《第一次把事情做對(duì)》讀后感范文(通用19篇)
看完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。那要怎么寫好讀后感呢?下面是小編收集整理的《第一次把事情做對(duì)》讀后感范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 1
一直以來(lái),我家的教育觀念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jī)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì),做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》,書里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。“做正確的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷書,《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的`結(jié)果,不管最終是否成功,都會(huì)在很大程度上,浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子,他在本本書中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn),是讓我們?cè)谧鍪虑殚_始時(shí),就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 2
有時(shí)候,真的,當(dāng)你遇見一個(gè)陌生人的時(shí)候,你想不想主動(dòng)與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實(shí)讀一本書,有的時(shí)候也始于他的顏值。
當(dāng)看到這本書時(shí),首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對(duì)。不得不說(shuō)這個(gè)書名很吸引人。
簡(jiǎn)約的封面設(shè)計(jì),黑紅白三色為主調(diào)給人一種認(rèn)真可靠的感覺(jué),而事實(shí)上這本書就是一本可靠的書。
全書多是以故事來(lái)說(shuō)理,更顯得生動(dòng)形象真實(shí)可感;章節(jié)內(nèi)容也是層層推進(jìn),層次分明;在每一個(gè)主人公的故事里,作者都悉心的提煉出一些新的思想;全書還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會(huì)使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個(gè)“零缺陷”的概念,那什么叫做“零缺陷”呢?作者給出的答復(fù)是這樣的:“零缺陷”的思想最初由美國(guó)菲利浦·克勞士比于二十世紀(jì)六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”,要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴的”,注重滿足客戶的需求,員工的需求和供應(yīng)商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”,而不是單純的“好”,強(qiáng)調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防,而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”,而不是“差不多就好”,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價(jià)”,而不是簡(jiǎn)單的用“指數(shù)”來(lái)衡量。“零缺陷”質(zhì)量管理還給出了解決問(wèn)題的流程,主要包括確定狀況、臨時(shí)措施、確認(rèn)根本原因、采取改正行動(dòng)評(píng)估與跟蹤檢查。
而本書的“零缺陷”并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn),或者缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零,而是指“要以缺點(diǎn)等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)”,即通過(guò)“零”的努力,達(dá)到“一”的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)作者對(duì)“零缺陷”這一概念的細(xì)致入微的分析,可見全書很嚴(yán)謹(jǐn)思想也足夠深邃。
全書的知識(shí)量還是挺大的,只是我個(gè)人不非常喜歡全部用故事來(lái)貫穿著整本書以明事理。
雖然說(shuō)每一個(gè)故事的好處就在于,無(wú)論你從哪個(gè)故事開始,都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的,閱讀疲勞。
此外,我覺(jué)得這本書還有一個(gè)特別的地方就在于閱讀它的人,每個(gè)人的想法或者是說(shuō)每個(gè)人從這本書里所學(xué)的`都不會(huì)一樣。為什么這么說(shuō)呢?是因?yàn)槲矣X(jué)得第一點(diǎn),它是故事的形式,故事本來(lái)就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點(diǎn),每個(gè)人的經(jīng)歷都各不想同,而書中這些故事又大多來(lái)源于一些真實(shí)的案例,我想當(dāng)獨(dú)特的個(gè)人經(jīng)歷與特定的案例進(jìn)行碰撞的時(shí)候,讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺(jué)得這本書不但是一本值得閱讀的好書,而且也是具有收藏價(jià)值的好書,當(dāng)你拿到它看見它精致的外觀以及書面設(shè)計(jì)時(shí),我想你就會(huì)懂了。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 3
作為一名剛?cè)肼毑痪萌蕴幱趯?shí)習(xí)階段的新人來(lái)說(shuō),首先要感謝單位提供的讀書機(jī)會(huì),讓我在工作之初,通讀《第一次把事情做對(duì)》一書,這既使我接受到了第一次把事情做對(duì)的工作理念,得到了個(gè)人價(jià)值的提升,同時(shí)又深深地感知到在以后的工作中,自己要積極踐行第一次把事情做對(duì)的理念。
現(xiàn)結(jié)合入所以來(lái)的實(shí)習(xí)情況,就《第一次把事情做對(duì)》一書,淺談自己的讀書體會(huì)。
第一次把事情做對(duì),就是第一次把正確的事情做正確。在我看來(lái),既然是做事情,就是一種實(shí)踐活動(dòng)。而實(shí)踐的全過(guò)程,就是一個(gè)不斷探索、不斷完善的過(guò)程。歷史的車輪永遠(yuǎn)是前進(jìn)著的,人類文明的進(jìn)步也無(wú)時(shí)不刻不在進(jìn)行中,這不是以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的。第一次把事情做對(duì),并不就是意味著否認(rèn)探索過(guò)程,其著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐中的第一次。誠(chéng)然,既然是探索,就不可避免地、或多或少地會(huì)走彎路,但是,只要探索后形成理論的總結(jié),并以此為基礎(chǔ)應(yīng)用于實(shí)踐中,就會(huì)收到事半功倍的效果。
硫化班實(shí)習(xí)過(guò)程中的所見所聞,不僅使我對(duì)硫化有了更深地了解,更讓我深刻感受到了工程實(shí)際與理論實(shí)驗(yàn)之間的聯(lián)系和差異。小到制坯過(guò)程中的稱量,大到硫化時(shí)對(duì)溫度和時(shí)間等因素的確定,無(wú)一不是在理論分析后通過(guò)多次試制,不斷地進(jìn)行修正才確定出來(lái)的?此坪(jiǎn)單的橡膠件產(chǎn)品,在實(shí)際的車間生產(chǎn)時(shí),要在滿足批量生產(chǎn)的前提下,便于工人操作和后處理。從模具設(shè)計(jì)的角度看,既要保證產(chǎn)品的合格率,又要考慮出模時(shí)橡膠件能順利快捷地取出,這就要求設(shè)計(jì)人員在綜合考慮生產(chǎn)工藝后,精確合理地對(duì)模具進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。不得不佩服設(shè)計(jì)人員著眼生產(chǎn)、講求效率的深厚地設(shè)計(jì)功底,對(duì)于畢業(yè)剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō),帶著景仰和好奇的心態(tài),感受著自己的無(wú)知,或許,因?yàn)楝F(xiàn)在的無(wú)知,將成為我以后求知的動(dòng)力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,又因?yàn)槟贻p,我不怕路遠(yuǎn),我堅(jiān)信:只要用心地走下去,即使慢點(diǎn),也總會(huì)有收獲的。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),一方面任何理論的誕生和發(fā)展,都是服務(wù)于實(shí)踐的應(yīng)用,從而更好地推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步;另一方面,因理論應(yīng)運(yùn)而生的實(shí)踐,又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了理論的修正和完善。基于此,理論和實(shí)踐不是脫節(jié)孤立的,而是相互促進(jìn)和統(tǒng)一的。所以,第一次把事情做對(duì),既要肯定理論探索階段存在的重要性,又要注重第一次辦事情做對(duì)在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控。
第一次把事情做對(duì),每天都有第一次,日積月累,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)第一次,體現(xiàn)出來(lái)的就是對(duì)工作的熟練程度。以硫化車間為例,制坯工序上,許師傅將經(jīng)過(guò)熱煉的膠料用剪刀裁成合適地大小,然后針對(duì)不同的硫化件用料情況進(jìn)行稱量,最后再填寫流轉(zhuǎn)卡并分區(qū)域存放,或整齊擺在工作臺(tái)面上供硫化工人取用,或放入溫箱中恒溫處理。剪裁的膠料基本上不用再進(jìn)行添添減減,符合工藝上對(duì)膠料重量的要求范圍。硫化工序上,師傅們一個(gè)人可以操作三四臺(tái)硫化機(jī),從模具的擺放入模到膠料的填入,再到硫化完后的出模處理,看起來(lái)是那么地麻利流暢,有一氣呵成地氣勢(shì)和節(jié)奏感。修邊工序上的女師傅們,坐在工作臺(tái)前,對(duì)硫化的橡膠件進(jìn)行修邊,如果說(shuō)單純地修邊還算輕松的話,那每天下來(lái)搬搬拿拿的重達(dá)幾十斤的橡膠件,可不能說(shuō)是鬧著玩的,粗略地說(shuō),每人每天倒騰的橡膠件有3噸左右吧。這不得不使我想起入所培訓(xùn)時(shí),劉所長(zhǎng)讓我們做好吃苦準(zhǔn)備的講話。誠(chéng)然,天下沒(méi)有不累的營(yíng)生,累并快樂(lè)著,既是對(duì)生命的一種感知,同時(shí),也是對(duì)生活的一種享受。
有道是:熟能生巧。在實(shí)際的生產(chǎn)中,熟是提高工作效率的法寶,而巧則是熟練后享受工作的一種境界。書讀百遍,其義自見。學(xué)習(xí)如此,工作亦然。只有在熟練的基礎(chǔ)上,才能生巧,才能迸發(fā)出更加飽滿地工作熱情,帶動(dòng)出更加積極地工作態(tài)度,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集體的雙贏。因此,第一次把事情做對(duì),關(guān)鍵在于把每一個(gè)第一次做好、做對(duì),這既是提高工作效率的基礎(chǔ),同時(shí)又潛移默化中,提升了員工認(rèn)真敬業(yè)的工作態(tài)度。
第一次把事情做對(duì),要重視溝通與合作。人是群居動(dòng)物,要生活,就不可避免地要與他人進(jìn)行溝通,而現(xiàn)今快節(jié)奏的.社會(huì),個(gè)人的力量畢竟有限,依靠合作來(lái)整合資源,是大勢(shì)所趨。在我看來(lái),這個(gè)社會(huì)上一分耕耘,一分收獲的神話并不存在,因?yàn)楫?dāng)今的社會(huì)是共贏的社會(huì),作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),基于木桶效應(yīng),即便有人工作非常出色,抑或是每個(gè)人都忙得不亦樂(lè)乎,也未必能實(shí)現(xiàn)1+12的工作業(yè)績(jī)。這時(shí),團(tuán)隊(duì)成員間的合作和溝通就顯得尤為重要。
第一次把事情做對(duì),還要重視細(xì)節(jié)。海爾總裁張瑞敏說(shuō):把簡(jiǎn)單的事認(rèn)真重復(fù)地做好,就是不簡(jiǎn)單。因?yàn)楹?jiǎn)單,我們可能會(huì)不屑去做。
