封閉式小區(qū)管理方案范文(精選7篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的封閉式小區(qū)管理方案范文(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
封閉式小區(qū)管理方案1
一、總體要求
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo),進(jìn)一步提升治理和服務(wù)水平,推進(jìn)城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。堅(jiān)持以人民為中心,以服務(wù)群眾、做好群眾工作為目的,整合服務(wù)力量,提升服務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)保障,全面凝聚社區(qū)治理合力,進(jìn)一步理順我區(qū)封閉式物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)關(guān)系,按照“政府負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、部門(mén)配合、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織、社區(qū)落實(shí)、企業(yè)服務(wù)、業(yè)主自治、屬地管理”原則,改善市民居住環(huán)境,構(gòu)建平安和諧社區(qū)。
(二)工作目標(biāo)
通過(guò)全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),完善社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用及“橋梁”“紐帶”作用,搭建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多元參與的公共協(xié)商平臺(tái),形成組織引領(lǐng)、多方互聯(lián)、民主共商、協(xié)同共進(jìn)的社區(qū)治理和服務(wù)模式,構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機(jī)制、新格局,組織凝聚各方力量共同推動(dòng)解決社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、民主自治和社會(huì)治理等方面的重大問(wèn)題,不斷提高全區(qū)社區(qū)物業(yè)工作水平,讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。
。ㄈ┙M織機(jī)構(gòu)
1、成立物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。借鑒周邊縣區(qū)經(jīng)驗(yàn)及我區(qū)網(wǎng)格化管理體系,建立三級(jí)物業(yè)服務(wù)管理聯(lián)席會(huì)議制度,負(fù)責(zé)全區(qū)物業(yè)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和督促。通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議制度,充分發(fā)揮好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及職能部門(mén)作用,切實(shí)解決群眾最關(guān)心的物業(yè)服務(wù)管理問(wèn)題,真正做到“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在萌芽、矛盾化解在小區(qū)、難點(diǎn)處置在一線”,以依法治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平,最終全面達(dá)到星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成立以區(qū)委副書(shū)記為組長(zhǎng),區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)和分管副區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人為成員的物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工作。
2、成立xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)。通過(guò)成立行業(yè)性組織,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)間的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、溝通交流、良性競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平的提高。積極加強(qiáng)與市物業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接,及時(shí)獲得行業(yè)最新動(dòng)態(tài)信息,在聯(lián)系企業(yè)、連接市場(chǎng)、服務(wù)政府等方面發(fā)揮重要優(yōu)勢(shì),更好地提升我區(qū)物業(yè)企業(yè)品牌。
3、加大業(yè)主委員會(huì)建設(shè)力度。積極引導(dǎo)符合條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì),把熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、具有一定組織能力的業(yè)主吸收到業(yè)主委員會(huì)。成立業(yè)主委員會(huì)要依托樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)等機(jī)制,注重吸納不少于50%的黨員進(jìn)入,業(yè)主委員會(huì)主任一般由黨員擔(dān)任,并在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下建立黨支部、黨小組,打通社區(qū)黨建末梢,探索出“黨建引領(lǐng)、有序參與、依法依規(guī)”新模式,切實(shí)推動(dòng)破解小區(qū)治理難題,激發(fā)基層治理活力。
二、健全機(jī)制
。ㄒ唬┘m紛調(diào)解機(jī)制。在物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議下設(shè)物業(yè)管理糾紛調(diào)解專(zhuān)班和聯(lián)動(dòng)機(jī)制,吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調(diào)解高手參與,著力協(xié)調(diào)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類(lèi)矛盾,引導(dǎo)群眾依法、合理表達(dá)利益訴求,推動(dòng)矛盾在基層得到及時(shí)有效解決。
