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維護服務實施方案（精選11篇）
為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的維護服務實施方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
維護服務實施方案 1
長期以來，由于監(jiān)控系統(tǒng)的維護不受重視，致使很多監(jiān)控設備剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點。
首先，管理部門對監(jiān)控系統(tǒng)維護工作重視程度不夠，認為沒必要投入太多的人力、物力及財力，因而在管理過程中忽略對監(jiān)控系統(tǒng)設施的管理，導致系統(tǒng)的后期管理和維護跟不上。
其次是沒有一個完備的、有計劃性的監(jiān)控設備維護實施方案。設備的維護是一項艱巨而重要的工作，這些監(jiān)控設備分類并制定出維護方案，把復雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當某個設備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術員可以很快調出這個設備的相關技術參數、性能指標等相關資料，并采取針對性的維護措施，有效的提高設備的維護效率。
第三是監(jiān)控設備的采購中過多的考慮了設備的性價比而忽視了監(jiān)控系統(tǒng)及設備后期的維護和保養(yǎng)。監(jiān)控設備品牌過多、產品供應商過多，廠家售后保障措施不到位等等原因，導致監(jiān)控設備使用一段時間后，設備故障不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對原有設備進行大面積更新，出現(xiàn)重復投資、浪費嚴重的現(xiàn)象。
為了做好監(jiān)控設備的維護工作，維修中心配備相應的人力、物力（工具、通訊設備等），負責日常對監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務、管理, 承擔起設備的維護服務工作, 以保障監(jiān)控系統(tǒng)的'長期、可靠、有效地運行。
1、維護的基本條件
對監(jiān)控系統(tǒng)進行正常的設備維護所需的基本維護條件，即做到“三齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。
1) 備件齊
通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復的設備，如攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據設備能否維修和設備的運行周期的特點不斷進行更新。
2) 配件齊
配件主要是設備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，經過維修就能用小的投入產生良好的效益，節(jié)約大量更新設備的經費。
3) 工具和檢測儀器齊
要做到勤修設備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器等等，需要時還應隨時添置，必要時還應自己制作如模擬負載等作為測試工具。
2、設備維護中的注意事項
在對監(jiān)控系統(tǒng)設備進行維護過程中，應對一些情況加以防范，盡可能使設備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。
1) 防潮、防塵、防腐
對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設備來說，由于設備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設備的運行會產生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于棚端，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給設備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設備的防護進行調整以提高設備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經常采取除濕措施來解決防潮問題。
2) 防雷、防干擾
只要從事過機電系統(tǒng)的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，設備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設備接地的防雷地網，應按等電位體方案做好獨立的地阻小于1歐的綜合接地網，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網混在一起的做法，以防止電力接地網雜波對設備產生干擾。防干擾則主要做到布線時應堅持強弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。
3、具體措施如下：
1）每季度一次設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調整清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵
土吸入監(jiān)控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在－20 ℃～＋60℃，相對濕度應在10％～100％；室內溫度應控制在＋5℃～＋35℃，相對濕度應控制在10％～80％，留給機房監(jiān)控設備一個良好的運行環(huán)境。
2）根據監(jiān)控系統(tǒng)各部份設備的使用說明，每月檢測其各項技術參數及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數據，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。
3）對容易老化的監(jiān)控設備部件每月一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭等。
4）對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。
5）對長時間工作的監(jiān)控設備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。
6）對監(jiān)控系統(tǒng)及設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網絡設備、服務器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設。桌面系統(tǒng)的運行檢查，網絡及桌面系統(tǒng)的病毒防御。
