企業(yè)營銷方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)營銷方案,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)營銷方案1
【摘要】企業(yè)在國內(nèi)的市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)能否提高市場占有率、促進(jìn)市場繁榮、提高企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力具有重要的作用,因此,企業(yè)必須重視營銷戰(zhàn)略的制定和實施,進(jìn)一步提高企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要是從企業(yè)在國內(nèi)實行營銷戰(zhàn)略的重要性,企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決措施,和企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實施這三個方面來詳細(xì)介紹企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性,進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)營銷戰(zhàn)略 營銷決策 存在問題 實施方案
一、企業(yè)在國內(nèi)實施營銷戰(zhàn)略的重要性
企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括企業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略和市場利基者戰(zhàn)略等。所謂的市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略主要指企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道和促銷戰(zhàn)略必須在整個行業(yè)中對其他企業(yè)起著引領(lǐng)的作用,開拓新市場,保留原有市場份額,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過采取先進(jìn)的營銷戰(zhàn)略對其他企業(yè)進(jìn)行攻擊,使得該企業(yè)能在激烈的市場競爭中占有引領(lǐng)地位,這要求企業(yè)必須確定企業(yè)營銷目標(biāo)和競爭對手,制定特殊的營銷策略,提高企業(yè)的市場競爭力。根據(jù)市場追隨的程度,企業(yè)營銷戰(zhàn)略可以分為競爭導(dǎo)向定價戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略和市場細(xì)分戰(zhàn)略。企業(yè)通過為市場規(guī)模較小的細(xì)分市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高其專業(yè)化程度,從而增加企業(yè)的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計劃,打造時尚、魅力的品牌形象,以品牌營銷戰(zhàn)略贏得廣大消費客戶的信賴。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營管理中占有重要的戰(zhàn)略地位,企業(yè)通過制定有效的營銷戰(zhàn)略,充分利用企業(yè)的營銷資源,提高企業(yè)的銷售額,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分,直接關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)制定正確的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義:
第一,正確的營銷戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品參與市場競爭,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。企業(yè)通過采取品牌營銷策略,有利于提高企業(yè)的廣告宣傳效果,引導(dǎo)消費者的購買行為,提高產(chǎn)品的市場競爭力;
第二,有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)的信譽和形象。企業(yè)采取正確的營銷策略,推行品牌產(chǎn)品,能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足顧客安全消費的需要,一定程度上提高了企業(yè)在顧客心中的信譽和形象;
第三,科學(xué)的營銷策略有利于保護(hù)消費者的合法權(quán)益。企業(yè)通過制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略,注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,及時保護(hù)消費的合法權(quán)益。
二、目前企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決對策
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不僅可以反映企業(yè)的企業(yè)的市場營銷管理思想,還直接影響到企業(yè)的市場決策,這對于企業(yè)的生存發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭,企業(yè)必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,才能提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實力,使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
目前企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題。企業(yè)在國內(nèi)的營銷策略并不完善,還存在一定的問題和不足,我們主要從以下幾個方面進(jìn)行詳細(xì)介紹:
第一,很多企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不明確,營銷戰(zhàn)略缺乏長期規(guī)劃。我國大多數(shù)企業(yè)往往從短期利益出發(fā),只重視商品的銷售量,沒有注重維護(hù)企業(yè)的信譽和形象,不利于提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售率。企業(yè)應(yīng)該從長遠(yuǎn)角度出發(fā),高度重視銷售戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,進(jìn)一步增強企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力,提高企業(yè)的市場競爭力;
第二,很多企業(yè)只重視外部的營銷,卻忽視對企業(yè)內(nèi)部的管理。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)必須要高度重視產(chǎn)品的市場分析,重視外部環(huán)境對銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的影響,制定科學(xué)的營銷策略,充分利用企業(yè)的營銷資源,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)額。但是企業(yè)要想取得巨額利潤,必須有強大的后備力量做基礎(chǔ),這就要求引進(jìn)高素質(zhì)的營銷人才,制定出科學(xué)有效地營銷方案。部分企業(yè)過度重視外部銷售,幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中去,但是企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備逐漸老化、技術(shù)水平嚴(yán)重落后,產(chǎn)品質(zhì)量水平下降,內(nèi)部管理混亂,不利于企業(yè)市場競爭力的增強和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力的提高;
第三,很多企業(yè)缺乏誠實信用意識。部分企業(yè)在銷售產(chǎn)品時,不講誠信,以次充好,產(chǎn)品質(zhì)量大大下降,嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益。
誠信是企業(yè)的生存發(fā)展的根本因素,也是企業(yè)經(jīng)營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經(jīng)營理念必須貫穿到企業(yè)的整個市場營銷活動,但是如果企業(yè)失去誠信,將很難生存發(fā)展下去;
第四,部分企業(yè)單純的把市場營銷活動誤以為產(chǎn)品的銷售活動。正是由于這種誤解,企業(yè)過度重視產(chǎn)品的銷售,卻忽略了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實施。正確的市場營銷活動是以滿足顧客的需要為中心,而不是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為主,只有這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的問題而提出的解決對策。
第一,企業(yè)必須要加強對營銷活動的創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源,面對激烈的市場競爭,企業(yè)只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品,才能提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。企業(yè)應(yīng)該深入市場,調(diào)查顧客需求,及時加強和客戶之間的交流,生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的銷售率。因此,企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識,主動研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù),掌握核心技術(shù),不斷加強營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,制定科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略,才能提高企業(yè)的市場競爭力;
第二,企業(yè)應(yīng)該充分利用品牌效應(yīng),推進(jìn)品牌營銷戰(zhàn)略的具體實施。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活質(zhì)量得到不斷改善,更多的消費者追求品牌,因為品牌的產(chǎn)品質(zhì)量有較好的保證,能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應(yīng)可以幫助企業(yè)樹立良好的信譽和形象,推進(jìn)品牌營銷戰(zhàn)略,堅持以質(zhì)量為重,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤;
第三,正確分析企業(yè)的外部銷售環(huán)境,制定正確的營銷方案。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費者的消費觀念也在不斷變化,企業(yè)要保證自身的持續(xù)發(fā)展能力,必須做出正確的適銷對路方案。企業(yè)應(yīng)該分析市場機(jī)會,挖掘市場潛力,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,為企業(yè)的產(chǎn)品銷售做出科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略和實施方案;
第四,企業(yè)應(yīng)該建立反應(yīng)靈活,運作效率高的營銷機(jī)制。面對快速變化的市場需求,企業(yè)必須制定合理的營銷戰(zhàn)略,建立反應(yīng)靈活、運作效率高的營銷機(jī)制,保證企業(yè)的營銷活動的順利進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該深入市場調(diào)查,分析顧客需求,搜集產(chǎn)品信息,可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
四、企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實施
企業(yè)若想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,不僅要選擇正確的營銷目標(biāo)市場,還要注重在產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略和銷售渠道等方面提高企業(yè)的市場競爭力。為了順進(jìn)開展企業(yè)的產(chǎn)品營銷活動,我們應(yīng)該從以下兩方面進(jìn)行實施:第一,企業(yè)的整體營銷活動必須要從顧客需求出發(fā),努力提高顧客滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)只有滿足顧客需要,創(chuàng)造出滿足顧客需要的個性化產(chǎn)品。
企業(yè)通過進(jìn)行產(chǎn)品組合,注重產(chǎn)品設(shè)計,滿足顧客的多元化需求,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力;第二,在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施過程中要注意營銷部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)應(yīng)該加強對營銷人員的培訓(xùn),提高員工的營銷技能水平,同時培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)和思想文化素質(zhì),創(chuàng)造出一支力量龐大的營銷隊伍。優(yōu)秀的營銷隊伍是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力的關(guān)鍵因素,企業(yè)對營銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業(yè)的營銷人員必須樹立樹立現(xiàn)代營銷意識,提高營銷管理水平,提高企業(yè)的整體管理水平。
綜上所述,企業(yè)只有選擇科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略,才能引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場競爭中取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,保證企業(yè)營銷活動的順利進(jìn)行。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念,立足于企業(yè)的具體情況,從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā),是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素。
企業(yè)營銷方案2
一、營銷環(huán)境的分析
