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      2. 新能源汽車解決方案

        時(shí)間:2022-12-29 16:49:57 方案 我要投稿
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        新能源汽車解決方案范文(精選7篇)

          為了確保工作或事情能高效地開展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家收集的新能源汽車解決方案范文(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        新能源汽車解決方案范文(精選7篇)

          新能源汽車解決方案1

          一、活動(dòng)背景

          作為中國(guó)銷量第一的微型車生產(chǎn)商,xx股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛。正在擴(kuò)大中的xx預(yù)計(jì)到xx年年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。

          企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。xx年12月,上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車,這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。

          上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國(guó)的29個(gè)省市自治區(qū)。xx年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車,比去年增長(zhǎng)了22、8%。通過上汽通用五菱汽車股份有限公司在國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,多年來汽車銷售量大幅度的增長(zhǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)是有口皆碑。今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足顧客的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活,為市場(chǎng)提供最好的,提供最優(yōu)惠的,成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車,需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機(jī),在元旦期間,在湖州三縣兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。

          二、活動(dòng)目的

          鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)顧客追求口碑好,強(qiáng)動(dòng)力,售后服務(wù)好的特性,滿足顧客的心理需求。

          借人們向往的輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,讓顧客體驗(yàn)工作之余的輕松心情。

          借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非?臻g概念。

          通過活動(dòng)拉近顧客與車的距離,提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。

          三、活動(dòng)重點(diǎn)

          針對(duì)客戶:追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。(雪佛藍(lán)spark),追求高效益,強(qiáng)動(dòng)力,低風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)需求。(五菱微車)

          針對(duì)企業(yè):了解顧客心理,看清市場(chǎng)需求,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

          針對(duì)行業(yè):不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,不能落后。

          四、活動(dòng)方案

          活動(dòng)方案:通過在湖州的各個(gè)地區(qū)舉行小型車展,吸引目標(biāo)客戶,促進(jìn)購(gòu)買行為,提升品牌形象。

          活動(dòng)內(nèi)容:營(yíng)造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍,給人一種輕松購(gòu)車,自由購(gòu)車之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。

          具體操作:

          1、湖州市區(qū)

          宣傳單先行

          方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽路1198號(hào))門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球),②彩旗③標(biāo)語提示,活動(dòng)優(yōu)惠提示。

          方案2、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農(nóng)村,農(nóng)民手里有征用款,而且買車跑運(yùn)輸或者載客是不錯(cuò)的維持生計(jì)的方法。

          2、長(zhǎng)興地區(qū):宣傳單先行

          開往夾埔方向,三峽移民區(qū)。原因:三峽移民區(qū)的顧客沒有生活保證,工作也沒有,沒有經(jīng)濟(jì)來源,買車跑運(yùn)輸或者載客是一種方法,另外國(guó)家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費(fèi)用)。

          3、安吉地區(qū):宣傳單先行

          在縣城廣場(chǎng),縣政府門口,人口流動(dòng)密度高的地區(qū)搞車展,拱門,橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū),搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,宣傳單先行。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn),可以事先電話聯(lián)系。

          新能源汽車解決方案2

          一、活動(dòng)背景:

          1、周口長(zhǎng)達(dá)為延續(xù)5月全國(guó)統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)大促銷營(yíng)銷氛圍,增大周口區(qū)域營(yíng)銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍,促進(jìn)周口長(zhǎng)達(dá)業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?/p>

          2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購(gòu)活動(dòng),打造年度媒體合作平臺(tái),通過多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長(zhǎng)達(dá)4S店活動(dòng)信息,迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年5月28日(上午)

          三、活動(dòng)規(guī)則:

          1、宣布參加團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)會(huì)的車型、配置、價(jià)位。

          2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000—30000元不等,且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加20xx元。團(tuán)購(gòu)起步20臺(tái)開始認(rèn)購(gòu),每多一位購(gòu)車客戶,所有團(tuán)購(gòu)車系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過30位購(gòu)車客戶的,將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競(jìng)價(jià)車數(shù)量有限,即買即得)

