)量,還將對(duì)我們未來的生活軌道產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,不管是個(gè)人生活還是職業(yè)生涯”。通過閱讀書中大量的事例以及作者深入淺出的分析,并且聯(lián)系自己及身邊人的一些實(shí)際,我深刻地認(rèn)識(shí)到了書中這兩段話的分量,真切地感受到了信任的力量。信任是一切影響力的根基,尤其在當(dāng)今世界信任的影響力更為巨大,原因之一是我們正處在一個(gè)全球化的信息時(shí)代,一個(gè)開放的時(shí)代,所有事情圍繞著合作關(guān)系運(yùn)轉(zhuǎn),而合作關(guān)系成敗的.關(guān)鍵就在于信任。
這本書還挑戰(zhàn)了人們多年以來關(guān)于信任的成見,展現(xiàn)給我們的是,信任不僅是一種無形的社會(huì)美德,更是一個(gè)有形的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力,是效率的源泉。當(dāng)信任上升,效率會(huì)隨之上升,而成本則隨之下降,從而創(chuàng)造出作者所說的“信任紅利”;否則,效率下降,成本上升,就要支付“低信任稅”。事實(shí)上,在很多交往中,我們都在不知不覺地支付著這種隱藏的低信任稅。
其次,“信任是品德和才能的函數(shù),品德和才能同樣重要”。品德包括你的誠(chéng)信,你的動(dòng)機(jī),你對(duì)人的態(tài)度等。才能包括你的能力,你的技巧,你的記錄,你的資歷等。該書作者史蒂芬˙M˙R柯維將信任分為四個(gè)核心——誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、成果。其中,誠(chéng)實(shí)和動(dòng)機(jī)被歸為品德問題;能力和成果被歸為才能問題。通常,我們習(xí)慣把信任歸為品德范疇,但重要的是,我們同樣要把信任看做才能。
人們往往信任那些既誠(chéng)實(shí)又能辦成事的人。假如你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,做事的動(dòng)機(jī)良好,但能力不強(qiáng),每天的任務(wù)無力完成,領(lǐng)導(dǎo)和同事還會(huì)對(duì)你信任嗎?假如你有能力完成任務(wù),也有良好的業(yè)績(jī),但是做事的動(dòng)機(jī)不純,心存私心,領(lǐng)導(dǎo)和同事知道了還會(huì)信任你嗎?所以品德和才能同等重要。品德是信任的基礎(chǔ),是常量,任何時(shí)候它對(duì)信任都是必要的。而才能是依據(jù)情況而變化的,某人在某個(gè)方面有才能不能代表他在其他任何方面都有才能。
在信任的4個(gè)核心里面,我感受最深的是動(dòng)機(jī)和成果。良好的動(dòng)機(jī)有助于贏得信任,而改善動(dòng)機(jī)的基本因素是持有“充足”的觀念。充足的觀念也是共贏的觀念,它是一種看問題的角度,“充足”的意思是有足夠的東西供大家分享。除了類似比賽名次這類“稀缺”資源,事實(shí)上,生活中多數(shù)東西是充足的。關(guān)于“成果”,它是評(píng)價(jià)一個(gè)人才能的實(shí)實(shí)在在的東西,譬如一個(gè)人的業(yè)績(jī)、資歷、良好記錄等。即使你有能力,但你不能把事情辦成,也不會(huì)得到信任。
信任包含個(gè)人的信任、與他人關(guān)系上的信任、組織的信任、市場(chǎng)的信任、社會(huì)的信任。該5個(gè)層面的信任存在層層遞進(jìn)的關(guān)系,所有人在前兩層信任即個(gè)人的信任和關(guān)系的信任里都有很大的影響力,即使是最后一層的社會(huì)信任,它的根源也在于個(gè)人的信任。對(duì)一個(gè)有影響力的人來說,個(gè)人信任問題首先會(huì)波及他與他人關(guān)系上的信任,然后會(huì)波及組織內(nèi)部的信任,最終還會(huì)波及社會(huì)的信任。組織和社會(huì)的高信任度來源于這個(gè)組織和社會(huì)成員的個(gè)人信任。