但是,積土成丘,集腋成裘,勿以善小而不為,F(xiàn)在的生產(chǎn)大多是流水作業(yè),只有保證每一道工序的合格,才能最終生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。所以,第一次把事情做對(duì),就要樹立事無(wú)大小、事無(wú)巨細(xì)的工作意識(shí)。
細(xì)節(jié)決定成敗。注重細(xì)節(jié),既是個(gè)人工作態(tài)度的體現(xiàn),又是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。膠囊成型過(guò)程中,工藝卡片上從機(jī)頭的直徑和寬度,到膠簾布和膠片的層次、型號(hào)、尺寸和角度要求,再到鋼絲圈的鋼號(hào)、圈數(shù)、排數(shù)、根數(shù)、直徑參數(shù)和纏繞簾布的厚度寬度,無(wú)不體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的重要性。因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié),就潛移默化中培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度,為實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
第一次把事情做對(duì),強(qiáng)調(diào)做事要正確地做、思考地做、用發(fā)展的眼光創(chuàng)新地做。一直以來(lái),我不敢妄同存在即合理的論言,我覺(jué)得存在是前提,而如何做到更好地長(zhǎng)久地存在,才是王道。鑒于現(xiàn)在的存在,我們可以在前人的基礎(chǔ)上予以改進(jìn)和創(chuàng)新,這就是社會(huì)之所以不斷前進(jìn)的原因之一,倘只滿足于現(xiàn)在的存在,而不思進(jìn)取,那今天理所當(dāng)然地合理注定會(huì)阻滯社會(huì)的進(jìn)步和人類文明的發(fā)展。在今后的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)并消化吸收現(xiàn)在的存在,為以后能長(zhǎng)久地合理存在積蓄創(chuàng)新的基石!
子曰:溫故而知新,可以為師矣。在以后的工作中,我會(huì)將《第一次把事情做對(duì)》一書中的理念延伸到實(shí)踐中,同時(shí),在實(shí)踐中不斷對(duì)該書精髓加以消化吸收,爭(zhēng)取更大地進(jìn)步。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 4
《第一次把事情做對(duì)》對(duì)此書的綜合評(píng)價(jià),我個(gè)人認(rèn)為它闡述的觀點(diǎn)覆蓋面比較廣泛,它所倡導(dǎo)的理念無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人,都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對(duì)》向我們闡述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念,原來(lái)工作怎么樣返工不明確,后來(lái)看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(PhilipB·Crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來(lái)的。對(duì)自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助,原來(lái)工作怎么樣返工,不明確,后來(lái)看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。
可能很多人會(huì)說(shuō),做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò),做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過(guò)對(duì)此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會(huì)中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意識(shí)形態(tài)里面認(rèn)為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中,把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。還有,現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,多數(shù)人去應(yīng)聘會(huì)向招聘企業(yè)詢問(wèn),你一個(gè)月能給我多少薪水,給的薪水少了就不干,應(yīng)聘者不會(huì)去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說(shuō)明了什么呢?首先,我們?cè)谌粘5墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡(jiǎn)單的說(shuō):“要做就做好、要不就不去做!”其次,在做事情的時(shí)候要樹立一種正確的人生觀和價(jià)值觀,以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離“第一次把事情做對(duì)”的差距會(huì)越來(lái)越近,最終實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。近幾年國(guó)際、國(guó)內(nèi)社會(huì)不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問(wèn)題,如:粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的'重大缺陷和企業(yè)對(duì)誠(chéng)信的蔑視,不良事件的發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì)企業(yè)生存發(fā)展的理論,一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤(rùn)最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。這樣,“第一次把事情做對(duì)”也就深化為了“每一次把事情做對(duì)”,其實(shí),社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則,社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的,追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃,就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已,在企業(yè)高層日常的管理上,要樹立零缺陷的理念,零缺陷和人們?cè)谌粘I钪械膫鹘y(tǒng)觀念“難免犯錯(cuò)誤”發(fā)出了挑戰(zhàn),“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望,爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”對(duì)企業(yè)管理者在對(duì)員工的管理上賦予了新的管理理念,“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應(yīng)該向著無(wú)缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破,相信每一位讀者在閱讀完此書后都會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目,社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來(lái)融入到我們的生活和管理之中,來(lái)改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意,說(shuō)到不如做到,讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 5
該本書是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)觀點(diǎn)去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來(lái)分章節(jié)對(duì)書中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行自我的認(rèn)識(shí)。
第一章,作者提出“本來(lái)就可以第一次做對(duì)”的觀點(diǎn),本章旨在傳達(dá)一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對(duì),要在思想上改變認(rèn)識(shí),盡管工作中你不是每次都把事情做對(duì)。我們每個(gè)人都希望把事情做對(duì)做好,如果想達(dá)到作者第一次把事情做對(duì)的觀點(diǎn),關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段,比如,我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項(xiàng)目的升級(jí)包,然后我在出升級(jí)包之前肯定需要知道項(xiàng)目組要升級(jí)什么功能?該功能有沒(méi)有在測(cè)試環(huán)境測(cè)試通過(guò)?配置項(xiàng)有沒(méi)有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級(jí)包,出升級(jí)包是一件事,想把這個(gè)件事第一次做對(duì),就需要在需求、研發(fā)的代碼、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作,如果出好升級(jí)包升級(jí)上去發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn),研發(fā)、測(cè)試?yán)^續(xù)返工,那么出升級(jí)包這件事就不算第一次做對(duì)!所以,做事之前的預(yù)防和控制才是做對(duì)事的保障。
第二章,“做對(duì)即符要求”。這個(gè)應(yīng)該很好理解和接受,一切按照客戶的需求做事,做客戶要你做的事,不做客戶不要你做的事,隨時(shí)跟蹤客戶的需求變化,以便及時(shí)調(diào)整和快速適應(yīng),把事情做對(duì)做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè),其實(shí)在哪里都是適用,媽媽讓你去買包鹽,你在路上時(shí)媽媽給你打電話說(shuō)再買一瓶醋,信號(hào)不好你沒(méi)有聽到也沒(méi)有回復(fù)電話確認(rèn),結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了,結(jié)果可想而知,你沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)媽媽的需求變化,還做了媽媽沒(méi)有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對(duì)掙得更多的需要(機(jī)會(huì)),也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標(biāo)準(zhǔn)又完美”,看到標(biāo)準(zhǔn),肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測(cè)自己的產(chǎn)品,這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的`要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個(gè)項(xiàng)目這件事,10個(gè)人去做就有10種方法,10種標(biāo)準(zhǔn),10個(gè)犯錯(cuò)的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔,發(fā)給10個(gè)人,就增加了做對(duì)該事情的概率。所以,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對(duì)組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。
第四章,“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對(duì)個(gè)人而言,要端正個(gè)人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣,對(duì)組織而言,統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn),把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來(lái)源于實(shí)踐,愿零缺陷的理念深入成思!