          3、車型、配置、價(jià)位以參購(gòu)車為準(zhǔn)。

          4、當(dāng)即認(rèn)購(gòu)者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。

          5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。

          6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金,交100元抵500元。

          7、訂車客戶與購(gòu)車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后,可參加公司統(tǒng)一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購(gòu)車費(fèi)等等。

          8、購(gòu)車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。

          四、活動(dòng)的時(shí)間安排

          1、5月15日到5月25日:

          好朋友車音樂電臺(tái)FM90.7,每次35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車音樂電臺(tái)FM89.3,每日35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。

          2、5月28日工作安排:

          (1)懸掛條幅、彩虹門,車輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置

         。2)人員工作分配,召開工作會(huì)議

         。3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):林玉珍

          王繼偉:負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)

          楊金格:負(fù)責(zé)北京現(xiàn)代銷售人員的安排、接待、車輛手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理。銷售人員:負(fù)責(zé)車型的講解

          楊坤:負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。

          王繼偉:專職客戶的試駕

          財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理

          張豪杰:負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記

          售后負(fù)責(zé)車輛的PDI檢測(cè)和問題的處理協(xié)調(diào)

          3、5月28日:8:00—9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門、音響以及人員全部到位,車輛就位,做好到店客戶的接送工作。

          9:30———10:00熱場(chǎng)

          10:00———10:10主持人宣布“團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開始

          10:10———10:50團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)活動(dòng)

          10:50———11:30客戶游戲、試駕安排

          11:30———12:00購(gòu)車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式

          12:00———12:30客戶就餐、休息及恭送客戶

          3、工作人員的安排

          1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)

          2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。

          3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全

          五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備

          1、門口橫幅:周口長(zhǎng)達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購(gòu)車團(tuán)客戶蒞臨我店!

          2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!

          3、門頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!

          4、彩頁(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。

          5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)

          6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)

          7、音響、麥克風(fēng)、主持人

          8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門

          六、游戲環(huán)節(jié):

          距離20米,將20xx巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。

          1、踢入一次:1個(gè)足球。

          2、連續(xù)二次:立減100元。

          3、連續(xù)三次:車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)

          4、連續(xù)四次:大包圍腳墊一套。

          5、每組每人一次機(jī)會(huì),封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。

          6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長(zhǎng)達(dá)4S店所有。

          新能源汽車解決方案3

          一、活動(dòng)背景

          寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)帶給最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶。

          二、活動(dòng)目的

          1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。

          2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)單心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)單、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡(jiǎn)單情緒。

          3、透過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。

          4、透過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。

          三、活動(dòng)重點(diǎn)

          1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。

          2、針對(duì)媒介:透過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

          3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

          4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

          四、效果評(píng)估

          1、在這一系列的活動(dòng)過后,將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

          2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

          五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)

          六、活動(dòng)資料

          1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車――“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

          2、“品位生活共鑒非凡”

          “寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個(gè)完美的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。

          3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”――寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的簡(jiǎn)單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

          4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。

          5、汽車安全公益講座

          主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)應(yīng)對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí),更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

          6、汽車日常保養(yǎng)講座

          7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)

          8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和推薦

          9、汽車模特、美女表演

          10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

          活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

          七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

          服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

          服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。

          八、整合資源

          將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來,到達(dá)多贏的局面。

          九、聯(lián)合營(yíng)銷

          同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。

          新能源汽車解決方案4

          一、目的

          滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。

          二、活動(dòng)內(nèi)容

          (一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:

          1、定義

          1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。

          2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。

          3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

          4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

          5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

          6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

          7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

          8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

          2 、范圍

          所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。

          3、級(jí)別分類

          1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

          2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;

          3)a級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;

          4、排查

          由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。

          本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

          三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

          1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:

          1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。

          2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

          3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。

          4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

          四、配件組織工作

          1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

          2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。

          3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:

          1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

          2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

          3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

          3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。

          五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案

          設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:

          1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

          2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

          3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

          4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

          5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

          6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

          7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

          8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

          9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

          新能源汽車解決方案5

          一、活動(dòng)目的

          1)xx“以客戶為中心,以服務(wù)為先導(dǎo)”的'經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶,使得xx的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。

          2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷最主要的作用不僅在于促銷,而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過這個(gè)窗口,車型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。

          3)搞活動(dòng)并不可能在銷售上立竿見影,明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買車時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì)是我們!

