有關(guān)《羅賓斯管理學(xué)》讀后感(通用5篇)
當(dāng)賞讀完一本名著后,大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編為大家收集的有關(guān)《羅賓斯管理學(xué)》讀后感(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
《羅賓斯管理學(xué)》讀后感1
斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是美國著名的管理學(xué)教授,組織行為學(xué)的權(quán)威,他在亞利桑那大學(xué)獲得博士學(xué)位,羅賓斯博士的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)識(shí)淵博,并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著名的跨國公司中擔(dān)任咨詢顧問。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了什么事管理以及如何做一名合格杰出的管理者。而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞管理的幾大模塊闡述的,從管理的基本了解到定義管理者的領(lǐng)地到計(jì)劃這三大方面一一進(jìn)行了說明,特別是對(duì)管理,管理者的決策和管理的約束力等進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。所以,我對(duì)本書的觀點(diǎn)就是,這是一本從多方面、多角度、多實(shí)例、多實(shí)踐的管理型書籍,對(duì)我學(xué)習(xí)管理學(xué)有很大的幫助和能夠讓我更好的從中學(xué)到多方面的知識(shí)。
然而為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué),組織和管理和效率和效果之間又有些什么樣的聯(lián)系,在學(xué)習(xí)完本書后我有了大概的一個(gè)認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)管理學(xué)除了是我們專業(yè)的要求和將來工作的需要,更重要的也是學(xué)了管理學(xué)之后我們的待人處事將會(huì)更有條理性。就像是一個(gè)偵探事件一般,要解決所有的事得出最后的結(jié)論,必須通過管理自己的大腦理清所有的程序,以及理清身邊所出現(xiàn)的事物才能得到正確的結(jié)果。另外,學(xué)好管理學(xué)也是處理人際關(guān)系的一種很重要的課程。
就像本書中所論斷的原因有這些:第一個(gè)原因是,由于改進(jìn)組織的管理方式關(guān)系到我們每個(gè)人的切身利益。學(xué)習(xí)管理的第二個(gè)原因是,當(dāng)你從學(xué)校畢業(yè)開始你的事業(yè)生涯時(shí),你所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是,不是管理別人就是被別人管理。這樣會(huì)有一個(gè)稍微明晰的學(xué)習(xí)認(rèn)知。雖然書中擺出的原因就那么兩個(gè),但我認(rèn)為知識(shí)都是靈活變通的,管理學(xué)的應(yīng)用之處和學(xué)習(xí)它的原因必定是多的,只是這兩個(gè)最為現(xiàn)實(shí)和明顯罷了。
在讀了《管理學(xué)》這本書以后,我意識(shí)到所謂管理學(xué)也是可以用一個(gè)具體的工程來描述的。譬如說是一個(gè)房屋的建設(shè)工程?傇O(shè)計(jì)師既是管理者又是組織者。他組織起整個(gè)建設(shè)所需的物件和人員,決定整個(gè)工程的大體方向。自然這個(gè)決策可以是個(gè)人決策也可以是和主管工程建設(shè)具體部分的主管者一起決策。正如書中所說的決策分成較大方面的兩種決策方式。一種是由公司的最高執(zhí)行長官單獨(dú)決策,這要做的優(yōu)勢(shì)地方則是節(jié)省了不少的時(shí)間,但是個(gè)人拍板決定的計(jì)劃肯定是會(huì)有不精細(xì)的地方,容易造成決策的失誤。另一種則是群體決策,這種決策方式自然能夠使得整個(gè)的計(jì)劃或是戰(zhàn)略更精確,但一群人七嘴八舌的討論,拖延的不只是時(shí)間,更是機(jī)遇。書中的論斷也是這樣說:群體決策是否比個(gè)人決策更有效,取決于你如何定義效果。群體決策趨向于更精確。如果決策的效果是以速度來定義的話,那么個(gè)人決策更為優(yōu)越。因此要做科學(xué)的理性的決策。
若要這建房工程進(jìn)行的有條不紊有快速質(zhì)高,除了決策不能有大失誤外,組織活動(dòng)和效率、效果都是極重要的方面。書中有提到的效率與效果的關(guān)系,我想也應(yīng)當(dāng)可用這樣的方式表達(dá)出來吧。當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo),我們就說他們是有效果的。因此,效率涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。組織可能是有效率卻無結(jié)果的。低水平的管理絕大多數(shù)是由于無效率和無效果,或者是通過以犧牲效率來取得效果的。