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 6
最近看了《第一次把事情做對(duì)》這本書,感到受益匪淺,《第一次把事情做對(duì)》首先給了我一個(gè)啟發(fā):“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對(duì)”。生活中我們通常都會(huì)認(rèn)為工作中難免出錯(cuò),怎么可能一次做對(duì)呢?還有許多人會(huì)說(shuō)“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個(gè)人在做事的時(shí)候,總是認(rèn)為把事情做得差不多就行,在這種思想主導(dǎo)下,可以肯定地說(shuō),他絕對(duì)不能把工作一次做好,做對(duì)。
第一次把事情做對(duì)其實(shí)就是一種態(tài)度。日常工作中,不少人就是缺乏這種態(tài)度,總是覺(jué)得自己不是圣人,犯錯(cuò)是必然的,可以原諒的,結(jié)果一次又一次的犯錯(cuò)誤,F(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多企業(yè)也存在同樣的問(wèn)題,產(chǎn)品還沒(méi)有投入生產(chǎn)線,就做好了多少比例要返工的心理準(zhǔn)備,正因?yàn)橛辛诉@種心理,返工的比例一定是有增無(wú)減,對(duì)企業(yè)發(fā)展的發(fā)展也造成了莫大危害:浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢、浪費(fèi)人力物力……
所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度,將“第一次把事情做對(duì)”的.觀念深深植入腦海之中,最終改變我們的行為習(xí)慣,我們才能實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì),才能離成功越來(lái)越近。
我們經(jīng)常還會(huì)存在著這樣一個(gè)誤區(qū),就是“把事情做好就是把事情做對(duì)”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白,兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好,只是自己主觀認(rèn)為的好,而把事情做對(duì)則是要符合要求,并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求,才能進(jìn)入可執(zhí)行的過(guò)程,從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。
當(dāng)我們明確了態(tài)度,區(qū)分了“做好”與“做對(duì)”的具體含義后,就要好好思考了:怎樣才能把事情一次做對(duì)呢?怎么做才能達(dá)到“零缺陷”呢?
我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰,明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄(gè)家族擔(dān)起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習(xí)慣于“正確的做事”,比較注重方法,但是從來(lái)不注重效率。他總是認(rèn)為只要方向和方法都對(duì)了,一切就對(duì)了。明明狗雖然很忠誠(chéng),為了任務(wù)可以不顧一切,但是卻缺乏方法,做事沒(méi)有章法,只解決了“腦袋”問(wèn)題,沒(méi)有解決工具和方法問(wèn)題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考:“我為什么不可以把錯(cuò)誤減少到最少呢?既然可以避免少失誤,為什么不可以不失誤呢?如果沒(méi)有失誤,我就可以一次做對(duì)!弊罱K,慧慧狗花費(fèi)了最少的時(shí)間,付出最少的代價(jià),卻找到了價(jià)值最大的寶藏。這個(gè)寓言故事之后克勞士比博士總結(jié)了慧慧狗尋寶過(guò)程的幾點(diǎn):確定目標(biāo),控制過(guò)程,預(yù)防錯(cuò)誤,建立標(biāo)準(zhǔn),尋求幫助,要求結(jié)果,一次做對(duì),這也就是如何第一次把事情做對(duì)的方法。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 7
讀書時(shí)要用心的,也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來(lái)讀一本書,也許會(huì)比你抱著崇拜的心情來(lái)讀一本書,體會(huì)會(huì)深刻得多!兜谝淮伟咽虑樽鰧(duì)》,我一直在懷疑這本書的真實(shí)意義。首先從語(yǔ)言學(xué)的角度來(lái)說(shuō),這本書的標(biāo)題是有歧義的:到底作者是想說(shuō),一次性就把事情做對(duì)呢,還是想說(shuō),今天終于第一次做對(duì)了事情,以前做的都是錯(cuò)誤的。其次,翻開書本,我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說(shuō)呢,還是一本企業(yè)管理知識(shí)讀本。于是,我抱著這一系列的疑問(wèn),用批判的態(tài)度,翻開了這本書的第一頁(yè)!
當(dāng)我利用周六周日,花了兩天三夜的時(shí)間(除開吃飯和睡覺(jué)的時(shí)間)讀完這本書之后,有覺(jué)得我有點(diǎn)崩潰了。原來(lái)這本書的作者就是大名鼎鼎的中國(guó)零缺陷管理首席專家、北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心副主任的楊剛教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)呢?可見隔行如隔山啊,還真得感謝公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理鄭龍干先生,為我們推薦了這么好的一本書,讓我得以學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)!
首先,這本書里,給我的第一印象是精確二字。比如書中很多例子,提到的數(shù)據(jù),是相當(dāng)精確的:麥當(dāng)勞規(guī)定,面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細(xì)到0.01克?),直徑9.85厘米,厚6.65厘米(下次去吃麥當(dāng)勞,得帶游標(biāo)卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂(lè)和芬達(dá)的溫度為4所有的柜臺(tái)都是92厘米(不知道指的.是長(zhǎng)寬還是高,書中沒(méi)有說(shuō)清楚);炸薯?xiàng)l超過(guò)7分鐘、漢堡包超過(guò)10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點(diǎn)膳到取走食品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手,雙手揉搓時(shí)間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù),都是那么那么那么的精確,怪不得麥當(dāng)勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃,難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個(gè)詞語(yǔ):精細(xì)化!
精細(xì)化這個(gè)詞,對(duì)于我們財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō),是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì),精益求精,不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財(cái)務(wù)部墻上的標(biāo)語(yǔ)嗎?我們對(duì)待財(cái)務(wù)工作,就是要精細(xì)化管理。特別是在費(fèi)用管理這一塊,我們做到的是相當(dāng)精細(xì)的。比如在車輛管理方面,每一次加油,我們要精細(xì)到哪一部車用多少油,用多少錢,走多少路,比如汽車修理費(fèi),我們要精細(xì)到一年下來(lái),有多少車換了輪胎,花了多少錢,也要算一下一部車這一年里一共花了多少維修費(fèi),都維修些什么,明細(xì)是多少錢。我想我們這樣下去,也跟麥當(dāng)勞差不多了吧。
差不多?楊剛教授最討厭人家說(shuō)差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計(jì)即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒(méi)有說(shuō)明),都可能造成災(zāi)難性的悲劇!所以,勸君不要做這樣的差不多先生,該多少就是多少,該什么就是什么,沒(méi)有差不多!只有精細(xì)!只有精確!
給我第二個(gè)深刻印象的詞語(yǔ),就是書中反復(fù)提到的零缺陷(如果這本書刪除掉所有零缺陷的字眼,估計(jì)這本書的厚度得薄個(gè)三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個(gè)比較完美主義的想法,而正好,我們的鄭總,正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下,公司的人和事,也逐漸往完美主義方向發(fā)展,這也是我們公司能在競(jìng)爭(zhēng)酷烈的再生資源經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立于不敗之地的原因!書中序言指出:這里的零缺陷并不是說(shuō)絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。即通過(guò)零的努力,達(dá)到一的實(shí)現(xiàn)。這最后一句話很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書,才能明白人家在講什么啊!
其實(shí),零缺陷一向來(lái)也是我們公司,特別是財(cái)務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)。用最低的成本賺取最大的利潤(rùn),這是每個(gè)企業(yè)家都想做到的,但是,如果拋開了零缺陷,又哪里來(lái)的最低的成本呢?作為財(cái)務(wù)部的一名員工,我時(shí)時(shí)刻刻牢記在工作的時(shí)候,要用零缺陷作為我的工作原則,因?yàn)橹挥辛闳毕,才能更好地?jié)約成本,也只有零缺陷,才能更好地提高工作效率,同樣,只有零缺陷,才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了,心情自然就開朗了。工作起來(lái)就會(huì)更加有激情了!
再次說(shuō)明,公司財(cái)務(wù)部是零缺陷的標(biāo)兵!你想啊,我們跟客戶對(duì)賬,跟銀行對(duì)賬,給客戶匯款,給工人工資,制作憑證,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),等等等等,哪一個(gè)工作不是零缺陷?真希望鄭總能在年度頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,給財(cái)務(wù)部頒發(fā)一個(gè)年度最佳零缺陷獎(jiǎng)!
