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小家電備品備件保障方案范文(通用5篇)
為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的小家電備品備件保障方案范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
小家電備品備件保障方案1
一、安全方面
1、全年本班組安全事故為0次。
2、組織班組成員培訓3次。
3、跟蹤安全整改所需備件累計20余項。
二、備件管理方面
1、每月根據上月20日到當月19日備件的消耗情況進行分析,及時補充備件安全庫存計劃,按期完成每月的月度備件計劃申報、審核工作。
2、定期跟催備件采購進展。xx年臨時即興備件計劃共申報1477次,其中緊急備件計劃申報227次,根據生產情況,每天跟催緊急備件計劃采購進展,減少因等待備件停機的時間,為工廠的生產贏取寶貴時間。
3、利用SAP系統(tǒng)每月進行跟蹤庫存?zhèn)浼贩N及庫存情況,收集分析近5年設備故障數據及設備備件消耗數據,根據生產需求、設備種類、采購周期等信息完善設備備件安全庫存BOM表,建立1608項關鍵、重點設備關鍵備件安全庫存;建立1045項一般設備關鍵備件安全庫存,以較低的`儲存成本達到備件的高效利用,降低設備因待備件停機時間,為公司節(jié)省資金占用,實現(xiàn)設備利用率最大化。
4、按物料描述的一般書寫形式:【名稱x型號/規(guī)格(品牌)】與采購工程師共同規(guī)范SAP系統(tǒng)備件的描述,到12月份累計修改物料主數據描述的備件達48項,減少重碼,便于更準確查找備件庫存情況,
為維修設備節(jié)約時間。
5、每月10日前按期完成分析備件庫存及計算庫存占比,12月備件占比指標為094%,達到年終KPI指標095%要求,備件庫存金額xx年全年月平均維持在674萬元,大大減少企業(yè)資金占用,為公司節(jié)約資金占用成本。
6、組織評審老MT82裝配線剩下的備件,呆滯備件為37萬元。組織備件計提減值評審,到xx年7月30日為止,長期未用的備件計提減值金額為3400559元,xx年新增計提減值金額為元編,提前識別物資存儲風險,降低呆滯物料率。
7、xx年處理協(xié)調公司其他三工廠調撥及借用緊急備件累計達30余項,為生產節(jié)約時間。
三、成本方面
1、xx年8月末按期統(tǒng)計分析完成xx年年度備件費用預算。每月跟蹤部門維修成本,制定成本報表,生成CCAR,控制維修成本,使達到年終KPI要求。
2、組織備件管理工程師、備件管理員盤點老倉庫物資。將全新件建立電子臺賬并入二樓無價值庫;將舊件進行委外維修并入二樓無價值庫,共計44項,從而更好的利用此批物資,減少物資讓費,降低維修成本。
3、組織備件管理員對S550裝配線隨機備件實物盤點,共計335項,做到實物與卡片一致,讓維修人員更好的利用此批備件,降低維修費用。
4、通過組織團隊自主維修備件節(jié)約維修成本,MT82裝配線的德馬格電動葫蘆更換頻次高,單價高且采購周期長,通過組織維修團隊到現(xiàn)場排查分析原因,通過查找資料申報電動葫蘆的接觸器、線纜等備件將舊件修復,為工廠生產贏得時間,保障生產任務完成,直接節(jié)約維修成本48萬元,像類似這種通過自主修復備件來降低成本的例子還很多。
5、對采購周期長,價格高的進口備件,組織團隊采取將舊件進行委外維修統(tǒng)一管理來降低維修成本,xx年全年委外維修備件196項,共計備件原值221萬元,通過舊件委外維修重復利用,直接節(jié)約維修成本約121萬元,為公司的降本增效和設備維修提供強有力的支撐。
四、培訓方面
xx年配件組人均培訓2次,課時超2H,達到KPI要求。
五、工作中存在的不足和以后工作的重點
1、如何降低臨時緊急計劃申報頻次?
