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年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案（通用18篇）
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 1
服務(wù)對醫(yī)院而言，既是一種職責(zé)，更是一種義務(wù)，我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備、賓館式的住院環(huán)境，更需要有賓館式服務(wù)，護(hù)理部為進(jìn)一步深化溫馨服務(wù)和親情服務(wù)，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展，滿足病人的需要，決定今年在全院開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想：
樹立以病人為中心的'觀念，堅(jiān)持以人為本，以質(zhì)量為核心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全，為病人提供稱心、適心、放心的就醫(yī)環(huán)境，享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，爭創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)品牌。
二、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)要求
1、堅(jiān)持落實(shí)溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)，文明禮貌、服務(wù)舉措。開展一請一落實(shí)七主動(dòng)的服務(wù)活動(dòng)，即一請：是“請”字開頭，請進(jìn)、請坐、請稍等;一落實(shí)：是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、首見負(fù)責(zé)制、首聽負(fù)責(zé)制;七主動(dòng)：主動(dòng)迎接病人;主動(dòng)自我介紹;主動(dòng)征求病人意見;主動(dòng)向病人做好健康教育;主動(dòng)巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈;主動(dòng)幫助病人解決護(hù)理問題;主動(dòng)隨訪病人。
2、認(rèn)真做好四勤、四輕、七有聲的服務(wù)。四勤：即勤思考、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手。四輕：即走路輕、說話輕、操作輕、開關(guān)門輕。七有聲：即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護(hù)理時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。
3、確保三個(gè)滿意一個(gè)安全。即病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意和護(hù)理安全。
三、具體實(shí)施方案
1、建立院科二級(jí)“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)考評(píng)小組
醫(yī)院“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)考評(píng)小組
組長：
副組長：
組員：全體護(hù)士長
科室考評(píng)小組3—5人自定。
2、考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
�、傩羌�(jí)護(hù)士考核內(nèi)容：行為規(guī)范、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、滿意度測評(píng)、專業(yè)技能，晚夜班完成情況。
�、谌羌�(jí)護(hù)士占科室護(hù)理人員的10%，二星級(jí)護(hù)士占科室護(hù)理人員的20%。
�、叟R床科室每季度護(hù)理質(zhì)量分和護(hù)士長工作能力綜合考證總分在前1、2名的護(hù)士長為三星級(jí)護(hù)士，不占科室比例。
④考核標(biāo)準(zhǔn)見附表。
3、考核方法
星級(jí)護(hù)士考核：采取護(hù)理部綜合考評(píng)、科室醫(yī)生、護(hù)士測評(píng)、科室工作質(zhì)量考評(píng)、病人測評(píng)結(jié)果綜合打分�？剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%，科室醫(yī)生、護(hù)士考測占20%，病人測評(píng)占20%，每季度總分取三個(gè)月的平均數(shù)，護(hù)理部按上報(bào)情況綜合考評(píng)確定為星級(jí)護(hù)士級(jí)別。
4、獎(jiǎng)罰措施
①星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)一季度一評(píng)選一通報(bào)一獎(jiǎng)勵(lì)表彰。
�、谌羌�(jí)護(hù)士、二星級(jí)護(hù)士掛牌上崗。
�、廴羌�(jí)護(hù)士科室獎(jiǎng)勵(lì)200元，二星級(jí)護(hù)士科室獎(jiǎng)勵(lì)100元。
�、艹霈F(xiàn)一起護(hù)理投訴、糾紛及重度護(hù)理缺陷，采取一票否決或摘牌。
此活動(dòng)從20xx年8月1日起全面啟動(dòng)，望大家積極響應(yīng)，主動(dòng)參與。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 2
為了深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“20xx年關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的通知精神，體現(xiàn)護(hù)理工作“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的目標(biāo)，進(jìn)一步引入競爭機(jī)制，為護(hù)士提供良好的激勵(lì)機(jī)制和競爭平臺(tái)，提高護(hù)士的工作積極性和主動(dòng)性，使護(hù)理工作服務(wù)質(zhì)量、病人滿意度持續(xù)上升。經(jīng)院長辦公會(huì)研究批準(zhǔn)，從20xx年8月起，在全院范圍內(nèi)開展明星護(hù)士評(píng)選活動(dòng)，制訂活動(dòng)方案如下：
一、考核程序
1、醫(yī)院成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組：由書記、院長、分管院長、護(hù)理部主任組成。
2、各護(hù)理單元成立考評(píng)小組：由各科護(hù)士長、護(hù)士代表組成。
3、建立星級(jí)護(hù)士考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
4、召開護(hù)士大會(huì)，作星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)動(dòng)員。
二、考評(píng)辦法
1、星級(jí)設(shè)立：共分五級(jí)，即五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)，每個(gè)星級(jí)的設(shè)定，按考核成績(百分制)確定。
無星級(jí)<85分------為無星級(jí)護(hù)士
一星級(jí) 85--89分----為基本達(dá)標(biāo)規(guī)范服務(wù)
二星級(jí) 90--94分----為良好規(guī)范服務(wù)
三星級(jí) 95分以上----為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，理論考核必須≥95分，操作考核必須≥95分。
四星級(jí) 連續(xù)兩個(gè)季度評(píng)為“三星級(jí)護(hù)士”的，直接晉升為“四星級(jí)護(hù)士”
五星級(jí) 達(dá)到“四星級(jí)護(hù)士”，明年四月份全院進(jìn)行全能競賽考核，評(píng)出“五星級(jí)護(hù)士”，在“5.12護(hù)士節(jié)”進(jìn)行表彰和授星。
2、評(píng)選范圍：具有執(zhí)業(yè)資格的在職、在崗護(hù)士(護(hù)士長、見習(xí)期護(hù)士不參加“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選)。屬于照顧崗位的護(hù)士也不參加星級(jí)護(hù)士的評(píng)選(體檢科、醫(yī)保辦、胃鏡室、醫(yī)院職能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供應(yīng)室、洗衣房等)。
3、考評(píng)時(shí)間：科室按標(biāo)準(zhǔn)每月考核一次，護(hù)理部每季度綜合評(píng)選一次。
三、具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容
星級(jí)護(hù)士評(píng)選不搞終身制，采取能上能下的管理機(jī)制，每季度進(jìn)行綜合考評(píng)，動(dòng)態(tài)管理，充分體現(xiàn)公平、公正、公開的競爭激勵(lì)機(jī)制，營造講奉獻(xiàn)、比服務(wù)、比技術(shù)、爭星級(jí)的積極向上的`良好氛圍。具體內(nèi)容如下：
1、行為規(guī)范(15分)：著裝規(guī)范、文明用語，自覺執(zhí)行親情服務(wù)舉措。
2、工作質(zhì)量(35分)：認(rèn)真落實(shí)本班崗位職責(zé)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，確保護(hù)理安全包括：崗位職責(zé)、分級(jí)護(hù)理、�？谱o(hù)理、消毒隔離、急救物品、藥品管理、健康宣教、護(hù)理文件書寫等。護(hù)士長定期檢查考核有記錄、有反饋、有改進(jìn)要求。
3、勞動(dòng)紀(jì)律(25分)：模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極參加院科會(huì)議，無遲到、早退，無私自換班，組織觀念強(qiáng)，服從科室安排。
4、滿意度測評(píng)(15分)：病人、護(hù)士長、醫(yī)生滿意度測評(píng)≥95%
5、專業(yè)技能(10分)理論考試合格閉卷為60分，開卷80分;操作考核合格為85分(以科室考核及護(hù)理部考核為依據(jù));繼續(xù)教育年度學(xué)分達(dá)標(biāo)。
四、實(shí)施時(shí)間：
從本年度8月開始，第一個(gè)月考評(píng)分值達(dá)到90分以上者，9月份評(píng)為“二星級(jí)護(hù)士”;連續(xù)三個(gè)月分值達(dá)到95分以上者，可評(píng)為“三星級(jí)護(hù)士”;連續(xù)兩個(gè)季度(半年)評(píng)為“三星級(jí)護(hù)士”的，直接晉升為“四星級(jí)護(hù)士”;“四星級(jí)護(hù)士”每年四月份全院進(jìn)行全能競賽，評(píng)出“五星級(jí)護(hù)士”(不超過全院參評(píng)總?cè)藬?shù)的10%)，并在“5.12護(hù)士節(jié)”進(jìn)行表彰和授星。
五、符合下列條件之一者，給予加分
1、積極參加護(hù)理專業(yè)本科學(xué)習(xí)，一年內(nèi)取得3一4門單科結(jié)業(yè)者加1分，獲得畢業(yè)證者加2分。院級(jí)護(hù)理理論考試前10名加0.5分，操作考核前5名加0.5分。
2、積極參加院內(nèi)外各項(xiàng)競賽活動(dòng)，獲得一等獎(jiǎng)加2分，二等獎(jiǎng)加1.5分，三等獎(jiǎng)加1分，優(yōu)勝獎(jiǎng)加0.5分。
3、承擔(dān)一次院、科業(yè)務(wù)講座分別加0.5分，0.2分。
4、發(fā)表論文者，第一作者一篇加2分，第二作者一篇加1分，參加論文交流l篇加1分。
5、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)者一項(xiàng)加3分。
6、因工作需要主動(dòng)加班一次加0.2分，加夜班者一次加0.5分。在同等條件下，每個(gè)月上夜班達(dá)到8天者加0.5分，達(dá)到10天者加1分。
7、制止護(hù)理差錯(cuò)者，一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分，堵死一起重度缺陷加5分。
8、給科室及醫(yī)院提出合理化建議被采納者加1分。
9、每個(gè)月全勤者加l分。
10、收到病人錦旗、表揚(yáng)信者，一次加1分.
