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      2. 銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案

        時(shí)間:2023-03-06 11:04:34 賽賽 方案 我要投稿

        銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案(精選12篇)

          為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案(精選12篇)

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇1

          1.目的:

          鼓勵(lì)有益于公司發(fā)展的行為,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高公司管理水平,確保公司目標(biāo)的順利完成。

          2.獎勵(lì)條件:

          公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)由部門領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報(bào),予以獎勵(lì)。

          2.1對重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的;

          2.2對完善公司管理提出可行性方案的;

          2.3配套設(shè)計(jì)過程中,對公司有特殊貢獻(xiàn)的;

          2.4從事有益于公司的發(fā)明和改進(jìn),對提高工作效率、提高產(chǎn)品可靠性、提高產(chǎn)品性能水平等做出貢獻(xiàn)的;

          2.5提出合理化建議,對增加銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、節(jié)省費(fèi)用有明顯成效的;

          2.6提出合理化建議,有益于維護(hù)、提升企業(yè)形象的;

          2.7對于舞弊或有危害公司利益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;

          2.8遇到非常變故,如災(zāi)害事故等,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),從而減少公司財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的;

          2.9具有優(yōu)秀品德,可作為公司楷模,有益于公司樹立良好風(fēng)氣的;

          2.10工作積極,業(yè)績突出的;

          2.11不屬于本職工作(或分管領(lǐng)域),主動協(xié)助他人工作,使他人計(jì)劃、目標(biāo)得以提前完成的;

          2.12對營私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的;

          2.13其它獎勵(lì)的情況。

          3.獎勵(lì)辦法

          3.1獎勵(lì)金額。獎勵(lì)的具體金額由部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出,單項(xiàng)獎勵(lì)5000元(含5000元)以內(nèi)由公司總經(jīng)理最終確定,單項(xiàng)獎勵(lì)超過5000元時(shí)由股司主管銷售副總經(jīng)理最終確定。

          3.2合理化建議的`申報(bào)、獎勵(lì)程序

          3.2.1季度獎勵(lì):正常的獎勵(lì)申報(bào)、審批每季度進(jìn)行一次,于次季首月10日前按規(guī)定程序上報(bào)到公司辦。申報(bào)程序如下:

          3.2.1.1所在部門或公司辦填報(bào)《銷售公司員工獎勵(lì)申報(bào)表》;

          3.2.1.2部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見;

          3.2.1.3申報(bào)表交到公司辦;

          3.2.1.4公司主管副總經(jīng)理簽署意見;

          3.2.1.5公司總經(jīng)理簽署意見,并確定獎勵(lì)金額。單項(xiàng)獎勵(lì)超過5000元時(shí)須報(bào)股司主管銷售副總經(jīng)理審批;

          3.2.1.6公司辦復(fù)印申報(bào)表存檔;

          3.2.1.7通知申報(bào)人憑申報(bào)表到公司財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎金;

          3.2.1.8財(cái)務(wù)辦憑申報(bào)表發(fā)放獎金,并保存申報(bào)表。員工銷售獎勵(lì)方案。

          3.2.2即時(shí)獎勵(lì):

          3.2.2.1公司總經(jīng)理有權(quán)直接對公司員工進(jìn)行單項(xiàng)5000元以內(nèi)的即時(shí)獎勵(lì);

          3.2.2.2公司副總經(jīng)理有權(quán)直接向公司總經(jīng)理提出單項(xiàng)1000元以內(nèi)(含1000元)的即時(shí)獎勵(lì)申請,由總經(jīng)理直接審批;

          3.2.2.3部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)直接向總經(jīng)理提出單項(xiàng)500元以內(nèi)(含500元)的即時(shí)獎勵(lì)申請,經(jīng)主管副總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審批;

          3.2.2.4即時(shí)獎勵(lì)申請經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,直接到財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎金;

          3.2.2.5權(quán)限規(guī)定:對副總經(jīng)理的獎勵(lì)只能由公司總經(jīng)理提出,對部門領(lǐng)導(dǎo)的獎勵(lì)只能由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。

          4.監(jiān)督

          所有的獎勵(lì)均在公司辦務(wù)公開欄上張貼公開,并在整個(gè)銷售公司發(fā)文通報(bào)。對違反公司獎勵(lì)規(guī)定的行為,員工有權(quán)向銷售公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門或股司有關(guān)部門舉報(bào)。

