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      2. 物業(yè)服務網格化管理實施方案

        時間:2022-11-21 20:35:22 方案 我要投稿

        物業(yè)服務網格化管理實施方案(精選11篇)

          為了確保事情或工作得以順利進行,就常常需要事先準備方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)服務網格化管理實施方案(精選11篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        物業(yè)服務網格化管理實施方案(精選11篇)

          物業(yè)服務網格化管理實施方案1

          為實現社區(qū)20xx年工作目標,不斷夯實社會管理的基層基礎,創(chuàng)新社會管理機制、掌握社會管理的主動權,實現社會管理全覆蓋,現就社區(qū)開展網格化管理工作具體安排如下:

          一、指導思想

          以利民、惠民、便民為宗旨,以樹旗幟、優(yōu)服務、作奉獻為抓手,整合資源、搭建平臺、分類指導,建立長效服務機制,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系,確保實現全年目標任務。

          二、工作目標

          依托我社區(qū)現有的社區(qū)管理體系,以轄區(qū)內的居民為服務對象,以社區(qū)為一個區(qū)域,每個區(qū)域劃分成若干個網格,在每個網格區(qū)域內配置有黨小組、志愿者、轄區(qū)單位等服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情景,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。

          三、工作方法

          一是合理劃分網格。結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現狀,按照小區(qū)界線、路弄范圍將轄區(qū)合理劃分為4個網格,每個網格內居民約1000戶左右,人口約20xx人,網格內的樓群納入網格管理之中。每個樓棟選出一名樓棟長,構成居民委員會——網格管理小組——樓棟長為線條,轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)公司積極參與,以社區(qū)黨支部為核心的條塊結合的社區(qū)管理模式。

          二是定人定崗定責!岸ㄈ恕,明確一名社區(qū)工作人員作為網格職責人,實行職責到人,承擔網格管理職責。網格職責人進行公示,方便服務群眾,理解群眾監(jiān)督!岸◢彙,將巡查作為網格職責人的日常工作,堅持每一天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧!岸ㄘ煛,明確網格管理的職責資料,包括環(huán)境衛(wèi)生,民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)立、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等資料。隨著社區(qū)條件的改善,今后將逐步豐富和拓展網格資料。在管理上,鄰近的兩個網格,要設置AB崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可代為管理和服務。

          三是健全工作流程。社區(qū)結合自身實際,以網格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式,建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制,實現事在網中辦。對一般性工作:網格職責人現場處理,登記備案;協(xié)調性工作:網格職責人現場受理,帶回社區(qū)商處,處理結果報社區(qū)辦,同時反饋給服務管理對象;突發(fā)性工作:網格職責人立即上報,街道相關部門緊急處理,網格職責人現場跟蹤;審批性工作:網格職責人掌握信息,社區(qū)受理,街道相關部門審核,領導審批。

          四是強化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)居民代表大會對社區(qū)網格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)居民代表大會的常設機構,是社區(qū)成員充分表達自我意愿,對社區(qū)事務行使決策、議事、監(jiān)督權的最高組織形式,其成員由代表大會選舉,根據社區(qū)規(guī)模大小,一般由5—7名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據需要臨時召開,對在社區(qū)管理服務中出現的重難點問題進行協(xié)調處理,提出對社區(qū)網格化管理的工作要求和提議,監(jiān)督社區(qū)網格化管理的實施效果是否令群眾滿意。經過社區(qū)議事會鼓勵、引導居民深入參與社區(qū)事務,進一步提高居民自我服務、自我管理的本事。

          五是明確崗位職責。一是強化職責意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。二是善于發(fā)現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格職責人工作日志,做到工作日清周結、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫“工作單”,辦好交接手續(xù)。五是引導和吸納物業(yè)管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網格內的管理工作。

          六是嚴格考核問責。建立各項網格化服務管理制度,構成一種工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問職責、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網格化管理的正常和有效運行。根據網格工作職責制定考核辦法,街道社區(qū)辦做好督促檢查。實行定期考核和通報、評比制度,實行職責倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核,與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。

          四、實施步驟

          (一)宣傳發(fā)動階段(20xx年5月)全面開展社區(qū)網格化管理宣傳工作,宣傳重點為實施社區(qū)網格化管理的目的意義、方式方法、典型經驗等。社區(qū)要經過層層動員,統(tǒng)一思想,堅定信心;經過不斷學習,反復磨合,明確思路;經過制定方案,細化網格、優(yōu)化流程、實化考核,為實行社區(qū)網格化管理做好各項準備工作。