          4)目前,同一價(jià)位車型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來比較同一價(jià)位車型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì),除了汽車品牌的.知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。

          二、活動(dòng)對(duì)象

          xx市的中高收入階層且富有愛心的人群

          三、活動(dòng)主題

          感恩社會(huì),真情回饋

          四、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年7月1號(hào)——20xx年9月1號(hào)

          五、活動(dòng)地點(diǎn)

          xx市的各個(gè)xx汽車直營(yíng)店

          六、促銷方式

          廣告、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等

          七、促銷的工作核心

          溝通信息

          八、執(zhí)行程序

          九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

          一直以來,xx旗下的高素質(zhì)車模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù).高素質(zhì)車模,高品質(zhì)汽車,人車相互輝映,在這一過程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致,由此也看出xx對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度。

          十、場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)

         。1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況

          解決方法:首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。

         。2)場(chǎng)地布置過程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況

          解決方法:讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。

         。3)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢,造成工作混亂的情況

          解決方法:建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng),統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道,要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程,不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門,專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。

          (4)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中,出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞,造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法結(jié)束等情況

          解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演,找出問題,及時(shí)解決問題。準(zhǔn)備備用方案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。

          (5)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中,出現(xiàn)工作混亂,部分活動(dòng)無人執(zhí)行等情況

          解決方法:活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工,按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。

          2、預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌

         。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸

          解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對(duì)媒體,及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。

         。2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況

          解決方法:制定統(tǒng)一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

          3、演藝活動(dòng)

         。1)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí),避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。

          (2)在表演過程中,演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法:要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練,多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。

          (3)在演藝活動(dòng)中,出現(xiàn)配套設(shè)備無法工作等情況。

          解決方法:正確地安裝和使用配套設(shè)備,定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來操作設(shè)備,預(yù)備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。

          4、現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真,保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。

          十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細(xì)則

          1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開始,到總結(jié)工作完畢

          2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)

          3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行

          4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備

          5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫(kù)

          6、客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄

          7、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作

          十二、預(yù)期效果

          通過此次五一黃金周促銷活動(dòng),公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系,增加其品牌忠誠(chéng)度與知名度;擴(kuò)大對(duì)xx區(qū)域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷量。

          新能源汽車解決方案6

          一、活動(dòng)背景

          自國(guó)家多項(xiàng)政策出來后,20xx年上半年汽車銷量下滑,市場(chǎng)總體呈現(xiàn)出不景氣。中秋、國(guó)慶恰是中國(guó)人購(gòu)物時(shí)節(jié),也是車市的旺季之際,特此舉辦促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額。

          二、活動(dòng)目的

          刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)銷量,完成年任務(wù)額。

          三、活動(dòng)主題

          中秋購(gòu)車送大禮,全民狂歡主題促銷活動(dòng)

          四、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年9月1日—9月18日

          五、活動(dòng)對(duì)象

          潛在客戶、購(gòu)車客戶

          六、活動(dòng)內(nèi)容

          1、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買指定車款,即可獲得最多20000元的優(yōu)惠。

          2、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。

          3、促銷活動(dòng)期間,凡是購(gòu)買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動(dòng)的抽獎(jiǎng)送中秋大禮環(huán)節(jié)(禮物包括汽車護(hù)墊、汽車香水、汽車禮品、月餅等)。

          七、廣告宣傳

          1、各大報(bào)紙汽車專欄大幅廣告

          2、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)廣告

          3、戶外車載廣告

          4、寫字樓的電梯廣告

          5、各大汽車門戶廣告

          八、活動(dòng)預(yù)算

          xxx元。

          九、活動(dòng)補(bǔ)充問題

          1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。

          2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。

          3、對(duì)工作人員要陳述清楚活動(dòng)目的及主旨。

          十、活動(dòng)總結(jié)