7）每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設備進行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網絡需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網絡性能檢測，包括網絡的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實時檢
測所有可能影響監(jiān)控網絡設備的外來網絡攻擊，實時監(jiān)控各服務器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況，進行核查，并進行相關的處理。根據用戶需要進行監(jiān)控網絡的規(guī)劃、優(yōu)化；處理服務器軟硬件故障及進行相關硬件軟件的拆裝等。
8）提供每月一次的定期信息服務：每月第一個工作日，將上月?lián)屝蕖⒕S修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負責人。
維護服務實施方案 2
根據上級政府及縣教體局工作安排，為確保我鄉(xiāng)教育大局穩(wěn)定，進一步推動我鄉(xiāng)教育事業(yè)健康、均衡、協(xié)調、快速發(fā)展，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以深入細致排查我鄉(xiāng)教育內部安全穩(wěn)定為前提，以確保我鄉(xiāng)教育大局穩(wěn)定為目標，切實增強各校園領導責任意識，深入扎實地開展好各個層面，各個環(huán)節(jié)的具體工作，確保我鄉(xiāng)大局穩(wěn)定，為進一步推動我鄉(xiāng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎。
二、工作目標
狠抓常規(guī)管理，把各項制度落到實處，力求實效;進一步健全組織機構，落實職人員，提升安全管理水平;注重機制體制創(chuàng)新，多方創(chuàng)造條件，推動校園安全穩(wěn)定工作科學發(fā)展;提高應急處置能力，全力維護段村鄉(xiāng)校園安全穩(wěn)定。
三、組織保障
為切實將我鄉(xiāng)學校安全工作的落到實處，確保各項工作順利開展，特調整段村鄉(xiāng)中小學(幼兒園)安全穩(wěn)定工作領導組，詳情如下：
段村鄉(xiāng)中小學(幼兒園)安全穩(wěn)定工作領導組：
組長：(鄉(xiāng)校長)
成員：(文教室安全專管)
四、工作措施
1.嚴格落實安全穩(wěn)定工作責任制。學�！耙话咽帧笔前踩�(wěn)定工作第一責任人。各中小學校長幼兒園園長要將安全穩(wěn)定工作責任細化分解，將安全穩(wěn)定工作責任落實到崗，落實到人，落實到每項工作的每個環(huán)節(jié)，逐級層層簽訂安全穩(wěn)定工作目標責任書，建立覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責任體系，嚴格實行安全穩(wěn)定工作目標管理責任制、責任追究制和安全穩(wěn)定工作“一票否決制”，切實做到目標明確，措施得力，責任到人。
2.認真開展安全自查。進一步完善校園的安全檢查制度，每周定期對學校重點要害部位及人員集中場所安全情況進行自查，并形成制度。對檢查出的安全隱患實行臺賬管理。對自查的校園安全隱患進行整改。繼續(xù)健全和完善校園的安全機構、安全制度、應急預案、安全設施。堅持節(jié)假日門衛(wèi)和教師值班制度。
3.建立健全預警和應急處置機制。各中小學幼兒園要結合實際，對現(xiàn)有的處置突發(fā)事件預案進行修訂，尤其對學校重大集體活動、易發(fā)性流行性的傳染病等預案要進一步細化，增強實用性和操作性。
4.建立學校安全管理制度。根據我縣教體局的要求，積極與派出所、交通、工商、衛(wèi)生等部門加強聯(lián)系，建立學校安全管理制度，努力構建“積極預防、依法管理、社會參與、各負其責”的社會化安全管理格局，切實加強對校園安全管理工作的領導。
5.認真做好傳染病防控和食品衛(wèi)生宣傳和管理工作。要認真貫徹落實《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律、法規(guī)。學校食堂必須有《衛(wèi)生許可證》、食堂從業(yè)人員必須持有《健康證》，并且要切實加強對食堂從業(yè)人員的`培訓，嚴防食物中毒事件發(fā)生。積極開展衛(wèi)生救護知識宣傳教育活動，做好校園傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預防和控制工作。
6.繼續(xù)推進警務進校園工作。充分發(fā)揮法制輔導員的積極性，為學校法制輔導員提供有利條件，協(xié)調好法制輔導員與本校安全保衛(wèi)機構和人員的工作關系，加強對未成年人法律知識專題教育，提升未成年人法律意識，預防未成年人犯罪，。
7.各中小學幼兒園加強校園周邊環(huán)境整治工作。充分發(fā)揮校園安全穩(wěn)定工作和校園保衛(wèi)室的作用，加強校園周邊環(huán)境治理，對嚴重威脅學校和學生安全的重大隱患，請求掛牌督辦，努力營造平安和諧的校園周邊環(huán)境。
8.深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。各中小學幼兒園進一步加大“平安校園”創(chuàng)建工作的力度，加強對“平安校園”創(chuàng)建工作的檢查和指導，積極開展創(chuàng)建活動，爭取20xx年使創(chuàng)建“平安校園”工作再上新高度。
9.加強中小學幼兒園門衛(wèi)安保工作。抓好中小學幼兒園門口值班工作，各單位配備安保器具、報警器，監(jiān)控等。加強中小學(幼兒園)各項值班。文教室要經常深入學校進行工作督查，以確保師生生命及學校財產安全，確保教育教學工作正常開展。
10.建立學校安全穩(wěn)定工作零報告制度。各校明確一名報告員，自20xx年10月31日起，每天下午4:00前將學校(幼兒園)安全穩(wěn)定情況向文教室何老師匯報(電話：重大事情及時向文教室主要領導及縣教體局和鄉(xiāng)政府報告。
維護服務實施方案 3
鎮(zhèn)作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，依照《市農村公共服務運行維護機制建設試點實施方案》認真開展試點工作，現(xiàn)將運行情況簡要匯報如下：
一、運行基本情況
1、科目內的項目設置情況
（1）便民服務運行維護服務。涉及35個村，聘請運行管護人員35人，每人每月報酬400元。
�。�2）公共基礎設施運行維護。主要為已建成小農水設施維護，涉及14個村，聘請運行管護人員120人，每人每年報酬800元。
（3）環(huán)境衛(wèi)生整治運行維護。涉及30個村，聘請運行管護人員157人，每人每月報酬450元。
2、亟需開展的項目設置情況
�。�1）村務監(jiān)督委員會陣地建設。涉及35個村，每村每年500元。
（2）積存垃圾清理。涉及35個村，3000人以上的.村列支4000元，3000人以下的村列支3000元。
�。�3）道路設施管護。涉及17個村，以實際工作量，分別列支9000、8000、6000、5000、3000元等5個檔次。