          (二)全面推進階段(20xx年6月—20xx年9月)在宣傳發(fā)動的基礎上,社區(qū)全面開展社區(qū)網格化管理工作。社區(qū)可結合轄區(qū)老舊小區(qū)、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不一樣情景,借鑒實施社區(qū)網格化管理先進典型的經驗,因地制宜,勇于創(chuàng)新,建立起一套適合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系,并在實踐中不斷修改完善。

          (三)鞏固提高階段(20xx年8月—11月)開展“社區(qū)網格化管理雙向點評”活動,實行相關部門對社區(qū)、社區(qū)對網格的向下點評,以及群眾對網格、網格對社區(qū)、社區(qū)對相關部門的向上點評,分別從網格劃分是否科學、流程設計是否恰當、職責劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據點評結果,查找實行網格化管理中出現的問題,總結好的經驗做法,制定修改完善措施,不斷鞏固提高社區(qū)網格化管理的工作成效。

          (四)總結驗收階段(20xx年11月-12月)街道相關部門對社區(qū)推行社區(qū)網格化管理工作進行全面驗收,對驗收中存在的`問題要限期整改。切實做好社區(qū)網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結推行社區(qū)網格化管理的工作得失和經驗教訓。

          社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,社區(qū)按照實施方案的總體要求,結合自身實際,積極探索,大膽實踐,敢于創(chuàng)新,勇于突破,著力打造“繁榮和諧宜居御金城”做出新貢獻。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案2

          為進一步加強安全管理,切實有效的履行學校安全管理職責,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全監(jiān)管網絡,遏制和防范學校安全事故的發(fā)生,確保廣大師生人身安全,全力構建良好的育人環(huán)境。根據縣教育局規(guī)定結合學校具體實際,特制定本校安全網格化管理實施方案。

          一、指導思想

          深入貫徹網絡安全周實施方案,以構建和諧社會、維護廣大師生健康利益為出發(fā)點,全面強化教育監(jiān)管職能,積極構建安全長效機制,形成各司其職、相互聯動、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學化、精細化、長效化,為師生建設和營造平安、健康、文明、和諧的工作、學習、生活環(huán)境。

          二、工作目標

          通過實施安全網格化管理,進一步明確安全管理監(jiān)督責任和工作內容,全面落實責任單位的安全主體責任,建立“權責明確、任務清晰、流程規(guī)范、分級管理、網格到底”的安全監(jiān)管網絡,按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路,消除各類隱患,杜絕重大事故的發(fā)生。

          三、組織領導

          為加強對全校安全生產網格化管理工作的領導,成立學校安全網格化管理工作領導小組。名單如下:

          組長:xxx

          副組長:xxx

          成員:xxx

          四、工作內容

          本著“誰監(jiān)督、誰負責”的原則,構建“學校領導、部門監(jiān)管、處室負責、全員參與”的安全工作格局。

          (一)科學劃分網格,明確工作責任,建立健全三級網格管理責任體系

          1.構建以各教研組和處室為主體的“組室網格”:負責組室的安全管理和各項安全教育活動貫組織開展。

          2.構建由各班級組成的“班級網格”:負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。

          3.時間網格:將校園劃分為若干塊、每天劃分為許多時間段,每一塊、每一段由固定人員值班監(jiān)督.

          為保證安全責任的落實,各網格負責人對照安全責任書,認真履行職責將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員,確保校園中沒有無責任人的事,沒有無安全責任的人,實現校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。

          (二)開展隱患排查

          認真落實隱患定期排查制度,每月第一周周二作為安全檢查日,安全員對本組室進行一次全方位排查,對檢查中發(fā)現的問題,立即整改,不能解決的要及時上報。安全辦實行定期和不定期檢查或抽查,對沒有整改到位的組室和班級下發(fā)《隱患整改通知書》,建立檔案,督促落實。

          五、措施要求

          (一)突出重點,注重實效。在實施安全網格化管理工作中,既要突出管理的全覆蓋,不留死角,更要突出工作重點,尤其要加強對重點部位和重要時間段的安全監(jiān)管。

          (二)明確任務,落實責任。各網格化管理負責人各司其職,各負其責,切實加強安全監(jiān)管工作。

          (三)嚴格落實責任追究制。按照“誰主管、誰負責”的原則,一級抓一級,層層抓落實。對因體罰、變相體罰、違反教育法規(guī)造成的學生傷害事故依法追究當事人及責任人的相關責任。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案3

          告成鎮(zhèn)位于登封市12公里處,嵩山箕山之間,S237、S323穿境而過,總面積72.81平方公里,下轄24個行政村,128個自然村,200個村民小組,總人口5.5萬人。轄區(qū)共有各類生產經營單位500余戶,重點監(jiān)管單位219家。其中學校14家,網吧4家,休閑娛樂6家,超市百雜21家,安全監(jiān)管對象種類繁多,任務繁重。我鎮(zhèn)始終把消防安全擺在突出位置,以夯實基層基礎工作為重點,以落實安全監(jiān)管主體責任為抓手,堅持推進消防安全“三分六定”網格化管理。