11、獲得醫(yī)院年度先進(jìn)個(gè)人者，一次加1分。
六、符合以下條件之一者，給予扣分、降星或取消“星級(jí)護(hù)士”資格
1、在工作中違紀(jì)違法：違反醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，引起不良后果、引發(fā)護(hù)理糾紛，損壞醫(yī)院形象者，取消“星級(jí)護(hù)士”資格及待遇，并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選。
2、嚴(yán)重違反護(hù)理操作規(guī)程，出現(xiàn)重大護(hù)理差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛，給醫(yī)院造成重大損失者，取消“星級(jí)護(hù)士”資格及待遇，并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選。
3、本季度內(nèi)如有病假在l5天以上，曠工1天以上.事假超過5天者，取消“星級(jí)護(hù)士”資格，不得參加本季度評(píng)選。
4、當(dāng)月連續(xù)病假6天以上、事假2天者，降低星級(jí)一級(jí)。
5、工作時(shí)間從事工作以外活動(dòng)、吵架、值中班夜班睡覺者，降低星級(jí)一級(jí)。
6、違反以上條款，除進(jìn)行上述處罰外，情形嚴(yán)重者，將對照《醫(yī)院管理?xiàng)l例》相關(guān)條款給予處理。
七、“星級(jí)護(hù)士”的待遇
根據(jù)評(píng)定的星級(jí)，按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)得。
1、在各病區(qū)設(shè)立“護(hù)士明星榜”專欄，張榜公示，佩星上崗，接受社會(huì)和患者監(jiān)督。
2、科內(nèi)按月發(fā)放星級(jí)護(hù)士績效津貼：四星級(jí)護(hù)士享受150元;三星級(jí)護(hù)士享受100元;二星級(jí)護(hù)士享受50元，一星級(jí)護(hù)士不獎(jiǎng)不懲。
3、獲得“五星級(jí)護(hù)士”者，由醫(yī)院授予榮譽(yù)稱號(hào)，在晉升職稱、競爭上崗、評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)優(yōu)先考慮。醫(yī)院每月發(fā)給專項(xiàng)獎(jiǎng)300元。
4、無星級(jí)護(hù)士，科內(nèi)每月扣發(fā)獎(jiǎng)金50元。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 3
為穩(wěn)定聘用護(hù)士隊(duì)伍，提高聘用護(hù)士的工作熱情，激勵(lì)聘用護(hù)士在促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)院辦會(huì)研究決定在聘用護(hù)士中開展“星級(jí)護(hù)士”考評(píng)活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。
一、考評(píng)組織機(jī)構(gòu)
為使該方案開展的扎實(shí)有效，達(dá)到公平、公正、公開的效果，成立院“星級(jí)護(hù)士”考評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)活動(dòng)的開展，監(jiān)督檢查評(píng)選實(shí)施方案的落實(shí)。
組長：
常務(wù)副組長：
副組長：
成員：
二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
考評(píng)內(nèi)容主要從護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度(問卷調(diào)查、投訴)、三基考核、差錯(cuò)事故、出勤率、服從調(diào)配等方面進(jìn)行考核。
三、考評(píng)條件
1.護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)、中專以上學(xué)歷、具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作三年以上的`一線聘用護(hù)理人員。
2.三年內(nèi)累計(jì)病假不超過一個(gè)月(含30天)，請事假不超過3天(含3天)，無曠工。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，每個(gè)月進(jìn)行綜合考評(píng)，動(dòng)態(tài)管理，具體內(nèi)容：
(一)工作質(zhì)量(占考核的30%)：以各班工作職責(zé)、流程為基本要求。
1.差錯(cuò)事故
�、俪霈F(xiàn)差錯(cuò)但未造成后果的扣1分/次;
②出現(xiàn)差錯(cuò)并造成后果延遲1年進(jìn)行考核;第二次解聘。
�、蹏�(yán)重違反護(hù)理操作規(guī)程，出現(xiàn)重大護(hù)理差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛，給醫(yī)院造成重大損失，被醫(yī)院通報(bào)者，取消評(píng)選資格，并按相關(guān)規(guī)定給予處罰或辭退。
(二)服務(wù)態(tài)度(占考核的30%)
1.問卷調(diào)查：包含醫(yī)生、患者問卷調(diào)查結(jié)果達(dá)85%以上，每降低5%扣1分。
2.投訴：出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實(shí)的投訴延遲1年考核，2次延遲2年，3次解聘。
(三)三基考核(20%)
1.理論考試：湖南版護(hù)士“三基”，合格分75分，每降低5%扣1分。2.操作：靜脈輸液、皮內(nèi)注射、輸氧、胃腸減壓、心肺復(fù)蘇、導(dǎo)尿，合格分80分，每降低5%扣1分。
(四)服從調(diào)配(占考核的10%)：醫(yī)院出現(xiàn)突發(fā)應(yīng)急事件、臨時(shí)性任務(wù)進(jìn)行人員調(diào)配時(shí)不服從者每次扣2分，視情節(jié)輕重按醫(yī)院規(guī)章制度處理甚至解聘。(五)院領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)(10%)
(六)符合下列條件之一者，給予加分
1、積極參加護(hù)理專業(yè)本科自學(xué)或?qū)？茖W(xué)習(xí)，獲得畢業(yè)證者加1分;積極參加院內(nèi)外專業(yè)競賽活動(dòng)，取得一、二、三等獎(jiǎng)分別加分，市級(jí)4分、3分、2分;縣級(jí)2分、1.5分、1分。
2、制止護(hù)理差錯(cuò)者，一次加1分。
3、全年全勤者加1分。
五、考核方法：
1、每年進(jìn)行一次，設(shè)立合格線(85分)，結(jié)合《東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院聘用人員考核辦法(試行)》同時(shí)進(jìn)行，≧85分錄用為星級(jí)護(hù)士。
2、由護(hù)理部組織各相關(guān)科室成立考評(píng)小組，考評(píng)采取交叉考核，分片實(shí)施的方式進(jìn)行，建立考核檔案。
3、組織各相關(guān)科室考評(píng)小組每月考核、評(píng)比一次，考核結(jié)果上報(bào)護(hù)理部審定。
4、護(hù)士長每月對聘用護(hù)士進(jìn)行1—2次考核，護(hù)理部不定期檢查，并將檢查結(jié)果直接給予計(jì)分。
5、分片考評(píng)小組人員劃分
內(nèi)科片：外科片：
六、待遇：
1.納入護(hù)士長后備人才庫管理;
2.納入在編護(hù)士規(guī)范化管理(享受在職在編人員工資、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修等);
七、活動(dòng)時(shí)間每年10月份組織考核實(shí)施。
1.報(bào)名時(shí)間：詳見護(hù)理部通知。
2.考試時(shí)間：另行通知。
3.報(bào)名病假、事假的時(shí)間段計(jì)算：截止于考試當(dāng)年9月30日。
八、星級(jí)護(hù)士復(fù)評(píng)：星級(jí)護(hù)士每三年復(fù)評(píng)一次，方案等同于“星級(jí)”考評(píng)實(shí)施方案。
1.出現(xiàn)差錯(cuò)事故停聘一年;連續(xù)兩次解聘。
2.出現(xiàn)1次調(diào)查后屬實(shí)的投訴停聘1年，2次停聘2年，3次解聘。
3.總分低于85分者降聘。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 4
隨著醫(yī)院用人機(jī)制的變化，人員比例不斷增加，從有利于醫(yī)院管理和協(xié)調(diào)發(fā)展的角度出發(fā)，每年將對全院科室和職工進(jìn)行考核評(píng)優(yōu)評(píng)先。通過評(píng)比，調(diào)動(dòng)全院職工工作積極性和主動(dòng)性、增強(qiáng)活力、發(fā)揮才能，以獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，給職工搭建一個(gè)公開、平等、競爭的平臺(tái)，現(xiàn)對年度考核評(píng)優(yōu)評(píng)先方案制訂如下：
一、指導(dǎo)思想
按照“三好一滿意”工作要求，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以“建名院、樹名醫(yī)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、求質(zhì)量”提升醫(yī)院品牌，樹立醫(yī)院形象，實(shí)現(xiàn)“政府滿意、群眾放心，職工受益”為總體目標(biāo)。扎實(shí)開展好年度考核評(píng)優(yōu)評(píng)先工作，為醫(yī)院發(fā)展和“三級(jí)乙等”醫(yī)院創(chuàng)建奠定良好的基礎(chǔ)。
二、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
三、考核評(píng)選范圍和對象及名額限制
�。ㄒ唬┛己嗽u(píng)選范圍：全院職工。
（二）評(píng)選名額分配：先進(jìn)科室（集體）一個(gè)；臨床優(yōu)秀科主
任三名（含醫(yī)技科室主任）；臨床優(yōu)秀護(hù)士長兩名；行后優(yōu)秀科主任（負(fù)責(zé)人）一名；十佳醫(yī)師、十佳護(hù)士；先進(jìn)工作者4名【其中行后2名、藥房組1名、收費(fèi)組（含公醫(yī)辦）1名】；優(yōu)秀保潔員2名。
（三）醫(yī)療安全獎(jiǎng)：不定名額。
四、考核的內(nèi)容
按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)情況和部門考核方案細(xì)則對照德、能、勤、績、廉及患者滿意度進(jìn)行綜合考核。
�。ㄒ唬┘�(xì)則詳見各部門考核方案
德：是指思想政治素質(zhì)和個(gè)人品德、職業(yè)道德（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)）、社會(huì)公德和服務(wù)態(tài)度等工作表現(xiàn)。
能：是指履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
勤：是指工作責(zé)任心、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參加各種會(huì)議以及工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。
績：是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和所產(chǎn)生的效益。在各項(xiàng)考試、考核中的成績情況。
廉：是指廉潔自律，在醫(yī)療活動(dòng)中以及藥品設(shè)備購銷中是否收受“紅包、回扣”接受宴請等不良行為。
�。ǘ┗颊邼M意度調(diào)查
每季度開展患者滿意度調(diào)查一次，年底進(jìn)行匯總。
五、評(píng)優(yōu)評(píng)先標(biāo)準(zhǔn)
先進(jìn)科室（集體）：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有創(chuàng)新精神，業(yè)績突出。有醫(yī)療責(zé)任事故的一票否決。
優(yōu)秀個(gè)人、十佳醫(yī)務(wù)人員、先進(jìn)個(gè)人：
1、服從管理，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格要求自己，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、按時(shí)參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)和會(huì)議；
3、在各項(xiàng)考試考核中成績優(yōu)異，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，在本科室起到模范帶頭作用，患者滿意度較高；
4、工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，能夠很好的服務(wù)于臨床，得到臨床科主任、護(hù)士長的.認(rèn)可（行后人員）；
5、能夠得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和服務(wù)對象的認(rèn)可；
6、按時(shí)完成上級(jí)或醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
7、有違規(guī)違紀(jì)、醫(yī)療責(zé)任事故者一票否決。
六、考核方法步驟
�。ㄒ唬┡R床醫(yī)師、功能科、檢驗(yàn)科、放射科由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織考核；
�。ǘ┳o(hù)理人員由護(hù)理部負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織考核；
�。ㄈ┬泻笕藛T由工會(huì)負(fù)責(zé)組織考評(píng)；
(四)考核小組將測評(píng)情況進(jìn)行分析匯總，對照考核方案最終形成考核結(jié)果；