          5、其它

          本制度由公司辦負(fù)責(zé)解釋,自20xx年9月1日起實(shí)施,此前發(fā)布的《銷售公司員工獎勵(lì)辦法》同時(shí)廢止。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇2

          一、考核原則

          1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

          2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。

          3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

          二、考核標(biāo)準(zhǔn)

          1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。

          2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

          (1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

          (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

          (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

          (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

          (5)其他。

          其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

          如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

          三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

          1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分

          工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%

          考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分

          銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分

          新客戶開發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分

          定性指標(biāo)市場信息收集5%1。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分

          2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

          報(bào)告提交5%

          1、在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分

          2、報(bào)告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分

          銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分

          工作能力分析判斷能力5%

          1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

          2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷

          3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

          4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績

          溝通能力5%

          1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

          2分:有一定的說服能力

          3分:能有效地化解矛盾

          4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

          靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施

          工作態(tài)度員工出勤率2%

          1、月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

          2、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0

          日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

          責(zé)任感3%

          0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

          1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任

          2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)

          3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的'工作

          服務(wù)意識3%

          出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

          四、考核方法

          1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

          2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

          3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

          4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

          5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

          五、考核程序

          1、業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

          2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

          六、考核結(jié)果

          1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。

          2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。

          3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

          4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇3

          為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標(biāo),最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實(shí)行以下績效考核辦法:

          一、銷售部設(shè):經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內(nèi)勤一名:

          二、職能分工:銷售部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)實(shí)施公司產(chǎn)品銷售年度計(jì)劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓(xùn)工作,展會組織安排,并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)企業(yè)銷售業(yè)績情況。

          三、銷售人員績效掛鉤:

          1、公司實(shí)行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細(xì)分找準(zhǔn)切入點(diǎn),以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的.銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò),最終實(shí)現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺。

          2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實(shí)現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:

          A、完成基本銷售目標(biāo)3萬元/月,落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費(fèi)按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷旅差費(fèi)及通訊費(fèi)600元;未完成此任務(wù)者,按銷售目標(biāo)折算發(fā)放。

          B、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價(jià)2%計(jì)發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價(jià)格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵(lì)銷售員,不再報(bào)銷旅差費(fèi)及其它費(fèi)用。

          C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí),成交額可比照上條情況,不再獎勵(lì)高出價(jià)格部分,扣除費(fèi)用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表

          D、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護(hù)工作,銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料,必須交由公司銷售部備檔。

          E、公司財(cái)務(wù)嚴(yán)格實(shí)行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財(cái)務(wù)監(jiān)督,歸檔管理,落實(shí)到人,確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。

          F、合同回全款必須作為銷售人員第一責(zé)任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)管理外,每人必須和績效工資獎勵(lì)辦法掛鉤。

          G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí),旅差費(fèi)用按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務(wù)40萬以上獎勵(lì)1%,40萬以下獎勵(lì)0.5%,公司根據(jù)每年個(gè)人對公司的貢獻(xiàn)及綜合表現(xiàn)進(jìn)行評定。

          四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報(bào)和業(yè)績書面報(bào)告?zhèn)滗洝?/p>

          五、銷售人員給公司反饋的各項(xiàng)信息必須真實(shí)可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò)。

          六、對公司銷售任務(wù)和市場開發(fā)有突出貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。

          七、銷售人員必須按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個(gè)人私利,不得有違法亂紀(jì)行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機(jī)密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直至開除。

          八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實(shí)施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇4

          第一章總則

          第一條為加強(qiáng)銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實(shí)到人,強(qiáng)化員工責(zé)任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。

          第二條績效管理的宗旨與原則

          (一)通過考核管理系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)管理,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

          (三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。

          第二章銷售管理考核辦法

          第三條銷售經(jīng)理工資考核

          (一)薪資構(gòu)成:根據(jù)《xxx餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為2000元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

          (二)手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助:每月報(bào)銷手機(jī)補(bǔ)助費(fèi)100.00元。

          第四條考核指標(biāo)構(gòu)成:考核內(nèi)容由經(jīng)營指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。

          (一)經(jīng)營指標(biāo):按照公司經(jīng)營指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo),超額完成經(jīng)營指標(biāo)72%的月份,對超出部分按照2%計(jì)提;低于經(jīng)營指標(biāo)70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎不罰,具體內(nèi)容如下:

          (1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù),計(jì)算公式:

          獎金=(銷售部月度業(yè)績銷售部月度任務(wù))×2%

          (2)銷售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評基數(shù),計(jì)算公式:

          獎金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績銷售經(jīng)理月度任務(wù))×2%

          扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務(wù)銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%

          (3)特殊情況,須報(bào)上級公司批準(zhǔn)后另行獎勵(lì)。

          (二)各類提成:含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下:

          (1)包房桌數(shù)提成:

          ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消費(fèi)不低于150元),按15元/桌提成;

         、谕聿停好客瓿梢蛔(每桌不少于4人,人均消費(fèi)不低于150元),按11元/桌提成;

          (2)回款額提成:

         、黉N售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

         、趯τ馄谑栈氐膾熨~款,實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,計(jì)入提成的.回款額遞減20%;如:逾期一個(gè)月收回,按照回款額的80%計(jì)算,逾期兩個(gè)月收回,按照回款額的60%計(jì)算,依次類推,逾期五個(gè)月收回,將不再計(jì)入回款額提成。

          (3)宴會提成:

          為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團(tuán)單位的大型餐飲消費(fèi)活動,實(shí)行宴會全員銷售政策。

          ①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學(xué)聚會等,人均菜品消費(fèi)在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會計(jì)入宴會提成。

         、谟(jì)入提成的宴會消費(fèi)必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算,結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。

          ③符合宴會提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會均按結(jié)算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨(dú)立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(shí)(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負(fù)責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。

          ④銷售部員工接待的已計(jì)入宴會提成的消費(fèi)額,不計(jì)入每月回款額提成,不計(jì)入桌數(shù)提成。

          (4)充值卡提成:

          ①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

          ②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

         、垡淮涡猿渲等f元至五萬元(不含)提成比例為3%;

          ④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

          ⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

         、蕹渲悼ㄏM(fèi)不計(jì)回款額提成,可計(jì)入當(dāng)月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結(jié)算的宴會消費(fèi)不計(jì)宴會提成。

          第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎勵(lì)。要求遵章守紀(jì),忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>

          第六條銷售管理

          (一)銷售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。

          (二)試用期內(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。

          (三)每天9:00—11:00、14:0017:00為客戶走(回)訪時(shí)間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(gè)(不含節(jié)假日),每減少一個(gè)扣罰10元。

          (四)銷售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記,拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負(fù)責(zé)人審閱。

          (五)銷售人員每日下午下班時(shí),必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負(fù)責(zé)人。

          (六)銷售人員應(yīng)主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進(jìn)行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機(jī)卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,電話報(bào)銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn),離職時(shí)將手機(jī)卡一并進(jìn)行交接。

          (七)凡連續(xù)二個(gè)月未在店內(nèi)消費(fèi)的協(xié)議客戶,自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進(jìn)行重新開發(fā)。

          (八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關(guān)內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報(bào)。

          第七條店內(nèi)維護(hù)管理

          (一)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進(jìn)店客戶的維護(hù)和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。

          (二)當(dāng)日不值班人員,如有協(xié)議或預(yù)約客戶,必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。

          (三)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間(零點(diǎn))的點(diǎn)菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐,并將菜單交由客人確認(rèn),征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進(jìn)店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。

          第三章申訴及附則

          第八條員工如對考核結(jié)果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

          第九條本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施并具有最終解釋權(quán)。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇5

          一、考核時(shí)間:

          xx年10月

          二、考核適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

          第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。

          三、考核目的

          1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

          四、適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的`考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

          五、考評分類及考評內(nèi)容

          1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)

          遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。

          合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)

          2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)

          3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

          4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)

          星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。

          6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)

          六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果

          1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

          2、了解組織中每個(gè)人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

          3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;

          4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

          5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

          6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          七、附則

          1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

          2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。

          3、本制度生效時(shí)間為第八年。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇6

          一、總則

         。ㄒ唬榱藢(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,特制定本方案。

         。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。

          二、考核目的

          目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的.依據(jù)。

          三、考核原則

          為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:

          一、明確化、公開化原則?荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。

          二、客觀考評原則?冃гu估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價(jià),如實(shí)的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說話”,使評估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。