寫到這里,覺(jué)得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒(méi)有人讀)。不過(guò)經(jīng)過(guò)這么一啰嗦,我自己也就明白了一些問(wèn)題,比如文章開頭講的兩個(gè)問(wèn)題,這本書其實(shí)就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當(dāng)然,讀完這本書,我覺(jué)得我真的第一次把事情做對(duì)了,那就是讀完這本書!如果你還沒(méi)讀這本書的話,那你估計(jì)都永遠(yuǎn)做不對(duì)事情!親們,趕快趕快去找這本書來(lái)讀吧!記。鹤髡呤橇闳毕輰<覘顒偛┦!再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對(duì)》。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 8
《第一次把事情做對(duì)》向我們講述了零缺陷的觀點(diǎn)理念,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為全球質(zhì)量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比在20世紀(jì)60年代初提出來(lái)的。
可能有很多人會(huì)說(shuō),做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò),做到零缺陷是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過(guò)對(duì)此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到零缺陷是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識(shí)里認(rèn)為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中,把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。
以上事例說(shuō)明了什么呢?首先,我們?cè)谌粘5墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的'去追求一種完美,簡(jiǎn)單的說(shuō):要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離第一次把事情做對(duì)的差距會(huì)越來(lái)越近,最終實(shí)現(xiàn)零缺陷。
在書中,有一段話足以警示我們:零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤(rùn)最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的因?yàn)樗瞧髽I(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理,就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已,在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹立零缺陷的理念,零缺陷這種理念表達(dá)了人們對(duì)追求完美的一種欲望,爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。零缺陷不是批評(píng)錯(cuò)誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應(yīng)該向著無(wú)缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
我相信在閱讀完此書后會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標(biāo),說(shuō)到不如做到,讓我們第一次把事情做對(duì)。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 9
馬丁.路德.金的箴言:”如果一個(gè)人掃馬路,他應(yīng)該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對(duì)待工作。他應(yīng)該干得如此之好,以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊:“這兒有一個(gè)偉大的清潔工,他干得多么的出色。 币粋(gè)人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以,態(tài)度決定成敗,做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細(xì)地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時(shí)他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣的不只是產(chǎn)品,把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭(zhēng)卓越的心把他推向了成功。
近半年,我們財(cái)務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對(duì)歷史的`賬務(wù)進(jìn)行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認(rèn)真仔細(xì)、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我們。我們?cè)谧鲑~務(wù)清理時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然以前我們每月按實(shí)際情況計(jì)提費(fèi)用,但并沒(méi)有及時(shí)對(duì)預(yù)提費(fèi)用和實(shí)際支付的差異調(diào)整,數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對(duì)賬務(wù)進(jìn)行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表,每一筆計(jì)提的費(fèi)用都一目了然地看到:計(jì)提了多少、是否按時(shí)做預(yù)提、費(fèi)用支付與否等。把賬務(wù)往細(xì)致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個(gè)晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊(cè)與清單的歷史性差異的謎團(tuán),我們加班到凌晨2點(diǎn)才回家。只為了把賬務(wù)理清楚,為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績(jī),也不僅僅是一種生活標(biāo)準(zhǔn),它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項(xiàng)工作都是神圣的,不要輕視他人的工作,他人的崗位多么的不起眼,多么的無(wú)關(guān)緊要,只要是身在崗位,就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。人對(duì)待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對(duì)待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好,要有心;蚪(jīng)歷、或借鑒、或傳授,在歲月長(zhǎng)河中,有心人會(huì)不斷累積做事經(jīng)驗(yàn)、方法;無(wú)心人則被動(dòng)應(yīng)付,推一下動(dòng)一下,做一天和尚撞一天的鐘,有一件決不做兩樣,做完就了事,不善總結(jié)得失,只有全身心的投入工作與生活的過(guò)程中,才能找到更多的快樂(lè)!
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 10
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國(guó)學(xué)院,才曉得了國(guó)內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼,中國(guó)“零缺陷之父”,中國(guó)十大質(zhì)量人物(國(guó)家質(zhì)檢總局),克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場(chǎng)景,通過(guò)老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書中一開篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過(guò)程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過(guò)科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺(jué)得這怎么可能?人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的.。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
在軟件行業(yè),質(zhì)量保證比較多的活動(dòng)就是評(píng)審活動(dòng),曾經(jīng)我一直覺(jué)得評(píng)審活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的缺陷越多越好,當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)告訴我:為什么你寫出來(lái)的東西等著其他人給你評(píng)審呢?為什么你自己不能保證質(zhì)量呢?
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問(wèn)自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒(méi)有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫出來(lái)的時(shí)候思路亂,別人說(shuō)看不懂,說(shuō)實(shí)話,我自己都沒(méi)理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒(méi)有辯解,我接納,我再來(lái)修改,堪稱是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō):如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 11
最近讀了楊鋼博士的書—《第一次把事情做對(duì)》,受益良多,感慨良多。受益的是,楊鋼博士所提出的工作準(zhǔn)則,不同于以往我們所提出的力求完美,不同于傳統(tǒng)數(shù)學(xué)思維允許多少分之幾的工作誤差,而是以完美為工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)工作的“零缺陷”。習(xí)慣傳統(tǒng)價(jià)值觀的人肯定會(huì)驚呼,零缺陷簡(jiǎn)直是種苛求。但是通過(guò)楊鋼博士的理性分析,我們可以確認(rèn)“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)是可以實(shí)現(xiàn)的。楊鋼博士認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)零缺陷的前提是“符合要求”,需要以完美為標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度為基礎(chǔ),信守承諾,輔以正確的方向和價(jià)值觀,“第一次把事情做對(duì)”就會(huì)自然實(shí)現(xiàn)。人們先前對(duì)誤差的縱容是因?yàn)闈撘庾R(shí)里認(rèn)為“錯(cuò)誤是不可避免的”,如此才會(huì)“心想事成”,才會(huì)用更多的精力來(lái)修正錯(cuò)誤。
楊鋼博士是國(guó)內(nèi)提出“零缺陷管理”的第一人,在此之前,小到個(gè)人,大到企業(yè),都認(rèn)為重復(fù)的工作修正理所當(dāng)然。當(dāng)打破這些不科學(xué)的常規(guī)時(shí),首先個(gè)人的`工作效率得到提高,時(shí)間的耗費(fèi)降下來(lái),而企業(yè)的整體品質(zhì)大幅度提升,管理者最關(guān)心的利潤(rùn)也能實(shí)現(xiàn)最大化。
社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則,生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ),“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀需要“每一次把事情做對(duì)”做保障。楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 12
《第一次把事情做對(duì)》向我們講述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,最節(jié)約成本。
在現(xiàn)實(shí)工作中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識(shí)里認(rèn)為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,企業(yè)讓我怎么做我就怎么做,或者覺(jué)得拿多少錢就干多少活,做的差不多就可以了。
我開始讀的時(shí)候也和大多數(shù)人一樣,認(rèn)為做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò),做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但讀了一段時(shí)間,感覺(jué)做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。
就信息化管理工作而言,如何一次把事情做對(duì),怎樣有效的保證信息化各項(xiàng)工作順利穩(wěn)定的進(jìn)行,是非常重要的環(huán)節(jié)。
