學(xué)校食堂托管實(shí)施方案
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學(xué)校食堂托管實(shí)施方案1
為進(jìn)一步加強(qiáng)威海市第四中學(xué)食品安全管理,嚴(yán)防、嚴(yán)管、嚴(yán)控食品安全風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障學(xué)校食品安全,根據(jù)威海市《學(xué)校食堂管理考核工作實(shí)施方案(試行)》文件要求,結(jié)合本校工作實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
建立學(xué)校食堂安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)范學(xué)校食堂安全管理行為,強(qiáng)化托管服務(wù)企業(yè)對(duì)食堂管理的責(zé)任,督促?gòu)臉I(yè)人員履職盡責(zé),不斷提高學(xué)校食品質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┨岣哒握疚,落實(shí)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管安全的要求,強(qiáng)化學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,優(yōu)化校園食品安全環(huán)境。
。ǘ┙⒔∪称钒踩芾碇贫炔⒆ズ寐鋵(shí)。
。ㄈ┏闪W(xué)校食品安全工作小組,專門負(fù)責(zé)校園食品安全管理工作,全程監(jiān)督管理食堂從采購(gòu)到供餐各個(gè)環(huán)節(jié)。
(四)定期組織家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)食堂開展檢查、評(píng)議、滿意度測(cè)評(píng)等工作,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
三、組織機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬⿲W(xué)校食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):王玉潔
副組長(zhǎng):于春波、張華超、劉強(qiáng)
成員:謝富強(qiáng)、張立正、邢燕、劉珩、楊付磊、周國(guó)棟、王倫勝、董興寶、唐延文、孫鵬、侯楠、田林林、寧雯、張相林
職責(zé):
1、加強(qiáng)對(duì)校園食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步健全學(xué)校食品安全防控體系。
2、通過對(duì)學(xué)校食堂委托經(jīng)營(yíng)情況的嚴(yán)格考核,落實(shí)學(xué)校食品安全責(zé)任追究制度,切實(shí)保障學(xué)校食品安全。
3、學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安監(jiān)中心,校食品安全管理員耿少華同志兼任辦公室主任。
(二)學(xué)校食品安全工作小組
組長(zhǎng):張華超
副組長(zhǎng):謝富強(qiáng)
成員:張立正、邢燕、劉珩、楊付磊、周國(guó)棟、王倫勝、田林林、魏高峰、劉維連(興順餐飲)、趙衛(wèi)衛(wèi)(樂康餐飲)
職責(zé):
1、對(duì)學(xué)校食堂委托經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核,負(fù)責(zé)組織成立日常檢查組、家長(zhǎng)監(jiān)管組、學(xué)生評(píng)議組、企業(yè)考核組,由學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生、餐飲服務(wù)企業(yè)等共同參與完成。(責(zé)任人:張華超)
2、日常檢查組負(fù)責(zé)每日對(duì)學(xué)校食品安全情況進(jìn)行管理和監(jiān)督考核。(責(zé)任人:謝富強(qiáng))
3、家長(zhǎng)監(jiān)管組負(fù)責(zé)聯(lián)系家長(zhǎng)委員會(huì),組織級(jí)家長(zhǎng)代表每月至少開展一次對(duì)學(xué)校食品安全情況的監(jiān)督檢查,同時(shí)鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與學(xué)校食品安全日常監(jiān)管工作。(責(zé)任人:邢燕)
4、學(xué)生評(píng)議組負(fù)責(zé)聯(lián)系各級(jí)部學(xué)生會(huì),每月至少組織一次學(xué)生食品滿意度問卷調(diào)查,作為本月滿意度考核成績(jī)的一部分。(責(zé)任人:劉珩、楊付磊、周國(guó)棟、王倫勝)
5、各餐飲服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)組建專門的考核組,對(duì)所屬托管食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,每月不少于一次,重點(diǎn)考核食品生產(chǎn)、加工、管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(責(zé)任人:劉維連、趙衛(wèi)衛(wèi))
