職工素質提升工程實施方案范文（通用11篇）
為確保事情或工作順利開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的職工素質提升工程實施方案范文（通用11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
職工素質提升工程實施方案1
為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃如下：
一、參加培訓人員
各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓計劃大型培訓課程計劃
(1)公關禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效、學習型團隊
(5)人力資源管理實務
(6)內部培訓(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關系管理及金牌服務
(9)創(chuàng)新思維的培訓
(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(11)電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業(yè)培訓。
外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次
1.以提升團隊理念、團隊協(xié)作為主的戶外訓練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓練
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓練
公司內部培訓：
(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓內容：)
(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
(4)計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point；硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。
(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。
(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
(7)突發(fā)事件應對：包括對突發(fā)事件的預見、計劃、調解、處理。
人事行政人員培訓計劃表
注：部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門：(培訓內容)
(1)管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。
(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應注意的問題。
(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。
(6)與設計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/QA部培訓計劃(質檢員培訓內容)
(1)質量檢驗標準：認真學習質量驗收規(guī)范和質量檢驗規(guī)定。
(2)檢驗法規(guī)、標準：認真學習檢驗法規(guī)、標準匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。
(4)現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
(5)質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表
注：部門每次培訓安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務人員培訓內容)
(1)公司業(yè)務制度：包括薪金、提成、設計、產(chǎn)品質量、售后服務。
(2)營銷基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習
(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析：比較分析各企業(yè)收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。
(6)用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經(jīng)理總結出最合理的答案，為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓：綜合素質、職為道德教育。
業(yè)務代表培訓計劃表
注：部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容
(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標準。
(2)設計規(guī)范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統(tǒng)一標準及設計制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析：對國內外的優(yōu)秀作品定期舉辦學習會，交流心得、造型比例。
(4)計算機應用：設計軟件每年升級、更新，及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧，提高工作效率。
注：部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內容)
(1)財務人員每年繼續(xù)教育的培訓，培訓時間3天。
(2)稅務收屬地化管理。
(3)稅收政策學習。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學習。
(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(6)財務電算化：學習財務軟件應用。
財務人員培訓計劃表注：部門每次培訓安排1-2小時
采購部(采購人員培訓內容)
(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
(2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標準：認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
采購員培訓計劃表
注：部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓
(1)企業(yè)文化；包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注：部門每次培訓安排1-2小時
三、時間安排表
在總體安排上，我們建議每月一次專題培訓，每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動，以達到循序漸進和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓效果。
1、專題培訓安排表
2、外拓訓練安排按每個季度一次，全年共四次
四、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進行培訓工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓場地資源按照預定的目標去實施，以求達到最好的效果。
五、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓，收到實效。
六、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。
七、其他事宜
其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃，并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
職工素質提升工程實施方案2
一、指導思想：
為深入貫徹落實教育局“五園創(chuàng)建”活動會議精神，進一步提升學校文明層次和師生文明素養(yǎng)，加大學生思想道德教育，營造文明校園創(chuàng)建氛圍，開展文明校園創(chuàng)建活動，特制定具體活動實施方案，歡迎督促落實!
二、學校概況：
開發(fā)區(qū)第五中學位于邯鄲東部，南臨人民路，西邊瀕臨縱貫邯鄲、永年的趙辛線，交通便利，位置優(yōu)越。學校占地17342平方米，建筑面積6801平方米，有教學班12個，在校學生485人;專任教師31名，其中本科學歷教師23人，學歷達標;中學高級教師8名，起到了引領教學發(fā)展的作用。學校建有三層教學樓，四層宿舍樓，兩層學生餐廳，理、化、生實驗室、儀器室等一應俱全;圖書室、微機室、多媒體室等現(xiàn)代化教學實施裝備完善，學�；▓F錦簇，四季見青，三季見花，環(huán)境優(yōu)美，為學生的全面發(fā)展提供一流的學習和育人環(huán)境。在文教局的正確領導下,學校堅持“內強素質、外樹形象、抓特色、創(chuàng)品牌”的要求，制定新教育發(fā)展規(guī)劃，在“太極文化熏陶、傳統(tǒng)文化教育”主題內容理念的號召下,全體教師勵精圖治、奮發(fā)圖強，以百倍的信心、昂揚的斗志投入到教育教學工作中去。
三、創(chuàng)建目標：
(一)、重建設，堅持德育為首
