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      2. 雙十一活動方案

        時間:2022-10-18 15:57:40 方案 我要投稿

        雙十一活動方案范文(精選9篇)

          為了確保活動能無誤進行,通常需要提前準備好一份活動方案,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。那么優秀的活動方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的雙十一活動方案范文(精選9篇),歡迎閱讀與收藏。

        雙十一活動方案范文(精選9篇)

          雙十一活動方案1

          一、活動目的

          此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網購。

          二、活動時間和地址

          時間:20xx年11月11日00:00—24:00

          地址:xx淘寶店所在的網上店鋪。

          三、活動的準備

          (一)車輛:準備要求

          1、根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?

          2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;

          3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;

          4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待。

          (二)操作

          1、根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;

          2、簡化操作流程:

          A、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。

          B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

          C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。

          (三)人員安排

          活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題,導致一些單品出現了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統,但依然對這種情況所擔心。”

          據了解,為了更好的`解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

          “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

          雙十一活動方案2

          一、活動背景

          "雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發生了中國互聯網最大規模的商業活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

          二、活動時間

          11月11日前后。

          三、活動地點

          瑞臣體檢中心淘寶店。

          四、活動主題

          "雙十一"輕松搶5折,健康不打折。

          五、活動內容

          A.產品促銷。

          1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。

          2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。

          3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。

          4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。

          5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽好評拍后5星+好評返還金額,根據套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!

          六、活動推廣

          A、內部推廣。

          活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。

          B、外部推廣。

          xx網絡運營部全部推廣人員,進行任務分配,在各大外圍網站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

          雙十一活動方案3

          一、活動背景:

          “雙11”購物狂歡節,已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!

          20xx年的“雙11”,大力發展本土電子商務,發展的新增長點,促進我市特色優勢產業發展。提供更多就業崗位的同時開業。

          20xx“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。

          二、活動目的:

          在11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發展。

          三、活動方:

          主辦方:

          承辦方:

          協辦方:

          四、活動時間:

          20xx年11月11日開幕

          五、活動地點:

          張掖市中心廣場

          六、參會單位:

          xxxx

          七、活動造勢:

          宣傳造勢新聞發布會

          免費開設電子商務創業培訓班;后續服務。

          八、活動流程:

          1、準備流程

          活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網址

          商家報名時間:20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00

          商家審核時間:20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

          活動啟動時間:20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:59

          2、“雙11”啟動流程

          20xx年11月11日09:30主持人致開場白

          20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭

          20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式

          20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始

          九、活動內容:

          1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

          2、參展商家準備

          報名選拔審核后,擇時召開商家大會。

          商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

          商家大會時間:待定

          3、商家展位劃分

          按商家產品分類劃分展示區域

          4、工作人員籌備

          5、硬件準備

          活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位

          十、安保準備:

          雙十一活動方案4

          一、活動背景:

          這是一種冥冥之中的緣分,把來自五湖四海的我們匯集到院青協,來組建我們這個大家庭。為了增進我們大家的友誼,讓大家更好的了解彼此,特別舉行這次晚會。希望這次晚會能給大家帶來歡樂,定會在我們的大學生活中留下永久且美好的回憶,那么就讓我們等待這次期盼已久的晚會吧!

          二、活動目的:

          希望這次晚會能給大家一個另類交流的.舞臺,讓大家在快樂的環境中相互了解。讓友誼與社團的團結,為大學活動生活創造一種活潑的氛圍。

          三、活動主題:

          11.11油條晚會

          四、活動主辦:

          XX城市職業學院應天校區青年志愿者協會

          五、活動時間:

          20xx年11月11日晚6點

          六、活動對象:

          XX城市職業學院青年志愿者協會全體成員

          七、活動地點

          教學樓806

          八、活動項目:

          1.心心相印(背夾球)