�。�4）渠道清淤除障。涉及4個村，每村列支5000元。
以上兩個科目合計1408300元。
二、運行管理情況
1、鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立公共運行服務專班，負責專項工作的實施、督導、考評，其中：城建辦負責環(huán)境衛(wèi)生整治；組織辦負責便民綜合服務運行維護；農辦負責公共基礎設施運行維護、積存垃圾清理、道路設施管護、渠道清淤除障；鎮(zhèn)紀委負責村務監(jiān)督委員會陣地建設。
2、9月10日，召開專題會議，并印發(fā)了《鎮(zhèn)農村公共服務運行維護機制建設實施方案》。
3、9月15日與所有運行管護人員簽訂了各類服務項目承包合同，約定雙方責任。
4、加強日常管理。按照實施方案，開展定期巡查，認真填寫“巡查記錄，考核評分表，檢查記錄表及季度得分表”四表，依照得分，核定服務人員工資報酬，并按時劃撥。對連接三次考評不合格人員予以辭退。
三、資金使用與撥付情況
春節(jié)前，已撥付保潔員工資373800元，道路設施管護資金774909.5元，另撥保潔員工資83890元，張廟、大橋垃圾集中處理6萬元，垃圾板車購置178050元。共撥付資金128.22萬元。
維護服務實施方案 4
近年來，我縣按照“135610”現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展思路，大力實施品牌戰(zhàn)略，成功申報xx冬草莓、xx枇杷、xx二荊條辣椒3個國家地理標志產品品牌，成為全省擁有地理標志農產品品牌最多的縣。為有效維護和使用公共品牌，促進現(xiàn)代農業(yè)提質增效，按照國家地理標志產品品牌建設的有關規(guī)定，結合我縣現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展實際，特制定本實施方案。
一、目標任務
重點圍繞xx冬草莓、xx枇杷、xx二荊條辣椒3個國家地理標志產品品牌，切實維護品牌形象，不斷提升品牌價值，加速構建西部一流、國內領先的品牌建設與使用體系。同時，加強地理標志產品標準化生產基地建設和市場營銷，著力把公共品牌轉化為推動現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的生產力，加快推動成都近郊現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展示范基地建設。
二、建設內容
�。ㄒ唬┐蛟鞓藴驶a示范區(qū)。按照國家地理標志產品保護和發(fā)展有機農業(yè)的相關要求，采取標準化生產方式，建設xx冬草莓生產示范區(qū)0.5萬畝，其中合江0.2萬畝、永興0.3萬畝；建設xx枇杷生產示范區(qū)2萬畝，其中永興0.1萬畝、白沙0.7萬畝、太平1.2萬畝；建設xx二荊條辣椒生產示范區(qū)0.3萬畝，均位于永安。具體做好四項工作：一是做好提純復壯，維護品種特性；二是積極引進新品種，提升產品品質；三是加強栽培管理，提高產出效益；四是加強產地相關指標的調查、監(jiān)測和評價，確保農產品質量安全。
�。ǘ┘哟笮麄鳡I銷力度。強化監(jiān)督管理，統(tǒng)一宣傳營銷品牌和標識，杜絕不用、亂用和濫用地理標志產品品牌的.現(xiàn)象。拓寬宣傳渠道，利用報刊、電視、網絡、廣播等多種平臺，推廣普及地理，強化品牌營銷，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、專合組織、行業(yè)協(xié)會、農村經紀人的作用，大力舉辦產品展銷、一三產業(yè)互動節(jié)會、網上交易等多種營銷活動，積極開發(fā)配套延伸產品，加快在大型超市、農貿市場、機場等設立xx地理標志產品專柜，切實提高xx地理標志產品的市場知名度和美譽度。
�。ㄈ嫿ㄐ畔⒎⻊障到y(tǒng)。建立地理標志產品信息查詢平臺，將已登記注冊的地理標志產品進行匯總、公布，為經營者提供生產管理技術、相關法律法規(guī)、品牌使用注意事項等方面的咨詢服務，向消費者介紹地理標志產品的鑒別方法、維權途徑等知識，并設立地理標志產品的統(tǒng)一包裝，制定統(tǒng)一的使用辦法，統(tǒng)一推進xx地理標志產品品牌做大做強。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I導，統(tǒng)籌推進
成立地理標志產品品牌維護和使用工作領導小組，由縣委分管農業(yè)的負責人任組長，縣政府分管農業(yè)的副縣長任副組長，xx質監(jiān)局、縣農發(fā)局、縣財政局、縣科技局、縣環(huán)保局、縣水務局等部門及有關鎮(zhèn)負責人為成員。領導小組定期召開聯(lián)席會議，統(tǒng)籌安排相關事宜，確保各項工作有力有序有效推進。
（二）明確職責，分工協(xié)作
1、xx質監(jiān)局負責地理標志產品品牌維護和使用工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調、任務分解等工作，加強產品質量抽查，注冊地理標志產品的證明商標，指導業(yè)主正確使用地理標志，會同相關部門對違法使用地理標志的行為進行查處。
2、縣農發(fā)局負責統(tǒng)籌推進標準化生產示范區(qū)建設，積極引進和推廣新品種、新技術，加大農業(yè)投入品監(jiān)管力度，加快生產、營銷等服務體系建設。
3、縣科技局負責圍繞全縣農村科技工作的總體目標，抓好相關科技項目建設，認真落實科技獎勵政策。
4、縣財政局負責安排資金和監(jiān)管資金使用情況。
5、縣水務局負責指導有關鎮(zhèn)做好水環(huán)境治理和農業(yè)灌排水基礎設施建設。
6、縣環(huán)保局負責每年對地理標志產品生產區(qū)域及周邊的環(huán)境情況進行調查和整治，確保區(qū)域內水源、土壤等指標達到標準要求。
7、縣氣象局負責做好氣象預報，及時提供準確的氣象信息。
8、縣旅游局負責組織推動“一品一節(jié)”活動，促進一三產業(yè)互動。
9、xx電視臺、xx新聞中心負責充分發(fā)揮輿論宣傳作用，大力宣傳地理標志產品，創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
10、有關鎮(zhèn)要結合各自實際，建設標準化生產示范區(qū)，嚴格落實標準化生產相關要求。
�。ㄈ┘訌姺龀郑Ｕ习l(fā)展
加大資金投入，在現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展資金中設立國家地理標志產品品牌維護和使用專項資金，主要用于建設標準化生產示范區(qū)、申 明商標、統(tǒng)一產品包裝、建設信息服務系統(tǒng)、開展品牌創(chuàng)建培訓、開發(fā)相關延伸產品等。同時，加強項目包裝，積極吸引社會資金，努力形成多渠道、多元化的資金投入機制。領導小組辦公室負責組織相關部門，每年對示范區(qū)內生產單位進行專項考評，根據考評結果實行以獎代補，促進地理標志產品維護和使用工作持續(xù)深入推進。
維護服務實施方案 5
1.目的
根據本公司生計量設備管理程序要求特制定的本年度維修保養(yǎng)計劃。保持計量器具和計量設備的良好狀態(tài)，以保證使用過程效能，確保生產能夠連續(xù)穩(wěn)定的進行。