1、抓學習，提高政治素養(yǎng)。學校制定出教職工政治學習計劃，每學期記政治學習筆記不少于10000字，寫學習心得體會、論文不少于2篇。通過學習，達到：講政治，維護大局;講正氣，維護團結;講學習，轉變觀念;講作風，求真務實;講紀律，愛崗敬業(yè);講工作，優(yōu)質高效;講業(yè)務，精益求精;講師德，為人師表;講安全，確保平安;講質量，精心教學。自覺地做到把智慧奉獻給學校，把知識奉獻給學生，把真誠奉獻給同志。
2、抓組織，落實創(chuàng)建任務。學校要設立文明監(jiān)督崗、小衛(wèi)士監(jiān)督崗、路隊監(jiān)督崗，各班級要成立學雷鋒小組，明確具體職責，定期開展活動，確保文明創(chuàng)建校的各項任務落到實處。
3、抓師德，塑造良好形象。要以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為內容，深化“新規(guī)范、新師德、新形象”主題教育活動，做到：嚴禁教師有償家教和亂辦班，嚴禁亂訂資料、嚴禁考試舞弊，嚴禁體罰或變相體罰學生，嚴禁不按教育規(guī)律辦事，隨意停課放假。學校制定考評辦法，細化檢查內容，加大督查力度，建立專項建檔，徹底杜絕我校有損師德形象不良現(xiàn)象的發(fā)生。
4、抓典型，發(fā)揮榜樣作用。在教職工中開展“師德先進個人”、“模范班主任”、“教學能手”等先進個人的評選活動，充分調動教職工工作的積極性和主動性;在學生中開展“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“進步生”、“特長生”等評選活動，通過“學生的楷�！�、“校園小明星”、“教師好幫手”等宣傳途徑，宣傳學生中涌現(xiàn)的好人好事，開展最美班級的評選競賽活動，讓全體師生學有榜樣，趕有目標。
5、抓文化，陶冶師生情操。學校要制定出以“崇尚快樂”為主題，以“快樂學習、快樂工作、快樂生活、快樂成長、快樂人生”為內容，以“書香校園”、“書香班級”為載體的《校園文化建設實施方案》，挖掘快樂內涵，拓寬快樂外延，體驗快樂情趣，塑造快樂自我，形成具有我校特色的校園文化。
6、抓教育，養(yǎng)成良好習慣。要在學生中開展《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》教育，形成尊敬師長、語言文明、穿戴整潔、團結友愛、樂于助人的良好習慣。
7、抓活動，豐富活動內容。學校制定出國旗下宣誓、演講、故事會等活動方案，鼓勵師生積極發(fā)表宣傳學校的稿件;同時也要認真組織好重大節(jié)日的慶�；顒印�
(二)、以文明校園創(chuàng)建為契機，構建校園文化。
高標準、高質量、有特色地做好學校的文化、綠色文化、宣傳文化等顯性文化的建設。做好校園綠化及美化工作，為營造和諧育人環(huán)境提供物質保障，爭創(chuàng)文明學校。
四、文明校園創(chuàng)建工作要求
(一)加強領導，精心組織。成立以張志軍為組長、劉玉成為副組長、各班班主任及課任教師為成員的文明校園創(chuàng)建領導小組。把文明校園創(chuàng)建工作作為任期目標，列入學校工作計劃，擺上學校工作的重要議事日程。
(二)統(tǒng)一思想，提高認識。文明學校創(chuàng)建是構建文明和諧校園的重要內容。要統(tǒng)一思想，高度重視，把創(chuàng)建活動作為一項大事抓緊、抓細、抓實，要廣泛動員并組織教職工和學生積極投身到創(chuàng)建活動中去。
(三)以人為本，提高師生員工素質。以創(chuàng)建工作為抓手，加強全校師生員工的思想道德教育，著力提高師生員工的思想素質、道德素質和校園文明程度。以優(yōu)美的校園、優(yōu)良的秩序、優(yōu)質的教學，爭創(chuàng)文明學校。
五、實施步驟
(一)宣傳發(fā)動階段：(20xx年5月10日——5月20)
1、成立文明學校創(chuàng)建活動領導小組，制訂創(chuàng)建文明學校創(chuàng)建活動的實施方案。
2、召開文明學校創(chuàng)建活動的動員大會，組織教師認真學習文明學校創(chuàng)建的有關文件精神，統(tǒng)一思想，提高認識。
(二)組織實施階段：(20xx年5月20日——6月20日)
1、堅持每周四下午的集中學習，組織全體教師學習有關方針政策和法律法規(guī)，深刻認識文明學校創(chuàng)建活動的重要意義，提高文明學校創(chuàng)建的自覺性，形成創(chuàng)建文明學校，人人有責，人人參與的局面。
2、對照文明學校的要求，實施以下工作：
①校風建設。堅持以育人為宗旨，以校風、教風、學風建設為中心，進行有特色的校園文化建設，形成廉潔高效的領導風氣，科學嚴謹?shù)慕田L，健康向上的學風。
�、谠炀兔麕煿ぷ�。鼓勵支持教師參加各項競賽，努力提高教師的思想文化素質，培養(yǎng)一大批教育思想端正，教學業(yè)務精湛的名師。
�、劢ㄔO最美班級工作。積極開展“學雷鋒，做文明學生”的活動，加強班集體的建設，開展豐富多彩的教育活動，寓“五愛”教育和良好的行為規(guī)范養(yǎng)成教育于活動之中，每期評選一批最美班級和先進班級。
④美化校園工作。綠化、美化、凈化校園，創(chuàng)建校園美景。
⑤校園整治工作。配合社區(qū)干部群眾，做好校園周邊環(huán)境的整治工作。落實安全工作責任制，健全工作網(wǎng)絡，落實安全保衛(wèi)措施。
3、文明學校創(chuàng)建領導小組，積極組織開展創(chuàng)建文明學�；顒�，加強指導，及時解決創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的新情況、新問題，促進各項工作的落實。
(三)總結提高、自查自評階段：(20xx年6月21日——7月5日)
總結文明學校創(chuàng)建活動情況，建立各種工作資料，表彰文明學校創(chuàng)建活動的先進個人，評選文明班級。
職工素質提升工程實施方案3
為適應不動產(chǎn)登記工作新形勢發(fā)展的需要，推進不動產(chǎn)登記規(guī)范化標準化建設，進一步優(yōu)化隊伍結構，防范化解登記風險，著力打造一支政治堅定、作風優(yōu)良、業(yè)務精通、紀律嚴明、充滿活力的高素質不動產(chǎn)登記隊伍，營造良好營商環(huán)境。經(jīng)中心領導研究決定，在全中心范圍內開展干部職工業(yè)務素質提升專項行動，特制定本實施方案。
一、目標任務
開展干部職工業(yè)務素質提升專項行動，是加快落實市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略以及市局工作思路，回應人民群眾企盼的現(xiàn)實需求；是加強中心干部職工隊伍建設,提升不動產(chǎn)登記便利度和群眾滿意度的重要手段和有效載體。通過實施干部職工業(yè)務素質提升專項行動,著力在思想政治上更加重視、業(yè)務實操上更加規(guī)范、人才建設上逐步加強、管理機制上日益細化，努力形成抓學習、強能力、防風險、補短板、爭一流的常態(tài)化工作氛圍,為加快建設現(xiàn)代化國際化美麗省會貢獻不動產(chǎn)登記力量。
二、基本原則
(一)堅持問題導向,講求實效。突出具體化、精準化,針對上級通知、日常服務、業(yè)務抽檢、信訪投訴等渠道反映的問題情況,找準工作中亟需解決的突出問題,堅持靶向發(fā)力，制定行之有效的整改措施辦法,實現(xiàn)工作質量的全面提升。
(二)堅持突出重點,服務大局。緊密結合不動產(chǎn)登記工作實際，重點加強相同業(yè)務科室、相關業(yè)務科室溝通協(xié)作，突出一線窗口職工業(yè)務能力提升，嚴格依照相關法律法規(guī)，結合流程環(huán)節(jié)要求和崗位特點，統(tǒng)一工作標準，防范化解登記風險，提升登記履職能力。
(三)堅持領導帶頭,狠抓落實。各主管領導要率先垂范，以身作則，帶頭推進,確保各項工作的順利進行。各科室要深刻認識本次活動的重要意義,積極主動參與其中,研學結合、研以致用,不斷提升為民服務水平。
三、主要內容
(一)學習提升專項行動。立足工作實際，本著“以人為本、因需施教、注重實效”和“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，與工作職能和工作崗位相適應。學習內容重點圍繞不動產(chǎn)登記業(yè)務理論知識及實務、窗口文明禮儀、法律法規(guī)及上級文件等相關政策解讀、工作常見錯誤及典型案例剖析等。學習方式可采取個人自學、集中學習、討論交流、專題授課等方式,創(chuàng)新活動載體,多途徑、全方位開展學習。要廣泛動員熟悉業(yè)務、政治過硬、表達能力較強的干部職工積極參與授課。主管領導、各科室負責人活動期間授課次數(shù)不得少于1次，各科室業(yè)務骨干活動期間授課次數(shù)不得少于2人次。授課安排由各科室負責人擬定經(jīng)主管領導同意后，相關授課范圍、內容、時間、地點、聽課范圍由授課人員提前一周向辦公室報備（活動時間：20XX年9月16日-20XX年12月31日）。
(二)建立科室研討工作機制專項行動。要建立科室聯(lián)席研討會和科務會工作機制，相同業(yè)務科室或相關業(yè)務科室要根據(jù)工作需要定期或不定期召開科室聯(lián)席研討會議，由主管領導或科室負責人發(fā)起并主持，參會科室根據(jù)工作需要可提出會議內容的建議，發(fā)起人負責記錄會議議定事項，常規(guī)事項經(jīng)主管領導報請主要領導同意后執(zhí)行，重要事項由聯(lián)席會議發(fā)起人按程序提請主任辦公會研究�？苿諘筛骺剖邑撠熑俗孕邪才�，每周不得少于1次，科務會應迅速傳達上級部署以及主任辦公會、科室聯(lián)席研討會議精神，發(fā)現(xiàn)查擺工作問題，總結安排科室日常工作。各科室要充分運用科室聯(lián)席研討會和科務會工作機制，按照職責分工，主動研究日常工作有關問題，切實履行科室職責，認真落實主任辦公會、科室聯(lián)席會議確定的工作任務要求，要相互支持，密切配合，形成合力，充分發(fā)揮聯(lián)席會議的作用。信息科要通過內網(wǎng)建立聯(lián)席會議專欄，聯(lián)席會議發(fā)起人要及時通過內網(wǎng)專欄通報會議研討情況，會議記錄格式參照主任辦公會紀要（活動時間：長期推進）。
