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醫(yī)藥公司績效考核方案(精選24篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,往往需要預(yù)先制定好方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)藥公司績效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)藥公司績效考核方案 1
一、總則
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準(zhǔn)備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)帶給人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方構(gòu)成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);
2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi):
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計(jì)劃,新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時間
2、人事復(fù)核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門主管復(fù)評制。人力資源部對員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復(fù)核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定
注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復(fù)評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認(rèn)可。
七、考核標(biāo)準(zhǔn)
人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責(zé)大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表;其次,針對同方高科技公司的特點(diǎn),將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類,并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職潛力三方面,不同部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體如下:
各類員工考核權(quán)重比例圖:
考核項(xiàng)目職位類別經(jīng)營管理類職能管理類技術(shù)類
業(yè)績考核約占70%50%40%
潛力考核約占15%30%30%
態(tài)度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業(yè)績分+潛力分+態(tài)度分
八、考核表
1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類,分為經(jīng)營管理類和職能管理類研發(fā)技術(shù)類三種,各類下面再細(xì)分成主管和非主管,由人力資源部與各相關(guān)部門研究和設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格。人力資源部對考核的.指標(biāo)制定有必須通用性的評分參考表,各部門可根據(jù)本部門實(shí)際狀況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商通過前,不能擅自調(diào)整考評結(jié)構(gòu)和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱。
九、考核評價
1、考核結(jié)果的等級評定:
全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:
等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等級比例控制:
為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應(yīng),比較效應(yīng),平均化等),考核結(jié)果經(jīng)過除權(quán)處理實(shí)行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時,一律按下面比例:
特優(yōu)秀人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)5%
優(yōu)秀人數(shù):不超過本部門(分公司)員工總數(shù)15%
中等人數(shù):占本部門(分公司)員工總數(shù)65%
有待提高人數(shù):約占本部門(分公司)員工總數(shù)10%
急需提高人數(shù):約占本部門(分公司)員工總數(shù)5%
注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,務(wù)必同時帶給具體的事實(shí)依據(jù)
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選取適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估
2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。
3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。
補(bǔ)充推薦:
當(dāng)直接主管欲評分?jǐn)?shù)與員工自評分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級時:
1、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分?jǐn)?shù)變化不大時,直接主管能夠進(jìn)行復(fù)評,并向該員工的間接主管說明狀況
3、當(dāng)員工自評分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級上的差別,推薦主管就應(yīng)與該員工進(jìn)行面談,并完成“績效面談表”
當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時
1、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“績效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實(shí)說明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、考核申訴的同時務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據(jù)。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整原則如下:
、偬貎(yōu)員工:原則上崗位津貼上調(diào)一級
、趦(yōu)秀員工:崗位津貼不作調(diào)整,在機(jī)會適當(dāng)時,可作職務(wù)晉升處理
、壑械葐T工:崗位津貼不作調(diào)整.
④有待提高員工:崗位津貼不作調(diào)整,但列為年中考核對象。
、菁毙杼岣邌T工:崗位津貼下調(diào)一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
、賺徫唤蛸N暫不調(diào)整,在年中考核前不作晉升處理
、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,則崗位津貼下調(diào)一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調(diào)整,也可按正常程序作晉升處理。
、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
、僭搯T工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級。
、谕瑫r,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級
③如在年中考核時,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進(jìn)行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續(xù)聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。
十三、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會。
3、本制度生效時間為20xx年1月10日。
醫(yī)藥公司績效考核方案 2
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實(shí)施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團(tuán)隊(duì)的價值貢獻(xiàn)。
二、績效考核人員范圍
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
四、績效考核機(jī)構(gòu)
成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運(yùn)營總監(jiān)
秘書長:人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核內(nèi)容及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團(tuán)隊(duì)考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評方式進(jìn)行考評
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企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別
為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標(biāo)
以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標(biāo)
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊(duì)伍建設(shè)
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊(duì)伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總
考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重
占總考核的10%。
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性;權(quán)重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考
核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報(bào)情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項(xiàng)得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的.50%
考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報(bào)
外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào),做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:采取自評與集團(tuán)公司直接上級測評相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團(tuán)公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預(yù)期外的較大收益。
良好:該項(xiàng)工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。
合格:該項(xiàng)工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。
需改進(jìn):該項(xiàng)工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項(xiàng)工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視
為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優(yōu)秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進(jìn)): 90—70分;E級(差): 70分以下
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%; C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改進(jìn))、E級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。
3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
醫(yī)藥公司績效考核方案 3
一、考核目的
1.1直接目的是客觀地分析和評價員工工作職責(zé)的履行和工作實(shí)際的效果,提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù),并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)發(fā)展;
1.2采用目標(biāo)管理體系,公司制訂總發(fā)展目標(biāo),然后分級分解的管理辦法;
二、考核原則
2.1絕對考核原則:以工作任務(wù)和工作目標(biāo)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作行為進(jìn)行考核,而非人與人之間的對比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設(shè)置考核要素和考核重點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行考核,而不是對人進(jìn)行模糊的整體評價。
2.3一個主體原則:采用一個主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認(rèn)的考核結(jié)果為依據(jù)。
2.4一個輔助原則:員工和部門經(jīng)理的最終考核結(jié)果受部門整體考核結(jié)果影響。
三、考核組織
3.1公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設(shè)在企管部,由企管部績效主管具體承辦。
3.2各部門對考核評價有不同意見,可以直接向總裁辦書面申明,由總裁辦裁決。
四、考核方式
4.1采用通用評價和崗位職責(zé)評價法對員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)達(dá)成情況)對部門進(jìn)行考核。
4.2員工考核由主管上級進(jìn)行評價,再結(jié)合部門考核結(jié)果確定員工最終考核結(jié)果;
4.3根據(jù)公司下達(dá)的季度工作目標(biāo)分解表建立部門工作目標(biāo),由直接領(lǐng)導(dǎo)對部門工作目標(biāo)達(dá)成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)部門的.評價確定最終考核結(jié)果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五、考核內(nèi)容
5.1員工主要考核內(nèi)容:
專業(yè)知識和工作能力,崗位職責(zé)的履行,部門職責(zé)的履行。
5.2部門主要考核內(nèi)容:
部門工作目標(biāo)完成情況, 部門合作協(xié)調(diào)關(guān)系。
5.3高層領(lǐng)導(dǎo)考核:
以所管轄部門考核結(jié)果為準(zhǔn),主管多個部門的按照考核評均分計(jì)算。
六、考核程序
6.1作為季度和年度考核的依據(jù),員工每周應(yīng)向上級主管提交工作周志,主管閱后評價并簽字,并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據(jù)。
6.2季度終結(jié)進(jìn)行考核時,部門主管根據(jù)所記載信息和員工工作目標(biāo)完成情況,填寫《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門主管的考核表由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。
6.3部門每周五填寫《部門周工作目標(biāo)考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫《部門季度工作目標(biāo)考核表》,然后交上級領(lǐng)導(dǎo)考核評價;
6.4各部門考核表打分完畢,交企管部統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)員工和部門簽字確認(rèn),然后造表發(fā)放季度考核工資。
七、考核注意事項(xiàng)
7.1員工季度考核工作由企管部組織。考核結(jié)果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由企業(yè)管理部組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。
7.2各部門于每季度的第一個月4號前將上季度每個員工的考核量表及部門考核表交至企業(yè)管理部,由企業(yè)管理部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
7.3企業(yè)管理部于6號前將每個員工上季度根據(jù)考核分?jǐn)?shù)報(bào)至財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部將在8號前將績效工資發(fā)給員工。
八、考核表
8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統(tǒng)一印制的考核表。
8.2考核表的考核標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)管理部根據(jù)部門應(yīng)履行的職能和員工所需能力和崗位職責(zé)制定。
8.3考核表的統(tǒng)計(jì)工作,崗位責(zé)任評價尺度和目標(biāo)管理考核采用百分制計(jì)算, 員工最終考核成績=個人考核分×80%+部門考核分×20%;部門負(fù)責(zé)人考核成績=個人考核分×50%+部門考核分×50%。
九、考核結(jié)果
9.1如果對考核結(jié)果不滿,可以在接到結(jié)果之日起2日內(nèi)向企業(yè)管理部提出書面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業(yè)管理部及投訴者上級針對其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決,必要時由總裁辦公會最終裁決。
9.2年終考核時,考核結(jié)果為季度考核分?jǐn)?shù)的平均數(shù),即年度考核分?jǐn)?shù)=∑季度考核分?jǐn)?shù)÷4
十、考核責(zé)任
10.1原則上由部門正職擔(dān)任。部門負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。
