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會員卡營銷推廣方案(通用7篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的會員卡營銷推廣方案,希望對大家有所幫助。
會員卡營銷推廣方案 1
為了提升業(yè)績,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,增加全體員工收入,特?cái)M定會員卡銷售方案。
一、會員卡面值(充值):
招來寶分值卡1、會員卡以200分元起定,不設(shè)上限。
2、會員卡的定制依照客戶需求,面額卡或充值都可以。
二、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統(tǒng)一由公司綜合部管理發(fā)放。
2、銷售人員先到綜合部報(bào)備會員卡面額及數(shù)量,據(jù)客戶需要定制會員卡。
3、顧客資料由銷售人員提供,并做全面的登記。
三、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員售出會員卡,按照提會員卡值的'1%核算獎勵提成。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
四、會員卡銷售獎勵發(fā)放,每月月底核算,在工資表獎勵中體現(xiàn)。
會員卡營銷推廣方案 2
為改變目前銷售現(xiàn)狀,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,特?cái)M定06.16——07.31期間的會員卡銷售方案。
一、銷售目標(biāo)任務(wù):
職務(wù)
運(yùn)營總監(jiān)、店總50000元
銷售經(jīng)理50000元
大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理20000元
樓面主管、門迎主管10000元
吧臺主管20000元
二、會員卡充值:
1、會員卡充值以5000元起充,不設(shè)上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,給當(dāng)事會員返充值額的10℅,并可直接體現(xiàn)在會員卡里面。
3、充值≥50000元的',給當(dāng)事會員返充值額的額度可在10℅以上適當(dāng)上浮,上浮比例須請示店總。
三、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統(tǒng)一由酒店人員進(jìn)行銷售,財(cái)務(wù)部(收銀)管理。
2、銷售人員先到財(cái)務(wù)部(收銀)交款,收銀負(fù)責(zé)充值和制卡后,然后把會員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷售人員提供,并由收銀做全面的登記。
四、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員每售出一張會員卡,提會員卡值的1℅。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
3、本次售出的第一張會員卡,在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上,另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。
五、會員卡銷售考核辦法:
1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500元,最終計(jì)算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資里面,單獨(dú)拿500元來做考核,辦法同上。
六、會員卡使用細(xì)則:
1、顧客購會員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費(fèi)時(shí)使用會員卡,不再開具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當(dāng)日購會員卡當(dāng)日消費(fèi)的,必須為當(dāng)日消費(fèi)額小于當(dāng)日購會員卡值的50℅。
4、顧客每次消費(fèi),由顧客出示會員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費(fèi)賬單由顧客簽字確認(rèn)。
5、本會員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現(xiàn)金。