定位決定結(jié)果。因此一定要有明確的目標(biāo)。根據(jù)崗位職責(zé),我的目標(biāo)就是信息化硬件、軟件都符合規(guī)范,安全穩(wěn)定運(yùn)行。在明確了目標(biāo)之后,如何通過(guò)工作達(dá)成這個(gè)目標(biāo),則必須要高度重視日常信息化工作維護(hù)保養(yǎng)。通過(guò)扎實(shí)做好機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決導(dǎo)致偏離目標(biāo)的問(wèn)題,從而保證了設(shè)備正常工作,網(wǎng)絡(luò)安全可控,信息化軟件符合規(guī)定;叵脒@個(gè)過(guò)程的收獲與成長(zhǎng),我感覺(jué)自己深深受益于《第一次把事情做對(duì)》這本書。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的'一種責(zé)任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤(rùn)最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的因?yàn)樗瞧髽I(yè)的生命,如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理,就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望,爭(zhēng)取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應(yīng)該向著無(wú)缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
我相信在讀完此書后,很多人會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標(biāo),說(shuō)到不如做到,讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 13
一直以來(lái),我家的教育觀念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jī)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì),做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》,書里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的.事情做正確!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷書,《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會(huì)在很大程度上,浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子,他在本本書中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn),是讓我們?cè)谧鍪虑殚_始時(shí),就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 14
第一次把事情做對(duì)》讓我感覺(jué)到了:人在世上所追求的實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法;讓我們體驗(yàn)了在繁雜的社會(huì)生活中應(yīng)該增長(zhǎng)的知識(shí)、能力,在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平!兜谝淮伟咽虑樽鰧(duì)》確實(shí)是一本通俗易懂的書,在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己第一次把事情做對(duì)的工作方式,因?yàn)樗梢詭?lái)代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過(guò)細(xì)讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對(duì)》的核心就是做事情保持零缺陷,零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷而不是差不多就好。
一、零缺陷在檢驗(yàn)工作中的重要性
結(jié)合我們的檢驗(yàn)工作,零缺陷也應(yīng)該是我們?cè)囼?yàn)工作中不斷追求的目標(biāo)。零缺陷并不是絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗(yàn)工作時(shí),都抱定:嚴(yán)格合同評(píng)定流程、做好試驗(yàn)前的試驗(yàn)大綱、標(biāo)準(zhǔn)的、儀器準(zhǔn)備,做好試驗(yàn)工作的計(jì)劃和整體策劃、保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報(bào)告的編寫能力和水平、把好審核關(guān)和報(bào)告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設(shè)定第一次把事情做對(duì)的目標(biāo)和要求,就會(huì)對(duì)從事的每一項(xiàng)工作有充分的準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在過(guò)程開始之前,養(yǎng)成第一次把事情做對(duì)的習(xí)慣,那么,我們的檢驗(yàn)工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成一次成功,預(yù)防為主的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。
什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確,做正確的事是戰(zhàn)略和方向;正確的做事是運(yùn)作與執(zhí)行,第一次是管理效率,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么能夠第一次把事情做對(duì)?在做任何事情之前,必須要做到確定目標(biāo)、控制過(guò)程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果呢、一次做對(duì)。為實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)我們應(yīng)該首先確定工作目標(biāo):為滿足客戶的`要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對(duì)的基本準(zhǔn)則;第三是消除達(dá)成這一準(zhǔn)則的障礙;最后是努力工作。
二、一流的企業(yè)需要一流的員工
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來(lái)是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的心態(tài),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺(jué)得吹毛求疵而心生不滿,不認(rèn)為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國(guó)際知名的一些企業(yè)的員工對(duì)待工作卻非常認(rèn)真,幾乎完美。因此,一流的公司,必須擁有一流的員工。基于此,場(chǎng)組織學(xué)習(xí)《第一次把事情做對(duì)》這本書,我理解,不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會(huì)書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測(cè)服務(wù)也就不能達(dá)到客戶的滿意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話的深刻含義是:產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人品的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,第一次把事情做對(duì)是對(duì)企業(yè)人的要求,產(chǎn)品是人做出來(lái)的,結(jié)合到我們檢測(cè)服務(wù),檢測(cè)工作也是人做出來(lái)的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來(lái)的,我們提倡第一次把事情做對(duì),這是對(duì)員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對(duì)》這本書,我讀過(guò)了兩遍,今后還會(huì)繼續(xù)讀下去,不但字面上了解零缺陷工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解第一次把事情做對(duì)的工作準(zhǔn)則,即:第一次把事情做對(duì);認(rèn)證仔細(xì)制定要求;加強(qiáng)與他人的協(xié)作;避免雙重標(biāo)準(zhǔn);高度注重預(yù)防。
通過(guò)《第一次把事情做對(duì)》這本書的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準(zhǔn)則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達(dá)到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說(shuō)到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩,第一次把事情做?duì)。
思考自己的前半生,有太多的事情沒(méi)有第一次把事情做對(duì),浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力,重復(fù)了太多的工作?偨Y(jié)起來(lái),主要是目的不明確、方法不得當(dāng),也就是,沒(méi)有做好自己人生的規(guī)劃,也沒(méi)有鮮明的目標(biāo)和正確的方法。讀了這本書對(duì)自己確有莫大的觸動(dòng)。
此外,加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應(yīng)該隨著自己年齡的增長(zhǎng)而減弱。
《第一次把事情做對(duì)》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會(huì)其中的精髓和內(nèi)涵,指導(dǎo)今后的生活和工作。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 15
通篇看下來(lái),覺(jué)得作者楊鋼應(yīng)該是個(gè)講故事方面比較厲害的人,用敘述的方式,把自己的觀點(diǎn)深入淺出的講出來(lái)的方式,恰恰又是我比較喜歡的。
剛看到開篇的時(shí)候,會(huì)有種拿錯(cuò)書的錯(cuò)覺(jué)。這是工具書還是小說(shuō)?而且是穿越的仙劍小說(shuō)。
因?yàn)樽髡咴凇兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》開篇的時(shí)候,就用一篇講的很好的故事來(lái)引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。
這本書,作者主要引入了4個(gè)人,其中一個(gè)主導(dǎo)者,也就是零缺陷博士。他以相互討論的方式,引導(dǎo)其他人講自己的經(jīng)歷,然后做總結(jié),最出通過(guò)一些案例來(lái)得出結(jié)論。
可能是他的案例的緣故,反而更容易讓讀者找到共鳴。
做正確的事,做正確事的人相加其實(shí)就是第一次把事情做對(duì)這本書的中心觀點(diǎn)。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力———這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
世上很多事情都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,作者把《第一次把事情做對(duì)》的核心流程也作了總結(jié)。只要7大步即可。
為了保持書里內(nèi)容的有趣性,在這里就不劇透啦,有興趣的小伙伴可以自己看書哦!
看完這本書,最大的感觸就是第一次把事情做對(duì),不只是體現(xiàn)在工作中,還體現(xiàn)在社會(huì),生活等各個(gè)領(lǐng)域里。而思維的局限性和行為的暗示的影響又是巨大的。
整本書講了很多案例,有兩個(gè)案例對(duì)于而言是最印象深刻的',其中有一個(gè)案例講的是,工廠的產(chǎn)品總是會(huì)被返工,返工的結(jié)果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計(jì)劃,那這樣對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是不能接受的,而且工廠的工人由于返工,總要加班,從而沒(méi)有自己的時(shí)間,有抱怨,并且還不能完成客戶需要的量,老板只能又再招幾百人來(lái)解決問(wèn)題。老板可以說(shuō)是寢食難安。
后來(lái)經(jīng)過(guò)高人指點(diǎn)發(fā)現(xiàn),其實(shí)最主要的問(wèn)題是:領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)一線工人進(jìn)行培訓(xùn),他們的觀念是“一切都需要返工”;另外專門設(shè)立的返工區(qū),更是加深了他們的觀念印象;并且建立零缺陷的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從生產(chǎn)線上就開始執(zhí)行。
所以,問(wèn)題就全部迎刃而解。
另外一個(gè)是案例中傳達(dá)出的一些觀念。即S制冷公司的3N目標(biāo),也就是3個(gè)NO。S制冷公司嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)目標(biāo),所以公司發(fā)展的特別好。
《第一次把事情做對(duì)》其實(shí)和零缺陷傳遞的價(jià)值觀是一樣的。
零缺陷的概念對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),注重源頭的缺陷預(yù)防系統(tǒng),強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的宏觀控制。
但并不是說(shuō)只要過(guò)程,可以不看重結(jié)果。這個(gè)概念傳送的是既要過(guò)程又要結(jié)果,結(jié)果才是目的。不能本末倒置。而結(jié)果只不過(guò)是一個(gè)體現(xiàn),能不能達(dá)到想要的結(jié)果,就是看過(guò)程。