在本書中特地分出了一大部分是用來說明環(huán)境對(duì)管理者的約束力。在現(xiàn)實(shí)中,管理者既不是軟弱無能的,也不是全能的。像是一些自然性災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、政治性強(qiáng)制要求的等外界的約束,管理者自是要在決策的同時(shí)顧及這些,這些便是環(huán)境對(duì)管理者的約束。然而管理者也并不是完全的無能為力的。書中有提到的,杰出的管理者必定會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的方法手段來維護(hù)自身利益受損最小化、不受損甚至是還能順應(yīng)趨勢(shì)獲得更多的利益。此外,我想到的是,這些外界因素對(duì)公司或者說公司決策者的種種約束力應(yīng)該也是可以用公司本身的深厚底蘊(yùn)避免或減輕其影響力。所以公司在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也應(yīng)該發(fā)展自身的公司文化,公司文化越好公司的經(jīng)營發(fā)展的也會(huì)更好。
在影響公司經(jīng)濟(jì)效益的除了這些因素還有的就是公司的形象,也就是書中所說的公司的社會(huì)責(zé)任感。公司社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效績是有極大的掛鉤性的,如果社會(huì)責(zé)任并不消極地影響經(jīng)濟(jì)績效,也許整個(gè)社會(huì)責(zé)任觀點(diǎn)不過是一個(gè)虛幻的公共關(guān)系概念,它使得公司管理當(dāng)局在追求利潤目標(biāo)的同時(shí)顯示出某種社會(huì)意識(shí)。就是說,社會(huì)責(zé)任行為或許不過是一種喬裝的利潤最大化行為。毫無疑問,公司的某些社會(huì)行為主要是由利潤動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的。事實(shí)上,這種行為已經(jīng)獲得了一個(gè)名稱:起因相關(guān)營銷,指實(shí)施直接由利潤驅(qū)動(dòng)的社會(huì)行為。而公司的計(jì)劃有關(guān)于公司一個(gè)小項(xiàng)目的計(jì)劃,也有公司的整體戰(zhàn)略計(jì)劃。這些計(jì)劃的在的實(shí)行則需要管理者的決策。
《羅賓斯管理學(xué)》中的內(nèi)容很豐富,結(jié)構(gòu)連接很是緊密,給了我不少的幫助。而最為公司最主要的是公司的經(jīng)濟(jì)效益,效益有和公司的管理者的管理和決策實(shí)際掛鉤,所以這本書中除了讓我更詳細(xì)的知道了什么是管理,也讓我學(xué)習(xí)到了如何提升公司整體文化素質(zhì)及激勵(lì)員工,公司的社會(huì)形象的提升對(duì)公司發(fā)展的重要性等。
《羅賓斯管理學(xué)》讀后感2
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬冊(cè),在美國的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國管理學(xué)界教師、MBA和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。
羅賓斯博士的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)識(shí)淵博,并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著名的跨國公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運(yùn)動(dòng),自1993年以來,他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項(xiàng)世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對(duì)工作實(shí)踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等,一一進(jìn)行了說明,特別是對(duì)組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的管理書籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為,本書的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書一開頭湯姆斯。G.卡明斯(美國南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評(píng)論的那樣,“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對(duì)本書的觀點(diǎn)就是,本書更多的從實(shí)踐操作層面對(duì)我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合,能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較,但并沒有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而實(shí)際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì)發(fā)生的行為,及對(duì)新組織的適應(yīng)性。