(二)考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。把文明創(chuàng)建、投訴處理等要求指標(biāo)量化,建立考核清單,每年由區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)清單對(duì)物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展考核工作。采取星級(jí)評(píng)定制考核:70—79分為一星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目;80—89分為二星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目;90分以上為三星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目;對(duì)得分在60分以下的,限期整改,整改不到位的納入黑名單,限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,未消除不良記錄的,禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)。同時(shí),對(duì)物業(yè)項(xiàng)目及個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄈ┬庞霉芾頇C(jī)制。建立誠(chéng)信檔案,對(duì)失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)在五年內(nèi)禁止參與我區(qū)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo);經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。
三、完善物業(yè)服務(wù)管理制度
(一)完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入制度。
1、實(shí)行前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)區(qū)房管局批準(zhǔn),可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。禁止房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商直接指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2、實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)制度。前期物業(yè)服務(wù)合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立后,如更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)參與投標(biāo)的,應(yīng)事先征求社區(qū)居委會(huì)、派出所、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)房管局的意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)每年度對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核,由小區(qū)所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、社區(qū)居委會(huì)、派出所、業(yè)主委員會(huì)簽署意見(jiàn)。對(duì)處于整改期內(nèi)、評(píng)價(jià)差、被列入不誠(chéng)信名單的物業(yè)服務(wù)企業(yè),限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,未消除不良記錄的,禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)。
(二)明確物業(yè)管理服務(wù)范圍。
在住宅小區(qū)房屋竣工驗(yàn)收時(shí),規(guī)劃內(nèi)的物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、停車(chē)場(chǎng)(泊位)、公共設(shè)施設(shè)備(含地下水管網(wǎng)、電網(wǎng)、雨污水管網(wǎng)等)驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)由區(qū)房管局、屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、社區(qū)、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)蓋章,避免因權(quán)屬不清導(dǎo)致管理混亂。
。ㄈ┙⒄\(chéng)信檔案,加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的扶持力度。
1、建立誠(chéng)信檔案,對(duì)失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)五年內(nèi)禁止參與物業(yè)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。
2、對(duì)星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)支持政策:
。1)星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目遇到業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的,業(yè)主的從業(yè)單位及主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)公司催繳物業(yè)欠費(fèi);
。2)區(qū)司法局監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)成立人民調(diào)解組織,為處理物業(yè)管理糾紛提供法律幫助;
。3)星級(jí)物業(yè)項(xiàng)目采取司法程序追討物業(yè)費(fèi)的,可向物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)法律援助“綠色通道”。
封閉式小區(qū)管理方案2
為迎接“四城同創(chuàng)”工作,根據(jù)《當(dāng)涂縣落實(shí)市“四城同創(chuàng)”工作任務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治方案》文件精神,進(jìn)一步優(yōu)化全縣封閉式小區(qū)整體環(huán)境,現(xiàn)對(duì)照“四城同創(chuàng)”有關(guān)物業(yè)管理小區(qū)整治的各項(xiàng)指標(biāo)要求,結(jié)合文明小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)際,針對(duì)封閉式小區(qū)等各項(xiàng)突出問(wèn)題,提出如下整治實(shí)施方案:
一、整治目的
通過(guò)整治活動(dòng)的開(kāi)展,解決小區(qū)存在的各種突出問(wèn)題,切實(shí)改善和優(yōu)化小區(qū)居民居住環(huán)境,提高居民的各項(xiàng)生活質(zhì)量,促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作規(guī)范、制度健全、職責(zé)明確、履約到位,積極構(gòu)建“整潔、舒適、安全、和諧”的物業(yè)管理小區(qū),確保“四城同創(chuàng)”物業(yè)小區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治不失分、得高分,確保全面達(dá)標(biāo)。