2.范圍
適用于本廠計量設備、計量器具的控制和管理。
3.職責
3.1生產部是設備維護保養(yǎng)的主要管理部門。負責廠的計量設備、計量器具的管理。
3.2生產部根據廠量設備、計量器具的實際情況，負責建立管理檔案，制訂《計量器具計量設備操作規(guī)范》，對器具、設備實施全過程的管理。
3.3生產部負責所有的計量器具、設備進行維修、保養(yǎng)及運行操作。
4.工作程序
設備在使用過程中，隨著運行工時的增加，各部機構和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響，技術性能逐漸變壞。
4.1保養(yǎng)作業(yè)內容
按照保養(yǎng)作業(yè)性質可分為：清潔，檢查，緊固，潤滑，調整，檢驗和補給作業(yè)。檢驗作業(yè)由國家指定的檢驗部門執(zhí)行，或由本司專職檢驗人員負責進行。
(1) 清潔、檢查、一般由設備操作人員執(zhí)行。
(2) 緊固、調整、潤滑作業(yè)一般由機修工執(zhí)行。
(3) 電氣作業(yè)由專業(yè)人員執(zhí)行。
5.保養(yǎng)制度
計量設備和計量器具的保養(yǎng)制度是以預防為主，定運行工時進行保養(yǎng)的原則，分為例行保養(yǎng)，一級保養(yǎng)，二級保養(yǎng)，三級保養(yǎng)，季節(jié)性保養(yǎng)。
計量設備和計量器具保養(yǎng)的分級和作業(yè)內容是根據實際使用中計量參數情況的變化；設備的結構；使用的條件；環(huán)境條件等確定。是根據零件磨損規(guī)律，老化規(guī)律，把程度相近的項目集中起來，在達到正常磨損，老化將被破壞前進行保養(yǎng)，保持計量器具設備整潔，發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患，防止設備早期損壞，達到設備維持正常運行的目的。
5.1設備的例行保養(yǎng)
設備的例行保養(yǎng)是各級保養(yǎng)的基礎，直接關系到運行安全，能源的消耗，機件的使用壽命。例行保養(yǎng)作業(yè)由設備操作人負責執(zhí)行，其作業(yè)中心內容以清潔、補給、安全、檢視為主，堅持開工之前、運行中、收工后的.三檢制度。檢查操縱機構、運行機件、安全保護裝置的可靠性，維護計量設備和器具的清潔等。
5.1.1 計量設備啟動前的工作項目。
(1) 清潔設備，清除與生產無關的雜物。
(2) 檢查各指示儀器，儀表，操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。
(3) 檢查各部位有無漏水，漏氣，漏電的現(xiàn)象。
5.1.2設備運行中的檢查。
(1) 注意各儀器儀表的工作情況，及各部位有無異常的聲響。
(2) 運行中注意安全部件是否正常。
(3) 遇異常情況要及時向相關部門負責人報告。
5.1.3收工后的作業(yè)項目
(1) 清潔設備外部，除去污物和雜物。
(2)填寫設備運行錄表。
(3) 排除運行中發(fā)現(xiàn)的缺陷和故障。
5.2 設備的維修保養(yǎng)
設備的維修保養(yǎng)是合理使用設備的重要環(huán)節(jié)，必須用強制性的保養(yǎng)制度取代那些隨壞隨修，以修代保，進行頻繁的大拆大卸的做法。
設備的維修保養(yǎng)就是在以預防為主的思想指導下，把設備保養(yǎng)作業(yè)項目按其周期長短分別組織在一起，分級定期執(zhí)行，設備的定期保養(yǎng)分為：一級保養(yǎng)，二級保養(yǎng)，三級保養(yǎng)。
5.2.1一級保養(yǎng)
一級保養(yǎng)是各級技術保養(yǎng)的基礎，各級技術管理部門必須十分重視一級保養(yǎng)工作的質量。由專業(yè)維修工負責執(zhí)行。主要作業(yè)內容以清潔、潤滑、緊固為主，檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位等。
5.2.2二級保養(yǎng)
設備的二級保養(yǎng)以清潔、檢查、調整、校驗為中心內容。由專業(yè)維修人員負責執(zhí)行。除執(zhí)行一級保養(yǎng)作業(yè)項目，檢查安全機件的可靠性，消除隱患，調整易損零部件的配合狀況，旋轉運動部位的磨損程度，校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表，延長使用壽命，維護設備的技術性能。
5.2.3三級保養(yǎng)
三級保養(yǎng)以解體清洗、檢查、調整為中心內容。清除污垢、結焦，視需要對各部件進行解體、清洗、檢查，清除隱患，排除缺陷，對設備進行全面檢查，視需要進行除銹、補漆，對電氣設備進行檢查、試驗。
5.2.4季節(jié)性保養(yǎng)
本市冬、夏氣溫相差懸殊，設備的工作條件也發(fā)生明顯變化。為此，在進入冬夏兩季之前，應結合二級保養(yǎng)進行季節(jié)性保養(yǎng)作業(yè)，以避免因氣溫變化造成設備性能不良和機件損壞。
5.3 使用過程故障維修
生產過程中若發(fā)生機械設備故障，應及時通知質管部聯(lián)系維修人員維修，并填寫“設備維修記錄單”。維修后，經使用人檢驗正常運行后再進行正常工作。
5.4 保養(yǎng)時間安排
日常例行保養(yǎng)由操作工按照要求日常進行，“三級保養(yǎng)”由設備維修人員負責，每三個月進行一次。二級保養(yǎng)一年一次。一級保養(yǎng)視情況而定。
維護服務實施方案 6
一、目的：
根據檢測設備管理程序要求，確保檢測能精確、穩(wěn)定，保持設備的良好狀態(tài)。特制定 “品管部檢測設備保養(yǎng)計劃”。
二、范圍：
適用于檢測設備的控制和管理。
三、職責：
品管部負責檢測設備的維護、保養(yǎng)（一級保養(yǎng)）及運行的操作管理。
四、保養(yǎng)作業(yè)項目：
按照保養(yǎng)作業(yè)性質可分為：清潔、檢查、緊固、潤滑、調整、校驗。校驗作業(yè)由國家指定的檢測部門執(zhí)行或由本公司指定人員負責執(zhí)行。
五、保養(yǎng)制度：
本公司的'檢測設備保養(yǎng)制度是以預防為主，按保養(yǎng)作業(yè)項目分級定期執(zhí)行。設備的定期保養(yǎng)分為一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)。
一級保養(yǎng)：是各級保養(yǎng)的基礎。由操作人員負責執(zhí)行。主要作業(yè)項目；
�、僭O備的內外清潔；
�、诩�/換潤滑油質量；
③檢查油管、汽管、供水設施完善。
二級保養(yǎng)：以清潔、檢測、調整、檢驗為中心內容 。由專業(yè)維修人員或指定人員負責執(zhí)行。
主要作業(yè)項目；除執(zhí)行一級保養(yǎng)作業(yè)項目，并檢查運動部件的潤滑狀況，清洗 各類濾清器。檢查安全機件的可靠性，消除隱患。調整易損部件的配合狀況，旋轉運 動部件的磨損程度，校驗指示用儀器儀表、控制用儀器儀表和計量用儀器儀表，延長 使用壽命，維護檢測設備的技術性能。
三級保養(yǎng)：以解體清洗、檢查、調整為中心內容，視需要進行除銹、補漆、對電氣設 備進行檢查、試驗。