(三)統(tǒng)一業(yè)務標準專項行動。要運用科室聯(lián)席研討會工作機制，由主管領導或各業(yè)務科室負責人發(fā)起，圍繞申請、受理、審核、登簿發(fā)證等系列操作流程，嚴格按照法定程序、崗位職責、規(guī)定時限等內容，研究統(tǒng)一日常登記實操標準。申請環(huán)節(jié)包括申請主體適格標準、申請方式標準、各登記類型的適用標準、申請不同權利種類下各登記類型適用情形標準、申請表格填寫、申請材料要件范圍及標準格式等；受理環(huán)節(jié)包括受理查驗事項、查驗方式、查驗重點、查驗結果處理、詢問要點標準、詢問規(guī)范流程，以及授權委托書內容要點等；審核環(huán)節(jié)包括登記審核事項、審核方式、審核重點、實地查看情形及查看記錄規(guī)范、公告方式與內容、公告結果處理流程、權屬爭議事實的調查要點與方法、審查結果處理等；登簿發(fā)證環(huán)節(jié)包括登簿主體、時點以及證書記載內容格式、證書領取人主體及收取資料審查等�；顒悠陂g，主管領導或各業(yè)務科室負責人發(fā)起專題聯(lián)席會議不得少于1次，并通過內網(wǎng)專欄及時通報會議研討情況，會議記錄格式參照主任辦公會紀要（活動時間：20XX年9月16日-20XX年12月31日）。
四、工作要求
中心全體干部職工要高度重視、積極參與、主動作為,確保活動取得實實在在的成效。
�。ㄒ唬┘訌婎I導,精心籌劃。中心成立干部職工業(yè)務素質提升專項行動領導小組,全面負責干部職工業(yè)務素質提升專項行動,由主要領導任組長，各主管領導任副組長。辦公室設在中心303室，張獻英同志任辦公室主任，負責日常督導組織工作。各主管領導、科室負責人要勇于擔當，真抓實干，切實保證活動質量。
�。ǘ┘毣桨�，抓好落實。各科室要根據(jù)責任分工，結合工作實際，及早制訂針對性工作計劃，開展學習提升專項行動，要注重培訓內容準備，注意授課人員挖掘培養(yǎng)。辦公室、信息科要全力配合做好授課通知、會場布置等后勤保障工作。開展建立科室研討工作機制專項行動和統(tǒng)一工作標準專項行動，要提早謀劃，認真研究梳理日常實務中涉及的各項環(huán)節(jié)標準和亟需解決的工作問題，制定會議計劃，確保各項工作順利開展，使各項活動真正起到提升素質、統(tǒng)一標準、促進工作的效果。下一步，中心將加大考核力度，對于辦件錯誤率持續(xù)偏高、辦結超時或同類問題反復出現(xiàn)拒不改正的科室，嚴肅批評問責。
（三）認真組織，注重創(chuàng)新。干部職工業(yè)務素質提升專項行動，是在新形勢下促進登記事業(yè)發(fā)展，提升隊伍整體戰(zhàn)斗力，有效防范化解登記風險的一項重要活動，各科室要結合實際，精心組織、大膽創(chuàng)新，積極探索提升登記工作質效的有效方法，相互學習借鑒。
�。ㄋ模┓e極參與，確保實效。全中心工作人員要高度重視干部職工業(yè)務素質的提升，養(yǎng)成良好的學習習慣，立足本職崗位，練出過硬本領，努力提高自身的業(yè)務素質和服務能力。要注重工作經(jīng)驗的總結，有效鞏固和及時推廣創(chuàng)新舉措，促進中心干部職工業(yè)務素質提升專項行動全面推進。
職工素質提升工程實施方案4
為進一步提升管理水平，全面加強揚水隊伍建設，不斷提升全站黨員干部和職工整體素質，大力推進“素質固本、人才興處、實干強處”戰(zhàn)略，以更加飽滿的工作熱情和奮發(fā)有為的工作激情，以務實苦干的工作作風，全力抓好各項工作，推動我站揚水事業(yè)發(fā)展新跨越，按處黨委精神要求在我站開展“素質提升年”活動，現(xiàn)制定實施方案如下：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會精神，以“建設和諧促發(fā)展，推動揚水新跨越”為總體目標，以“強素質、轉作風、抓生產(chǎn)、促發(fā)展”為主題，緊緊圍繞20XX年度“四個推進、兩個確保、一個逐步”工作總體思路，以提高黨員干部隊伍整體素質為重點，突出抓好支部班子建設、職工隊伍建設，在加強學習、提升能力、改進作風、務求實效上加大力度，全力推進我站雙文明建設，推動揚水事業(yè)發(fā)展新跨越。
二、目標任務
通過開展“素質提升年”活動，全面提高全站黨員干部和職工的政治素質、政策水平、管理能力、業(yè)務技能、文化素養(yǎng)，思想道德，進一步推動揚水事業(yè)又好又快發(fā)展。具體目標和要求是：
�。ㄒ唬╊I導能力進一步提升。以加強理論學習為重點，全面提高支部班子科學決策能力、綜合管理能力、謀劃發(fā)展能力和狠抓落實能力得到明顯提高，班子整體效能得到有效發(fā)揮，駕馭工作全局的能力和水平得到全面提升。
（二）黨員先進性作用進一步發(fā)揮。以黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗創(chuàng)建為重點，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，切實加強黨員黨性鍛煉和品德教育，是黨員服務大局意識、崗位責任意識和敬業(yè)奉獻意識明顯增強，先鋒模范作用在揚水工作和生產(chǎn)一線得到充分發(fā)揮。
�。ㄈ┞毠に刭|進一步提升。以強化業(yè)務培訓為重點，充分利用現(xiàn)有資源，積極參加處集中培訓與泵站自主培訓相結合，使全站職工的政治素質、道德素質、業(yè)務素質、實踐技能、工作能力明顯提高。
�。ㄋ模┓⻊漳芰M一步增強。以提升能力、增強服務意識為重點，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度，抓管理提升，抓落實促服務，使全站干部職工服務揚水生產(chǎn)和灌區(qū)發(fā)展的能力明顯提高，服務基層、服務群眾、服務灌區(qū)的自覺性、主動性明顯增強。
�。ㄎ澹⿲W習風氣進一步推進。以制度建設、完善考核為重點，通過集中學習與自學相結合、理論研討與解決實際問題相結合，使全站干部職工自覺學習黨的政策理論、科學文化知識、現(xiàn)代管理知識、生產(chǎn)技術知識和其他相關知識，不斷提升自身素養(yǎng)，做到已學固本、以學立德、以學修身、以學增智，以學習促進整體素質的全面提高，推動形成崇尚學習、創(chuàng)新學習的良好學風。
�。┕ぷ髯黠L進一步改進。以提高工作效能為重點，進一步解放思想、轉變觀念，不斷改進工作方式，完善績效考核、狠抓責任落實，使全站干部職工的履責意識進一步增強，服務態(tài)度進一步改善，崗位責任意識進一步提高，工作程序進一步規(guī)范，工作效率和服務質量進一步提升，推動揚水工作實現(xiàn)新發(fā)展、新突破、在創(chuàng)新佳績。
三、具體措施
�。ㄒ唬┤嫣嵘h支部班子和領導干部科學發(fā)展的能力
1、推進學習型黨組織建設。以爭當學習型黨員干部、學習型職工為目標，以黨員服務窗口、功能性黨小組、學習型班組、服務創(chuàng)優(yōu)團隊為載體，以爭當先鋒模范、爭當崗位標兵、爭當技術能手為抓手，全面推進學習型黨組織建設�；顒又斜谜绢I導班子成員要發(fā)揮示范表率作用，帶頭學習、帶頭實踐、帶頭創(chuàng)新，切實抓好干部職工的素質建設，把學習成果轉化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，領導科學發(fā)展的能力，努力推動揚水事業(yè)全面發(fā)展。
重點抓實四項活動：時間從4月1日開始至12月31日，開展‘干部職工勤學習’活動。要求每個干部職工至少“讀一本科學理論書、讀一本文學書”，通過研讀勤學，增長知識，增長才干，加強修養(yǎng)，不斷增強履職盡責能力。圍繞20XX年工作目標任務，以以安全生產(chǎn)管理方面的難點問題、職工關注的熱點問題、為切入點，組織支部委員、水管人員下灌區(qū)、掌實情、知真情、排民憂、解難題、辦實事。根據(jù)工作需要，定期組織取得新成績。開展“我為固海發(fā)展獻計獻策”活動，結合大型泵站更新改造，為推進各項工作內容，推出一條以上意見建議，推進全站工作開展。
2、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。以推進工作創(chuàng)新為切入點，以確保安全生產(chǎn)為落腳點，以提升泵站黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)。結合進一步營造風清氣正發(fā)展環(huán)境活動，以提高崗位工作能力、科學管理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、安全保障能力為重點，重點開展好“兩個專題”活動:一是以創(chuàng)優(yōu)管理、提高效能、服務發(fā)展為重點，開展“三進三看”轉作風（進支部看形象、進泵站看服務、進班組看創(chuàng)安）活動。開展“開展我的崗位我負責、我的工作請放心”主題實踐活動。引導黨員干部和職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，實干創(chuàng)業(yè)激情干事，努力做到“三個帶頭”（遵章守紀帶頭、困難面前帶頭、攻堅克難帶頭），大力營造同心共進、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍。
3、完善理論學習和考核制度。加強政治理論學習、法律法規(guī)、科學管理和業(yè)務知識，深入學習科學發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會精神，不斷提高政治修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、理論素養(yǎng)。修訂完善學習考核制度，堅持干部職工述學、考核考學，堅持職工業(yè)務理論培訓“三結合”(崗位培訓與實踐鍛煉相結合、理論研討與技術攻關相結合、管理創(chuàng)新與解決實際問題相結合)，著力提升學習培訓效果，為揚水可持續(xù)發(fā)展提供技術保障和智力支持。