二、工作任務(wù)
1、完善物業(yè)小區(qū)管理機(jī)制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,有高效的投訴、回訪處理機(jī)制;開(kāi)展“文明物業(yè)小區(qū)”評(píng)選表彰活動(dòng),推動(dòng)物業(yè)小區(qū)管理上檔次、上水平。
2、工作人員著裝統(tǒng)一,持證上崗,掛牌服務(wù),行為規(guī)范,文明禮貌,文明用語(yǔ)。
3、公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度。
4、建立24小時(shí)值班制度和巡邏制度,并做好值班、巡邏記錄,值班人員在位,各類(lèi)車(chē)輛停放有序。保修及時(shí)(水電小修不過(guò)夜)。
5、物業(yè)小區(qū)環(huán)境干凈、整潔、無(wú)“牛皮癬”,公共雨、污水管道暢通,沒(méi)有無(wú)組織排水。
6、對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪和雜草清除,無(wú)人為損壞綠地或樹(shù)木、花草現(xiàn)象(對(duì)小區(qū)綠化空地應(yīng)組織補(bǔ)栽或處理)。
7、督促物業(yè)公司在小區(qū)顯要位置設(shè)立“公共信息服務(wù)欄”,以滿足居民對(duì)信息服務(wù)的需求;物業(yè)小區(qū)的墻報(bào)、宣傳欄等有創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。
8、對(duì)涉及小區(qū)毀綠,飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)狗,以及車(chē)輛亂停亂放等,經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)勸導(dǎo)難以整改到位的,報(bào)請(qǐng)規(guī)劃市容、公安等部門(mén)依法處理。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立物業(yè)管理小區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):王寶春
副組長(zhǎng):徐書(shū)紅
成員:張明亮、張煒、姜文革及各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在房地產(chǎn)綜合管理股(物業(yè)股),負(fù)責(zé)整治期間的組織協(xié)調(diào)工作。
四、整治措施
1、高度重視,明確任務(wù)。各物業(yè)管理公司對(duì)住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,應(yīng)當(dāng)從講政治的高度去提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)本方案要求認(rèn)真進(jìn)行檢查,調(diào)查摸底,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)整理,拿出整治計(jì)劃、處理意見(jiàn)及具體整改措施,制定整治工作倒排進(jìn)度表,并上報(bào)縣住建委房產(chǎn)綜合管理股。同時(shí),各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要自覺(jué)接受社區(qū)居委會(huì)指導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督,形成業(yè)主參與,社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重點(diǎn),立即整改。各物業(yè)管理公司按照方案要求,切實(shí)履行職責(zé),緊緊圍繞整治重點(diǎn),對(duì)照薄弱環(huán)節(jié),立即行動(dòng)起來(lái),全力以赴抓好專(zhuān)項(xiàng)整治工作,在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)突出問(wèn)題整治大行動(dòng),切實(shí)把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)、抓出成效,積極打造文明小區(qū)新亮點(diǎn)。
3、加大督查,確保實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到每天一督查,明確每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作任務(wù),跟蹤式抓好整改。并做好督查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能現(xiàn)場(chǎng)的整治及時(shí)整改到位,不能及時(shí)解決的,下達(dá)限期整改通知書(shū),對(duì)限期整改仍不到位的,將記錄檔案,作為年度文明小區(qū)考核評(píng)比依據(jù),并予以警示,警示期間禁止參與物業(yè)管理招投標(biāo)。
4、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。采取“一欄四牌”多種宣傳形式,并實(shí)行流動(dòng)紅旗等考評(píng)制度,大力開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治宣傳教育和動(dòng)員活動(dòng),廣泛動(dòng)員廣大居民群眾共同參加創(chuàng)建整治活動(dòng),做到人人動(dòng)員,廣泛參與,迅速掀起“整治環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)造美好家園”的高潮。
封閉式小區(qū)管理方案3
安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作,只有安居才能樂(lè)業(yè),這是大家共同的心理。為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū),也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。為了有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入,最大限度保障園區(qū)安全,為廣大業(yè)主提供一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境,根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,制定以下工作方案:
一、硬件設(shè)施建設(shè)和準(zhǔn)備
1、東、西大門(mén)道閘系統(tǒng)和收費(fèi)系統(tǒng)好,設(shè)立崗?fù);未正式收費(fèi)前,道閘系統(tǒng)能夠兼容業(yè)主卡,業(yè)主車(chē)輛刷業(yè)主卡能進(jìn)入小區(qū),開(kāi)始停車(chē)收費(fèi)后,啟用停車(chē)收費(fèi)卡,道閘系統(tǒng)禁用業(yè)主卡;
2、機(jī)動(dòng)車(chē)道兩旁增設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)道(供行人和電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)出入),非機(jī)動(dòng)車(chē)道兩旁用鐵藝欄桿完全封閉,便于人員的管控;