四、主要措施
。ㄒ唬⿲(duì)學(xué)校食堂委托經(jīng)營(yíng)情況的考核本著“公平、公正、公開”的原則,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、扣分有據(jù),考核結(jié)果作為校務(wù)公開的重要內(nèi)容之一進(jìn)行公開。
。ǘ┌踩U现行囊龊每己讼嚓P(guān)的清單記錄、隱患排查、隱患銷號(hào)、整改記錄等環(huán)節(jié),并及時(shí)將考核情況通知食堂負(fù)責(zé)人。
。ㄈ└骺己私M要將每日、每月檢查或考核情況及時(shí)提交給后勤保障中心,每月考核結(jié)果匯總后于次月10日前上報(bào)市教育局安全保衛(wèi)科。
。ㄋ模┌踩U现行囊芯亢褪褂每己私Y(jié)果,及早發(fā)現(xiàn)隱患,堅(jiān)決守護(hù)好全體師生“舌尖上的安全”。
。ㄎ澹┙⒖己顺煽(jī)檔案,作為企業(yè)參與學(xué)校食堂托管競(jìng)標(biāo)的重要依據(jù)?己顺煽(jī)連續(xù)兩個(gè)月低于80分的,由學(xué)校對(duì)餐飲服務(wù)企業(yè)給予警告,校長(zhǎng)約談餐飲服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人;約談后仍無較大改善的,學(xué)校將單方面終止合同,責(zé)令其退出學(xué)校餐飲服務(wù);考核成績(jī)低于60分的,直接終止合同,責(zé)令其退出學(xué)校餐飲服務(wù)。
。┓舶l(fā)生食品、水、電、氣等安全責(zé)任事故并被確認(rèn)為主要責(zé)任方受到有關(guān)部門處理的、引發(fā)重大輿情事件給學(xué)校聲譽(yù)造成不良影響的、違反學(xué)校規(guī)章制度且拒不整改的、違反合同中規(guī)定應(yīng)當(dāng)退出的條款等惡劣情況,直接終止合同,并責(zé)令其退出學(xué)校餐飲服務(wù)。
。ㄆ撸┎惋嬈髽I(yè)對(duì)托管食堂負(fù)責(zé)人考核成績(jī),作為其本人及其團(tuán)隊(duì)從業(yè)人員獎(jiǎng)懲分配的重要依據(jù)。
五、保障機(jī)制
。ㄒ唬└鞑惋嫹⻊(wù)企業(yè)要加強(qiáng)托管食堂的管理,要設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。
(二)各餐飲服務(wù)企業(yè)要建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,落實(shí)專職考核人員對(duì)托管食堂負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,嚴(yán)禁使用食堂的利潤(rùn)情況考核食堂負(fù)責(zé)人,食堂經(jīng)營(yíng)純利潤(rùn)一般不得超過5%。
。ㄈ┎惋嫹⻊(wù)企業(yè)要對(duì)托管食堂建立規(guī)范的單獨(dú)帳本,做到周結(jié)月清,每月向校長(zhǎng)及分管同志報(bào)告財(cái)務(wù)管理狀況,每學(xué)期上報(bào)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。
。ㄋ模⿲W(xué)校每年要委托有資質(zhì)的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)所托管食堂進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),審計(jì)費(fèi)用列入托管食堂成本支出。餐飲服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部管理,配合第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)開展審計(jì)工作,嚴(yán)禁弄虛作假,真正做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
。ㄎ澹┎惋嫹⻊(wù)企業(yè)要加強(qiáng)托管食堂的硬件建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督功能,結(jié)合“明廚亮灶”工程,在廚房、配餐間等安裝監(jiān)控?cái)z像裝置,實(shí)現(xiàn)食品制作實(shí)時(shí)監(jiān)控,公開食品加工制作過程。
。┎惋嫹⻊(wù)企業(yè)要暢通信息渠道,廣泛收集意見,歡迎家長(zhǎng)、學(xué)生參與對(duì)食堂的檢查、監(jiān)督和評(píng)議工作。
學(xué)校食堂托管實(shí)施方案2
一、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略:
積極實(shí)施“堅(jiān)持一個(gè)根本,突出兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步”的戰(zhàn)略思想,全力將食堂打造成安全環(huán)保、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、制度健全、創(chuàng)新和諧的精品風(fēng)味餐廳。