          我鎮(zhèn)的主要做法是:

          一、加強領導,明確網格化管理的工作職責

          為加快推進消防安全網格化管理工作,我鎮(zhèn)成立了網格化消防安全工作領導小組,由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長何聰道任組長。其他班子成員任副組長,相關站辦所負責人、各村村委主任等為成員,領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮(zhèn)消防中隊,由消防中隊隊長劉國彬任辦公室主任,具體負責告成鎮(zhèn)轄區(qū)、陽城工業(yè)區(qū)、徐莊鎮(zhèn)轄區(qū)的消防安全網格化管理工作的組織協(xié)調。

          具體職責分工是:

          (一)告成鎮(zhèn)消防安全網格化管理工作領導小組全面負

          責本轄區(qū)消防安全網格化管理工作,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長為

          消防安全網格化管理工作第一責任人。

          (二)告成鎮(zhèn)消防安全網格化管理工作領導小組辦公室負責消防安全網格化管理的組織協(xié)調工作,具體指導各村的`消防安全網格化管理工作。

          (三)鎮(zhèn)其他班子成員為分管責任區(qū)的消防安全網格化管理工作第一責任人。

          (四)各村村委主任為所在村消防安全網格化管理工作的第一責任人。

          二、分解任務,細化網格化管理的具體內容

          在摸底調查的基礎上,按照健全消防安全網格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運行機制的總體要求,出臺實施方案,收集相關信息,劃分各級網絡,對事故隱患、重大危險源等問題進行排查登記,建立臺賬和檔案,確定各級網絡、各個責任區(qū)指責。通過建立三級網絡,形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網絡,把網格化管理科學涵蓋到整個轄區(qū),力爭實現“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。

          (一)分層分級建立責任區(qū)。以鎮(zhèn)政府為單位建立一級大網格;以24個行政村為單位建立24個中級中網格;以個村民小組為單位建立200個三級小網格。

          (二)落實責任區(qū)包片領導。一級大網格明確1名分管消防安全工作的領導,設置3名專職安檢人員;二級中網格按照分工包片到各村,并明確主要負責人,成立消防安全領導小組,設置1—2名消防安全管理員;三級小網格由各村

          按照分工包片到各村民小組,各組明確主要負責人。

          (三)明確各級責任區(qū)職責

          1、一級大網格主要工作職責是:

          (1)負責本鎮(zhèn)消防安全網格化管理工作。

          (2)負責所在轄區(qū)范圍內劃分網格化管理責任區(qū)。

          (3)制定本鎮(zhèn)《消防安全網格化管理方案》,劃分各安全管理責任區(qū),標明各安全責任區(qū)的位置、安全責任人、監(jiān)管區(qū)域或單位等。

          (4)明確每個責任區(qū)的責任人,明確其在責任區(qū)內的安全管理職責,并簽訂責任書。

          (5)嚴格按照有關規(guī)定,落實安全管理責任制,及時研究、部署、指導責任區(qū)的消防安全管理工作,積極開展各類專項整治和重大隱患排查治理工作。

          (6)責任人要嚴格按照職責要求,加強安全檢查,及時發(fā)現和消除安全隱患,做好消防安全的防范工作。

          2、二級中網格主要工作職責是:

          (1)負責本村的消防安全網格化管理工作。

          (2)制定本村《消防安全網格化管理方案》,根據各村具體情況劃分各安全管理責任區(qū),標明各安全責任區(qū)的位置、安全責任人、監(jiān)管區(qū)域或單位等。

          (3)確定每個責任區(qū)的安全管理責任人,加強安全檢查,監(jiān)督指導隱患地落實整改措施,全面抓好責任區(qū)內的消防安全工作。

          (4)各負責人要嚴格按照要求,健全安全管理機制,加大監(jiān)督檢查力度,強化安全宣傳教育,抓好職責范圍內的安全管理和隱患排查治理力度。

          3、三級小網格主要工作職責是:

          (1)各小組負責制定本組《消防安全網格化管理方案》,根據具體情況劃分各安全管理責任區(qū),標明各安全責任區(qū)的位置、安全責任人、監(jiān)管區(qū)域或單位等。