在學習制度上，要堅持每月一次的支部班子學習，以周二學習日(每周不少于3個課時)為抓手，不斷創(chuàng)新學習載體，加強針對性教育，切實改進學習風氣。站領導全年記學習筆記不少于2.5萬字，撰寫理論學習心得2篇，結合工作實際撰寫調研文章1篇。一般黨員職工全年記學習筆記不少于2萬字，撰寫理論學習心得2篇，努力做到學以致用，用有所成。
�。ǘ┤嫣嵘h員干部和職工履行崗位職責的能力
1、加強思想政治教育。以加強理論學習、教育培訓為重點，加強思想政治建設，不斷提升領導干部揚水科學發(fā)展的能力。加強對黨員干部和職工的社會主義核心價值體系、社會主義榮辱觀教育；加強職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀律和社會公德教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；進一步強化宗旨意識、大局意識、責任意識、敬業(yè)意識教育，把服務基層、服務群眾、服務灌區(qū)作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，奮力推進揚水事業(yè)安全和諧、可持續(xù)發(fā)展。
加強黨員經(jīng)常性教育。4月1日—10日，根據(jù)揚水工作實際和不同崗位黨員的實際，結合20XX年黨員干部理論學習計劃，科學制定集中教育培訓計劃，有重點、有針對性地開展黨員集中教育培訓活動。5月1日至6月30日，泵站黨支部以“我的崗位我負責、我的工作請放心”為主題，開展“五查三促進”（查思想、查作風、查紀律、查管理、查落實和促創(chuàng)新、促效能、促發(fā)展）活動，7月份召開一次專題民主生活會，11月份重點抓好民主評議黨員。
2、加大知識培訓力度。認真抓好干部職工培訓工作，保證在崗人員在職培訓時間全年累計不少于6天。本著工作需要、學用一致的原則，通過網(wǎng)上學習與網(wǎng)下教育、內培與外訓、參加處集中培訓與泵站自主培訓相結合，進一步加強培訓教育。鼓勵青年干部職工和技術骨干利用業(yè)余時間參加有關學歷教育和其他學習，多渠道、多途徑、多層面加強培訓，全面提升干部職工隊伍整體素質。
3、加強業(yè)務能力提高。圍繞20XX年工作目標任務，以實踐鍛煉、目標考核、績效督查、服務創(chuàng)新、安全生產(chǎn)為重點，結合階段性工作，抓創(chuàng)新，出特色、出亮點，蔥月1日開始至11月20日結束，在泵站開展“結對幫扶提技能、崗位練兵強素質、業(yè)務精湛創(chuàng)優(yōu)秀”活動，并通過業(yè)務競賽、技術研討、崗位爭先、技能比武、故障排除、隱患排查、事故演練等，不斷提高干部職工綜合管理能力、業(yè)務操作能力不斷促進揚水隊伍綜合素質的提高，確保揚水安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展。
�。ㄈ┟鞔_素質提升目標。從3月25日開始，根據(jù)管理處“素質提升年”活動主題，進一步細化量化本泵站20XX年工作目標任務和保障措施，同時按照管理崗位、專業(yè)技術崗位、工勤技能崗位工作職責，明確每個崗位能力素質提升目標，切實增強素質提升的自覺性和責任感，推動效能、素質提升，努力營造“人人提素質、人人抓素質”的濃厚氛圍。
（四）集中開展自查整改。4月1日至4月31日，在全站開展一次自查整改活動。通過自身找、職工提、領導指、相互評等方法，堅持邊查邊改、學查改相結合，認真查找在學習風氣、思想作風、工作作風、工作紀律、服務質量、辦實效、工作能力等方面存在的問題，狠下決心抓整改，做到什么問題突出就重點解決什么問題，確保素質提升年活動有效開展，取得實效。
重點解決好七個方面的問題：一是思想解放不夠、觀念更新不快、管理理念和工作思路不新的問題；二是思想消極，責任心不強，不勇于擔當，工作推脫，責任意識不強的問題；三是解決工作流程、操作程序不規(guī)范和制度執(zhí)行不嚴格的問題；四是解決學習風氣不濃厚、學習效果不明顯的問題；五是解決工作作風不扎實，工作安排不到位、管理措施不到位、檢查落實不到位、考核獎懲不到位、工作效能不突出的問題；六是解決業(yè)務技能、管理能力和綜合素質不適應揚水發(fā)展新要求的問題；七是解決服務職工、服務灌區(qū)發(fā)展自覺性和主動性不夠，措施細化實化不夠、針對性不強的問題。
四、方法步驟
“素質提升年”活動從20XX年3月開始，到20XX年12月結束，分為三個階段。
第一階段：宣傳動員階段（3月22日—3月30日）成立活動領導小組。認真研究、科學設計，精心制定“素質提升年”活動實施方案，召開動員大會，進行動員部署。泵站結合工作實際，研究制定切實可行的實施方案，成立組織機構，加強領導。積極做好宣傳發(fā)動，大力營造活動氛圍，使干部職工充分認識開展“開展素質提升年”活動的重要意義、目標要求、工作措施和方法步驟，統(tǒng)一思想認識，增強參與活動的積極性和主動性。
第二階段：對照檢查階段（4月1日至4月30日）。主要任務是以誠懇的態(tài)度，認真查找影響干部職工素質提升的各種問題，升入剖析原因。圍繞“強素質、轉作風、有服務、促發(fā)展”的主題，通過采取多種形式廣泛征求意見、組織召開專題民主生活會等方式，認真查找存在的問題和不足，為集中整改階段工作打好扎實基礎。
第三階段：集中整改階段（5月1日—11月20日）集中整改階段是整個“素質提升年”活動的關鍵。主要任務是制定整改方案，集中解決突出問題。對檢查中存在的突出問題進行認真梳理、分類、整理，并建立整改臺賬，實行“銷號整改”；要按照要求認真做好整改的公開承諾工作，做到整改內容、目標、時限、措施和責任“五個明確”，確保存在問題及時整改落實到位。
第四階段：總結階段（20XX年11月21日—20XX年1月20日）
主要任務是自評總結、職工評議和總結表彰。對開展“素質提升年”活動的情況認真進行總結�！八刭|提升年”活動總結要重點突出、有亮點、有特色，同時既成績和經(jīng)驗，有總結存在問題，提出具體整改措施。
五、精心組織，加強領導，確�；顒尤〉脤嵭�
�。ㄒ唬┘訌婎I導，精心組織。開展“素質提升年”活動是泵站
響應處黨委為加強黨員干部和職工隊伍建設作出的重要舉措，也是推進我站揚水事業(yè)發(fā)展新跨越的基礎性保障工作。為加強組織領導，泵站成立了“素質提升年”活動領導小組，具體負責“素質提升年”活動的組織、實施工作。
�。ǘ⿵娀讲�，促進落實。泵站進一步明確職責，落實責任，加強領導。確�；顒釉鷮嵱行ч_展。
�。ㄈ┙y(tǒng)籌安排，推動工作。正確處理好“素質提升年”活動與20XX年整體揚水工作的關系，把此次“素質提升年”活動作為加快大型泵站更新改造、保障揚水安全生產(chǎn)的強大推動力，真正使干部職工素質提升的成效體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、服務灌區(qū)發(fā)展和管理水平提高等重點工作的落實上，和各項工作目標任務的完成上。正確處理好“素質提升年”活動與其他業(yè)務工作的關系，精心組織，統(tǒng)籌安排，努力做到相互推動、相互促進，全面提高。
職工素質提升工程實施方案5
一、培訓背景
20XX年是公司的起步年，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設計、施工團隊，在這一年的培訓重點主要是圍繞企業(yè)文化建設而進行，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫，全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20XX年，我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎，鍛造團隊”而進行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上，轉變各級管理人員的.管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質和業(yè)務水平，改善公司人才結構，為公司培養(yǎng)和儲備人才，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在XX年12月，綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查，共發(fā)放調查問卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%，通過這次調查發(fā)現(xiàn)公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的培訓需求。根據(jù)調查結果，綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮：
1、培訓的安排
(1)在培訓內容的設置上，應注重培訓內容的實用性，培訓的重點應放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面；
(2)在培訓方式的選擇方面，將根據(jù)培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。
(3)在培訓教師的來源上，較傾向于選擇行業(yè)專家，也可由公司內部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當；
(4)在培訓時間的安排方面，將盡量選擇在上班時間內進行。
2、培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養(yǎng)培訓等方面來進行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練、由公司內部有經(jīng)驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓實踐的沖突；二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質。