六、保養(yǎng)計劃時間安排：
一級保養(yǎng)由操作工按一級保養(yǎng)作業(yè)項目每日進行一次，并填寫“設備預防保養(yǎng)卡”。
二級保養(yǎng)由專業(yè)維修人員或指定人員按二級保養(yǎng)作業(yè)項目進行，每年一次。
三級保養(yǎng)視情況而定（3～5年）。
維護服務實施方案 7
設備維護保養(yǎng)是確保生產正常運行的重要保證。年度設備維修保養(yǎng)計劃是確保來年生產正常運行的`重要基礎，為此根據本公司的實際情況，特定如下計劃：
一、電器類
1. 要求：電氣維護人員應趁年末停產之機，對所有電器設備
進行一次全面、徹底的維護。
2. 維護項目：
�。�1）清理柜內灰塵，三個月一次。
�。�2）緊固柜內所有連接螺栓，一年一次。
�。�3） 檢測接地樁頭，六個月一次。
（4）檢測導線絕緣等級，六個月一次。
�。�5）檢測電機絕緣等級，一年一次。
�。�6）對所有電器傳動部分補充潤滑油。
3. 維護保養(yǎng)時間：具體時間根據實際運行情況統(tǒng)籌安排。
二、機械設備類
1. 要求：機械維護人員應趁年末停產之機，對所有機械設備進行一次全面、徹底性的維護。
2. 維護項目及計劃:
（1）所有水環(huán)泵：根據其機械效率進行整修。
（2）所有制冷機：根據運行時間判斷其耗油情況及制冷情況，原則上3000小時中修，7000小時大修。
�。�3）所有循環(huán)泵：根據日常維修記錄，在年末進行一次全面維護保養(yǎng)。
�。�4）閥門類：尤其聚合槽緊急排放閥門，一定要進行一次全面徹底檢查，通常為每個月檢查一次。閥桿是否靈活，并涂潤滑油。
（5）對于在聚合槽內，吸收塔內的冷凍管道，試驗維護時間為四個月一次、一年三次。試壓等級通常為鹽水壓力的1.5-2.5倍，保壓時間為2小時。
�。�6）真空泵類：應根據聲音，真空度來判斷，這就要求值班維修工勤檢查、勤觀察，及時補充潤滑油，并根據運行時間通常三個月小修，六個月大修。
維護服務實施方案 8
一、計劃應包括的內容
1、維修保養(yǎng)項目及內容
2、備品、備件計劃
3、具體實施維修保養(yǎng)的時間
4、預計費用
5、服務不中斷可能性
6、緊急情況預案
二、工程部經理、主管、保安部經理共同負責制定《消防設備設施年度工作計劃》經總經理審批。
三、工程維修改造方案
1、項目重大維修及改造工程須至少提前30個工作日向項目總經理《工程維修改造申請報告》。報告中應說明現(xiàn)設備設施存在的問題以及維修、改造后最終達到的技術要求，并對維修、改造過程中的技術難度、可行性、安全性、環(huán)保要求、能源條件等進行分析。報告中還應包括提擬的多種技術方案、補充方案及技術經濟可行性。
2、一般情況下，重大維修及改造工程須進行外委。方案審批通過后，由行政人事部共同配合選聘外委供方，簽定服務協(xié)議。
3、供方辦理入場施工手續(xù)，正式進入工程實施階段。各部門對施工過程進行監(jiān)督檢查。詳見《裝修管理標準作業(yè)規(guī)程》。
4、工程部負責對供方施工過程進行監(jiān)理，確保按照預定工作計劃、步驟進行，并達到工程技術與質量要求，及時向項目總經理、管家部反饋信息。
5、施工結束后，工程部負責人、專業(yè)主管等相關人員須依據協(xié)議中各項要求，對工程進行驗收，填寫《維修改造工程驗收表》報項目總經理審批。
四、電氣系統(tǒng)
1、高壓器具年檢，包括絕緣鞋、絕緣手套、拉桿、避雷器、高壓驗電器、直流屏、變壓器、高壓柜等。
2、配電室值班人員須持有效《高壓運行維修操作許可證》，復印件上墻。
3、避雷系統(tǒng)需進行年度檢測，并取得《避雷裝置安全性能檢測證》。氣系統(tǒng)維保工作按照《設備設施年度維護保養(yǎng)計劃》執(zhí)行并留存記錄。
五、給排水系統(tǒng)
1、按政府相關技術部門的要求檢測壓力表、溫度表、壓力容器、安全閥。
2、二次供水設施《衛(wèi)生許可證》年檢兩年一次。
3、生活水箱每年至少清洗一次，并通過水質檢驗。
4、生活水箱檢查蓋必須加鎖，水箱蓋鑰匙、開水器鑰匙在中控室封存，使用時必須經項目總經理批準。
5、從事二次供水操作人員必須持衛(wèi)生局頒發(fā)有效健康證明，復印件上墻。
6、給排水系統(tǒng)的巡視維保工作按照《設備設施年度維護保養(yǎng)計劃》執(zhí)行并留存記錄。
六、電梯
1、每年年檢一次，限速器每兩年檢測一次。
2、電梯維修工須持證上崗，復印件上墻。
3、司梯工須持證上崗。
4、電梯巡視維保工作按照《電梯年度維保計劃》執(zhí)行并留存記錄。
5、在電梯轎廂內張貼乘梯注意事項或宣傳品，宣傳電梯安全使用和應對緊急情況的常識。
6、每年至少進行一次電梯停梯應急預案的演練，制定演練方案。
七、暖通系統(tǒng)
1、按政府相關技術部門要求檢測鍋爐、壓力表、溫度表、壓力容器、安全閥。
2、司爐人員須持勞動局頒發(fā)的上崗證。
3、鍋爐給水化驗人員持證上崗，水質化驗（PH值一天一次；總硬度、氯根、堿度一周一次）結果記錄在《水質化驗表》中。
4、監(jiān)督餐飲業(yè)煙道每季度進行一次清洗，并留存清洗證明復印件。
5、暖通系統(tǒng)的.巡視維保工作按照《設備設施年度維護保養(yǎng)計劃》執(zhí)行并留存記錄。
八、消防系統(tǒng)
1、滅火器每年年檢充裝。
2、消防設施的檢測按《消防設備設施年度工作計劃》執(zhí)行。
3、消防設備設施不能占用、遮擋、挪作他用。
4、消防設備設施標識清晰、完整。
5、消防報警系統(tǒng)的巡視由保衛(wèi)部負責，每天巡視一次并將巡視結果記錄在《中控日常消防巡視記錄表》中。
九、樓宇智能系統(tǒng)
1、衛(wèi)星電視根據國家規(guī)定辦理相關手續(xù)。
2、樓宇智能系統(tǒng)的維保工作按照《設備設施年度維護保養(yǎng)計劃》執(zhí)行并留存記錄。
十、《地下車庫停車場備案表》需每年年審一次。
十一、設備機房管理要求
1、建立設備機房管理制度并上墻。
2、變配電室須加設防鼠板，高度要求60公分。
3、標識清晰、完整。
4、按照安全管理要求配備足夠滅火器材、防汛物資。
5、應急燈定期檢測，保證完好、有效
維護服務實施方案 9
第一條目的
為使本公司生產設備的預防保養(yǎng)、日常維護、故障請修備品零件管理、維修績效作業(yè)有章可循，以維持生產設備正常運轉，降低故障率提高生產率，特訂立本辦法。
第二條范圍
凡有關生產機械、電所氣儀表、公用設備等的保養(yǎng)維護、均依本辦法規(guī)定辦理，其范圍包括：
1、經辦單位權責劃分及職責
2、設備基準資料的建立
3、保養(yǎng)潤滑計劃的訂立
4、保養(yǎng)潤滑計劃的實施與檢核。
5、故障請修。
6、備品零件請購與管理。
7、電焊、氣焊作業(yè)管理。
8、保養(yǎng)維護績效的檢討。
第三條組織名稱與機能
一、本辦法所述及的部門名稱及相關人員，均依現(xiàn)行的組織機構編訂。
二、若遇有組織機構重新調整時，由總經理室召集有關人同檢討修討。
第四條經辦單位權現(xiàn)劃分和職責
一、經辦單位
(一)管理部門：財會部為本公司設備的管理部門。
(二)保養(yǎng)維護部門
1、生產部維修單位(因工作需要區(qū)分為機械組及電機組)，負責與生產業(yè)務有關的'建筑設備、機械設備、儲存設備、電氣儀表設備及雜項設備等維修。
2、行政部總務單位：負責非生產部工務單位的其他設備維修。