會員卡營銷推廣方案 3
一、銷售人員銷售目標(biāo)擬定
。ㄒ唬┩茝V初期:
1.確定目標(biāo)客戶,了解目標(biāo)客戶基本信息(規(guī)模、實(shí)力等)
2.與目標(biāo)客戶進(jìn)行初步接洽,了解客戶需求傾向。
3.對有合作意向的客戶,翔實(shí)掌握其需求,并盡可能滿足客戶。
4.根據(jù)推廣效果,擬定合作意向客戶名單及合作條件。
5.預(yù)定銷售目標(biāo)計(jì)劃。
。ǘ┩茝V成熟期:
根據(jù)固定客戶的需求做出周期銷售計(jì)劃。
1.開發(fā)新的客戶源,了解合作意向。
2.根據(jù)周期銷售計(jì)劃及新客戶開發(fā)成果設(shè)定階段銷售目標(biāo)。
二、銷售人員銷售業(yè)績考核
。ㄒ唬└骷変N售人員工作責(zé)任制
1.店外銷售人員按照銷售工作計(jì)劃進(jìn)行區(qū)域分工。
2.根據(jù)整體銷售目標(biāo)進(jìn)行銷售任務(wù)分工,指標(biāo)落實(shí)到人。
3.銷售主管工作職責(zé):
。1)設(shè)定銷售渠道,擬定整體銷售目標(biāo)。
。2)將銷售任務(wù)按區(qū)域、按計(jì)劃落實(shí)到人。
。3)監(jiān)督銷售助理進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)推廣,協(xié)助銷售助理進(jìn)行難度客戶的洽談。
(4)銷售業(yè)務(wù)。
。5)匯總銷售部門日、周、月、年的銷售成果。
(6)對銷售助理的工作進(jìn)行評估。
。7)對銷售過程中的各項(xiàng)手續(xù)的辦理的監(jiān)督、審核。
。8)負(fù)責(zé)客戶資料的'保管及客戶關(guān)系的維護(hù)。
。9)負(fù)責(zé)店內(nèi)支票會員流程的監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行。
。10)負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門核對會員卡及店內(nèi)支票會員的賬務(wù)。
。11)積極拓展新的客戶渠道。
4.銷售助理工作職責(zé):
。1)協(xié)助主管拓展銷售渠道。
。2)完成主管分派的銷售任務(wù)。
。3)積極執(zhí)行銷售工作。
。4)店內(nèi)支票會員的辦理、跟催。
。5)匯總?cè)、周、月、年個(gè)人銷售業(yè)績。
(6)維護(hù)客戶關(guān)系。
。7)匯總客戶資料。
會員卡營銷推廣方案 4
一、目標(biāo)
通過有效的營銷推廣活動,增加會員卡的發(fā)行量和使用率,提高客戶忠誠度,促進(jìn)消費(fèi)增長,提升品牌影響力和市場競爭力。
二、目標(biāo)客戶
現(xiàn)有客戶:已經(jīng)有過消費(fèi)記錄的客戶。
潛在客戶:可能對我們產(chǎn)品或服務(wù)有需求的人群。
三、會員卡類型與權(quán)益
普通會員卡
消費(fèi)積分:每消費(fèi)1元可獲得1積分,積分可兌換禮品或現(xiàn)金抵扣。
會員專享優(yōu)惠:每月推出會員專享的折扣商品或服務(wù)。
生日優(yōu)惠:會員生日當(dāng)天可享受一定金額的消費(fèi)折扣或免費(fèi)贈品。
高級會員卡(需支付一定費(fèi)用辦理)
額外折扣:享受比普通會員更高的消費(fèi)折扣。
優(yōu)先服務(wù):在高峰時(shí)段或活動期間享有優(yōu)先參與權(quán)或服務(wù)權(quán)。
專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的活動,如新品品鑒會、會員聚會等。
免費(fèi)贈品:定期獲得免費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)贈品。
四、推廣渠道
店內(nèi)推廣
在店鋪顯著位置擺放會員卡宣傳海報(bào)、臺卡等宣傳物料。
收銀員、導(dǎo)購員在客戶結(jié)賬或咨詢時(shí),主動介紹會員卡的優(yōu)勢和權(quán)益,引導(dǎo)客戶辦理。
消費(fèi)滿一定金額的客戶,贈送會員卡辦理優(yōu)惠券。
社交媒體推廣
在官方社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發(fā)布會員卡的宣傳內(nèi)容,包括權(quán)益介紹、優(yōu)惠活動、會員故事等。
舉辦線上互動活動,如會員卡權(quán)益問答、抽獎等,吸引用戶關(guān)注和參與,有機(jī)會贏取會員卡或會員權(quán)益。
會員推薦