(五)考核結(jié)果公示。對確定為優(yōu)秀等次的人員，要在院內(nèi)進(jìn)行公示，公示時(shí)間為一周，公示期內(nèi)如對考核結(jié)果有異議，可以向考核領(lǐng)導(dǎo)小組反映。對反映的情況考核小組積極組織人員認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并向反映人通報(bào)調(diào)查結(jié)果。對事實(shí)不具體的匿名舉報(bào)不予受理；
七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
�。ㄒ唬┫冗M(jìn)科室：資金6000元；
�。ǘ﹥�(yōu)秀科主任：獎(jiǎng)金4000元；
�。ㄈ﹥�(yōu)秀護(hù)士長：獎(jiǎng)金4000元；
�。ㄋ模┦厌t(yī)務(wù)人員：獎(jiǎng)金1500元/人；
�。ㄎ澹┫冗M(jìn)工作者：獎(jiǎng)金1500元；
（六）優(yōu)秀保潔員：獎(jiǎng)金1000元；
�。ㄆ撸┽t(yī)療安全獎(jiǎng)：臨床科室3000元，醫(yī)技科室2000元；
（八）目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)：在完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)下，用業(yè)務(wù)收入的2%以內(nèi)對全院職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，將全院分為三組，即：臨床科室組、醫(yī)技科室組和行政后勤組，分別評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。具體金額由院長辦公會(huì)研究決定，對新參加工作的職工按天計(jì)算（含試用期天數(shù)）。
八、對在考核過程中有徇私舞弊，弄虛作假等不良行為的，或在公示期間被舉報(bào)投訴的，經(jīng)查實(shí)后作棄權(quán)處理，棄權(quán)名額不再進(jìn)行遞補(bǔ)。
九、部門考核細(xì)則具體由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、工會(huì)制訂后實(shí)施。
本方案經(jīng)院長辦公會(huì)和考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究后統(tǒng)一實(shí)施，具體由院辦負(fù)責(zé)解釋，實(shí)施細(xì)則由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 5
為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)，根據(jù)衛(wèi)生部制訂的《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制訂本方案
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平以及群眾基本公共衛(wèi)生受益度為核心，在嚴(yán)把鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)生定期考核制度，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)業(yè)活動(dòng)，保障人民健康，促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
二、組織管理
縣衛(wèi)計(jì)局成立鄉(xiāng)村醫(yī)生考核委員會(huì)，負(fù)責(zé)全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的具體組織實(shí)施工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、柏溪鎮(zhèn)公衛(wèi)中心要成立由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)為組長，醫(yī)療、藥學(xué)、公共衛(wèi)生等相關(guān)人員為成員的考核小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署和落實(shí)本轄區(qū)的考核工作，考核小組人員名單于2015年9月2日前報(bào)縣衛(wèi)計(jì)局考核委員會(huì)。
三、考核對象
考核對象為依法取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，并經(jīng)注冊在村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
在村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士等人員按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》等相關(guān)規(guī)定另行安排考核。
女55周歲、男60周歲，仍被聘用在村站工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生，可不參加業(yè)務(wù)水平考核，但需進(jìn)行工作任務(wù)完成情況及職業(yè)道德考評(píng)。
四、考核內(nèi)容
鄉(xiāng)村醫(yī)生考核包括業(yè)務(wù)考評(píng)(工作任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)水平、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、服務(wù)規(guī)范情況)和職業(yè)道德評(píng)定(醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況、服務(wù)態(tài)度情況等)兩方面內(nèi)容。
(一)業(yè)務(wù)考評(píng)主要包括：
1、工作任務(wù)完成情況：當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院賦予的公共衛(wèi)生任務(wù)完成情況、一般醫(yī)療服務(wù)(常見病和多發(fā)病的一般診治、轉(zhuǎn)診服務(wù))開展情況。
2、業(yè)務(wù)水平：從事公共衛(wèi)生和一般醫(yī)療服務(wù)所具備的知識(shí)和技能情況。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況：參加醫(yī)學(xué)培訓(xùn)、在崗醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育情況。
4、服務(wù)規(guī)范情況：依法執(zhí)業(yè)和《基本藥物目錄》執(zhí)行情況。
(二)職業(yè)道德評(píng)定主要內(nèi)容包括：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況、服務(wù)態(tài)度情況等。
五、考核方式和程序
(一)考核方式
1、個(gè)人述職：以提交書面述職報(bào)告材料為宜。從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作所做的主要工作中(基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù))取得的成績，受到的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，存在的主要問題等。
2、日常工作和年度考核：采取日常工作和年度考核相結(jié)合，對工作任務(wù)完成情況、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況等進(jìn)行綜合評(píng)定，并填寫考核記錄。
3、業(yè)務(wù)水平測試：以20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)考試成績?yōu)橐罁?jù)。
4、職業(yè)道德評(píng)議：以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)定為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核小組采取聽取鄉(xiāng)村醫(yī)生所在村的村民委員會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生和村民代表的意見，并形成書面評(píng)定記錄。
(二)考核程序
1、考核小組應(yīng)于考核前20天書面通知(包括考核時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、程序、考核組成員單位、姓名、職務(wù)或職稱等內(nèi)容)接受考核的鄉(xiāng)村醫(yī)生；鄉(xiāng)村醫(yī)生簽字，存于考核小組。不能書面通知的.可采取電話通知等方式，并作好記錄。
2、考核小組根據(jù)業(yè)務(wù)考評(píng)情況和職業(yè)道德評(píng)定情況綜合評(píng)定考核結(jié)果。
3、考核小組于考核完成后1周內(nèi)向鄉(xiāng)村醫(yī)生送達(dá)書面考核結(jié)果。
4、鄉(xiāng)村醫(yī)生對考核結(jié)果簽署意見，如鄉(xiāng)村醫(yī)生不簽署意見，送達(dá)人及證人應(yīng)簽署送達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)等。
5、考核小組在考核結(jié)束后2周內(nèi)將考核結(jié)果向縣衛(wèi)計(jì)局報(bào)告。
�。ㄈ┞殬I(yè)道德評(píng)定
1、該項(xiàng)評(píng)定主要是評(píng)定鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)定和向村民委員會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生及村民問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。分為合格、基本合格與不合格三個(gè)檔次。
2、村民委員會(huì)的問卷調(diào)查需有村支部書記或村主任簽字。
3、鄉(xiāng)村醫(yī)生的問卷調(diào)查在本村進(jìn)行，本村已注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生全部參加問卷調(diào)查。
4、村民問卷調(diào)查在本村進(jìn)行，每村調(diào)查問卷為5份。
5、問卷調(diào)查由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核小組負(fù)責(zé)，參加問卷調(diào)查人員應(yīng)兩人以上，并共同在調(diào)查問卷上簽字。
�。ㄋ模┛己私Y(jié)果評(píng)定
1、業(yè)務(wù)考評(píng)分值為100分，其中業(yè)務(wù)水平考核為50分，工作任務(wù)完成情況40分，學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況10分。合格分?jǐn)?shù)線為60分。
2、職業(yè)道德以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)定為主，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)定為基本合格及合格人員再進(jìn)行問卷調(diào)查。如村委會(huì)評(píng)定為合格或基本合格，問卷調(diào)查有80%以上為合格或基本合格的，其評(píng)定結(jié)果可上升一個(gè)檔次。如村委會(huì)評(píng)定為不合格，鄉(xiāng)村醫(yī)生和村民問卷調(diào)查合格率在80%以上的可認(rèn)定為基本合格，問卷調(diào)查合格率不足80%的，仍認(rèn)定為不合格。
3、最終考核結(jié)果的認(rèn)定：業(yè)務(wù)考評(píng)得分在60分以上，職業(yè)道德考評(píng)為合格或基本合格者，認(rèn)定為合格；業(yè)務(wù)考評(píng)得分在60分以下或職業(yè)道德評(píng)定為不合格者，認(rèn)定為不合格。
4、對提出復(fù)核申請的鄉(xiāng)村醫(yī)生，由縣考核委員會(huì)組織復(fù)核，復(fù)核意見為最終考核結(jié)果。
（五）補(bǔ)考
1、對業(yè)務(wù)考評(píng)不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在30天內(nèi)按業(yè)務(wù)考評(píng)程序組織補(bǔ)考。
2、對職業(yè)道德考評(píng)不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在30天內(nèi)按職業(yè)道德考評(píng)程序組織再次考評(píng)。
3、再次考核合格者可認(rèn)定為合格，再次考核仍不合格者既認(rèn)定為不合格。
�。┛己私Y(jié)果
考核結(jié)果分為合格和不合格，結(jié)果將記入《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》中的“考核記錄”欄。經(jīng)考核不合格的，縣衛(wèi)計(jì)局將依法注銷其執(zhí)業(yè)資格。
鄉(xiāng)村醫(yī)生對考核結(jié)果有異議，按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》第十七條規(guī)定執(zhí)行。
鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果，由縣衛(wèi)計(jì)局在鄉(xiāng)村醫(yī)生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行公布。公布的主要內(nèi)容包括村衛(wèi)生室名稱、鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、性別、年齡、醫(yī)學(xué)學(xué)歷、考核結(jié)果等。
六、考核周期及首次考核工作安排
按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》等規(guī)定，鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核，每2年組織一次。
