殯儀館疫情防控工作方案(通用5篇)
工作方案是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行周密的思考、預(yù)想。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被提出時(shí),通常我們需要先寫(xiě)多份工作方案以便上級(jí)參考決策,那么如何把工作方案做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的殯儀館疫情防控工作方案(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
殯儀館疫情防控工作方案1
一、實(shí)行預(yù)約祭掃
清明節(jié)期間是群眾集中祭掃高峰期,具有“短時(shí)間、大流量、小空間、高密度”的特點(diǎn),為避免清明節(jié)期間集中祭掃活動(dòng)引發(fā)輸入性和聚集性疫情,xx縣殯儀館在2021年3月27、28日,4月3日、4日、5日共五天,采取電話(huà)預(yù)約、錯(cuò)峰、限流等措施,盡可能降低祭掃人流密度,減少祭掃現(xiàn)場(chǎng)人員聚集。
xx縣殯儀館限制祭祀人流和時(shí)間祭掃時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)60分鐘
每天分8個(gè)預(yù)約時(shí)段
8:00-9:00
9:00-10:00
10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13:00
13:00-14:00
14:00-15:00
15:00-16:00
骨灰寄存每個(gè)時(shí)間段開(kāi)放40戶(hù),墓區(qū)每個(gè)時(shí)間段開(kāi)放80戶(hù),每戶(hù)人數(shù)限制在5人內(nèi)至少提前一天進(jìn)行預(yù)約,名額約滿(mǎn)為止。
憑骨灰寄存證(智能卡)和公墓證進(jìn)館拜祭,請(qǐng)廣大市民群眾自覺(jué)到骨灰寄存窗口(六號(hào)樓)繳交管理費(fèi)用。
館區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花炮竹及撒放紙錢(qián),請(qǐng)文明祭祀,在指定位置焚燒紙制品。
二、嚴(yán)格落實(shí)疫情工作
請(qǐng)預(yù)約成功的市民配合我館做好疫情防控措施,在入館門(mén)樓處停車(chē)或下車(chē)接受體溫檢測(cè)、健康碼“綠碼”檢查,全程佩戴好口罩、保持一米以上距離,縮短祭掃時(shí)間,減少人群聚集。我館嚴(yán)格落實(shí)祭掃場(chǎng)所清潔消毒,保持館區(qū)環(huán)境整潔,消除隱患。
三、倡導(dǎo)文明低碳祭掃方式
我館大力宣傳現(xiàn)代祭祀理念,樹(shù)立厚養(yǎng)薄葬的新觀(guān)念,以節(jié)儉方式寄托哀思,倡導(dǎo)市民通過(guò)居家追思、網(wǎng)絡(luò)祭掃、書(shū)寫(xiě)寄語(yǔ)等文明低碳簡(jiǎn)約方式寄托哀思、緬懷故人。市民朋友可通過(guò)“粵省事”平臺(tái)上的.“云祭掃”小程序開(kāi)展線(xiàn)上追思活動(dòng)。
四類(lèi)人員不可參加現(xiàn)場(chǎng)祭掃活動(dòng)
1、14天內(nèi)有境外(含國(guó)外和港臺(tái))旅居史人員
2、14天內(nèi)有國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史人員
3、密切接觸者解除14天隔離未滿(mǎn)7天人員
4、有發(fā)熱咳嗽等急性呼吸道癥狀人員
祭掃是一種形式,是對(duì)先輩的懷念和尊重;文明是一種風(fēng)尚,是時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)。讓我們積極行動(dòng)起來(lái),從自己做起、從家庭做起、從現(xiàn)在做起,以文明祭祀的方式追思先輩、祭奠逝者,為鞏固疫情防控成果和踐行文明祭掃新風(fēng)尚貢獻(xiàn)力量!