此外,本書也對(duì)傳統(tǒng)招聘理論做了驗(yàn)證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時(shí)要做好“工作真實(shí)情況介紹(Realistic Job Preview)”,應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產(chǎn)生過高的期望。本書就對(duì)此做了進(jìn)一步的詳細(xì)舉例說明,他列舉了電信科技公司首席運(yùn)營官特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。
對(duì)我更有啟發(fā)的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關(guān)鍵是使用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的問題,避免引導(dǎo)性問題,并對(duì)應(yīng)聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個(gè)公平的考量。而在現(xiàn)實(shí)工作中,面試有時(shí)往往有點(diǎn)隨心所欲,面試人員會(huì)根據(jù)自己的喜好、對(duì)應(yīng)試人的第一印象等,提出不同的、不系統(tǒng)的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么?事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣,對(duì)員工的績效考評(píng)與激勵(lì)是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié),沒有績效考評(píng)和激勵(lì)措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益?冃Ш图(lì)是人力資源管理教材中經(jīng)常提到的,在本書中也作為一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行了闡述。教材上對(duì)績效和激勵(lì)講述,重點(diǎn)在于績效考評(píng)的內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核方法、結(jié)果運(yùn)用等理論問題,本書則是對(duì)績效考評(píng)與反饋的手段、其與激勵(lì)效果之間的關(guān)系做了具體說明。作者首先論證“為什么當(dāng)今許多員工沒有被激勵(lì)起來”(真理12),對(duì)此提出了三個(gè)淺顯的現(xiàn)象,關(guān)鍵還是員工對(duì)績效考評(píng)的信任度,和員工報(bào)酬是否可以在績效考評(píng)中得到切實(shí)反映。因此,作者提出,只有加強(qiáng)努力和績效的關(guān)系、績效與報(bào)酬的關(guān)系和報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系,才能使績效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。
作者還提出了他對(duì)員工滿意度對(duì)提高員工績效的看法,他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認(rèn)為的快樂的員工就有好的業(yè)績的看法,反而從自己寫作體驗(yàn)的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點(diǎn)。這也是一般教材所罕見的經(jīng)驗(yàn)。
就我的實(shí)踐而言,上述論述對(duì)調(diào)整績效考核體系具有明確的指導(dǎo)性意義。在一般的企業(yè)里,往往根據(jù)人力資源管理理論的闡述或者領(lǐng)導(dǎo)的要求,為考核而考核,甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評(píng),即使有也往往是走過場,并沒有使用公開公平的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的努力程度進(jìn)行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內(nèi)心所期望的。因此,真正要讓績效評(píng)估要起到實(shí)際效果,一是要制定統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),二是進(jìn)行多級(jí)、跨級(jí)別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評(píng)結(jié)果與其需求向結(jié)合。如此可以較好的激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
此外,作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗(yàn)”給我一種全新的感覺,也為激勵(lì)體制提出一個(gè)很好的設(shè)計(jì)方向。作者認(rèn)為,管理者應(yīng)將流暢看成一種激勵(lì)專業(yè)員工的有效方式,因?yàn)楣ぷ鞅旧碛性S多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài),工作可以帶來挑戰(zhàn),讓人精力集中,所以管理者可以把工作設(shè)計(jì)的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。