(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的，應簽訂《員工培訓協(xié)議》，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。
四、20XX年年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專題培訓，每個月安排一次專題培訓，新員工入職培訓即時安排。
2、培訓方式
根據(jù)培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學習等方式進行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象：公司新進員工
培訓內容：分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓
�、俟緝炔颗嘤杻热莅ǎ汗窘榻B、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。
�、谥眯排嘤枌W校的培訓內容包括：企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓。
培訓目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進入工作角色和狀態(tài)
(2)綜合能力培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：個人素質、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等
培訓目的：提高員工的個人素質，職業(yè)素養(yǎng)
(3)專業(yè)技能的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓，如專業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓目的：提高員工專業(yè)技能，在工作中能得以應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象：中層管理及以上人員
培訓內容：管理技能及其他培訓課程，包括：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。
培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：集體活動、拓展訓練
培訓目的：通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學習
對象：每一位員工
內容：專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習
途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習、輔導
目的：形成學習型組織，提高全員素質
(7)特殊培訓
培訓對象：特定對象(根據(jù)公司需要指定)
培訓內容：特種證書需求的培訓
培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果，20XX年將加強以下幾個方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的將根據(jù)不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。
培訓結果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
六、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見中心崗前培訓)；然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓)；各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
職工素質提升工程實施方案6
為切實提升公司員工的素質與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應企業(yè)對員工的要求。公司決定實施員工素質提升工程，具體方案如下：
一、實施目標
通過控制招聘、積極的宣傳、培訓、制度引導方式提升員工的素質水準，與職業(yè)技能，同時增強員工學習意識，提高員工學習能力，推動員工綜合素質和團隊整體水平的全面提升。
二、具體措施
員工素質提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓、制度引導四個方面進行引導，具體的內容如下：
一、招聘：
嚴格把控招聘關，公司現(xiàn)在人員通過培訓的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招聘時嚴格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學歷需達初中上學歷，計劃在20XX年6月前將高中以上學歷的人員占有率達到60%以上，大專以上學歷達到15%以上。通過學歷的控制進一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務的拓展打下基礎。
二、宣傳：
1、建立月早會制度，通過月早會形成良好的早會文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會以贊揚為主基調，主要分為，管理部的宣導（內容：上月新進人員介紹，上月獎懲，上月公司的`流動率與流動原因分析。）品證部：（公司上月品質的狀況，上月品質改進事項）生管部：（公司上月效率情況，及上月進步最多的單位與個人。）
2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會公德，新進人員，先進個人等資料與講義，在用餐時間進行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。
三、有序的培訓
今后分公司的培訓工作將通過崗前的培訓、在崗的培訓（全體培訓、部分崗位培訓）三個渠道進行。
崗前培訓：
員工上崗前的培訓要進一步的加強，除現(xiàn)有規(guī)定，計劃增加：素質的內涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎知識的培訓等內容。將員工上崗前就了解公司價值觀。用以影響員工價值觀，從而影響在公司的行為。
在崗的培訓；
1.全體員工的培訓：對現(xiàn)有的員工進行素質的內涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎知識、陽光心態(tài)等課程的培訓。經(jīng)強化現(xiàn)有員工的價值觀。從而影響員工在公司的行為。
2.部分崗位的職業(yè)素質的針對性的培訓。
詳見《拓寶公司員工職業(yè)素質提升專案計劃書》，希望通過培訓提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強化公司的競爭力。
為了保證相關培訓的有效實施，針對以上培訓有兩點要求：所有培訓記錄完整，所有培訓需要進行書面考試且需要合格，對沒有參加培訓或培訓不合格的，公司調薪、年終獎金人事單位有一票否決權，待培訓合格后方可生效。
四、制度引導；
建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評選辦法》從制度上引導員工的行為習慣。
職工素質提升工程實施方案7
高素質的教師隊伍，是提高教書育人質量的保證，是全面推進素質教育的保證。為了進一步加強師資隊伍建設，全面提升教師綜合素質，全面提高教育教學質量，促進學校發(fā)展，根據(jù)東山鄉(xiāng)黨委20XX年47號文件精神，結合我校實際，特制定本方案。
一、指導思想：
以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞鄉(xiāng)黨委總體部署，以“內強素質，外塑形象，打造一流教師隊伍”為目標，使全體教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質、教學水平等方面得到提高，讓學校成為教師素質提升的主陣地，努力構建學習型組織，全面的推進素質教育，全面提高教育教學質量。
二、基本原則
1、堅持圍繞中心、服務大局的原則。緊密結合“黨建十大工程”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“學習型黨組織建設”等工作，統(tǒng)籌推進各項工作的開展。
2、堅持整體推進、重點突破的原則。既要全面輔開，又要抓住關鍵問題，明確主攻方向，以點的突破帶動和促進教師素質的提高。
3、堅持以人為本，注重實效的原則。要求教師積極行動，用貫徹落實的實效和群眾的滿意度檢驗實施的成效。
4、堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進的原則。學習借鑒成功經(jīng)驗和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷提升教師素質。
三、組織領導
成立教師素質整體提升工程領導小組，統(tǒng)一領導學校教師素質整體提升工程實施工作。
四、目標任務
1、大力提高教師的師德修養(yǎng)。通過師德教育與培訓，提高教師的思想政治素質和職業(yè)道德修養(yǎng)，弘揚愛崗敬業(yè)，樂于奉獻精神，樹立良好的教師職業(yè)形象。
2、努力提高教師的業(yè)務素質。以青年教師為重點，全面加強教師業(yè)務培訓，通過多種形式培訓，促進教師業(yè)務素質、教育教學能力不斷提高和教師專業(yè)發(fā)展。
3、實現(xiàn)教師隊伍科學、規(guī)范、高效管理，完善教師管理制度，實施教師績效考核和激勵評價，優(yōu)化和均衡教育師資配備。