a、各主管每月20前提交月度備件計劃需求,提前做好備件需求預測;
b、備件管理工程師每月根據上月20日到當月19日備件的消耗情況進行分析,及時補充備件安全庫存計劃;
c、根據近3年歷史消耗量和采購周期,對低值、易耗備件安全庫存從新調整。
2、規(guī)范備件申報流程,按臨時計劃和月度計劃進行申報
a、臨時計劃申報:統(tǒng)一以郵件申報或在臨時備件計劃申報表上登記申報,微信計劃容易遺漏,不作為正式計劃;
b、月度計劃申報:每月20日前統(tǒng)一提交。
小家電備品備件保障方案2
一、總則
第一條:為了縮短計劃檢修和處理突發(fā)事故的設備停修時間,提高設備的完好率和利用率,經濟的貯備備件,為公司降低維修成本,減少流動資金占用,加強備件管理而制定本制度。
第二條:備件管理的基本任務是:以最經濟的辦法,科學地、合理地儲備備件,組織好計劃、采購生產、保管等環(huán)節(jié)的'工作,滿足維修需要,保證設備的正常運轉。
二、備品備件的范圍和管理分工
第四條:凡是為保持和恢復設備良好狀態(tài)和工作性能所需的零、部件、備品都視為備件。
第五條:為了便于設備部和供應部明確分工和管理職責,備品備件按下述原則劃分:
1、設備部備品備件管理范圍:
、偎嗌a專業(yè)機械備件。
、谒嗌a通用設備備品備件。
、郾竟緳C修、電修生產加工的自制備件。
④需向設備生產廠加工訂貨的備品備件,外協(xié)加工技術專業(yè)性強的備品備件。
、菝、半成品類備品備件。
、扌⌒驮O備、備品備件。
、邚碗s、價高的電器備件。
2、供應部備品備件管理范圍:
、賹儆诘唾|易耗品類的備件;
、诖蟛糠輼藴始巛S承、緊固件等;
③以材料狀態(tài)貯備的備品備件;
④以工具類貯備的備品備件;
、輳纳虡I(yè)系統(tǒng)渠道采購的大部份備品備件;
⑥部分工礦備品備件。
第六條:備品備件的分管應按它的細目具體劃分。設備部負責提供備品備件的總目錄。供應部按此將分管備品備件列入公司物目錄。
當發(fā)生增添設備、變更設備、報廢設備時,設備部應在一個月期限內通知供應部,以免造成脫供或積壓浪費。備品備件目錄、物目錄在每年年底統(tǒng)一修改一
第七條:供應部的供應業(yè)務應參照本制度規(guī)定的有關內容自行制定管理辦法。
三、備品備件計劃設備部部分
第八條:為了保證及時供應和合理貯備,實行全面計劃管理,備件計劃編制實行年度計劃和月度計劃相結合。
小家電備品備件保障方案3
1、年度備品備件計劃由設備部負責編制,當年四季度完成。
2、年度備品備件計劃的內容應包括:年度備件預計消耗金額;年度備品備件儲備金額;年度需用備品備件詳細計劃;年度備品備件自制的材料計劃預計等。
3、年度計劃編制的依據是:備品備件的.年消耗量;備品備件的年儲備量;有關定額;下年度大修理計劃;下年度更新改造計劃;設備技術狀況普查原始記錄;原材料和加工費用變動因素等。
第十條:月度備品備件計劃
1、每月20日前生產負責人,要根據設備狀況,檢修計劃,班組建議,向設備部報送下月備品備件需用計劃,設備部匯總后,在當月二十五日前做出公司月備品備件需要計劃。
2、月度計劃編制時注意事項
、贉蚀_預計設備狀況,車間預報不準而造成大量超儲時要承擔經濟責任。 ②要注意核實庫存,市場變化,供應渠道等情況;
、塾媱潈确旨庇眉、緩慢件,保證重點需用,安排時分輕重急緩。
④計劃應分公司內加工件、訂貨件、外協(xié)件,原則上本公司能加工時不搞外協(xié)、外訂,自制備件計劃任務由機動設備部完成。
四、備品備件供應
第十一條:訂貨
1、訂貨備品備件應單獨列計劃,并按照訂貨要求進行列項;
2、負責訂貨人員應注意下列事項:
、賾敿皶r了解備件供應市場變化情況,供方的配件質量、價格、交貨信譽等信息。