這條真理對(duì)我的另一個(gè)實(shí)踐意義在于,將能幫助我更加理性、深入的對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。我在實(shí)踐中常?吹,員工并非僅僅以金錢就可以達(dá)到激勵(lì)效果的,除了金錢、升職、精神獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關(guān)系的友好也是挽留員工和激勵(lì)員工的重要手段。身邊經(jīng)常有朋友表示不愿意離開現(xiàn)有單位,即使新單位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是現(xiàn)有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感,以及與同時(shí)交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結(jié)了我在日常生活中看到的現(xiàn)象,也給我指出理論結(jié)合實(shí)踐、實(shí)踐升華理論的道路。
本書還有一個(gè)特點(diǎn),是以淺白的方式說明了“領(lǐng)導(dǎo)的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會(huì)提到的。一般教材上都是對(duì)人力資源管理進(jìn)行理論介紹,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是不會(huì)做正面闡述的;而領(lǐng)導(dǎo)能力在到達(dá)一定職位級(jí)別后,又是必須的。經(jīng)常有例子,說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好,一旦提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位就存在諸多問題,無法承擔(dān)管理多人的職責(zé)、與下屬、上級(jí)、平級(jí)之間的關(guān)系緊張等等。因此,領(lǐng)導(dǎo)能力是必須的。很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的,我以前也經(jīng)常由此想法,但拜讀了本書后,我改變了這種觀點(diǎn)。作者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是可以培養(yǎng)的,連一般人認(rèn)為最難獲得的“領(lǐng)導(dǎo)人格魅力”也是可以通過訓(xùn)練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學(xué)會(huì)的”,作者描繪出有魅力的氣質(zhì)與行為,并針對(duì)魅力行為設(shè)計(jì)培養(yǎng)方法與步驟。而一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬心甘情愿追隨的。
《羅賓斯管理學(xué)》讀后感3
第一,書的結(jié)構(gòu)。
本書共有六個(gè)部分,第一篇,緒論,主要是講管理和管理者及迄今為止的管理理論;第二篇,沒有題目,因?yàn)橹饕v現(xiàn)今環(huán)境下管理的一些影響要素,包括組織文化,全球化環(huán)境,社會(huì)責(zé)任和管理道德;后四篇,按照管理過程論的四大職能——計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制的順序,分別講解。每一篇后面都要插入一個(gè)創(chuàng)業(yè)單元,也按照職能順序分析;每一章后面的習(xí)題部分都有一個(gè)電子商務(wù)環(huán)境下的管理這樣一個(gè)思考單元。書里講了很多理論,但讓讀者思考的東西更多,比如道德和責(zé)任的問題,就像小標(biāo)簽一樣,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)提醒你,電子商務(wù)也是,現(xiàn)在的新趨勢(shì)嘛,拓寬了讀者的視野,而創(chuàng)業(yè)單元,就像一步步手把手教你創(chuàng)業(yè)一樣,循序漸進(jìn),這讓我想起另一本書的名字,《從優(yōu)秀到卓越》,很有成就感,覺得自己學(xué)到了點(diǎn)東西。書的結(jié)構(gòu)安排合理,寫的好不枯燥,讓人有興趣讀下去。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,如果沒有案例,無論是對(duì)教的還是對(duì)學(xué)的,都是不完整的。
說到這里,有一些很重要的問題,雖然扯的有些遠(yuǎn),但我個(gè)人認(rèn)為,其實(shí)是十分重大的問題,我為什么要在這里介紹書的結(jié)構(gòu)?為什么我們的大學(xué)教材沒有這么好的?為什么在很多領(lǐng)域,比如計(jì)算機(jī)還有這個(gè)管理學(xué),經(jīng)典的教材都是外國的?這些問題都指向一個(gè)最根本的問題——做學(xué)問的態(tài)度和方法,文化的影響問題。