改革開放以來,市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制的多元化也推動了教育體制的多元化發(fā)展。社會組織和個人有了相對寬松的環(huán)境舉辦教育事業(yè)。此外市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對人的素質(zhì)、學(xué)歷的要求越來越高,以及就業(yè)壓力的增大,使得考研成為許多人的選擇,龐大的教育需求進(jìn)一步促進(jìn)了考研輔導(dǎo)市場的蓬勃發(fā)展。由于市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,經(jīng)濟(jì)實力的不斷增強,使得人民有利足夠的經(jīng)濟(jì)實力來參加各種以提高自身素質(zhì)為目的的培訓(xùn)。以市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為契機(jī),考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也就慢慢演變成一種無法忽視的教育組織。當(dāng)前社會就業(yè)壓力越來越大,每年高校畢業(yè)生人數(shù)呈增長趨勢。雖然20xx 年研究生報名人數(shù)相對于前幾年有所下降,但就整個趨勢來看,研究生報名人數(shù)整體呈上升趨勢。研究生報名人數(shù)的多少就決定了考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的潛在消費人群的數(shù)量。就目前的形勢來看,考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有大量的消費人群,不僅是面向在校大學(xué)生,社會上的的人群也是考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)該關(guān)注的人群。
但是需要注意的是,社會上考研輔導(dǎo)品牌機(jī)構(gòu)有很多,如何在眾多考研輔導(dǎo)品牌中脫穎而出,就需要考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)做好各方面工作。
1.同行業(yè)競爭者分析
保定是一個文化底蘊比較濃厚的城市,也有很多高校駐扎在這里,如華北電力大學(xué)、河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué),河北金融學(xué)院等等,這就使得考研輔導(dǎo)品牌在保定有大量潛在的消費人群。消費人群有很多,同樣,保定的考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也有很多,如人大考研、文都考研、領(lǐng)航考研等等,這些考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)目前在保定來說是做的比較成熟的幾個。這些考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)招收的學(xué)生主要也是河大及新區(qū)、農(nóng)大華電科院、河北金融學(xué)院的學(xué)生,因此考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在保定的競爭力也是非常大的。其中,人大考研宣傳主要是和黨校的聯(lián)合創(chuàng)辦的考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),有法律、物質(zhì)保障,這一宣傳就大大增加人大考研的招收實力。而領(lǐng)航、文都考研,主要是在各大高校做宣傳工作,就河北大學(xué)來說,領(lǐng)航、文都考研每年至少在我校進(jìn)行兩次宣傳,這就大大提高了這兩個考研輔導(dǎo)品牌的影響力。因此不同的考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有不同的力推點,因此做好一個考研輔導(dǎo)品牌必須尋找好自己的一個營銷點。
2.消費者分析
考研輔導(dǎo)品牌的主要對象是在校大學(xué)生在再加一些社會人群。在校大學(xué)生應(yīng)該主抓大二大三的學(xué)生,但是對于大一的學(xué)生應(yīng)做好宣傳工作,因為有部分同學(xué)一進(jìn)大學(xué)就是立志要考研的,這些同學(xué)會一進(jìn)大學(xué)就對考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)注,所以做好對大一學(xué)生的宣傳工作誰非常重要的。對于社會上的人群,這類人群一般都是畢業(yè)時沒有考研,到工作后發(fā)現(xiàn)有很多欠缺,知識儲備不夠或者感覺學(xué)歷不夠再次想考研。這類人群更加注重該考研輔導(dǎo)品牌往年的考研成果,對于考研費用問題不是關(guān)注的重點,因為這類人群畢竟在社會上工作過,儲備了一部分資金,所以考研效果對他們來說是更重要的,想比之下,對于在校大學(xué)生考研費用考慮的也比較多,因為在校大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,所以在校大學(xué)生一般比較傾向于價格稍微較低的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
二、消費者購買偏好的分析
1.文化因素
(1)文化
文化是影響人的欲望和行為(包括消費者的購買行為)的基本因素。文化的差異會引起消費行為的差異。中國自古以來是文化氛圍比較濃厚的國家,崇尚禮,重科學(xué),重知識。知識改變命運,這句話是李嘉誠提出來的,在整個人類的發(fā)展史中,知識一直都扮演著最重要的角色,任何一個時代的人都不會忽視學(xué)習(xí)和知識的重要性。在這個重視知識的時代里,有很多的學(xué)生都緊隨時代的發(fā)展脈搏,繼續(xù)學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),在不斷的給自己充電。
(2)社會階層
不同的階層對知識的渴求程度不同,對于大學(xué)生來說,他們是接受過高等教育的人,對知識的渴望程度會更深,而且對于大學(xué)生而言,對考研的需求程度較高;另一部分人群是已經(jīng)畢業(yè)從事工作過的人群,該類人群因為在社會上因知識儲備不夠,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的知識儲備。
三、目標(biāo)市場的分析
1.市場細(xì)分
根據(jù)不同的消費人群,確定不同的市場。第一、由于考研輔導(dǎo)品牌的消費人群主要是在校大學(xué)生,所以消費需求差別不大。但是根據(jù)不同學(xué)生的基礎(chǔ)水平不同,因而可以開設(shè)不同等級的考研輔導(dǎo)品牌,如面授班、網(wǎng)絡(luò)版、高端班、特訓(xùn)通關(guān)班、魔鬼集訓(xùn)班。第二可以根據(jù)文理科不同的學(xué)生,所報考專業(yè)的不同,開設(shè)不同的針對性較強的考研輔導(dǎo)班,如經(jīng)管類,電氣類等等。
2.目標(biāo)市場的確定
首先根據(jù)保定高校主要集中在北市區(qū),華電,河大,等等,應(yīng)該把目標(biāo)市場定位在這幾所學(xué)校,尤其是華電科院和河大新區(qū),因為一般三本的學(xué)生考研比例都比較高,而且這幾所學(xué)校的學(xué)生的基礎(chǔ)都相差不大。第二,根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)生開設(shè)不同的課程,課堂中不僅講一些課程知識,也可以給學(xué)生講一些有關(guān)與本專業(yè)相關(guān)的報考知識和相關(guān)學(xué)校招收情況等等。
四、定價分析
1.定價目標(biāo)
根據(jù)考研輔導(dǎo)品牌的特點,該種品牌旨在為同學(xué)們考上研究生為目標(biāo),同時獲取盈利。對于任何機(jī)構(gòu)企業(yè),盈利是企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo),但是由于考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的獨特性,必須在提高該機(jī)構(gòu)研究生培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上,來追求企業(yè)利潤最大化。因此該考研輔導(dǎo)品牌的定價目標(biāo)是產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化和市場占有率最大化。
2.成本因素
產(chǎn)品成本是制定價格的最低界限。該考研輔導(dǎo)品牌的成本包括固定成本和變動成本。固定成本主要是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地點建筑的建設(shè)成本或者是房租,再加上固定資產(chǎn)的構(gòu)建成本。變動成本包括支付給老師的工資,和各種水電費,廣告宣傳費等等。
3.市場需求
考研輔導(dǎo)品牌的市場需求是比較高的,根據(jù)需求曲線,價格越高,需求量越少。因此對于考研輔導(dǎo)品牌的特點,價格應(yīng)合理的定位。再者,如果教師足夠大,根據(jù)邊際效用理論,增加一名學(xué)生的同時使成本增加額較少,小于收入的增加額,所以適當(dāng)?shù)慕祪r會帶來更高的收益。
五、促銷組合分析
促銷組合是企業(yè)為了有效地進(jìn)入目標(biāo)市場,實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而對人員推銷、銷售促進(jìn)、廣告和公共關(guān)系等幾種促銷工具的綜合運用。大多數(shù)同學(xué)報考考研輔導(dǎo)班主要是針對數(shù)學(xué),因為數(shù)學(xué)在考研中是非常重要的額,也是很容易提高的,所以其他科目以數(shù)學(xué)為結(jié)合,在主推數(shù)學(xué)的同時,推出英語和政治,以三者結(jié)合起來定價,在報數(shù)學(xué)輔導(dǎo)的同時,贈與英語和政治的聽課機(jī)會。
1.廣告策略(媒體策略)
廣告一:海文考研三段論廣告目的:本著為學(xué)生服務(wù)的理念,提升自己的知名度。廣告內(nèi)容:圍棋八段高手輸給“三段”,這是為什么?廣告中一位年長者號稱圍棋八段,卻在比賽中輸給年輕人,老者疑惑問之幾段,年輕人回答“海文三段”,接著年輕人講解了“海文三段”- - - - 一是認(rèn)識自我(考不考);二是準(zhǔn)確定位(考哪里);三是高效復(fù)習(xí)(如何考)。最后出現(xiàn)廣告語“海文成就考研未來”。廣告時間:無限制媒體選擇:網(wǎng)絡(luò)廣告二:公關(guān)廣告(以平面廣告的形式)廣告目的:傳播海文考研企業(yè)文化、理念,吸引消費者。廣告內(nèi)容:宣傳公司始終將學(xué)生放在工作的第一位,時刻以責(zé)任為核心,以誠信為準(zhǔn)則,以認(rèn)識自我,準(zhǔn)確定位為前提,將每個學(xué)生的人生幸福作為海文人奮斗息的終極目標(biāo)的價值觀。媒體選擇:報紙、路邊燈箱廣告。
2.人員推廣
名師現(xiàn)場解答:海文考研的目標(biāo)顧客群主要是針對高校中的擁有考研目標(biāo)的大學(xué)生們。海文考研經(jīng)常有各大名師在各個高校進(jìn)行講座活動,免費為考研學(xué)子們解答在考研過程中遇到的問題已經(jīng)傳授考研復(fù)習(xí)方法,而去聽講座的同學(xué)一般都會獲得一些小禮品。校園代理:海文考研為了拓展其知名度,也在各個高校招聘了大學(xué)生作為其校園代理,這批校園代理的宣傳也使得海文考研的知名度上了一個層次。
3.銷售促進(jìn)
(短期刺激措施)目前海文采取的促銷方式有四種:一是推出海文大禮包。凡是購買過海文大禮包或者通過預(yù)報名獲得海文大禮包的學(xué)員,可以通過大禮包抵消相應(yīng)的學(xué)費。二是團(tuán)報優(yōu)惠。目前出現(xiàn)了團(tuán)購熱,海文考研也跟著采取了這種策略,根據(jù)不同人數(shù)的團(tuán)報,會有相應(yīng)的價格優(yōu)惠。三是超值套餐。凡是同時報公共課和專業(yè)課的學(xué)員,可以享受海文的特惠。四是現(xiàn)場報名。在考研講座現(xiàn)場報名的學(xué)員可以獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。
六、調(diào)研的手段、方法
實地調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、走訪、調(diào)查問卷、
企業(yè)營銷方案3
xx作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,xx就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。xx與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓xx與消費者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為xx在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
1.3微信營銷預(yù)算
xx的微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計。
1.4微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)xx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、xx官方獨立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售xx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注xx專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于xx官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
1.5.6 xx線上推廣方式:設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
xx微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機(jī)水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機(jī)農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關(guān)注山妞吧!
1.5.7 xx線下推廣方式:xx的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注xx公眾號。
企業(yè)營銷方案4
企劃前提:
七夕(農(nóng)歷七月初七,公歷8月19日),作為年輕人追崇的節(jié)日時間尚短,但其背后古老愛情傳說全有著悠久的歷史和文化底蘊,并為世人所津津樂道。夏裝熱銷季節(jié),在做好商品促銷的同時,應(yīng)更好的利用這一充滿浪漫氣息的節(jié)日賣點,以期在有效提升銷售的同時,提高企業(yè)的文化品位及品牌魅力。
一、活動主題:“七夕——情牽你我”特別企劃 +涼夏“換”衣趣
二、活動時間:8月4日至9月2日
三、活動一覽表:
sp 序號 活動 時間 備注
1 玫瑰傳情,巧送心“藝” 8.12~8.19 主要以租賃專柜為主
2 唇唇相印,圈套完美情人 8.12~8.19 群眾參與性活動。
3 涼夏“換”衣趣賣活動 8.04~9.02 促銷洗貨活動
pr 1 大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞 8.12~8.19 群眾參與性活動。
商品sp活動
sp活動1:玫瑰傳情,巧送心“藝”
活動時間:8.12~8.19
平面:
活動內(nèi)容:
1、在本店“都市花鄉(xiāng)”天然坊訂花達(dá)300元以上,可享受免費“宅送”服務(wù),將您的愛意與祝福,送達(dá)您愛人的手中!(須提前一天預(yù)訂);
2、 花坊另有進(jìn)口包裝材料,提供各種歐式精致包裝服務(wù);
3、 活動期間,聘請廣州著名西點師,現(xiàn)場制作“濃情朱古力”,最佳愛情禮物,不能錯過!