第三,“在建立信任方面,我們是可以大有作為的”。作者在書中與我們分享了他的和別人的扭轉(zhuǎn)不利局面的經(jīng)驗(yàn)。他讓我們相信,信任并不是多數(shù)人想象的那么虛幻,那么模糊。相反,它很具體、可操作。他讓我們樂觀地看到,大多數(shù)情況下,信任是可以重建的。不管自己處于一個(gè)什么樣的環(huán)境,不論信任度有多低,都可以積極地建立或重建信任,而這并不是遙不可及的。不論是在個(gè)人關(guān)系中還是在工作關(guān)系中,有13種行為可以極大地增強(qiáng)我們建立信任的能力。
這13種行為分別是:直率交流,表達(dá)尊重,公開透明,匡救彌縫,顯示忠誠(chéng),取得成果,追求進(jìn)步,面對(duì)顯示,明確期望,負(fù)起責(zé)任,先聽后說,信守承諾,傳遞信任。這13種行為來自于自我信任的4個(gè)核心,都需要品德和才能的結(jié)合;而且每種行為都不能把它推到極致,否則就會(huì)變成一種弱勢(shì);另外,這13種行為需要互相配合才能形成一種平衡,如“直率交流”需要“表達(dá)尊重”來平衡。
總之,信任帶來的效率是最高的。
信任的速度讀后感 7
這本書是我剛?cè)肼毜臅r(shí)候我的leader推薦給我的--史蒂芬·柯維的經(jīng)典管理學(xué)書《信任的速度》。
書中史蒂芬·柯維通過平實(shí)的語言、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄⑹鱿蜃x者朋友們講解了信任的五個(gè)維度:
自我信任、關(guān)系的信任、組織的信任、市場(chǎng)的信任、社會(huì)的信任
信用的四個(gè)核心:
誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)、能力、成果
建立信任的十三種行為:
直率交流、表達(dá)尊重、公開透明、匡救彌縫、顯示忠誠(chéng)、取得成功、追求進(jìn)步、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、明確期望、負(fù)起責(zé)任、先聽后說、信守承諾、傳遞信任
雖然好像看完這個(gè)提綱之后全書就沒有什么神秘感可言了,但千萬不要覺得只看提綱就夠了鴨。以前看過一個(gè)很認(rèn)同的說法:“看碎片化的文字最多能學(xué)會(huì)解決某個(gè)問題的方法,但是靜下心來看一本書可以教你解決一類問題的方法論!
求人以魚,不如求人以漁。
還是希望對(duì)這方面感興趣的朋友們能夠翻開這本書,親自去書中發(fā)現(xiàn)更多有意思的細(xì)節(jié)。因此呢,在本文中,我們不講道理,只談感受,畢竟這也是小蔥白更加擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
書中提出的一個(gè)概念和一個(gè)觀點(diǎn)讓我深受啟發(fā)。
“信任紅利”“信任可重建”
看到「信任紅利」這個(gè)概念,我突然有種醍醐灌頂?shù)母杏X。
是呀!原來信任在我們的`工作和生活中是如此的重要:在互相信任的良性關(guān)系里,我們彼此都會(huì)收獲到實(shí)實(shí)在在的,可以被轉(zhuǎn)化為金錢或者資本的信任紅利;而在互相猜忌的惡性關(guān)系里,我們則時(shí)時(shí)刻刻被征收著巨額的“信任稅“,這樣的“信任稅”不僅會(huì)讓我們效率低下,更有甚者,讓我們的工作完全無法得以開展!