10.2不能在規(guī)定日期內(nèi)上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績效工資不能按時發(fā)放的責(zé)任由考核人承擔(dān)。企業(yè)管理部有權(quán)對未按時送達(dá)考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績效工資的10%。
十一、發(fā)放
11.1績效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績效工資×考核分?jǐn)?shù)%×3
11.2考核期內(nèi)不發(fā)放績效工資,考核期終結(jié)時,按照季度考核結(jié)果發(fā)放績效工資,績效工資隨同每季度最后一個月的工資發(fā)放。
評分表
考核得分 對應(yīng)核發(fā)績效工資
60-100 60-100%
59以下 不發(fā)放績效工資
十二、附則
12.1本制度自20xx年10月1日開始實(shí)施;
12.2試運(yùn)行期限為20xx年第四季度;
12.3本制度由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。
十三、支持性文件
13.1、員工工作周志
13.2、部門周(季度)工作目標(biāo)考核表
13.3、各部門職責(zé)和員工崗位規(guī)范
13.4、公司目標(biāo)管理體系
十四、附錄
14、1、考核樣表
醫(yī)藥公司績效考核方案 4
第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨
考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的'范圍
公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實(shí)行逐級考核方式,上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
第二章績效考核的組織
第五條為了加強(qiáng)對公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容
第六條對部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面。
第四章績效考核的實(shí)施
第x條員工績效考核工作每月進(jìn)行一次。
第x條部門負(fù)責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重xx%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重xx%、同一單位所有員工考核權(quán)重xx%,統(tǒng)計(jì)匯總考評得分。
第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重xx%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重xx%、本部門員工考核權(quán)重xx%,統(tǒng)計(jì)匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認(rèn)為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
第五章績效考核結(jié)果運(yùn)用
第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。
第十三條績效考核結(jié)束x個工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。
第十四條直接上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔。
一、無正當(dāng)理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
第xx條根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績效工資,公司績效工資的提取按機(jī)關(guān)員工xx%,項(xiàng)目部員工xx%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放?己藶锳檔,績效工資上調(diào)xx%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)xx%,考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績效薪。
第十九條連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
醫(yī)藥公司績效考核方案 5
一、目的
㈠激勵員工,獎罰分明,提高員工、部門及公司整體績效;發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
、娲龠M(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。
、缈冃ЧべY與年終獎金的核算及發(fā)放提供依據(jù);為員工調(diào)薪、調(diào)崗、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等提供依據(jù)。
二、考核原則:
、遄陨隙碌脑瓌t。
、婷鞔_公開的原則。
、缈陀^公正的原則。
、杓皶r反饋的原則。
、轶w現(xiàn)差別的原則。
三、 考核范圍
本公司除計(jì)件工資員工外所有員工(總經(jīng)理除外)均適用本制度考核,計(jì)件工資員工適用《深圳XX時尚服飾計(jì)件員工考核制度》。
四、考核機(jī)構(gòu)
、骞芾砦瘑T會
⒈公司設(shè)立管理委員會,作為績效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、仲裁機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)績效考核方案的審批、績效目標(biāo)責(zé)任書的審批、考核結(jié)果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。
、补芾砦瘑T會由總經(jīng)理、公司廠長、部門經(jīng)理、HRA總監(jiān)組成,管理委員會設(shè)主任1人,由總經(jīng)理擔(dān)任。管理委員會每月初召開一次會議,對上月考核情況進(jìn)行總結(jié),并對本月考核工作進(jìn)行安排,會議由管理委員會主任主持,管理委員會主任具有最終裁定權(quán)。管理委員會日常工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
、嫒肆Y源部
人力資源部是公司員工考核工作的組織實(shí)施機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)員工績效考核的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查、申訴調(diào)解、總結(jié)等工作。
、缙渌飨嚓P(guān)部門
其他各相關(guān)部門是績效考核的具體實(shí)施者,負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工績效考核的實(shí)施、考核結(jié)果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對相關(guān)部門的考核。
五、考核周期
⒈各部門內(nèi)部員工月度考核工作分別在每個月的1~5號進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號前上報(bào)人力資源部。部門月度考核工作在每個月的1~5號進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號前上報(bào)人力資源部。
、踩肆Y源部對部門考核結(jié)果的匯總分析工作應(yīng)于每個月的8號前結(jié)束,并把部門考核結(jié)果送交人力資源部作為核算員工績效工資的依據(jù)。人力資源部考核結(jié)果匯總、分析工作應(yīng)于每個月的9號前結(jié)束,并把員工考核結(jié)果送交管理委員會審批,管理委員會應(yīng)于當(dāng)月10前完成審批,并于當(dāng)月10號公布、應(yīng)用最終結(jié)果。
六、考核的分工
部門內(nèi)普通員工的績效考核由各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,各部門負(fù)責(zé)人或部門指定人員統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,匯總后報(bào)人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結(jié)果作為核算績效工資的依據(jù),交人力資源部備案。
部門負(fù)責(zé)人的績效考核由人力資源部組織實(shí)施并統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果由其主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)、匯總,考核結(jié)果報(bào)管理委員會審批后,作為核算績效工資的依據(jù)并備案。
七、員工年度績效工資計(jì)算
部門負(fù)責(zé)人年度考核工資=部門負(fù)責(zé)人全年12個月考核工資的算術(shù)平均值×90%+部門負(fù)責(zé)人年終獎金×10%
普通員工年度總績效工資=普通員工全年12個月考核工資的算術(shù)平均值
考核結(jié)果由人力資源部按考核周期向全公司公布。
八、考核結(jié)果綜合應(yīng)用
員工考核結(jié)果影響個人的月績效工資和年終獎;另外員工考核結(jié)果還會與將來的調(diào)薪、調(diào)崗、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、年終評優(yōu)等相聯(lián)系。
㈠調(diào)薪
年度考核總成績一次為優(yōu)秀者,工資在崗級內(nèi)晉升一級作為激勵。由人力資源部統(tǒng)一報(bào)管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度考核總成績在計(jì)算公司所有員工中排序?yàn)槟┪舱,降低一級工資。
㈡調(diào)崗
調(diào)崗包括崗級變動和輪崗。年度考核總成績一次以上(包括一次)為優(yōu)秀者,調(diào)崗時新的崗位工資數(shù)額不得低于原來的崗位工資數(shù)額,如員工提出調(diào)崗,不在本制度規(guī)定內(nèi)。年度考核總成績在計(jì)算單位所有員工中排序連續(xù)兩次為末尾者,進(jìn)行換崗,新的崗位工資數(shù)額級別必須低于原來的崗位工資數(shù)額。
、缗嘤(xùn)
通過員工業(yè)績或能力單項(xiàng)成績,可發(fā)現(xiàn)員工能力和知識的不足,有針對性地設(shè)計(jì)相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目。對考核成績持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀者,可作為干部重點(diǎn)培養(yǎng)對象,增加相應(yīng)的培訓(xùn)。
、韫ぷ髦笇(dǎo)
通過對部門和員工的績效考核,可以發(fā)現(xiàn)部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對性地提出改進(jìn)方法,使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的'提高。
㈤年終評優(yōu)
通過對部門和員工的績效考核,年度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)秀的部門和員工,將直接具備公司年度評優(yōu)的候選人資格。
九、獎懲措施
、笨己私Y(jié)果應(yīng)客觀公正,避免輪流坐莊、分?jǐn)?shù)平均化等情況的發(fā)生。
、橙舭l(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實(shí)際情況的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,按以下幾種情況處理:
、硨俨块T負(fù)責(zé)人責(zé)任的,扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績效工資的50%;
、磳俨块T負(fù)責(zé)人和員工合謀的,扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績效工資的100%;扣發(fā)該員工當(dāng)月度績效工資的50%;
、祮T工在考評過程中,發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實(shí)際情況的,均可向管理委員會舉報(bào)。經(jīng)查實(shí),對發(fā)現(xiàn)考核作弊行為確有貢獻(xiàn)的人員,酌情獎勵舉報(bào)人員舉報(bào)當(dāng)月度績效工資的30%~
醫(yī)藥公司績效考核方案 6
為了加強(qiáng)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化管理,充分調(diào)動公司后勤人員的工作積極性,牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作,確保公司各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,特制定本考核方案,作為后勤人員量化考核的依據(jù)。
第一條:考核工作堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績、師生公認(rèn)的原則,堅(jiān)持考核結(jié)果與獎懲相結(jié)合的原則,考核對象為全體后勤人員。
第二條:每季度考核一次。
第三條:考核內(nèi)容主要包括德、能、勤、績四個方面分等考核。
1、思想道德修養(yǎng):主要從政治態(tài)度、工作態(tài)度和道德素養(yǎng)三個方面來考核:
、佟⒄螒B(tài)度:熱愛黨的教育事業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取、為人師表,有敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神,能按公司安排積極參加各類政治學(xué)習(xí)。
②、工作態(tài)度:服從分配,大是大非觀點(diǎn)鮮明,熱愛本職工作,能秉公辦事,不假公濟(jì)私,工作踏實(shí),能吃苦耐勞,勤勤懇懇。
、邸⒌赖滤仞B(yǎng):關(guān)心同志,不散布流言蜚語,不說不利于團(tuán)結(jié)和工作的閑話,不制造矛盾,對人寬容,樂于助人,誠實(shí)守信,胸襟坦蕩,顧全大局,勇于承擔(dān)責(zé)任。
能:主要考核后勤人員的工作量和工作情況,按時保質(zhì)保量完成本職工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,干一行愛一行精一行,獨(dú)擋一面,工作效率高。熱愛本職工作,具有創(chuàng)造性,工作積極主動有條不紊,積極改進(jìn)工作作風(fēng),具有進(jìn)取精神,不輕易滿足現(xiàn)狀,提高服務(wù)質(zhì)量,工作有計(jì)劃,對本職工作的'開展,完成有一定的超前意識,在第一時間解決問題,能堅(jiān)持原則,按章辦事,敢抓敢管,嚴(yán)于律己,無失職行為。
出勤:主要考核后勤人員的工作紀(jì)律,具體表現(xiàn)為嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退,堅(jiān)守工作崗位,積極參加各類集體活動,大小會議不無故缺席、遲到、早退。
績:主要考核后勤人員的工作質(zhì)量與效益,具體表現(xiàn)為履行崗位職責(zé),布置任務(wù)完成情況。
第四條:考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情況之一的不能確定為優(yōu)秀等。
1、本季度工作中有重大事故
2、在廉政、行風(fēng)建設(shè)方面表現(xiàn)較差的
3、季度病、事假累計(jì)超過一個月的 凡屬以下情況之一者,明確為不合格
1、由于失職、瀆職發(fā)生責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失;
2、受記過以上處分尚未撤銷或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰;
3、全年累計(jì)曠工3天以上;
第五條:考核的基本程序
1、同行互評,每季度結(jié)束前召開全體后勤人員會議,全體后勤人員以無記名方式填寫測評表。
2、行政領(lǐng)導(dǎo)測評,由相關(guān)各處室代表組成。
3、考核小組測評,由考核小組對后勤工作人員填寫測評表。
4、綜合評價,測評中同行評價占總分的20%,行政領(lǐng)導(dǎo)測評分占30%,考核小組評價占50%,評定最后綜合得分=同行測評個人平均得分×20%+考核小組測評人均分×50%+行政領(lǐng)導(dǎo)測評人均分×30%。
5、考核總分為100分。綜合得分90~100分為優(yōu)秀等,70~89分為合格等,60~69分為基本合格等,59分以下為不合格等。
6、考核結(jié)果
考核等次結(jié)果由公司領(lǐng)導(dǎo)集體審定后,通知給被考核者。被考核人如對考核結(jié)果有異議,要在考核結(jié)果與本人見面之日起一周內(nèi)向公司考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)議?己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)調(diào)查核實(shí),在15天內(nèi)做出維持或改變原等次的決定,并以書面通知的形式通知其本人。
測評結(jié)果作為評先評優(yōu)獎懲的主要依據(jù)。
醫(yī)藥公司績效考核方案 7
為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。
一、考核原則
1、通過考核,全面評價員工的'各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力;
2、堅(jiān)持公平、公正,注重實(shí)績原則;
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。
4、定性與定量考核相結(jié)合。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
三、考核對象
除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。
四、考核內(nèi)容
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計(jì)分。
2、部門年度評議(30分)。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。
五、年度考核時間
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。
2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。
3、部門進(jìn)行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。
4、各部門對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)員工考核工作小組;各部根據(jù)員工考核小組意見填寫《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容;
5、各部將員工考核結(jié)果報(bào)物業(yè)管理中心辦公室。
6、部門經(jīng)理向個人反饋考核意見。
七、考核等級
。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計(jì)考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;
2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;
3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;
4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;