根據(jù)我縣實(shí)際情況，經(jīng)研究決定，全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生首次考核周期為20xx年10月1日至20xx年9月30日，20xx年11月30日前完成鄉(xiāng)村醫(yī)生考核評(píng)定工作，并于12月20日前將鄉(xiāng)村醫(yī)生考核情況和《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果備案匯總表》附件3紙質(zhì)和電子版報(bào)縣衛(wèi)計(jì)局疾控股。
七、回避制度
鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)為考核人員與其有利害關(guān)系，可能影響考核客觀公正的，可以向考核小組申請回避。理由正當(dāng)?shù)�，考核小組應(yīng)當(dāng)予以準(zhǔn)許。考核人員與接受考核的鄉(xiāng)村醫(yī)生有利害關(guān)系的應(yīng)當(dāng)回避。
八、工作要求
(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及考核小組成員在考核過程中應(yīng)保持客觀、公開、公正，嚴(yán)禁利用考核之機(jī)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)；嚴(yán)禁收受紅包、禮品等。
(二)鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》等規(guī)定，接受考核；凡無正當(dāng)理由不參加考核的、首次考核不合格未在6個(gè)月之內(nèi)提出再次考核申請，逾期未提出再次考核申請或提出再次考核申請后經(jīng)再次考核仍不合格的，縣衛(wèi)計(jì)局將依法注銷其執(zhí)業(yè)注冊，并收回鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
(三)縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核工作委員會(huì)將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對因組織工作不力或未按有關(guān)規(guī)定開展鄉(xiāng)村醫(yī)生定期考核的，將視情節(jié)責(zé)令改正或通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的，將追究有關(guān)人員責(zé)任。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 6
為加強(qiáng)xx縣級(jí)公立醫(yī)院績效考核，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，增進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院活力，維護(hù)縣級(jí)公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》（桂政辦發(fā)〔20xx〕61號(hào)）精神，制定本方案。
一、考核對象
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級(jí)公立醫(yī)院實(shí)行績效考核。
二、考核內(nèi)容
縣級(jí)公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
�。ㄒ唬┚C合管理：完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
�。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
�。ㄈ┤罕娫u(píng)價(jià)與監(jiān)督：院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》（附件1）和《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》（附件2）。
三、考核程序
�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭，與財(cái)政、人社等部門成立考核小組，對縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行績效考核。
�。ǘ┙⒖己藢＜�?guī)�。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r(shí)，隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
（三）考核主體�？己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級(jí)公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》，對縣級(jí)三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。
�。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查，每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。
�。ㄎ澹┕九c復(fù)核�？己私Y(jié)果要在縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級(jí)考核小組或來賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門組織復(fù)核。
�。┙Y(jié)果上報(bào)與反饋�？己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，逐級(jí)報(bào)至市級(jí)、自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門，并及時(shí)反饋我縣三家公立醫(yī)院。
四、考核評(píng)價(jià)
�。ㄒ唬┛冃е涤�(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標(biāo)，如年住院人次等，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值×標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo)，如次均門診費(fèi)用增長率，指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算：績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值×標(biāo)準(zhǔn)分值。
定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評(píng)分辦法扣減相應(yīng)的.標(biāo)準(zhǔn)分，得出實(shí)際績效值。
各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分，不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
（二）考核評(píng)價(jià)�？己藢�(shí)行百分制，縣級(jí)公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60—85分為合格，60分以下為不合格。
�。ㄈ┛己私Y(jié)果運(yùn)用�？己私Y(jié)果作為縣級(jí)財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)�？己撕细竦模瑩芨懂�(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的，扣減補(bǔ)助資金，并通報(bào)批評(píng)，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定。
五、工作要求
縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門細(xì)化三家縣級(jí)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強(qiáng)操作性，提高考核質(zhì)量。三家縣級(jí)公立醫(yī)院在縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)下，依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。
各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確�？己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報(bào)，追繳經(jīng)費(fèi)，并依法追究責(zé)任。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 7
我市自20xx年推行家庭醫(yī)生責(zé)任制服務(wù)工作以來，全市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組建了以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣大社區(qū)居民提供建立健康檔案、健康教育、對各類重點(diǎn)人群實(shí)行健康管理，通過幾年的不懈努力，取得了良好的成效。為進(jìn)一步提高基層衛(wèi)生服務(wù)效率，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本考核方案。
一、目的
通過建立家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對家庭醫(yī)生進(jìn)行全面管理和綜合評(píng)估，通過考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，在機(jī)構(gòu)內(nèi)營造崗位競爭氛圍，充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的工作主動(dòng)性和積極性，切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。使社區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動(dòng)的契約式服務(wù)關(guān)系，在全市形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社區(qū)醫(yī)療新常態(tài)。
二、考核原則
(一)公平原則全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(中心/站)使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(二)嚴(yán)格原則嚴(yán)格按照考核流程及《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)(試行)》實(shí)施，并對照團(tuán)隊(duì)及成員實(shí)際工作量進(jìn)行評(píng)估，考核結(jié)果由各機(jī)構(gòu)考核小組負(fù)責(zé)整理存檔。
(三)公開原則績效考核的結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后公示，以保證公正性。
(四)獎(jiǎng)懲結(jié)合原則考核結(jié)果與績效工資掛鉤，以達(dá)到公平、競爭、激勵(lì)的'效果。
(五)溝通與反饋原則考核結(jié)果要向被考核者反饋，并提出整改意見等，發(fā)揮教育促進(jìn)作用。
三、考核對象
全市所有登記在冊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(中心/站)組建的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及成員。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)功能和服務(wù)效果三方面內(nèi)容。考核實(shí)行百分制，其中團(tuán)隊(duì)管理占20分，服務(wù)功能占50分，服務(wù)效果占30分。具體見考核指標(biāo)(見附件1)。
(一)團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)管理、分工管理和信息化手段三方面�？己嗽u(píng)價(jià)家庭醫(yī)生整體簽約情況、內(nèi)部管理機(jī)制、信息化手段利用的程度，并以當(dāng)年目標(biāo)值為基準(zhǔn)，綜合考核團(tuán)隊(duì)管理狀況。
(二)服務(wù)功能包括基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和雙向轉(zhuǎn)診三方面�；踞t(yī)療包括醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、合理醫(yī)療及醫(yī)療質(zhì)量;基本公共衛(wèi)生服務(wù)包括重點(diǎn)人群服務(wù)、健康教育、預(yù)防接種、特殊人群保健;雙向轉(zhuǎn)診包括向上和向下轉(zhuǎn)診，充分體現(xiàn)家庭醫(yī)生的綜合服務(wù)功能。
(三)服務(wù)效果從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、居民知曉率和滿意度三方面評(píng)價(jià)考核家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的服務(wù)效果;通過對服務(wù)對象及機(jī)構(gòu)內(nèi)部的滿意度調(diào)查，對家庭醫(yī)生式服務(wù)滿意度進(jìn)行測評(píng)。
五、簽約要求
(一)制度
以“分片包戶制”為基礎(chǔ)，各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有明確的分工機(jī)制，對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行合理的分片(社區(qū))、分小區(qū)(樓棟)、分家庭(居民)，根據(jù)服務(wù)能力，確定各家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)的戶數(shù)。
