醫(yī)院體檢中心開發(fā)方案(通用5篇)
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院體檢中心開發(fā)方案(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院體檢中心開發(fā)方案1
一、簡述
現(xiàn)代社會人們對健康的追求越來越強烈,地方及軍隊上許多綜合醫(yī)院根據(jù)人們的需要,成立了“體檢科”專門負責(zé)聯(lián)系及組織體檢業(yè)務(wù)。由于體檢量偏小或暫時未達到成立專業(yè)體檢中心的程度,醫(yī)院體檢科室只負責(zé)部分體檢環(huán)節(jié),大部分的體檢過程需要在醫(yī)院其他科室完成,利用醫(yī)院的醫(yī)生及儀器資源,體檢結(jié)果匯總至體檢科室,體檢科室出具相關(guān)報告。
二、現(xiàn)狀
由于體檢科室在綜合醫(yī)院只是一個普通科室,需要與其他科室共享醫(yī)院資源,因此難免會遇到一些問題,例如:
。1)醫(yī)院資源不能得到充分利用
。2)體檢各環(huán)節(jié)門診、住院部與體檢人員混雜
。3)體檢秩序不容易維護
。4)體檢數(shù)據(jù)匯總不及時
。5)無法使用網(wǎng)絡(luò)版體檢軟件等。
三、解決方案
對于各科室已具有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的醫(yī)院,“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”安裝在醫(yī)院的各個科室,軟件兼容性好,與其他軟件系統(tǒng)能夠共存。體檢過程由體檢系統(tǒng)打印導(dǎo)醫(yī)單代替體檢表,各科室通過網(wǎng)星體檢平臺醫(yī)生工作站錄入體檢結(jié)果,結(jié)果數(shù)據(jù)自動匯總至體檢科,實時了解體檢者的體檢進度。如醫(yī)院已有LIS系統(tǒng),“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”能夠與LIS系統(tǒng)連接,檢驗數(shù)據(jù)自動傳輸,減輕醫(yī)生勞動量,減少重復(fù)投資。
對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不完善的醫(yī)院,“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”安裝在體檢科室,體檢結(jié)果由錄入員在體檢空閑時段批量錄入體檢系統(tǒng),系統(tǒng)自動生成格式規(guī)范的體檢報告,體檢記錄保存電子檔案,方便以后的查詢統(tǒng)計,做到體檢系統(tǒng)應(yīng)用最大化。
四、典型案例
河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院暨河北省腫瘤醫(yī)院,是一所以診治腫瘤為重點的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的大型綜合性“三級甲等”醫(yī)院。 河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院體檢科的科室設(shè)置齊全,內(nèi)科、外科、婦科、口腔科、耳鼻喉科等科室都有高年資醫(yī)師負責(zé)接診。放射科、乳腺鉬靶攝像室、婦科B超、超聲波室、心電圖室等有關(guān)科室新引進了300多萬元的檢查設(shè)備,大大提高了健康查體的質(zhì)量。 “網(wǎng)星體檢信息管理平臺”提供了適合各科室醫(yī)生的操作界面,與LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫連接,提供專業(yè)的主檢界面,自動生成數(shù)據(jù)詳實、格式規(guī)范的個檢報告與團體報告,支持健康體檢、公務(wù)員體檢等多種體檢類型。
華亭煤業(yè)集團總醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院!熬W(wǎng)星體檢信息管理平臺”提供了適合各科室醫(yī)生的操作界面,與LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)及HIS系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫連接,提供專業(yè)的主檢界面,自動生成數(shù)據(jù)詳實、格式規(guī)范的個檢報告與團體報告,支持健康體檢、職業(yè)體檢等多種體檢類型。
醫(yī)院體檢中心開發(fā)方案2
一、市場分析
1、行業(yè)容量
目前,昆山目前有200多萬人,每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間,而實際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算,還有至的空白市場。
昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進一步擴大。
2、行業(yè)趨勢
世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國健康服務(wù)機構(gòu)未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。
3、行業(yè)特點
目前昆山體檢市場有30多家機構(gòu)在運營,競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。
4、體檢中心狀況
新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
二、營銷策略