5、全年累計(jì)事假30天,累計(jì)病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結(jié)果激勵與處罰
1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。
附:
1、物業(yè)管理中心20XX年度員工考核評議表
2、物業(yè)管理中心20XX年度員工考核表
附:物業(yè)管理中心20XX年度員工考核評議表
醫(yī)藥公司績效考核方案 8
1、 考核目的
為確保LED燈產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,推動LED研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的 工作積極性,特設(shè)定此績效考核方案。
2、考核原則
公平公正原則;長期激勵與及時激勵相結(jié)合原則
3、薪資結(jié)構(gòu)
3.1工資結(jié)構(gòu)
工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績效獎金+經(jīng)濟(jì)效益激勵獎+專利獎
3.2項(xiàng)目績效獎金
為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,加強(qiáng)公司的生產(chǎn)能力及競爭力,對公司年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績效獎金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎金分配。
3.3經(jīng)濟(jì)效益激勵獎金
為鼓勵公司研發(fā)部門的員工通過技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,公司對研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施設(shè)立經(jīng)濟(jì)效益激勵獎。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎金分配。
3.4專利獎金
為了鼓勵員工積極向上通過撰寫專利的形式為公司積累財(cái)富和提高公司整體實(shí)力,特設(shè)立專利獎金。專利撰寫人和專利參與人參加獎金分配。
4、績效考核方案
根據(jù)研發(fā)部的工作內(nèi)容及工作性質(zhì),績效考核方案分為:項(xiàng)目績效、經(jīng)濟(jì)效益和專利申請。項(xiàng)目績效以項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核,項(xiàng)目績效在項(xiàng)目完成后一個月內(nèi)進(jìn)行評審,并發(fā)放獎金;經(jīng)濟(jì)效益以年度考核的形式進(jìn)行,經(jīng)濟(jì)效益激勵獎以年度為周期進(jìn)行發(fā)放;專利獎以獲得證書時為節(jié)點(diǎn)1個月內(nèi)發(fā)放到位。
具體操作方案如下:
4.1項(xiàng)目績效
4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作;為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù),設(shè)立項(xiàng)目效益績效考核制度。
4.1.2有項(xiàng)目研發(fā)部門擬定項(xiàng)目計(jì)劃書,內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總經(jīng)理審批,人力資源部門進(jìn)行項(xiàng)目備案。
4.1.3項(xiàng)目完成后即對項(xiàng)目進(jìn)行考核,考核指標(biāo)主要分為四部分:項(xiàng)目完成進(jìn)度、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)成本、項(xiàng)目成果。其中:
A 項(xiàng)目完成進(jìn)度考核由考評人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)績研發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度時間進(jìn)行對比;綜合考評整個項(xiàng)目的完成情況。如項(xiàng)目研發(fā)的某個階段受到不可預(yù)見的因素影響,導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度不達(dá)成,但整個項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。
B 項(xiàng)目完成質(zhì)量考核由考評人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評。
C 項(xiàng)目成本控制考核結(jié)合財(cái)務(wù)中心的`數(shù)據(jù),對照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評。若實(shí)際費(fèi)用低于計(jì)劃費(fèi)用的,結(jié)余部分的30%將劃撥到項(xiàng)目績效獎金中;入實(shí)際費(fèi)用超出計(jì)劃費(fèi)用的超出部分的20%將從項(xiàng)目績效獎金中扣除。
D 項(xiàng)目產(chǎn)品的研發(fā)成果分為三檔
研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)成果獲得資質(zhì)獎勵方法(元)
實(shí)用新型在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上通過改進(jìn)衍生出新產(chǎn)品或提高性能從生產(chǎn)成本到功效上具有創(chuàng)新價值,并在實(shí)際運(yùn)用中保持穩(wěn)定效果
新產(chǎn)品或新技術(shù)具有自身特性的新產(chǎn)品或新技術(shù)采用新材料或新技術(shù)研發(fā)的新產(chǎn)品,對產(chǎn)品升級產(chǎn)生重大影響
獲證新產(chǎn)品具有自身特性的新產(chǎn)品或新技術(shù)獲得國家頒發(fā)證書,并在實(shí)際運(yùn)用中保持穩(wěn)定效果
E 部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目考評人,并對考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控,并對各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
F項(xiàng)目實(shí)際績效獎金=項(xiàng)目計(jì)劃績效獎金*(項(xiàng)目考評分總和∕100)
4.1.4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)的反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用。
個人項(xiàng)目獎金=項(xiàng)目實(shí)際獎金*分配系數(shù)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配系數(shù)=2*研發(fā)人平均分配系數(shù)
研發(fā)人員分配系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)主管科研的副總審核備案。
4.1.5項(xiàng)目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一。
4.2 經(jīng)濟(jì)效益激勵
年底激勵:根據(jù)研發(fā)部當(dāng)年項(xiàng)目實(shí)施情況以及當(dāng)年項(xiàng)目與市場效益掛鉤的實(shí)際情況,列入大團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌分配,具體分配原則參照公司制度實(shí)施。
經(jīng)濟(jì)效益激勵獎:是研發(fā)部從通過實(shí)施項(xiàng)目創(chuàng)造的效益中提成,具體與提取比例如下:
效益在500萬以下,按照10%提取,最高額度為50萬;
效益在500萬-1000萬,按照10%提取,最高額度為70萬;
效益在1000萬以上,按照7%提取,最高限額為80萬;
4.3 專利獎
專利類型獎金額發(fā)放時間分配方案
外觀8000獲得證書一個月內(nèi)有專利撰寫人提出分配方案,經(jīng)主管科研的副總審核備案。
實(shí)用新型20000獲得證書一個月內(nèi)
發(fā)明專利50000-10000獲得證書六個月內(nèi)
5、綜合績效考核
5.1研發(fā)部關(guān)鍵績效考核
研發(fā)部關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整下一年度工作計(jì)劃。
5.2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效考核
研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。
5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核
研發(fā)人員關(guān)鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評價結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要依據(jù)。
6、其他約定
各部門管理團(tuán)隊(duì)成員由于管理失職、不作為或嚴(yán)重違反公司制度的行為導(dǎo)致管理失控,給公司造成重大損失,或發(fā)生重大安全責(zé)任事故、質(zhì)量事故、環(huán)保事故,或發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害公司形象和聲譽(yù)的事件,公司將根據(jù)責(zé)任人對事件應(yīng)負(fù)責(zé)任的性質(zhì)(包括管理連帶責(zé)任)和大小,扣除部分或者全部績效獎勵,出現(xiàn)死亡事故,年度績效獎勵一并取消。
醫(yī)藥公司績效考核方案 9
為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)工作
副組長:
職責(zé):
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
。ㄒ唬┍崋T
1、按時上下班,不遲到、早退:
2、堅(jiān)守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
3、上班時間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;
7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;
8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;
9、按時開會,不遲到、早退;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ǘ{駛員
1、按時上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛能正常運(yùn)行。
。ㄈ┚S修員
1、堅(jiān)守崗位,按時上下班;
2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報(bào)送相關(guān)職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;
3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。
(四)內(nèi)勤
1、堅(jiān)守崗位,按時上下班;
2、按月做好部門物資采購計(jì)劃、把好采購物資質(zhì)量驗(yàn)收和成本核算關(guān),確保物資能及時有效供給,并做好記錄;
3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對物資進(jìn)行一次盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤點(diǎn)和領(lǐng)用登記;
5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
(五)領(lǐng)班
1.堅(jiān)守崗位,按時上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進(jìn)行整改,部門不能整改的問題,及時書面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3.根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1、未按時上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時扣10分。
2、上班時間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
4、不堅(jiān)守崗位,上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;
6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時上報(bào),每人次扣2分。
10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。
12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內(nèi)未清理,每一處扣1分。
13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。
14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請人代班,每人次扣10分。
18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。
20、一旦上級領(lǐng)導(dǎo)指出存在問題,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分。
。ǘ{駛員
1.未按時清運(yùn)垃圾,超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分,超過半小時扣10分;
2.未及時清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;
3、酒后上班,每次扣20分,并上報(bào)公司給予處罰。
4、未定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報(bào)公司給予處罰。
5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。
。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時,每項(xiàng)扣5分;
2、對檢查發(fā)現(xiàn)的.問題,能維修的不及時維修,每項(xiàng)扣5分;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的不及時報(bào)送相關(guān)職能部門,每項(xiàng)扣5分。
3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。
。ㄋ模﹥(nèi)勤
1、未按時上下班,每人次扣5分;
2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題,影響領(lǐng)用物資的及時有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項(xiàng)扣5分;
5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項(xiàng)扣2分;
6、未對庫房物資進(jìn)行盤點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項(xiàng)扣2分;
7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;
。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;
2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問題,未及時整改或匯報(bào),每項(xiàng)扣5分。
3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。
(六)經(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
2、對部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導(dǎo)反映的問題未及時或按時按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項(xiàng)扣5分;
3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;
4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分。
每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。
醫(yī)藥公司績效考核方案 10
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.市場人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度確定調(diào)整一次。
2.市場人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
。1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
。5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上;行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
市場人員績效考核表如下表所示。
市場人員績效考核表
姓名部門職稱性別到職日期
考核項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核
評語
專業(yè)
知識具有豐富的專業(yè)知識,并能充分發(fā)揮完成任務(wù)15
具有相當(dāng)?shù)?專業(yè)知識,能順利完成任務(wù)13
具有一般的專業(yè)知識,能符合職責(zé)需要11
專業(yè)知識不足,影響工作進(jìn)展8
缺乏專業(yè)知識,無成效可言5
工作
績效工作效率高,具有卓越創(chuàng)意20
能勝任工作,效率較標(biāo)準(zhǔn)高17
工作不誤期,表現(xiàn)符合要求14
勉強(qiáng)勝任工作,無甚表現(xiàn)10
工作效率低,時有差錯7
責(zé)任
感責(zé)任心極強(qiáng),能徹底達(dá)成任務(wù),上級領(lǐng)導(dǎo)可以放心交付工作15
具有責(zé)任心,能順利完成任務(wù),上級領(lǐng)導(dǎo)可以交付工作13
尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)11
責(zé)任心不強(qiáng),需有人督促,方能完成工作8
欠缺責(zé)任心,時時督促,仍不能如期完成工作5
協(xié)調(diào)
合作善于協(xié)調(diào),能積極主動與人合作10復(fù)核
評語
樂意與人協(xié)調(diào),能順利達(dá)成任務(wù)8
尚能與人合作,能達(dá)成工作要求7
協(xié)調(diào)不善,致使工作發(fā)生困難5
無法與人協(xié)調(diào),致使工作無法進(jìn)行3
工作
態(tài)度不需督促,能主動安排自己的工作10
具有積極性,能自覺地完成任務(wù)8
基本上能積極工作7
對工作不太熱心5
對工作消極應(yīng)付3
發(fā)展
潛力學(xué)識與涵養(yǎng)俱優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?0
具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識、涵養(yǎng),具有發(fā)展?jié)摿?