          (2)安全管理責任人要加強安全檢查,監(jiān)督隱患單位落實整改措施,全面抓好責任區(qū)內的消防安全工作。

          (3)各小組負責人要嚴格按照要求,加大監(jiān)督檢查力度,強化消防安全宣傳教育,抓好消防安全管理和隱患排查工作。

          三、完善制度,強化網格化管理的落實力度

          (一)實行領導定點,堅持巡視制度。堅持領導干部下基層檢查制度,各級網格分包領導每月至少組織檢查一次;各村支部書記每周至少檢查小網格消防安全工作一次。

          (二)實行全員定責,堅持專人專管制度。按照屬地管理、分片包干、責任到人的方式,實行專人專管制度,層層簽訂責任書。

          (三)堅持定時定點檢查,完善消防安全大檢查制度。 堅持鎮(zhèn)政府每月、各行政村每半月、各小組每周至少組織檢查一次,對轄區(qū)重大安全隱患進行排查,按照整改責任、時限、措施等要求,及時整改到位,對重大隱患實行限期整改。

          四、形成合力,暢通網格化管理的工作流程

          按照告成鎮(zhèn)網格化管理工作領導小組職位設置和工作流程,實行分級處置、層層分解。各級安全監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現的消防安全問題,按照自身職權,能處理的及時處理;不能處理的,及時整理上報鎮(zhèn)網格化管理工作領導小組。鎮(zhèn)網格化管理工作領導小組對上報的問題實行綜合分析、分類處置,屬于自身職權范圍的事項,及時處理;不屬于自身職權范圍的事項,及時報告移交有關職能部門依法處理并跟蹤督辦。對于一些重大問題,及時報告鎮(zhèn)黨委政府,由黨委政府牽頭,組織各方面的力量,實行聯合處置。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案4

          為認真貫徹落實《國務院關于加強和改進消防工作的意見》(國發(fā)xx號),建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責任,夯實城鄉(xiāng)火災防控基礎,預防和減少火災事故,結合街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的消防安全網格化管理,制定網格化管理培訓實施方案。

          一、指導思想

          充分依靠基層政府和社會組織,整合社會管理資源,堅持專群結合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網格,對網格內的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構建"全覆蓋、無盲區(qū)"的消防管理網絡。

          二、對象和范圍

          各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網格員。

          三、培訓內容及時間、地點

          內容:網格化管理相關知識和消防安全"四個能力"(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。

          時間:20xx年xx月xx日上午9時

          地點:縣消防大隊

          四、方式和方法

          主要采取集中培訓和現場演示進行培訓。

          五、要求

          1、各辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網格員要充分重視此次安全培訓工作,涉及相關部門人員由部門負責人通知按時參加;

          2、各參訓人員,要做到認真學習,積極參與,認真掌握相關消防業(yè)務知識,切實提高自身的消防安全知識。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案5

          按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,在總結“十五”期間工作成果的基礎上,根據我處各項工作存在的問題和面臨形式,按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,提出物業(yè)管理處xx年工作的總體思路如下:

          一、物業(yè)管理方面

          (一)積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據國務院《物業(yè)管理條例》,結合本市物業(yè)管理實際,今年我們著手起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,目前已進入審辦階段,今年將以地方性規(guī)章的形式出臺。xx年將對政府規(guī)章進行實際檢驗,并認真總結經驗與不足,進一步完善我市的物業(yè)管理法規(guī)建設,為我市的物業(yè)管理活動提供堅實的法律依據。

          (二)進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

          一是繼續(xù)抓好物業(yè)管理招投標工作。進一步加大物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導力度,按照有關規(guī)定,對符合招投標條件的,要全部實行公開招投標,既做到公開、公正、公平,又增強物業(yè)管理企業(yè)的競爭意識和風險意識,促進物業(yè)管理逐步向市場化、專業(yè)化、社會化邁進;

          二是加強物業(yè)管理的監(jiān)督和指導。嚴格按照《沈陽市物業(yè)管理企業(yè)誠信經營考核暫行辦法》、《沈陽市住宅小區(qū)物業(yè)經理執(zhí)業(yè)考核暫行辦法》的要求,對全市物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)經理人進行考核。同時,建立物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)企業(yè)經理誠信考核的網絡服務平臺,將考核結果在沈陽房產網上予以公布,便于各物業(yè)公司自行查詢,更便于接受公眾的監(jiān)督,使物業(yè)管理行業(yè)能夠建立一個公正、健康的行業(yè)環(huán)境。對不符合標準的物業(yè)管理企業(yè)和經理人,隨時取消其物業(yè)資質或從業(yè)資格;

          三是協(xié)調并指導組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會。根據國家《物業(yè)管理條例》,結合我市物業(yè)管理實際,出臺《業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建程序》等相關文件,充分發(fā)揮社區(qū)作用,行業(yè)主管部門和社區(qū)及物業(yè)管理企業(yè)密切配合,對具備條件的住宅小區(qū),積極引導組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會,充分履行其權利和義務,協(xié)調業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的關系,做好物業(yè)管理工作;