          (1)、項目類型:雙人協作型、室內游戲

          (2)、場地要求:教室兩條過道

          (3)、需要道具:氣球

          (4)、比賽人數:12人,自由組合,每組兩人

          (5)、獎品:2面鏡子

          (6)、詳細游戲方法及競賽規則:每組2人,背夾一圓球,步調一致從前方向教室后方走,背靠背把球壓破,迅速跑回起點,夾起第二個氣球,直至壓破六個氣球跑回起點即完成。向后走時,雙手不能碰到球,否則一次罰2秒;球掉后從起點重新開始游戲。最先完成者勝出。按時間記名次,按名次計分。

          a.比賽過程中如有球落地情況出現需返回起點重新開始。

          b.途中不得以手、臂碰球,如有違反均視為犯規。每碰球一次記犯規一次,每犯規一次比賽成績加2秒。

          c.比賽中應絕對服從裁判,以裁判員的判罰為最終判決。

          2.報紙游戲

          (1)、項目類型:團隊協作競技型

          (2)、道具要求:報紙

          (3)、場地要求:講臺前方

          (4)、比賽人數:4人一組,設4組

          (5)、獎品:4面鏡子

          (6)、游戲玩法:先擺出氣勢,要求喊出口號,然后4人一組按組站在報紙上,所有人的腳必須踩在報紙上,不能沾地,堅持五秒即可,腳踩到外面者輸,每局成功后,將報紙折半,以抱法站定最小的報紙的組得勝。

          3.擊鼓傳花

          (1)、道具要求:鼓或音樂、花

          (2)、參加人員:集體

          (3)、獎品:6個香皂

          (4)、游戲規則:全體就坐,當擊鼓者開始擊鼓時,花就開始傳,當鼓停時,花到誰手,誰就是“幸運者”,就要表演節目。表演后,

          可以獲得禮品一份,然后花就從這個“幸運者”開始傳,節目依此進行,繞場一圈即結束。

          4.尋寶大行動

          (1)、道具要求:“寶物”(一般為字條)

          (2)、參加人員:集體

          (3)、獎品:10個口罩

          (3)、游戲規則:先準備好“寶物”(即字條上可以寫“表演節目、獲得獎品等),然后把寶物分布在各個隱蔽的地方,接著,各尋寶者開始找尋“寶物”,找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”,由主持人對獎。主持人根據“寶物”的內容給“寶物”的主人對獎。比如:寶物里寫著“學貓叫三聲,獎勵蘋果兩個”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做,然后,主持人給予相應的獎勵。

          雙十一活動方案5

          活動主題:

          11.11美容院打折狂歡節

          活動時間:

          20xx年11月08日-11日

          活動目的:

          1、美容院希望通過“雙11”能夠創造更多的消費,提高營業額。

          2、更大程度拉近顧客對美容院的信任,來促進雙方之間的感情交流。

          3、鞏固老顧客,拓展新客源。

          4、提升美容院的服務、產品、員工的形象。

          活動主要內容:

          活動一:

          要愛要愛,請大聲說出來。

          要愛就勇敢大聲說出來吧,如果你不想讓對方知道是誰,不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。

          美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動,為你大膽向心儀的那個他表白。

          活動規則:

          只要在“雙11”活動當天在美容院消費滿212元的顧客,就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準備的一份驚喜禮物,此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。名額有限,只限活動前十名顧客。

          活動二:

          美容卡充500,送500。

          不妨在雙11活動中,美容院可以為顧客推出“美容卡充500,送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費,還能進一步擴充美容卡的使用率。

          想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利,不妨早點來美容院。因為這個活動有規定名額是前12名進店的顧客,先到先得,記住每位顧客都只有一次返現金機會,多充了也是只有一次機會的`。

          雙十一活動方案6

          活動目的:

          雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

          活動時間:

          11月7日至11日

          活動內容:

          折扣促銷:

          1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。

          2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!

          3、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!

          活動細則:

          (1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

          (2)每人每個品牌僅限領取10張。

          (3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優惠。

          (4)單張小票僅限使用一張折扣券。

          備注:折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

          4、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

          11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

          單品建議:0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),

          1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)

          11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)

          110元(舒適被,對枕、售價250元左右)

          備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

          品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

          (1)服裝的冬款(厚款、大衣)

          (2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

          (3)床品冬被

          (4)超市冬季火鍋節單品

          VIP營銷

          VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。

          1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)