推出會員推薦計(jì)劃,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的積分獎勵或現(xiàn)金券,新會員可獲得額外的開卡禮品或優(yōu)惠。
電子郵件推廣
向現(xiàn)有客戶的電子郵箱發(fā)送會員卡推廣郵件,介紹會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠活動,鼓勵客戶辦理或升級會員卡。
五、推廣活動
新會員招募活動
在活動期間內(nèi)辦理會員卡的'新會員,可獲得開卡禮品一份(如小禮品、優(yōu)惠券等),并可享受首次消費(fèi)一定金額的折扣優(yōu)惠。
設(shè)立新會員專享的抽獎活動,獎品包括免費(fèi)商品、大額優(yōu)惠券、會員積分等。
會員消費(fèi)回饋活動
活動期間內(nèi),會員消費(fèi)達(dá)到一定金額,可獲得額外的積分獎勵、贈品或消費(fèi)券。
對消費(fèi)排名前列的會員,給予特別獎勵,如免費(fèi)的旅游機(jī)會、高端電子產(chǎn)品等。
會員專享活動
舉辦會員專享的特價(jià)購物活動,在特定時(shí)間段內(nèi),會員可以享受超低折扣的商品購買權(quán)。
定期舉辦會員主題活動,如會員日、會員派對、會員講座等,增強(qiáng)會員的歸屬感和忠誠度。
六、活動執(zhí)行
制定詳細(xì)的活動執(zhí)行計(jì)劃,明確各部門和人員的職責(zé)和任務(wù),確;顒拥捻樌M(jìn)行。
提前準(zhǔn)備活動所需的宣傳物料、禮品、優(yōu)惠券等物資。
活動期間,密切關(guān)注活動的進(jìn)展情況,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,根據(jù)實(shí)際情況對活動進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
七、效果評估
設(shè)定評估指標(biāo),如會員卡發(fā)行量、會員消費(fèi)金額、會員活躍度、會員增長率等。
活動結(jié)束后,對活動的效果進(jìn)行評估和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的會員卡營銷推廣活動提供參考。
會員卡營銷推廣方案 5
一、目標(biāo)
通過推出會員卡以及一系列的營銷推廣活動,增加客戶粘性,提高客戶忠誠度,吸引新客戶,促進(jìn)銷售增長,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
二、會員卡類型及權(quán)益
。ㄒ唬┢胀〞䥺T卡
消費(fèi)積分:每消費(fèi)1元積1分,積分可兌換禮品或現(xiàn)金抵扣券。
會員專享優(yōu)惠:享受正價(jià)商品x折優(yōu)惠。
生日特權(quán):會員生日當(dāng)天消費(fèi)享x折優(yōu)惠,或贈送專屬生日禮品。
。ǘ└呒墪䥺T卡(需滿足一定消費(fèi)金額或積分升級)
額外積分:每消費(fèi)1元積1.5分。
優(yōu)先服務(wù):購物免排隊(duì),優(yōu)先享受客服服務(wù)。
專享折扣:享受正價(jià)商品x折優(yōu)惠。
專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的優(yōu)惠活動、新品體驗(yàn)活動等。
三、推廣渠道
。ㄒ唬┑陜(nèi)推廣
在店鋪入口、收銀臺等顯著位置擺放會員卡宣傳海報(bào)和資料。
店員主動向顧客介紹會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠,引導(dǎo)顧客辦理。
。ǘ┥缃幻襟w推廣
在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布會員卡推廣文案、圖片和視頻,介紹會員卡的優(yōu)勢和辦理方式。
舉辦線上互動活動,如分享會員卡推廣內(nèi)容贏取積分、禮品等,吸引用戶關(guān)注和辦理會員卡。
(三)會員推薦
推出會員推薦獎勵計(jì)劃,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的'積分或禮品獎勵,新會員可獲得額外的開卡優(yōu)惠。
(四)合作推廣
與周邊商家、社區(qū)、學(xué)校等合作,進(jìn)行會員卡的聯(lián)合推廣。例如,在合作商家處擺放宣傳資料,發(fā)放優(yōu)惠券;與社區(qū)、學(xué)校合作舉辦活動,宣傳推廣會員卡。
四、推廣活動
。ㄒ唬╅_卡有禮
活動期間,新辦理會員卡的顧客可獲得一份開卡禮包,如小禮品、現(xiàn)金抵扣券、積分等。
。ǘ┫M(fèi)滿減