作者認(rèn)為匠人精神本質(zhì)也是零缺陷精神。這個(gè)我也很認(rèn)同。因?yàn)橹挥斜е闳毕菥癫拍茏龅浇橙说钠焚|(zhì)。
最后,引用學(xué)者胡適先生的一篇短文,也是本書中引用的文章做結(jié)。來(lái)說(shuō)下差不多和差很多的關(guān)系,F(xiàn)實(shí)生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐,就是由于這種觀念和想法,我們做事總也做不到最好。這背后的意義耐人尋味。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 16
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動(dòng),要求全體員工讀《第一次把事情做對(duì)》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時(shí)間把此書通讀了后,感覺(jué)受益匪淺。
《第一次把事情做對(duì)》在闡述觀點(diǎn)時(shí),都是引用發(fā)生的實(shí)例,例子雖然簡(jiǎn)單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺(jué)得這本書眾多的觀點(diǎn)中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過(guò)程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對(duì)其實(shí)就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和IBN公司就是對(duì)第一次把事情做對(duì)態(tài)度不一樣,所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話的意思應(yīng)該不算復(fù)雜,分析起來(lái)有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果,再就是沒(méi)有好的態(tài)度就不會(huì)有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對(duì)困難和挫折。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)多會(huì)有面對(duì)逆境和困難的時(shí)候,人際交往、患病喪親、希望夢(mèng)想破滅等等,有的是因?yàn)榭陀^,有的純屬人為,其帶來(lái)的結(jié)果都是一樣的。如何面對(duì),怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度。 “態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作就是付出努力以達(dá)到目的`。
工作需要熱情和行動(dòng),更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神,工作中的樂(lè)趣需要我們用心去體會(huì)。工作無(wú)小事,如果有一項(xiàng)工作沒(méi)有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責(zé)任,我們沒(méi)有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床,借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,不管再什么條件下,對(duì)待工作都要無(wú)條件執(zhí)行。工作中無(wú)小事,小事累計(jì)就會(huì)成為大事!耙晃莶粧吆我話咛煜隆保覀儽仨氄J(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,無(wú)論工作多么艱苦,都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ),當(dāng)我們服從,接受一個(gè)任務(wù)時(shí);如果我們沒(méi)有責(zé)任心,不認(rèn)真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,那么我們?cè)诠镜拇嬖诰陀袉?wèn)題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任做起。
不正確面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度只能將問(wèn)題復(fù)雜化,耽擱解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī),助長(zhǎng)相互推諉、逃避責(zé)任的不良風(fēng)氣。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有提供做事情所需要的條件時(shí),十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)不具備這些條件,而希望請(qǐng)你來(lái)另辟蹊徑,找到解決問(wèn)題的辦法和途徑。當(dāng)然,干工作、做事情肯定會(huì)有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂(lè),體驗(yàn)人生的價(jià)值和生存的妙處。
總之,通過(guò)通讀本書,了解到“第一次把事情做對(duì)”實(shí)質(zhì)就是人對(duì)待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。也促使我在今后的實(shí)際工作中堅(jiān)持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒、良好的溝通?xí)慣”,通過(guò)自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 17
這是一本管理寓言。由中國(guó)零缺陷管理首席專家、克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁楊鋼先生所寫。(新華出版社出版)這本書向我們講了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:第一就做對(duì)是最好的做事方式。
書中可愛(ài)的人物告訴我們:通常我們都會(huì)認(rèn)為工作中難免出錯(cuò),怎么可能一次做對(duì)呢?但是我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的發(fā)生至少有兩個(gè)前提:一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生,因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生,但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避,聽任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn),想不發(fā)生錯(cuò)誤的確很難。而這又反過(guò)來(lái)證明了錯(cuò)誤發(fā)生的“必然性”……
《孔子家語(yǔ)》里有這樣一個(gè)故事:魯國(guó)制定了一條法律,如果魯國(guó)人在外國(guó)被淪為了奴隸,如果有人肯出錢把這些淪為奴隸的魯國(guó)人買回來(lái),可以憑“發(fā)票”到魯國(guó)國(guó)庫(kù)領(lǐng)取“國(guó)家補(bǔ)償金”。這個(gè)法出來(lái)后,大大推動(dòng)了魯國(guó)的人救贖行動(dòng),產(chǎn)生了極好的社會(huì)效果。
子貢是孔子門下最有錢的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列國(guó)途中,遇到了一位魯國(guó)奴隸,于是花錢把這個(gè)人贖出來(lái)。子貢覺(jué)得自己應(yīng)該做得更高尚一些,于是把那些“收據(jù)”、“發(fā)票”全部當(dāng)眾撕毀,并聲稱:愿意自己承擔(dān)所有的費(fèi)用,不向國(guó)家報(bào)銷。這個(gè)行為轟動(dòng)了整個(gè)社會(huì)。
子貢回國(guó)去見孔子,孔子吩咐學(xué)生說(shuō):子貢來(lái)了你們攔住他,從此我不想再見這個(gè)人。
子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋,見到孔子。
孔子說(shuō):“你的行為沒(méi)有損害你自己的行為價(jià)值,卻損害了國(guó)家的法律!
子貢的榜樣被輿論傳播之后,產(chǎn)生了極大的惡劣影響。因?yàn)楹髞?lái)者再也不能以正常的心態(tài)去國(guó)家報(bào)銷,而因?yàn)椴荒苡行У貙?shí)施這種報(bào)銷制度,肯于出錢贖買的人就越來(lái)越少。
在子貢看來(lái),他做得非常“好”。而在孔子看來(lái),子貢雖然做得“好”,卻沒(méi)有做“對(duì)”。
做對(duì)不是自己主觀認(rèn)為的“高尚”、“好”。子貢的做法顯然是不符合要求的,所以自然會(huì)影響到政策執(zhí)行的效果。任何工作只有符合客觀要求,才能進(jìn)入可執(zhí)行的過(guò)程,從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。
做對(duì)就是符合要求,而不是好或者最好。這是一條簡(jiǎn)單的道理。
重復(fù)做同一件事情,就是浪費(fèi),就是低效,就是阻礙團(tuán)隊(duì)績(jī)效與公司正常發(fā)展!
大到戰(zhàn)略選擇,小到日常郵件發(fā)送,都必須強(qiáng)調(diào)“一次就把事情做對(duì)”的理念與要求。
要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣,需要一個(gè)過(guò)程,多想,多練,多總結(jié); 方法:
決定前花多三秒鐘再“復(fù)審”;
日理日清,不讓無(wú)謂的事情影響正常計(jì)劃;
養(yǎng)成“做計(jì)劃再實(shí)施”的'習(xí)慣,也許計(jì)劃會(huì)趕不上變化,但沒(méi)有良好的計(jì)劃,你將天天面臨變化。
平時(shí)應(yīng)該有未雨綢繆的行為感知,凡事提前多考慮一分,做事多留三分余地。特別是做預(yù)算時(shí),更應(yīng)該如此,將直接影響公司的組建與運(yùn)作。
很多時(shí)候,我們拼命努力地工作,我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺,也損害了一切,包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環(huán)境和自然,可是到頭來(lái),我們會(huì)發(fā)現(xiàn):我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的,在別人看來(lái),可能只是像一群辛勤的螞蟻,把一塊石頭搬回了巢穴:我們所搬回的,無(wú)論如何,也只是一塊石頭。在大多情況下,做好并不導(dǎo)致做對(duì)。
如果你去問(wèn)一個(gè)人,你會(huì)看說(shuō)明書嗎?我相信每個(gè)人都會(huì)說(shuō):“會(huì)”。如果你再問(wèn)一個(gè)人,這里有一只螺絲釘,還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說(shuō)明書,你認(rèn)為這個(gè)人會(huì)把螺絲擰好嗎?很多人會(huì)說(shuō):“肯定會(huì)啊!笨墒俏腋嬖V你,在大多數(shù)情況下,80%的人不會(huì)把那顆螺絲擰好!因?yàn)樗麄儾](méi)有仔細(xì)看說(shuō)明書。他們會(huì)在失敗第二次、第三次的時(shí)候,才會(huì)想到說(shuō)明書,才會(huì)在看說(shuō)明書以后,幡然醒悟。
為什么我們總是做不對(duì)? 為什么我們總是犯這樣幼稚的錯(cuò)誤?
我們已經(jīng)太久地沉迷于習(xí)慣性思考,我們總是習(xí)慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多,我們從沒(méi)有想到工作就是去做對(duì)的事情,做對(duì)就是做符合要求的事!
我們不僅可以把事情做對(duì),而且還可以第一次就把事情做對(duì)!第一次就把事情做對(duì)才是最便宜的經(jīng)營(yíng)之道!
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 18
其實(shí),很多時(shí)候,態(tài)度往往在很大程度上決定了事情的成敗,正如“態(tài)度決定人生的高度”一般,當(dāng)我們擺正了心態(tài),確定自己要第一次把事情做對(duì),那么我們就真的可以朝著這個(gè)目標(biāo)走去了。
只是,我們經(jīng)常會(huì)存在著這樣一個(gè)誤區(qū),既“‘把事情做好’就是‘把事情做對(duì)’”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事,聆聽了孔子這位哲學(xué)大家的感嘆后我才明白,兩者之間有著不可同日而語(yǔ)的區(qū)別,把一件事情做好,只是自己主觀認(rèn)為的好,而把事情做對(duì)則是要符合要求,并不是好或最好,惟有第一次把事情做對(duì),做到符合要求,才能進(jìn)入可執(zhí)行的過(guò)程,從而達(dá)到預(yù)期的效果和效率,所以,我們要在平時(shí)的工作中時(shí)刻注意,把事情做對(duì),做到符合要求,而并不是主觀臆斷自認(rèn)為做的好就可以了。
當(dāng)我們明確了態(tài)度,區(qū)分了“做對(duì)”的具體含義后,就要從具體的方法上著手了,那么怎么做,才能把事情一次做對(duì)呢?怎么做,才能達(dá)到“零缺陷”呢
而我從文章中三只狗狗尋寶的故事中找到了答案!聰聰,明明和慧慧是狗狗家族里最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄(gè)家族,擔(dān)當(dāng)起了尋寶的重任,其中聰聰狗性格急躁,所以,一開始就掉入了陷阱,浪費(fèi)了不少的時(shí)間和體力,最后在蜘蛛的幫助下找到了出口,尋到了寶藏,而明明呢,是一只善于從宏觀方面思考問(wèn)題的狗狗,只是他缺少合作精神,不善于接受朋友“蜘蛛”的幫助和提示,一路上掉進(jìn)了無(wú)數(shù)個(gè)陷阱,才跌跌撞撞的找到了寶藏,慧慧則是一只有著堅(jiān)強(qiáng)意志的狗,他懂得分析,懂得合作,懂得嚴(yán)格的要求自己,把錯(cuò)誤控制在“零”,最終,他花費(fèi)了最少的時(shí)間,付出了最少的代價(jià),卻找到了價(jià)值最大的寶藏,更找到了帶領(lǐng)狗狗家族回歸偉大生靈族類的法則:“第一次就把事情做對(duì)”!
