自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案范文（精選5篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案1
一、編制目的及適用范圍
�。ㄒ唬┚幹颇康摹樽龊梦益�(zhèn)各村（居）20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水安全保障工作，建立高效、快速的應(yīng)急處理反應(yīng)機(jī)制:最大限度地保障群眾特別是貧困群眾的飲水安全，加強(qiáng)和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作，有效預(yù)防和妥善處置各類供水事故，保障人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共利益，保持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。確保我鎮(zhèn)各村（居）20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水安全，根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
�。ǘ┻m用范圍。本預(yù)案適用于全鎮(zhèn)范圍內(nèi)各村（居）集中或分散式供水工程因20xx年春節(jié)期間造成的一定范圍或一段時(shí)間不能正常供水的處置。
二、工作原則
全鎮(zhèn)各村（社）供水突發(fā)事件的應(yīng)急處置，應(yīng)遵循“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為各項(xiàng)工作的首要任務(wù)，最大限度地減少和避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)一般事故由村（社）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署，重大、特大事故必須上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)服中心，服從鎮(zhèn)級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
三、編制依據(jù)和適用范圍
�。ㄒ唬┚幹埔罁�(jù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)飲用水安全保障工作的通知》、《飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《取水許可制度實(shí)施辦法》、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定本預(yù)案。
�。ǘ┻m用范圍。本預(yù)案適用于本鎮(zhèn)范圍內(nèi)各村（社）因發(fā)生突發(fā)性供水事件造成的20xx年春節(jié)期間不能正常供水的應(yīng)急處置。
四、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
（一）組織機(jī)構(gòu)
我鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間缺水供水指揮機(jī)構(gòu)為峨溶鎮(zhèn)安全飲水工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)20xx年春節(jié)期間缺水的'供水保障應(yīng)急處置工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)農(nóng)服中心,由黃修華同志任辦公室主任，李明雙同志負(fù)責(zé)日常事務(wù)。安全飲水工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員如下:
�。麊我姼郊�
（二）職責(zé)分工
1.工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員職責(zé)
�。�1）貫徹落實(shí)各級(jí)政府有關(guān)重大生產(chǎn)安全事故預(yù)防和應(yīng)急救援的規(guī)定。
�。�2）及時(shí)了解掌握各村（社）供水重大安全事故情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織重大安全事故的應(yīng)急工作，根據(jù)需要及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告事故情況和應(yīng)急措施。
�。�3）審定全鎮(zhèn)農(nóng)村供水重大安全事故應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、水務(wù)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救護(hù)等相關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作。
�。�5）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查各飲水工程的管理工作。
2.工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮的日常工作。
其職責(zé)是：起草全鎮(zhèn)農(nóng)村供水重大安全事故應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)村供水突發(fā)性事故信息的收集、分析、整理，并及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告；協(xié)調(diào)指導(dǎo)事發(fā)地應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工力量開展搶險(xiǎn)排險(xiǎn)、應(yīng)急加固、恢復(fù)重建工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、水務(wù)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門組織救援工作；負(fù)責(zé)對(duì)潛在隱患工程不定期安全檢查，及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)決策和指令，并檢查和報(bào)告執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)組織應(yīng)急相應(yīng)期間新聞發(fā)布工作。
五、供水安全突發(fā)事件等級(jí)劃分
按照事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因數(shù)，供水安全突發(fā)性事件分為三級(jí)：Ⅰ級(jí)（重大）、Ⅱ級(jí)（較大）、Ⅲ級(jí)（一般）。
1.Ⅰ級(jí)（重大供水安全事件）
凡符合下列情形之一的，為重大供水安全事件：
（1）因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時(shí)以上的（含48小時(shí)）或嚴(yán)重缺水（指人均日飲用水量不到5公斤）72小時(shí)以上，影響范圍為1000人以上（2公里范圍內(nèi)找不到替代水源）。
�。�2）因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使1人以上死亡或100人以上集體中毒事件發(fā)生。