配合部門:
1、 各樓層在早晚會時向?qū)з弳T傳達(dá)活動內(nèi)容,務(wù)必使導(dǎo)購員熟知活動內(nèi)容,在顧客購物時提醒顧客參與活動;
2、 企劃部整合活動資源,整體宣傳包裝。
sp活動2:唇唇相印,圈套完美情人
活動時間:8.12~8.19
活動內(nèi)容:
活動期間,消費滿200元,憑電腦小票可至一樓服務(wù)臺兌換“唇唇相印情人卡”一張,留下你倆愛的印記,可獲得“dulex”限量版安全套一份,及化妝品專柜“潔膚保濕情侶體驗套裝”一份,數(shù)量有限,送完即止!
sp活動3:涼夏“換”衣趣賣活動
活動時間:8.04~9.02
活動內(nèi)容:
換季淘貨:一樓皮鞋專柜(夏季鞋品)、二樓服飾、三樓運動服飾等專柜應(yīng)作為本次活動的宣傳及參與重點,各專柜將過季商品集中以3折及以下的價格銷售,各營業(yè)科上報的促銷信息原則上不能超過5折;銷售季節(jié)性商品的各專柜必須備足貨源,形成“特賣”的規(guī)模及氣氛。
活動細(xì)則:
1、營業(yè)科請于8月1日前向各專柜征詢參加此次活動的品牌名稱、原價、現(xiàn)價、折扣(以3折以下為宜、原則上不超過5折),并以表格形式交企劃部;提交促銷信息前請認(rèn)真核對品牌名稱及打折信息,并由經(jīng)辦人簽字后提交,除特殊情況外,促銷內(nèi)容不得隨意更改;向供應(yīng)商征詢活動意見,并協(xié)調(diào)費用承擔(dān)問題。
2、企劃部根據(jù)各部上報情況進(jìn)行整合,挑選具有震撼力及影響力的信息進(jìn)行重點的宣傳推廣。
3、各營業(yè)科及業(yè)務(wù)科須對各專柜進(jìn)行不定期抽查,確保促銷商品價格的真實性,杜絕提價打折現(xiàn)象;并敦促本區(qū)域內(nèi)各專柜提前備足貨源。
商品pr活動
pr活動1:大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞
活動時間: 8.12~8.19
活動內(nèi)容:
凡自認(rèn)具有創(chuàng)作才華且勇于表現(xiàn)的“才子佳人”,皆可報名參加(單人、雙人、三人組團(tuán)均可);參賽者將錄制好的音頻文件以電子郵件附件形式發(fā)至本公司郵箱,我們將評選出10隊優(yōu)勝者,前3名可獲本公司禮券,其余優(yōu)勝者可獲得精美禮品套裝。(請在參賽郵件中注明選手基本資料,如姓名、性別、年齡、身份證號及有效聯(lián)系方式,本人手機(jī)號最佳,便于我們及時通知您評獎情況!)
活動配合:
1、樓層在早晚會時向?qū)з弳T傳達(dá)活動內(nèi)容,務(wù)必使導(dǎo)購員熟知活動內(nèi)容,在顧客購物時提醒顧客參與活動;
2、營運部與供應(yīng)商聯(lián)系贊助事宜;
3、企劃部對活動信息進(jìn)行綜合整合,便于活動的宣傳包裝。
四、費用預(yù)算(美陳):
1. 兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮。 (宋.秦觀《鵲橋仙》)
2. 別離還有經(jīng)年客, 悵望不如河鼓星。 (唐.徐凝.《七夕》)
3. 傷心拍遍無人會,自掐檀痕教小伶。 (明.湯顯祖.《七夕醉答君東》)
4. 天階夜色涼如水,坐看牽?椗。 (唐.杜牧.《秋夕》)
5. 桑蠶不作繭,盡夜長懸絲。 (晉.《七夕夜女歌》)
6. 煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。 (清.姚燮.《韓莊閘舟中七夕》)
7. 盈盈一水間,脈脈不得語。 (古詩十九首.《迢迢牽牛星》)
8. 傷心拍遍無人會,自掐檀痕教小伶。
9. 今日云駢渡鵲橋,應(yīng)非脈脈與迢迢。家人竟喜開妝鏡,月下穿針拜九宵。
10. 年年七夕渡瑤軒,誰道秋期有淚痕?自是人間一周歲,何妨天上只黃昏。
11. 有美人兮,見之不忘,一日不見兮,思之如狂。
12. 木蘭槳子藕花鄉(xiāng),唱罷廳紅晚氣涼。煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。
13. 牛女相期七夕秋,相逢俱喜鵲橫流。彤云縹緲回金輅,明月嬋娟掛玉鉤。燕羽幾曾添別恨,花容終不更含羞。更殘便是分襟處,曉箭東來射翠樓。
14. 死生契闊,與子成說。執(zhí)子之手,與子偕老。
15. 有牛郎織女,地上金童玉女,唯吾與爾。
16. 星河耿耿正新秋,絲竹千家列彩樓?上Т┽樂接信d,纖纖初月苦難留。
17. 衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
18. 太守仙潢族,含情七夕多。扇風(fēng)生玉漏,置水寫銀河。閣下陳書籍,閨中曝綺羅。遙思漢武帝,青鳥幾時過?
19. 煙霄微月澹長空,銀漢秋期萬古同。幾許歡情與離恨,年年并在此宵中。
20. 桑蠶不作繭,盡夜長懸絲。
21. 紅燭秋光冷畫屏,輕羅小扇撲流螢。天階夜色涼如水,坐看牽?椗。
22. 別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
23. 天階夜色涼如水,坐看牽牛織女星。
24. 年年乞與人間巧,不道人間巧已多。 (唐.楊璞.《七夕》)
25. 未得渡清淺,相對遙相望。 (唐.孟郊.《古意》)
26. 家人竟喜開妝鏡,月下穿針拜九宵。 (唐.權(quán)德輿.《七夕》)
27. 當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。 (宋.晏幾道.《七夕》)
28. 此日六軍同駐馬,當(dāng)時七夕笑牽牛。 (唐.李商隱.《馬嵬其二》)
29. 相思相見知何日?此時此夜難為情。
30. 去年元夜時,花市燈如晝。月上柳梢頭,人約黃昏后。
31. 未會牽牛意若何,須邀織女弄金梭。年年乞與人間巧,不道人間巧已多。
32. 銀燭秋光冷畫屏,輕羅小扇撲流螢。天街夜色涼如水,臥看牽牛織女星。
33. 鸞扇斜分鳳幄開,星橋橫過鵲飛回。爭將世上無期別,換得年年一度來。
34. 一道鵲橋橫渺渺,千聲玉佩過玲玲。別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
35. 他鄉(xiāng)逢七夕,旅館益羈愁。
36. 銅壺漏報天將曉,惆悵佳期又一年。 (唐.羅隱.《七夕》)
37. 能無意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。 (唐.李商隱.《辛未七夕》)
38. 莫言相見闊,天上日應(yīng)殊。 (唐.宋之問.《七夕》)
39. 向日穿針易,臨風(fēng)整線難。 (唐.祖詠.《七夕》)
40. 未得渡清淺,相對遙相望。 (唐.孟郊.《古意》)
41. 當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。 (宋.晏幾道.《七夕》)
42. 此日六軍同駐馬,當(dāng)時七夕笑牽牛。 (唐.李商隱.《馬嵬其二》)
43. 銅壺漏報天將曉,惆悵佳期又一年。 (唐.羅隱.《七夕》)
44. 能無意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。 (唐.李商隱.《辛未七夕》)
45. 莫言相見闊,天上日應(yīng)殊。 (唐.宋之問.《七夕》)
46. 向日穿針易,臨風(fēng)整線難。 (唐.祖詠.《七夕》)
47. 相逢雖草草,長共天難老。
48. 終不羨人間,人間日似年。( 蘇軾 菩薩蠻)
49. 星橋鵲駕,經(jīng)年才見,想離情別恨難窮。
50. 牽牛織女,莫是離中。
51. 甚霎兒晴,醍兒雨,醍兒風(fēng)。 (李清照 行香子)
52. 云屏未卷,仙雞催曉,腸斷去年情味。
53. 多應(yīng)天意不教長,恐恁把歡娛容易。(歐陽修 鵲橋仙)
【活動主題】浪漫七夕 愛在興隆
【活動時間】8月21——27日
【活動一】、浪漫七夕 相約興隆鵲橋會
8月21日—27日,興隆商城北門設(shè)立大型鵲橋,鵲橋氣勢宏偉,如銀河一樣橫貫?zāi)媳,并現(xiàn)場為顧客準(zhǔn)備漢服,讓您盛裝親登鵲橋,去體驗牛郎織女那忠貞不渝的愛情!
活動期間,顧客在商城購物滿100元均可憑購物小票參與如下活動:
1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女,免費合影留念
2、在鵲橋上牽手走過,愛情長長久久,幸福一生
3、不購物的顧客也可花費10元在鵲橋上照相留念.
4、活動期間,二樓工藝品店為顧客免費提供千紙鶴原料,顧客可將寫有心愿的自折紙鶴,懸掛于鵲橋上,祈求愛情、幸福兩美滿。(每人限2只)
【活動二】浪漫七夕乞巧大賽乞巧:七夕節(jié),原名為乞巧節(jié)!捌颉笔瞧蚯,“巧”則是心靈手巧,“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。
乞巧的方式很多,有:穿針引線驗巧,做小物品賽巧,做巧食賽巧,擺上瓜果乞巧......等。為傳承經(jīng)典,演繹浪漫,8月26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚7:07,興隆商城北門舞臺七夕情人節(jié)之乞巧大賽將濃情登場!帶您走進(jìn)古老而又唯美的浪漫世界!
比賽項目:對月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗
比賽要求:情侶配合,共同完成以上比賽項目,按得分多少依次評出:默契一、二、三等獎,各獎價值不等的神秘情人大獎一份!
現(xiàn)各項比賽火熱報名!
