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      2. 績效考核實(shí)施工作方案

        時間:2022-12-15 12:02:25 方案 我要投稿

        績效考核實(shí)施工作方案范文(精選6篇)

          只有深思熟慮之后,才能寫好工作方案。在計(jì)劃開展某項(xiàng)工作時,為了領(lǐng)導(dǎo)更好的決策,我們需要準(zhǔn)備多份工作方案,好的工作方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的績效考核實(shí)施工作方案范文(精選6篇),希望對大家有所幫助。

        績效考核實(shí)施工作方案范文(精選6篇)

          績效考核實(shí)施工作方案1

          一、概述

          為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團(tuán)及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績效考核(xx除外);結(jié)合本次績效工作進(jìn)行中出現(xiàn)的實(shí)際問題,為規(guī)范績效工作流程,提升績效工作完成質(zhì)量,同時為2014年績效工作的順利開展提供基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問題點(diǎn)及建議反饋整理如下。

          二、數(shù)據(jù)分析

          1、公司整體成績分布

          2、各部門優(yōu)秀比例

          以上數(shù)據(jù)顯示:

          1、績效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,xx優(yōu)秀比例高達(dá)50%,xx等五個部門優(yōu)秀比例為0,說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標(biāo)準(zhǔn),對于工作項(xiàng)目的評分側(cè)重點(diǎn)也各不相同;

          2、績效考核數(shù)據(jù)只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標(biāo)達(dá)成情況無關(guān)聯(lián)。

          三、存在問題分析

          1、表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一

          2、培訓(xùn)課件未進(jìn)行更新

          例:xx部9月、10月、11月培訓(xùn)課件均為同一課件;

          3、xx分公司無統(tǒng)一收口;

          4、各別員工有效工作量占比較低

          例:xx實(shí)際出勤數(shù)165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;

          5、考勤相關(guān)的考核項(xiàng)目達(dá)成時間結(jié)點(diǎn)不明確;

          6、分?jǐn)?shù)核算中各部門進(jìn)位、小數(shù)點(diǎn)舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;

          7、各別部門對績效考核表中的分?jǐn)?shù)核算方式不熟悉;

          8、部分員工績效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù)存在較大差異;

          9、部分部門的績效反饋面談表中,只體現(xiàn)分?jǐn)?shù)和工作量等數(shù)據(jù);

          10、12月的績效考核指標(biāo)各部門提報不統(tǒng)一。

          四、績效考核改善建議

          1、簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以O(shè)A通知形式知會各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認(rèn)未提交;

          2、培訓(xùn)課件月度間必須更新,若計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容較多,培訓(xùn)內(nèi)容按月進(jìn)行分解即可;

          3、xx公司設(shè)立一名對接人員,后續(xù)績效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);

          4、對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案,提高員工工作績效;

          5、考核月考勤確認(rèn)的時間結(jié)點(diǎn)為次月第二個工作日11:30;

          PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應(yīng)的補(bǔ)簽申請由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時間結(jié)點(diǎn)前確認(rèn)考勤的現(xiàn)象,暫不不計(jì)入績效考核分。

          PS2:領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時審批的,需委托他人及時進(jìn)行審批。

          例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補(bǔ)簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結(jié)束,導(dǎo)致該員工考勤不能確認(rèn),此種情況暫不不計(jì)入績效考核分。

          6、績效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時,小數(shù)點(diǎn)后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績效考核成績=LxQ+A+B+C+D+E+F,最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量;

          7、原則上績效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說明;

          8、績效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現(xiàn)對員工未來工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點(diǎn);

          9、對于績效指標(biāo)提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當(dāng)月的績效考核指標(biāo);

          10、建議增設(shè)部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(LxQ+A+B+C+D+E+F)x(部門考核分/100);

          五、小結(jié)

          本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績效管理人員的專業(yè)技能有待加強(qiáng)?冃Чぷ鞯拈_展一個循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過程,不可能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)績效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進(jìn),才能真正發(fā)揮績效考核的作用。

          績效考核實(shí)施工作方案2

          一、考核目的:

          規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

          二、考核原則:

          1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

          2、逐級考核、統(tǒng)一考核;

          3、公平、公正、公開。

          三、考核對象:

          物管處全體員工。

          四、考核細(xì)則:

          1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

          2、考核周期:每月一次。

          3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

          4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)

          (1)勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

          (2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;

          (3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;

          (4)執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

          (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;

          (6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;

         。7)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;

          5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

          特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

          6、考核程序:

         。1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;

         。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

          五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況:

          略

          績效考核實(shí)施工作方案3

          一、總則

          為加強(qiáng)和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

          二、考核的目的

          1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

          2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進(jìn)下一階段工作的績效提升。

          3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

          三、考核原則

          1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;