（3）因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村1000人以上的突發(fā)性停水事件。
2.Ⅱ級(jí)（較大供水安全事件）
凡符合下列情形之一的，為較大供水安全事件：
�。�1）因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時(shí)以上或嚴(yán)重缺水72小時(shí)以上，影響范圍為300人以上1000人以下（不含1000人），2公里范圍內(nèi)找不到替代水源。
�。�2）因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使1人死亡或10人以上100人以下集體中毒事件發(fā)生。
�。�3）因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村300人以上1000人以下的突發(fā)性停水事件。
3.Ⅲ級(jí)（一般供水安全事件）
凡符合下列情形之一的，為較大供水安全事件：
�。�1）因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時(shí)以上或嚴(yán)重缺水72小時(shí)以上，影響范圍為300人以下，2公里范圍內(nèi)找不到替代水源。
�。�2）因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使10人以下集體中毒事件發(fā)生。
�。�3）因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村300人以下的突發(fā)性停水事件。
六、供水突發(fā)事件分類
村鎮(zhèn)供水突發(fā)事件主要分為6類：
1.供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水；
2.因持續(xù)干旱導(dǎo)致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生“水荒”的供水問(wèn)題；
3.由于其他原因，造成村鎮(zhèn)大范圍或全部停水；
4.飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水；
5.水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用；
6.傳染病疫情及安全度汛。
七、應(yīng)急預(yù)案體系
峨溶鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水應(yīng)急預(yù)案體系分為二級(jí)：
（一）全鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案：鎮(zhèn)農(nóng)服中心負(fù)責(zé)編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應(yīng)急預(yù)案；報(bào)縣水務(wù)局備案；
�。ǘ┐寮�(jí)應(yīng)急預(yù)案：村（社）負(fù)責(zé)編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應(yīng)急預(yù)案，報(bào)鎮(zhèn)政府備案。
八、預(yù)防和預(yù)警
（一）監(jiān)控機(jī)構(gòu)
峨溶鎮(zhèn)20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)農(nóng)村供水安全事故的監(jiān)測(cè)、檢查、預(yù)警工作，設(shè)立并公開供水安全事故報(bào)警電話，多渠道獲取縣行政區(qū)域內(nèi)相關(guān)供水安全信息，對(duì)監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行匯總分析，及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告。
�。ǘ┍O(jiān)測(cè)信息
1.旱情信息；
2.水污染信息；
3.供水工程信息。
供水單位、群眾發(fā)現(xiàn)供水工程取水建筑物、水廠構(gòu)筑物、輸配水管網(wǎng)等發(fā)生垮塌或認(rèn)為破壞時(shí)，有責(zé)任及時(shí)撥打報(bào)警電話向上一級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告。信息的報(bào)送和處理，應(yīng)快速、準(zhǔn)確、詳實(shí)，重要信息應(yīng)立即上報(bào)，因客觀原因一時(shí)難以準(zhǔn)確掌握的信息，應(yīng)及時(shí)報(bào)告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。
九、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬┛傮w要求
出現(xiàn)供水安全事件，各村（社）小組應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)向村（社）報(bào)告，并先期進(jìn)行處理；村（社）在獲取信息后，應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)向鎮(zhèn)供水應(yīng)急指揮部報(bào)告。對(duì)應(yīng)全村（社）各小組供水安全突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警等級(jí)，應(yīng)急相應(yīng)劃分為三級(jí)。鎮(zhèn)供水應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)全區(qū)重大供水時(shí)間的指揮調(diào)度；村（社）機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本區(qū)域內(nèi)事故應(yīng)急、搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。凡上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)，下一集預(yù)案隨之自行啟動(dòng)。
（二）Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生重大供水安全事件（Ⅰ級(jí)）時(shí)，啟動(dòng)Ⅰ級(jí)應(yīng)急相應(yīng)預(yù)案。
1.村（社）小組在接到報(bào)告后，迅速組織人員進(jìn)行會(huì)商，作出應(yīng)急工作部署，在半小時(shí)內(nèi)將情況上報(bào)村（社）供水應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。同時(shí)立即派出現(xiàn)場(chǎng)工作組，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，協(xié)助村（社）做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查和處置工作。
2.村（社）急指揮機(jī)構(gòu)必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，先期進(jìn)行處置，并在鎮(zhèn)應(yīng)急工作組抵達(dá)事發(fā)地后配合做好應(yīng)急處置工作。