1、堅(jiān)持一個(gè)根本。安全是食堂工作的重中之重,我們將時(shí)刻牢記“安全為本”,將食品衛(wèi)生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。
2、突出兩個(gè)重點(diǎn)。
①堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)菜品為核心、以差異化的地方風(fēng)味為主體,結(jié)合貴校實(shí)際情況,開發(fā)適合師生口味的高、中、低檔價(jià)位菜品;
②堅(jiān)持以貼心服務(wù)為宗旨,從管理上加強(qiáng)、制度上規(guī)范、培訓(xùn)上鞏固,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)精神,在工作中勤勞肯干、精益求精,為師生提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
3、實(shí)現(xiàn)四個(gè)進(jìn)步。針對(duì)食堂此前的經(jīng)營(yíng)情況制定全新方案,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn):
①格局布置上有所進(jìn)步;
、诠芾矸椒ㄉ嫌兴M(jìn)步;
③菜品開發(fā)上有所進(jìn)步;
、芊⻊(wù)品質(zhì)上有所進(jìn)步。
二、工作方針:
安全環(huán)保,服務(wù)優(yōu)質(zhì),制度健全,創(chuàng)新和諧。以公司多年高校餐飲經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),配合貴校文化特色和歷史傳統(tǒng),形成別具特色的餐飲文化。
1、安全環(huán)保。
、賴(yán)格按《食品衛(wèi)生法》標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行食品安全管理;
②做好消防安全保障工作,時(shí)刻警惕、加強(qiáng)巡查,有效杜絕隱患;
、奂訌(qiáng)人員、環(huán)境安全防范,確保師生人身和財(cái)產(chǎn)安全;
、茉鰪(qiáng)環(huán)保意識(shí),從食堂的裝修材料、設(shè)備設(shè)施到餐具的選用上,都盡量使用環(huán)保材料,全方位保證師生就餐環(huán)境安全。
2、服務(wù)優(yōu)良。
就餐師生為中心,高效快捷地滿足師生的正當(dāng)需求,提供令師生滿意的高品質(zhì)服務(wù)。
①相互尊重和理解,經(jīng)常收集師生對(duì)于食堂各方面工作的意見和建議,了解師生需求,并迅速做出反應(yīng);②不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平,在食堂經(jīng)營(yíng)管理中,每個(gè)環(huán)節(jié)都做到精益求精,提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù);
、鄢浞肿鹬刭F校文化傳統(tǒng)和實(shí)際情況,結(jié)合節(jié)日、節(jié)氣、民俗,有針對(duì)性地提供有價(jià)值的'附加服務(wù)。
3、制度健全。
①制度完備和精細(xì)化。全面覆蓋食堂經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)(安全,衛(wèi)生,人員管理,食品采購(gòu)、加工、售賣等),做到事事有法可依,處處有章可循。
②制度兼顧穩(wěn)定性和靈活性,在保證食堂員工隊(duì)伍及食堂日常工作流程的穩(wěn)定的同時(shí),隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的需要作出調(diào)整。
、蹚(qiáng)化制度的執(zhí)行力各部門各崗職權(quán)分明、責(zé)任到人,確保食堂的高效、合理運(yùn)營(yíng)。
4、發(fā)展和諧。
堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,妥善處理好內(nèi)外部的各種關(guān)系。
、偬幚砗檬程冒l(fā)展與員工利益的關(guān)系,保障員工的各項(xiàng)基本權(quán)利,做到獎(jiǎng)罰分明。
、诮M織開展豐富多樣的業(yè)余文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。
、圩杂X融入學(xué)校的整體管理,配合學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,鼓勵(lì)員工積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)職工活動(dòng)。
5、不斷創(chuàng)新。
、僭诓似返膭(chuàng)新上,需不斷“走出去,引進(jìn)來”,時(shí)刻保持菜品新鮮度;
②把握時(shí)代潮流,發(fā)掘?qū)W生興趣,不斷提供形式新穎、貼合師生實(shí)際需求的服務(wù)。
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