          四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質管理工作。進一步嚴把資質審批關,嚴格遵守審定資質等級的有關規(guī)定。同時加強物業(yè)企業(yè)資質監(jiān)管,今年我們開展了“一個清理、兩個整頓”活動,通過排查對一批存在問題的物業(yè)管理企業(yè)責令限期整改,并對一批服務質量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質。_年,要在資質管理取得一定成績的基礎上,繼續(xù)作好資質監(jiān)管工作,為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個良好競爭環(huán)境。

          (三)住宅區(qū)實行分級分類管理。今年年底,按照“分等定級,分項定價”的原則,將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住宅區(qū)三大類,初步建立起四種住宅區(qū)管理模式,即:高、中檔住宅區(qū)實行專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理;普通住宅區(qū),在充分征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見的基礎上,實行專項管理;具備條件的住宅區(qū),可因地制宜,建立“開發(fā)建設、物業(yè)服務、社區(qū)自治”三位一體的“百步亭”管理模式。_年,要總結住宅分級分類管理工作的經驗,深化住宅區(qū)管理的體制改革,繼續(xù)探索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。

          (四)繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓工作。目前,我市與國家建設部物業(yè)管理培訓中心,聯合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓班,全市物業(yè)管理企業(yè)經理及具體工作人員共有余人參加了培訓并經考試合格后持證上崗,使他們掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識,達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。_年,我們還將繼續(xù)與建設部培訓中心聯合,對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓,達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經理以及項目經理(物業(yè)管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書》的基礎上,市房產行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯合進行上崗培訓制度,經過實務操作培訓,考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。

          二、直管公房管理和規(guī)范

          (一)繼續(xù)抓好直管房產委托經營管理工作。一是簽好國有直管房產及主輔分離接收房產委托管理合同是做好直管房產經營管理的重要保證。如果按照相關法律法規(guī),本著平等自愿的原則,規(guī)范考核內容和程序是管好合同的重要環(huán)節(jié)。二是以“管量清查”為依據,建立直管房屋管理檔案,即:一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開發(fā)建立微機管理系統(tǒng),實現管理的現代化和規(guī)范化。要建立健全規(guī)章制度,明確崗位職責,規(guī)范工作流程,管理好、經營好這部分國有房產。

          (二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產經營管理模式下,抓好立項、審批、監(jiān)管和驗收結算的各個環(huán)節(jié),嚴格落實修繕責任制。由局物業(yè)處、計劃處負責全系統(tǒng)直管房屋修繕投資計劃的制定和下達,由局投資建設服務中心負責對整個投資計劃的執(zhí)行情況進行全程驗收、檢查,并對各項修繕工程進行質量監(jiān)督、檢查,驗收和初步結算工作。同時,繼續(xù)推行大宗修繕材料招投標工作,保證修繕工程質量,防止修繕工程材料良莠不齊,在局監(jiān)察處監(jiān)督下,組織各相關單位嚴格履行招投標各項工作環(huán)節(jié),切實提高修繕質量和水平,完善房屋使用功能。

          三、房屋安全管理工作

          繼續(xù)加強《沈陽市房產條例》中,有關房屋安全方面的政策法規(guī)落實,加強全市房屋安全管理隊伍的建設,完善房屋安全管理網絡體系,與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項工作。重點做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛責任制,主要做到躲險戶、躲險地點和監(jiān)護人“三落實”工作,二是進一步做好危險房屋勘察工作,在汛期來臨前要對危險房屋進行拉網式排查,重點要做好對有危險的房屋進行妥善處理。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案6

          一、總的工作目標:

          1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。

          2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。

          3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經濟效益。

          4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

          5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

          6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。

          7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。

          8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。

          二、具體措施:

          1、全面拓展市場

          隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的

          用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。

          2、夯實技術力量,提升服務品質

          隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術力量的培訓,進一步夯實技術力量,提升服務品質。

          3、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平

          進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。

          大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務方式,新的問題和困難會產生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量,提升服務品質、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務走向市場化道路也一定會實現。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案7

          依據總公司的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,現就介入期管理擬定如下工作計劃:

          根據總公司工程部、拓展部提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于公司的銷售服務。

          1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:

          (1)根據公司相關銷售承諾內容,制定《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與公司簽訂《前期物業(yè)服務協(xié)議》;對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審,避免入伙后口實不符導致糾紛;

          (2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;

          (3)參與項目組的工程例會,適時提出物業(yè)管理的專項建議;對智能化系統(tǒng)提出專項建議;對大廈的給排水、電力供應、電梯、消防、安全防范、水景、標識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;