3、使用部門：負責使用設備的保養(yǎng)及維修，使用部門難以劃分者以管理部門為使用部門。
二、有關部門的職責
(一)管理部門：
1、設備帳冊的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范。
2、協(xié)同保養(yǎng)維護部門訂立各項設備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。
3、督促各使用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護工作
4、定期合同使用部門盤點使用設備，其作業(yè)方式依本公司設備盤點管理作業(yè)辦理。
5、隨時查核設備登記卡所載的名稱、規(guī)格、和數量是否與實際相符
6、制作標簽于設備上利保管員和盤點。
(二)保養(yǎng)維護部門
1、協(xié)助新購置設備的安裝、試車和驗收。
2、故障修護的執(zhí)行。
3、定期檢修計劃的擬定和執(zhí)行。
4、設備使用異常反應和故障原因分析。
5、委托外部修理的申請、督導與驗收。
6、能源節(jié)約計劃的執(zhí)行與跟催。
7、對使用部門的潤滑保養(yǎng)、潤滑實施情形的檢核。
8、各項設備檔案建立與。
9、閑置設備的整修或報廢建議
10、工作改善、設備改善方案的實施情形追蹤
11、備品使用控制與審核。
12、其他上級交辦的事項
(三)設備使用部門
1、協(xié)助新添置設備裝機、試車、驗收等作業(yè)。
2、設備清潔、整理及周圍環(huán)境整潔的維護。
3、依保養(yǎng)潤滑基準執(zhí)行設備維修作業(yè)。
4、協(xié)助設備定期保養(yǎng)、故障維修作業(yè)。
5、設備改善提案的提報。
6、其他上級交辦事項。
第五條設備基本資料的建立
一、設備基本資料的建立
(一)新添置設備安裝、試車完后、維修單位主客應主管應依照設備說明書等資料建立設備原始登記表，并將有關說明書、圖紙等資料歸入設備保養(yǎng)維護檔案管理。
(二)設備如發(fā)生改善、更換等異動情形時，工務單位主管應依實際異動情形修正資料。
(三)設備保養(yǎng)維護檔案內容應包括：
1、設備重要諸元
2、安裝及試車狀況。
3、備品明細。
4、檢查基準。
5、潤滑基準。
6、檢修記錄。
7、潤滑記錄。
8、設備故障原因分析及對策方案。
二、設備檢查基準的訂立
1、設備于安裝試車完成后，工力單位主管應依據設備圖紙?zhí)匦�，維護保養(yǎng)說明、操作狀況等資料，編制含設備的檢查項目、檢查方法、判定標準、處理方法、檢查周期、檢查人員等項目的設備檢查基準表
2、設備檢查基準表訂立完成后，經生產部經理召集使用單位主翻倒等及檢討后，呈總經理核準公布實施。
三、設備潤滑基準的訂立
1、工務單位主管應對現(xiàn)有設備，依據設備資料、潤滑說明、操作狀況等訂立各設備的潤滑部位、使用油脂、檢視周期、換油基準、負責人員等資料的設備潤滑基準表
2、設備檢查基準表訂立完成后，經生產部經理召集使用單位主翻倒等及檢討后，呈總經理核準公布實施。
第六條檢查保養(yǎng)潤滑計劃
一、年度檢查保養(yǎng)潤滑計劃
維修單位主管應于每年12月份，依檢查潤滑基準及設備運轉狀況，配合產銷目標的設定，擬定下年度年定期檢修計劃表，一式四份，呈總經理核準后，一份自存，一份生產部辦公室，一份使用單位，一份送總經理室備查。
二、月份檢查保養(yǎng)潤滑計劃
維修單位主管于每月25日前，依據年定期檢修計劃表并參照當月份設備實際維修狀況，產銷目標、備品零件情況擬定翌日份的月份檢查保養(yǎng)計劃表，及月份潤滑計劃表，各一式四份，呈總經理核準后，一份自存，一份生存部辦公室，一份使用單位，一份送總經理室備查。
第七條檢查保養(yǎng)、潤滑作業(yè)實施
一、日常檢查保養(yǎng)潤滑
維修單位和設備使用單位應依據檢修基準、潤滑基準的規(guī)定內容執(zhí)行日常保養(yǎng)、潤滑作業(yè)。
(一)日常檢查保養(yǎng)潤滑人員指派
1、設備操作人員為日常檢查保養(yǎng)潤滑人員。
2、設備使用單位主管可依工作情況指派有關人員協(xié)助。
3、工務單位的日常檢查保養(yǎng)人員由工務單位主管指派專人執(zhí)行。
(二)日常檢查保養(yǎng)潤滑的執(zhí)行
1、每班檢修潤滑者，應納入各級設備自主檢查項目中，逐項檢視。
2、每日檢修潤滑者，由當日早班負責人員于上班時逐項檢查。
3、每周每日檢修潤滑者，由使用單位主管指派專人于完成后逐項檢查
4、前述檢查人員應填報并匯整設備保養(yǎng)檢查表，由單位主管審核、呈生產部經理指示后，填寫二份，一份自存，一份生產部辦公室存檔管理
二、定期停機檢修
維修單位除擬朋份檢查保養(yǎng)計劃表及朋份潤滑計劃表外，并參考請修單，于定期停機檢修前，召集設備使用部門主管檢討停機檢修的作法及人員配合。
第八條故障請修
一、異常反應
設備發(fā)生污損、異聲、漏油(電)造成作業(yè)不良時設備操作人員應立即處理，并反映單位主管，倘無法處理者，并會同設備使用單位主管，做有關修護準備，設備使用單位應開立請修單作為工務單位的修理憑證。
二、廠內維修
1、維修單位主管應于每日上班時，依據昨日以前請修未修項目。定期保養(yǎng)計劃及每日檢核作業(yè)的工作負荷，分派所屬人員的檢修工作和安排維修工作。
2、工務單位主管接獲請修單時，應視故障的嚴重性和人員工作狀況，盡速派員進行搶修以爭取時效。
3、請修單一式三聯(lián)，維修單位完工后記錄修護經過，判定故障原因，由請修單位主管驗收，經生產部經理核示后，一聯(lián)維修單位歸入該機械檔案中，一聯(lián)維修自存，一聯(lián)轉送請修單位。
維護服務實施方案 10
1、各物業(yè)公司一律不許自行對高壓供電設備進行維修保養(yǎng)。如遇此類設備出現(xiàn)故障，應報請專業(yè)供電主管部門處理。
2、各物業(yè)公司所有特種設備設施（如空調、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)機械維修檢查等）一律實行外委維護保養(yǎng)。對于外委項目維保，工程部應指派專人監(jiān)督維修保養(yǎng)質量；每次外委項目實施作業(yè)前，外委單位應先到工程部辦理進場作業(yè)手續(xù)方可到設備安裝地點進行作業(yè)。
3、維修
（1）檢查中如發(fā)現(xiàn)設備設施存在隱患或性能劣變，維修主管應提前備好相關備件，預訂維修時間實施作業(yè)。
�。�2）如在預定維修時間施工影響業(yè)戶正常生活，則需報經管理處主任同意后方可實施，并提前告知轄區(qū)內業(yè)戶。
�。�3）維修主管應督導維修人員按時作業(yè)。
�。�4）施工前，維修人員應備好工具及備件，提前攜至作業(yè)現(xiàn)場。
�。�5）維修完畢后，工程部應就維修情況進行檢查，填寫《設備設施維修記錄》。
4、保養(yǎng)
�。�1）實施保養(yǎng)計劃前，各維修班長應制訂材料采購計劃并報批，提前組織維修保養(yǎng)材料。
（2）正式施工前，維修人員應準備好操作工具、協(xié)調相關部門創(chuàng)造保養(yǎng)條件，提前攜至作業(yè)現(xiàn)場；施工時，應先按安全要求懸掛警示牌，做好安全防護措施，要求相關人員做好配合。