五、工作措施
1、強化理論學習，更新教育觀念，為教育教學改革奠定思想基礎。實行學校、教研組、集體學習和個人自學相結合的學習方式，采取請進來、走出去的辦法，學習黨和國家的教育方針、教育政策法規(guī)等現(xiàn)人教育教學理論和思想。通過專家引領、教研學習、骨干輔導等多種形式，提高理論素養(yǎng)。
2、開展師德教育活動，建立和完善師德評價、考核、監(jiān)督機制，著力提高教師師德素質。
�。�1）繼續(xù)組織教師加強理論學習。組織學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20XX-20XX年）征求意見稿》，學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等，從而激發(fā)教師的政治熱情，培養(yǎng)責任意識，提高政治修養(yǎng)，樹立科學發(fā)展觀念，促進學�？茖W發(fā)展，努力辦好人民滿意教育
�。�2）組織全體教師學習《教育法》《教師法》《義務教育法》《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等，通過會議教育、學習教育、和活動教育等形式，進一步增強教師恪守職業(yè)道德意識，自覺遵守教師職業(yè)規(guī)范。
�。�3）完善師德評價、考核、監(jiān)督機制，把評價工作作為學校常規(guī)管理的重要內容，將考核結果作為評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放的重要依據(jù)。
�。�4）通過“攜手勞模，創(chuàng)先爭優(yōu)”講壇和“愛在三尺講壇”討論演講活動，繼續(xù)開展“師德標兵”“優(yōu)秀班主任”“我最喜愛的教師”等評選，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，擴大典型的影響，樹立良好的教風學風。
3、抓好專項活動，提高專業(yè)技術能力，全面提高教育教學質量。
�。�1）抓好教學流程管理，堅持“四規(guī)范一強化”（即規(guī)范備課、規(guī)范課堂教學、規(guī)范作業(yè)、規(guī)范考核、強化“培優(yōu)補差”）制度。
�。�2）開展“以課會友”活動，繼續(xù)倡導實行“先行課”制度，繼續(xù)實施“同伴互助聽評課”活動，為青年教師創(chuàng)造一切發(fā)展的條件和成長的環(huán)境。
�。�3）全面開展教師心理健康專題培訓，提升教師綜合素質，鼓勵教師不斷完善職業(yè)道德情感，提高自我認同感和自信力，克服職業(yè)倦怠，尋求教師職業(yè)幸福。
六、工作步驟
第一階段：學習動員階段（4月份）
1、召開動員大會。傳達貫徹全區(qū)動員會精神，安排部署學校開展教師素質整體提升工作。
2、組織學習討論。
（1）組織教師學習局黨委、鄉(xiāng)黨委《關于實施干部素質整體提升工程的決定》和《東山鄉(xiāng)干部素質整體提升工程實施方案》，制定學校教師素質整體提升工程方案。
�。�2）按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的要求，深入學習貫徹十八大精神、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。
�。�3）學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20XX-20XX年）征求意見稿》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師職業(yè)精神。
�。�4）開展“敢為人先，爭創(chuàng)一流”中牌精神、教師素質標準和舟曲縣教育系統(tǒng)“三大工程”（即領導干部“龍頭”工程、黨員隊伍“先鋒”工程、教師隊伍“魅力”工程）討論活動。
�。�5）組織教師開展豐富多彩的文化體育活動，凝心聚力，共謀發(fā)展。
3、學習方式以自學為主，集中輔導為輔。要求至少開展一次集中輔導、一次討論活動，個人學習時間不少于10個學時。
第二階段：查擺問題階段（5月份）
要求各部門、各教師，對照工作要求，從政治思想素質、個人道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作能力以入自覺維護學校形象等方面查擺存在的問題和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部門圍繞以下問題進行討論分析：
1、當前干部和教師隊伍中存在什么問題？哪方面的素質需要提高？
2、如何做到自覺維護學校良好形象？教師在心靈、語言、行為、能力上有何標準？
本階段結束時，各部門、教師個人要寫出自查報告或心得體會。第三階段：整改提高階段（6月份）
要求各人針對自己存的問題和不足，有針對性地進行學習和整改，力爭各方面的素質切實有所提高，取得實實在在的實效。
第四階段：總結考核階段（7月份）
認真對教師素質整體提升情況進行全面總結，并對表現(xiàn)突出部門或個人予以表彰。
職工素質提升工程實施方案8
為切實提升分公司員工職業(yè)素質，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應新企業(yè)對員工的要求。分公司決定實施員工素質提升工程，具體方案如下：
一、實施目標
通過自學、培訓等方式提升員工的專業(yè)知識水準，技術操作水平，提高管理人員的管理能力和執(zhí)行力，拓展員工的知識視野，增強員工學習意識，提高員工學習能力，推動員工綜合素質和團隊整體執(zhí)行力的全面提升。
二、具體措施
員工素質提升工程主要通過自學和培訓兩種方式實施，具體內容如下：
�。ㄒ唬┳詫W
1.分公司根據(jù)各崗位和工種能力要求的不同，出臺員工素質提升大綱，員工應對照大綱上的要求，彌補自身知識的漏洞和能力上的缺欠，實現(xiàn)自我提升。
2.分公司將不定期地下發(fā)一些學習資料或推薦書目，員工應積極主動地學習和閱讀，養(yǎng)成良好的自我學習習慣。
（二）培訓
今后分公司的培訓工作將通過基層單位培訓、部門培訓、分公司培訓三個渠道進行。
1.基層單位培訓
�。�1）各基層單位可根據(jù)員工素質提升大綱、分公司培訓安排，結合本單位工作實際和員工的需求按季度制定培訓計劃，組織培訓。
（2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。分公司按計劃對各基層單位培訓工作予以必要的協(xié)助和督導。
�。�3）班組學習是基層單位組織學習培訓的一種有效方式，其學習內容亦應圍繞員工素質提升大綱、所內培訓計劃和班組實際工作需要展開。各基層單位應做好班組學習的監(jiān)督指導工作。
2．部門培訓
�。�1）機關各部室作為職能部門有責任為員工素質提升搭建平臺，提供資源。每個季度各部門都必須為基層單位及其他部室提供一定數(shù)量的培訓課程。
�。�2）各部室可根據(jù)員工素質提升大綱、分公司培訓安排、部門職責和近期工作中發(fā)現(xiàn)的問題按季度制定培訓計劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。
�。�3）各部室的培訓內容、方式、培訓對象應靈活安排，注重實效，便于組織。例如：下發(fā)學習資料、光盤，召開交流會、課題研討，組織現(xiàn)場參觀等形式均可。
3.分公司培訓
�。�1）分公司將在各基層單位和各部門培訓的基礎上，整合員工的培訓需求和培訓資源，集中力量解決問題，普及知識。每季度末月的25日前分公司出臺下一季度的培訓計劃。
（2）分公司將采取下發(fā)學習資料、光盤、制訂學習課題等多種方式推動員工自學和基層單位、部室培訓工作的開展。
�。�3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類學習資料、教學光盤，逐步建立起分公司學習資源平臺，為員工學習、基層單位培訓提供資源支持，實現(xiàn)學習資源的有效共享。
�。�4）分公司將建立員工學習、培訓檔案，記錄員工自學及參加各層次培訓的記錄，進一步規(guī)范員工學習和培訓工作的實施。
三、相關要求
1.員工應增強自我學習的意識，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓的思想，不斷提高自我學習的能力，激發(fā)潛能，實現(xiàn)自我提升。
2.各基層單位和各部門應將學習和培訓作為一項重點工作，認真計劃安排，組織實施，增強培訓的針對性和實效性。
3.員工自學和參加各層次培訓應認真記錄學習筆記，分公司通過檢查筆記了解員工自學的進展和培訓后知識掌握的程度，以此進行相關的考核。
4.員工應自覺參加各層次的培訓課程，認真完成自學項目，員工參加培訓的次數(shù)及日常自學培訓后的考核成績將作為員工技能等級評定和管理人員績效考核的依據(jù)。
職工素質提升工程實施方案9
新基礎教育課程改革，教師面對的是新課程、新教材、新教法，無庸置疑，教師是課程改革的落實者，課程改革的主導者，課程改革的關鍵。這就需要教師不僅要具有高尚的職業(yè)道德，先進的教學理念，精深的教育專業(yè)知識，而且還必須具有系統(tǒng)扎實的學科專業(yè)知識和廣博的跨學科綜合交叉知識。因此，高素質的教師隊伍，是提高教書育人質量的保證，是全面推進素質教育的保證，為培養(yǎng)一批不同層次的師德高師、學科帶頭人和名教師，特制定《寺仙鎮(zhèn)中心小學教師素質提升工程實施方案》如下：
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，落實“讓更多的孩子接受更好的教育”的理念，遵循“全員提升、分級達標”的原則，堅持“以人為本，以質量求生存、以特色謀發(fā)展”的辦學方針，奉行“一切從實際出發(fā)，一切服務于學生”教學思想，使教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質、教學水平等方面得到全面提高，讓學校成為教師素質提升的主陣地，成為教師成長的沃土，努力構建學習型校園，使教師的學習工作化，工作學習化，全面實施新課程改革，全面推進素質教育，全面提高教育教學質量。