          2、雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。

          雙十一活動方案7

          一、活動計劃

          促銷方式

          以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

          1、打折——全場5折

          2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

          3、優惠券——①無門檻無限制使用:10¥②有門檻限制使用:20¥、50¥

          注:優惠券在活動前發放,活動當天只限領10¥面額優惠券,其使用日期為11月15日前。

          4、套餐優惠搭配

          5、秒殺

          注:

          ①活動當天分時間段開秒,以整點秒到免單的形式。

          ②頻率:11當天共秒殺6次,每次1件產品,每次秒殺限購1件。

          ③時間點、產品設置:

          B、活動內容:秒殺,

          目的:活動氛圍的營造

          秒殺活動費用預算:

          二、流量計劃

          流量構成:

          1、預熱期間時間:10.06—11.10

          2、活動進行時間:11.11

          工作內容:

          鉆展

          1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner。

          2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優化。

          直通車

          1、投放產品:店鋪首頁推廣。

          2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

          3、直通車活動:首頁熱賣單品。

          淘客

          主推產品及傭金:主要是我們現有的一些資源;

          搜索

          1、熱搜關鍵詞查找:數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。

          2、標題優化:融入到寶貝標題里面,覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里。

          店鋪聯盟

          1、聯盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。

          2、商家數量:至少4家。

          微淘

          推廣內容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

          微博

          1、推送內容:店鋪促銷;單品促銷;

          2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。

          3、廣告設計:設計發微博的產品廣告。(流程:活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放)

          三、客服及微博、微信計劃

          (一)電話回訪

          A、重點客戶的回訪(500元以上)

          B、一級顧客的回訪(300—500元)

          會對顧客進一步的分類

          a、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)

          B、10.21———11.1開始對一級客戶的回訪(200—500元以上)

          內容:(電話內容以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)

          備注:

          1、客戶分類——購買的產品及購買的頻率分類

          2、撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯

          3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

          (二)短信溝通(客服主管)

          A、周五發(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條

          B、周三發(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現人味性)

          C、周五發(11.8)一級顧客的短信(200—500元)

          D、周六發(11.9)重點顧客短信(500元以上)

          E、周日發(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

          (三)郵件溝通(設計部)

          A、周三發(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現人味性)

          B、雙11的一些信息我們的一些產品,店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!

          (四)微博

          A、冬裝上新在微博的宣傳。

          B、微博內容——怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。

          C、微博——穿衣搭配知識的普及。

          D、重點說明從各個側面體現改服裝的性價比。

          E、雙十一店鋪活動上線預熱開始。

          F、我們的原材料,產品方面的一些優勢。

          G、雙十一宣傳/店鋪宣傳——針對優勢產品的一個亮相。(5元展現1000次的微博推廣)

          雙十一活動方案8

          一、活動主題:

          光棍節不孤單沒有他,你還有我

          二、活動檔期劃分

          前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募,物料準備;

          中期(11月11日)活動進行時;(采取一組控制活動進行,另一組到街道現場訪問等形式吸引人氣,以達到人氣吸引最大值。)

          后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動,進行二度傳播。

          三、活動具體細節

          活動參與者:女性(須帶上其閨蜜)

          活動具體內容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品。活動不可重復參與。

          活動參與方式:現場評選

          其他優惠:

          1、凡事當天活動參與者,在女人城消費滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影)

          2、凡是當天活動參與者,在女人城消費滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影)

          雙十一活動方案9

          活動主題:

          低價風暴 全民瘋搶(親,你買了嗎?)

          活動時間:

          20xx年11月9日—20xx年11月11日

          活動內容:

          ●活動一 全場5折 終極狂歡(20xx年11月11日)

          20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!

          (注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)

          ●活動二 購物有禮 幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)

          凡活動期間在xxxx購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。

          一等獎 1名 品牌智能手機一臺 價值1111元

          二等獎2名 xx超市購物卡一張 價值111元

          三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元

          四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元

          參與獎20xx名 精美禮品一份 價值2元

          (注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)

          ●活動三 一個人的節日 雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)

          購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ,200份)

          購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒,40份)

          (甜蜜有限,禮品送完為止。)

          活動費用預計:

          1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。

          2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。

          3、海報及廣告宣傳費用5000元。

          此次活動預計總體費用15500元。

          (注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)

          活動宣傳:

          1、廣告投放,采用報紙提前3-5天投放2期。

          2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。

          3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。

          4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

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            雙十一活動方案范文(精選9篇)

              為了確保活動能無誤進行,通常需要提前準備好一份活動方案,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。那么優秀的活動方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的雙十一活動方案范文(精選9篇),歡迎閱讀與收藏。

            雙十一活動方案范文(精選9篇)

              雙十一活動方案1

              一、活動目的

              此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網購。

              二、活動時間和地址

              時間:20xx年11月11日00:00—24:00

              地址:xx淘寶店所在的網上店鋪。

              三、活動的準備

              (一)車輛:準備要求

              1、根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?