          (4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;

          (5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;

          (6)配合拓展部進行物業(yè)管理咨詢,同時與拓展部人員進行物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、服務內容、契約的互動溝通;

          (7)業(yè)主入伙前,先行參與大廈的驗收過程,發(fā)現問題及時匯總提交書面整改報告;

          (8)收集裝修、裝飾材料供應商,以及相關設備廠家的信息(廠家聯系人、聯系方式等),以滿足日后維修中的材料供應;

          (9)與總公司工程部協(xié)商建立維保機制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質量維保方面的訴求能夠得到及時的解決;

          (10)建立與社會專業(yè)機構的聯系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;

          (11)與總公司協(xié)商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實施;

          (12)擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。

          (13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。

          2、開展業(yè)主服務需求調查

          積極參與總公司開展的業(yè)主聯誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在拓展部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的公司業(yè)態(tài)、人員年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。

          3、按規(guī)范實施接管驗收

          充分利用前期介入取得的各類資料和數據,本著“對業(yè)主負責,對總公司負責”的宗旨,對大廈進行嚴格、細致、全面的接管驗收。

          4、介入期管理工作計劃表(略)

          物業(yè)服務網格化管理實施方案8

          依據與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同要求、投標承諾和現場物業(yè)管理實際運行情況,從規(guī)范物業(yè)管理服務深入每個“工作細節(jié)”的指導思想和“善于主動”的服務精神出發(fā),物業(yè)管理服務中心將制定20xx年物業(yè)年度工作計劃分為:總體工作計劃、各部門工作計劃二部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下工作計劃:

          (一)管理水平實現提高:

          1、 20xx年年初逐步實施目標責任管理。與各部門經理、主管訂立目標責任書,明確各自責、權、利,并認真考核兌現,以此,確保年度目標的全面完成。

          2、建立并實施一套科學、規(guī)范的管理體系和管理制度。20xx年第二季度完成編制符合現場實際情況的管理制度,年末導入ISO9000質量體系文件標準。

          3、培養(yǎng)一支懂專業(yè)、敬崗愛業(yè)的員工隊伍。20xx年一季度,著重加強骨干人員的業(yè)務能力培訓,通過各種培訓,使骨干人員的工作能力、專業(yè)水平和綜合素質得到提升。20xx年第二季度始,管理中心將集中力量進行基礎員工工作技能、現場能力的培訓,強化提升員工能力與素質。

          (二)具體管理工作重點:

          1、內部管理工作

          (1)在新的一年中,管理中心重點抓住隊伍穩(wěn)定,人員控制及員工凝聚力工作,減少人員的流動性,以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力,從而提高員工工作的積極性,促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學習、合作,倡導員工用團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務實進取的信念為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。

          (2)規(guī)范項目規(guī)章制度,從日常勞動紀律、工作檢查著手,加強現場工作質量的考核,管理中心運行經理、各部門經理加強巡查力度,定期對各自部門工作進行考核評定。

          (3)建立完善各類檔案。根據國優(yōu)的要求建立檔案,各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理,并建立檔案檢查制度,嚴格按照檔案管理規(guī)定進行記錄、存檔、借閱及銷毀。

          (4)完善獎懲制度。績效評價體系的與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,從而推進項目的各項工作。

          (5)安全是一切工作的重點,建立長效的消防安全機制,提高消控室值班人員業(yè)務素質。

          健全消防檔案,各類消防記錄、檔案分類歸檔。

          增強中控室值班員業(yè)務素質的提高,提高突發(fā)狀況下的應急反應能力。

          根據中控室倒班的特點,合理分配人員,采用以老帶新的方式,增強各班的業(yè)務能力。

          在堅持每日巡視檢查的基礎上,加強對工程機房、餐廳后廚、車輛停放層等重點區(qū)域的安全巡視檢查,做到發(fā)現問題,及時處理,將隱患消除在萌芽。

          組建義務消防隊,并定期重點的.進行演練。演練重點如下:

          A、應急滅火措施(滅火器、消防栓等消防器材)的使用操作,進行現場模擬操作培訓;

          B、對跑點人員向中控報警用語的準確使用;

          C、義務隊員之間的聯動與配合;

          D、中控值班人員接報后使用消防主機開啟失火現場區(qū)域消防排煙機、正壓送風機、消防廣播等相應設備的熟練程度進行培訓。

          2、培訓管理工作:

          物業(yè)管理工作涉及內容較多,培訓工作相對繁雜,提升服務品質是我們當仁不讓的責任,我們要從員工入司培訓抓起。具體培訓擬分層次從三個方面的內容進行:

          (1)企業(yè)相關知識的培訓:該類培訓是為了讓員工對企業(yè)的過去、現狀、未來規(guī)劃、管理服務理念、經營范圍、內部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

          (2)物業(yè)管理工作基礎知識的培訓:該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關的基礎知識。

          (3)物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓:該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

          3、外部管理工作

          (1)公交運營單位溝通工作。前期與租戶的有效溝通是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此做好如下幾項工作:

          與站場各公交運營單位保持良好的溝通,建立信息溝通平臺,重視公交運營單位對物業(yè)服務的評價,并及時做好調整,為站場物業(yè)使用人提供滿意的服務。

          按時做好水、電等費用的收繳,對需要分攤的費用,及時與公交運營單位做好溝通。依據財務相關規(guī)定要求,正確開據票證并將費用收繳明細上報業(yè)主。

          (2)保持與駐站各單位間良好工作溝通(城管/交警/派出所/客管),把握工作界面、職責及接口,堅持以合同為準則:作為不越位。

          (3)與站場相鄰單位—龍巴公司長西分公司的相處溝通。按業(yè)主要求,做好與該公司在相關業(yè)務上的協(xié)調、溝通、交流。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案9

          為進一步提升融僑物業(yè)管理服務水平,物業(yè)公司高層領導針對當前業(yè)主提出的有關物業(yè)管理服務的意見與建議,對下階段重點工作進行了如下布署:

          1、在近期即召開安全季度工作計劃、客戶服務、保潔、綠化、維修等管理服務部門員工的專題座談會,全面聽取廣大員工如何改進、提升管理服務工作的意見與建議,并針對目前物業(yè)服務工作的不足,提出改進措施;

          2、建立物業(yè)公司核心團隊財務季度工作計劃,更好地發(fā)揮公司各職能部門對一線員工的指導、支持與服務作用;

          3、成立安全督導隊及職能部門督導隊,對公司各管理服務區(qū)域進行現場督導工作,便于現場發(fā)現問題的及時糾正與改進;

          4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長津貼,激勵一線員工切實做好現場服務工作;

          5、關于開發(fā)商工程遺留問題,由物業(yè)公司工程部擬定解決方案,提請地產公司召開專題會議解決,地產公司高層領導也高度重視季度工作計劃,近期即將召開專題會來解決遺留問題;

          6、優(yōu)化內部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責、內容、協(xié)作關系,明晰各自責、權、利,以便提高工作效率;

          7、建立公司內部培訓師隊伍及相關激勵機制,全面帶導各級員工提高專業(yè)技能與服務水平;

          8、針對年末易出現入室盜竊等安全問題銷售季度工作計劃,安全事務部在本月安排對各小區(qū)進行全面的安全檢查,對小區(qū)的安全監(jiān)控設備、可視對講系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面測試、檢修,針對安全隱患,協(xié)同管理處及相關部門進行整改,同時加強業(yè)主自我防范意識的宣傳;

          9、制定秋季綠化改造方案并實施;

          10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關單位進行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力;

          以上工作,請廣大業(yè)主給予熱情的關注與支持,幫助我們提升管理服務水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案10

          一、環(huán)境綠化

          植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;

          對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。

          二、環(huán)境保潔

          做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

          小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。

          三、安全

          住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

          管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970(小莫);

          嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;

          大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

          燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;

          小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。

          四、公共秩序

          代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。

          門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;

          對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

          避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。

          物業(yè)服務網格化管理實施方案11

          為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式,健全服務網絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,提高工作效能。按照社區(qū)單位化、網格化管理堅持以人為本,服務于民的原則,為建立快速有效的社區(qū)單位化、網格化管理有效機制,現結合xxx社區(qū)實際,特制定本實施方案。

          一、指導思想

          經過健全單位化、網格化管理職責制,建立區(qū)、街道、社區(qū)的三級網格化管理體系,經過單位化管理實現居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的重要平臺,經過網格化管理實現社區(qū)工作的標準化、規(guī)范化、網格化、精細化和科學化。

          二、基本原則

          按照條塊結合、屬地管理為主的原則,在社區(qū)內構成“橫向到邊、縱向到底”的管理網格,構建“縱橫交錯、分片包干、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的長效管理體系,建立一崗多職,一專多能的監(jiān)管網絡,以及權職明確,任務清晰,流程規(guī)范,運轉靈活的工作機制。