殯儀館疫情防控工作方案2
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府關(guān)于疫情防控各項(xiàng)決策部署,進(jìn)一步提高思想,繼續(xù)扎實(shí)做好我市殯葬服務(wù)領(lǐng)域疫情防控和殯葬服務(wù)工作,確保全市清明節(jié)期間殯葬服務(wù)工作有序開(kāi)展。
二、工作安排
(一)為有效避免人員扎堆聚集,降低防控風(fēng)險(xiǎn),繼續(xù)暫停以下活動(dòng)
1.公墓實(shí)地祭掃、集體公祭、骨灰海撒、集體告別、骨灰集中安放等群體性活動(dòng);
2.殯儀館守靈、告別、祭奠等人員聚集活動(dòng);
3.骨灰堂或骨灰暫存處等封閉空間內(nèi)部祭掃活動(dòng);
4.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)放日、現(xiàn)場(chǎng)宣傳展示等活動(dòng)。
。ǘ┻M(jìn)一步拓展服務(wù)供給,提供安全便民殯葬服務(wù)
1.提供代理祭掃服務(wù)。各殯儀館、公墓要通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù),對(duì)群眾提供代祭代理掃服務(wù),滿(mǎn)足群眾提出的代理祭掃服務(wù)需求,合理收取代理費(fèi)用,要體現(xiàn)公益性和便民性,嚴(yán)禁趁機(jī)抬價(jià)和亂收費(fèi)行為。
2.開(kāi)展網(wǎng)上祭掃。有條件的殯葬服務(wù)單位要充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”平臺(tái),及時(shí)開(kāi)通移動(dòng)客服端、微信公眾號(hào)、熱線(xiàn)電話(huà)等渠道服務(wù)群眾,推廣應(yīng)用網(wǎng)上祭掃等在線(xiàn)服務(wù)。鼓勵(lì)群眾通過(guò)舉行家庭追思會(huì)、撰寫(xiě)緬懷文章、種植花草樹(shù)木等方式懷念逝者、寄托哀思。
3.正常開(kāi)展遺體接運(yùn)、火化、骨灰寄存服務(wù)業(yè)務(wù)。殯儀館和火化場(chǎng)等殯葬服務(wù)單位按照疫情防控期間工作方案正常開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)的遺體接運(yùn)、遺體火化和骨灰寄存等基本服務(wù)。
。ㄈ┞鋵(shí)防火要求,加強(qiáng)安全管理
1.做好防火工作。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要落實(shí)好安全管理主體責(zé)任和嚴(yán)防火災(zāi)主體責(zé)任,在顯要位置張貼防火標(biāo)志,對(duì)辦理骨灰安葬業(yè)務(wù)的,禁止焚燒燃放冥幣、香燭、煙花鞭炮等喪葬用品,嚴(yán)防火災(zāi)事故。
2.壓實(shí)安全責(zé)任。對(duì)較為分散的農(nóng)村公益性墓地及歷史埋葬點(diǎn),要進(jìn)一步壓實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、社區(qū))責(zé)任,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)疫情期間祭掃活動(dòng)安全管理,有效管控野外祭祀活動(dòng),避免群眾扎堆聚集。
3.加強(qiáng)安全引導(dǎo)。要引導(dǎo)群眾文明祭祀,嚴(yán)防使用明火引發(fā)火災(zāi)事故,確保群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立遵義市清明節(jié)期間殯葬服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,范貴川同志擔(dān)任組長(zhǎng);楊明成、鄭宏、李頂鑫等同志為副組長(zhǎng);黃衛(wèi)東、梁小東、何里波、何潔等同志為成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在市民政工作服務(wù)中心殯葬服務(wù)科,由何里波兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)清明節(jié)期間殯葬服務(wù)工作調(diào)度、資料收集和上報(bào)。
。ǘ┘訌(qiáng)部門(mén)協(xié)作。加強(qiáng)同公安、應(yīng)急管理、林業(yè)等部門(mén)的協(xié)作配合,狠抓安全管理制度落實(shí),積極配合森林防火部門(mén)做好防火工作,嚴(yán)防因祭掃用火引發(fā)山林火災(zāi)事故,確保群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。
。ㄈ┘訌(qiáng)督導(dǎo)檢查。各縣(市、區(qū))民政局要成立清明節(jié)祭掃工作檢查組,負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)清明節(jié)期間的祭掃工作進(jìn)行督查檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)抓好整改。市民政局將采取不打招呼的方式,對(duì)各地清明節(jié)期間的祭掃工作進(jìn)行抽查。