          1、活動(dòng)結(jié)束之后,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估

          2、活動(dòng)費(fèi)用重新盤算。

          新能源汽車解決方案7

          十月一日是一年一度的國(guó)慶節(jié),是紀(jì)念新中國(guó)的成立的日子,一汽大眾奧迪xx汽車銷售服務(wù)有限公司在這充滿紀(jì)念意義的日子里,開展“奧迪迎國(guó)慶,好禮送不!钡膰(guó)慶節(jié)奧迪車大優(yōu)惠的活動(dòng)。

          一、活動(dòng)目的

          傳揚(yáng)奧迪車“突破科技,啟迪未來”的品牌理念,將奧迪車的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷售量,增加營(yíng)業(yè)額。

          二、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年10月1日——20xx年10月7日

          三、活動(dòng)地點(diǎn)

          xx各大奧迪汽車銷售服務(wù)有限公司

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          1、明星代言突價(jià)值

          (1)動(dòng)感

          運(yùn)動(dòng),最能體現(xiàn)出動(dòng)感的節(jié)奏。我們將邀請(qǐng)李英健為奧迪的“運(yùn)動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對(duì)奧迪品牌的熱情。

          (2)進(jìn)取

          積極向上,最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請(qǐng)朗朗為奧迪的“進(jìn)取”理念做代言,他對(duì)音樂積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出奧迪“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,朗朗在世界上都有較為深遠(yuǎn)的影響力,能帶動(dòng)全世界對(duì)奧迪的熱情。

          (3)尊貴

          大氣,優(yōu)雅,是尊貴的最好體現(xiàn)。我們將邀請(qǐng)著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出奧迪優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開,女人也可以。不僅如此,女人也能體現(xiàn)出奧迪的品質(zhì)。

          2、五重好禮大相送

         。1)一重好禮

          活動(dòng)期間,訂購(gòu)?qiáng)W迪任意車型都可獲得電視機(jī)一臺(tái)。

          活動(dòng)期間,訂購(gòu)?qiáng)W迪任意車型都可獲得車輛交通強(qiáng)制險(xiǎn)一份。

         。2)二重好禮

          奧迪專屬國(guó)慶特價(jià)精選車輛。

          奧迪Q7高功率專享型廠家指導(dǎo)價(jià)1347000,國(guó)慶專享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車。奧迪TTCoupe型廠家指導(dǎo)價(jià)519000,國(guó)慶專享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車。

          奧迪A8L高功率舒適型廠家指導(dǎo)價(jià)1158800,國(guó)慶專享特價(jià)8.2折優(yōu)惠購(gòu)車。

         。3)三重好禮

          奧迪A6L現(xiàn)金最高直降7萬元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購(gòu)A6L還能獲得價(jià)值12000元車輛商業(yè)險(xiǎn)。

          奧迪A4L特裝車最高直降3萬元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購(gòu)A4L還能獲得價(jià)值8000元車輛商業(yè)險(xiǎn)。

          奧迪Q5最高直降2.8萬元,置換舊機(jī)動(dòng)車訂購(gòu)Q5還能獲贈(zèng)一年銀質(zhì)延保。全新進(jìn)口奧迪Q3最高直降2萬元。

         。4)四重好禮

          活動(dòng)期間,來店咨詢、置換舊機(jī)動(dòng)車可獲得價(jià)值1000元的車輛置換代金券。

         。5)五重好禮

          活動(dòng)期間,來店賞車試駕就有機(jī)會(huì)抽取精美奧迪TT汽車模型。

          五、活動(dòng)方案

          1、蘇州電視廣播連續(xù)播放三天。

          2、各大廣場(chǎng)廣告銀屏連續(xù)播放三天。

          3、在體育廣場(chǎng)車展2天。

          六、注意事項(xiàng)

          1、10月1日國(guó)慶節(jié)當(dāng)日,只要撥打奧之旅活動(dòng)報(bào)名電話,您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車、試車,奧之旅品鑒團(tuán)購(gòu)會(huì)”,屆時(shí)我店還會(huì)推出讓您心動(dòng)的奧迪A4L、A6L和Q5三款車型的國(guó)慶節(jié)團(tuán)購(gòu)政策。

          2、我們還將免費(fèi)為您的車保養(yǎng)一次。

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