回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實行差異化競爭,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。
1、創(chuàng)造時間和空間上的差異
在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營銷管理的差異
用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
三、營銷計劃
1、營銷目標:
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20xx年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展營銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責(zé):
目前,暫時將營銷人員分為2個部分:
。1)市場營銷
維護客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
。2)電話營銷
開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
3、開拓計劃:
。1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓醫(yī)院附近的政府機關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專院校、科研設(shè)計單位、商場等客戶。
。2)以城北為基礎(chǔ),向周邊相鄰區(qū)域輻射,如等,確保在20xx年度市場的美譽度和市場份額,在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭4的地位。
四、銷售方式
1、院外銷售:
以團隊行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來,對這些渠道進行分級管理。
(1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。
。2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機構(gòu)。
(3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險公司等。
2、院內(nèi)銷售:
導(dǎo)醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進服務(wù)。
五、行銷模式
1、針對團檢:
通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標客戶進行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。
通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機制,建立起客戶數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進行行銷。
2、針對個體
通過廣告投入擴大社會認知度,樹立品牌、進行促銷和社會溝通,跨越拼得你死我活的價格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽的競爭。
六、工作流程
行銷隊伍建設(shè)——宣傳資料的.設(shè)計、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標基礎(chǔ)上,通過活動策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場占有率——建立客戶管理體系。
七、配合協(xié)作
1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。
2、vi系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用。樹立良好的品牌形象,建立統(tǒng)一的視覺管理體系,完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播系統(tǒng),加速佳士體檢中心的良性運轉(zhuǎn)。
3、營銷政策的確定,包括營銷人員的折扣權(quán)限,提成獎勵等。從而增強協(xié)同作戰(zhàn)的能力,增強團隊的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營銷人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營銷上。
5、營銷人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立,創(chuàng)造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來,有業(yè)績的人員有利益。
醫(yī)院體檢中心開發(fā)方案3
1、活動主題:關(guān)愛健康,呵護生命活動目的:借著義診的機會向群眾宣傳健康知識,提高廣大群眾的健康水平;讓群眾了解民革朔州組織,提升民革朔州形象;擴大朔州市人民醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的影響,使醫(yī)院品牌得到提升。
2、活動組織者:朔州市人民醫(yī)院。參與者:民革市直一支部全體黨員;邀請市委領(lǐng)導(dǎo)及兄弟支部聯(lián)誼;朔州市人民醫(yī)院有關(guān)醫(yī)務(wù)人員。
3、活動對象:朔城區(qū)xx鄉(xiāng)鎮(zhèn),村民居住相對集中,人員較多但相對偏遠。
4、活動時間:20xx年夏季某一廟會節(jié)日,以便服務(wù)更多的人群。
5、活動步驟:
1)、準備階段:
a、與相關(guān)協(xié)商在義診的相關(guān)事宜,說明此次活動的意義,爭取的支持。與朔州市人民醫(yī)院協(xié)商爭取得到人力物力上的支持。
b、確定此次活動參加人員、人員分工,著重注意進行體檢活動現(xiàn)場維持秩序人員分工。
c、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)準備好活動的相關(guān)物品(桌子、椅子、條幅懸掛位置、活動前宣傳等)。
d、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定準備好開展免費體檢的活動場地,以及在現(xiàn)場發(fā)放的宣傳單等。
e、做好相關(guān)費用的預(yù)算,爭取做少花錢,多辦事,少張揚,辦實事,不擾民。
f、準備好交通工具,注意路途安全。
2)、實施階段:
a、與聯(lián)系好具體達到時間,派工作人員對活動現(xiàn)場進行布置(包括活動的桌椅布置、橫幅的懸掛、展架擺放),營造一種溫馨的氣氛。
b、由工作人員迎接各媒體記者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的到來。
c、有序地組織群眾進行身體檢查。
d、向群眾發(fā)放健康宣傳物。
e、結(jié)束
6、預(yù)計困難和解決辦法:
問題一:活動可能恰好是在雨天,造成場地的不合適,以及居民出行的不便。
解決方法:啟動預(yù)案,雨水天氣更換場地或者更該活動日期。
問題二:活動現(xiàn)場可能人員非常多,秩序混亂。
解決方法:提供一些供老年人就坐的椅子,組織足夠的人員維持現(xiàn)場秩序。
7、所需物資:
義診橫幅、宣傳單、患者統(tǒng)計表格、醫(yī)療設(shè)備、純凈水、筆、登記本、體檢表等。
醫(yī)院體檢中心開發(fā)方案4
根據(jù)國家公共衛(wèi)生項目要求和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院對xx鎮(zhèn)的65歲以上老年人進行健康體檢。
。ㄒ唬w檢范圍:
xx鎮(zhèn)居民中65周歲以上老年人。包括流動人口中在當?shù)鼐幼“肽暌陨系?5周歲以上老年人。一般情況下要到衛(wèi)生院體檢,行動不便人員擇期上門體檢。
。ǘw檢地點:
xx衛(wèi)生院。
(三)體檢項目:
按著《健康體檢表》中的相關(guān)要求,進行內(nèi)科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、B超(肝、膽)影像學(xué)檢查;血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功能、血糖、血脂等實驗室檢查。
。ㄋ模w檢時間
xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時間以通知為準。
。ㄎ澹┳⒁馐马棧
1、檔案管理人員盡快將全鎮(zhèn)65周歲以上老年人的檔案檢出來,并登記造冊。各村衛(wèi)生室盡快統(tǒng)計本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分),并及時上報衛(wèi)生院辦公室。
2、各村衛(wèi)生室負責(zé)動員和組織工作,并一定要按時通知到本人。
3、通知時特別提醒:
。1)攜帶個人健康信息卡、身份證。
。2)體檢當日空腹。
(3)體弱多病者由家人陪同。
。4)體檢前一天晚上,少食油膩食品。
4、辦公室負責(zé)老年人健康體檢檔案的管理工作,體檢工作結(jié)束后將檔案重新歸檔,并及時輸入電子檔案。
居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國家的惠民政策,是公共衛(wèi)生工作,各村衛(wèi)生室要提高認識,高度重視,認真做好前期動員工作,盡快將上級布置的老年人健康體檢工作完成,并做好、做實。
醫(yī)院體檢中心開發(fā)方案5
活動主題:關(guān)愛官兵健康,免費體檢活動
活動宗旨:以健康體檢服務(wù),維護健康、預(yù)防疾病為目的。
活動時間:20xx年7月底至7月底
主辦單位:xx市中醫(yī)醫(yī)院
活動對象:預(yù)備役二團全體官兵
活動目的:
1)通過本次活動,普及健康知識,提升醫(yī)院知名度、美譽度。
2)了解官兵身體健康情況,發(fā)現(xiàn)病情及時就醫(yī)治療。
3)增進雙擁工作的同時,確保全體官兵的身體健康。
活動組織方式:
1)醫(yī)院設(shè)立體檢活動宣傳咨詢和接待點(一樓導(dǎo)診臺)。
2)體檢實行報名制,報名地點:醫(yī)院一樓導(dǎo)醫(yī)臺。
3)官兵分批分組進行體檢,由部隊衛(wèi)生隊通知本組官兵體檢的時間報名地點。醫(yī)院制作宣傳條幅,粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項目在醫(yī)院進行,參與科室要認真對待,責(zé)任到人頭。
5)體檢時間:每日早8:00-11:30,下午1.30—5.00。
6)導(dǎo)診員準備好茶水、水杯用具,招待好候診官兵。
7)本次體檢,由導(dǎo)診員全程導(dǎo)診服務(wù),分組引導(dǎo)體檢。
活動流程:
來醫(yī)院一樓導(dǎo)診臺報名、登記編號———領(lǐng)取體檢表(編排檢查號,安排體檢時間)———到醫(yī)院一樓服務(wù)臺,導(dǎo)診員帶領(lǐng)(按時間及排號進行體檢)(空腹進行體檢,未空腹通知次日體檢)———抽血———胸透、——B超(二樓B超室)———內(nèi)科體檢(一樓門診)———婦科體檢項目(二樓婦科門診)———外科體檢項目———其它檢查———體檢結(jié)束后交體檢表至一樓導(dǎo)診臺———導(dǎo)診員帶領(lǐng)到醫(yī)生診斷及說明———給出治療及調(diào)養(yǎng)方案
準備物品:
體檢表,化驗單,登記本等。
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