。ㄋ模┘訌(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各地要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等形式發(fā)布公告,講清人員聚集危險(xiǎn)性,講清當(dāng)前疫情防控形勢(shì),講清繼續(xù)暫停公墓實(shí)地祭掃的必要性和迫切性,引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵守疫情防控要求,自覺(jué)選擇非實(shí)地祭掃方式,防止疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。各公墓管理單位要在公墓主要路口張貼公告,設(shè)置勸返點(diǎn),對(duì)群眾進(jìn)行解釋勸返。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)應(yīng)急值守。各地要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)清明節(jié)管理工作,安排專(zhuān)人值班,落實(shí)崗位責(zé)任制。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的節(jié)日值班制度。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)清明管理工作的監(jiān)測(cè),及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況。
。┘訌(qiáng)信息報(bào)送。各地于4月7日前報(bào)送清明節(jié)期間殯葬服務(wù)工作。
殯儀館疫情防控工作方案3
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立淄博市殯儀館新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,張成國(guó)任主任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全館疫情防控工作,準(zhǔn)備防控物資,組織各部門(mén)力量開(kāi)展疫情防控工作,采取切實(shí)有效措施,堅(jiān)決遏制疫情發(fā)生。
二、重點(diǎn)工作。
1.在門(mén)衛(wèi)處設(shè)立職工體溫檢測(cè)點(diǎn),一天兩次檢測(cè)職工體溫并做好登記;
2.要求職工佩戴口罩和手套,強(qiáng)調(diào)個(gè)人衛(wèi)生,勤用消毒洗手液洗手;
3.各部門(mén)一天兩次撒放消毒水,人員聚集場(chǎng)所多次撒放;
4.門(mén)衛(wèi)處設(shè)立登記處,家屬進(jìn)入單位必須登記和測(cè)量體溫,要求每家最多只進(jìn)入5人。進(jìn)入車(chē)輛必須進(jìn)行消毒。
三、應(yīng)急對(duì)策。
1.疫情一旦發(fā)生,職工馬上上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向衛(wèi)生部門(mén)及上級(jí)部門(mén)匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情并開(kāi)展疫情處理和防治工作。
2.疫情領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)把發(fā)生病情的人員送往醫(yī)療機(jī)構(gòu),根據(jù)情況隔離相關(guān)人員。
3.對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行及時(shí)消毒處理,防止病毒擴(kuò)散。
殯儀館疫情防控工作方案4
為強(qiáng)化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障送喪群眾、館內(nèi)員工身體健康和生命安全,現(xiàn)制定新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案。
一、工作原則
堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面防控,嚴(yán)格檢測(cè),詳實(shí)記錄,自我保護(hù)的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立縣殯儀館新型冠狀病毒感染的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員名單如下:
組長(zhǎng):
組員:
1、綜合管理組
組長(zhǎng):
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦任務(wù)的落實(shí)和督辦;負(fù)責(zé)具體落實(shí)零報(bào)告制度;負(fù)責(zé)疫情防控所需的`物資采購(gòu)和人員調(diào)度等各類(lèi)服務(wù)保障措施;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與疫情相關(guān)的其他相關(guān)事項(xiàng)。
2、緊急行動(dòng)組
組長(zhǎng):
組員:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)的接待、查檢、隔離等相關(guān)安全工作。負(fù)責(zé)報(bào)告疫情動(dòng)態(tài)情況,確診或疑似人員疫情區(qū)域清潔消毒,密切接觸人員排查隔離及相關(guān)人員情緒安撫等工作。
三、工作制度
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)交辦的關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)工作,召集防控工作會(huì)議,建立信息溝通機(jī)制,組織對(duì)疫情防控工作情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查,及時(shí)研究疫情趨勢(shì)和防控策略等應(yīng)急處置工作。綜合管理組、緊急行動(dòng)組按領(lǐng)導(dǎo)小組的指令和職責(zé)分工開(kāi)展相應(yīng)工作。
四、工作要求
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1、縣殯儀館落實(shí)24小時(shí)值班和巡查制度。
2、組織員工進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識(shí)學(xué)習(xí),要求做好自身防護(hù)。