中國的管理學(xué)學(xué)術(shù)方面一直沒什么成果,一來是因?yàn)樘焐牧觿?shì),二來,最重要的是,一缺態(tài)度,二沒方法。缺乏做學(xué)問的基本態(tài)度,據(jù)說有一個(gè)中國某大學(xué)的教授一年出了13本書,樂得不得了,覺得自己很行,可在外國呢,尤其在西方發(fā)達(dá)國家,一個(gè)教授可能13年才出一本書,人家出的書里有多少價(jià)值是不言自明的吧,F(xiàn)在中國的社會(huì)整體都處在一種十分浮躁的心態(tài)下,有寫槍手,計(jì)算機(jī)的書最好看外國原版的,翻譯的有的說的根本不是人話,不如不看。國內(nèi)的書都是互相抄,抄點(diǎn)字,截個(gè)圖就出書了,沒有半點(diǎn)自己經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
大學(xué)里也是如此,實(shí)在不應(yīng)該。論文互相抄襲,而教材竟也是這樣。某大學(xué)的管理學(xué)教材,以為還不錯(cuò),是自己學(xué)校編的出版的,翻開看里面的內(nèi)容,基本上就是照這本《管理學(xué)》扒下來的,當(dāng)然話是講的更本土一點(diǎn),但實(shí)質(zhì)內(nèi)容沒有什么差別,這樣怎么教書育人!你可能水平差一點(diǎn),但你能研究出什么就寫多少,這樣一個(gè)理論體系才能慢慢的構(gòu)建起來。
中國現(xiàn)在確實(shí)沒有管理實(shí)踐很好的企業(yè),但畢竟都在慢慢探索改進(jìn),這樣才能找到適合中國的管理理論。中國企業(yè)的實(shí)踐在不斷的印證這些經(jīng)典理論,但缺乏足夠的論據(jù),有太多說不清的東西。關(guān)系了,人情了,這些在中國社會(huì)遠(yuǎn)比法和理更好使。沒有法制觀念,這是一個(gè)社會(huì)文化的影響,不是幾本書幾個(gè)人就能改變的,可這種文化及其嚴(yán)重的阻礙了中國的發(fā)展,在學(xué)術(shù)領(lǐng)域就是沒有使用定性定量研究的習(xí)慣,還有教育體制的問題,總是在讀別人的書,學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn),沒有創(chuàng)新。
所以,結(jié)論就是——我們寫不出這樣的'書來。很難看的一個(gè)答案,但事實(shí)就是如此,以上的話可能說的重了點(diǎn),也夸張了點(diǎn),但,就像我一開始說的那樣,這是一個(gè)基本問題,尤其是對(duì)于管理學(xué)這樣一個(gè)實(shí)踐性學(xué)科,沒有態(tài)度沒有方法,你研究什么啊?扯遠(yuǎn)了,打住不說了。
第二,核心概念。
管理當(dāng)然要從管理的定義和管理者講起。這本書對(duì)管理的定義是:一個(gè)協(xié)調(diào)工作的活動(dòng)過程,以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這個(gè)定義可以分成幾個(gè)層次:
第一,管理是一個(gè)過程(引出管理職能理論)。
第二,管理要同別人一起或通過別人(有人說管理過程的核心是領(lǐng)導(dǎo)而領(lǐng)導(dǎo)的核心是激勵(lì))。
第三,管理既要有效率又要有效果(做正確的事和正確的做事)。
第四,管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(什么是組織和怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就是決策及戰(zhàn)略管理等)。
這個(gè)定義是高度概括和總結(jié)性的,包括了最重點(diǎn)的理論。但定義這個(gè)事嘛,很有意思,因?yàn),尤其是管理學(xué),全世界恐怕有不下100種不同的定義,西方也沒有定論,所以,定義這種東西是不宜深究的,理解他真正要說的就可以了,因?yàn)槊恳粋(gè)定義都有它的側(cè)重點(diǎn),羅賓斯強(qiáng)調(diào)的,或者說看重的,是上面說的第二點(diǎn)——?jiǎng)e人,他強(qiáng)調(diào)組織,領(lǐng)導(dǎo),激勵(lì)的作用,強(qiáng)調(diào)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)。這一部分是中國的企業(yè)最缺乏的,獨(dú)生子女從小就沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí),文化上還很喜歡窩里斗,正所謂與天斗與地斗與人斗其樂無窮啊。還有一些概念,管理者,組織等等就不想抄寫在這里了,沒什么太大意思,因?yàn)檫@些概念都大同小異。
第三,特色概念。
羅賓斯寫的這本書,一是對(duì)前人概念的總結(jié),其次就是他自己對(duì)這些理論的發(fā)展,提出了他很多自己的觀點(diǎn),這些我覺得有創(chuàng)建值得拿出來說說。
《羅賓斯管理學(xué)》讀后感4
接觸管理學(xué)大概一年半了,但是坦白講,之前只是為了應(yīng)試,所以反復(fù)閱讀背誦考研學(xué)校指定書目:《管理學(xué)》—周三多。之前對(duì)于管理學(xué)的概念都得益于周三多先生,認(rèn)為大概管理學(xué)的知識(shí)都是有些枯燥的,周老先生主要圍繞管理學(xué)的五大職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新而展開論述。而讀了羅賓斯大師的管理學(xué)之后,深感自己之前對(duì)于管理學(xué)枯燥的看法是有失偏頗的,本文主要通過以下幾個(gè)方面淺談閱讀此書的體會(huì)。