          三、考評結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的結(jié)果及評語一定要及時(shí)反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時(shí),還應(yīng)向被考評者就評語進(jìn)行解釋說明,肯定員工的成績和進(jìn)步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

          四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:

          1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。

          2.年度考評:每年12月20—12月25號

         。ǘ└鶕(jù)財(cái)務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

          (三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

         。ㄋ模┛己藘(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):

          1.工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)

          a、很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真

          b、工作從不偷賴、不倦怠

          c、做事敏捷、效率高

          d、遵守上級的指示

          e、遇事及時(shí)、正確地向上級報(bào)告

          2.基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)

          a、精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力

          b、掌握個(gè)人工作重點(diǎn)

          c、善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

          d、嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

          e、在既定

          3.業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)

          a、工作沒有差錯(cuò),且速度快

          b、處理事物能力卓越,正確

          c、勤于整理、整頓、檢視自己的工作

          d、確實(shí)地做好自己的工作

          e、可以獨(dú)立并正確完成新的工作

          4.責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)

          a、責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作

          b、即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

          c、努力用心地處理事情,避免過錯(cuò)的發(fā)生

          d、預(yù)測過錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策

          e、做事冷靜,絕不感情用事

          5.團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)

          a、與同事配合,和睦地工作

          b、重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

          c、在工作上樂于幫助同事

          d、積極參加公司舉辦的活動

          e、有集體榮譽(yù)感

          6.自我意識(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)

          a、審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

          b、以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

          c、是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)

          d、表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

          e、即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案

         。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y(jié)果分為ABCD四個(gè)等級

          A級月度考核在85分以上

          B級月度考核在75分以上

          C級月度考核在65分以上

          D級月度考核在65分以下

          注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

         。┨貏e注意:

          1、為鼓勵(lì)員工能長期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)

          2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。

          3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)

          五、考核程序

         。ㄒ唬┤肆Y源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。

          (二)各部門成立考評小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評。

         。ㄈ┎块T依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

         。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y(jié),其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見。

          (五)匯總各項(xiàng)考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個(gè)等級,考核表需附有總結(jié)性評語一項(xiàng)。

          (六)考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案。

         。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。

         。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。

         。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評。

          六、績效考評工作總結(jié)與分析

         。ㄒ唬┓治隹荚u結(jié)果的客觀公正性與可信度。

         。ǘ┻M(jìn)一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時(shí)向員工公布考評結(jié)果……

          (三)總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。

          七、結(jié)語

          以上績效考評方案自20xx年1月開始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評小組成員認(rèn)真組織考評,同時(shí)也望各員工積極配合參與評工作。

          一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇7

          為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果,通過對員工在實(shí)際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

          一、考核目的

          通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。

          二、實(shí)施時(shí)間

          從xx年xx月xx日執(zhí)行

          三、考核對象 酒店全體員工

          四、考核辦法

          1、為了簡單有效的實(shí)施績效管理,全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。

          2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。

          3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個(gè)考核周期內(nèi),每個(gè)員工表現(xiàn)評估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的.分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時(shí),最高分值為120分。

          4、員工獎勵(lì)和處罰直接對應(yīng)分值的變化;

          5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。

          6、各個(gè)部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動。

          7、部門經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳見部門經(jīng)理績效考核表)

          五、評估時(shí)間及形式

          每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績效評估。

          六、結(jié)果應(yīng)用

          1、考核結(jié)果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);

          2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:

          120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵(lì)。

          3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

          4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

          5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇8

          一、原則

          1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20XX年1月1日起執(zhí)行考核。

          2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評三項(xiàng)。

          3、銷售業(yè)績考核以客房、會議為主,餐飲次之。

          4、考核獎勵(lì)必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。

          二、基本待遇

          享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月——2500元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。

          三、考核人員

          銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理

          四、考核內(nèi)容

          1、業(yè)績考核每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1。5%獎勵(lì)。個(gè)人業(yè)績組成:

          (1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。

         。2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門10%劃分)。

          (3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門20%劃分。

         。4)銷售員接恰的'宴會、散客餐飲消費(fèi)。

         。5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。

         。6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。

          2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈券費(fèi)用等)

         。1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。

         。2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。

         。3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))

          (4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報(bào)部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。

          (5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎勵(lì)中扣除。

          3、綜合考評部門完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1。5%獎勵(lì),綜合考評:

         。1)業(yè)績獎勵(lì)85%

         。2)團(tuán)隊(duì)精神10%

          (3)工作紀(jì)律5%業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。

          五、其它

          1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,獎勵(lì)按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。

          2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇9

          一、工作方針

          1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;

          2、個(gè)人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致;

          3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊(duì)伍;

          4、既注重銷售人員個(gè)人業(yè)績,更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績;

          6、銷售人員具有風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)并存,此兩項(xiàng)是工作的源動力;

          7、加強(qiáng)銷售部的團(tuán)隊(duì)成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);

          8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;

          9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一致。

          綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:

          二、考核原則:

          個(gè)人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個(gè)人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。

          三、考核目的:

          酒店效益、部門績效、個(gè)人業(yè)績同步提升。

          四、銷售管理規(guī)定:

          1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個(gè)人提獎+手機(jī)報(bào)銷+交通費(fèi)+部門獎金分配;

          2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月,手機(jī)費(fèi)150元/月,交通費(fèi) 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機(jī)費(fèi)100元/月,交通費(fèi) 元/月。

          3、銷售部主管管理工作職責(zé)為:組織實(shí)施完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo);制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵(lì)銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進(jìn)行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的`分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等;

          五、銷售部部門考核指標(biāo)

          1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標(biāo)情況(此月度經(jīng)營指標(biāo)是根據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準(zhǔn),如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標(biāo)的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當(dāng)月酒店月度計(jì)劃指標(biāo)是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;

          2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算

          3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%,前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標(biāo)為:

          六、酒店銷售部部門團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提成分配制度:

          1、部門團(tuán)隊(duì)提獎:每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報(bào)駐店總監(jiān)備存。

          2、部門個(gè)人考核,提獎分配制度:

          試用期員工考核:

          銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個(gè)月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。

          正試員工考核:

          正試員工每月考核任務(wù)為7.6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個(gè)人配額指標(biāo)時(shí),酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。

          個(gè)人提成獎金:

          方案一: 獎勵(lì)計(jì)算采用累進(jìn)制計(jì)算,具體列表如下:

          舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1.4萬元,按獎勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:¥7600x 5% + ¥6400x10%=¥500 +¥640=¥1140元

          以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計(jì)算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。

          上述的超額獎勵(lì)以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計(jì)相加之和作為該銷售人員的當(dāng)月超額指標(biāo)獎金。

          方案二:銷售人員每月完成考核任務(wù),超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。

          舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,超額收入部分為¥1.4萬元,按獎勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:14000x6%=840元

          以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計(jì)算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。

          方案三:銷售人員如完成考核任務(wù),按實(shí)際銷售任務(wù)數(shù)額給予10%的提成 。

          舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?萬元,按獎勵(lì)政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:90000x10%=900元

          七、酒店對銷售部的每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定:

          對銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場及酒店實(shí)際情況每月月末下達(dá)下一個(gè)月的銷售任務(wù)至銷售部,銷售部主管對部門任務(wù)進(jìn)行第二次分配,經(jīng)過駐店總監(jiān)批準(zhǔn)之后執(zhí)行。

          八、部門薪金發(fā)放說明:

          1、采取酒店考核部門,部門考核個(gè)人,部門任務(wù)按月考核。

          2、每月銷售員工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。

          3、部門對銷售員進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績考核,若部門完成任務(wù)可發(fā)放部門獎金,部門未完成任務(wù),銷售員完成任務(wù)則部門不發(fā)獎金銷售員個(gè)人獎金照發(fā)。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇10

          為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

          一、薪酬體系:

          1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

          1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎金;

          1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;

          1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會;關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺。

          2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):

          一級置業(yè)顧問:800元/月

          二級置業(yè)顧問:650元/月

          三級置業(yè)顧問:500元/月

          四級置業(yè)顧問:400元/月

          實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:350元/月

          3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):

          生活補(bǔ)貼:100元/月

          醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月

          養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月

          交通補(bǔ)貼:130元/月

          異地工作補(bǔ)貼:130元/月

          二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)

          銷售人員獎金的計(jì)算:

          銷售人員獎金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

          1.個(gè)人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價(jià)格獎十提前收款獎

         。1)銷售數(shù)量獎

          銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎金。

         。2)銷售價(jià)格獎

          銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎金。

          (3)提前收款獎

          銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。

          2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

         、偻瓿杀静块T計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

         、谕瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的',按個(gè)人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