3、進(jìn)行每天一次的區(qū)域消毒工作,消毒時(shí)不留死角,重點(diǎn)消毒門(mén)把手、扶手、車(chē)輛、休息廳、守靈廳等人群密集的地方。早晚不少于兩次通風(fēng),通風(fēng)后注意保暖工作。
4、駕駛員接送遺體時(shí)對(duì)送喪群眾測(cè)溫和查看健康碼、行程碼;門(mén)衛(wèi)保安對(duì)進(jìn)館群眾進(jìn)行測(cè)溫、亮碼。出現(xiàn)異常情況,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組和記錄處置情況。
5、后勤組在火化預(yù)約中交代好防疫事項(xiàng):一、建議送喪人數(shù)不超過(guò)15人。二、建議送葬車(chē)輛不超過(guò)兩輛。三、配合駕駛員測(cè)溫和查看健康碼、行程碼。四、從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回后,嚴(yán)禁前來(lái)殯儀館送喪。五、進(jìn)入殯儀館請(qǐng)規(guī)范佩戴口罩,與他人保持1米以上安全社交距離。
6、快遞、郵政等外來(lái)人員,不得進(jìn)入殯儀館內(nèi),全部在傳達(dá)室交接,消毒外包裝并由工作人員轉(zhuǎn)交。
7、食堂內(nèi)盡量少進(jìn)大批冷凍食品,尤其是進(jìn)口冷凍食品。
8、建議員工及家人不參加10人以上集體聚會(huì)及用餐等集體性活動(dòng)。員工家屬中有異常情況及時(shí)上報(bào)并做好相應(yīng)防護(hù)工作。
(二)應(yīng)急措施
1、疑似響應(yīng):送喪群眾若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染可疑癥狀(包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等),禁止其進(jìn)入館內(nèi)送喪,立即協(xié)助轉(zhuǎn)送定點(diǎn)醫(yī)院診治;工作人員若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染可疑癥狀的,應(yīng)立即停止其工作,督促其到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治;并及時(shí)向縣疾控中心、縣民政局報(bào)告。
2、確診響應(yīng):受助人員或工作人員被確診為感染病例的,在縣疾控中心、縣民政局的指導(dǎo)下,緊急行動(dòng)組嚴(yán)格落實(shí)涉及區(qū)域的封閉消殺,掌握密切接觸人名單,排查密切接觸人員范圍和14天隔離觀(guān)察,確保涉及的送喪人員和員工都得到妥善安置。
殯儀館疫情防控工作方案5
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于疫情防控各項(xiàng)決策部署,按照漳浦縣疫情防控指揮部對(duì)清明節(jié)疫情防控和祭掃服務(wù)同時(shí)開(kāi)展的要求,全面落實(shí)疫情防控措施,扎實(shí)開(kāi)展祭掃服務(wù)保障,做到疫情防控和祭掃服務(wù)兩不誤,確保清明節(jié)祭掃工作安全順暢,文明有序。
二、防范區(qū)域
重點(diǎn)加強(qiáng)縣殯儀館拜掃公共場(chǎng)所及周邊的山林防火安全管理與道路交通管理工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立漳浦縣殯儀館疫情期間祭掃工作應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,由殯儀館主任許奇龍同志任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)清明節(jié)疫情防控期間統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮、應(yīng)急處理清明祭祀期間突發(fā)事件。副主任蘇振川同志任常務(wù)副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織協(xié)調(diào)和指揮工作。黃偉佳、林立文、陳陸乙、王少堅(jiān)為副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,按照各自分工,組織實(shí)施與處置具體工作。
1、綜合協(xié)調(diào)小組。組長(zhǎng)由許奇龍擔(dān)任,負(fù)責(zé)收集匯總上報(bào)信息,聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各組開(kāi)展工作。
2、交通維護(hù)小組。組長(zhǎng)由黃偉佳擔(dān)任,負(fù)責(zé)清明節(jié)期間交通秩序維護(hù)工作,防止車(chē)流、人流聚集、維護(hù)祭掃場(chǎng)所周邊正常交通秩序。
3、消防安全小組。組長(zhǎng)由蘇振川擔(dān)任,負(fù)責(zé)檢查督促防火安全工作、加強(qiáng)消防值班,做好火災(zāi)撲救工作。
4、信息宣傳小組。組長(zhǎng)由林立文擔(dān)任,負(fù)責(zé)告知群眾實(shí)地祭掃須采取電話(huà)預(yù)約,倡導(dǎo)群眾綠色祭掃,盡量采取網(wǎng)上祭拜,降低實(shí)地祭掃人員聚集感染危險(xiǎn),同時(shí)做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處置。
5、衛(wèi)生救助小組。組長(zhǎng)由陳陸乙擔(dān)任,負(fù)責(zé)協(xié)助縣疾控中心對(duì)祭掃中出現(xiàn)發(fā)熱病人運(yùn)送到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
6、治安維護(hù)小組。組長(zhǎng)由王少堅(jiān)擔(dān)任,負(fù)責(zé)清明節(jié)祭掃期間治安秩序維護(hù)與擾亂社會(huì)秩序行為的處置工作,保證社會(huì)安定穩(wěn)定。