二、目標任務
（一）目標
樹立大教育、大培訓的觀念，確立終身教育觀念和全員培訓工作目標，創(chuàng)建學習型組織。通過各種途徑和手段，引導、激勵、幫助教師在現(xiàn)有起點上持續(xù)發(fā)展，在職業(yè)道德水準、教育新理論、教育新觀念、知識結構、實施素質教育能力、教育科研能力、教育技術能力等綜合素質方面有實質性的提高，努力實現(xiàn)三個轉變：由“接受型”教師轉變?yōu)椤伴_拓型”教師；由“經(jīng)驗型”教師轉變?yōu)椤翱蒲行汀苯處�；由”平淡型”教師轉變?yōu)椤疤厣汀苯處�。從而促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教師整體素質。
�。ǘ┚唧w任務
1.激勵、支持教師參加學歷學位提高培訓，提升教師學歷學位水平。激勵、支持在職教師參加函授教育、自學考試、現(xiàn)代遠程學歷教育和國培、省培等繼續(xù)教育，每學期每位教師至少閱讀1本專業(yè)成長書籍，并撰寫1篇讀后感，促使我校教師學歷層次達到一個新水平。
2.建立5年一輪的教師培訓計劃和校本培訓計劃，實施以“新理念、新知識、新課程、新技能、新技術和師德教育”為主要內容的教師全員培訓，全面提高我校教師師德水平和教育教學能力。通過多種途徑和手段，組織在職教師培訓。
加強師德教育，提高師德水平。師德教育是教師培訓永恒的主題。每位教師本學期要接受師德教育學習，并要撰寫心得體會。提高班主任整體素質和履行班主任工作職責的能力，促進未成年人思想道德建設。
開展新理念、新知識培訓，更新教師知識結構。通過多種形式和內容，對廣大教師進行實施素質教育思想觀念的教育，幫助廣大教師更新教育理念，提高實施素質教育的能力和水平。加強教師科學文化知識培訓，引導廣大教師努力學習當今世界人文、社會、科學、自然、經(jīng)濟等方面的新知識、新成果，不斷完善知識結構，提高文化品位，提升學識魅力。
開展新課程培訓，提高教師實施新課程能力水平。緊密圍繞基礎教育課程改革實施的不同階段確定培訓目標和培訓內容，采取多種途徑和手段有針對性地進行新課程培訓。注重緊密結合教師在實施新課程中遇到的具體問題和困惑，以案例為載體，以問題為主線，以課堂教學為主題，貼近教學實際，組織開展新課程培訓，提高教師實施新課程能力和水平。
三、主要內容、方法和措施
1.采取集中培訓與校本培訓相結合的方式。集中培訓由教師進修學校承擔，力求將教師面授、自主學習、分組研討、教學觀摩、課題研究、觀點報告有機融合，切實提高培訓的針對性和時效性。校本培訓既要根據(jù)培訓教材設立專題進行培訓，又要強調教師的個人研修，完成集中培訓的作業(yè)，強調教師在實踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀念和教育行為。
2.采用理論學習與實踐操作相結合的方式。教師素質的提升不是單靠幾個規(guī)定的課時培訓就可以完全解決的，它還需要一個由理論到操作的實踐過程，需要一個從簡單到復雜、從模仿逐漸走向自主的建構過程。因此，我們一反面要結合學習資料幫助教師理清學習重點與難點，加強學習指導，督促教師做好讀書筆記，進一步轉變觀念，同時，要加強實踐的操作，提高計算機應用能力和網(wǎng)絡學習與研討的能力。
3、按計劃分期、分批、分課程、分學科培訓。
四、成立工作組
成立教師素質提升工程領導小組，負責對全校教師素質提升工程的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導管理及督促評估工作。組長：王懷禮
副組長：馬峰、雷振平
成員：全校在崗教師
成立由校長任組長的“教師素質提升工程”領導小組，具體管理教師素質提升工程。要把教師素質提升工程納入教育發(fā)展總體規(guī)劃，同步考慮，統(tǒng)籌安排，提供政策支持和條件保障；要把教師素質提升工程列入重要議事日程，及時研究解決教師素質提升工程面臨的突出問題。從實際出發(fā)，制定學年或學期教師培訓及校本研修計劃，并組織實施，確保學校教師素質提升工程順利開展。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO，提供政策支持
完善教師素質提升工程登記制度。對不愿意參加教師素質提升工程的教師，學校應對其進行說服教育。
�。ㄈ┘哟笸度耄_保教師素質提升工程經(jīng)費需求。
切實保障教師培訓經(jīng)費按照學校年度公用經(jīng)費預算總額5%安排落實，用于教師按照學校年度培訓計劃參加培訓所需經(jīng)費。
五、實施步驟
教師素質提升工程分啟動、全面推廣、全面總結三個階段。
（一）宣傳發(fā)動階段（20XX年9月——20XX年12月）
此階段要認真組織學習有關文件精神，廣泛做好宣傳工作，使廣大教師充分認識教師素質提升工程的重要性和緊迫性；制定本校教師素質提升工程規(guī)劃、實施細則和管理措施等。
�。ǘ┤鎸嵤╇A段：（20XX年2月——20XX年12月）
學校組織教師進行理論學習，充分理解《方案》內容，吃透《案》精神，為有效落實《方案》奠定基礎。全面推廣階段要注重過程、講求實效，保證培訓質量，切忌搞形式主義和走過場。
�。ㄈ┛傮w評估階段：（20XX年2月——20XX年12月）
根據(jù)學校開展《素質提升工程》的情況，進行全面、具體、詳細地總結，對在《素質提升工程》實施中，涌現(xiàn)出的優(yōu)秀教師進行表彰，學校寫出總結報告。
六、保障措施
1.經(jīng)費保障：建立以財政撥款為主的培訓經(jīng)費投入機制。市級培訓項目經(jīng)費由市教育局負責，縣級培訓項目經(jīng)費由縣級相關部門負責。各校每年按不少于公用經(jīng)費5%的比例安排培訓經(jīng)費，用于中小學教師素質提升工程的培訓。
2.評價保障：
�。�1）學校建立與績效工資配套，晉升職稱、崗位設置掛鉤的學習激勵機制,使積極進取的教師、優(yōu)秀的教師獲得激勵。
�。�2）建立教師素質能力提升工程實施成效的評價機制。市教育局負責考核區(qū)縣教育局和市直屬（管）學校，區(qū)縣教育局負責考核所轄學校，學校負責考核教師。
3.輿論保障：聚焦“教師素質能力提升工程”，組織廣播電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體進行多方位、多角度的專題宣傳報道，喊響“讓每一個教師都發(fā)展，讓優(yōu)秀教師卓越發(fā)展”的口號，形成全社會支持教師素質能力提升的良好氛圍。
職工素質提升工程實施方案10
為進一步落實中共中央國務院《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，全面貫徹教育方針，提高全區(qū)廣大教師和學生素質，提高學校辦學水平，在我區(qū)中小學全面實施素質教育、實現(xiàn)縣域內義務教育基本均衡發(fā)展的基礎上，特制訂本方案。
一、指導思想
以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20XX-20XX）》為指導，以全面提高教育質量、大力培養(yǎng)合格加特長的人才為目標，以社會主義核心價值觀為導向，著眼時代要求和未來發(fā)展，進一步解放思想，轉變教育觀念，更新教育手段，改進教學方法，強化質量意識，規(guī)范教育管理，促使全區(qū)中小學素質教育全面、整體提升。
二、實施目標
�。ㄒ唬┛傮w目標
1、構建向上、向善、陽光、正氣的教育工作氛圍。
2、培養(yǎng)愛國、明理、誠信、友善的學生道德意識。
3、打造崇德、敬業(yè)、愛生、和諧的陽光教師隊伍。
4、創(chuàng)建文明、生動、健康、優(yōu)美的校園文化環(huán)境。
�。ǘ┚唧w目標
1、學校目標
（1）規(guī)范辦學行為，依法辦學，依法治校。
（2）實行標準化管理，提升學校管理內涵。
�。�3）創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，促進學校發(fā)展、教師成長、學生成才。
�。�4）打造書香校園、美麗校園。文化氛圍濃，校園環(huán)境美，學校風氣正，教育質量高。
�。�5）消除超大班額（60人以上），基本消除大班額，義務教育努力向優(yōu)質均衡發(fā)展。
2、教師目標
（1）全區(qū)廣大教師的工作積極性和責任心普遍增強，熱愛工作崗位，全身心投入教育教學工作。
（2）提高師德素養(yǎng)，規(guī)范教師行為，提升教師形象，做到為人師表。
�。�3）以高效課堂為突破口，以教研教改為平臺，提升提高教師業(yè)務素養(yǎng)，著力培養(yǎng)研究性、學者型教師隊伍。
�。�4）建立教師交流、結對幫扶、支教等常態(tài)機制，促進全區(qū)教師整體成長。
3、學生目標
�。�1）學會做人——求知先學做人，先成人后成才，以德為先。有正確的人生觀、價值觀；有高尚的品德和顧全大2局的思想，有寬廣的胸懷和感恩的情懷；愛祖國、愛學習、愛勞動、愛生活、愛集體，自立、自強、自尊、自愛。
（2）學會做事——通過系列活動，培養(yǎng)學生動手、做事能力，樹立競爭意識、進取意識、創(chuàng)新意識、風險意識、效率觀念、拼搏精神。
（3）學會求知——教師不僅教學生知識，更教學生求知的本領；學生不是被動地接受，而是主動地探求知識；學生廣泛與社會、自然接觸，增強知識的通識性和體檢性；學生養(yǎng)成主動學習、學會學習、樂于學習的良好習慣。
�。�4）學會健體——擁有強健的身體和良好的心理素質。學生不僅自覺鍛煉身體，有強健的體魄，更要有樂觀、開朗、積極向上的心理素質和銳意進取、不怕挫折的堅強意志，有良好的社會適應性，經(jīng)得起挑戰(zhàn)和考驗。
�。�5）學會審美——要求學生善于辨別真、善、美與假、丑、惡，運用美的語言和美的行為，塑造美的環(huán)境和美的心靈，逐漸養(yǎng)成對美的向往與追求，懂得用美的尺度去規(guī)范自我、塑造自我。