稍有學(xué)識與涵養(yǎng),可以培養(yǎng)訓(xùn)練7
學(xué)識與涵養(yǎng)稍有不足,不適培養(yǎng)訓(xùn)練5
欠缺學(xué)識與涵養(yǎng),不具發(fā)展?jié)摿?
品德
言行品行廉潔、言行誠信、守正不阿,足為楷模10
品性誠實(shí)、言行規(guī)律8
言行尚屬正常,無越軌行為7
固執(zhí)己見,不易與人相處5
品行不佳,言行粗暴3
成本
意識成本意識強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10考核
分?jǐn)?shù)
具備成本意識,尚能節(jié)省8
尚具成本意識,尚能節(jié)省7
缺乏成本意識,稍有浪費(fèi)5
成本意識欠缺,以致常有浪費(fèi)3
評定總分100評核
等級
評分人員簽章
特殊獎懲分?jǐn)?shù)理由
考核結(jié)果□予以晉級,晉級至級,工資晉至元
□保留原工資級別
□予以通報(bào)批評
□予以降級,降至級,工資降至元
四、考核方法
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%,業(yè)績考核額度占15%,行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:
Z=
公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。
公式中具體指標(biāo)含義
指標(biāo)含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)
X當(dāng)月公司營業(yè)收入
Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)
Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度為當(dāng)月工資的80%~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由市場部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財(cái)務(wù)、行政部提出申訴。
醫(yī)藥公司績效考核方案 11
一、績效考核的目的
1、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5、通過考核結(jié)果的.合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。
。1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:
勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會,對上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績定量。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價
4、負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點(diǎn)
5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級的調(diào)整
四、考核標(biāo)準(zhǔn):
根據(jù)公司經(jīng)營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定?己藰(biāo)準(zhǔn)見附錄。
五、考核時間及相關(guān)制度
1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。
3、本考核實(shí)行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
醫(yī)藥公司績效考核方案 12
第一條 為建立有效的績效激勵機(jī)制和客觀真實(shí)的評價體系, 及時對員工工作進(jìn)行合理評估,構(gòu)建能上能下,公平公正的自我約束用人機(jī)制,激發(fā)員工潛能和工作熱情,實(shí)現(xiàn)員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,確保公司經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍,制定本辦法。
第二條 績效考核實(shí)行月度考核和年終考核相結(jié)合的原則,將考核結(jié)果與員工的薪酬獎懲、崗位調(diào)整、在職培訓(xùn)、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。
基本原則是:
1、堅(jiān)持內(nèi)容確定的原則。依據(jù)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是的確定考核內(nèi)容,全面考核評估公司員工。
2、堅(jiān)持公開公正的原則。在考核內(nèi)容、考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上力求合理、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、透明。
3、堅(jiān)持分值量化的原則。對考核內(nèi)容逐條評分,將考核結(jié)果量化到具體的分值。
第三條 本考核辦法適用于公司內(nèi)部全體員工,包括部門經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。
第四條 新進(jìn)公司員工滿三個月后參加月度考核,不滿半年的員工不參加年度考核。
第二章 考核的'辦法和形式
第五條 考核形式
月度考核采取績效考核打分的形式。
年度考核采取公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考核總成績四部分組成。
第六條 考核辦法
1、關(guān)鍵指標(biāo)法:月度考核適用關(guān)鍵指標(biāo)考核法,按考核要素進(jìn)行分解,按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評分。
3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時采用工作報(bào)告制,對主要工作業(yè)績進(jìn)行概述。
第三章 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第七條 考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理組成,對各部門考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),協(xié)調(diào)處理考核中的重大事宜。
第八條 考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,在考核領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)擬訂并修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統(tǒng)計(jì)、匯總并存檔考核成績;受理各類舉報(bào)和投訴,并向考核領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;追蹤、督促考核結(jié)果的落實(shí)和運(yùn)用。
第九條 益盛港員工考核實(shí)行公司考核、公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核的兩級考核制。
第四章 考核的組織與實(shí)施
第十條 考核實(shí)施時間
1、月度考核:月度考核由各部門組織實(shí)施,考核時間為每月20 日,當(dāng)月25日前將考核結(jié)果報(bào)公司備案。
2、年度考核:由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施,考核在當(dāng)年12月20前結(jié)束。
第十一條 部門員工的考核以部門經(jīng)理為考核責(zé)任人,部門經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責(zé)任人。
第十二條 考核責(zé)任人每月按照考核表格的具體項(xiàng)目,對被考核人進(jìn)行定量、定性的評價,并給出合理評分和客觀評價意見。
第十三條 考核人根據(jù)考核表格的具體項(xiàng)目,對被考核人進(jìn)行定量、定性的評價,并出具合理的分?jǐn)?shù)和評價意見。
第十四條 在考核期間,被考核人因工作變動而調(diào)離原部門,調(diào)離三個月以上的,由新部門進(jìn)行考核;調(diào)離不滿三個月的,由原部門進(jìn)行考核。
第十五條 考核人的職責(zé)
1、考核者須站在客觀、公正的立場上,對于所強(qiáng)調(diào)的考核項(xiàng)目的評分、評語以及對測評結(jié)果有顯著影響的事項(xiàng)應(yīng)特別予以注意。
2、公司負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行匯總并備案。
3、考核結(jié)果存在爭議時,提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。
第五章 考核流程
第十六條 根據(jù)考核工作計(jì)劃,每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核,不另發(fā)通知),說明考核的目的、對象、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等。
第十七條 考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫相關(guān)考核表格,并由被考核人簽字。年度考核結(jié)束后,考核結(jié)果提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后公示七天。
第十八條評價
部門經(jīng)理每半年對員工的工作業(yè)績和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、今后的改進(jìn)方向做出書面評價,隨當(dāng)月考核表報(bào)公司。
第十九條 投訴
員工如對年度考核結(jié)果有質(zhì)疑、投訴,可于公示期內(nèi)以書面形式向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出,考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)重新審定后,將復(fù)議后的考核結(jié)果通知員工所在部門及本人。
益盛港公司員工對復(fù)議后的考核結(jié)果仍然有不同意見的,可以通過公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組向公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出二次復(fù)核申請,由公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織核查。
第二十條 兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結(jié)果分別報(bào)公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結(jié)果存入個人和公司檔案。
第六章 考核計(jì)算
第二十一條 考核指標(biāo)權(quán)重
考核均實(shí)行百分制。
月度考核由工作業(yè)績和工作表現(xiàn)兩大部分組成,其中工作業(yè)績項(xiàng)70分,工作表現(xiàn)項(xiàng)30分。
兼職民警年度考核由績效考核成績和民主評議、基礎(chǔ)理論考核三部分組成,其中績效考核成績占60分,民主評議占30分,理論考核占10分。
其中績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領(lǐng)導(dǎo)評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%;A(chǔ)理論項(xiàng)考核由局統(tǒng)一組織實(shí)施。
益盛港員工的年度考核由績效考核成績、基礎(chǔ)理論考核、實(shí)踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績效考核成績占50分,民主評議占20分,理論考核占15分,實(shí)踐操作技能占15分?冃Э己顺煽冇稍露瓤己似骄梅职凑毡壤鬯愕贸觥C裰髟u議項(xiàng)部門經(jīng)理打分和同事互評各占50%權(quán)重;A(chǔ)理論項(xiàng)考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,實(shí)踐操作技能項(xiàng)由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
公司合同制員工的年度考核包括績效考核成績、民主評議、實(shí)踐操作技能三部分,其中績效考核成績占60分,民主評議占20分,實(shí)踐操作技能占20分?己藱(quán)重和辦法參照益盛港員工。
第七章 考核結(jié)果及運(yùn)用
第二十二條 年度考核成績的確定
考核最終結(jié)果由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,考核等級為:優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱職和不稱職。 優(yōu)秀:就自身崗位而言,以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻(xiàn),考核評分在95分以上。
優(yōu)良:超過常規(guī)崗位要求,并超過預(yù)期地達(dá)到工作目標(biāo),考核評分在95分以上。
良好:符合崗位常規(guī)要求,全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越,考核評分在80---89分之間。 稱職:符合崗位要求,能夠保質(zhì)保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo),考核評分在70---79分之間。 不稱職:不能勝任崗位工作,考核評分在70分以下。
第二十三條 考核結(jié)果向被考核人本人公開。在考核過程中,考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)考核原始評價的保密工作,不得泄露考核人對被考核人的評議,保證考核結(jié)果客觀公正?己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價結(jié)果負(fù)責(zé)。
第二十四條 考核結(jié)果的使用
1、員工崗位調(diào)整的主要參考依據(jù);
2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;
3、與培訓(xùn)開發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養(yǎng)等待遇掛鉤;
4、給予員工獎懲、組織發(fā)展的依據(jù);
5、兼職民警未完成經(jīng)營指標(biāo),年度考核第一年不稱職的,給予警告;連續(xù)兩年不稱職的,給予輪崗使用;