、跍蕚浜糜嗀浶枰膱D紙和技術資料,明確驗收要求。
、垡煤贤,按規(guī)定簽好合同。
3、訂貨合同簽訂以后,要及時催貨,訂貨后要嚴格驗貨。堅持先驗收后付款,發(fā)生糾紛時要按合同堅持追究責任。
4、計劃內加工件、訂貨件、外協(xié)件,原則上能本廠加工的,不搞外協(xié)、外訂。
第十二條:外協(xié)(外廠加工)
1、外協(xié)備品備件需單獨制定計劃,分開各種類型。如全委托;提供毛坯材料和毛坯的外協(xié);中間或最終工序外協(xié)等。
2、辦事人中要熟悉合同法,簽好合同,按第十一條的有關注意事項辦事。 第十三條:訂貨、外協(xié)都要力求做到保質、保量、經濟合理地完成備品備件的供應。
五、備品備件自制
第十四條:自制備品備件由設備部單獨列編計劃,并加強生產調度、工藝管理、質量管理、保證計劃按時完成。
第十五條:自制備品備件計劃編制的同時準備好工藝資料或圖紙,重復加工的可不再準備。
第十六條:自制備品備件所需材料應備齊,要保證計劃進度安排的需要,使計劃能落到實處。
第十七條:加強自制件生產的平衡,力求批量生產,但不應由此造成備件超儲。
第十八條:自制備品備件計劃可適應生產要求進行調整,把應付突發(fā)事故的意外備件,修理急件做為計劃外安排,并優(yōu)先加工。
第十九條:自制配件中要提倡修舊利廢,節(jié)約原材料動力,要積極推廣新技術和新工藝,提高質量、降低備件成本。
第二十條:自制備品備件加工好后移交供應部備件庫登記入帳。
六、備品備件倉庫
第二十一條:為了適應三班生產的需要,車間可設小倉庫,小倉庫內備件儲備量,一般不得超過一個月的需要量,小倉庫的備件按出庫處理,攤入各車間成本,儲量超過,應辦理退庫手續(xù)。
第二十二條:公司備品備件庫負責備件的保管發(fā)放和核算,備品備件庫要設帳,并負責財務結算。
第二十三條:倉庫
1、備件庫按公司平面規(guī)劃設置,要有一定的.存放面積,根據需用可以設幾個庫,庫區(qū)交通應暢通,堆放大件的庫房要有吊裝設施。
2、庫房要有防火設施,保持干燥通風。
3、庫房為適應分類堆放,便于存取,需設貨架。
第二十四條:入庫
1、入庫備品備件,屬外訂貨,外協(xié)件者應由設備部、供應部和庫房管理人員共同驗收,各種單據包括裝卸費、運費單據應齊全,并嚴格履行驗收簽字手續(xù)。
2、入庫備品備件要特別加強質量驗收,自制備件一般可由庫管人員按圖紙
和自制備品備件驗收,重要件也需有關技術人員檢驗,一旦入庫,質量問題則由備件庫負責。
3、入庫備品備件要及時記帳,并按規(guī)定辦理財務手續(xù),入庫備件就位后要設卡。
第二十五條:保管
1、庫內備件要經常做到帳、物、卡相符。
2、堆放要整齊,存取后仍要整齊,庫內要清潔。
3、注意防止堆放不當引起備品備件變形。要及時采取防銹措施。保證存放期間備品備件不變質,不生銹,存放要細心,防止摔壞、碰壞。
4、每年進行一次盤點,出現(xiàn)差錯追究原因和責任,注意及時處理各種原因造成的虧庫和積壓,堅持定額管理,防止超儲和脫供發(fā)生。
第二十六條:發(fā)放
1、領料必須憑領料單,并查對計劃,車間無計劃而供應不上時,責任由車間負責,但管理人員要及時采取措施。
2、領、發(fā)料要當面查好數量、質量、原則上領出后庫內無責任。
3、需交舊換新的備品備件,一般先交舊后換新,因客觀原因做不到時就出具欠條,事后送庫。
4、領料單應填寫清楚,各項齊全,特別是蓋章,簽字要齊全。
5、車間領料可按需用計劃一次或分幾次領出,原則上備品備件庫夜間不發(fā)料,夜間領料調度核準。
6、庫管人員發(fā)料后要及時填卡,按規(guī)定期限入帳,對發(fā)生儲備量已到訂貨點,或到最低儲點量要及時報告設備部,計劃進貨或采取應急措施。