（3）保養(yǎng)完畢后，保養(yǎng)人應如實填寫《設備設施保養(yǎng)記錄》
5、緊急故障處理
�。�1）接到緊急故障處理請求，工程部主管應迅速組織人力至故障現(xiàn)場搶修；重大故障，應同時向管理處主任、公司主管領導報告。
�。�2）到達現(xiàn)場后，工程部主管應查看現(xiàn)場、了解故障原因，制訂搶修方案。
�。�3）實施搶修前，嚴格按照安全規(guī)范做好防護措施，并要求相關人員予以配合。
�。�4）維修時以不擴大故障及隱患為前提。無法確認故障原因時，切不可盲目亂動，應集中商議，找出最佳方案；如屬特種設備，應請求有關單位配合支援，并按中華人民共和國國務院令（第373號）《特種設備安全監(jiān)察條例》執(zhí)行。
�。�5）故障處理完畢后，應做好事故起因分析，制訂相應的防范措施。
�。�6）每次緊急故障處理完畢后，工程部經理應如實寫出書面報告上報相關部門。
維護服務實施方案 11
為切實加強我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作，努力構建與城市管理水平相適應的物業(yè)管理新機制，進一步完善小區(qū)公共配套設施，提升小區(qū)居住環(huán)境，規(guī)范物業(yè)管理活動，提高居民安居樂業(yè)的滿意度，根據區(qū)政府關于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關要求，結合我街道實際，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以體制機制創(chuàng)新為核心，按照行業(yè)管理與屬地管理相結合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結合的“三結合”原則，強化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理覆蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機制，不斷鞏固禮貌城市建立成果，進一步促進禮貌社區(qū)與和諧寧南建設。
二、職職責務
�。ㄒ唬⿵娀瘜俚毓芾恚⒇煓嗝鞔_的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能，具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責
�。�1）會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務企業(yè)資質審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分；負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務質量檢查考評，物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。
�。�2）指導、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見；負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。
�。�3）對本轄區(qū)內沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前，負責組織街道物業(yè)服務中心有償帶給物業(yè)基本服務。
（4）協(xié)調處理轄區(qū)內有關物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
（5）對未按規(guī)劃建設配套共用設施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設施存在質量問題的，提請有關部門責令開發(fā)建設單位整改。
（6）組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領導機構。
2.社區(qū)居委會職責
�。�1）指導成立業(yè)主大會籌備組，派代表參加籌備工作；會同開發(fā)建設單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉；指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
（2）監(jiān)督、指導業(yè)主委員會的工作。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定，對業(yè)主委員會的`決議提出推薦和意見。
�。�3）配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理職責體系，并融入到社區(qū)綜合管理當中。
�。�4）成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負責對物業(yè)管理服務質量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
（5）負責協(xié)調物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關系。
3.物業(yè)管理服務中心職責
�。�1）負責老舊小區(qū)內住宅及公共設施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務工作。
�。�2）理解業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督，廣泛聽取業(yè)主、使用人意見，提出整改措施并落實；定期參加業(yè)主大會，為業(yè)主、使用人帶給優(yōu)質服務。
�。�3）受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時解決。
�。�4）建立健全住戶檔案，完善老舊小區(qū)管理臺帳。
�。�5）檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。
（6）定期檢查保養(yǎng)公用設施設備，對下水道、化糞池適時組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（7）每一天不少于兩次在小區(qū)內巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關部門報告。
�。�8）對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導，持續(xù)出入口暢通。
�。�9）按時保質完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