3、沿江大門(mén)的小拱門(mén)安裝伸縮門(mén)或鐵門(mén)封閉,西大門(mén)非機(jī)動(dòng)車(chē)道外側(cè)空白區(qū)域安裝伸縮門(mén)或鐵門(mén)封閉;
4、非機(jī)動(dòng)車(chē)道加裝門(mén)禁系統(tǒng),并在門(mén)禁系統(tǒng)上方增設(shè)防雨棚,便于門(mén)崗值班員在雨天對(duì)出入車(chē)輛和人員的管控以及便于業(yè)主出入刷卡不被雨淋;
5、各樓棟負(fù)一層與車(chē)庫(kù)間出入口加裝鐵門(mén),并安裝門(mén)禁系統(tǒng),加裝攝像頭監(jiān)控;
6、地下車(chē)庫(kù)出入口安裝道閘系統(tǒng),加裝攝像頭監(jiān)控
7、商鋪加裝對(duì)射攝像頭便于夜間的監(jiān)視管控;
8、大門(mén)出入口、地下車(chē)庫(kù)出入口工作人員、服務(wù)前臺(tái)工作人員統(tǒng)一配備對(duì)講機(jī),統(tǒng)一頻道,方便工作聯(lián)系。
二、宣傳和提示
1、宣傳手段:張貼公告、電話告知、上門(mén)拜訪;
2、宣傳內(nèi)容:封閉式管理的動(dòng)機(jī)和好處、實(shí)施封閉式管理前業(yè)主應(yīng)做的準(zhǔn)備和實(shí)施封閉式管理后應(yīng)做的準(zhǔn)備;
3、在門(mén)禁系統(tǒng)出入口顯著位置張貼提示告知業(yè)主進(jìn)出注意事項(xiàng)。
三、人員配置
1、東、西大門(mén)非機(jī)動(dòng)車(chē)道出入口各配置秩序維護(hù)員2人,兼顧機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入秩序維護(hù),共計(jì)四人;
2、地下車(chē)庫(kù)每個(gè)車(chē)輛出入口配置秩序維護(hù)員1人;
3、地下車(chē)庫(kù)設(shè)置1人,負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查和管控;
4、戶外設(shè)置2人巡邏園區(qū),并對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查;
5、監(jiān)控中心設(shè)置2人,進(jìn)行24小時(shí)值班,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控畫(huà)面的巡視和對(duì)可疑目標(biāo)的跟蹤。
四、小區(qū)出入口管理
。ㄒ唬┤藛T出入管理
1、行人或二輪車(chē)輛只能通過(guò)地面非機(jī)動(dòng)車(chē)道出入小區(qū),禁止走地下車(chē)庫(kù)出入口或地面機(jī)動(dòng)車(chē)道
2、非機(jī)動(dòng)車(chē)道嚴(yán)格執(zhí)行出入分道:進(jìn)入小區(qū)的行人、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)只能走“入”道;離開(kāi)小區(qū)的行人、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)只能走“出”道;
3、業(yè)主通過(guò)非機(jī)動(dòng)車(chē)道進(jìn)入小區(qū),須刷業(yè)主卡;如果忘帶業(yè)主卡,門(mén)崗人員禮貌須詢問(wèn)業(yè)主房號(hào)和身份證后四位并登記,之后通過(guò)對(duì)講機(jī)向客服前臺(tái)核實(shí),無(wú)誤后放業(yè)主進(jìn)入,并友善提示業(yè)主下次帶好業(yè)主卡;
4、業(yè)主親戚或忘帶業(yè)主卡的家人進(jìn)入小區(qū),秩序維護(hù)員需仔細(xì)詢問(wèn)當(dāng)事人姓名、需要去的房號(hào)等信息并做好登記,經(jīng)前臺(tái)向業(yè)主征詢同意后,方可放行。
5、外來(lái)人員要參觀園區(qū),請(qǐng)參觀人員出示公司有關(guān)部門(mén)出具的介紹信、聯(lián)系函等或接相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話通知,方可放行,并立即通知相關(guān)部門(mén);
6、本園區(qū)老年人想要進(jìn)入園區(qū),門(mén)崗隊(duì)員應(yīng)主動(dòng)、熱情問(wèn)候,看見(jiàn)老人手上提物品,門(mén)崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門(mén)崗主動(dòng)幫老人拎物品陪老人至家門(mén)口;非本園區(qū)老年人想要進(jìn)入園區(qū),問(wèn)清老人去哪后,門(mén)崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門(mén)崗,幫老人拎物品陪老人至業(yè)主家,并予以確認(rèn),如業(yè)主不在家,及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系,如業(yè)主短時(shí)間內(nèi)不能回來(lái),則請(qǐng)老人至物管處休息片刻,直至業(yè)主回來(lái);
7、推銷(xiāo)人員進(jìn)入小區(qū)前,門(mén)崗人員應(yīng)詢問(wèn)去向,經(jīng)核實(shí)確因有業(yè)務(wù)聯(lián)系,經(jīng)客服前臺(tái)向業(yè)主征詢同意后,方可放行,否則應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi)。如在園區(qū)內(nèi)巡邏發(fā)現(xiàn)或經(jīng)業(yè)主舉報(bào)有推銷(xiāo)人員后,應(yīng)及時(shí)地對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行攔截,確認(rèn)無(wú)違法行為后,逐出園區(qū),如有違法行為,可交派出所;
8、裝修(含空調(diào)打洞、鋁合金安裝)工人憑出入證進(jìn)入小區(qū),無(wú)出入證禁止進(jìn)入,除非前臺(tái)確認(rèn)確是業(yè)主來(lái)電通知同意進(jìn)入后,方可放行,并通知巡邏隊(duì)員帶其到客服前臺(tái)其辦出入證(只來(lái)一次人員可不辦理)并加強(qiáng)對(duì)他們的裝修巡查,杜絕違規(guī)行為。
9、公司員工憑加蓋物業(yè)服務(wù)中心印章的工牌方可進(jìn)入園區(qū),特殊情況,經(jīng)向其他部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,方可放行。
。ǘ┸(chē)輛出入管理
1、地面機(jī)動(dòng)車(chē)出入口車(chē)輛管理
。1)業(yè)主車(chē)輛刷停車(chē)卡進(jìn)入小區(qū)(收費(fèi)系統(tǒng)啟用前刷業(yè)主卡),如果業(yè)主忘帶停車(chē)卡或業(yè)主卡,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后,可放行;
。2)拉裝修材料、搬家車(chē)輛、拉家具或送水車(chē)輛,門(mén)崗人員確認(rèn)無(wú)誤后,告知其不能駛?cè)胄^(qū)人行道路且停放時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)(超1小時(shí)按規(guī)定收費(fèi))方可放行進(jìn)入,并立即通知巡邏人員做好車(chē)輛停放安排,且在《車(chē)輛出入登記表》上做好詳細(xì)記錄;