然而,小人物反映出的往往就是大社會(huì),文章中的三只狗狗,代表的就是生活中的三種人,“聰聰類”的,做事注重方法,但不注重效率,總認(rèn)為,只要方向和方法都對(duì)了,一切就都對(duì)了,即使很明白在前方這條“通道”上有很多“陷阱”和“岔路”,卻允許了錯(cuò)誤的發(fā)生;“明明類”的呢,知道要求自己做正確的事,但沒(méi)有解決問(wèn)題的合理的工具和方法,做事不講究章法,也達(dá)不到最好的效果,總認(rèn)為“差不多”就行,“慧慧類”則不同于以上兩種,他不僅懂得要做正確的事,還要正確的做事,不僅講究?jī)r(jià)值觀和方法論,還講究效能,最重要的是他的態(tài)度——以“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),以“第一次就把事情做對(duì)”的人生態(tài)度去面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),所以他的人生高度、價(jià)值高度也達(dá)到常人無(wú)法企及的地步。
鑒于此,通過(guò)“慧慧”成功的分析,通過(guò)對(duì)三只狗狗的尋寶故事的了解,我懂得了該如何去做,才能“第一次把事情做對(duì)”!
端正態(tài)度,確定目標(biāo)。當(dāng)我們的目標(biāo)是“零缺陷”,當(dāng)我們的想法是“第一次就把事情做對(duì)”,當(dāng)我們的態(tài)度明確時(shí),我們才能真正的朝著這個(gè)方向走去!
控制過(guò)程、重視預(yù)防。在錯(cuò)誤出現(xiàn)之前就消除錯(cuò)誤的成因,進(jìn)而采取行動(dòng)避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生。
建立標(biāo)準(zhǔn),提高要求。而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是可衡量,可評(píng)估的,當(dāng)你的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一定的高度時(shí),你的成果也一定會(huì)有相應(yīng)的高度。
尋求幫助,團(tuán)結(jié)力量。一個(gè)人的力量是有限的,不可能憑借一己之力事事做對(duì),次次做好,我們需要家人、朋友、老師、同事的幫助和指導(dǎo),只有這樣,我們才會(huì)少走彎路,才會(huì)更順利地通向成功的彼岸。
重視過(guò)程,更要重視結(jié)果。我們所做的任何努力,其最終目標(biāo)只有一個(gè),那就是結(jié)么樣了?這個(gè)時(shí)候,許多人總是會(huì)說(shuō):“已經(jīng)差不多了”。 “差不多是差多少?“如果一個(gè)人在做事的時(shí)候,總是認(rèn)為把事做的差不多就行,在這種思想的指導(dǎo)下,我敢肯定的說(shuō),他絕不可能把工作第一次做好、做對(duì)。除了給自己樹立一個(gè)第一次就要把工作做對(duì)的信念外,還應(yīng)該在做事情之前,好好的準(zhǔn)備一下,效地確定目標(biāo)、有效的制定計(jì)劃,再去做。用今天管理的術(shù)語(yǔ)來(lái)講,“確定目標(biāo)、管理過(guò)程并追求結(jié)果!
其次,我們可以試著想一下:錯(cuò)誤為什么會(huì)發(fā)生呢
它至少有兩個(gè)前提,一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生,因?yàn)樗陌l(fā)生與我們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生,但默認(rèn)錯(cuò)誤的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避,聽任它的發(fā)生。有了這兩點(diǎn),想不發(fā)生錯(cuò)誤的確難乎其難。而這又反過(guò)來(lái)證明了錯(cuò)誤發(fā)生的‘必然性’。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,最主要的一點(diǎn)是:所做的事情如果發(fā)生了錯(cuò)誤,是因?yàn)槭虑榈膱?zhí)行者認(rèn)為與他們的切身利益沒(méi)有太大關(guān)系。有一則故事,“某公司,辦公室里有兩個(gè)辦事員小張和小王。兩個(gè)人的工作任務(wù)幾乎完全相同。小張每天提早上班,推遲下班,連星期六、星期天都不休息。但是,由于他總是不能按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他時(shí)有抱怨,甚至對(duì)他嚴(yán)加批評(píng)。弄得他每天都愁眉苦臉,心力交瘁。而小王卻從不加班加點(diǎn),只是每天把該做的事情都做好,每天報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)的都是自己的進(jìn)度很好的消息,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他總是笑臉相迎,經(jīng)常表?yè)P(yáng),最后將他提拔為部門主管”。
從上面的.事例中我們不難看出,第一次把事情做好、做對(duì)的重要性?赡艿谝淮螞](méi)有把事情做對(duì),對(duì)個(gè)人的發(fā)展沒(méi)有多大的影響,事情的發(fā)展總有個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程,當(dāng)量變達(dá)到一定的程度后,就會(huì)發(fā)生質(zhì)變,往不利的方向發(fā)展。做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”,從一點(diǎn)一滴開始做對(duì),是從小成功到大成功的日積月累;從一點(diǎn)一滴開始做對(duì),是自信心的聚少成多;從一點(diǎn)一滴開始做對(duì),是對(duì)失敗和挫折的不屑一顧;從一點(diǎn)一滴開始做對(duì),是實(shí)現(xiàn)完美人生的最佳路途。
再者,第一次把事情做對(duì)需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第一次就把事情做對(duì),需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,打破部門之間的界線,協(xié)同作戰(zhàn),每一單元都不應(yīng)只獨(dú)善其身,跨部門的‘質(zhì)量圈’活動(dòng)有助于改善設(shè)計(jì)、服務(wù)、質(zhì)量及成本!耙坏嗡,只有把它放到大海里去才不會(huì)干涸。個(gè)人再完美,只是一滴水;一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海!币粋(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個(gè)人,更要
有完美的團(tuán)隊(duì)。因此,無(wú)論企業(yè)還是員工,要想‘第一次把事情做對(duì)’,沒(méi)有協(xié)作精神是絕對(duì)不行的。質(zhì)量管理,重在管理質(zhì)量,而質(zhì)量即誠(chéng)信,即組織對(duì)承諾的信守。所以如何讓每一個(gè)員工、每個(gè)組織都能說(shuō)到做到,第一次就做到、次次都做到實(shí)質(zhì)上,就是如何讓質(zhì)量成為一種習(xí)慣、成為一種第二天性的問(wèn)題。也只有當(dāng)質(zhì)量管理成為我們的一種生活方式時(shí),我定可以實(shí)現(xiàn)第一次把事情做好、做對(duì)。
最后,做事要過(guò)程又要結(jié)果,我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)。
如果沒(méi)有達(dá)到工作的結(jié)果,即使在過(guò)程中第一次把事情做對(duì),對(duì)于我們也是沒(méi)有任何意義的。所以,既要過(guò)程又要結(jié)果,我們才能真正地實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)。我們常常聽人說(shuō):自己如何如何勤奮努力,如何如何盡心盡責(zé),可工作總是原地踏步,不見有任何起色,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?實(shí)際上,他們只關(guān)注于我做了什么,而不關(guān)注我做到了什么,他們總是只把注意力放在過(guò)程上而從來(lái)都不關(guān)注結(jié)果,所以他們注定一生碌碌無(wú)為。
“確實(shí)是這樣的”比爾嚴(yán)肅地說(shuō)道,“現(xiàn)實(shí)中,許多人走到另一個(gè)極端:過(guò)于注重過(guò)程,而忽略了結(jié)果。許多現(xiàn)代企業(yè)中的員工依然停留在朝九晚五的“上班”心理層面,他們只是在完成上級(jí)交辦的任務(wù),僅此而已,有的甚至只是抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心理在混日頭。如果在一個(gè)企業(yè)里,大多數(shù)員工都不關(guān)心自己一天的工作與企業(yè)的未來(lái)效益之間有多少因果關(guān)系。這樣的企業(yè)已經(jīng)死去!”員工與企業(yè)的關(guān)系是:嘴唇和牙齒的關(guān)系,一旦企業(yè)這個(gè)“嘴唇”倒閉了,作為“牙齒”的員工最終的結(jié)果是丟掉飯碗。出現(xiàn)唇亡齒寒的結(jié)果。