              2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;

              3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;

              4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待。

              (二)操作

              1、根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;

              2、簡化操作流程:

              A、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。

              B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

              C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。

              (三)人員安排

              活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題,導致一些單品出現了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統,但依然對這種情況所擔心。”

              據了解,為了更好的`解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

              “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

              雙十一活動方案2

              一、活動背景

              "雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發生了中國互聯網最大規模的商業活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

              二、活動時間

              11月11日前后。

              三、活動地點

              瑞臣體檢中心淘寶店。

              四、活動主題

              "雙十一"輕松搶5折,健康不打折。

              五、活動內容

              A.產品促銷。

              1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。

              2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。

              3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。

              4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。

              5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽好評拍后5星+好評返還金額,根據套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!

              六、活動推廣

              A、內部推廣。

              活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。

              B、外部推廣。

              xx網絡運營部全部推廣人員,進行任務分配,在各大外圍網站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

              雙十一活動方案3

              一、活動背景:

              “雙11”購物狂歡節,已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!

              20xx年的“雙11”,大力發展本土電子商務,發展的新增長點,促進我市特色優勢產業發展。提供更多就業崗位的同時開業。

              20xx“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。

              二、活動目的:

              在11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發展。

              三、活動方:

              主辦方:

              承辦方:

              協辦方:

              四、活動時間:

              20xx年11月11日開幕

              五、活動地點:

              張掖市中心廣場

              六、參會單位:

              xxxx

              七、活動造勢:

              宣傳造勢新聞發布會

              免費開設電子商務創業培訓班;后續服務。

              八、活動流程:

              1、準備流程

              活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網址

              商家報名時間:20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00

              商家審核時間:20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

              活動啟動時間:20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:59

              2、“雙11”啟動流程

              20xx年11月11日09:30主持人致開場白

              20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭

              20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式

              20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始

              九、活動內容:

              1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

              2、參展商家準備

              報名選拔審核后,擇時召開商家大會。

              商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

              商家大會時間:待定

              3、商家展位劃分

              按商家產品分類劃分展示區域

              4、工作人員籌備

              5、硬件準備

              活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位

              十、安保準備:

              雙十一活動方案4

              一、活動背景:

              這是一種冥冥之中的緣分,把來自五湖四海的我們匯集到院青協,來組建我們這個大家庭。為了增進我們大家的友誼,讓大家更好的了解彼此,特別舉行這次晚會。希望這次晚會能給大家帶來歡樂,定會在我們的大學生活中留下永久且美好的回憶,那么就讓我們等待這次期盼已久的晚會吧!

              二、活動目的:

              希望這次晚會能給大家一個另類交流的.舞臺,讓大家在快樂的環境中相互了解。讓友誼與社團的團結,為大學活動生活創造一種活潑的氛圍。

              三、活動主題:

              11.11油條晚會

              四、活動主辦:

              XX城市職業學院應天校區青年志愿者協會

              五、活動時間:

              20xx年11月11日晚6點

              六、活動對象:

              XX城市職業學院青年志愿者協會全體成員

              七、活動地點

              教學樓806

              八、活動項目:

              1.心心相印(背夾球)