6、其他員工年度考核為基本稱職的,給予提醒或調(diào)崗;年度考核為不稱職或連續(xù)兩年基本稱職的,則轉(zhuǎn)為待崗。
7、被考核人出現(xiàn)違反國家法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定的按相關(guān)條例處理。
醫(yī)藥公司績效考核方案 13
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。 (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分
工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100% 考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標(biāo)市場信息收集5%1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
1.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
2.報(bào)告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷
3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中
4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
3.月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的'第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:z=
公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。
公式中具體指標(biāo)含義
指標(biāo)含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)
X當(dāng)月公司營業(yè)收入 Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)
Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出
醫(yī)藥公司績效考核方案 14
一、總 則
為貫徹按勞分配原則,規(guī)范物業(yè)公司職工隊(duì)伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,通過對職工履行崗位職責(zé)情況的評估,將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績緊密結(jié)合。調(diào)動職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì),推動小區(qū)物業(yè)管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。
二、崗位績效考核原則
1、客觀公正、實(shí)事求是,考核內(nèi)容和考核方式公開透明;
2、注重實(shí)績、合理量化、綜合平衡的原則;
3、誰管理誰考核,并體現(xiàn)權(quán)重的原則。
三、被考核人員:
物業(yè)公司經(jīng)理和職工。
四、考核的基本內(nèi)容:
小區(qū)物業(yè)公司績效考核,分為經(jīng)理考核和職工考核。
(一)、經(jīng)理考核內(nèi)容:
經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個方面;
1、敬業(yè)精神考核:
熱愛本職工作,以本職為"天職";樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。
2、工作態(tài)度考核:
有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以身作則,率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。
3、領(lǐng)導(dǎo)能力考核:
有合理組織工作部署,統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力; 有正確分析、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。
4、工作業(yè)績考核:
物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況;物業(yè)公司工作紀(jì)律及落實(shí)情況;工作受到上級表彰情況。
5、遵規(guī)守紀(jì)考核:
帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責(zé)任制情況;廉潔自律情況。
6、理論學(xué)習(xí)考核:
物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識掌握的情況。
7、綜合素質(zhì)考核:
全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。
。ǘ、職工考核內(nèi)容:
職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。
1、敬業(yè)精神考核:熱愛本職,安心工作,樂于奉獻(xiàn);干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。2、工作態(tài)度考核:有強(qiáng)烈的責(zé)任感;有積極主動、 不怕吃苦、不講條件、勇于進(jìn)取的工作精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力的工作干勁。
3、工作能力考核:熟悉小區(qū)基本情況,能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題,獨(dú)立完成所擔(dān)負(fù)的物業(yè)管理服務(wù)工作;能夠出色的完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4、遵規(guī)守紀(jì)考核:服從領(lǐng)導(dǎo),令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責(zé)任制情況;遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況。
5、理論學(xué)習(xí)考核:物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況。
6、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核:思想作風(fēng)正派,處理好同志間關(guān)系;工作中不計(jì)分內(nèi)分外,主動配合,密切協(xié)作,有良好的群眾口碑。
7、綜合素質(zhì)考核: 全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。
五、考核時間及方法:
1、所有被考評者均采取自我、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法,在每月的第一周進(jìn)行上月的績效考核,并在兩個工作日內(nèi)完成?己私Y(jié)果在當(dāng)月內(nèi)有效。
2、考核測評打分方法:
。1)、物業(yè)公司經(jīng)理測評打分
各局屬物業(yè)公司經(jīng)理的考核人為主管局領(lǐng)導(dǎo)。測評打分由三個部分組成:
第一部分,被考評者自我評分。填寫《經(jīng)理績效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個方面自我評分;
第二部分,民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè)績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)六個方面,分別給被考評者初評打分;
第三部分 ,考核人綜合評判打分。由主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。
最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%
。2)、職工測評打分
各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)。測評打分由三個部分組成:
第一部分,被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》,分敬業(yè)精神、工作態(tài)度,工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個方面自我評分;
第二部分,民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六個方面,分別給被考評者初評打分;
第三部分,考核人綜合評判打分。由本小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理和主管局領(lǐng)導(dǎo)給被考評者的綜合素質(zhì)評判打分。
最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%
3、考核監(jiān)督。局考績督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績效考核,并對其進(jìn)行監(jiān)督。
4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。
六 、考核等級和獎金加權(quán):
1、A級(優(yōu)秀級):96分--100分,上月基本獎金加權(quán)10%;
2、B級(良好級):85分--96(不含)分,上月基本獎金加權(quán)5%;
3、C級(合格級):60分--85(不含)分,上月基本獎金加權(quán)0%;
4、D級(不合格級):60(不含)分以下。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用 :
局屬各物業(yè)公司,分別實(shí)行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤,作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。
1、績效考核成績?yōu)锳級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(quán)(10%)]×基本獎金。
2、績效考核成績?yōu)锽級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(quán)(5%)]×基本獎金。
3、績效考核成績?yōu)镃級者,上月獎金分配:
月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權(quán)(0%)]×基本獎金。
4、績效考核成績?yōu)镈級者,上月不計(jì)發(fā)獎金。并待崗學(xué)習(xí)一個月,待崗期間也不計(jì)發(fā)獎金。
5、全年度累計(jì)12個A者,年終獎勵1000元。
八、考核紀(jì)律:
1、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真組織,績效考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)?己巳瞬回(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除單位重新考核外,將依據(jù)情節(jié)輕重,給予考核人扣發(fā)一個月獎金直至撤職處理。
2、每位職工在民主測評打分時, 要做到實(shí)事求是、客觀、公正,慎重打分。凡在考核中結(jié)伙串聯(lián)作弊者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣發(fā)一個月獎金直至下崗處理。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。凡未在當(dāng)月的第一周內(nèi)完成績效考核的'小區(qū),將給予扣發(fā)經(jīng)理當(dāng)月基本獎金20%的處理。
物業(yè)公司績效考核工作的現(xiàn)狀與今后工作思路
績效考核工作是人力資源部的重點(diǎn)工作,也是物業(yè)公司下半年重點(diǎn)工作之一。為建立規(guī)范、科學(xué)的公司績效考核體系,使績效考核工作切實(shí)有效,具有可操作性,以達(dá)到激發(fā)員工工作積極性,提高企業(yè)勞動效率目的,現(xiàn)將績效考核工作開展情況進(jìn)行匯報(bào),并對今后績效考核工作提出建議。
(一)績效考核工作的推進(jìn)情況
。1)考核準(zhǔn)備階段。首先,從20xx年6月份起績效考核進(jìn)入試運(yùn)行階段,對人力部、物業(yè)工程管理部、第二項(xiàng)目部進(jìn)行了試運(yùn)行考核,并對考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、考核程序等整體考核情況進(jìn)行了分析;其次,對公司考核者進(jìn)行前期。7月份對公司所有班組長以上人員進(jìn)行績效考核相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn); 再次,經(jīng)過反復(fù)修訂,公司制訂了《員工績效考核管理辦法》。
。ǘ┛冃Э己斯ぷ鞒掷m(xù)改進(jìn)
1、制定了《績效溝通管理辦法》。績效溝通是績效考核的核心。缺乏溝通,績效考核就會流于走過場,做表面文章。通過目標(biāo)制定溝通、績效實(shí)施溝通、績效反饋溝通、績效改進(jìn)溝通四個階段,采用績效面談的形式,努力幫助員工排除障礙,不斷改進(jìn)和提高員工的業(yè)績和工作質(zhì)量,起到激勵績優(yōu)者更優(yōu)、督促績差者改進(jìn)的作用,使績效考核朝積極的方向發(fā)展。
3、對項(xiàng)目部與專業(yè)公司實(shí)行績效結(jié)果"正態(tài)分布".為了使績效考核結(jié)果相對客觀、有區(qū)分度,為了使績效考核工作打破"平均主義",真正體現(xiàn)"獎勤罰懶"的目的,對各部門實(shí)行績效結(jié)果按"兩頭小,中間大"的正態(tài)分布規(guī)律進(jìn)行考核。
5、通過靜態(tài)的崗位職責(zé)分解和動態(tài)的計(jì)劃工作分解,為項(xiàng)目部與專業(yè)公司每一崗位制定一個相應(yīng)考核模板,提供給各部門考核參考,使相同崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一致性,考核標(biāo)準(zhǔn)更量化,考核更具可操作性。
。ㄈ┠壳翱冃Э己斯ぷ鞔嬖趩栴}
2、部門領(lǐng)導(dǎo)對員工績效考核工作的重視程度不夠。有些部門領(lǐng)導(dǎo)嘴上說重視考核,支持考核,但在實(shí)際操作中,總是借故工作繁忙,事務(wù)繁多無暇顧及,直到月底才匆匆進(jìn)行一些主觀考核和評定。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生原因是:
。1)部門考核、部門負(fù)責(zé)人考核與部門員工考核是割裂開來的是主要原因,因?yàn)橹挥胁块T考核的結(jié)果才會影響到部門領(lǐng)導(dǎo),所以部門領(lǐng)導(dǎo)對部門員工績效考核不以為然;