報名方式一:電話報名,咨詢熱線:**
報名方式二:短信報名,編輯短信“浪漫七夕 乞巧大賽”+情侶姓名至**
報名方式三:現(xiàn)場報名,地點:興隆商城一樓總服務(wù)臺。
【活動三】七夕情人節(jié),濃情黃金大秀場——20xx年情人節(jié)系列全新上市
興隆黃金屋七夕情侶專柜送情人禮
浪漫情人禮----情侶對戒 特別推薦情人黃金戒指299-799元/枚(幸福戒、誓言戒、福字戒)
夢幻珍藏禮----情侶吊墜
祈福愛人禮-----黃金項鏈、手鏈
【活動四】浪漫七夕 愛在金秋 百對情侶服飾搭配大賽
從21—25日,顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場隨意挑選興隆服飾進(jìn)行搭配,搭配出一對“郎財女貌”,商場進(jìn)行拍照展示,同時進(jìn)行評選。26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚,在北門舞臺對入選的搭配服飾選手給予獎勵。
獎項設(shè)置:
一等獎 鉆石情人1對 獎面值299元獎品一份;二等獎 黃金情人6對 每對獎面值99元獎品一份。
各商場活動:
食品商場:浪漫七夕——過中國人的情人節(jié)
一、情人巧克力大會、果凍大會、紅酒大會
七夕情人節(jié)活動期間購巧克力禮盒送玫瑰花,并免費打包裝。
在食品商場當(dāng)日累計購物50元加9.9元可換進(jìn)口巧克力一袋。換購地點:食品商場進(jìn)口食品店
名品商場:
一、七夕情人節(jié) 黃金送情人
黃金屋內(nèi)千足金飾品全場情人價—每克235.99元。
二、七夕情人來相會,明牌首飾四大鉅獻(xiàn):
三、鉆石送情人—愛情永恒 興隆珠寶情侶對戒展
四、興隆珠寶、k金、指環(huán)展:
五、興隆化妝—裝扮完美戀人
六、興隆情侶表 見證愛情分秒
鞋帽商場:
1、七夕情人節(jié) 浪漫情人禮
秋季新款鞋上市,滿300送時尚情侶拖
精彩人生,從此繪制而成——現(xiàn)場制作情侶彩繪鞋(地點:鞋城主道)
2、七夕情人節(jié)把“愛”包起來
七夕情人節(jié)在箱包柜組購包的顧客單張信譽卡滿200元即贈純皮錢夾或皮帶;
情人節(jié)滿足男人的“腰求”,提升女士的品位,購品牌腰帶滿100減21。
百貨商場:
千里姻緣一線牽:兩名顧客同時從多根紅線中各選出一根,若紅線末端系在同一個玩偶上,則為中獎。10元三次,若三次均未中獎贈送精美禮品一份。地點:二樓西天井
服裝商場:
七夕情人節(jié) 浪漫情人節(jié)
秋裝上市
愛在金秋婚慶推薦服飾
針紡商場:
浪漫七夕——內(nèi)衣表情意:
1、曼妮芬、伊維斯、伊絲艾拉滿200減40
2、“古今”品牌,大型特賣會30-150元。
3、新款內(nèi)衣全新上市
二、浪漫七夕---休閑愛意濃:休閑情侶套裝推廣
第二部分 家電家裝節(jié)第2季
【活動時間】8月21日——27日
【活動內(nèi)容一】興隆家電全品類以舊換新大風(fēng)暴,最高抵值1000元;
換購所有品牌均享受國家三包法規(guī)定售后服務(wù)
舊家電無論品牌、無論好壞均可參加以舊換新活動;
從即日起每周六均為家電以舊換新日,顧客可周周參與以舊換新;
【活動內(nèi)容二】100臺樣機(jī)大折讓,實實惠惠送百姓,家電下鄉(xiāng)送補貼,套購家電更省錢
新飛下鄉(xiāng)冰箱單臺返50元興隆卡一張
【活動內(nèi)容三】10000件家電超值大回饋,驚喜送不斷,好禮送不停
8月21日,東門南側(cè)設(shè)大型外賣場,百臺樣機(jī)超低價大展銷。
學(xué)生手機(jī)數(shù)碼大聯(lián)展,憑學(xué)生證購買手機(jī)數(shù)碼電腦類商品立返100元,(特價商品除外)
8月26日七夕情人節(jié),情侶手機(jī)大推薦。
企業(yè)營銷方案5
近期,酒鬼酒經(jīng)銷商“退出門”傳得沸沸揚揚。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,這意味著以酒鬼酒為代表的白酒企業(yè),以往通過向經(jīng)銷商大量壓貨的方式來拉動銷售增長的時代已經(jīng)結(jié)束。
而在另一個高端白酒品牌的內(nèi)部招商促進(jìn)會上,會議的核心內(nèi)容竟然是“忘記行業(yè),忘記渠道,忘記代理”、“只要資源,只要團(tuán)購”。難道,酒企和渠道,真的會大難臨頭各自飛? 中國酒業(yè)協(xié)會白酒分會副秘書長宋書玉表示,白酒價格高,主要是在市場,流通和消費環(huán)節(jié)表現(xiàn)突出,也就是說,真正的出廠價其實并不高,但是在流通和消費環(huán)節(jié)的虛漲太高了,比如說,五糧液和茅臺出廠價不到700元,但市場表現(xiàn)價格,茅臺最高20xx多元,這就不正常了。
未來銷售渠道將減少中間環(huán)節(jié)
從渠道的變革來講,以前白酒企業(yè)很關(guān)注超級代理商和大經(jīng)銷商,但是現(xiàn)在這一塊不行了。比如銀基,它是五糧液最大的經(jīng)銷商,是45度和58度五糧液的總代理,但是現(xiàn)在爆出銀基去年中期虧損1.77億港元。
大經(jīng)銷商的模式,是一把給你打一個億、兩個億甚至五個億,買斷酒企一個產(chǎn)品,然后再去全國招商,就是我把你的貨買過來,再賣給經(jīng)銷商,這是一個轉(zhuǎn)移倉庫的過程。而實際上,只有真正把酒喝掉了,才算是真正的銷售。
所以,白酒企業(yè)未來的政策不是關(guān)注超級代理商,而是誰手上有消費者就關(guān)注誰,比如團(tuán)
購代理商,能供應(yīng)200多家單位的酒水,這將是酒企的營銷首選。
網(wǎng)購也是一個不錯的白酒經(jīng)銷途徑,可以縮減流通環(huán)節(jié),直接面對消費者,但目前還不成熟。目前的網(wǎng)購動不動搞特價銷售,這對傳統(tǒng)渠道的價格體系傷害比較大!拔磥,酒企可以定制一款酒,這款酒只在網(wǎng)上賣,其他渠道不賣!
原來白酒渠道的代理商對毛利的需求比較高,比如茅臺出廠價是600多元的.時候,市場終端表現(xiàn)價是20xx元,中間漫長的渠道,有1400元的差價,渠道把它推上去了。
這是因為,做白酒代理商,需要囤貨,做體驗營銷,還有相關(guān)的費用,所以“白酒現(xiàn)有的經(jīng)銷商毛利空間是要積極有效的予以保護(hù)。畢竟網(wǎng)上銷售目前量很小。但價差很大,就會搞得很被動。”但未來,渠道會做到扁平化,減少中間環(huán)節(jié),加大終端服務(wù)體驗營銷的支持力度,培育消費者的口感,這是一個趨勢。
直供店模式提升品牌傳播效果
對于陜西西鳳國典鳳香營銷有限公司總經(jīng)理林石興來說,他覺得渠道并不是自己最關(guān)注的,最關(guān)注的是消費者,“誰手上有消費者,我們就跟誰去合作”。
去年冬天,國典鳳香開始演練了直供店模式。所謂直供店,就是以名煙名酒店為載體,來直接銷售國典鳳香超高端酒品,成為國典鳳香直供店的名煙名酒店,由西鳳酒廠直接配送酒品,并由國典鳳香的品牌服務(wù)團(tuán)隊提供門頭設(shè)計與裝修,統(tǒng)一制作西鳳國典鳳香直供店的標(biāo)志。
據(jù)統(tǒng)計,全北京市大大小小名煙名酒店至少有上萬家,大規(guī)模的也有幾千家。成為國典鳳香直供店后,由西鳳酒酒廠直接配送國典鳳香酒品,省去了中間批發(fā)的成本,大大提高了名煙名酒店的利潤。
同時,西鳳酒是大集團(tuán)大品牌,直接供貨,真實貨源有保證,最大程度地保證了酒品的質(zhì)量。國典鳳香的品牌服務(wù)團(tuán)隊提供門頭設(shè)計與裝修服務(wù),也提升了名煙名酒店的檔次。 另一方面,對于酒廠來說,上規(guī)模的名煙名酒店,地段較好,裝修高檔,面對的消費人群層次相對較高,因此也是國典鳳香形象展示和品牌傳播的絕佳陣地。
經(jīng)營狀況良好的名煙名酒店,一般都有自己獨特的利潤來源,有獨特的社會資源,良好的人脈關(guān)系,有穩(wěn)定的客戶和團(tuán)購資源;有的則占據(jù)著有利的地理位置,在大型餐飲酒店旁邊或者人流、車流、社區(qū)集中的場所。雙方合作后,這些優(yōu)勢都可以嫁接到國典鳳香上來,從而實現(xiàn)雙方的合作共贏。
營銷策略
放棄政務(wù)消費緊盯商務(wù)消費
對于高端白酒經(jīng)銷商來說,今年估計要完全放棄政務(wù)消費和軍隊消費,盯住商務(wù)消費。為什么有些名酒感覺難受?因為以前他們百分之百的精力都花在政務(wù)消費上,沒有準(zhǔn)備好商務(wù)消費。
我們一直是政商并舉,現(xiàn)在則要放棄政務(wù)消費,只盯著商務(wù)消費。所以,今年的重點是對企業(yè)公關(guān),包括大型企業(yè)和中小企業(yè)主,或者我們真正的目標(biāo)消費群體,比如各工商聯(lián)、各商會。
企業(yè)營銷方案6
建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊伍有四個基本要素:核心、素質(zhì)、管理、溝通,四者不可偏廢。
一、優(yōu)秀的營銷隊伍要有一個核心
營銷隊伍的戰(zhàn)斗力能否發(fā)揮出來,關(guān)鍵是看團(tuán)隊的精神凝聚力,這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念,或一個領(lǐng)導(dǎo)人。共同的信念、共同信任的領(lǐng)導(dǎo)人,能給大家?guī)硪环N穩(wěn)定感和自信心,這樣才能形成凝聚力,才能充分發(fā)揮出團(tuán)隊的力量。否則,隊伍內(nèi)部人心不齊,不能建立協(xié)調(diào)一致的行動步驟,無法發(fā)揮出應(yīng)有的團(tuán)隊力量,銷售工作會非常被動。
二、優(yōu)秀的隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員
一個經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認(rèn)識到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認(rèn)真的技能培訓(xùn)、嚴(yán)格的實踐鍛煉。招聘是第一道關(guān),要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進(jìn)心強、品行好、有社會基礎(chǔ)的年輕人;第二是要有認(rèn)真的技能培訓(xùn),包括企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等基礎(chǔ)知識,通過技能培訓(xùn)使一個業(yè)外人變?yōu)橐粋專業(yè)的銷售人員;第三要通過嚴(yán)格的實踐鍛煉,讓一個新兵轉(zhuǎn)變成為老兵,成為銷售隊伍的中堅力量。
三、嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊伍的保障
大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到管理在業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)上的重要性,但是在實際工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不嚴(yán)格,造成業(yè)務(wù)隊伍松松散散。對銷售隊伍的管理,主要有以下幾個方面:
1、建立營銷組織架構(gòu),明確各部門在組織中的隸屬關(guān)系和各自的職能,強化責(zé)任心,保證政令暢通;
2、建立行政管理制度,規(guī)范每個人的行為規(guī)范;
3、建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和每個人的業(yè)務(wù)行為;
4、建立行動管理制度,利用制度和各種表格來規(guī)范每個人在市場上的行動,保證有效工作時間;
5、建立業(yè)績考核和薪資政策,激勵業(yè)務(wù)人員的積極性,保證銷售目標(biāo)的達(dá)成。
這五部分可以建立一套標(biāo)準(zhǔn)的營銷管理體系,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)隊伍管理的嚴(yán)格性、科學(xué)性。
四、建立例會溝通制度
銷售例會在銷售管理中很重要,利用例會可以做到上情下達(dá)、下情上報,共同探討市場問題,表揚先進(jìn)、鞭策落后,從而讓業(yè)務(wù)人員有一種歸屬感、榮譽感,也是體現(xiàn)團(tuán)隊精神的好機(jī)會。
銷售例會主要由營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)主持,通報點評業(yè)務(wù)工作,安排分解下月銷售計劃,業(yè)務(wù)人員匯報市場工作,探討疑難問題,進(jìn)行針對性培訓(xùn)。通過這些內(nèi)容,使例會成為一個充電加油提高的機(jī)會。例會形式上應(yīng)當(dāng)是一種雙向溝通模式。在時間上,最好一月一次,也可一周一次,特殊時期應(yīng)根據(jù)實際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業(yè)務(wù)人員,或是業(yè)務(wù)主管和其他部門相關(guān)人員。
企業(yè)營銷方案7
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的問題,當(dāng)然,只有企業(yè)能夠生存下去,才有發(fā)展的可能,要是連生存都成了問題,發(fā)展也就無從談起!既然企業(yè)要生存,就必須發(fā)展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場營銷對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營銷策劃書方案,市場營銷方案策劃書內(nèi)容:新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,營銷方案策劃書運作如下:
一、活動主題:關(guān)愛家庭你我他―――抽獎大奉送
二、活動時間:新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三、活動目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標(biāo)消費群認(rèn)識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標(biāo)消費群。
四、活動內(nèi)容
一)商場內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關(guān)愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎――專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機(jī)會僅有一次;抽白色球為紀(jì)念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一”;“!痢料M監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1―2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點,試點成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費群,以教育為重點,以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動,進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