(二)宣傳
各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人可通過開展主題宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳折頁、開展健康大講堂等多種形式，加大對家庭醫(yī)生和對服務(wù)內(nèi)容的宣傳，充分告知并引導(dǎo)簽約。
(三)簽約
以戶為單位，家庭成員為組成，按照自愿原則，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生與家庭代表簽訂《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》(見附件2)，一式兩份，并存放于家庭健康檔案中，共同履行約定條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生的建議下選擇具體服務(wù)項(xiàng)目。建議重點(diǎn)人群及慢性病高危人群簽約時(shí)間1～3年，一般人群3～5年為宜。
(四)記錄
居民簽約后，由責(zé)任醫(yī)生將簽約真實(shí)信息記錄于《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務(wù)績效統(tǒng)計(jì)表》(見附件3)。
(五)服務(wù)
按照協(xié)議規(guī)定，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾，并將服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)記入健康檔案，以備考核。
(六)評(píng)價(jià)
各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)獲取居民對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，根據(jù)居民反饋信息不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
(七)總結(jié)
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要做好家庭醫(yī)生績效考核及相關(guān)工作資料的總結(jié)和整理歸檔工作，如實(shí)填寫《包頭市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作完成情況》當(dāng)月工作量報(bào)表，由各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局匯總后，于次月5日前以電子版形式報(bào)市社管中心
六、考核方法及流程
家庭醫(yī)生績效考核流程分層級(jí)進(jìn)行，具體如下：
一級(jí)考核建議以“月”為單位，各團(tuán)隊(duì)隊(duì)長在每月底對本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量自查。
二級(jí)考核結(jié)合實(shí)際，實(shí)行“中心/站一體化”管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)由中心組織完成自身及管轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的家庭醫(yī)生考核工作，獨(dú)立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參照一級(jí)考核，建議每季度考核1次。
三級(jí)考核旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局應(yīng)對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生工作開展情況進(jìn)行考核，建議半年和年終各考核1次�？己肆鞒蹋�
考核方案→考核指標(biāo)→考核評(píng)分→一級(jí)考核及總結(jié)→二級(jí)考核→三級(jí)考核→綜合考評(píng)及反饋→績效獎(jiǎng)懲→考核整改→追蹤整改→匯總分析
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 8
為弘揚(yáng)南丁格爾精神，表彰我區(qū)護(hù)理隊(duì)伍積極向上的精神面貌，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，區(qū)衛(wèi)生局研究決定，在512國際護(hù)士節(jié)期間表彰一批優(yōu)秀護(hù)士�，F(xiàn)將有關(guān)評(píng)選事項(xiàng)安排如下：
一、評(píng)選范圍和名額
全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)選表彰優(yōu)秀護(hù)士20名。名額分配：xx區(qū)人民醫(yī)院（含峽口社區(qū)服務(wù)中心）人；贛西醫(yī)院人；xx區(qū)中醫(yī)院2人；xx區(qū)婦幼保健院、xx區(qū)疾控中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各1人。
二、評(píng)選的條
�。ㄒ唬┳袷攸h的.路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，品行端正。
�。ǘ釔圩o(hù)理事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，刻苦鉆研，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)護(hù)理知識(shí)，業(yè)務(wù)水平高，近二年內(nèi)工作中未發(fā)生差錯(cuò)。
�。ㄈ┠壳皬氖屡R床護(hù)理或護(hù)理管理工作，有高尚的職業(yè)道德和全心全意為病人服務(wù)及無私奉獻(xiàn)的精神。
三、評(píng)選的'方法和步驟
1、堅(jiān)持走群眾路線，廣泛聽取群眾意見，采取自下而上民主推薦。
2、評(píng)選的重點(diǎn)是工作在臨床護(hù)理一線的護(hù)士。
被推薦人選要認(rèn)真填寫《xx區(qū)優(yōu)秀護(hù)士審批表》（一式兩份），先進(jìn)事跡材料必須做到實(shí)事求是，內(nèi)容詳實(shí)，重點(diǎn)突出，一般不少于1000字，一律采用第三人稱的寫法。由各單位嚴(yán)格審核蓋、簽字后于20xx年x月4日前上報(bào)衛(wèi)生局醫(yī)政股，經(jīng)局長辦公會(huì)討論決定評(píng)選結(jié)果。
四、表彰辦法
對評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士授予“全區(qū)優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了做好評(píng)選工作，各單位要高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心組織，切實(shí)做好評(píng)選工作。通過評(píng)選，真正在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)營造出學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、比服務(wù)、比質(zhì)量、比奉獻(xiàn)的濃厚氛圍，更好地為全區(qū)人民健康服務(wù)。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 9
為慶�！�5.12”國際護(hù)士節(jié)，表彰我縣護(hù)理領(lǐng)域取得優(yōu)異成績和對健康事業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士，展示護(hù)士隊(duì)伍“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、明執(zhí)業(yè)”的精神風(fēng)貌，為廣大護(hù)士樹立學(xué)習(xí)榜樣，推動(dòng)我縣護(hù)理事業(yè)的不斷發(fā)展。經(jīng)研究決定，在全縣范圍內(nèi)開展十佳護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。有關(guān)方案如下：
一、十佳護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選條：
�。ㄒ唬┦炎o(hù)士
1、熱愛祖國，擁護(hù)黨的路線、方針、政策。
2、熱愛護(hù)理事業(yè)，識(shí)大體，顧大局，在護(hù)理崗位中做出突出貢獻(xiàn)，取得顯著成績。
3、遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，具有良好的.品德和職業(yè)道德，受到患者的廣泛好評(píng)。
4、勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有開拓創(chuàng)新意識(shí)，工作中能夠發(fā)揮模范帶頭作用。
5、取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，從事臨床一線護(hù)理工作年以上，護(hù)齡滿10年以上。
6、近三年在市級(jí)以上期刊發(fā)表護(hù)理專業(yè)論1篇以上（提供加蓋公的論復(fù)印）。
�。ǘ﹥�(yōu)秀護(hù)士
1、取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，從事臨床一線護(hù)理工作年以上。
2、熱愛祖國，遵紀(jì)守法，擁護(hù)黨的路線方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有堅(jiān)定的政治立場和良好的政治素質(zhì)。
3、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，有正確的.職業(yè)道德觀與團(tuán)結(jié)合作精神。
4、堅(jiān)持在臨床一線工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)工作，精益求精，熟練掌握護(hù)理專業(yè)理論與操作技能，業(yè)務(wù)水平高，服務(wù)態(tài)度好，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
5、有大局意識(shí)，積極參與突發(fā)事傷員救治者優(yōu)先。
二、推薦名額：
略
三、推薦評(píng)選原則、工作程序及要求：
�。ㄒ唬└鲉挝话丛u(píng)選條和推薦名額積極申報(bào)，并對十佳護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行推薦評(píng)選。申報(bào)與推薦要以20xx年以的業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，推薦評(píng)選工作要公平、公正，推薦要有代表性和示范性。
�。ǘ┪椅M織對各單位的推薦人選進(jìn)行審查，按照擇優(yōu)的原則確定十佳護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士，并印發(fā)命名通知。
（三）各單位認(rèn)真填寫推薦表（推薦表見附2）并附相關(guān)事跡材料（可另附頁，100字左右）。于20xx年x月9日前將推薦材料紙質(zhì)版和電子版報(bào)送至縣衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 10
以深入貫徹落實(shí)《20xx年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和全國護(hù)理工作會(huì)議精神，結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，深化以病人為中心，用星級(jí)護(hù)理服務(wù)理念，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
一、活動(dòng)目標(biāo)
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，密切護(hù)患關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴的工作目標(biāo)，打造護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，真正實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”。
二、活動(dòng)主題
1、愛心如海，護(hù)理無限
2、詮釋護(hù)士職業(yè)內(nèi)涵，展示護(hù)士亮麗風(fēng)采
三、活動(dòng)內(nèi)容
㈠評(píng)選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”
�、嬖u(píng)選“星級(jí)護(hù)士”
㈢開展護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。
四、時(shí)間安排
1、4月10日前完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的初評(píng)，遴選出5個(gè)科室；4月13日前完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的終評(píng)，在被選的`.五個(gè)科室中再選出3個(gè)科室作為本次活動(dòng)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。
2、4月10日前科室完成各自護(hù)理單元的星級(jí)護(hù)士推薦工作，4月13日前完成全院15名星級(jí)護(hù)士的評(píng)選工作。
3、4月25日進(jìn)行護(hù)士禮儀風(fēng)采比賽的初賽，選出10隊(duì)進(jìn)入決賽。5月8日進(jìn)行護(hù)士禮儀風(fēng)采比賽的決賽。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1.院領(lǐng)導(dǎo)致護(hù)理人員的慰問信。