7、回收舊備件要及時由設備部安排簽定,決定報廢或修理,報廢備品備件要入廢品庫,以備處理。修理件另外堆放及時組織修復。
第二十七條:對庫管員要求
1、備品備件庫管人員應當熟悉各項管理業(yè)務,按崗位責任制要求辦事。
2、庫管人員應當熟悉所管備件的規(guī)格、性能、使用地點,質量要求等。
3、管帳應設專人,并懂會計業(yè)務。
4、質量驗收應由具有一定技術知識的人員專職負責或兼管。
5、庫管人員要特別注意儲備情況,杜絕超儲或發(fā)空后未發(fā)現(xiàn)的事情發(fā)生。
6、庫管人員要樹立為生產服務的思想,既要堅持制度,又要急生產所急,并注意備件管理的各種信息的收集和報告。
七、備品備件質量
第二十八條:在備品備件管理的各個環(huán)節(jié),都要把備品備件的質量放在首位,不合符質量要求的備件,不僅影響使用,還可能給設備帶來危害,增加檢修工作
量,因而備品備件質量應給予特別的重視。
第二十九條:備品備件加工時要嚴格把好質量關,真正做到:不合格的材料不下料;不合格的毛坯不加工;不合格的成品不交庫。
第三十條:嚴格把好入庫驗收關,真正做到質量不合格的備品備件不驗收。 第三十一條:加強保管、運輸等各個環(huán)節(jié)的質量保證,確保供應儲備的備件質量不受損壞。
八、備品備件管理基礎工作
第三十二條:要制定滿足各種需要的備品備件總目錄,并將需要圖紙裝訂成備品備件圖冊,下達各有關部門和車間。
第三十三條:要制定備品備件消耗定額和儲備定額,按定額管理和考核并注意保持平均先進水平。
第三十四條:要認真做好備品備件的標準化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化工作。
第三十五條:加強備品備件管理各項原始記錄。帳、物、卡的保存、整理分析工作。
第三十六條:不斷研究,采取備品備件管理的科學手段和方法,提高管理水平,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。
小家電備品備件保障方案4
20xx年,是公司實現(xiàn)引江供水后在新的生產經營模式下謀求企業(yè)自身發(fā)展壯大之年,是供水生產經營模式的轉變年,是實施區(qū)域供水全覆蓋的沖刺年,是理順關系強化管理的突破年。為切實做好全縣全年供水保障工作,制定本方案。
一、主要工作措施
(一)實施引江供水復線工程建設
。ǘ┗就瓿蓞^(qū)域供水增壓泵站建設
按照縣區(qū)域供水實施方案的要求,為滿足全覆蓋后的供水量和供水壓力需要,將建設增壓泵站五座:城東增壓泵站,設計規(guī)模5.0萬立方米/日;孫莊增壓泵站,設計規(guī)模1.5萬立方米/日;曲塘增壓泵站,設計規(guī)模3.5萬立方米/日;隆政增壓泵站,設計規(guī)模3.0萬立方米/日;李堡增壓泵站,設計規(guī)模5.0萬立方米/日。
目前,城東增壓泵站、孫莊增壓泵站已開工建設,上半年將建成投產;曲塘增壓泵站計劃3月底前完成工程的招投標并開工建設,9月底前完成工程建設并投產運行;隆政增壓泵站計劃上半年完成工程設計、招投標工作并開工建設,年底前基本完成工程建設;李堡增壓泵站3月底前完成選址,9月底前完成設計及招投標工作并開工建設。
。ㄈ┩瓿裳豷211至老壩港段區(qū)域供水主管道建設
城東增壓泵站至老壩港段區(qū)域供水主管道全長為33公里,其中dn800mm管道13公里,dn600mm管道20公里,管材采用球墨鑄鐵管,局部地段采用鋼管和pe管,概算總投資約8000多萬元。
(四)推進區(qū)域供水通水區(qū)域內鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠兼并回購