1)社區(qū)活動:
a.主題:新時尚的關(guān)愛就在您的身邊
試用調(diào)試;促銷人員應(yīng)首先教會試用戶使用該產(chǎn)品,并在家庭進(jìn)行演示并確認(rèn)試用戶已基本了解操作;說明產(chǎn)品愛護(hù)內(nèi)容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表
3)與社區(qū)物業(yè)、居委會的關(guān)系營銷
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會搞好良好的關(guān)系,形成長期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸 ,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯(lián)系。
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營銷策劃方案
4)消費者調(diào)查:
消費者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動過程中進(jìn)行的調(diào)查活動,主體為社區(qū)的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機(jī)會參加體驗試用活動。
確認(rèn)消費者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并撰寫分析報告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
5)試用者座談會(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行)
地點:在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。
時間; 在體驗試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)
座談會內(nèi)容:
試用體驗感受;對產(chǎn)品看法;對公司看法;對產(chǎn)品接受程度;促銷管理者說明產(chǎn)品、項目來源;體現(xiàn)家庭解決方案;現(xiàn)場鼓動、推動;訂貨登記;派發(fā)禮品
會談方式;互動交流、說明拉動
6)社區(qū)訂購:
社區(qū)目標(biāo)消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產(chǎn)品能給他帶來好處就會產(chǎn)生購買的欲望。社區(qū)訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
7)籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部
為什么要籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部:在社區(qū)搞活動促銷和試用體驗產(chǎn)品會使一部分消費群產(chǎn)生購買行為,但消費監(jiān)控概念必竟是一個新東西,人們在接受時還是有一個逐漸的過程,所以要想激發(fā)社區(qū)大部分的需求,顯然要和他們進(jìn)行持續(xù)的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過程中會出現(xiàn)各種沒有設(shè)想到的問題,有一個保持聯(lián)系的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既可以避免負(fù)面影響也可以形成良好的社區(qū)口碑。另一方面,我們推出關(guān)愛小孩、老人,關(guān)愛家庭主題而形成一個社區(qū)俱樂部,也是在無形中宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標(biāo)消費群的心,那還有什么推廣阻礙呢?
機(jī)會點;現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動室,我們在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應(yīng)該說是一條實惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實際情況確定。
在今后的企業(yè)發(fā)展中,對基本市場的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營銷策劃書,對企業(yè)發(fā)展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途,這就是發(fā)展的最根本,這樣的發(fā)展才可以成為成功!
企業(yè)營銷方案8
案例一、杜蕾斯微信
活動營銷策略方案
對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經(jīng)是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:
“杜杜已經(jīng)在后臺隨機(jī)抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復(fù)'我要福利’,杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦!
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營銷策略方案
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號,從開始到現(xiàn)在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相關(guān)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個美女你好,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實在不吐不快,或許這樣的陪1聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會有生命力!微信的功能已經(jīng)強大到我們目不忍視,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達(dá)此時的心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應(yīng)。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務(wù)呢?
案例四、頭條新聞
實時推送
當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點左右,準(zhǔn)時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復(fù)100萬粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機(jī)的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會進(jìn)行一對一的回復(fù),小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發(fā)短信,100萬條短信發(fā)出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設(shè)置,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。
日前,招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統(tǒng)計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實時播報,更新及時為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓⻊?wù),盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優(yōu)點,只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當(dāng)中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關(guān)注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發(fā)答案來參與到這個游戲當(dāng)中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎品。
其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發(fā),只是1號店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務(wù)式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī)App、呼叫中心,一并成為南航五大服務(wù)平臺。
對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信發(fā)布第一個版本,就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開發(fā)完善,機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機(jī)票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務(wù),用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平臺,它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。
企業(yè)營銷方案9
近十年來,節(jié)假日消費已經(jīng)成為百姓購物選擇的關(guān)鍵時間點,從而形成的假日經(jīng)濟(jì)一直是是所有的商家和企業(yè)都會全力爭奪的消費戰(zhàn)場,但往往正面交戰(zhàn)的都是一些實力雄厚的大品牌、大企業(yè),很多中小企業(yè)既不是“白美富”,又不是“高富帥”,往往在終端的爭奪戰(zhàn)中處于很被動的境地。中小企業(yè)該如何打好節(jié)假日營銷策劃方案這張牌呢?
不是所有快消品都適合節(jié)假日營銷策劃方案
首先要知道,做市場營銷策劃方案不是湊熱鬧,并不是所有的快消品都適合做假日營銷策劃方案,如果你的產(chǎn)品和假日消費沒有直接關(guān)系或關(guān)聯(lián)度不高的,建議可以放棄在期間的一些推廣活動。
清晰定位節(jié)假日營銷策劃方案目的
很多企業(yè)在做推廣時,活動的目的性不是很清晰,往往都是為了活動而活動,特別在很多中小企業(yè)的市場營銷策劃上體現(xiàn)的更為明顯,因此我們在不同的時期、不同的渠道、不同的產(chǎn)品做推廣一定要有清晰的目的性,是為了提升品牌、還是為了促進(jìn)銷量?是為了打擊競品、還是為了推廣新品?是為了提升鋪市率還是為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?但就我們談及的中小品牌節(jié)假日營銷策劃而言,目的性也應(yīng)該很清晰——就是為了促進(jìn)產(chǎn)品銷量提升,同時帶動品牌美譽度和知名度的提升,做到銷量和品牌宣傳效果的兼得。
營銷策劃方案時間節(jié)點選擇很重要
假日期間,所有的終端資源都很緊缺,從而導(dǎo)致洛陽紙貴,堆頭、端架、dm費用、都是平時的幾倍甚至幾十倍,以中秋節(jié)為例,一個月餅企業(yè)、白酒企業(yè)買下一個超市內(nèi)主通道的地堆,一個檔期的費用高達(dá)幾萬甚至十幾萬,沒有足夠的資金實力、利潤率和銷量作為保證,一般企業(yè)是很難以為繼的。對于很多中小企業(yè)只能望洋興嘆。但有沒有別的辦法搭上假日消費的這趟高速列車呢?其實中小企業(yè)完全可以打個時間差,在假日檔期的前一檔安排策劃活動,這樣費用即不高,又能刺激那些提前購買的消費者,至少在活動檔期的尾聲,會形成一個小的消費潮。
別和大品牌打正面戰(zhàn)
某某超市內(nèi)兩個企業(yè)的營銷策劃員打得頭破血流,原本沒有硝煙的商業(yè)戰(zhàn)場最后變成了全武行!競爭的殘酷可見一斑!而我們這些中小企業(yè)呢,要人沒人、要錢沒錢,實力不濟(jì)的前提下,咱就不要招惹這些大品牌,盡量少和這些大品牌打正面戰(zhàn)。你做整版海報,我就不做海報;你做半版海報,我就在你下面打個“豆腐塊”沾沾光;你買主通道的堆頭,我就買個副通道的端架;你買端架,我就做個牌面營銷?傊龅讲患づ笃放、不被大品牌關(guān)注,這樣,才能達(dá)到自己的策劃效果,否則,一旦被盯上,花了錢不說,銷量也會一塌糊涂。
產(chǎn)品營銷策劃方案的方式要選擇得當(dāng)
假日期間,產(chǎn)品營銷策劃的方式會多種多樣,買送的、買增的、抽獎的、上地堆的、上dm的、上導(dǎo)購的、免費品嘗試用體驗的,當(dāng)然最直接的還有產(chǎn)品折扣。其實對于中小企業(yè)的產(chǎn)品而言,要依據(jù)產(chǎn)品的賣點和特性設(shè)定營銷策劃方案方式,目的只有一個,能在最短的時間內(nèi)吸引住消費者并達(dá)成交易。以食品為例,如果你的產(chǎn)品口感有足夠的特色,且適合大眾口味,完全可以采取試吃、免費品嘗的手段;如果你的產(chǎn)品在包裝上新穎獨特、且在包裝的附加功能上有特色,完全可以采取贈送樣品的方式進(jìn)行營銷;當(dāng)然,由于節(jié)假日期間商家的競爭激烈程度而言,產(chǎn)品折扣是最直接、最有效、最容易促成購買的辦法,這樣既節(jié)省終端其它宣傳費用的大筆投入,有容易以價格吸引消費者。當(dāng)然,其它方式也不是不可取。
整合終端資源為營銷策劃服務(wù)
為了避免同類競爭分散購買力、凸顯自身產(chǎn)品的特色或價格優(yōu)勢等,企業(yè)在活動前,有必要和商超相關(guān)終端負(fù)責(zé)人建立較好的客情關(guān)系,通過零售終端去了解競品的一些營銷策劃動態(tài)和相關(guān)信息,比如:競品的活動檔期時間是哪個時間段?營銷策劃單品是某個?營銷策劃方式是什么?價格折讓是多少?有無人員做營銷策劃支持?有無dm或特殊陳列等等……同時也要通過終端具體負(fù)責(zé)人的幫助,獲取同等費用的最佳陳列位置、dm的最佳排版位置、加大活動期間的門店訂貨量、避免活動期間斷貨等問題的出現(xiàn)。知己知彼,才能制定更為恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略,有的放矢,才能實現(xiàn)營銷策劃的最佳效果!