2.發(fā)放人均價(jià)值約200.00元的節(jié)日禮品。
3.發(fā)放護(hù)士鞋。
4.分批組織獲獎(jiǎng)護(hù)理人員外出修養(yǎng)或拓展訓(xùn)練。
5.聘請專家進(jìn)行一次護(hù)理人員心理健康等方面講座。
請各科室認(rèn)真組織，積極配合，按照活動(dòng)要求，及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 11
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
一、活動(dòng)主題
以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
成立紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）評(píng)選“優(yōu)秀護(hù)士”活動(dòng)。
�。ǘ巹�(chuàng)“護(hù)士站”活動(dòng)。
（三）開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽。
�。ㄋ模┱匍_紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
四、時(shí)間安排
�。ㄒ唬�4月27日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)士站”的評(píng)選工作。
（二）4月30日前完成護(hù)理技能操作比賽。
（三）5月9日下午召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
五、評(píng)選條件
�。ㄒ唬皟�(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件：
1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的.護(hù)理人員。
2.熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
4.堅(jiān)持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的.普遍好評(píng)。
5.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和�？谱o(hù)理知識(shí)，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著。
6.近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
（二）“護(hù)士站”評(píng)選條件
1.護(hù)士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范。
2.全體護(hù)士儀表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神好，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽，患者投訴少。
六、評(píng)選辦法和要求
�。ㄒ唬└骺剖遥ㄗo(hù)理單元）按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評(píng)選、逐級(jí)推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個(gè)科室（護(hù)理單元）限推薦“優(yōu)秀護(hù)士”候選人一名；社區(qū)體檢部可參照一個(gè)護(hù)理單元推薦。
�。ǘ┥陥�(bào)“護(hù)士站”的集體，按要求填寫申報(bào)表，并附1000字以內(nèi)的事跡介紹，于4月24日前報(bào)護(hù)理部，逾期視為自動(dòng)放棄。
（三）醫(yī)院紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報(bào)材料評(píng)出“優(yōu)秀護(hù)士”6名和“護(hù)士站”2個(gè)。
（四）護(hù)理技能操作比賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織，每個(gè)護(hù)理單元推薦1名代表參加比賽，按成績產(chǎn)生一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)4名。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 12
一、活動(dòng)主題：
以人為本，愛心奉獻(xiàn)。
二、主辦單位：
中共瀘州市委宣傳部、瀘州市衛(wèi)生局與瀘州市人事局聯(lián)合主辦。
三、參與單位：
全市各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、宣傳部門、人事部門、各新聞媒體共同參與。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
采取多形式系列活動(dòng)方式進(jìn)行，共開展四個(gè)系列活動(dòng)（詳見附件各系列活動(dòng)方案）。
�。ㄒ唬┰谌校ê瑸o醫(yī)三個(gè)附院和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)）評(píng)選表彰“十佳護(hù)士”、“十佳醫(yī)生”、“十佳醫(yī)技員”、“十佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長”。
�。ǘ�5.12”前夕舉辦一場大型慶祝晚會(huì)，展示護(hù)士群體風(fēng)采。
�。ㄈ�5.12”前后全市集中舉行健康科普知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)。
（四）召開“瀘州市護(hù)理學(xué)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)”，改選“瀘州市護(hù)理學(xué)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
五、組織機(jī)構(gòu)：
市委宣傳部、市衛(wèi)生局、市人事局聯(lián)合成立“瀘州市5.12國際護(hù)士節(jié)衛(wèi)生系統(tǒng)風(fēng)采展示系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)系列活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、策劃和具體實(shí)施工作。
六、具體要求
�。ㄒ唬└骺h區(qū)衛(wèi)生行政部門、宣傳部門、人事部門、各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各新聞媒體對此項(xiàng)系列活動(dòng)要高度重視，要結(jié)合“保先”活動(dòng)，確定專人精心策劃具體落實(shí)，衛(wèi)生部門、宣傳部門、人事部門要加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，共同搞好這次活動(dòng)。
�。ǘo醫(yī)三個(gè)附院、市直屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各縣區(qū)要按照市上的活動(dòng)方案和要求，制定各自的..活動(dòng)計(jì)劃，系列活動(dòng)結(jié)束后，各單位于xx年5月底前書面上報(bào)活動(dòng)總結(jié)。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 13
一、指導(dǎo)思想
為逐步樹立護(hù)理人員的規(guī)范服務(wù)意識(shí)和品牌服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)通過品牌護(hù)士所產(chǎn)生的品牌價(jià)值、品牌效應(yīng)等，突出醫(yī)院服務(wù)品牌，并以模范的力量來同化改善全體護(hù)理人員的職業(yè)形象，提升護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建一支在一定區(qū)域內(nèi)有相當(dāng)知名度的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提高病人對醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的綜合滿意度。
“品牌護(hù)士”的概念：“品牌護(hù)士”，就是高品質(zhì)而優(yōu)秀的護(hù)士，是經(jīng)考核、評(píng)選方式?jīng)Q出的職業(yè)道德良好、專業(yè)技能過硬、理論水平出色、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、病人普遍滿意的優(yōu)秀護(hù)士代表，是系統(tǒng)精英、行業(yè)楷模、德藝雙馨的護(hù)士，代表醫(yī)院服務(wù)形象，服務(wù)品牌。
二、評(píng)選辦法
在全院范圍內(nèi)選拔，采取科室推薦、社會(huì)調(diào)查、同事測評(píng)、組織測評(píng)、理論考試和技術(shù)考核相結(jié)合的方式�？剖彝扑]填寫《品牌護(hù)士推薦表》，附其近兩年取得的獎(jiǎng)勵(lì)證書的影印件及相關(guān)事跡的文字材料，上報(bào)護(hù)理部。取10~15名為“品牌護(hù)士”候選人，然后所有候選人經(jīng)護(hù)理部組織考核復(fù)評(píng)，合格者確定為“品牌護(hù)士”�！捌放谱o(hù)士”評(píng)出名額之和原則上不超過全院臨床在崗執(zhí)業(yè)護(hù)士總?cè)藬?shù)的10％。
三、評(píng)選條件
�。ㄒ唬┗緱l件
1、全院具備護(hù)理執(zhí)業(yè)資格者。
2、長期堅(jiān)持臨床一線工作，連續(xù)三年無差錯(cuò)事故。
3、工作5年、護(hù)師或以上職稱。
�。ǘ﹨⒃u(píng)條件：
1、具有良好的思想素質(zhì)，高尚的`職業(yè)道德，熱愛護(hù)理職業(yè)，忠誠團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、工作主動(dòng)、服從管理，積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)同事評(píng)價(jià)高。
2、專業(yè)技術(shù)精湛，基礎(chǔ)理論扎實(shí)，護(hù)理操作技術(shù)嫻熟規(guī)范。
3、對待病人真誠、熱情、周到、耐心，社會(huì)評(píng)價(jià)良好，特別是病人滿意率高。
4、平時(shí)注重個(gè)人形象、儀表和禮儀，有良好的心態(tài)、人際關(guān)系和語言溝通能力。
四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
要求以“德、勤、能、儀”為基礎(chǔ)，并具備以下幾點(diǎn)品質(zhì)。
豁達(dá)——為人正直，胸懷坦蕩，不計(jì)較個(gè)人得失，具有健康向上的精神面貌。
關(guān)愛——突破單純的外在美的評(píng)選，這里需要是一顆金子般的關(guān)愛他人之心。
專注——因?yàn)閷Ｗ�，所以值得尊敬。有較強(qiáng)的.工作原則、服從組織分配，以積極的心態(tài)和持之以恒的熱情投入到護(hù)理工作中。
才干——優(yōu)秀的護(hù)士，除了一顆關(guān)愛之心，還必須有精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)，給患者以最大的幫助。
奉獻(xiàn)——把患者的利益放在第一位，以較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，把真誠的愛心無私奉獻(xiàn)給了每一位患者，具有“燃燒自己，照亮別人”的高貴品質(zhì)，在自己的崗位上做出了讓患者、讓社會(huì)感動(dòng)的事跡。
五、“品牌護(hù)士”評(píng)選工作進(jìn)程安排
時(shí)間主要工作進(jìn)程備注
4月14日前成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的“評(píng)選”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂本單位評(píng)選工作方案。
組長：
副組長：
成員：選派醫(yī)生代表
4月15日前召開全院護(hù)士大會(huì)，組織“品牌護(hù)士”初評(píng)，各科選拔、推薦“品牌護(hù)士”人選。
4月24日前護(hù)理部統(tǒng)一組織“品牌護(hù)士”調(diào)查、測評(píng)和考核。復(fù)評(píng)采取分類考核、集中復(fù)評(píng)的辦法，內(nèi)容以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)理論考核為主。
4月30日前“品牌護(hù)士”名單公示。
5月7日舉行授牌儀式，授予“品牌護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。
六、評(píng)選要求
1、各科室要從提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)、提升醫(yī)院整體形象的高度出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)“品牌護(hù)士”評(píng)選。
2、評(píng)選過程中應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)要求做好評(píng)選、審核、公示、推薦等各個(gè)環(huán)節(jié)工作，同時(shí)要注意挖掘護(hù)理工作隊(duì)伍中的優(yōu)秀業(yè)績和感人事跡，加以宣傳、提煉和弘揚(yáng)。
3、推薦的擬表彰人員一定要在德、勤、能、儀方面突出，在平凡的崗位將平凡的工作做實(shí)，確實(shí)具有榜樣作用。
七、“品牌護(hù)士”管理
1、“品牌護(hù)士”統(tǒng)一實(shí)行佩標(biāo)識(shí)上崗，并將“品牌護(hù)士”的有關(guān)資料集中上墻對外公告。包括各人照片、服務(wù)格言。