20xx年要完成大公、老壩港、角斜、李堡、西場、曲塘六鎮(zhèn)范圍內鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的兼并回購工作,確保6鎮(zhèn)內的27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠接通長江水,使其供水區(qū)域內的村(居)民全部飲上長江水,為保障農村廣大居民飲水安全提供保證。
。ㄎ澹⿲嵤┎⑼瓿啥疹^線、大公線管道施工
區(qū)域供水墩頭線主管道全長約17公里,其中dn800mm管道9公里,dn600mm管道8公里,總投資約4400萬元。
區(qū)域供水大公線主管道全長約11公里,其中dn600mm管道4公里,dn500mm管道7公里,總投資約1900萬元。
為了保證區(qū)域供水總體目標任務的完成,確保20xx年底前我縣區(qū)域供水全覆蓋的實施,必須從前、從緊加快區(qū)域供水管道工程建設,為此,公司計劃加大施工力量的投入,增加施工人員,以保證墩頭線、大公線20xx年底前完成管道施工工作。
二、日常管理要求
。ㄒ唬┣袑嵓訌娨鸭娌⒒刭忇l(xiāng)鎮(zhèn)水廠的管理
隨著區(qū)域供水工作的推進,兼并回購、接通長江水的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠不斷增加,給公司的`管理也提出新的要求。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠供水管網陳舊老化、供水漏失率高,供水衛(wèi)生安全得不到保證,供水可靠性差,供水企業(yè)經營成本增加,經濟效益差,影響和制約著供水事業(yè)的發(fā)展,為此必須下大力氣強化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的管理:
一是要進行資產整合,改造和調整供水管網,以適應引江供水高成本要求。要加強供水配套的設施建設,提高供水的安全可靠性,保證供水工作的連續(xù)性。
二是對深井水源保護區(qū)及周邊環(huán)境進行整治,完善消毒等水處理設施,健全衛(wèi)生安全管理等各項規(guī)章制度,建立供水突發(fā)事故應急預案,切實把所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的供水安全保障工作落到實處,不斷提高村(居)民生活飲用水質量。
(二)抓好城市供水管理,提高供水的安全可靠性
1.加強水質管理。根據國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》和《江蘇省城市供水水質管理辦法(試行)》的要求,對水質衛(wèi)生檢驗管理進行規(guī)范,制供水崗位和中心化驗室按要求做好長江水、出廠水、管網水的崗位檢測、抽檢、常規(guī)化驗和全分析工作。認真落實供水水質信息報告制度,按要求向省建設廳和相關部門報告水質情況。
2.做好供水應急管理。按照備用水源應急供水預案的要求,切實保證應急供水設施時刻處于良好狀態(tài),做好機泵電氣設備、加礬加氯設備、水處理構筑物、工藝管道、排泥排污系統(tǒng)、控制閥門的日常維護和水處理設施的維護性運行,確保符合技術規(guī)范要求。備足工藝處理用混凝劑、消毒劑和深度處理用藥劑。
3.做好供水管網的更新改造工作。對老城區(qū)dn50mm以上腐蝕、結垢嚴重,陳舊老化管道進行更新,采用性能好、強度高、安裝方便的球墨鑄鐵管、ppr管、pe管、鋼塑復合管等新型管材,提高供水管網質量,保證供水管網的`運行安全。對部分樹枝狀管網實施連通,合理布置供水管網,形成環(huán)狀網絡,減少供水死角和二次污染現(xiàn)象。