3、績效面談工作組織落實(shí)不到位。主要表現(xiàn)在:一是未按《績效溝通管理辦法》對需面談對象進(jìn)行溝通;二是缺少事前溝通,即目標(biāo)制定溝通,在給被考核者制定當(dāng)月重點(diǎn)工作時,考核者未提前將工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)告知被考核者,與其進(jìn)行充分溝通;三是績效反饋溝通階段、績效改進(jìn)溝通階段和員工的績效溝通時未按要求填寫《績效溝通面談記錄》。
二、績效考核工作建議
1、績效考核工作是人力資源部部門職責(zé)的主要組成部分。建議績效考核工作全部歸口人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一管理,構(gòu)建符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的績效考核體系。
3、績效溝通貫穿于績效考核全過程,是一個全程介入、全程管控的工作,是一個培訓(xùn)和資源支持的過程,是一個達(dá)成共識、相互支持的過程,更是一個工作信息反饋和激勵的過程。建議加大對主管以上人員績效溝通方面的培訓(xùn)力度,通過培訓(xùn)使管理者掌握績效面談的方式、方法、技巧及注意事項(xiàng),更好把溝通工作做到實(shí)處,起到激勵績優(yōu)者更優(yōu)、督促績差者改進(jìn)的作用。
4、由績效考核走向績效管理,建立績效管理體系。建立圍繞績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效考核、績效激勵四個環(huán)節(jié),以績效輔導(dǎo)與績效溝通貫穿于全過程,實(shí)現(xiàn)對部門和員工的努力方向、突出業(yè)績及能力發(fā)展的管理。
以上是《物業(yè)公司績效考核實(shí)施方案》的詳細(xì)內(nèi)容,講的是關(guān)于考核、績效、工作、物業(yè)、公司、獎金、打分、溝通等方面的內(nèi)容,希望大家能有所收獲。
醫(yī)藥公司績效考核方案 15
1、目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、職責(zé)
3.1財(cái)務(wù)部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數(shù)據(jù)給人事部。
3.2行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
3.3行政部負(fù)責(zé)提供銷售人員晉級、降級所依據(jù)的.數(shù)據(jù)。
4、工作程序
4.1銷售人員績效考核內(nèi)容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額-產(chǎn)品成本-對應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費(fèi)用–公司內(nèi)部分?jǐn)傎M(fèi)用;
(2)產(chǎn)品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報(bào)請總經(jīng)理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計(jì)劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計(jì)劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率
70%
(6)回款率=(月初回款+當(dāng)月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計(jì)算)
(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費(fèi)用,按照誰受益、誰承擔(dān)的原則,或在報(bào)銷時寫清分配比例。店展
或經(jīng)銷商會議等大型活動,可以將費(fèi)用平均到全年計(jì)算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。
(9)因?yàn)槭袌霭l(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷售計(jì)劃出現(xiàn)重大偏差。如果實(shí)際銷售額超出計(jì)劃的50%,公司有權(quán)對毛利提成和銷售提成進(jìn)行封頂,以年度計(jì)劃的1.5倍為上限;如果非個人原因?qū)е聦?shí)際銷售額低于計(jì)劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨(dú)立開發(fā)的新市場,提成不封頂。
(10)財(cái)務(wù)部于每月號之前將上月銷售人員除物流費(fèi)用之外的其他費(fèi)用、辦事處費(fèi)用、超期賬款提報(bào)給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷售內(nèi)勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫存提報(bào)給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實(shí)際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費(fèi)用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計(jì)劃、提成系數(shù)及績效獎金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4.2銷售人員晉級.
4.2.1晉級標(biāo)準(zhǔn):
(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評定合格后轉(zhuǎn)正——初級銷售工程師;
(2)連續(xù)六個月總體計(jì)劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;
(3)連續(xù)六個月總體計(jì)劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;
(4)連續(xù)六個月總體計(jì)劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;
4.2.2降級標(biāo)準(zhǔn):
(1)連續(xù)六個月總體計(jì)劃完成率
不可抗力導(dǎo)致的計(jì)劃完成率
(2)連續(xù)六個月總體計(jì)劃完成率
(3)連續(xù)六個月總體計(jì)劃完成率
(4)連續(xù)六個月總體計(jì)劃完成率
(1)符合晉級標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,由部門在一個月內(nèi)提出申請。超過時效不予審批;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;
(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續(xù)六個月總體計(jì)劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥萬,經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經(jīng)過中級銷售工程師階段;
(4)因嚴(yán)重違紀(jì)或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級標(biāo)準(zhǔn).
4.3銷售人員年終獎金發(fā)放辦法:
4.3.1關(guān)于30%績效獎金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1-6月份的獎金,次年2月發(fā)放7-12月的獎金。
4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放:
(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考評項(xiàng)目按人均計(jì)算
(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進(jìn)行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照%對銷售小組進(jìn)行獎勵。
(3)對于銷售人員獨(dú)立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報(bào)具體信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,對銷售人員給予純利%- %的獎勵。
(4)年終獎金發(fā)放時間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計(jì)算、發(fā)放完畢,如因時間關(guān)系無法取得12月份績效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個月的獎金。
(5)以上獎金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
醫(yī)藥公司績效考核方案 16
績效考核工作實(shí)施的過程主要包括考核計(jì)劃、考核方式和考核結(jié)果的溝通反饋這幾個方面,下面是鋼琴老師績效考核方案,僅供參考。
根據(jù)《吳江市教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核的指導(dǎo)意見》文件精神,制訂思賢實(shí)驗(yàn)小學(xué)20xx年教師獎勵性績效考核方案。
一、績效考核及經(jīng)費(fèi)分配對象
獎勵性績效考核對象為按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校在編在崗的`工作人員。
二、績效考核經(jīng)費(fèi)組成情況
在局下?lián)芸冃Э傤~框架內(nèi)進(jìn)行考核分配,具體經(jīng)費(fèi)組成情況為:行政津貼(副校長津貼系數(shù)不在內(nèi))、教師綜合考核經(jīng)費(fèi)、8%的校長基金(用于教師加班等其他項(xiàng)目)、班主任津貼。另外骨干教師津貼由局直撥,不在上述績效盤子內(nèi)。
三、考核內(nèi)容組成
。ㄒ唬┙處熅C合考核
1、師表及教育教學(xué)規(guī)范考核(權(quán)重20%)?己私處熥袷亍吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及考核教師依法從教,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和省“五嚴(yán)要求”,規(guī)范自身教育教學(xué)行為等情況。詳見附件1。
2、教學(xué)工作考核(權(quán)重40%)?己私處熈J(rèn)真工作質(zhì)量,包括備課、上課、訓(xùn)練、質(zhì)量、輔導(dǎo)等情況。詳見附件2。
3、教科研工作考核(權(quán)重15%)?己私處焻⑴c教育教學(xué)研究,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等情況。詳見附件3。
4、出勤工作考核(權(quán)重10%)。考核教師全學(xué)期出勤到崗情況,根據(jù)《吳江市義務(wù)教育學(xué)?冃ЧべY實(shí)施細(xì)則》有關(guān)精神和學(xué)?记谥贫纫(guī)定進(jìn)行考核。詳見附件4。
5、教學(xué)成果獎勵(權(quán)重15%)?己私處熢诮逃虒W(xué)工作中取得的各類實(shí)績,包括個人業(yè)務(wù)評優(yōu)、學(xué)生競賽輔導(dǎo)、科研成果評比發(fā)表等方面成績。詳見附件5。
。ǘ┌嗉壒ぷ骺己
考核班主任(包括班輔導(dǎo))在班級管理、學(xué)生教育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、家校聯(lián)系等方面履行職責(zé)的情況。詳見附件
。ㄈ┢渌己
按規(guī)定占區(qū)下?lián)塥剟钚钥冃Э偭康?%。主要用于發(fā)放教師完成正常工作以外的加班、代課、先進(jìn)嘉獎、重大集體榮譽(yù)等項(xiàng)目費(fèi)用。具體分別由相關(guān)職能科室統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行考核。此項(xiàng)考核如有余額則按績效人數(shù)平均發(fā)放。
四、考核辦法
1、所有考核項(xiàng)目均由相關(guān)職能科室制訂考核細(xì)則,并組織實(shí)施進(jìn)行考核。
2、教師績效考核每學(xué)期進(jìn)行一次,全年進(jìn)行兩次考核后根據(jù)市下達(dá)獎勵總額進(jìn)行核算兌現(xiàn)。班級工作考核分月考核和學(xué)期綜合考核進(jìn)行。
3、上述考核完成后如有多余金額則按績效人數(shù)平均發(fā)放。
4、學(xué)校成立教師績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,負(fù)責(zé)考核細(xì)則的制訂和實(shí)施;教師對考核結(jié)果有不同意見,可以通過正常渠道向?qū)W校職能科室或?qū)W校行政及上級有關(guān)部門反映。
5、教師績效考核結(jié)果作為教師崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、評優(yōu)表彰等方面的重要依據(jù)。
本方案解釋權(quán)屬校長室,并從20xx年9月起實(shí)施。
附件:
1、教師師表及教育教學(xué)規(guī)范考核細(xì)則
2、教師有效教學(xué)評估辦法
3、班級工作考核方案
4、班級工作月考情況表
5、教師教科研工作量化考核方案
6、教師教科研工作量化考核表
7、教師請假制度及考勤辦法
8、教育教學(xué)成果獎勵方案
醫(yī)藥公司績效考核方案 17
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的`院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1. 泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人xx元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)xx元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計(jì)xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超xx天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)xx元者,不予獎勵。
三、 部分服務(wù)規(guī)范禮儀
1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
。1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
。2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
。3)、您好,一共是xx元xx角;
。4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?