2、獲得“品牌護(hù)士”榮譽(yù)的護(hù)理人員應(yīng)珍惜榮譽(yù)，以身作則，堅(jiān)持在提供良好的護(hù)理服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，認(rèn)真改善服務(wù)細(xì)節(jié)，以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)，以護(hù)理質(zhì)量為核心，積極帶動(dòng)全體護(hù)理人員不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
3、積極創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，帶頭啟動(dòng)醫(yī)院新的特色服務(wù)項(xiàng)目，真正起到模范作用，獲得品牌效應(yīng)，到達(dá)品牌效果；擔(dān)當(dāng)改善醫(yī)院服務(wù)形象的先鋒官和服務(wù)品牌的形象代表。
4、任職期限：“品牌護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)每年舉行一次，每半年接受一次測評(píng)和考核，采取各科室和護(hù)理部兩級(jí)評(píng)定的辦法，實(shí)行能上能下的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
5、獎(jiǎng)勵(lì)：對“品牌護(hù)士”給與精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。護(hù)理部將對“品牌護(hù)士”的先進(jìn)事跡在婦幼人和護(hù)士天地欄目不定期報(bào)道，醫(yī)院也將采取不同方式對品牌護(hù)士進(jìn)行宣傳報(bào)道。
6、“品牌護(hù)士”在評(píng)選周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況的，醫(yī)院將取消“品牌護(hù)士”稱號(hào)：
1）年度工作期間出現(xiàn)病人（家屬）投訴，或在院內(nèi)外發(fā)生與病人（家屬）及單位同事爭吵者；任何一次滿意度調(diào)查滿意率低于90%者。
2）違反護(hù)理操作規(guī)程，出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)、事故及護(hù)理糾紛者；
3）評(píng)選周期內(nèi)在本單位或護(hù)理部組織的考核考評(píng)中成績不合格的；評(píng)選周期內(nèi)單位年度個(gè)人考評(píng)不合格的；
4）一年內(nèi)病假在一個(gè)月以上，產(chǎn)假、哺乳假超過醫(yī)院規(guī)定，事假超過天者。
5）明顯違反醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，或其他違反醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，引起不良后果，并損壞醫(yī)院形象者。
6）不服從醫(yī)院管理，違反“品牌護(hù)士”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定的其他情況者。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 14
服務(wù)對醫(yī)院而言，既是一種職責(zé)，更是一種義務(wù)，我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備、賓館式的住院環(huán)境，更需要有賓館式服務(wù)，護(hù)理部為進(jìn)一步深化溫馨服務(wù)和親情服務(wù)，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展，滿足病人的需要，決定今年在全院開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想：
樹立以病人為中心的觀念，堅(jiān)持以人為本，以質(zhì)量為核心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全，為病人提供稱心、適心、放心的就醫(yī)環(huán)境，享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧的.護(hù)患關(guān)系，爭創(chuàng)一流的.護(hù)理服務(wù)品牌。
二、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)要求
1、堅(jiān)持落實(shí)溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)，文明禮貌、服務(wù)舉措。開展一請一落實(shí)七主動(dòng)的服務(wù)活動(dòng)，即一請：是“請”字開頭，請進(jìn)、請坐、請稍等；一落實(shí)：是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、首見負(fù)責(zé)制、首聽負(fù)責(zé)制；七主動(dòng)：主動(dòng)迎接病人；主動(dòng)自我介紹；主動(dòng)征求病人意見；主動(dòng)向病人做好健康教育；主動(dòng)巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈；主動(dòng)幫助病人解決護(hù)理問題；主動(dòng)隨訪病人。
2、認(rèn)真做好四勤、四輕、七有聲的服務(wù)。四勤：即勤思考、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手。四輕：即走路輕、說話輕、操作輕、開關(guān)門輕。七有聲：即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護(hù)理時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。
3、確保三個(gè)滿意一個(gè)安全。即病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意和護(hù)理安全。
三、具體實(shí)施方案
1、建立院科二級(jí)“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)考評(píng)小組
醫(yī)院“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)考評(píng)小組
組長：
副組長：
組員：
科室考評(píng)小組3—5人自定。
2、考評(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
①星級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容：行為規(guī)范、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、滿意度測評(píng)、專業(yè)技能，晚夜班完成情況。
�、谌羌�(jí)護(hù)士占科室護(hù)理人員的10%，二星級(jí)護(hù)士占科室護(hù)理人員的20%。
�、叟R床科室每季度護(hù)理質(zhì)量分和護(hù)士長工作能力綜合考證總分在前1、2名的護(hù)士長為三星級(jí)護(hù)士，不占科室比例。
�、芸己藰�(biāo)準(zhǔn)見附表。
3、考核方法
星級(jí)護(hù)士考核：采取護(hù)理部綜合考評(píng)、科室醫(yī)生、護(hù)士測評(píng)、科室工作質(zhì)量考評(píng)、病人測評(píng)結(jié)果綜合打分�？剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%，科室醫(yī)生、護(hù)士考測占20%，病人測評(píng)占20%，每季度總分取三個(gè)月的平均數(shù)，護(hù)理部按上報(bào)情況綜合考評(píng)確定為星級(jí)護(hù)士級(jí)別。
4、獎(jiǎng)罰措施
①星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)一季度一評(píng)選一通報(bào)一獎(jiǎng)勵(lì)表彰。
�、谌羌�(jí)護(hù)士、二星級(jí)護(hù)士掛牌上崗。
�、廴羌�(jí)護(hù)士科室獎(jiǎng)勵(lì)200元，二星級(jí)護(hù)士科室獎(jiǎng)勵(lì)100元。
�、艹霈F(xiàn)一起護(hù)理投訴、糾紛及重度護(hù)理缺陷，采取一票否決或摘牌。
此活動(dòng)從2008年8月1日起全面啟動(dòng)，望大家積極響應(yīng)，主動(dòng)參與。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 15
一、績效考核目的：
一是衛(wèi)生部和衛(wèi)生局文件要求；
二是鼓勵(lì)護(hù)士提高工作積極性，提高工作效率，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
二、考核方法：
通過科室推薦的護(hù)士代表，制定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過得分進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。
三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法
�。ㄒ唬┘痹\120的獎(jiǎng)金全部按照出車的次數(shù)來計(jì)算。以一個(gè)月為計(jì)算單位。
120護(hù)士個(gè)人獎(jiǎng)金=120護(hù)士的全部獎(jiǎng)金÷出車總次數(shù)×護(hù)士個(gè)人出車次數(shù)
�。ǘ┘痹\科護(hù)士獎(jiǎng)金根據(jù)每個(gè)月護(hù)士績效考核得分計(jì)算。工作時(shí)間給予基礎(chǔ)得分標(biāo)準(zhǔn)是：
工作時(shí)間：上班一小時(shí)得1分
�。ㄈ┘痹\護(hù)士工作量績效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)工作是以成功實(shí)施并正確率100%為評(píng)分前提。
1.靜脈輸液：0.5分/次
2.靜脈推藥：CT、造影3分/次；西地蘭2分/次；鈣1分/次
3.更換藥液：0.1分/次
4.肌注/皮下/皮內(nèi)/拔針/拔管：0.1分/次
5.洗胃：5分/次
6.難度V穿刺：2分/次（在治療單上注明，并請護(hù)士長、組長簽字，如護(hù)士長和組長均不在，由當(dāng)班年紀(jì)最大的2人簽字確認(rèn)此次是穿刺難度。）
7.灌腸：1分/次
8.導(dǎo)尿：2分/次
9.置胃管：2分/次
10.會(huì)陰沖洗：0.1分/次
11.口腔護(hù)理：0.5分/次
12.霧化：0.2分/次
13.心電監(jiān)護(hù)：0.2分/次
14.氧氣吸入：0.2分/次
15.吸痰：0.5分/次
�。ㄋ模⿹Q藥室的標(biāo)準(zhǔn)按照收費(fèi)金額計(jì)算：10元錢記0.3分；
�。ㄎ澹┲委�、辦公班：
1.加藥者得分：0.2分/瓶（以數(shù)瓶子上的'簽名為準(zhǔn)）
2.處理一個(gè)醫(yī)囑：0.5分/病人（以登記床號(hào)為準(zhǔn)）
3.畫體溫單：2分/天
4.出科交接病人：3.0分/次
�。┡浜厢t(yī)生搶救病人：3分/次（適用于氣管插管、心肺復(fù)蘇的患者）
（七）深夜班1小時(shí)2分。
（八）責(zé)任班、早班、中夜班：
1、責(zé)任班：新收病人：1分/個(gè)；一級(jí)護(hù)理：1分/個(gè)；二級(jí)護(hù)理：1分/班
2、早班、中夜班：新收病人：1分/個(gè)；一級(jí)護(hù)理：1分/個(gè)；二級(jí)護(hù)理：1分/班（雙人值班時(shí)各半）
�。ň牛┌凑章毞Q、工齡、夜班給予獎(jiǎng)金補(bǔ)助：
1、職稱：初級(jí)：50元/人；中級(jí)：100元/人；高級(jí)：150元/人
2、工齡：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人
3、夜班：20元/個(gè)
4、特護(hù)：30元/班
�。ㄊ┤缫虿粓�(zhí)行核心發(fā)生護(hù)理不良事件，未被患者、家屬發(fā)現(xiàn)，事件未出科的，扣當(dāng)月績效總分的10%；發(fā)生醫(yī)療糾紛的，按醫(yī)院規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（十一）不執(zhí)行安全用藥查對流程，值班不巡視和觀察患者病情，患者病情變化不及時(shí)測量生命體征不通知醫(yī)生，未發(fā)生后果但被查到，每次扣3分。
�。ㄊ┲b、禮儀一次查到不規(guī)范扣2分。
�。ㄊ┩对V到科室，情況屬實(shí)扣5分；投訴到醫(yī)院，情況屬實(shí)扣10分。
�。ㄊ模┦艿娇剖裔t(yī)生、主任、病人表揚(yáng)每次加0.5分，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人表揚(yáng)每次加1分。
�。ㄊ澹﹩柧碇胁∪颂崦頁P(yáng)為最滿意護(hù)士每人次加0.5分，發(fā)現(xiàn)作弊一次扣1分。
�。ㄊ﹨⒓幼o(hù)理部組織的理論考試75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考試95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟練回答護(hù)理部質(zhì)控小組提問或操作，每次加2分。不參加護(hù)理部及科室組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會(huì)議等，每次扣3分（中夜班、上班時(shí)間除外）。
�。ㄊ撸﹨⒓涌苾�(nèi)選拔到醫(yī)院每次加3分，取得名次，根據(jù)醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)給予同等獎(jiǎng)勵(lì)。寫科室信息、簡報(bào)等被醫(yī)院錄用每篇加2分，被衛(wèi)生局錄用加5分。
四、統(tǒng)計(jì)：績效分統(tǒng)計(jì)工作：統(tǒng)分和審查統(tǒng)分并分配獎(jiǎng)金200元/月；統(tǒng)計(jì)鹽水瓶上加藥者簽名50元/月
五、月獎(jiǎng)金分配：護(hù)士獎(jiǎng)金分配方法舉例說明
�。ㄒ唬�120出車分配獎(jiǎng)金：
120護(hù)士個(gè)人獎(jiǎng)金=120護(hù)士的全部獎(jiǎng)金÷出車總次數(shù)×護(hù)士個(gè)人出車次數(shù)