              (1)、項目類型:雙人協作型、室內游戲

              (2)、場地要求:教室兩條過道

              (3)、需要道具:氣球

              (4)、比賽人數:12人,自由組合,每組兩人

              (5)、獎品:2面鏡子

              (6)、詳細游戲方法及競賽規則:每組2人,背夾一圓球,步調一致從前方向教室后方走,背靠背把球壓破,迅速跑回起點,夾起第二個氣球,直至壓破六個氣球跑回起點即完成。向后走時,雙手不能碰到球,否則一次罰2秒;球掉后從起點重新開始游戲。最先完成者勝出。按時間記名次,按名次計分。

              a.比賽過程中如有球落地情況出現需返回起點重新開始。

              b.途中不得以手、臂碰球,如有違反均視為犯規。每碰球一次記犯規一次,每犯規一次比賽成績加2秒。

              c.比賽中應絕對服從裁判,以裁判員的判罰為最終判決。

              2.報紙游戲

              (1)、項目類型:團隊協作競技型

              (2)、道具要求:報紙

              (3)、場地要求:講臺前方

              (4)、比賽人數:4人一組,設4組

              (5)、獎品:4面鏡子

              (6)、游戲玩法:先擺出氣勢,要求喊出口號,然后4人一組按組站在報紙上,所有人的腳必須踩在報紙上,不能沾地,堅持五秒即可,腳踩到外面者輸,每局成功后,將報紙折半,以抱法站定最小的報紙的組得勝。

              3.擊鼓傳花

              (1)、道具要求:鼓或音樂、花

              (2)、參加人員:集體

              (3)、獎品:6個香皂

              (4)、游戲規則:全體就坐,當擊鼓者開始擊鼓時,花就開始傳,當鼓停時,花到誰手,誰就是“幸運者”,就要表演節目。表演后,

              可以獲得禮品一份,然后花就從這個“幸運者”開始傳,節目依此進行,繞場一圈即結束。

              4.尋寶大行動

              (1)、道具要求:“寶物”(一般為字條)

              (2)、參加人員:集體

              (3)、獎品:10個口罩

              (3)、游戲規則:先準備好“寶物”(即字條上可以寫“表演節目、獲得獎品等),然后把寶物分布在各個隱蔽的地方,接著,各尋寶者開始找尋“寶物”,找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”,由主持人對獎。主持人根據“寶物”的內容給“寶物”的主人對獎。比如:寶物里寫著“學貓叫三聲,獎勵蘋果兩個”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做,然后,主持人給予相應的獎勵。

              雙十一活動方案5

              活動主題:

              11.11美容院打折狂歡節

              活動時間:

              20xx年11月08日-11日

              活動目的:

              1、美容院希望通過“雙11”能夠創造更多的消費,提高營業額。

              2、更大程度拉近顧客對美容院的信任,來促進雙方之間的感情交流。

              3、鞏固老顧客,拓展新客源。

              4、提升美容院的服務、產品、員工的形象。

              活動主要內容:

              活動一:

              要愛要愛,請大聲說出來。

              要愛就勇敢大聲說出來吧,如果你不想讓對方知道是誰,不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。

              美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動,為你大膽向心儀的那個他表白。

              活動規則:

              只要在“雙11”活動當天在美容院消費滿212元的顧客,就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準備的一份驚喜禮物,此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。名額有限,只限活動前十名顧客。

              活動二:

              美容卡充500,送500。

              不妨在雙11活動中,美容院可以為顧客推出“美容卡充500,送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費,還能進一步擴充美容卡的使用率。

              想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利,不妨早點來美容院。因為這個活動有規定名額是前12名進店的顧客,先到先得,記住每位顧客都只有一次返現金機會,多充了也是只有一次機會的`。

              雙十一活動方案6

              活動目的:

              雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

              活動時間:

              11月7日至11日

              活動內容:

              折扣促銷:

              1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。

              2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!

              3、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!

              活動細則:

              (1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

              (2)每人每個品牌僅限領取10張。

              (3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優惠。

              (4)單張小票僅限使用一張折扣券。

              備注:折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

              4、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

              11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

              單品建議:0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),

              1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)

              11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)

              110元(舒適被,對枕、售價250元左右)

              備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

              品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

              (1)服裝的冬款(厚款、大衣)

              (2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

              (3)床品冬被

              (4)超市冬季火鍋節單品

              VIP營銷

              VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。

              1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)

              2、雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。

              雙十一活動方案7

              一、活動計劃

              促銷方式

              以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

              1、打折——全場5折

              2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

              3、優惠券——①無門檻無限制使用:10¥②有門檻限制使用:20¥、50¥

              注:優惠券在活動前發放,活動當天只限領10¥面額優惠券,其使用日期為11月15日前。

              4、套餐優惠搭配

              5、秒殺

              注:

              ①活動當天分時間段開秒,以整點秒到免單的形式。

              ②頻率:11當天共秒殺6次,每次1件產品,每次秒殺限購1件。

              ③時間點、產品設置:

              B、活動內容:秒殺,

              目的:活動氛圍的營造

              秒殺活動費用預算:

              二、流量計劃

              流量構成:

              1、預熱期間時間:10.06—11.10

              2、活動進行時間:11.11

              工作內容:

              鉆展

              1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner。

              2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優化。

              直通車

              1、投放產品:店鋪首頁推廣。

              2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

              3、直通車活動:首頁熱賣單品。

              淘客

              主推產品及傭金:主要是我們現有的一些資源;

              搜索

              1、熱搜關鍵詞查找:數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。

              2、標題優化:融入到寶貝標題里面,覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里。

              店鋪聯盟

              1、聯盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。

              2、商家數量:至少4家。

              微淘

              推廣內容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

              微博

              1、推送內容:店鋪促銷;單品促銷;

              2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。

              3、廣告設計:設計發微博的產品廣告。(流程:活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放)

              三、客服及微博、微信計劃

              (一)電話回訪

              A、重點客戶的回訪(500元以上)

              B、一級顧客的回訪(300—500元)

              會對顧客進一步的分類

              a、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)

              B、10.21———11.1開始對一級客戶的回訪(200—500元以上)

              內容:(電話內容以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)

              備注:

              1、客戶分類——購買的產品及購買的頻率分類

              2、撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯

              3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

              (二)短信溝通(客服主管)

              A、周五發(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條

              B、周三發(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現人味性)

              C、周五發(11.8)一級顧客的短信(200—500元)

              D、周六發(11.9)重點顧客短信(500元以上)

              E、周日發(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

              (三)郵件溝通(設計部)

              A、周三發(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現人味性)

              B、雙11的一些信息我們的一些產品,店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!

              (四)微博

              A、冬裝上新在微博的宣傳。

              B、微博內容——怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。

              C、微博——穿衣搭配知識的普及。

              D、重點說明從各個側面體現改服裝的性價比。

              E、雙十一店鋪活動上線預熱開始。

              F、我們的原材料,產品方面的一些優勢。

              G、雙十一宣傳/店鋪宣傳——針對優勢產品的一個亮相。(5元展現1000次的微博推廣)

              雙十一活動方案8

              一、活動主題:

              光棍節不孤單沒有他,你還有我

              二、活動檔期劃分

              前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募,物料準備;

              中期(11月11日)活動進行時;(采取一組控制活動進行,另一組到街道現場訪問等形式吸引人氣,以達到人氣吸引最大值。)

              后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動,進行二度傳播。

              三、活動具體細節

              活動參與者:女性(須帶上其閨蜜)

              活動具體內容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品。活動不可重復參與。

              活動參與方式:現場評選

              其他優惠:

              1、凡事當天活動參與者,在女人城消費滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影)

              2、凡是當天活動參與者,在女人城消費滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影)

              雙十一活動方案9

              活動主題:

              低價風暴 全民瘋搶(親,你買了嗎?)

              活動時間:

              20xx年11月9日—20xx年11月11日

              活動內容:

              ●活動一 全場5折 終極狂歡(20xx年11月11日)

              20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!

              (注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)

              ●活動二 購物有禮 幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)

              凡活動期間在xxxx購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。

              一等獎 1名 品牌智能手機一臺 價值1111元

              二等獎2名 xx超市購物卡一張 價值111元

              三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元

              四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元

              參與獎20xx名 精美禮品一份 價值2元

              (注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)

              ●活動三 一個人的節日 雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)

              購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ,200份)

              購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒,40份)

              (甜蜜有限,禮品送完為止。)

              活動費用預計:

              1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。

              2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。

              3、海報及廣告宣傳費用5000元。

              此次活動預計總體費用15500元。

              (注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)

              活動宣傳:

              1、廣告投放,采用報紙提前3-5天投放2期。

              2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。

              3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。

              4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。