一:本書框架
與大多數(shù)經(jīng)典著作類似,第一篇是文章緒論,首先讓大家了解什么是管理與什么是管理者,羅賓斯對(duì)管理的定義是這樣的:通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的活動(dòng),有效率和有效果地完成工作。管理要努力實(shí)現(xiàn):低資源浪費(fèi)(高效率)和高目標(biāo)達(dá)成(高效果)然后講述了管理的昨天和今天,讓大家了解管理學(xué)的發(fā)展淵源與思想進(jìn)步,通過揭露當(dāng)前管理者所面對(duì)的問題,為管理者以及未來的管理者敲響警鐘,要與時(shí)俱進(jìn),放眼未來。
接著第二篇定義管理者的領(lǐng)地。以前的書本中也有講到羅賓斯所定義管理者領(lǐng)地的幾個(gè)方面,但是未能像羅賓斯這樣進(jìn)行歸納:首先,明確管理者本身是萬能的還是象征性的。企業(yè)所在的組織文化與環(huán)境對(duì)管理者起約束作用。除此之外,管理者應(yīng)該放遠(yuǎn)眼光,就像科特勒營銷管理中所提到的,企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅局限在國內(nèi),應(yīng)該放眼全球。學(xué)會(huì)在全球環(huán)境中做一個(gè)好的管理者。在管理者的領(lǐng)地中的最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),即管理者在進(jìn)行管理的過程中要密切關(guān)注社會(huì)責(zé)任與管理道德,這是在企業(yè)發(fā)展過程中最容易忽視的一點(diǎn),當(dāng)企業(yè)在發(fā)展時(shí),只考慮到企業(yè)利潤,一味追求利益的最大化,從而忽視了企業(yè)在發(fā)展時(shí)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,以及所應(yīng)該持有的道德底線。羅賓斯就是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任展開辯論,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多少以及何種類型的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣平衡社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績效之間的關(guān)系得出最有意義的結(jié)論:沒有足夠的證據(jù)表明,一個(gè)公司的社會(huì)責(zé)任明顯降低了其長期經(jīng)濟(jì)績效。如果政治和社會(huì)壓力迫使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,就要求管理者在實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制時(shí)必須考慮社會(huì)目標(biāo)。如果一個(gè)公司的行動(dòng)不具有社會(huì)責(zé)任感,它將面臨重大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,企業(yè)發(fā)展要保持綠色化,最小化的破壞生態(tài)環(huán)境,對(duì)環(huán)境實(shí)施保護(hù)政策。第三篇按照羅賓斯所認(rèn)為的管理學(xué)的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)依次展開論述。
二:本書特色
每章開頭作者拋出管理者困境,以企業(yè)的真實(shí)案例來吸引讀者思考,并且提出問題之后,作者會(huì)隨之進(jìn)行剖析引出章節(jié)內(nèi)容。重要的是在每章節(jié)結(jié)束之后,有管理者對(duì)“管理者困境”的回應(yīng),此回答與章節(jié)開頭不同,更有深意,也可以作為一章節(jié)結(jié)束之后對(duì)讀者的閱讀考察,管理者所想到的對(duì)策讀者有沒有考慮到。
每章節(jié)都插入“關(guān)于道德的批判性思考”,當(dāng)管理者所追求的企業(yè)目標(biāo)與道德準(zhǔn)則像沖突時(shí)管理者應(yīng)該怎么做,偏向企業(yè)目標(biāo)?還是道德準(zhǔn)則?提醒讀者道德批判在管理過程中所占據(jù)的重要性地位。
在章節(jié)結(jié)束之前都會(huì)有一段溫馨小提示:成為一名管理者應(yīng)該怎樣做,無論你是一名在校管理學(xué)學(xué)生還是企業(yè)管理者都應(yīng)該進(jìn)行思考,如何進(jìn)行更好的管理,以及在企業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該習(xí)得的關(guān)鍵點(diǎn)。
在每章節(jié)結(jié)束之后都有案例應(yīng)用,針對(duì)本章節(jié)應(yīng)該學(xué)到的知識(shí),當(dāng)企業(yè)遇到這種問題時(shí)應(yīng)該如何解決?或者企業(yè)為什么可以在這方面做的很好,在案例后面附有需要討論的問題,引發(fā)讀者思考。
三:問題思考
1、注重勞動(dòng)分工or注重員工獨(dú)立思考?