(3)公司員工車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū);
。4)消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、運(yùn)鈔車(chē)、郵政車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)、垃圾清運(yùn)車(chē)輛、清污車(chē)輛、政府公務(wù)車(chē),可靈活放行;
。5)對(duì)于其他車(chē)輛,禁止進(jìn)入小區(qū),可引導(dǎo)其停在小區(qū)外。
2、地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛出入口車(chē)輛管理
(1)禁止拉裝修材料、搬家車(chē)輛、拉家具或送水車(chē)輛進(jìn)入地下車(chē)庫(kù);(2)業(yè)主刷月租卡或臨時(shí)停車(chē)卡方可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù),刷臨時(shí)卡進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)的車(chē)輛離開(kāi)地下車(chē)庫(kù)時(shí)須按規(guī)定向車(chē)輛收費(fèi)員繳納臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用后,收費(fèi)員方可放行;
。3)員工車(chē)輛可停放地下車(chē)庫(kù),如公司有免費(fèi)政策,可免費(fèi)停放,否則須交按規(guī)定納停車(chē)費(fèi)用。
(三)物品出入管理
1、發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等管制物品進(jìn)入小區(qū)的,值班人員應(yīng)善意提醒。當(dāng)業(yè)主(住戶)執(zhí)意要帶入時(shí),當(dāng)班員應(yīng)做好登記,同時(shí)將情況逐級(jí)上報(bào);
2、來(lái)訪者及施工人員進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時(shí),當(dāng)班人員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類(lèi)物品帶入小區(qū)內(nèi);
3、物品出區(qū)憑服務(wù)中心開(kāi)具的有效放行條,認(rèn)真核實(shí)后放行(重在核實(shí));
4、如服務(wù)中心下班后有物品出區(qū),需業(yè)主到現(xiàn)場(chǎng)出示業(yè)主卡和業(yè)主有效證件登記或者通知人員業(yè)主家核實(shí)情況后方可放行;
5、服務(wù)中心下班后若有租戶物品出區(qū),則應(yīng)婉言拒絕其將物品搬出區(qū),待服務(wù)中心上班后核實(shí)開(kāi)具放行條放行;
6、每班下班前,秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交中隊(duì)長(zhǎng),并由中隊(duì)長(zhǎng)上交客服統(tǒng)一保管,《物品放行登記》及放行條保存期為2年。
(四)裝修材料管理
1、裝修材料進(jìn)入時(shí),門(mén)崗應(yīng)仔細(xì)檢查詢問(wèn),同時(shí)用對(duì)講機(jī)向前臺(tái)核實(shí)是否已辦理裝修手續(xù),經(jīng)核實(shí)允許,人員方可入內(nèi);
2、如有防盜窗、空調(diào)、防盜門(mén)入?yún)^(qū)通知裝修巡查組跟進(jìn)核實(shí)安裝,杜絕違規(guī);
3、露天太陽(yáng)能、雨棚、大型槽鋼,易燃易爆物品禁止進(jìn)入園區(qū)。
五、監(jiān)控中心管理
1、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班,保證通訊器材正常使用,保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行迅速處理,并定時(shí)、定位、定人作好記錄和錄像,對(duì)發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像另存入U(xiǎn)盤(pán)存檔保留,并做好標(biāo)記;
2、監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的神經(jīng)中樞,是整個(gè)小區(qū)的眼睛,監(jiān)控員責(zé)任重大,工作不得馬虎大意、更不能出現(xiàn)睡崗的嚴(yán)重違規(guī)行為,要起到指揮調(diào)度的作用,將各種苗頭消滅在萌芽狀態(tài);
3、監(jiān)控中心要隨時(shí)注意電梯內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)有裝修垃圾進(jìn)入電梯,第一時(shí)間通知巡邏崗跟進(jìn),杜絕裝修垃圾亂堆亂放現(xiàn)象;
4、值班員要隨時(shí)注意監(jiān)控畫(huà)面狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況要第一時(shí)間通知巡邏人員進(jìn)行核實(shí);
5、值班員要學(xué)會(huì)利用監(jiān)控跟蹤可疑人員和車(chē)輛,并適時(shí)通知巡邏崗嫌疑人或車(chē)輛的方位便于及時(shí)跟蹤。
封閉式小區(qū)管理方案4
一、前言:
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不斷提出更新的要求,安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作,只有安居才能樂(lè)業(yè),這是大家共同的心理,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、和諧的社區(qū),也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。
近年來(lái),隨著我市城市化建設(shè)進(jìn)程加快,居民生活水平不斷提高,小區(qū)物業(yè)管理已逐步邁入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展軌道。同時(shí)采用人性化、智能化管理也是物業(yè)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)。其中小區(qū)封閉式管理也是小區(qū)科學(xué)管理有效措施之一。
二、小區(qū)實(shí)施封閉式管理的重要性:
1、xx小區(qū)位于文化東路東首,面積較大,進(jìn)出小區(qū)的人員及各種車(chē)輛多。周邊為商業(yè)街,東面臨居民樓的院墻較矮,均給小區(qū)治安帶來(lái)安全隱患,治安管理壓力較大,廣大業(yè)主有進(jìn)一步改善目前治安狀況的強(qiáng)烈需求。
2、小區(qū)實(shí)施封閉式管理可以有效地控制外來(lái)閑雜人員和車(chē)輛出入,從根本上扭轉(zhuǎn)目前社區(qū)治安管理工作的被動(dòng)局面,最大程度的.降低社區(qū)治安隱患,能切實(shí)有效地為廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)平安和諧的居住生活環(huán)境。