         、弁瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

         、芡瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

          三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)

          1.升降級標(biāo)準(zhǔn):

          1.1置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

          實(shí)習(xí)置業(yè)顧問

          工作滿一月

          四級置業(yè)顧問

          工作滿三月

          三級置業(yè)顧問

          工作滿六月

          二級置業(yè)顧問

          工作滿八月

          一級置業(yè)顧問

          四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎金。

          1、被公司辭退的員工。

          2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。

          3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

          4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇11

          一、【適用范圍】

          本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。

          二、【本政策適用期限】

          xxx

          三、【工資構(gòu)成】

          1.工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);

          2.該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵(lì)工資占10%,效能獎勵(lì)工資占40%;

          3.總收入=崗位工資+職能獎勵(lì)工資+效能獎勵(lì)工資+個(gè)人業(yè)績提成+其他獎勵(lì)與補(bǔ)貼;

          4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;

          5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)

          6.效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;

          7.個(gè)人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;

          四、【基本量及銷售提成率】

          1.個(gè)人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):

          (1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)

          (2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)

          (3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。

          2.提成率標(biāo)準(zhǔn):

          例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計(jì)劃,計(jì)劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實(shí)際完成21000萬元,完成了計(jì)劃額的`84%,則視為完成計(jì)劃任務(wù),業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計(jì)劃,則按照4.5%提成。

          五、【考核標(biāo)準(zhǔn)】

          (1)【職能獎勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】

          職能獎勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得職能獎勵(lì)工資=標(biāo)準(zhǔn)職能獎勵(lì)工資×實(shí)得職能獎勵(lì)分÷100

          (2)【效能獎勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】

          效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實(shí)得效能獎勵(lì)工資=標(biāo)準(zhǔn)效能獎勵(lì)工資×實(shí)得效能獎勵(lì)分÷100

          (3)【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】

          話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元月。

          六、【考核紀(jì)律】

          (1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;

          第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動離職并罰款500元。

          (2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。

          (3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。

          七、【晉升】

          當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時(shí),部門經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格,如果其它條件到達(dá)上一個(gè)職級標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級。

          銷售業(yè)績考核獎勵(lì)方案 篇12

          一、總則

          1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成。

          2、適用范圍:本方案主要適用于對一線銷售人員的考核,考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

          3、使用本方案得出的績效考核結(jié)果將作為銷售人員薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退等的依據(jù)。

          4、考核原則

         。1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀評價(jià)。

         。2)公開原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的.制定是通過協(xié)商和討論完成的。

         。3)時(shí)效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。

          (4)相對公平原則:對于銷售人員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。

          二、考核周期

          1、月度考核:每月進(jìn)行一次,考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績情況?己藭r(shí)間為下月1日~10日。

          2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績?己藢(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。

          三、考核機(jī)構(gòu)

          1、銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團(tuán)銷售總部。

          2、各銷售分公司、部門對銷售人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果上報(bào)銷售總部經(jīng)理或營銷總監(jiān)審批后生效。

          四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)

          對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度3部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%。

          五、考核實(shí)施程序

          1、由集團(tuán)銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關(guān)部門發(fā)放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進(jìn)行評估。

          2、考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日,各銷售分公司、相關(guān)部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。

          3、考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日,銷售總部完成考核表的統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷售人員本人進(jìn)行確認(rèn),如有異議由銷售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。

          4、考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日,銷售總部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。

          5、考核期結(jié)束后的第10個(gè)工作日,將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級主管,將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。

          6、如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日,由集團(tuán)銷售部完成修訂工作。

          六、考核結(jié)果的運(yùn)用

          根據(jù)銷售人員的年度績效考核的總得分,企業(yè)對不同績效的銷售人員進(jìn)行銷售級別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所示。

          當(dāng)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜時(shí),績效考核本身也成為一件非常耗費(fèi)時(shí)間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業(yè)選擇用專業(yè)的系統(tǒng)來進(jìn)行統(tǒng)一管理。在AskForm輕量化績效考核系統(tǒng)中,只需設(shè)定人員、指標(biāo)、考核周期,其余都可交給系統(tǒng)來處理,通過可視化的數(shù)據(jù),對比績效變化,幫助企業(yè)更深入了解業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況。

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