會員在活動期間消費(fèi)滿一定金額,可獲得現(xiàn)金抵扣券或禮品。
。ㄈ┓e分加倍
在特定時(shí)間段內(nèi),會員消費(fèi)積分加倍,鼓勵會員消費(fèi)。
(四)會員專享日
每月設(shè)定一天為會員專享日,當(dāng)天會員購物可享受額外折扣和優(yōu)惠。
五、會員管理與維護(hù)
。ㄒ唬┙䥺T數(shù)據(jù)庫
記錄會員的基本信息、消費(fèi)記錄、積分情況等,以便進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù)。
。ǘ┒ㄆ诨卦L
通過電話、短信、郵件等方式定期回訪會員,了解會員的需求和意見,提升會員滿意度。
。ㄈ⿻䥺T活動
定期舉辦會員專屬活動,如會員聚會、知識講座、手工體驗(yàn)等,增強(qiáng)會員的粘性和歸屬感。
六、效果評估
定期分析會員消費(fèi)數(shù)據(jù),如會員消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額、會員增長率等,評估會員卡營銷推廣的效果。
通過會員滿意度調(diào)查、在線評論、社交媒體反饋等方式,了解會員對會員卡及相關(guān)活動的評價(jià)和意見,以便及時(shí)調(diào)整優(yōu)化營銷策略。
會員卡營銷推廣方案 6
一、目標(biāo)
通過會員卡營銷推廣活動,增加新會員數(shù)量,提高會員活躍度和忠誠度,提升店鋪銷售額和品牌知名度。
二、目標(biāo)受眾
現(xiàn)有顧客:對店鋪有一定了解和消費(fèi)經(jīng)歷的顧客,通過優(yōu)惠和增值服務(wù)吸引他們辦理會員卡。
潛在顧客:尚未在店鋪消費(fèi),但具有消費(fèi)潛力和需求的人群。
三、會員卡類型及權(quán)益
普通會員卡
消費(fèi)積分:每消費(fèi) 1 元積 1 分,積分可兌換商品或優(yōu)惠券。
會員專享優(yōu)惠:每月特定日期享受 8 折優(yōu)惠。
生日特權(quán):會員生日當(dāng)天享受 7 折優(yōu)惠和一份免費(fèi)小禮品。
高級會員卡
消費(fèi)積分:每消費(fèi) 1 元積 1.5 分,積分可兌換商品或優(yōu)惠券,積分兌換比例更優(yōu)。
會員專享優(yōu)惠:每周特定日期享受 7.5 折優(yōu)惠。
生日特權(quán):會員生日當(dāng)天享受 6 折優(yōu)惠和一份價(jià)值較高的生日禮品。
優(yōu)先服務(wù):購物無需排隊(duì)等待,優(yōu)先享受服務(wù)。
四、推廣渠道
店內(nèi)推廣
在店鋪收銀臺、入口處、商品陳列區(qū)等顯著位置擺放會員卡宣傳資料,包括海報(bào)、宣傳單頁、展架等。
店員主動向顧客介紹會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠,引導(dǎo)顧客辦理會員卡。
在顧客結(jié)賬時(shí),向未辦理會員卡的顧客推薦辦理會員卡,并給予一定的優(yōu)惠或贈品。
社交媒體推廣
在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布會員卡推廣信息,包括會員卡權(quán)益、優(yōu)惠活動、辦理流程等。
舉辦線上互動活動,如抽獎、打卡等,吸引用戶關(guān)注和參與,參與者有機(jī)會獲得會員卡或會員權(quán)益。
會員推薦
制定會員推薦獎勵制度,老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得一定的積分或優(yōu)惠券獎勵,新會員也可獲得一份入會禮品。
合作推廣
與周邊商家、社區(qū)、學(xué)校等合作,開展聯(lián)合推廣活動,如在合作商家處擺放會員卡宣傳資料,或者聯(lián)合舉辦促銷活動,互相推薦會員。
五、推廣活動
開業(yè)優(yōu)惠活動
在店鋪開業(yè)期間,推出限時(shí)辦理會員卡優(yōu)惠活動,如辦理會員卡享受首單 5 折優(yōu)惠,或者辦理會員卡贈送一定金額的.消費(fèi)券。
節(jié)日促銷活動
在重要節(jié)日期間,如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)等,推出節(jié)日專屬的會員卡優(yōu)惠活動,如辦理會員卡享受節(jié)日商品折扣,或者會員消費(fèi)滿一定金額贈送節(jié)日禮品。
會員專享活動
定期舉辦會員專享活動,如會員日、會員專場、會員品鑒會等,為會員提供專屬的優(yōu)惠和服務(wù),增加會員的粘性和忠誠度。
六、推廣預(yù)算
宣傳物料制作費(fèi)用:海報(bào)、宣傳單頁、展架等宣傳物料的制作費(fèi)用,預(yù)計(jì) 2000 元。