3、小區(qū)封閉式管理已被社會(huì)普遍認(rèn)可,如果xx小區(qū)實(shí)施封閉式管理成功,能提高小區(qū)的物業(yè)管理水平和服務(wù)檔次,進(jìn)而再一次提升xx小區(qū)的社會(huì)知名度,意義深遠(yuǎn)。
三、具體做法(整個(gè)小區(qū)實(shí)施的是人防、物防、技防相結(jié)合的管理辦法):
(一)人員、車(chē)輛進(jìn)出管理
1、小區(qū)南門(mén)、西門(mén)全天開(kāi)放,北門(mén)封閉。小區(qū)秩序維護(hù)隊(duì)員24小時(shí)執(zhí)勤,對(duì)出入的可疑人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格盤(pán)查和登記。
2、人員、車(chē)輛出入使用智能IC卡門(mén)禁一卡通系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)小區(qū)的車(chē)輛出入管理、門(mén)禁管理、對(duì)講防盜控制。辦理智能IC卡,業(yè)主及其車(chē)輛刷卡進(jìn)出,小區(qū)大門(mén)、單元對(duì)講門(mén)實(shí)現(xiàn)一卡通。鑒于外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),影響小區(qū)業(yè)主的正常生活,小區(qū)業(yè)主及其家屬憑《房產(chǎn)證》(或購(gòu)房合同、發(fā)票)、身份證等有效證件辦理人員進(jìn)出IC卡;業(yè)主憑購(gòu)買(mǎi)車(chē)位合同、地上停車(chē)位使用協(xié)議等有效證件辦理車(chē)輛進(jìn)出IC卡。
3、充分利用小區(qū)功能完善、設(shè)備先進(jìn)的閉路監(jiān)控及周邊報(bào)警系統(tǒng),把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)之中,以及對(duì)突發(fā)事件的取證能力,為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。
4、外來(lái)人員需通過(guò)對(duì)講,經(jīng)業(yè)主同意并登記后方可進(jìn)入小區(qū)。
5、經(jīng)業(yè)主或物管部同意,外來(lái)車(chē)輛在出入口需領(lǐng)取《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)證》方可進(jìn)入。外來(lái)車(chē)輛需經(jīng)秩序維護(hù)隊(duì)員引導(dǎo)有序停放在指定地點(diǎn),不得亂停亂放。并且外來(lái)車(chē)輛停放超過(guò)30分鐘以上,開(kāi)始計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)收取停車(chē)費(fèi)。出小區(qū)時(shí),交回《小區(qū)臨時(shí)停車(chē)證》。
6、業(yè)主如有裝修,裝修人員出入需憑物管部所發(fā)的《小區(qū)臨時(shí)出入證》(證上有裝修人員照片),裝修人員在小區(qū)走動(dòng)不得超過(guò)規(guī)定范圍,否則秩序維護(hù)隊(duì)員將給予警告或復(fù)查。
。ǘ﹪(yán)格進(jìn)行車(chē)輛管理
1、車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15公里/小時(shí)。不得鳴嘀,不得隨意緊急剎車(chē)和在小區(qū)練習(xí)駕駛。
2、業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位規(guī)范停放車(chē)輛,禁止在地下車(chē)庫(kù)存放雜物。
3、地下車(chē)庫(kù)日常用于車(chē)輛停放使用,禁止在車(chē)庫(kù)內(nèi)散步、遛狗、打球等活動(dòng)。
4、車(chē)輛進(jìn)出地下車(chē)庫(kù)應(yīng)控制在5公里/小時(shí)以下。嚴(yán)格按行駛標(biāo)示出入。
5、摩托車(chē)、自行車(chē)等非機(jī)動(dòng)車(chē)輛統(tǒng)一停放在地下車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放區(qū)。外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)行收費(fèi)停放。
6、地面車(chē)輛必須在小區(qū)地面非主干道劃線指定位置停放。業(yè)主要按自己的車(chē)位,配合秩序維護(hù)人員規(guī)范地停放自己車(chē)輛。
7、地下車(chē)庫(kù)及地上車(chē)位先滿足業(yè)主及其家屬名下常駐車(chē)輛使用后,滿足業(yè)主使用的其他所有權(quán)車(chē)輛。
8、嚴(yán)格控制地下車(chē)庫(kù)非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝車(chē)位鎖的行為,如有非車(chē)位購(gòu)買(mǎi)人私自安裝的車(chē)位鎖由物業(yè)公司負(fù)責(zé)拆除。不符合本管理辦法停放的車(chē)輛由物業(yè)公司協(xié)助相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)拖走。業(yè)主要按自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位,配合維秩人員規(guī)范的停放好自己車(chē)輛。
。ㄈ┭策壒芾
秩序維護(hù)隊(duì)員進(jìn)行定時(shí)與不定時(shí)巡邏,檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人員進(jìn)行盤(pán)查,對(duì)違規(guī)進(jìn)入小區(qū)的閑散人員規(guī)勸其離開(kāi)。對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛,及時(shí)通知車(chē)主,以避免影響小區(qū)正常的秩序。
。ㄋ模┍O(jiān)控管理
監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班,保證通訊器材正常使用,保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行迅速處理,并定時(shí)、定位、定人作好記錄和錄像,對(duì)發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像另存入U(xiǎn)盤(pán)存檔保留,并做好標(biāo)記。
四、需要解決的問(wèn)題:
xx小區(qū)無(wú)論從所處地理以及人文環(huán)境、行業(yè)管理、社區(qū)階層等方面,都有它的特殊性,實(shí)施封閉式管理由于工作面廣量大,必然要投入大量的人力、物力,來(lái)確保這項(xiàng)工作的順利完成。另外,我們?cè)诰唧w操作實(shí)施封閉式管理過(guò)程中,可能會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題,既而會(huì)給我們的工作帶來(lái)相當(dāng)?shù)碾y度。綜合以上因素,結(jié)合實(shí)際情況,我們目前需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、接管時(shí)所發(fā)現(xiàn)的小區(qū)智能化設(shè)備前期遺留問(wèn)題急待解決(詳見(jiàn)附件)。如進(jìn)行封閉式管理首先要保證小區(qū)安保設(shè)施設(shè)備的正常使用,小區(qū)智能化設(shè)備目前的狀況無(wú)法實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功能。針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們從專(zhuān)業(yè)角度提出了解決方案(詳見(jiàn)附件),方案的實(shí)施和所需資金需由業(yè)主委員會(huì)落實(shí)。