國內(nèi)管理大師曾在一次演講中提到:現(xiàn)在的企業(yè)嚴(yán)格按照勞動(dòng)分工來提高生產(chǎn)率,他對(duì)于這種做法所很反對(duì)的。他調(diào)侃道:你若問皮鞋廠里的員工誰知道怎樣生產(chǎn)一雙皮鞋,所有人都低下頭。皮鞋廠里沒有員工會(huì)制作皮鞋,但是皮鞋卻一批批的往外運(yùn)。指所以會(huì)產(chǎn)生這種問題,就是因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)一味的注重經(jīng)濟(jì)利潤,注重提高生產(chǎn)率采用勞動(dòng)分工的方法反而忽視了人們的主觀能動(dòng)性。亞當(dāng)、斯密的《國富論》也曾經(jīng)提出這個(gè)問題:是該為了提高效率而分工忽視人的能動(dòng)性?還是為了保持個(gè)人思想不進(jìn)行分工?我認(rèn)為進(jìn)行分工而提高效率固然沒錯(cuò),但是應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奶岣呷说闹饔^能動(dòng)性,如在進(jìn)行某些決策的時(shí)候采用頭腦風(fēng)暴法,鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考,集思廣益,共同為組織做出良好決策而努力。
2、精神境界與利潤并容嗎?
答:并容。無論什么行業(yè),能夠迅速取得可觀的利潤是上市的關(guān)鍵。但是不能一味的追求利潤而放棄了自己精神境界,為了利潤而失去自我,猶如走的太遠(yuǎn)而忘了為什么出發(fā),應(yīng)該兩者兼顧。以史玉柱為例:在《征途》上,史玉柱花費(fèi)了大量的精力來更新版本,增加可玩的內(nèi)容。據(jù)一位在游戲中達(dá)到滿級(jí)的玩家說,《征途》幾乎每天都會(huì)有更新,每隔一段時(shí)間都會(huì)推出新的玩法。版本更新保持了游戲的新鮮度。史玉柱既做到了追求高利潤,又保持了自己精神境界的思考。
四:收獲
管理的各個(gè)方面各個(gè)職能都不是分割的,它們是互幫互助的關(guān)系。不管在管理職能實(shí)施的哪個(gè)階段,另外的幾個(gè)職能都是必不可少的,比如,在實(shí)施計(jì)劃時(shí),組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,應(yīng)該用哲學(xué)觀點(diǎn),它們是1+1>2的關(guān)系,應(yīng)學(xué)會(huì)融會(huì)貫通。領(lǐng)導(dǎo)也不可單純的從與員工的溝通,解決員工沖突等方面,應(yīng)結(jié)合組織行為學(xué)中個(gè)人分析,深入了解每個(gè)員工的性格、氣質(zhì)等特點(diǎn),采用具體問題具體分析,針對(duì)每個(gè)員工的特質(zhì)量體裁衣,從而使員工更好的投入工作,從而提高工作積極性與勞動(dòng)生產(chǎn)率。
《羅賓斯管理學(xué)》讀后感5
在《羅賓斯管理學(xué)》一書中,羅賓斯提到:溝通是管理的濃縮。真正的有效溝通不僅能夠達(dá)到控制員工行為、激勵(lì)員工的功能,更為企業(yè)員工提供了一種釋放情感的情緒表達(dá)機(jī)制,也為管理者的決策提供了所需要的信息。據(jù)悉,美國曾對(duì)500家企業(yè)中的191名管理者進(jìn)行調(diào)查,數(shù)據(jù)表明:大部分企業(yè)導(dǎo)致失敗最主要的原因并非是技術(shù)或能力上的欠缺,而是管理者缺乏有效的溝通技能,無法將最好的想法和計(jì)劃,通過溝通進(jìn)行傳達(dá)和實(shí)施。
書中還強(qiáng)調(diào),溝通與管理的成效有直接的密切關(guān)系。管理者每天都離不開溝通,每件事情都離不開溝通,為了進(jìn)行有效的溝通,掌握溝通的技能及克服溝通障礙的方法是管理者必修的一門課。有兩個(gè)數(shù)字可以直觀地反映溝通在企業(yè)管理中的重要性——兩個(gè)70%。第一個(gè)70%,是指企業(yè)管理者在日常的工作中,有70%的時(shí)間用在溝通上。開會(huì)、談話、做報(bào)告是最常見的溝通形式,撰寫報(bào)告實(shí)際上是一種書面溝通的方式,對(duì)外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式,管理者大約有70%的時(shí)間花在此類溝通上。第二個(gè)70%,是指企業(yè)管理中70%的問題是由于溝通障礙引起的。例如:企業(yè)中最常見的效率低下的問題,往往是有了問題后,大家沒有溝通或不懂如何溝通所引起的。