(三)抓好內部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
1.理順公司內部管理關系。進一步強化維修和供水稽查的職能,維修人員實行24小時值班,添置專用檢修工具和檢修車輛,加快機械化搶修速度,嚴格保證維修及時率;開展反竊水、查黑戶活動,對多年形成的用水黑戶、黑表及私接、竊水、無表用水、違章用水現(xiàn)象進行專項檢查,按章處理;加強對水表使用的稽查,發(fā)現(xiàn)水表異常情況,立即更換,開展查表活動,嚴禁估抄、漏抄現(xiàn)象;實施聽漏工作承包管理,對探漏模擬市場化運作,將查出的暗漏次數、漏失量與收入掛鉤,調動探漏人員的積極性,有效推動探漏工作的開展。通過以上措施,減少水量漏失,提高經濟效益。
2.加強崗位責任制考核。以部門為單位建立以經濟指標和工作目標為主要內容的崗位責任制考核體系。對工作量可量化的崗位實行計件工資制;對工作量可定額取費的崗位,實行定額工資制;職能科室根據職責范圍和工作內容考核。部門內部實行二次分配,拉開分配檔次,使職工收入體現(xiàn)責、權、利的有機結合,形成目標同向、工作同步、責任同負、考核一體的管理機制,充分調動職工的積極性。
3.加大戶表改造工作力度。公司將整合人力資源,加大戶表改造工作的力度,在做好總表用戶的宣傳解釋工作的同時,對戶改工程要精心設計和組織,不斷提高戶表改造工程的質量,力爭基本完成戶表改造工作任務。
4.加強技術管理。按公司給水工程管理實施細則的要求,以制度為抓手,規(guī)范工程安裝各環(huán)節(jié)的管理,理順工作程序,對不按技術要求設計和施工、未經驗收合格的工程一律不得發(fā)放施工補助和獎金;強化二次供水管理,理順高層住宅二次供水設施的建設、維護和運行管理體制,明確運行管理責任,切實改善高層住宅二次供水水質,保證二次供水用戶的用水衛(wèi)生安全;加強公司信息化建設,整合信息平臺,使公司形象和現(xiàn)代化管理水平得到有效提升。
5.做好日;A管理工作。加強原材料采購及使用的管理,材料采購按照“質量合格、價格合理”的原則,把好物資供應關,公司所用管材及其他輔料一律實行比價招標,有效降低采購成本;強化安裝工程預決算管理,做好工料耗用核算,完善施工監(jiān)管和考核機制,提高工程施工質量和現(xiàn)場管理水平。強化對抄表、收費、追繳、拆換表、修校表的管理,實行抄表人員的輪崗制度,杜絕人情水、無表用水現(xiàn)象。實施對疑難水費用戶的追繳,提高水費回收率。強化對招待費、零雜用工和電話費的管理,有效降低辦公費用。強化安全生產管理,及時發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
三、組織實施
各供水單位負責落實本區(qū)域供水目標等任務。公司各部門要按照各自職責分工,齊心協(xié)力,密切配合,動員一切力量,全力保障我縣供水及管網運行安全。
小家電備品備件保障方案5
一、切實落實業(yè)務經理崗位職責,認真履行本職工作。
作為貴金屬經營有限公司行業(yè)銷售,自己的崗位職責是:
1、堅定信心,積極發(fā)展營銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成上級領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的.信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表,根據開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
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