（6）學會創(chuàng)新——通過各種途徑，努力發(fā)掘學生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性人格。在教育教學過程中，注重發(fā)展學生的個性、特長，培養(yǎng)學生養(yǎng)成熱愛創(chuàng)造性勞動的良好習慣。
三、實施原則
（一）全面參與的原則。每一所學校、每一個教師、每一名學生都能參與。
�。ǘ┏Ｒ�(guī)教學與舉辦活動相結合的原則。以課堂為主陣地，主要通過學校常規(guī)教學實現(xiàn)素質教育整體提升；同時，舉辦系列活動，強化活動效果。
（三）教師教學與學生學習相互促進的原則。一方面，教師以新穎的教育理念，多樣的教育方法，較高的教學水平、良好的師德素養(yǎng)，引導學生成人、成才；另一方面，激發(fā)學生求知的主動性、自覺性、創(chuàng)造性，學生以強烈的求知欲望和富有時代感的新思維促進教師改進教學手段和教學方法，以達到教學相長。
�。ㄋ模┭驖u進的原則。根據(jù)總體目標和具體目標，分清輕重緩急和難易程度，用三年時間，分層次，逐年實施，循序漸進。
�。ㄎ澹┆剟钆c懲處相結合的原則。對在素質教育提升工程中取得優(yōu)異成績的單位和個人予以表彰；對工作不力、難以取得效果的單位主要負責人，予以約談、通報批評，直至免除職務。
四、實施途徑
�。ㄒ唬┨嵘布䲢l件，強化環(huán)境育人。
進一步完善學�；A設施建設。有在建工程的學校，要抓好工程質量，確保工程進度，完善施工程序；校舍、運動場地基本完善的學校，要加強校園凈化、美化、文化，特別是校園綠化建設，要充分利用學校空間，做好規(guī)劃設計，實施栽花種樹。學校栽花種樹，一要盡量做到數(shù)量多、品種多；二要教育引導學生了解、熟悉這些樹木花草，增長學生見識。同時，區(qū)教育局設立六安海洋大世界、木南立春現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園蔬果展示中心、南湖公園等三處科普基地�？破栈卦O立后，各學校要積極組織學生開展活動，配合基地到校開展科普宣傳。
�。ǘ┘訌妼W校管理，促進師德建設。
一是通過常規(guī)檢查、專項檢查、評估激勵加強學校常規(guī)管理；二是通過宣傳發(fā)動、示范創(chuàng)建、督導考核實行義務教育階段學校標準化管理；三是通過校長交流、干部考核、師德考評強化學校規(guī)范管理；四是通過落實責任、加大懲處、系列活動強化師德師風建設。
�。ㄈ┩七M教研教改，深化課程改革。
充分運用“三通兩平臺”（寬帶網(wǎng)絡校校通、優(yōu)質資源班班通、網(wǎng)絡學習空間人人通；教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺），廣泛開展中小學生綜合素質評價、教學工作調研與視導、教師優(yōu)質課和基本功大賽、“送教下鄉(xiāng)”、觀摩教學、教材教法培訓、網(wǎng)上曬課、“名師工作室”、“骨干教師”和“學科帶頭人”評選等活動，全面深化課程改革。
（四）舉辦系列活動，推動全面發(fā)展。
根據(jù)實施目標和教育工作實際，每年分月安排活動，如：校園文化節(jié)、漢字書寫大賽、中華經(jīng)典誦讀、運動會、學科競賽、“三好學生”“優(yōu)秀學生干部”“優(yōu)秀班集體”評選、師生文藝匯演等，以豐富多彩的活動促進廣大中小學生各方面素質全面提升。
�。ㄎ澹⿵娀綄Э荚u，實行明確獎懲。
區(qū)教育局集中組織的活動，領導小組辦公室制定細則，逐項考評；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校、直屬學校、城區(qū)教育輔導組要制定各自實施方案，實施方案報區(qū)教育局領導小組辦公室備案，區(qū)教育局領導小組辦公室定期到校督導考評。年終，區(qū)教育局領導小組對全年工作進行綜合考評，實行明確獎懲，對總體工作和各項活動表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人給予精神和物質獎勵，同時作為教師評優(yōu)評先、提拔使用、調動進城等重要參考；對表現(xiàn)不盡如人意的單位和主要負責人給予相應處理。
五、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認識。素質教育提升工程是一項長期的系統(tǒng)工作，全區(qū)各校要統(tǒng)一思想，提高認識，把學校素質教育提升工程擺在重要位置，認真研究素質教育的方式、方法，明確工作重點，制定切實可行的實施方案和工作措施，6有計劃、有步驟地推進活動開展，確保素質教育提升工程的各項工作任務落到實處。
2、精心組織，務求實效。要切實加強對素質教育提升工程的領導，教育局成立由局長為組長，班子成員為副組長，科室負責人為成員的素質教育提升工程領導組。各中小學要成立組織機構，積極行動，把素質教育提升工程與學校中心工作結合起來，形成常態(tài)機制，并在工作中不斷創(chuàng)新方法、創(chuàng)新形式，確保行動體現(xiàn)特色、扎實推進、取得實效。
3、樹立典型，強化宣傳。各學校要充分利用校園廣播、黑板報、宣傳欄、校園網(wǎng)等多種形式，宣傳素質教育提升工程的意義，不斷發(fā)現(xiàn)在活動中涌現(xiàn)出的先進典型，形成文字材料及時上報區(qū)教育局素質教育提升工程領導組辦公室。區(qū)教育局素質教育提升工程領導組辦公室將定期編印《工作簡報》。
4、加強督導，落實責任。各學校校長為第一責任人，要親自抓，負總責，確保各項工作任務落到實處。機關各股室要加強督導檢查工作，將素質教育提升工程列為年度考核的重要內容，及時指導和掌握各校工作開展情況，確保行動達到預期目標。
5、實行獎勵，經(jīng)費保障。區(qū)政府每年安排經(jīng)費600萬元，對全區(qū)素質教育提升工程實行獎勵。
職工素質提升工程實施方案11
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院。
三、培訓執(zhí)行及考核辦法
1、由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核辦法：培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；
2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；
3、效果評估，由講師根據(jù)培訓內容出題，按月進行月考。
四、培訓原則及要求
原則：
1、堅持按需施教、務求實效的原則；
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；
3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量；
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。具體要求：
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出；
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作；
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間：12月1日-3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1.培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式；
2.一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓；
3.為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，將理論、實踐想結合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。
4.景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。標準化培訓內容：根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓；
1、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t16767的相關要求進行培訓；
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性，強調個性化，服務質量達到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓；
職業(yè)道德培訓內容：由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程----職業(yè)道德》
各部門內部培訓內容：
(1)員工崗位職責的培訓內容
�、俦緧徫坏穆毮�、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
�、诒緧徫坏墓ぷ鲗ο�、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
�、鼙緧徫还ぷ魅蝿账婕暗木皡^(qū)相關的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。
�、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
(2)員工職業(yè)素質的培訓內容：
①基本禮儀的學習；
�、谂囵B(yǎng)團隊合作精神，強化責任意識；
�、墼鰪娔哿�。
(3)基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由擔任，各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
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