整合客戶資源做好終端營銷策劃方案
活動前期,更要整合客戶的資源,與客戶達(dá)成營銷推廣的默契,得到客戶的支持,才有可能實現(xiàn)推廣效果,因為,絕大部分客戶不是經(jīng)營代理一個品牌,而客戶受終端資源、銷量、利潤、資金等因素的影響,在做節(jié)假日營銷策劃是有選擇的。因此,企業(yè)要做好提前準(zhǔn)備,就活動的一些細(xì)節(jié)提前與客戶溝通,比如活動能帶來什么樣的宣傳效果、銷量有多少提升、客戶的利潤有什么樣的保障,以此吸引客戶重視,讓客戶提前備貨,并能使企業(yè)的貨款得到及時的回收。
預(yù)防和消除過度營銷策劃方案帶來的后遺癥
首先我們要正視一點,只要有營銷策劃方案,就有可能存在透支銷量(這一點在終端消費中最為明顯),帶來一定的過度營銷策劃方案后遺癥,只不過這種市場影響的周期有長有短罷了,針對這種問題的出現(xiàn),企業(yè)要做到以下幾點:
1、前期就預(yù)估一個合適、可控的營銷策劃方案量,避免客戶或終端為了政策不切實際的囤貨;
2、營銷策劃方案開始前就留給市場一個相對合理的消化期;
3、活動期間關(guān)注終端和區(qū)域的銷售進(jìn)度,對于出現(xiàn)的銷售不均衡情況,要及時調(diào)配終端和區(qū)域間的貨物配給;
4、活動結(jié)束后,要進(jìn)行盤點,對于消化不良的終端囤貨,要及時退出,可以轉(zhuǎn)向流通市場進(jìn)行二次消化。
企業(yè)營銷方案10
一 中小企業(yè)面臨的問題
一是創(chuàng)業(yè)條件難。截至20xx年6月,中國有各類企業(yè)834.6萬戶。而日本1.3億人口,就有企業(yè)660萬個。在我國成立有限責(zé)任公司最低出資額50萬元,而德國只要25萬元,德國人均收入?yún)s相當(dāng)中國人均收入的50倍。所以,中國老百姓一般辦不起企業(yè)。又如,我國增值稅法規(guī)定,年銷售額低于180萬元為小規(guī)模納稅人,有些地方不給小規(guī)模納稅人提供增值稅發(fā)票,造成中小企業(yè)很難經(jīng)營。
二是準(zhǔn)入時間長。企業(yè)登記注冊最快得一個星期,有的地方長達(dá)兩個月。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,注冊登記只有2-3個審批環(huán)節(jié),而我國則多達(dá)20個左右。
三是生存周期短,F(xiàn)在,絕大多數(shù)中小企業(yè)市場競爭能力不強,生命力比較脆弱,據(jù)調(diào)查,小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。
自身質(zhì)素不高,技術(shù)創(chuàng)新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴(kuò)張為特征,生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足,技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠,技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問題較多,成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言,我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足:一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴(yán)重不足。資金不足嚴(yán)重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外,政府對中小企業(yè)的財政支持不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢,嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
據(jù)有關(guān)調(diào)查,目前珠江三角洲中小企業(yè)設(shè)備的技術(shù)水平,處于國際先進(jìn)水平的不到1%,處于國內(nèi)先進(jìn)水平的為41%,處于國內(nèi)中等水平的為47%,處于國內(nèi)落后水平的為11%;大部分企業(yè)對現(xiàn)有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評價一般,只有1/3的企業(yè)表示滿意或比較滿意,最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專業(yè)人才。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏,特別在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對落后的地區(qū),信息方面的劣勢表現(xiàn)得更為明顯。三是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。由于中小企業(yè)規(guī)模小,其技術(shù)創(chuàng)新對外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴性較大。就目前情況來看,我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系都有待完善。據(jù)有關(guān)調(diào)查,珠江三角洲中小企業(yè)對外部環(huán)境的總體評價都不高,其中最不滿意的是金融政策,其次是稅收政策和行業(yè)協(xié)會的作用發(fā)揮問題,在法律法規(guī)和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務(wù)的評價也普遍不滿意,其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場信息等方面的中介服務(wù)。
融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長期受傳統(tǒng)體制的影響,中小企業(yè)融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決,成為長期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。民進(jìn)中央日前在兩會提案中就明確指出,融資渠道窄,貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
我國中小企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境下面臨的問題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營銷具有如下幾個方面特點:
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額, 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進(jìn)行營銷,可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。
2、多媒體;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息, 如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄、 聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢,可以與顧客做互動雙向溝通,可以收集市場情報,可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等。
4、擬人化;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導(dǎo)性的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關(guān)系。
5、整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播咨詢向消費者傳達(dá)信息,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強大的營銷工具, 它同進(jìn)兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù),以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合營銷的未來趨勢。
7、高效性。電腦可儲存大量的信息,待消費者查詢, 可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過其他媒體,并能適應(yīng)市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
8、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實物交換, 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
上述這些特點正是適合中小企業(yè)所需的,特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與移動通信等多種平臺結(jié)合后,已經(jīng)成為推動中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進(jìn)劑。
調(diào)查顯示,企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5~8倍。
網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新提供了極好的舞臺,企業(yè)可以巧妙的利用信息技術(shù)整合資源,彌補自身不足,突破原有工業(yè)化時空環(huán)境的限制,使有限的內(nèi)部資源與無限的市場空間對接,徹底打破我國中小企業(yè)長期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限,進(jìn)而創(chuàng)造新的市場空間和競爭優(yōu)勢。
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)形象宣傳,產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來說都是最簡單快捷的方法,逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營的根本需要?梢哉f,對于企業(yè)而言,如果沒有網(wǎng)絡(luò)營銷,就無法在激烈的市場競爭中立足。
三、我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展為我國中小企業(yè)的市場營銷提供了難得的發(fā)展契機(jī)。我國中小企業(yè)只要能把機(jī)遇,改變經(jīng)營觀念,就能擺脫面領(lǐng)的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略如下:
1、加快營銷理念的轉(zhuǎn)型
長久以來,中小企業(yè)無論是產(chǎn)品還是服務(wù),給客戶的感覺就是“廉價”,并且偏重于銷售型的網(wǎng)絡(luò)營銷,而在已經(jīng)成功實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后,隨著公司日益增長的客戶群體,客戶對商品品質(zhì)的要求也日漸高漲,并且公司也在逐步涉足于國際市場,這就需要中小企業(yè)向服務(wù)質(zhì)量型網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎(chǔ)上開發(fā)會員數(shù)據(jù)庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統(tǒng)、即時溝通系統(tǒng)、配送查詢系統(tǒng)、在線設(shè)計和客戶設(shè)計文檔交換系統(tǒng)等,加強與顧客的溝通,確保顧客滿意,建立客戶忠誠度,使中小企業(yè)能在兼顧“低價”的手段時同樣頂著“質(zhì)優(yōu)”的帽子。
。、網(wǎng)站建設(shè)策略。
一般來講,對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機(jī)建站方式,這種方式是由服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)租用服務(wù)商主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)空間,建立自己獨立的網(wǎng)站。該方式可以同時避免設(shè)備投資和專線費用,通過服務(wù)商或企業(yè)自有技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程建設(shè)和維護(hù)。該方式大大降低了對用戶技術(shù)能力的要求,使用戶可以實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新的同時,減少人力成本投入,在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,要以客戶需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶體驗和設(shè)計并重,以用戶體驗指導(dǎo)設(shè)計,既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實用、有效,既很好的展示了企業(yè)的品牌形象,又沒有忽略用戶的互動和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應(yīng)該有基本的信息發(fā)布系統(tǒng),而不是簡單的靜態(tài)頁面,以滿足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外,在網(wǎng)站建成之后,企業(yè)還要關(guān)注日常的維護(hù)問題,如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內(nèi)容需要添加等。這些細(xì)節(jié)問題對網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關(guān)重要,尤其應(yīng)該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進(jìn)網(wǎng)站的維護(hù)和使用功能,使其便于維護(hù)和更新,是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。
。、網(wǎng)站推廣策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷站點能否吸引大量用戶是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網(wǎng)站,首先要讓用戶知道網(wǎng)站的存在;其次讓用戶很容易找到網(wǎng)站的地址,通常這兩點是結(jié)合在一起進(jìn)行操作的,可利用傳統(tǒng)媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網(wǎng)上新興媒體渠道兩種方式來推廣網(wǎng)址,目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、登陸導(dǎo)航網(wǎng)站這幾種方法。
。础⒔⒔∪W(wǎng)站評估機(jī)制。
網(wǎng)站評估的主要目標(biāo)是通過對網(wǎng)站的運營表現(xiàn)來準(zhǔn)確反映企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平。指標(biāo)體系有:網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo):首頁訪問時間等,評估客戶是否容易通過網(wǎng)站與企業(yè)往來;網(wǎng)站推廣指標(biāo):訪問量等,粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢;網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo):服務(wù)流程、親善設(shè)計等,評估客戶是否愿意與企業(yè)往來;網(wǎng)站互動指標(biāo):客戶回應(yīng)、回應(yīng)時間、解決時間、參與服務(wù)等,評估企業(yè)與客戶的互動效果如何。企業(yè)通過經(jīng)常比較這些指標(biāo),可以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和推廣策略,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。
。、謹(jǐn)慎實施網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的客觀環(huán)境來看,各電子商務(wù)公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數(shù)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺,但即使像這樣類似的平臺并不多見。很多電子商務(wù)公司只關(guān)注自身的發(fā)展,而忽視了對整個行業(yè)的關(guān)注。沒有真正實現(xiàn)以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營,建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言,尋找適合中國國情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此,從現(xiàn)階段的發(fā)展水平來看,中國電子商務(wù)至少還需要幾年的時間才能發(fā)展成熟。所以,中小企業(yè)們在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)的同時,要考慮到自身的發(fā)展速度,能不能跟上整個行業(yè)的步伐,不要貿(mào)然加大投入于某種新型營銷武器,而且須謹(jǐn)慎行事。
6、加強人才隊伍的建設(shè)。 相對有實力的中小企業(yè)可以專門聘請專業(yè)人才,負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動;資金有限的中小企業(yè)也可以對傳統(tǒng)市場營銷人員進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)知識,增進(jìn)市場營銷人員的專業(yè)技能,更好的為企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷。同時企業(yè)可以定期的聘請國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷界的知名專家,到企業(yè)做專題講座,這種做法不但大大開闊了中小企業(yè)主的視野,增長了他們的專業(yè)知識,同時也使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員得知識得以更新和增長。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷需要傳統(tǒng)營銷的支撐