另外,執(zhí)行力差、領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)的問題,歸根到底,都與溝通能力的欠缺有關(guān)。美國著名未來學(xué)家奈斯比特曾指出:“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。”管理者與員工之間的有效溝通是企業(yè)管理藝術(shù)的精髓。有效溝通不但可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,更能維系整個(gè)企業(yè)的融洽氛圍。通過良好的溝通,一方面為管理者在決策前提供了全面準(zhǔn)確可靠的信息,達(dá)到人際關(guān)系和諧;另一方面為決策后的有效執(zhí)行奠定了基礎(chǔ),確保工作質(zhì)量,提高工作效率。
總之,有效溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì)。它不僅是企業(yè)整體的凝聚劑,更是管理者實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑。
高效團(tuán)隊(duì)的建立并非一蹴而就,通過有效溝通,在確保了管理者與員工之間信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性之后,管理者還需從各方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、專業(yè)性、高效性。
在《羅賓斯管理學(xué)》中有一個(gè)名詞——授權(quán),如何把握授權(quán)的尺度是一門藝術(shù),也是優(yōu)秀企業(yè)管理需要掌握的重要技能。在中國的道家哲學(xué)中,對(duì)于一個(gè)國家或一個(gè)組織的管理提倡“無為而治”,這也是管理的最高境界,但是“無為”并非是什么也不做,而是要管理者尊重人性,在管理與約束人的行為上要收放自如,有所為而有所不為。在一個(gè)企業(yè)中,管理者的管理寬度是有限的。數(shù)據(jù)表明:一個(gè)管理者在最佳狀態(tài)下,管理3—8名員工為最適宜,如果超出這個(gè)限度,管理的效率會(huì)隨之下降。
在大部分中小型企業(yè),往往存在兩個(gè)最關(guān)鍵的弊端:
第一,管理者不愿意放權(quán),事事親力親為。
第二,皇親國戚處于企業(yè)的核心位置,導(dǎo)致管理斷線。
面對(duì)這樣的企業(yè),管理者應(yīng)當(dāng)如何有效管理?授權(quán)到什么程度很重要,授權(quán)的節(jié)奏也很關(guān)鍵,對(duì)于企業(yè)的每個(gè)成員像放風(fēng)箏一樣放了出去,但是手中線的粗與細(xì),風(fēng)力和天氣及風(fēng)箏自身的好壞都是管理者需要考慮的。沒有深厚的文化底蘊(yùn)和管理實(shí)踐,想要放好員工這支風(fēng)箏實(shí)屬不易,達(dá)到收放自如的無為而治更是難上加難。
風(fēng)箏放得好壞取決于三個(gè)方面:
第一,空氣及風(fēng)力的大小。
第二,好的風(fēng)箏和線。
第三,放飛的技術(shù)。
這與成功企業(yè)具備的三個(gè)要素一一對(duì)應(yīng),風(fēng)箏放飛時(shí)的空氣和風(fēng)力猶如企業(yè)所處的環(huán)境,包括社會(huì)與人文環(huán)境,企業(yè)一般很難去改變它,只能去適應(yīng);風(fēng)箏本身毋庸置疑就是指企業(yè)的所有員工,而風(fēng)箏的線就是指企業(yè)的戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)、績效制度、管理流程等制度。這些就是所謂的企業(yè)管理的物質(zhì)層。放風(fēng)箏的技巧,就是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,也是企業(yè)管理的精神層面。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,只有構(gòu)建一個(gè)好的企業(yè)環(huán)境和氛圍、打造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、建立一套科學(xué)的管理制度、培育良好的企業(yè)文化,才能管理好一個(gè)企業(yè)。如果管理者完全掌握了放風(fēng)箏的哲學(xué)理念,并把它應(yīng)用在實(shí)踐中,那么他將成為管理大師。
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