（三）Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生較大供水安全事件（Ⅱ級(jí)）時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。
1.村（社）小組在接到報(bào)告后，迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)商，作出應(yīng)急工作部署，并在半小時(shí)內(nèi)將情況上報(bào)村（社）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。并立即派出工作組，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，協(xié)助村（社）做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查和處置工作。
2.村（社）供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)有關(guān)人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，先期進(jìn)行處置，并在鎮(zhèn)工作組抵達(dá)事發(fā)地后配合做好應(yīng)急處置工作。
3.事故處理完畢后，由村（社）供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
（四）Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
當(dāng)發(fā)生一般性供水安全事件（Ⅲ級(jí)）時(shí)，啟動(dòng)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。
1.村（社）小組在接到報(bào)告后，迅速組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)商，作出應(yīng)急工作部署，并在半小時(shí)內(nèi)將情況上報(bào)村（社）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。并立即派出工作組，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，協(xié)助村（社）做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查和處置工作。
2.村（社）供水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)有關(guān)人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，先期進(jìn)行處置，并在鎮(zhèn)工作組抵達(dá)事發(fā)地后配合做好應(yīng)急處置工作。
3.事故處理完畢后，由村（社）供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急處理
1.當(dāng)供水安全事件發(fā)生，造成居民的基本生活用水得不到保障時(shí)，鎮(zhèn)安全飲水應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位部門要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效控制事態(tài)發(fā)展，最大程度保障群眾飲水安全。
2.農(nóng)服中心負(fù)責(zé)提出供水保障計(jì)劃,指導(dǎo)集中供水工程采取分時(shí)段或分區(qū)供水措施,負(fù)責(zé)提出建設(shè)或啟用應(yīng)急水源的技術(shù)方案。
3.各村（居）負(fù)責(zé)做好本轄區(qū)安全飲水摸排工作，發(fā)動(dòng)群眾、社會(huì)力量等幫助體弱病癡的缺水戶取水、蓄水。
4.財(cái)政所要及時(shí)籌措下?lián)苋彼膽?yīng)急工作經(jīng)費(fèi)和建設(shè)資金，用于臨時(shí)水源工程建設(shè)、調(diào)水費(fèi)用及集中送水費(fèi)用。
5.鎮(zhèn)衛(wèi)生院配合各村（社）加強(qiáng)對(duì)水致疾病和傳染病的`監(jiān)測(cè)、報(bào)告，落實(shí)各項(xiàng)防病措施，并派出醫(yī)療救護(hù)隊(duì)，緊急救護(hù)中毒、受傷人員。
十、應(yīng)急處置
對(duì)于供水主管網(wǎng)突然性發(fā)生斷裂，造成局部不能正常供水，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)迅速組織相關(guān)人力、物力連續(xù)搶修，停水時(shí)間不得超過(guò)3天。
�。ㄒ唬┮虺掷m(xù)干旱引起的水源水量不足，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法供水。
1.啟用備用水源；
2.通知單位和居民做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備；
3.關(guān)停部分取水設(shè)施，分時(shí)段取水，控制好調(diào)蓄設(shè)施工況，方便用戶儲(chǔ)水。
4.利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段，實(shí)行限時(shí)、限量、定點(diǎn)供水，確保學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)單位用水
十一、附則
（一）預(yù)案的管理和更新。應(yīng)急過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，應(yīng)及時(shí)修訂完善本預(yù)案。
�。ǘ╊A(yù)案實(shí)施時(shí)間。本預(yù)案自20xx年1月24日起實(shí)施。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案2
一、總則
1.1編制目的
為了保障我縣春節(jié)農(nóng)村供水安全，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失，指導(dǎo)我縣農(nóng)村供水突發(fā)停水事件應(yīng)對(duì)工作，建立完善有效的應(yīng)急機(jī)制，維護(hù)公共安全和社會(huì)穩(wěn)定，保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合當(dāng)前我縣農(nóng)村供水水源的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
1.2工作原則
農(nóng)村供水突發(fā)停水事件的應(yīng)急處置，始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度的減少或避免突發(fā)停水事件造成的損失。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)；統(tǒng)籌安排、分工合作的原則。
1.3編制依據(jù)
《中華人民共和國(guó)水法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于我縣春節(jié)農(nóng)村供水發(fā)生水量短缺、突發(fā)性停水事件，造成長(zhǎng)時(shí)間、大范圍不能正常供水的應(yīng)急處置。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。麊我姼郊�
領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)了解掌握農(nóng)村供水突發(fā)停水事件情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織應(yīng)急工作，根據(jù)需要及時(shí)向縣政府和水務(wù)局及相關(guān)部門報(bào)告突發(fā)停水事件情況和應(yīng)急措施。在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)水利、公安、衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門開展應(yīng)急供水工作。
三、供水應(yīng)急處置
一旦發(fā)生供水突發(fā)停水事件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織相關(guān)人力、物力，馬上采取多種措施和渠道，啟用備用水源和其他應(yīng)急水源，通知居民做好儲(chǔ)水的準(zhǔn)備，水務(wù)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織運(yùn)水車輛到村莊進(jìn)行送水。
應(yīng)急處置：水務(wù)局設(shè)置應(yīng)急送水車輛一臺(tái)，明確司機(jī)一名，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別設(shè)置應(yīng)急送水車輛一臺(tái)，明確司機(jī)一名，隨時(shí)做好應(yīng)急送水準(zhǔn)備工作。
四、供水應(yīng)急保障措施
供水突發(fā)停水事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要明確人員職責(zé)，服從統(tǒng)一指揮，各部門和單位的工作人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持在崗，積極履行職責(zé)，根據(jù)供水應(yīng)急突發(fā)停水事件的情況，迅速作出反應(yīng)。
縣公安部門負(fù)責(zé)維護(hù)交通秩序，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，保障應(yīng)急供水工作順利進(jìn)行。
五、應(yīng)急結(jié)束
供水應(yīng)急處置工作結(jié)束后，立即恢復(fù)正常供水。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案3
為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進(jìn)行，為保證居民用水需求，為了提高企業(yè)社會(huì)供水服務(wù)保證力度，開創(chuàng)水務(wù)集團(tuán)工作的良好局面，經(jīng)集團(tuán)公司研究，特對(duì)春節(jié)期間供水服務(wù)工作做如下安排：
一、總體要求
20xx年春節(jié)是水務(wù)集團(tuán)成立后的第一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日假期，也是市區(qū)用水高峰期，做好此期間供水服務(wù)工作，是水務(wù)集團(tuán)組建后確保社會(huì)用水穩(wěn)定，提升企業(yè)形象的重要舉措。要以“四個(gè)滿意”為宗旨，以誠(chéng)信服務(wù)、便民服務(wù)、樹立行業(yè)新風(fēng)氣為重點(diǎn)，以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督解決問(wèn)題為目的。要以總調(diào)度室為龍頭，各單位部門要執(zhí)行調(diào)度指令，對(duì)待用戶反映的問(wèn)題嚴(yán)格按照接待、受理、服務(wù)、反饋、跟蹤的服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)快速反應(yīng)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大能力達(dá)到社會(huì)滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務(wù)集團(tuán)的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
二、為加強(qiáng)春節(jié)期間供水服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
集團(tuán)公司成立“春節(jié)期間供水服務(wù)指揮部”，并設(shè)立四個(gè)行政區(qū)供水服務(wù)負(fù)責(zé)制度，即每個(gè)區(qū)都有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)本區(qū)的一切涉水事宜。
總指揮：xx
昌邑區(qū)負(fù)責(zé)人：劉宏偉
豐滿區(qū)負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)
船營(yíng)區(qū)負(fù)責(zé)人：龍一軍
龍?zhí)秴^(qū)負(fù)責(zé)人：孫大軍
三、具體要求
春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：
1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，備足備品、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài)；
2、要嚴(yán)格按照“五心服務(wù)法”和“文明服務(wù)用語(yǔ)”等工作要求，規(guī)范接待受理工作，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象的發(fā)生；
3、要有大局意識(shí)，對(duì)不
屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在用戶的角度考慮問(wèn)題，盡可能幫助解決；
4、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高快速反應(yīng)能力，各單位部門之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，對(duì)供水服務(wù)交叉區(qū)域和交叉工作要服從調(diào)度指令，在搶修工作中堅(jiān)決執(zhí)行先止水維修，后追究責(zé)任的工作制度，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜，大修連續(xù)干”的原則；
5、加強(qiáng)維修工作反饋工作，對(duì)總調(diào)度室下達(dá)的調(diào)度指令各單位在完成的情況下要及時(shí)反饋，未完成的要說(shuō)明原因和解決問(wèn)題的期限；
6、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長(zhǎng)時(shí)間占用受理服務(wù)電話；
7、對(duì)可能發(fā)生的市政供水過(guò)程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應(yīng)急預(yù)案”執(zhí)行。