營銷是一項綜合的系統(tǒng)工程,需要多方面因素的整合和支撐,缺一不可。
我們常說營銷中的“木桶效應(yīng)”,極:營銷類似于木桶,需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水,而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,需要有傳統(tǒng)營銷的支撐。
網(wǎng)絡(luò)營銷雖然以新的媒體(Internet)、新的方式、方法和理念實施營銷活動,但它脫胎于傳統(tǒng)營銷,兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點說明了這種聯(lián)系:①兩者有著相同的目標(biāo),都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,只不過借助于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上營銷更容易、也能更好地實現(xiàn)營銷的這一目標(biāo)。②網(wǎng)上營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價格、促銷和分銷渠道四個方面,雖然這四個要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖,誰也無法取代誰,而且往往兩者互相配合,網(wǎng)上營銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù),傳統(tǒng)營銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說明了這點。
企業(yè)營銷方案11
任何策劃都要事先做好方案才能夠?qū)嵤W(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。好的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,包含著對許多細(xì)節(jié)方面的處理。也就是說,前提要有一個明確的出發(fā)點,并且要有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)所具有的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅。在有了明確的策劃出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場進(jìn)行篩選及選定,選擇好這些以后要開始對產(chǎn) 品進(jìn)行市場定位,最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計與整合。
任何一次成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例都不是一朝一夕可以完成的,是需要做好充分的準(zhǔn)備,還需要系統(tǒng)的知識作為基礎(chǔ),對于企業(yè)來說更是如此,下面來看看為你詳細(xì)的介紹七招學(xué)會制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
明確任務(wù)
做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,首先我們就需要確定企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。這個任務(wù)和目標(biāo)是對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著指導(dǎo)和鼓舞的作用,讓員工能夠清楚的知道自己即將需要干什么。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通 常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
第一步完成了任務(wù)確定,那么接下來就是明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)制定,而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長15%”,“品牌知名度達(dá)到40%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限,還有沒有達(dá)到這個期限我們該如何的進(jìn)行下一步。
企業(yè)優(yōu)勢分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一個網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略工具,我們需要了解企業(yè)有哪些優(yōu)勢,與其他的同行有什么不同點。正確的評估到企業(yè)的優(yōu)勢,能夠更好的來引導(dǎo)挖掘營銷機(jī)會。
網(wǎng)絡(luò)營銷定位
什么是定位,那就是找到企業(yè)產(chǎn)品的需求人群,這樣才不會盲目。為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機(jī)會,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷 總體戰(zhàn)略的制定,定位好了,之后的事情都可以迎刃而解。
網(wǎng)絡(luò)營銷工具--平臺的設(shè)計
網(wǎng)絡(luò)營銷有定位,有了任務(wù),有了分析,那么這個時候我們就需要一個平臺。所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計,以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。策略的組合能夠很好的將一次網(wǎng)絡(luò)營銷按照計劃完成,單仁資訊在給企業(yè)做分享的時候,也有提及到。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式,這個是至關(guān)重要,前面的都做的很好,但是我們沒有書面的寫出策劃書,這樣會在執(zhí)行的時候執(zhí)行不到位或者就是忽略了一些環(huán)節(jié)。而就在單仁資訊網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)中,就有制作網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,目的就是為了更好的指導(dǎo)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是需要一個很好的布局和實施,每一個環(huán)節(jié)都很重要,也希望對于我們的企業(yè)或者個人來說,能夠起到一點點啟發(fā)。做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,需要我們親力親為,這樣才會有自己的一套思路和技巧,這樣就會真正的成為自己的財富。
企業(yè)營銷方案12
摘 要 當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務(wù)技術(shù)也取得了突破性進(jìn)展,而且電子商務(wù)的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,還有創(chuàng)新的團(tuán)購、O2O等諸多模式。對于企業(yè)而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一種企業(yè)對個人的一種電商模式,能夠讓消費者節(jié)省中間渠道的費用,因此能夠獲得更加實惠的價格,而對于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設(shè)中間銷售渠道,因此營銷成本也會大為降低,能夠給用戶帶來更多的實惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題,從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個原因,本文通過分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案所存在的問題,并由此提出相應(yīng)的營銷方案,從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營銷的效果。
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2當(dāng)前在B2C電商模式下企業(yè)營銷方案主要體現(xiàn)的問題
2.1網(wǎng)絡(luò)推廣方面的問題
在B2C的電商模式下,企業(yè)營銷的核心在于網(wǎng)絡(luò)營銷,也就是說其網(wǎng)絡(luò)廣告費用所占企業(yè)營銷的比重較高,基本上能夠達(dá)到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營銷模式通常是以產(chǎn)品為核心,更加突出產(chǎn)品的重要意義,但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷費用也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢,比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競價排名營銷,其推廣的性價比開始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進(jìn)行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環(huán)境也開始不斷惡化,反垃圾郵件技術(shù)不斷升級,論壇屏蔽廣告貼能力越來越強,這都會極大地降低目前企業(yè)營銷方案的營銷效果。
2.2病毒式營銷所體現(xiàn)出的問題
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應(yīng),開始通過和名人合作的方式來擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進(jìn)行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業(yè)病毒營銷效果取得了一定的成功?墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時,也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營銷的本質(zhì),開始逐漸走向娛樂化,比如“學(xué)挖掘機(jī)哪家強,就到山東找藍(lán)翔”一樣,成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)面要素,這種病毒式營銷甚至?xí)䦷黼A段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負(fù)面反應(yīng),如果存在著大量的惡搞,還會進(jìn)一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學(xué)的引導(dǎo),做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動交流
基于B2C電子商務(wù)的企業(yè)在營銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動,目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評,可是有些B2C平臺還不支持差評,也有的B2C甚至不支持評價,在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進(jìn)行交流和互動,這無疑會極大地影響企業(yè)對忠誠用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務(wù)也缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務(wù)基本上是電話咨詢,或者通過E—mail等,用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進(jìn)行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長時間沒有人回復(fù),甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢必嚴(yán)重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進(jìn)行商品價格的對比,產(chǎn)品的附加值開始被嚴(yán)重削弱。
2.4過度依賴廣告效應(yīng)
現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化,對于企業(yè)而言,只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量,而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率,進(jìn)而產(chǎn)生銷售。然而當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的不斷激勵,廣告費用和流量之間的線性關(guān)系開始被逐漸打破,很多時候投入的廣告費高,帶來的流量并沒有想象中那么高,這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降,另外對于個體企業(yè)而言,在B2C平臺上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會不斷增加,因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤率。
2.5缺少品牌營銷和構(gòu)建
相對于B2C平臺而言,對于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應(yīng)比較低,當(dāng)然一些新上線的B2C平臺,其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建,因為只有產(chǎn)生了品牌效應(yīng),用戶才能夠在打開網(wǎng)絡(luò)之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業(yè)。然而當(dāng)前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價格,希望通過大打價格戰(zhàn)的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰(zhàn)勢必會影響到這個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因為價格越來越低就會影響到整體的利潤,最終導(dǎo)致很多企業(yè)以及平臺虧本賺吆喝,甚至為了打敗競爭對手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進(jìn)行惡性競爭,這最終的結(jié)果就會導(dǎo)致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。
3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案措施
3.1注重推廣方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動,如果在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式,在實際應(yīng)用中不僅會造成用戶對這些平臺產(chǎn)生不良的情緒,同時對這些廣告的主體內(nèi)容也會產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒,這就會導(dǎo)致負(fù)面的廣告效應(yīng)。一個良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產(chǎn)生購買欲望,甚至還會分享給親朋好友,能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過程中需要注重對用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品,從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統(tǒng)的百度競價類搜索引擎競價排名廣告,這種方式由于點擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化,從而有助于虛擬網(wǎng)店的營銷利潤。
3.2優(yōu)化病毒式的營銷
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營銷效果,如果產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng),那么對于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴(kuò)大化,嚴(yán)重影響到企業(yè)的營銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對于病毒式營銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說明了企業(yè)營銷的成熟。病毒式營銷要進(jìn)行審慎不是意味著不去做,而是要去科學(xué)地營銷,需要對整個營銷過程做好實時監(jiān)控,及時了解以及引導(dǎo)用戶真實地表達(dá)以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風(fēng)險。比如企業(yè)可以通過設(shè)計一個能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強行灌輸某個概念,而是注重因勢利導(dǎo),這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營銷效果。當(dāng)然病毒式營銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個目的已經(jīng)達(dá)到,就需要盡量規(guī)避病毒式營銷,此時需要更加注重企業(yè)的品牌營銷,只有這樣才能夠讓知名度進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成品牌度,而這正是企業(yè)營銷的根本方向。
3.3注重企業(yè)定位,增強自身核心競爭力