。5)、找您xx元,請核對一下;
。6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
。7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_xx科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
醫(yī)藥公司績效考核方案 18
一、考核目的
最大限度激勵員工,調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動、優(yōu)化人力資源配置。
二、考核范圍
xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的.員工(含派遣員工),考核時限為xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、考核方式
xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。
(一)一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行,由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意
。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負(fù)責(zé)人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負(fù)責(zé)人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
(三)各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo),采取自測、自評,公司領(lǐng)導(dǎo)測評等方法進(jìn)行,行政部復(fù)核。
(四)考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。
。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四、年終考核構(gòu)成
(一)年終考核涉及因素
1、xx年年終考核主要構(gòu)成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級評價等。
2、年終考核計(jì)算方式:
年終考核實(shí)施方案
年終考核=月綜合工資_倍數(shù)_考核系數(shù)(考核表對應(yīng)系數(shù)_工齡對應(yīng)系數(shù))
。ǘ┠杲K考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系
1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn);
2、崗位與倍數(shù)對應(yīng)關(guān)系:
3、考核系數(shù)說明:
一般員工考核等級與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系
班組長以上管理人員考評考評系數(shù)計(jì)算
實(shí)際考評系數(shù)=實(shí)際年終考評得分/xx
工齡與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系
醫(yī)藥公司績效考核方案 19
一、考核導(dǎo)向
本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向來進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門和個人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。
二、目標(biāo)分解
1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過會議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的KPI指標(biāo),制定各部門年度規(guī)劃識別表(目標(biāo)分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。
2、部門通過會議的方式對本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),即KPI和CPI指標(biāo),制定出各崗位的規(guī)劃識別表。
三、考核內(nèi)容
1、部門的考核內(nèi)容通過年度計(jì)劃會議上確定的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神,部門的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對應(yīng),對部門內(nèi)部員工的業(yè)績有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。
1) 管理員工中,部門負(fù)責(zé)人通過關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核,填寫《員工績效考核表(1)》。
2) 其他管理員工通過關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日?冃е笜(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。
3) 普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。
3、月末,部門及員工都應(yīng)對本月工作做出總結(jié),提出工作改進(jìn)意見,填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。
四、考核分值
1、 部門及部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。
2、 其他管理員工的.考核指標(biāo)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日?冃е笜(biāo)(CPI)三項(xiàng)指標(biāo)占70%,工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%.
3、 普通員工的考核只通過固定指標(biāo)考核,滿分100分。
五、考核方式及操作步驟
1、 被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結(jié)合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分?jǐn)?shù),第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%.
2、 各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應(yīng)保持一定差別。
3、 如果考核年度內(nèi)6個月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。
六、分值計(jì)算:未乘部門系數(shù)之前,員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為(員工個人實(shí)際得分+加/減分)×部門系數(shù)=計(jì)算考核獎金的分?jǐn)?shù)。
醫(yī)藥公司績效考核方案 20
一、 總 則
為落實(shí)公司績效管理考核辦法,規(guī)范工區(qū)各類獎金發(fā)放,體現(xiàn)獎金考核和發(fā)放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制,增強(qiáng)職工的責(zé)任性和團(tuán)隊(duì)精神,同時以此為職工績效評定的依據(jù),建立科學(xué)合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合工區(qū)實(shí)際,特制定《輸電線路工區(qū)績效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。
二、 績效管理的原則 工區(qū)獎金發(fā)放遵循以下原則:
1.以崗定獎、崗變獎變、以責(zé)論處;
2.嚴(yán)格考核、注重績效、動態(tài)管理;
3.抓大放小,調(diào)動班組管理的積極性
三、 組織機(jī)構(gòu)
1.工區(qū)考核工作小組。
組長:主任
副組長:黨支部書記 副主任 組員:工區(qū)專責(zé)、各班班組長。
2.主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)對全工區(qū)綜合管理考評工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督和審定工作。負(fù)責(zé)對全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見,受理考核投訴,對考核中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行調(diào)解和裁決。對各班組考核工作進(jìn)行督查,抽查各班組考核辦法的執(zhí)行情況,對違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專項(xiàng)管理考核檢查。
四、績效考核辦法
(一)工區(qū)直接考核人員
1.工區(qū)各專責(zé)、各班班長為工區(qū)直接考核人員,每月初被考核人按照當(dāng)月的計(jì)劃工作任務(wù)書所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當(dāng)月績效合約,月末根據(jù)完成情況等進(jìn)行考核。
2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權(quán)重100%。
2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理和精神文明建設(shè)等劃分為業(yè)績指標(biāo)、班組管理水平、業(yè)績績效評價作為建立班組考核評價體系的依據(jù),使目標(biāo)管理、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、班組業(yè)績考核統(tǒng)為一條線來管理考核。
2.2業(yè)績指標(biāo)以目標(biāo)管理為主要內(nèi)容。當(dāng)月評價結(jié)果為月度綜合考核的'結(jié)果來兌現(xiàn)月獎。目標(biāo)管理工作,對能量化班組的指標(biāo)堅(jiān)持用定量指標(biāo)考核,對不能量化班組的指標(biāo)用定性評價考核。業(yè)績指標(biāo)的評價占月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理及精神文明建設(shè)等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項(xiàng)檢查為依據(jù)進(jìn)行評價。班組管理水平評價占月度綜合考評的30%。
2.4業(yè)績績效評價以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達(dá)的月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、臨時工作任務(wù)的完成結(jié)果進(jìn)行考評。業(yè)績績效評價占月度綜合考評的50%。
1.工區(qū)獎金系數(shù):
(二)班組考核人員的獎金計(jì)算發(fā)放辦法。
除工區(qū)直接考核發(fā)放獎金的人員外,工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎金系數(shù)發(fā)放到各班組,各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。
(三)其他有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定
1.各班組要參照本細(xì)則,并結(jié)合本班組特點(diǎn)(運(yùn)行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內(nèi)容,按照體現(xiàn)績效優(yōu)先的原則,制定考核細(xì)則報(bào)工區(qū)備案后執(zhí)行。
2.班組在制定個人考核分配辦法時,必須根據(jù)班員承擔(dān)班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現(xiàn)相應(yīng)的獎金。
3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無關(guān)的個人行為被公司考核,由責(zé)任人全部承擔(dān)。
4.綜合管理考評辦法適用于工區(qū)所屬班組。
五、考核程序和方法
(一)考核程序
1.每月召開生產(chǎn)會前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報(bào)送工區(qū)考核工作小組;
2.在每生產(chǎn)會上,由考核工作小組組長(或副組長)結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)會召開考核會議,匯總核實(shí)并結(jié)合工區(qū)績效管理考核細(xì)則,提出考核意見。
醫(yī)藥公司績效考核方案 21
為貫徹省市有關(guān)文件精神,通過績效考核,建立起“維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)”的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制,保障基本藥物制度和績效工資制度順利實(shí)施,制定本方案。
一、考核目的通過加強(qiáng)對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的組織管理、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量以及群眾受益等方面的考核,建立以公益性質(zhì)為導(dǎo)向、以服務(wù)質(zhì)量和效率為核心、以崗位責(zé)任和績效為基礎(chǔ)的獎懲機(jī)制,強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)職能,調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性,提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,保障園區(qū)居民公平享有安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持社會效益優(yōu)先原則。突出基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性質(zhì),堅(jiān)持績效考核與社會效益掛鉤。
。ǘ﹫(jiān)持公平、公正、公開原則。根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的功能,科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容與方法,綜合評價,合理量化。考核程序、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要向被考核對象公開,并及時公布考核結(jié)果。
。ㄈ﹫(jiān)持質(zhì)量和效率并重原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo),重點(diǎn)考核基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作效率和任務(wù)完成質(zhì)量。
。ㄋ模﹫(jiān)持考核結(jié)果的導(dǎo)向作用?己私Y(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的.財(cái)政補(bǔ)助、主要領(lǐng)導(dǎo)考核相結(jié)合,以建立健全科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。
三、考核內(nèi)容
按照《蘇州工業(yè)園區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)》,考核內(nèi)容包括醫(yī)院運(yùn)行及組織管理(155分)、基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量(325分)、基本藥物制度(75分)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)(220分)、基層衛(wèi)生監(jiān)督(80分)、社區(qū)一體化管理(20分)、信息化建設(shè)(25分)和滿意度調(diào)查(100分)等8項(xiàng)內(nèi)容。
四、考核方法
(一)考核分值
考核實(shí)行千分制,900分及以上者為優(yōu)秀,800分及以上為合格,800分以下為不合格。
。ǘ┛己顺绦
1、考核分為季度考核與年終考核,季度考核分別在4月、7月、10月進(jìn)行,年終考核在12月或次年1月進(jìn)行。
2、考核總分為季度考核和年終考核得分之和,季度考核和年終考核分別占總得分的30%和70%。
五、工作要求
。ㄒ唬┛冃Э己斯ぷ魇潜WC落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)的重要舉措,各單位要高度重視,精心組織,抓好落實(shí),并抓緊制定本單位內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)、績效考核方案、績效工資分配辦法等本單位績效考核相關(guān)配套文件。
。ǘ┛己私Y(jié)果將與核撥基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、主要領(lǐng)導(dǎo)的年度考核相掛鉤。對考核合格以上的,按核定的補(bǔ)助總量全額補(bǔ)助;考核不合格的,按考核合格確定的補(bǔ)助水平乘以考核得分比確定補(bǔ)助額。對考核不合格的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人,將給予通報(bào)批評、限期整改。