集團(tuán)公司要求各單位部門要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，要有規(guī)范的服務(wù)行為，要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務(wù)質(zhì)量，要使社會(huì)有較高的評(píng)價(jià)，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務(wù)品牌努力工作。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案4
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。
組長(zhǎng)：舒期頤
副組長(zhǎng)：胡怡沁
成員：xx
二、全面排查，消除隱患。
入冬以來(lái)，特別是近期低溫雨雪冰凍天氣容易發(fā)生供水設(shè)備及管網(wǎng)受凍，造成斷水停水現(xiàn)象，我鄉(xiāng)組織專人對(duì)18處集中式供水工程，逐一排查，對(duì)水表、水龍頭等供水設(shè)施進(jìn)行保溫，對(duì)裸露的管線包扎維護(hù)，提醒群眾儲(chǔ)水等措施，并建立完善工作臺(tái)賬，實(shí)行清單管理，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)干部包保機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任，采取有力措施，及時(shí)解決到位，確保我鄉(xiāng)春節(jié)期間農(nóng)村供水安全有保障。
三、搶險(xiǎn)及保障措施。
一是完善飲水安全工程運(yùn)行管護(hù)機(jī)制，堅(jiān)決克服麻痹松懈思想，持續(xù)加強(qiáng)跟蹤監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持邊查邊改、立查立改，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村飲水安全運(yùn)行管理的考核。
二是全面落實(shí)政府投資飲水工程有償服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家水利部門規(guī)定，推進(jìn)居民用水收取水費(fèi)工作。以保障農(nóng)村飲水工程管護(hù)工作的正常開展。
自來(lái)水廠春節(jié)供水保障方案5
一、高度重視，加強(qiáng)工程運(yùn)行管理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)春節(jié)期間農(nóng)村供水保障工作重要性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)各供水工程人員值班值守。安排供水管理人員對(duì)各供水工程進(jìn)行檢修維護(hù)，確保供水工程正常運(yùn)行，保證節(jié)日正常供水。
二、成立供水保障應(yīng)急小組
縣水利局成立供水保障應(yīng)急工作小組,由局長(zhǎng)陶明亮任總協(xié)調(diào)，副局長(zhǎng)楊積平任副總協(xié)調(diào)，分成6個(gè)小組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，成員從局屬各站（中心）抽調(diào)，水利工作站負(fù)責(zé)小組日常工作及聯(lián)絡(luò)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)成立供水保障應(yīng)急工作小組，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，水利工作站站長(zhǎng)、各村書記（主任）為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站站長(zhǎng)任辦公室主任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)在各村委會(huì)公布應(yīng)急值班電話�？h水利局春節(jié)期間農(nóng)村供水保障值班人員及電話詳見附表。
三、處置機(jī)制
�。ㄒ唬╊A(yù)警機(jī)制
1.建立千噸萬(wàn)人、千人以上、供水矛盾較為突出、存在重大旱情隱患的農(nóng)村供水工程聯(lián)絡(luò)人制度，春節(jié)期間每天通過(guò)微信、短信實(shí)行“零報(bào)告”制度。
2.春節(jié)期間鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站、供水單位要摸清供水工程水質(zhì)、水量、用水方便程度、供水保證率“四項(xiàng)指標(biāo)”。
3.春節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站于每天15:00前上報(bào)當(dāng)天當(dāng)?shù)毓┧Ｕ锨闆r，并預(yù)測(cè)第二天供水情況，同時(shí)根據(jù)預(yù)測(cè)情況開展相應(yīng)預(yù)防工作。
（二）報(bào)告機(jī)制
1.對(duì)農(nóng)村供水突發(fā)事件，必須堅(jiān)持迅速準(zhǔn)確逐級(jí)上報(bào)的原則，報(bào)告必須客觀真實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工作站對(duì)農(nóng)村供水突發(fā)事件時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件的性質(zhì)、影響范圍、事件的發(fā)展趨勢(shì)及可采取措施等做好記錄上報(bào)工作。
2.縣水利局將在縣主要媒體網(wǎng)站上公布春節(jié)期間值班電話，同時(shí)明確專人負(fù)責(zé)盯緊本轄區(qū)內(nèi)“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪件。一旦接到投訴信訪，要立即問(wèn)詢核實(shí)，啟動(dòng)應(yīng)對(duì)措施。
�。ㄈ┨幚頇C(jī)制
遇到農(nóng)村供水突發(fā)事件，根據(jù)“屬地為主”的原則，當(dāng)?shù)匾概蓪Ｈ说谝粫r(shí)間前往核實(shí)處理。
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化完善相關(guān)預(yù)警措施，遇到突發(fā)事件，應(yīng)第一時(shí)間響應(yīng)處理，并做好記錄上報(bào)工作。
2.各村接到缺水報(bào)警電話后，應(yīng)及時(shí)組織供水管護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，采取有效措施防止險(xiǎn)情擴(kuò)大。同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)向縣水利局、縣應(yīng)急管理局上報(bào)險(xiǎn)情。
3.縣水利局接到缺水報(bào)警電話后，第一時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并提出處理方案。
4.遇到建制村連片缺水或缺水人口達(dá)到1000人以上，應(yīng)向縣應(yīng)急管理局上報(bào)險(xiǎn)情�？h應(yīng)急管理局接警后，根據(jù)險(xiǎn)情決定是否啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，并報(bào)縣政府值班室備案。
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