          2、客觀、公平、公正、公開的原則。

          四、考核適用范圍

          凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

          1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;

          2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

          五、考核組織機(jī)構(gòu)

          成立績效管理委員會,負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

          1、績效管理委員會構(gòu)成

          主任:xxx

          副主任:xxx、xxx

          成員:xxxx

          2、各成員職責(zé)

         。1)委員會主任職責(zé):負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán);

         。2)委員會副主任職責(zé):組織實(shí)施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負(fù)責(zé)。

         。3)委員會成員職責(zé):各成員(即各部門主管)直接負(fù)責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。

          六、考核時間

          考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:

          考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間

          年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

          年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

          注:

          1、考核時間是各職能部門主管組織實(shí)施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。

          2、復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時間。

          3、考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時間。

          4、以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)

          七、考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)

          1、考核內(nèi)容

          考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權(quán)重不同,不同部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同,著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標(biāo),具體見各類人員考核量化表。

          2、考核標(biāo)準(zhǔn)

          考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類,并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表:

          部門類別考核項(xiàng)目經(jīng)營管理類職能管理類

          工作績效70%50%

          工作能力15%30%

          工作態(tài)度15%

          注:

          1、員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

          2、經(jīng)營管理類部門包括:經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計(jì)部

          3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

          八、考核形式

          考核形式分本人自評和上級評議。各級計(jì)算權(quán)重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

          九、考核程序

          辦公室根據(jù)每階段的考核工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進(jìn)度安排等事項(xiàng)?己顺绦蛉缦拢

          1、本人自評:員工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;

          2、上級評議:部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。

          3、部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。

          4、辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進(jìn)行審批,并填寫考核結(jié)果運(yùn)用意見。

          5、提交考核管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。

          6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人,同時,進(jìn)行考核資料歸檔。

          十、績效面談

          每次考核結(jié)束后,直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談?冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。

          1、績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

          2、績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn),時間應(yīng)不少于30分鐘。

          3、績效面談結(jié)束時,雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。

          4、績效面談結(jié)果應(yīng)及時匯總到辦公室。具體時間如下:

         。1)年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;

         。2)年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。

          十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用

         。、考核結(jié)果的等級

          考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

          等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職

          考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

          2、考核結(jié)果的應(yīng)用

          績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:

         。1)績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;

         。2)績效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎金元的'獎勵;

         。3)績效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;

         。4)績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

         。5)績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

          十二、考核申訴

          考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù)。考核申訴程序如下:

         。薄T工與直接主管面談后,如對考核結(jié)果有異議,先詳細(xì)填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行解釋和處理;

          2、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。

          3、績效管理委員會最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。

          十三、考核資料的管理

          員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規(guī)定如下:

          2、辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;

          3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;

          4、每次考核結(jié)果進(jìn)入個人檔案;

          5、需要查閱有關(guān)考核資料時,須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

          績效考核實(shí)施工作方案4

          1.目的

          1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

          1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

          2.種類和適用范圍

          類別

          實(shí)施時間

          適用范圍

          月度考核

          該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

          餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

          備注:

          1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4.6.2。

          3.月度考核職責(zé)

          3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

          3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

          3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

          3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

          3.5營運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

          3.6副總裁、營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

          4.管理規(guī)定

          4.1實(shí)施原則

          4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

          4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

          4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

          4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

          1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

          注:每月aaa員工為1~3%

          aa員工為4~9%;

          a員工為80~90%;

          b員工為4~6%;

          c員工為1~2%。

          餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

          4.2考核內(nèi)容和分值

          4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

          4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

          4.2.3分值:

          副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:

          考核內(nèi)容

          崗位職責(zé)

          工作態(tài)度

          工作能力

          成本意識

          績效考核實(shí)施工作方案5

          為更好地調(diào)動和發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護(hù)理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。

          一、考核原則

          結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),同時結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,根據(jù)實(shí)際工作動態(tài)管理分配系數(shù),獎懲罰劣,最大限度地調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。

          二、考核內(nèi)容

          考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面。

          三、考核方法

          工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據(jù)時間段算分。

          工齡分:工齡*0.1。入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,(以入院時間開始計(jì)算,中途請長假者不算。)

          系數(shù):科室不分臨時聘用或正式聘用護(hù)士。入科時有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士,所有考核通過(含護(hù)理部及科室考核),試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時無護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生,所有考核通過,試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨(dú)值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨(dú)立勝任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他護(hù)士系數(shù)1.0。

          職稱:工資體現(xiàn)。

          職務(wù):護(hù)士長1.3,副護(hù)士長1.1,未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0。

          獎勵:(按獎懲條例)

          懲罰:(按獎懲條例)

          質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)