2、結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況,業(yè)主已習(xí)慣多年來(lái)的管理模式,在實(shí)施封閉式管理過(guò)程中,有可能會(huì)出現(xiàn)少數(shù)業(yè)主的不配合甚至抵制現(xiàn)象。另外,外來(lái)人員可能會(huì)在實(shí)際管理中會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)工作人員產(chǎn)生摩擦甚至沖突。所以,完善封閉式管理工作有一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期,關(guān)鍵是能平穩(wěn)堅(jiān)持下去,更需要一個(gè)長(zhǎng)期的運(yùn)作過(guò)程。尤其是實(shí)施初期,業(yè)主(流動(dòng)人員、車(chē)輛管理)還需一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,實(shí)際工作難度相對(duì)較大,甚至還有可能出現(xiàn)意想不到的情況。為了防止管理局面的可能失控,除了我們要做好大量的細(xì)致工作,采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施之外,還需要業(yè)主委員會(huì)協(xié)助做好宣傳、解釋等協(xié)調(diào)工作,發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極配合工作。
封閉式小區(qū)管理方案5
全縣居民小區(qū)值守點(diǎn),按照居民小區(qū)適度封閉式管理要求,執(zhí)行本規(guī)范。
一、工作任務(wù)
在各居民小區(qū)進(jìn)出口設(shè)置值守點(diǎn)。有物業(yè)公司的小區(qū),物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人為本小區(qū)疫情防控第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位管理的小區(qū),機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為本小區(qū)疫情防控第一責(zé)任人。無(wú)物業(yè)公司管理的小區(qū),轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居委會(huì)主要負(fù)責(zé)人為疫情防控第一責(zé)任人。疫情防控責(zé)任:有物業(yè)管理小區(qū)的由住建局負(fù)責(zé),單位樓宇小區(qū)由所屬單位負(fù)責(zé),其他的由城關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)。
二、工作流程
。ㄒ唬┲凳攸c(diǎn)工作人員對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員督促佩戴口罩,進(jìn)行體溫檢測(cè)。檢測(cè)體溫≥37、3℃的發(fā)熱人員,登記個(gè)人信息,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)告,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向縣疫情監(jiān)測(cè)管控救治組報(bào)告并協(xié)助將發(fā)熱人員送至縣醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診檢測(cè)診治。
。ǘ┲笇(dǎo)、督促進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行“110便民服務(wù)”二維碼掃描登記。
。ㄈ┻M(jìn)出小區(qū)人員正常佩戴口罩、體溫正常、“110便民服務(wù)”已掃描無(wú)異常的予以立即放行。
。ㄋ模﹦褡璺潜拘^(qū)人員串門(mén)訪客進(jìn)入小區(qū)。
三、工作職責(zé)
。ㄒ唬└髫(zé)任單位負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排小區(qū)值守點(diǎn)工作,對(duì)值守點(diǎn)人員進(jìn)行“110便民服務(wù)”二維碼掃描及相關(guān)操作培訓(xùn)。做好本轄區(qū)重點(diǎn)人員核查、居家隔離人員的管控工作。組織開(kāi)展小區(qū)疫情防控相關(guān)宣傳工作,倡導(dǎo)群眾戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不串門(mén)、不聚餐、少聚集。
。ǘ┛h衛(wèi)健部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)小區(qū)疫情防控工作,做好發(fā)熱人員的檢測(cè)和診治工作。
(三)公安派出所負(fù)責(zé)及時(shí)完善外來(lái)人員身份及活動(dòng)軌跡地名地址等相關(guān)信息,及時(shí)調(diào)處值守點(diǎn)矛盾糾紛。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,共同做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員核查等相關(guān)工作。
四、其他
工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告縣疫情社會(huì)防控組答復(fù)。
封閉式小區(qū)管理方案6
為深入貫徹落實(shí)省市關(guān)于xx區(qū)疫情防控工作部署和要求,有效應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻疫情形勢(shì),堅(jiān)決落實(shí)“外防輸出、內(nèi)防擴(kuò)散”“嚴(yán)格管控、措施到位”的小區(qū)封閉管控原則,打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),特制定本方案。
一、迅速啟動(dòng)封閉
疫情發(fā)生后,根據(jù)防疫指揮部指令,屬地街道應(yīng)迅速明確封閉等級(jí)、封閉范圍、起始時(shí)間、管控要求、組織架構(gòu)等內(nèi)容,經(jīng)防疫指揮部批準(zhǔn)后第一時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)小區(qū)封閉管控工作。
二、突出主體責(zé)任
小區(qū)封閉工作由屬地街道牽頭抓總,承擔(dān)主體責(zé)任。人社、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)健、商務(wù)、住建、公安門(mén)履行行業(yè)管理責(zé)任。
三、明確管控原則