�。ǘ┩晟品诸惞芾砟Ｊ剑鸩綄崿F(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會，協(xié)調業(yè)主對物管公司的監(jiān)管；加強物管公司的培訓指導，不斷提升服務水準；對物管公司的服務質量進行考評，為主管部門年審帶給基本意見；參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務模式，推動物業(yè)管理規(guī)范運行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實擔負起物管職責，及時將各級有關檢查考評狀況向物管公司及其行政主管部門進行通報，構成齊抓共管的合力。
3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務中心負責有償帶給基本物業(yè)服務，經過一段時期運行，逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務中心簽訂服務委托合同，進行基本業(yè)務規(guī)范管理。
4.對經濟適用房住宅區(qū)的接管要求：經濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理，實行低標準收費。開發(fā)商按規(guī)定建設必須比例的商業(yè)用房，其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。
�。ㄈ┘哟髱头隽Χ龋七M物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度，增強居民花錢買服務的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費，以收費促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費，構成良性循環(huán)。二是用心爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、帶給支持。三是鼓勵具有必須實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額，推進物業(yè)公司規(guī)模化管理，降低運營成本，提高整體水平。
三、組織領導
領導小組下設辦公室，與物業(yè)管理辦公室合署辦公，負責日常事務處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務站，站長由社區(qū)主任擔任，聯(lián)系電話：xxxxxx。
四、機構設置
為便于機構運轉，街道成立物業(yè)管理辦公室，下設立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構，具體負責物業(yè)管理過程中的事務處理。
1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調解站
站長：
成員：
2.街道物業(yè)管理應急維修服務站
站長：
成員：加盟企業(yè)
3.街道物業(yè)管理服務中心
常務主任：
成員：
4.社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組
各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施，履行區(qū)物業(yè)科下放職權與職責；二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施，由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表，社委會代表、物業(yè)公司代表組成，社委會主任任組長，負責對物業(yè)管理服務質量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
五、實施步驟
1.制定方案階段（6月12日前）
�。�1）調查轄區(qū)內住宅性質。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū)，摸清范圍、樓幢數、居民戶數等狀況。
�。�2）外出調研，深入試點單位調研住宅小區(qū)屬地化管理經驗。
�。�3）落實辦公的場地，各種制度及網絡流程圖上墻。
2.宣傳發(fā)動階段（6月20日前）
�。�1）召開領導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
（2）通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)積極分子，進行廣泛宣傳發(fā)動，提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識，用心協(xié)助物管公司開展工作。
3.全面實施階段（6月21日—6月30日）
“兩站一中心一小組”全面開展工作，切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務。
六、工作要求
1.加強領導，提高認識。各級領導要從建設新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平，促進和諧社會建設、推進禮貌城市建立的高度出發(fā)。認真領會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要好處，強化職責意識，精心組織，周密部署，明確措施，建立問責體系，確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。
2.強化宣傳，營造氛圍。要做好輿論正面引導，大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的好處、作用及物業(yè)管理的有關政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式，用心引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關規(guī)定，樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識，營造全社會共同關心、支持、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3.明確職責，落實要求。各職能科室要齊抓共管，相互配合，落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領導機構，建立“一把手”負總責的職責體系，抽出精干力量落實社區(qū)職責及考核標準。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作，建立健全聯(lián)席會議制度，嚴格督辦并通報檢查結果，確保試點工作順利進行。
4.突出重點，加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管，個性對老舊小區(qū)要重點扶持，完善各項公共配套設施，并延伸服務資料。同時，街道將采取爭取一點，自籌一點的辦法，對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
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