信任不是虛無縹緲的概念,它是在我們的工作和生活中可以落到實(shí)處、可以用數(shù)字進(jìn)行衡量和計(jì)算的成本。
而「信任可重建」則給我灌輸了一種“發(fā)展”的思維模式。
你們是不是以為我要說“如何重建信任”?嘿,我就不。
初入職場(chǎng),我們總是一邊無比害怕犯錯(cuò),一邊犯著數(shù)不清的錯(cuò)。我們?yōu)槭裁春ε路稿e(cuò)?因?yàn)榕挛覀冞太“弱”,后果承擔(dān)不了。因?yàn)榕略跊]有信任基礎(chǔ)的前提下犯了錯(cuò),從此失去被信任的資格。
當(dāng)我看到“信任可重建”這個(gè)概念時(shí),我突然就明白了。犯錯(cuò)又怎樣,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,及時(shí)汲取養(yǎng)分實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng),比墨守陳規(guī)、止步不前的員工更可愛。
不要害怕走出你的舒適圈,不要害怕做暫時(shí)不擅長(zhǎng)的事情,用經(jīng)歷恣意作畫就是一張白紙最好的自我修養(yǎng)。
信任的速度讀后感 8
信任是人與人之間建立的關(guān)系橋梁,在生活和工作中,關(guān)系是很重要的。信任是關(guān)系的基礎(chǔ),我們現(xiàn)處的時(shí)代瞬息萬變,現(xiàn)在的時(shí)代帶來了無限的機(jī)會(huì),也存在無限的挑戰(zhàn),當(dāng)然也存在信任缺失的問題,《信任的速度》這本書是深入分析信用的書,充滿了無限智慧。本書圍繞了信用的四個(gè)核心和十三種行為展開,引導(dǎo)我們?cè)鯓尤?chuàng)造和建立信任,讓我們和自己的內(nèi)心深處對(duì)話,帶給我們的深深的感觸和強(qiáng)大的信念,是一本值得強(qiáng)推的書。
本書從自我信任開始,通過增強(qiáng)自身的信用,來增強(qiáng)判斷力和影響力,從而來提升自身的品德和才能,正所謂修身、齊家、治國(guó)、平天下,也是從修煉自我開始。培養(yǎng)自我信任,往往都是從小事做起,把每件小事都認(rèn)認(rèn)真真做好,這就是誠(chéng)實(shí)守信的力量。正如我們所處的行業(yè)一樣,未來如有金融危機(jī)是無法避免阻止的,但是我們可以建立起一個(gè)隨時(shí)能迎接暴風(fēng)雨的團(tuán)隊(duì),相互信任的高效團(tuán)隊(duì)是可以擁有改變一切的力量。
從書中學(xué)會(huì)了提高能力的三大加速器,讀完內(nèi)心深有感觸。
第一是發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì),聽從內(nèi)心的召喚。找出自己的強(qiáng)項(xiàng),然后專注于對(duì)自己強(qiáng)項(xiàng)的開發(fā)和利用。利用我們的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)我們的劣勢(shì),這樣會(huì)建立起自身的信心,堅(jiān)定前進(jìn)的步伐。
第二是跟上時(shí)代的步伐。社會(huì)每天都在變,人也要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代的變遷。我需要不斷的驅(qū)使自己改進(jìn),在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長(zhǎng),也在工作中成就。
第三是明確前進(jìn)的方向。正如公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩同事一直教導(dǎo)我需要明確目標(biāo),掌握方法,這樣才能有效的`進(jìn)步。如果回過頭來看,自己還停留在去年的階段上,那是很可怕的。知道自己要往哪走,并且培養(yǎng)出能到達(dá)那里的能力,這樣才能展現(xiàn)出自己的才能。
感恩我可以早點(diǎn)讀到《信任的速度》這本書,從內(nèi)到外的教我們建立、培養(yǎng)、傳遞和重建信用,把他運(yùn)用到生活和工作中去,我相信一定可以加速成長(zhǎng)的腳步,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以最低的成本去實(shí)現(xiàn)最高效的成果!
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