贈品和禮品費(fèi)用:辦理會員卡贈送的小禮品、會員生日禮品等費(fèi)用,預(yù)計(jì) 3000 元。
線上推廣費(fèi)用:社交媒體廣告投放、線上活動獎品等費(fèi)用,預(yù)計(jì) 2000 元。
會員推薦獎勵費(fèi)用:老會員推薦新會員的積分或優(yōu)惠券獎勵費(fèi)用,預(yù)計(jì) 1000 元。
合作推廣費(fèi)用:與合作商家的合作費(fèi)用、聯(lián)合推廣活動費(fèi)用等,預(yù)計(jì) 2000 元。
七、效果評估
定期統(tǒng)計(jì)會員卡辦理數(shù)量、會員消費(fèi)金額、會員活躍度等數(shù)據(jù),評估會員卡營銷推廣活動的效果。
收集會員的反饋意見和建議,了解會員對會員卡權(quán)益和優(yōu)惠活動的滿意度,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化會員卡營銷策略。
會員卡營銷推廣方案 7
一、方案目標(biāo)
通過有效的營銷推廣手段,增加會員卡的發(fā)行量和使用率,提高客戶忠誠度和消費(fèi)頻次,進(jìn)而提升店鋪的銷售額和利潤。
二、目標(biāo)客戶
現(xiàn)有?停阂呀(jīng)是店鋪的忠實(shí)客戶,對店鋪的產(chǎn)品或服務(wù)有一定的依賴和信任。
潛在新客戶:尚未成為店鋪客戶,但具有潛在消費(fèi)需求和消費(fèi)能力的人群。
三、會員卡類型與權(quán)益
普通會員卡
消費(fèi)積分:每消費(fèi) 1 元積 1 分,積分可兌換禮品或現(xiàn)金券。
會員專享優(yōu)惠:每月設(shè)定會員專享優(yōu)惠日,享受特定商品或服務(wù)的折扣。
生日福利:會員生日當(dāng)天消費(fèi)享受雙倍積分,或領(lǐng)取生日專屬優(yōu)惠券。
高級會員卡(需付費(fèi)購買)
額外折扣:享受比普通會員更高的消費(fèi)折扣。
優(yōu)先服務(wù):在店鋪繁忙時(shí)段,高級會員可享受優(yōu)先服務(wù)。
專屬活動:定期舉辦高級會員專屬的線下活動,如新品品鑒會、會員聚會等。
四、推廣渠道
店內(nèi)推廣
在店鋪收銀臺、展示架等顯著位置擺放會員卡宣傳資料和辦卡申請表。
員工口頭推薦:培訓(xùn)員工,使其熟悉會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠,在顧客結(jié)賬或咨詢時(shí)進(jìn)行推薦。
消費(fèi)滿額送卡:顧客消費(fèi)達(dá)到一定金額,免費(fèi)贈送普通會員卡。
社交媒體推廣
利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布會員卡的宣傳海報(bào)、視頻和文案,介紹會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠。
舉辦線上互動活動,如會員卡權(quán)益問答、抽獎等,吸引用戶關(guān)注和參與,提高會員卡的知名度。
線下活動推廣
在商場、社區(qū)、學(xué)校等場所舉辦線下推廣活動,設(shè)置展位,發(fā)放會員卡宣傳資料,現(xiàn)場辦理會員卡。
與其他相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣,如與附近的'健身房、美容院等合作,互相推薦對方的會員卡,擴(kuò)大客戶群體。
五、推廣時(shí)間
推廣活動計(jì)劃在[具體時(shí)間段]進(jìn)行,為期[X]個(gè)月。
六、推廣預(yù)算
宣傳資料制作費(fèi)用(海報(bào)、宣傳單頁、辦卡申請表等):xxx
員工培訓(xùn)費(fèi)用:xxx
線上推廣費(fèi)用(社交媒體廣告投放、互動活動獎品等):xxx
線下活動費(fèi)用(場地租賃、展位布置、活動獎品等):xxx
其他費(fèi)用(如臨時(shí)人員工資、交通費(fèi)等):xxx
總預(yù)算:xxx
七、效果評估
定期統(tǒng)計(jì)會員卡的發(fā)行量、激活率和使用率,分析推廣活動的效果。
通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集會員的反饋意見,了解會員對會員卡權(quán)益和優(yōu)惠的滿意度,以及對推廣活動的看法和建議。
根據(jù)效果評估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整會員卡的權(quán)益和優(yōu)惠內(nèi)容,優(yōu)化推廣策略和活動方案,提高會員卡的吸引力和競爭力。
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