�。ǘ┕ぷ髁康梅址峙洫�(jiǎng)金（人人有權(quán)，包括120室護(hù)士抽空工作也一樣享受）：
1、護(hù)士長獎(jiǎng)金=急診科護(hù)士獎(jiǎng)金總數(shù)（120除外）÷急診科護(hù)士總?cè)藬?shù)（120護(hù)士除外）
2、1分值獎(jiǎng)金=[獎(jiǎng)金總數(shù)（120除外）—護(hù)士長獎(jiǎng)金]÷總分
3、護(hù)士獎(jiǎng)金=1分值獎(jiǎng)金×個(gè)人得分
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 16
為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革，以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：
一、適用對象：
本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員。
二、考核辦法
護(hù)士績效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
2、護(hù)士長考核
護(hù)士長每月對護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。
3、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試，每半年組織一次操作技能考試。
4、住院患者滿意調(diào)查（滿分100分，占績效總分40%）：護(hù)理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。
5、加分項(xiàng)目
�。�1）獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加10分
�。�2）發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。
�。�3）三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。
�。�4）參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。
6、扣分項(xiàng)目
�。�1）發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。
�。�2）三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。
護(hù)士個(gè)人績效總分=護(hù)士長考核分30%+護(hù)理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個(gè)人加分/減分。
三、考核測評(píng)要求
護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的.評(píng)價(jià)。
四、考核測評(píng)內(nèi)容：
（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
�、啪人婪鰝�，全心全意為人民服務(wù)
�、谱鹬鼗颊叩腵權(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密
�、亲窦o(jì)守法，廉潔行醫(yī)
�。ǘ┳o(hù)士長對護(hù)士考核內(nèi)容包括：
�、俟ぷ魍瓿汕闆r（10分）
�、跇I(yè)務(wù)能力（10分）
�、酃ぷ餍剩�10分）
�、芄ぷ髻|(zhì)量（10分）
�、輨趧�(dòng)紀(jì)律（10分）
�、薰ぷ鲬B(tài)度（10分）
�、叱銮诼剩�10分）
�、鄨F(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）
⑨發(fā)生差錯(cuò)事故（10分）
�、夥⻊�(wù)態(tài)度（10分）
以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。
注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。
�。ㄈ┤荚嚳己�
�。ㄋ模┳≡夯颊邼M意度
�。ㄎ澹┘臃�/減分
六、考核結(jié)果
所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤，并做為年終評(píng)比、職稱晉升、職務(wù)提升的重要依據(jù)之一。年度專科理論及操作考核結(jié)果反饋給護(hù)士長，由護(hù)士長負(fù)責(zé)記錄在護(hù)士長手冊和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊，并與年終技術(shù)職稱考評(píng)掛鉤，成績不合格者不能評(píng)定優(yōu)職及稱職（考評(píng)采用四等制：優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職），無故不參與考核者評(píng)定為不稱職。
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 17
一、參加考核的條件：
1.出勤滿26天，無遲到早退的；
2.品行端莊，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力；
3.發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的；
4.口頭批評(píng)不超過3次的；
5.書面檢查和黑板報(bào)公開批評(píng)不超過二次的；
二、考核辦法
1.基礎(chǔ)分：每人50分；（基數(shù)1分5元）
2.行政分：護(hù)理長、培訓(xùn) 助理各加10分；二者合一的加15分；
3.職稱分：有護(hù)理證加5分，承擔(dān)工作任務(wù)加30分；
4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；
5.個(gè)人工作績效分：護(hù)理員滿分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由護(hù)理長對所轄護(hù)理員工 作完成質(zhì)量評(píng)分；
6.獎(jiǎng)勵(lì)分：每個(gè)護(hù)理組每月評(píng)選1－2名星級(jí)護(hù)理員；每顆星加35分；普通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分：受到家屬書面表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門滿意度調(diào)查時(shí)受到口頭表揚(yáng)的.獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的`獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表揚(yáng)好人好事的獎(jiǎng)勵(lì)5分。）
7.扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的（1分／次），()操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理論考試不及格的（60分以下）（2分／次），違反院內(nèi)規(guī)章制度 （3分／次）、《員工守則》（3分／次）、護(hù)理部核心制度 （3分／次）、護(hù)理規(guī)范（3分／次）、護(hù)理員崗位職責(zé)（3分／次、受到有效投訴（3分／次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分／次，需住院治療的扣50分／次。
8.個(gè)人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個(gè)人工作質(zhì)量評(píng)價(jià)分%+獎(jiǎng)勵(lì)分—扣罰分
三、個(gè)人績效考核內(nèi)容
1.注解：
七知道：指老人的姓名、房間號(hào)、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、護(hù)理重點(diǎn)。
老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時(shí)間和用完日期，與家屬核對由家屬簽字。
2.護(hù)理記錄：
用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時(shí)的時(shí)間段，家屬探視老人所帶物品、食品記錄；
老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù)；
老人在室外日光浴時(shí)間；
老人洗澡、洗腳的時(shí)間；
3.星級(jí)護(hù)理員條件：
符合參加考評(píng)條件的；
理論和實(shí)操考試及格的；
總分在185分以上的；
年度護(hù)士評(píng)優(yōu)方案 18
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院對于兒科護(hù)士的要求也越來越高。兒科護(hù)士是醫(yī)院兒科病房中最重要的一環(huán)，他們的工作涉及到兒童的健康和生命。因此，對于兒科護(hù)士的績效考核和分配，必須要制定一套完善的方案。本文將從兒科護(hù)士績效考核的目的、考核指標(biāo)、考核方式、績效分配等方面進(jìn)行探討。
一、兒科護(hù)士績效考核的目的
兒科護(hù)士績效考核的目的是為了提高兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。具體包括以下幾個(gè)方面：
1.評(píng)估兒科護(hù)士的`工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，及時(shí)糾正和改進(jìn)。
2.激勵(lì)兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.建立公正、公平、透明的績效考核體系，為兒科護(hù)士的職業(yè)發(fā)展提供保障。
二、兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)
兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)應(yīng)該由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、兒科專家和兒科護(hù)士共同制定，以確保指標(biāo)的科學(xué)性和可行性。一般來說，兒科護(hù)士績效考核指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：
1.工作質(zhì)量。包括病人滿意度、病人護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療事故率、護(hù)理紀(jì)錄等。
2.工作效率。包括工作量、工作負(fù)荷、工作時(shí)間等。
3.職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)形象等。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)作精神等。
三、兒科護(hù)士績效考核方式
兒科護(hù)士績效考核方式應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和兒科護(hù)士的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。一般來說，兒科護(hù)士績效考核方式包括以下幾種：
1.定期考核。每年或半年對兒科護(hù)士進(jìn)行一次全面的績效考核。
2.臨時(shí)考核。針對某些特定的事件或工作任務(wù)，對兒科護(hù)士進(jìn)行臨時(shí)考核。
3.自我評(píng)估。鼓勵(lì)兒科護(hù)士自我評(píng)估，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，及時(shí)改進(jìn)。
4.互評(píng)。兒科護(hù)士之間相互評(píng)估，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，及時(shí)糾正和改進(jìn)。
四、兒科護(hù)士績效分配
兒科護(hù)士績效分配是績效考核的最終目的，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。兒科護(hù)士績效分配應(yīng)該遵循公正、公平、透明的原則，確保每個(gè)兒科護(hù)士都能夠得到公正的評(píng)價(jià)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一般來說，兒科護(hù)士績效分配方式包括以下幾種：
1.薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。
2.晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果，給予晉升機(jī)會(huì)，提高兒科護(hù)士的職位和薪資待遇。
3.培訓(xùn)機(jī)會(huì)。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高兒科護(hù)士的職業(yè)技能和素質(zhì)。
4.榮譽(yù)表彰。根據(jù)兒科護(hù)士的績效考核結(jié)果，給予相應(yīng)的榮譽(yù)表彰，激勵(lì)兒科護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性。
總之，兒科護(hù)士績效考核是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，必須要制定一套完善的考核方案，以確保兒科護(hù)士的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)院的競爭力。同時(shí)，兒科護(hù)士績效分配也是績效考核的最終目的，必須要遵循公正、公平、透明的原則，確保每個(gè)兒科護(hù)士都能夠得到公正的評(píng)價(jià)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
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