四、應(yīng)急措施
(一)祭掃人員出現(xiàn)發(fā)熱、干咳病狀時(shí)
1、引導(dǎo)人員到臨時(shí)隔離區(qū)進(jìn)行留觀(guān)并復(fù)測(cè)體溫。
2、復(fù)測(cè)后體溫未正常,應(yīng)立即通知縣疾控中心用救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診。
3、迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4、開(kāi)展調(diào)查處置,排查與體溫異常者有過(guò)接觸的人員,并做好消殺工作。
(二)祭掃現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)人員嚴(yán)重?fù)頂D、堵塞現(xiàn)象時(shí)
1、現(xiàn)場(chǎng)工作人員積極做好引導(dǎo)群眾有序返回。
2、及時(shí)指揮疏導(dǎo)返回人流和祭掃分流工作。
3、迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4、通過(guò)廣播宣傳疏導(dǎo)群眾。
(三)車(chē)輛停放困難,交通嚴(yán)重?fù)矶聲r(shí)
1、協(xié)助公安交警部門(mén)采取臨時(shí)管制措施。
2、做好備勤工作和緊急事件的處置工作。
。ㄋ)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險(xiǎn)情或突發(fā)火情時(shí)
1、現(xiàn)場(chǎng)工作人員就近利用滅火器進(jìn)行撲救。
2、消防人員迅速進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)撲火。
3、向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4、緊急疏散祭掃群眾,將人員轉(zhuǎn)移至空曠地帶,遠(yuǎn)離危險(xiǎn)源,最大限度減少人員傷亡;撤離危險(xiǎn)場(chǎng)所、區(qū)域時(shí)要保持冷靜,不擁擠,按照指示標(biāo)牌選擇最近、最暢通的出口撤離。
5、盡量減輕骨灰等貴重物品受損程度。
(五)出現(xiàn)突發(fā)事故,祭掃群眾有擠傷情況時(shí)
1、救護(hù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶救受傷人員。
2、向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3、協(xié)助公安部門(mén)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)、疏散群眾。
4、協(xié)助公安交警部門(mén)及時(shí)疏導(dǎo)各種車(chē)輛,保護(hù)救援通道暢通。
(六)發(fā)現(xiàn)不明爆炸物或發(fā)生爆炸事件時(shí)
1、發(fā)現(xiàn)可疑不明物品時(shí),迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組,由公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員迅速進(jìn)行處置。
2、發(fā)生爆炸事件時(shí),迅速聯(lián)系公安部門(mén)到場(chǎng)處置。
3、救護(hù)人員搶救傷員。
4、消防車(chē)輛到場(chǎng)撲救明火。
5、現(xiàn)場(chǎng)工作人員疏散群眾到達(dá)安全地點(diǎn)。
(七)突然發(fā)生矛盾糾紛時(shí)
1、祭掃群眾之間發(fā)生糾紛和矛盾時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)勸解,化解矛盾。必要時(shí),請(qǐng)公安部門(mén)協(xié)助解決。
2、發(fā)生與祭祀群眾糾紛和矛盾時(shí),接待人員要態(tài)度平和,保持冷靜,耐心做好解釋工作,避免矛盾沖突。必要時(shí),請(qǐng)公安部門(mén)協(xié)助解決。
五、工作要求
1、清明節(jié)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組成員及現(xiàn)場(chǎng)工作人員(各部門(mén)抽調(diào))要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),做好清明節(jié)期間疫情防控祭掃工作。
2、疫情突發(fā)事件發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須快速趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),指揮事件處理工作,F(xiàn)場(chǎng)工作人員要沉著應(yīng)戰(zhàn),服從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。
3、加強(qiáng)與所涉相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,保證疫情突發(fā)事件應(yīng)急處理工作正常進(jìn)行。
4、要保障通訊聯(lián)絡(luò)暢通,信息上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確,確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。清明節(jié)期間,信息宣傳小組必須每天向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告當(dāng)日的工作情況。遇有突發(fā)事件,由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
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