          四、核算方法

          1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱。

          2.個人獎金=護(hù)理組獎金總數(shù)∕護(hù)理組績效總分╳個人績效總分。

          3.實(shí)發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵

          五、護(hù)士工作獎懲條例

          (一)懲罰條例

          1.勞動紀(jì)律

          上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準(zhǔn),一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向護(hù)士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理,一次300元。

          未經(jīng)護(hù)士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。

          上班干私活(打電話閑談、戴耳機(jī)聽音樂、手機(jī)上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

          上班時間在護(hù)士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

          在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

          2.儀表與服務(wù)態(tài)度

          上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

          與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。

          病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無誤一次扣20元。

          工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

          3.工作質(zhì)量

          未進(jìn)行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

          未進(jìn)行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

          違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報護(hù)理部。

          護(hù)理記錄中有違反書寫原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯誤且在核對時未及時發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,每班下班前不查對醫(yī)囑或未查對出錯誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處。

          各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責(zé)未按要求及時完成每次每處扣2元。

          發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴(yán)重差錯每例扣100元,并上報護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個人承擔(dān)。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

          護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問題涉及到個人的,每人次扣10元。

          業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元。

          無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。

          質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。

          新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績不及格每項(xiàng)扣10元。

          (二)獎懲條例

          參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

          滿意度測評(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書面表揚(yáng)者每票加10元,個人收到錦旗或表揚(yáng)信加100元。

          及時發(fā)現(xiàn)問題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。

          第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國家級課題每項(xiàng)加40元,主持省級課題每項(xiàng)加30元,主持市級課題(含校級課題)每項(xiàng)加20元。(護(hù)士長不參與此項(xiàng)獎勵)

          受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內(nèi)一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

          全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。

          擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元。

          績效考核實(shí)施工作方案6

          為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,充分調(diào)動全局干部職工的工作積極性,形成個個爭上游,人人比貢獻(xiàn)的工作競爭局面;克服考核過程中的形式主義和人為因素,客觀公正評價每個干部職工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績,特制定本方案。

          一、考核對象

          局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時間達(dá)半年以上的干部職工)。

          二、考核內(nèi)容

          考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導(dǎo)評價七個方面。

          三、考核程序

          1、動員準(zhǔn)備:召開年度考核動員大會,上交個人考核資料,匯總平時檢查結(jié)果。

          2、個人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫年度考核表,分組進(jìn)行個人述職。

          3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門提供的記載進(jìn)行考核,確定每個干部職工在學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績、股室工作的得分。

          4、量化測評:按照年度工作考核評價表,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測評?己私M按權(quán)重計(jì)算出每個干部職工的測評實(shí)得分。

          5、綜合評價:在個人述職、考核組考核、量化測評的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見。

          6、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核組提出的等次意見進(jìn)行研究,集體確定考核等次。

          7、反饋。

          8、上報(個人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報)。

          四、考核評分細(xì)則

          1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)

         、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報告和合理化建議記4分,缺一項(xiàng)扣1分。

          ②政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會)達(dá)10000字以上。達(dá)到記6分,每少100字扣0.5分。

          2、出勤(10分)

         、侔磿r參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會議(包括參加州、縣有關(guān)會議,4分)。無故缺會1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。

          ②堅(jiān)持出滿勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿勤記6分。

          3、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)

         、賵F(tuán)結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

          ②廉潔自律,遵守黨紀(jì)國法(5分)。受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分。

          4、工作業(yè)績(20分)

          ①工作服從安排(5分)。不服從工作安排的1次扣2分。

         、诼男袓徫宦氊(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。

         、廴旯ぷ鳠o重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。

         、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿意意見1次扣1分。

          5、股室工作(20分)

          機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,二類股室干部記19分,三類股室干部記18分。

          6、群眾測評(10分)

          測評項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。

          7、領(lǐng)導(dǎo)測評(20分)

          測評項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個檔次設(shè)置,測評時優(yōu)秀檔次的個數(shù)不得超過被測評對象總數(shù)的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個數(shù)×1+“稱職”個數(shù)×0.9+“基本稱職”個數(shù)×0.8+“不稱職”個數(shù)×0]×100÷參評人數(shù)。

          五、考核辦法

          考核實(shí)行平時檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。

          干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會議情況以辦公室平時記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長和紀(jì)檢組長進(jìn)行考核;工作業(yè)績由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長意見后評定;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評方案為依據(jù)進(jìn)行考核。

          六、獎勵與懲罰

          1、考核結(jié)果進(jìn)入個人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據(jù)。

          2、年度考核評優(yōu)時,根據(jù)被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門給予嘉獎外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎勵。

          3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。

          七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立工作班子

          為了把局機(jī)關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,徐朝洪擔(dān)任組長,石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負(fù)責(zé)。

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