          三、劃分網格,明確網格職責人

          按照“地理布局、任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,依據社區(qū)實際情景,將社區(qū)劃分為兩種類型7個單位體,兩種類型為自管型和單位型,其中自管型為(原六道灣村一隊、五隊自建房片區(qū))由社區(qū)單元組長,社區(qū)民警負責網格內各項工作的開展。單位型為(龍潤錦城、臥龍A、B區(qū)、麗云小區(qū)、君悅大廈),由單位組長和社區(qū)民警牽頭,聯絡各小區(qū)物業(yè)及單位負責人,經過由物業(yè)供給服務,社區(qū)輔助的方式為居民供給各項服務。

          四、總體目標

          經過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現社區(qū)管理與服務的扁平化、精神化、信息化、全覆蓋化和全天候零距離的服務。

          五、人員力量配備

          按照網格化管理模式,社區(qū)書記張宏國為組長,社區(qū)主任為副組長,社區(qū)兩委班子成員為成員的社區(qū)單位化、網格化管理領導小組。負責對網格管理的總體協(xié)調和系統(tǒng)管理工作,總體實施及各網格綜合事務的調處。構建了“書記(主任)——片區(qū)組長——包戶干部——、樓棟巷道長”四級管理機制。在科學合理的網格化管理實施方案的基礎上,為了落實職責制,確保各項工作的順利開展,維護轄區(qū)的穩(wěn)定,x六道灣建立健全了網格化模式管理制度并細化網格化管理模式,讓各項工作有條不紊的順利開展,根據轄區(qū)特點,社區(qū)對劃分的七個單元分管組長和片區(qū)民警共同負責片區(qū)的工作開展。每個小組分配多名工作人員,統(tǒng)一歸組長調度,由組長安排每日的工作,即“小組組員向組長負責、組長向社區(qū)書記負責”從而實現社區(qū)網格化管理無縫隙、全覆蓋。

          六、各級職職責務

          根據網格化管理工作人員配備及劃分,明確各級人員工作職責及任務。

          (一)書記職責

          社區(qū)書記負責各職能職責,制定維穩(wěn)工作網格化實施管理方案,并組織實施,向社區(qū)分管組長及包戶干部傳達街道相關文件,向分管組長安排相關具體實施方法,召開研判分析會,聽取各包戶工作開展情景,了解存在的困難和問題,并對下一步工作進行部署和安排。

          (二)網格組長職責

          網格組長為網格管理第一職責人,負責落實社區(qū)書記工作安排,協(xié)助書記開展各項工作,依據維穩(wěn)工作網格化實施管理方案,科學合理安排。分別對各包戶片區(qū)進行管理,對包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情景及時解決,解決不了,及時上報社區(qū)書記研究解決。

          (三)民警職責

          (1)收集掌握信息。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊,記錄轄區(qū)當中的社情、民情和警情。經過各種渠道主動搜集各類涉及穩(wěn)定、治安等方面的動態(tài)信息,為領導機關決策供給第一手資料。

          (2)加強人口管理。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺帳,其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊、重點人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線,異常是加強暫住流動及重點人口的管控,對暫住人口實行集中清、普遍建、分類管,做到底數清、情景明,對轄區(qū)內的違法犯罪嫌疑人能及時發(fā)現、有效控制。

          (3)組織治安防控。帶領社區(qū)巡邏隊加強巡邏,樹立超前防范的意識,針對社區(qū)當中治安復雜部位和區(qū)域,挖掘社區(qū)防范資源,將社區(qū)各方面力量有效組織起來,開展群防群治工作,預防和減少各類案件的發(fā)生,確保轄區(qū)治安秩序良好。

          (4)抓好陣地控制。對社區(qū)內公共復雜場所與地段、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民,實行屬地治安管理,協(xié)助轄區(qū)內的大型單位搞好保衛(wèi)工作,預防、減少違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生。

          (四)包戶干部職責

          (1)負責組織樓棟長和居民小組長隊伍開展好群防群治工作,做好安全防范和社會治安工作;

          (2)負責網格內的出租房屋和流動人口管理服務工作;

          (3)負責組織網格居民開展愛國衛(wèi)生運動,做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。

          (4)負責落實醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、文化體育教育、弱勢群體救助、雙擁工作等各項服務工作;

          (5)負責網格內各類矛盾糾紛的排查調處工作;

          (6)負責收集各類敵情、社情、輿情信息,并及時上報,定期研判。

          (7)負責網格內小型加工廠、經營場所的安全生產檢查工作,消除轄區(qū)內火災隱患。

          七、聯絡通信

          社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通,發(fā)現問題由各網格組長第一時間與社區(qū)書記通報,社區(qū)書記根據實際情景及時處置并上報街道。各網格間信息互通構成聯動機制,某一網格發(fā)生情景相鄰網格在接到通知后,第一時間趕到協(xié)助處理。在通信管制期間,無線通信無法使用情景下,根據實際情景,派專人負責信息報送工作。

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