《第一次把事情做對(duì)》讀后感 19
讀完“第一次把事情做好”這篇文章有頗多的感觸,從中懂得了很多道理,也了解了第一次把事情做對(duì)的重要性!暗谝淮伟咽虑樽鰧(duì)”不僅可以在工作中運(yùn)用,它還廣泛運(yùn)用于人生、事業(yè)、職場(chǎng)、社會(huì)、生活甚至軍事領(lǐng)域——它幾乎可以運(yùn)用于我們?nèi)祟惖乃蓄I(lǐng)域。
這篇文章首先通過(guò)了一個(gè)關(guān)于狗狗的寓言故事來(lái)講述三種不同的狗狗——也代表這三種不同的人。明明:要求事情做得差不多就行了;聰聰:要求事情做得盡量完美但錯(cuò)誤總是不可避免的;慧慧:要求事情做到零缺陷,確定目標(biāo)—控制過(guò)程—預(yù)防錯(cuò)誤—建立標(biāo)準(zhǔn)—尋求幫助—要求結(jié)果—一次做對(duì)。
我們大家可以結(jié)合實(shí)際仔細(xì)的思考我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的生活、學(xué)習(xí)、工作上屬于那一種呢?也許有像明明那種的人只要求事情做得差不多就行了,凡事都是差不多,有人會(huì)認(rèn)為差不多就已經(jīng)很好了,就差那么一點(diǎn)點(diǎn),但是一點(diǎn)點(diǎn)的差別會(huì)造成很多事情的發(fā)生;在我們核電工作上是不允許一點(diǎn)點(diǎn)的差別,是需要100%的正確,如果什么都只做到差不多,會(huì)造成的損失和傷害是不可估測(cè)的。也有像聰聰那種的人盡量把事情做得完美但錯(cuò)誤總是不可避免的;這種人認(rèn)為工作的最高境界是符合自己的要求,認(rèn)為錯(cuò)誤是不可以完全避免,但是既然知道它是個(gè)錯(cuò)誤就一定有能力去避免它做到完全正確。像慧慧那種能“第一次把事情做對(duì)”的人又有多少了
“第一次把事情作對(duì)”可以解釋為以下幾種:
、俚谝淮伟颜_的事情做正確。
、诟冻龃鷥r(jià)最小,節(jié)省人力、物力、財(cái)力。
、坌枰臅r(shí)間最少。
、苋〉玫男Ч詈茫首罡。
⑤可以得到做事情之外的回報(bào);如滿足感、從容不迫、信任、口碑等。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,要在接手每一件事情時(shí),抱定“第一次就把事情做對(duì)”的信念,就可以制定“第一次就把事情做對(duì)”的管理政策;如果我們對(duì)工作設(shè)定“第一次就把事情做對(duì)”的政策和要求,就會(huì)對(duì)從事的工作有充分的預(yù)防,把錯(cuò)誤消滅在過(guò)程開始之前,養(yǎng)成“第一次就把事情做對(duì)”的習(xí)慣,就可以充分發(fā)揮組織的效率和效能以及自己的潛能;如果我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到效率、效能的價(jià)值體現(xiàn),又對(duì)自己有嚴(yán)格的要求和充分的信心,相信自己的潛能,并在工作中盡可能地?zé)òl(fā)潛能,就可以第一次就把事情做對(duì)。我相信我們?cè)谂χ幸欢ǹ梢宰龅缴厦娴姆▌t“第一次把事情做對(duì)”,我們要把這些如果變成現(xiàn)實(shí)。
我們?cè)谏、學(xué)習(xí)、工作等領(lǐng)域中之所以沒(méi)有做到“第一次把事情做對(duì)”,主要是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@些領(lǐng)域中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,而這些錯(cuò)誤是我們可以發(fā)現(xiàn)的,但是又經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的,所以我們?cè)阱e(cuò)誤發(fā)生之前要一一檢查這些錯(cuò)誤或者能預(yù)防這些錯(cuò)誤的發(fā)生,我們就完全可以在第一次就把事情做對(duì);我們把我們要做的事情的要求和過(guò)程確定的越明確,我們?cè)接锌赡馨咽虑椤暗谝淮巍本妥鰧?duì)。做人做事始于“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”,要從一點(diǎn)一滴開始做對(duì),是從小成功到大成功的日積月累;從一點(diǎn)一滴開始做對(duì),是自信心的聚少成多;從一點(diǎn)一滴開始做對(duì),是對(duì)失敗和挫折的不屑一顧;從一點(diǎn)一滴開始做對(duì),是實(shí)現(xiàn)完美人生的最佳路途。我們從不要認(rèn)為自己有太多的資源可以奢侈,太多的時(shí)間可以荒廢,太多的資本可以揮霍。真正成功的人,真正對(duì)社會(huì)有杰出貢獻(xiàn)的人是那些小心謹(jǐn)慎的人,不膚淺、不浮躁,珍惜現(xiàn)在的'一切條件,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人;最終,獲得了成功。我們用這種成功的方法,在任何地方都能獲得了成功。
工作的最高境界是符合工作的要求,工作的質(zhì)量就是事業(yè)的生命源泉,“第一次就把事情做對(duì)”是保證工作質(zhì)量的基石。尊重工作的規(guī)律、尊重人是一個(gè)人的基本職業(yè)素養(yǎng)。工作的本質(zhì)是滿足自己之外的組織、同事和相關(guān)工作的需要。一個(gè)人工作的意義在于,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)別人來(lái)說(shuō)是有意義的、可信賴的。相應(yīng)的,一個(gè)人在社會(huì)上存在的意義是,對(duì)別人來(lái)說(shuō)是有用的、可信賴的。為此,必須用100%認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù),對(duì)待業(yè)務(wù)關(guān)系,對(duì)待做人做事。只有保證自己的工作沒(méi)有一點(diǎn)失誤,保證自己的產(chǎn)品和服務(wù)100%的合格,保證自己做人做事沒(méi)有做錯(cuò)一件事情,才能算團(tuán)隊(duì)中合格的成員,也才能算社會(huì)上合格的個(gè)體,也才談得上受到別人的尊重和信賴。
在我們核電工作中,更需要“第一次把事情做對(duì)”;切爾諾貝利的事故足以警示世人:不按規(guī)章辦事,不把事情第一次就做對(duì),質(zhì)量就無(wú)法得到有效的控制和保障,就會(huì)對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)產(chǎn)生可怕的破壞和影響,不會(huì)給你第二次、第三次的機(jī)會(huì)來(lái)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。除此之外,還有很多核事故在我們周圍發(fā)生,我們不能在事故發(fā)生后去思考這個(gè)事故是怎樣發(fā)生的,是在哪個(gè)地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,我們要在之前就要去預(yù)防這些錯(cuò)誤的發(fā)生,明確要求和過(guò)程,第一次就把工作做對(duì)、做好,而不是在事后去后悔,有些損失是不能彌補(bǔ)的。在現(xiàn)實(shí)生活中我們也經(jīng)常會(huì)聽到這樣抱怨的話“我好后悔”、“如果怎樣就怎樣”等等,我們一次就把事情做對(duì),我們還會(huì)有這些抱怨嗎?
通過(guò)對(duì)這篇文章的學(xué)習(xí),我從中明白了很多,我們永遠(yuǎn)不能滿足我們自己的要求,我們要追求工作的要求。我們自己的要求也許就是差不多或者是盡量完美,但是工作的要求是100%的正確,而且要一次性做對(duì)。在以后的生活、工作、學(xué)習(xí)中,要努力思考學(xué)習(xí)這篇文章里面法則,把它們運(yùn)用到所有領(lǐng)域,做到“第一次把事情做對(duì)”。在我們核電工作中,我們更應(yīng)該認(rèn)真的貫徹“第一次把事情做對(duì)”的思想,把質(zhì)量、安全做好,凡事都要制定明確的規(guī)章要求和過(guò)程,按照要求和過(guò)程去完成。
“駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟”:駿馬可以歷險(xiǎn)但是在犁田的方面它不如牛,堅(jiān)固的車輛可以載重量但是在渡河的時(shí)候它不如船。所以我們要善于認(rèn)識(shí)自己,客觀、公正、正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,在認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程中,既要看到自己的長(zhǎng)處,又要看到自身的缺點(diǎn)和不足,我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。在工作中我們能時(shí)刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),那我們?cè)谧鍪虑橹熬蜁?huì)去想辦法防止錯(cuò)誤的發(fā)生,尋求別人的幫助,彌補(bǔ)自己的不足,在我們共同的努力下就可以把事情一次性的做對(duì)。
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