醫(yī)藥公司績效考核方案 22
為貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,確;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí),根據(jù)xxx衛(wèi)生計(jì)生委、xxx財(cái)政廳《關(guān)于開展2013全省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核工作的通知》(xxx衛(wèi)婦社發(fā)〔2014〕3號)、2014xxx基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核手冊有關(guān)要求,結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際情況特制定本方案。
一、考核原則
(一)堅(jiān)持自主管理,自主考核。參照區(qū)、市級為考核結(jié)果作為補(bǔ)償參考依據(jù)。
。ǘ﹫(jiān)持公開公平、客觀公正?己宿k法和考核結(jié)果在本機(jī)構(gòu)以適當(dāng)方式公開。
。ㄈ﹫(jiān)持科學(xué)規(guī)范,準(zhǔn)確合理。采用定量和定性、全面考核與重點(diǎn)考核、單項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合的考核辦法。
(四)堅(jiān)持考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助相掛鉤。
二、考核依據(jù)
。ㄒ唬┰⌒l(wèi)生廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)xxx基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核辦法的通知》(xxx發(fā)〔2013〕號)。
。ǘ┦∝(cái)政廳、原省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理的通知》(xxx財(cái)社〔2012〕號)。
(三)原省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳和省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于進(jìn)一步做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》(xxx衛(wèi)婦社發(fā)〔2013〕號)。
。ㄋ模┦∝(cái)政廳、原省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目省級績效考核結(jié)算辦法的通知》(xxx財(cái)社〔2013〕號)。
。ㄎ澹﹛xx衛(wèi)生局2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核工作手冊。
同時進(jìn)一步量化考核指標(biāo),作為本機(jī)構(gòu)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核的依據(jù)。
三、考核對象
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員以及其他參與實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)人員。
四、考核內(nèi)容
(一)組織管理方面。包括項(xiàng)目管理制度建設(shè)、管理和考核、信息化建設(shè)等。
。ǘ╉(xiàng)目資金管理方面。包括資金的撥付、支出、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理等。
。ㄈ╉(xiàng)目執(zhí)行方面。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(2011年版)要求,考核各類基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的開展情況。
。ㄋ模M意度方面。主要包括居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和滿意度等。
五、考核指標(biāo)
(一)根據(jù)省、市、區(qū)級考核指標(biāo)體系,結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際,制訂本機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核體系。
。ǘ└鶕(jù)項(xiàng)目目標(biāo)人群、經(jīng)費(fèi)總額、成本測算和項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范具體量化機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)。
。ㄈ┲贫ǹ己酥笜(biāo)時,將工作任務(wù)分解到具體崗位并責(zé)任到人。
機(jī)構(gòu)承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)衛(wèi)生行政部門下達(dá)的工作任務(wù)建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核機(jī)制,做到有考核記錄、成績、根據(jù)成績發(fā)放項(xiàng)目資金勞務(wù)補(bǔ)助,有結(jié)果通報(bào)及發(fā)現(xiàn)問題的整改記錄。
六、考核方式及周期
采取自主考核。在上級衛(wèi)生行政部門、財(cái)政部門、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,對機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行績效考核。
機(jī)構(gòu)對團(tuán)隊(duì)每月進(jìn)行1次督導(dǎo)、考核。每月第二周考核上個月的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
七、考核結(jié)果應(yīng)用
(一)核定任務(wù)。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門、財(cái)政部門要求及機(jī)構(gòu)考核結(jié)果,合理確定下一本機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的工作目標(biāo)和任務(wù)要求。
(二)資金撥付。按照省財(cái)政廳、原衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)xxx基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金管理辦法的通知》(xxx財(cái)社〔2011〕38號)規(guī)定,將績效考核結(jié)果作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目勞務(wù)補(bǔ)助資金發(fā)放的.重要依據(jù)?己藢(shí)行百分制,標(biāo)準(zhǔn)為綜合考核在90分(含90分)以上的,項(xiàng)目績效考核勞務(wù)補(bǔ)助100%;80(含80分)-90分之間的,項(xiàng)目績效考核勞務(wù)補(bǔ)助70%;60(含60分)-80分之間的,項(xiàng)目績效考核勞務(wù)補(bǔ)助50%;60分以下的為不合格,無績效考核勞務(wù)補(bǔ)助資金。對因考核不合格責(zé)令責(zé)任人立即糾正。
(三)信息公開。機(jī)構(gòu)建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核信息公開公式制度,以適宜的方式公式績效考核結(jié)果。
八、保障措施
。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)構(gòu)要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核工作,充分認(rèn)識基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核工作的重要性,保障考核工作有效開展。
。ǘ┘訌(qiáng)考核管理。機(jī)構(gòu)要建立健全規(guī)章制度和考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,負(fù)責(zé)考核的組織協(xié)調(diào)工作。要加強(qiáng)對承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的崗位責(zé)任人管理,通過績效考核,督促崗位責(zé)任人不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
。ㄈ┟鞔_功能定位。充分發(fā)揮專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)作用,借鑒專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)技術(shù)力量,提升機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平,落實(shí)相關(guān)職責(zé)。
醫(yī)藥公司績效考核方案 23
績效考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
一、考評的目的和用途
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度?冃Э己酸槍T工的工作表現(xiàn)。
2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。本制度適用于公司內(nèi)所有員工。
二、考評的原則
1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性;
2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差;
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn);
4、公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。
三、考核方法
1、對部門經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。
2、對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的'方法,每個季度考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。
3、自我述職報(bào)告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):
年度綜合評判為A者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為B者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為C者,其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個為D者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
4、對操作層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。
。1)月度業(yè)績考核為A者,本月工資增加3%;
(2)月度業(yè)績考核為B者,本月工資保持不變;
。3)月度業(yè)績考核為C者,本月工資減少5%;
(4)月度業(yè)績考核為D者,本月工資減少12%;
。5)月度業(yè)績考核為12個A者,即全年的月度考核都為A,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;
。6)月度業(yè)績考核為10個A,2個B者,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加2%;
。7)月度業(yè)績考核有6個D者,公司將辭退該員工。
5、操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
。1)月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ):0.5;B:0.0;C:—0.3;D:—0.5。由12個月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。
。2)累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者,年度為A;
。3)累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分,大于等于3分者,年度為B;
。4)累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分,大于等于0分者,年度為C;
(5)累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者,年度為D;
四、考核時間
經(jīng)理人員考核時間安排在每年的一月與六月。外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。
五、績效考核面談
年度績效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談?冃Э己嗣嬲剳(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排,并報(bào)行政人事部備案。
六、考評的一般程序
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評,自評不計(jì)入總分;
3、直接上級一般為該員工的考評負(fù)責(zé)人;
4、考評結(jié)束時,考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通;
5、具體考評步驟在各崗位的考評實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
七、保密
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔;任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
八、其他事項(xiàng)
1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);
2、考評每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;
3、考評負(fù)責(zé)人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(xùn)(由人力資源部組織);
4、各崗位的考評實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同制定。
九、本制度自頒布之日起實(shí)行。
十、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
十一、市場部根據(jù)此績效考核方案對銷售人員進(jìn)行績效考核。
醫(yī)藥公司績效考核方案 24
為了進(jìn)一步深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的'改革,建立客觀公正的考核、評價和使用干部機(jī)制,加強(qiáng)對中層干部的管理、監(jiān)督、激勵與約束,結(jié)合我院實(shí)際制定本考核實(shí)施方案:
一、基本原則:
1、客觀公正、民主公開、科學(xué)公平原則。
2、定性考核與定量考核相結(jié)合原則。
3、工作業(yè)績?yōu)橹髟瓌t。
二、考核對象:
各臨床科室科主任(正、副職)、護(hù)士長(正、副職),醫(yī)技、藥劑科室主任,行、財(cái)、后職能科室主任(正、副職)。
三、考核指標(biāo):
考核指標(biāo)詳見附頁。
四、考核組織與方法:
1.中層干部考核由院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé),各臨床科室科主任(正、副職)、護(hù)士長(正、副職)及醫(yī)技、藥劑科室主任分別由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、人事科組織實(shí)施;行、財(cái)、后職能科室主任(正、副職)由院績效考導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次,一般在下季度第一月完成。
2.由各考核小組根據(jù)考核表進(jìn)行考核,考核結(jié)果由各小組報(bào)醫(yī)院績效考核辦公室,最后由考核領(lǐng)導(dǎo)審核。
五、考核結(jié)果的運(yùn)用:
考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
優(yōu)秀分值為:88分以上(包括88分)
稱職分值為:80-87分
基本稱職分值為:70-79分
不稱職分值為:69分以下
考核結(jié)果與干部個人榮譽(yù)掛鉤,與職務(wù)津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進(jìn)掛鉤。
六、反饋:
院辦以適當(dāng)方式及時將考核結(jié)果反饋被考核人,以便不足問題得到及時整改。考核結(jié)果為“基本稱職”及以下者,由分管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行誡勉談話,連續(xù)兩次考核結(jié)果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結(jié)果有異議,可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會提出書面復(fù)議申請。
七、本方案由績效考核辦負(fù)責(zé)解釋。
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