疾控部門(mén)確定小區(qū)出現(xiàn)呈陽(yáng)或確診病例后,應(yīng)立即將信息推送至社區(qū),街道組織社區(qū)迅速啟動(dòng)封閉管控措施,協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)人員,及時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)通道及相關(guān)公共設(shè)施進(jìn)行消殺。小區(qū)居民全部居家隔離,嚴(yán)格做到里不出,外不進(jìn),每家每戶入戶門(mén)和小區(qū)樓道入口全部張貼封條,建立居家隔離人員臺(tái)賬,對(duì)隔離人員每日兩次測(cè)溫并做好記錄,每三天采集一次核酸。小區(qū)只保留1個(gè)人車(chē)出入口,進(jìn)出小區(qū)防疫工作人員要測(cè)溫登記并采取二級(jí)防護(hù)措施,工作車(chē)輛要登記、消殺。小區(qū)內(nèi)部商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部停業(yè)并張貼封條。由社區(qū)工作者、基層醫(yī)務(wù)人員、民警組成“三包一”巡查組,對(duì)小區(qū)路街進(jìn)行不間斷巡查,對(duì)不配合封閉管控人員進(jìn)行疏導(dǎo)教育,必要時(shí)采取強(qiáng)制措施。街道辦事處負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人24小時(shí)值守,建立并落實(shí)物資供應(yīng)和醫(yī)療保障機(jī)制。
四、強(qiáng)化保障措施
1、成立區(qū)、街兩級(jí)工作專(zhuān)班,下設(shè)封閉管控、物資保障、醫(yī)療保障、公共服務(wù)、安全保衛(wèi)等工作組。
2、落實(shí)街道、社區(qū)、小區(qū)、單元樓、樓道五級(jí)具體負(fù)責(zé)人員及工作職責(zé),組建社區(qū)志愿者隊(duì)伍,要保證每個(gè)樓道至少有1名志愿者。
3、設(shè)立小區(qū)生活保障服務(wù)熱線,確保隨時(shí)有人接聽(tīng),及時(shí)安排專(zhuān)人解決居民生活困難。
4、建立老弱病殘等特殊xx臺(tái)賬,實(shí)施一對(duì)一幫扶和24小時(shí)跟蹤聯(lián)絡(luò)機(jī)制。
5、切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)和醫(yī)療保障,要制定及時(shí)有效的物資供應(yīng)方案,建立物資供應(yīng)點(diǎn)和供應(yīng)鏈條,制定外出就醫(yī)及藥品供給方案,滿足封閉小區(qū)居民生活需要。
封閉式小區(qū)管理方案7
為貫徹落實(shí)省教育廳制定了《貴州省20xx年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)工作方案》和貴州省普通高校、中小學(xué)、幼兒園《2020年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)新冠肺炎疫情防控工作指南》要求。為確保我校高三學(xué)生2020年春季學(xué)期順利開(kāi)學(xué)、平安開(kāi)學(xué),全力構(gòu)筑阻斷疫情進(jìn)入校園的一道道防線。最大減少人員流動(dòng),堅(jiān)決阻斷疫情擴(kuò)散,切實(shí)保障師生員工生命安全和身體健康,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,疫情防控期間實(shí)行校園封閉管理制度。
一、嚴(yán)格管控學(xué)校校門(mén)
自2月10日起,校園實(shí)行封閉式管理。所有學(xué)生、教職工未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)返校,非本校學(xué)生、教職工人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校門(mén)。我校教職工進(jìn)校門(mén)統(tǒng)一憑有效證件由后門(mén)進(jìn),保衛(wèi)科登記并報(bào)楊校長(zhǎng)同意后方可進(jìn)入校園。進(jìn)校前必須進(jìn)行體溫檢測(cè),體溫(額溫)超37。3℃不得進(jìn)校。除工作需要外,校園內(nèi)不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
二、嚴(yán)格落實(shí)校園封閉管理制度
開(kāi)學(xué)前所有人員和車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn)禁止進(jìn)出校園,進(jìn)出校園一律做到“進(jìn)口必?cái)r,身份必查,體溫必測(cè),信息必登”。教職工進(jìn)校門(mén)統(tǒng)一由后門(mén)進(jìn),正大門(mén)一律關(guān)閉。
開(kāi)學(xué)時(shí),關(guān)閉后門(mén),開(kāi)放正大門(mén)。我校學(xué)生、教職工進(jìn)校門(mén)統(tǒng)一憑有效證件由正大門(mén)進(jìn)。進(jìn)校前必須配合相關(guān)部門(mén)在校大門(mén)進(jìn)行體溫檢測(cè)健康后班主任認(rèn)領(lǐng)本班學(xué)生登記后方可進(jìn)入校園。
開(kāi)學(xué)后,所有學(xué)生、教職工30天內(nèi)不得出校園,特殊情況需要有關(guān)部門(mén)同意方可放行。
三、做好每日值班工作
楊校長(zhǎng)對(duì)校務(wù)會(huì)成員、保安等值班人員提前進(jìn)行安全防護(hù)培訓(xùn),掌握工作內(nèi)容,熟添工作流程。值班人員時(shí)刻注意自身防護(hù)到位,一律佩戴口罩,并配備體溫測(cè)量?jī)x,每日監(jiān)測(cè)體溫。值班值守人員通訊表、值守記錄冊(cè)等,要保證電話暢通,確保值守工作高效、安全、有序。
四、做好校內(nèi)消防安全工作
疫情防控特殊時(shí)期,在做好防疫各項(xiàng)工作的同時(shí),保衛(wèi)科鄧德清主任負(fù)責(zé)做好消防安全等各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日巡查。在開(kāi)學(xué)前后,對(duì)用水、電情況進(jìn)行檢查,確保特殊時(shí)期校園安全穩(wěn)定。
五、做好校內(nèi)巡查工作
每日校務(wù)會(huì)值班人員協(xié)同保安加強(qiáng)校內(nèi)巡查,早、中、晚、放學(xué)時(shí)有序?qū)W(xué)生錯(cuò)時(shí)疏導(dǎo)。晚上22:30準(zhǔn)時(shí)封閉的教學(xué)樓、宿舍樓、辦公樓并消毒,未經(jīng)楊校長(zhǎng)批準(zhǔn)不得打開(kāi),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)并處置。
六、做好防護(hù)物資儲(chǔ)備工作
校園實(shí)行封閉管理期間,后勤處超前安排食堂糧食等物資儲(chǔ)備和防護(hù)用品(口罩、消毒液、體溫檢測(cè)儀等)配備及時(shí)足量。
七、謝絕外來(lái)來(lái)訪參觀
嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)校,凡需入校辦理有關(guān)業(yè)務(wù)的外來(lái)人員,須事先聯(lián)系好學(xué)校有關(guān)部門(mén),并經(jīng)有關(guān)聯(lián)系部門(mén)確認(rèn)、體溫檢測(cè)無(wú)異常的出示有效證件、履行登記手續(xù)、方可戴口罩進(jìn)入校園。
本通知暫定執(zhí)行至疫情解除,如有變化另行通知。
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