基于B2C模式下的企業(yè)營銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達(dá)到這個目的,基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強的核心競爭力。當(dāng)前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠,其產(chǎn)品大多是由代工廠進(jìn)行生產(chǎn),這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當(dāng)成一個電商平臺,還是平臺上的一個線下實體。當(dāng)明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個實體企業(yè),那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個平臺,就需要注重服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應(yīng)對用戶的投訴等相關(guān)問題,從而不斷提升自身的核心競爭力,并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
3.4注重市場定位
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場定位,因為市場定位不同,其營銷方案就會有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當(dāng)初是以男士商務(wù)襯衫起家,主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質(zhì)量,這在當(dāng)時該公司的定位極為明確?墒浅蔀橐粋B2C企業(yè)之后,該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢,產(chǎn)品種類極為豐富,可是從整體層面來看,卻類似于一個大雜燴,和國外知名的B2C企業(yè)如夢芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢以及劣勢,對于那些利潤率差的產(chǎn)品要進(jìn)行篩選并放棄,然后對那些經(jīng)營效果較好的產(chǎn)品就需要進(jìn)一步發(fā)展,使之有著明確的市場定位,并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品,這樣也是對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場定位,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的推廣營銷,這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營銷效果。
3.5樹立良好的品牌形象
樹立良好的品牌形象對于企業(yè)來說,實際上就是要構(gòu)建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳,而價格卻相對實惠?墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象,基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產(chǎn)品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段,只有樹立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠用戶。在B2C企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,這個銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)問題,對于企業(yè)來說,必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當(dāng),就會給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負(fù)面效應(yīng)。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準(zhǔn)時性,保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對于品牌建設(shè)來說,進(jìn)行簡單的宣傳推廣顯然達(dá)不到最終目的,更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合,以及產(chǎn)品價格的配合,要做到物廉質(zhì)優(yōu),同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務(wù),通過用戶的口碑來帶動企業(yè)的品牌建設(shè),才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當(dāng)然品牌建設(shè)也不是短時間內(nèi)能夠完成的,而是需要一個持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。
4結(jié)語
B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案更多的注重網(wǎng)絡(luò)營銷,這種營銷能夠脫離時空的限制,通過互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時間里塑造企業(yè)品牌,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉,這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實時信息分享所造成的。所以基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷在突出網(wǎng)絡(luò)營銷的前提下,還需要規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營銷所存在的負(fù)面效應(yīng),加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構(gòu)建,從而為企業(yè)市場的擴(kuò)大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來重要的營銷支持。
企業(yè)營銷方案13
一、注冊行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
行業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站也特別多,這么多的網(wǎng)站是很好的資源。比如xx等等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,是我們宣傳很好的平臺。注冊后網(wǎng)站會分配給注冊會員一個子頁面,這些子頁面在搜索引擎的權(quán)重非常高。利用好子頁面,能給公司帶來非常有效的宣傳效果,宣傳的同時可以留公司網(wǎng)站的鏈接,能給公司網(wǎng)站帶來高權(quán)重單向鏈接。對網(wǎng)站排名也是很好的提高。
二、侵入式營銷
“彈出式廣告”,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關(guān)注和數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業(yè)與消費者互動的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來,而現(xiàn)今是消費者做主的年代,這點應(yīng)牢記在心。
三、搜索引擎營銷
很多企業(yè)會請專業(yè)的搜索引擎公司來幫助他們購買關(guān)鍵詞廣告,關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢結(jié)果中,以幫助增加相關(guān)鏈接的訪問量。目前出現(xiàn)了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業(yè),專門研究搜索引擎營銷的相關(guān)技術(shù)手段。
四、社區(qū)營銷
在xx等流量較高的社區(qū)或注冊博客宣傳,對于網(wǎng)站的知名度提升效果較好。
五、品牌延伸
我相信你對網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據(jù)是,網(wǎng)絡(luò)吸引用戶眼球,因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上以使用戶獲得對其品牌的認(rèn)知。通常情況下,的點擊率都在1%以下,有時網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用流量來衡量。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的,并不隨網(wǎng)頁上內(nèi)容的改變而改變。
通過網(wǎng)絡(luò)營銷這一平臺,更多的旅游團(tuán)隊,個人或集體,能更加方便快捷的真實了解我們酒店的詳細(xì)信息,為其出游或工作解決住宿餐飲問題,其次,網(wǎng)上訂房可以享受到我酒店更多的優(yōu)惠及回饋等,在方便個人的同時也為國家的旅游業(yè)及社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益
現(xiàn)在在外出差的人越來越多,食宿成為最大的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢?
與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是,我們會把酒店的這個布局發(fā)布到網(wǎng)上,客人可以在進(jìn)入酒店網(wǎng)站后,進(jìn)入酒店參觀模式,在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網(wǎng)上,做成立體三維,這樣客人就可以在不用到達(dá)酒店的情況下,可以了解到酒店每個房間的情況,根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇預(yù)定。
網(wǎng)上訂房易于管理,可以詳細(xì)地記錄每位旅客入住酒店的消息,易于統(tǒng)計,為酒店提供很多的便捷,也可以為前臺服務(wù)員省去麻煩,不用再詳細(xì)介紹酒店及其房間的情況?腿丝梢灾北甲约壕W(wǎng)上預(yù)定的房間。其次,可以便于管理客人,例如我們可以為第二次,第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠。
企業(yè)營銷方案14
一、營銷策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1、帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2、滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3、健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細(xì)分的前提;
。ǘ⿵娜说馁徺I和消費習(xí)慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1、方便性,賣點要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2、時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3、可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚散裝產(chǎn)品區(qū);
4、參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀(jì)從90年代開始,“洋”休閑大舉進(jìn)入國門,歷經(jīng)20年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類年就達(dá)到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18。25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費者分析:
。1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18—24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25—30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
。2)網(wǎng)絡(luò)購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種:
c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務(wù),即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
、倌贻p消費群體崛起
、诮】凳称肪佑谥鲗(dǎo)地位
、坌蓍e食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費主流
⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應(yīng)分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店(暫未實現(xiàn))
。2)建立博客,推出并介紹對應(yīng)的商品
。3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
。4)與大型的團(tuán)購網(wǎng)站合作,開展低價團(tuán)購活動
3、針對價格方面:
。1)限時折扣活動
(2)定時定量競拍
。3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:
。1)免費試吃活動
。2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動
(3)休閑食品知識問答
企業(yè)營銷方案15
在企業(yè)營銷中,大客戶營銷尤其顯得重要,大客戶帶給企業(yè)的利潤往往占所有客戶利潤的80%,20/80理論非常適用。而相比于公司各種營銷策略,大客戶營銷對于開局顯得非常重要。針對大客戶,我們應(yīng)該需要注意哪些呢?怎樣開局才會更有利于下一步的開展?
一.事先的信息收集及分析。
在開始大客戶營銷/拜訪前,一定要進(jìn)行信息收集及分析,為制定大客戶營銷策略提供堅實的基礎(chǔ)。信息收集包括:
第一、大客戶的行業(yè)情況,如發(fā)展趨勢,競爭情況,大客戶在行業(yè)中的地位等;
第二、大客戶的組織情況,如組織結(jié)構(gòu),采購決策流程等;
第三、大客戶高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關(guān)心的問題,對他有影響力的人等;
第四、大客戶存在的問題(跟你所銷售產(chǎn)品有關(guān)的);
第五、大客戶與你公司之前的交往情況(如果有的話);
第六、你自己所營銷的產(chǎn)品及你的公司的情況分析;
第七、你的競爭對手情況分析;
......
二.制定大客戶營銷策略及計劃。
在信息收集及分析的基礎(chǔ)上,制定一份合適的大客戶營銷策略及計劃。在營銷策略里面,有6個關(guān)鍵的要素,需要營銷策劃人員加以注意:
1、營銷策略人員要明確誰是購買的影響者,即客戶企業(yè)對于購買的決策者,這些人有哪些特征。
2、要明確自己在營銷策略中的強項。在銷售時,要時刻注意可能存在的問題。一旦發(fā)現(xiàn)了問題,首先要標(biāo)明問題所在,然后利用自己的強項解決問題,確保營銷戰(zhàn)略能夠成功地進(jìn)行。
3、要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的過程中,時刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中不斷驗證自己原先對客戶的判斷,最終得出是否能夠針對這個客戶進(jìn)行成功營銷的結(jié)論。如果不注意客戶的反饋,營銷人員往往在付出了大量的精力和時間后,卻得不到想要的結(jié)果。
4、要明確贏的標(biāo)準(zhǔn)。包括自己贏的標(biāo)準(zhǔn)以及客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了客戶贏的標(biāo)準(zhǔn),才能成功地與客戶進(jìn)行交流和溝通,從而實現(xiàn)成功的銷售。
5、理想型的客戶。在面對眾多類型的客戶時,營銷人員要善于判斷哪些是理想型的客戶,只有這樣,銷售才能夠有主有次,有更大的機(jī)會取得成功。
6、漏斗原則。營銷人員在面對企業(yè)下達(dá)的高額銷售指標(biāo)時,往往感覺要完成比較困難。在這種情況下,銷售人員既不能不顧客觀困難,硬著頭皮接受任務(wù),也不宜輕易地要求企業(yè)降低銷售指標(biāo)。正確的方法是,營銷人員要與企業(yè)進(jìn)行“討價還價”,向企業(yè)合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時按量完成任務(wù)。
三.根據(jù)策略、計劃,進(jìn)行大客戶營銷開局工作。在開局工作時,要注意2點:
1、在開始基礎(chǔ)的營銷工作(如與技術(shù)部門,采購接觸/談)的同時,要(開始)推進(jìn)與大客戶高層(決策者)的關(guān)系,即要與他們打交道。很多營銷人員常犯的錯誤是:只與大客戶的一般人員聯(lián)系,而不進(jìn)行,或者說忽視與大客戶高層的工作。結(jié)果是花了大量的時間、精力,甚至金錢,只得到了低層次的關(guān)系。
在實際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情境:一個營銷人員(或者說一家公司)與大客戶做了很長時間的生意,似乎關(guān)系基礎(chǔ)不錯。但競爭對手換了一個營銷人員后,就輕易地將單拿走了。為什么?很常見的原因就是:之前的營銷人員與這位銷售人員一樣,都是做低層的關(guān)系,結(jié)果輸了。而營銷的銷售人員多做了大客戶高層(決策者)的關(guān)系,就輕易地贏了。
從這里我們可以總結(jié)到:只有影響客戶企業(yè)最重要的企業(yè)管理決策者,才有可能進(jìn)行成功的營銷。對于營銷人員來說,客戶企業(yè)最重要的決策者往往并不是企業(yè)的總裁,而是與某一個具體項目有關(guān)的的決策者。這類人被稱為是非常重要的高層官員,對于營銷人員來說是最關(guān)鍵的人,其重要性甚至超過客戶企業(yè)的總裁。營銷人員如果能夠與這類人會面,進(jìn)行效果良好的交流和溝通,那么營銷成功的幾率就會極大地增加。
2、做大客戶高層(決策者)的關(guān)系,要做就要做好,不然會起反作用。關(guān)于這點可以點擊“大客戶營銷中如何與客戶高層保持關(guān)系”,有詳細(xì)說明!
最后要強調(diào)的是:大客戶營銷的開局很重要,但關(guān)鍵是在之前的信息收集、分析,以及策略、計劃的制定。只有做好了這些工作,才能找到好的切入點,及按計劃、步驟推進(jìn)大客戶營銷工作,并且同時與高層保持良好的關(guān)系,大客戶營銷才能事半功倍。
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