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銷售人員績效激勵方案范文(通用15篇)
為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的銷售人員績效激勵方案范文,希望對大家有所幫助。
銷售人員績效激勵方案 1
一、考核時間:
每年10月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的`人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評分類及考評內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評 (占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評 (占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評 (占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的`績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
銷售人員績效激勵方案 2
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補貼+銷售獎金;
1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;
1.3非經(jīng)濟(jì)性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級置業(yè)顧問:800元/月
二級置業(yè)顧問:650元/月
三級置業(yè)顧問:500元/月
四級置業(yè)顧問:400元/月
實習(xí)置業(yè)顧問:350元/月
3、補貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補貼:100元/月
醫(yī)療保險補貼:20元/月
養(yǎng)老保險及其他:100元/月
交通補貼:130元/月
異地工作補貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例
1.個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎
。1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
。3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。
2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)
①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的'100%支付。
、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)
1.升降級標(biāo)準(zhǔn):
1.1置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
實習(xí)置業(yè)顧問
工作滿一月
四級置業(yè)顧問
工作滿三月
三級置業(yè)顧問
工作滿六月
二級置業(yè)顧問
工作滿八月
一級置業(yè)顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。
銷售人員績效激勵方案 3
一、 目的
強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績,業(yè)務(wù)員提成制度。
二、 適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的.產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、 業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
四、 業(yè)務(wù)員底薪設(shè)定:
業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月,公司不承擔(dān)住宿伙食:
五、 銷售任務(wù)
業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
六、 提成制度:
1、 提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、 提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成
凈銷售額=貨品總計金額-設(shè)計師費用-公司成本百分比
4、 銷售提成比率:
提成等級
銷售任務(wù)完成比例
銷售提成百分比
第一級
100%以上
第二級
50%~99%
第三級
50%以下
5、 銷售提成比率會根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策(見附件)
6、 低價銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比;
7、 高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的%將做為高價銷售提成,管理制度《業(yè)務(wù)員提成制度》。
七、 激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:
1、 周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予x元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的四分之一);
2、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予x元獎勵;
3、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予x元獎勵;
4、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予x元獎勵;
5、 各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
6、 未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
7、 各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
八、 實施時間
本制度自20xx年xx月xx日起開始實施。
九、 解釋權(quán)
本制度最終解釋權(quán)歸公司董事會所有。
銷售人員績效激勵方案 4
第一條 目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動員工的工作積極性。
第二條 薪資構(gòu)成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
第三條 底薪設(shè)定
底薪實行任務(wù)底薪,業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月,底薪1500元/月
第四條 底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條 提成設(shè)定
1.提成分費用提成與業(yè)務(wù)提成
2.費用提成設(shè)定為0.5-2%
3.業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
4.業(yè)務(wù)員超額完成任務(wù):任務(wù)部分費用提成1%,業(yè)務(wù)提成0%;超額部分費用提成2%,業(yè)務(wù)提成4%
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪,費用提成實行分段制0.5-1%。0-20xx0元費用提成0%;20xx0-40000費用提成0.5%;40000-50000元費用提成1%。
第六條 提成發(fā)放
1.費用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的`工作日發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,以回款額計算,并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
第七條 管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成
銷售人員績效激勵方案 5
1、目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、職責(zé)
3.1財務(wù)部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數(shù)據(jù)給人事部。
3.2行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
3.3行政部負(fù)責(zé)提供銷售人員晉級、降級所依據(jù)的數(shù)據(jù)。
4、工作程序
4.1銷售人員績效考核內(nèi)容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額-產(chǎn)品成本-對應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費用–公司內(nèi)部分?jǐn)傎M用;
(2)產(chǎn)品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經(jīng)理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資x60%)/月度計劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資x40%)/月度計劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%;
(6)回款率=(月初回款+當(dāng)月銷售-月末未回款)/月末未回款x100%(大于1時,按1計算)
(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費用,按照誰受益、誰承擔(dān)的.原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經(jīng)銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;
(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。
(9)因為市場發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷售計劃出現(xiàn)重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權(quán)對毛利提成和銷售提成進(jìn)行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因?qū)е聦嶋H銷售額低于計劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調(diào)整計劃指標(biāo),經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新市場,提成不封頂。
(10)財務(wù)部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷售內(nèi)勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數(shù)及績效獎金計算結(jié)果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項提報數(shù)據(jù)均需提報部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
4.2銷售人員晉級、降級標(biāo)準(zhǔn):
4.2.1晉級標(biāo)準(zhǔn):
(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評定合格后轉(zhuǎn)正——初級銷售工程師;
(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;
(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;
(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;
4.2.2降級標(biāo)準(zhǔn):
(1)連續(xù)六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發(fā)生重大變化或其他不可抗力導(dǎo)致的計劃完成率<50%,可報請總經(jīng)理批準(zhǔn)免于淘汰);
(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;
(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;
(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師;
解釋說明:
(1)符合晉級標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,由部門在一個月內(nèi)提出申請。超過時效不予審批;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;
(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續(xù)六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥萬,經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經(jīng)過中級銷售工程師階段;
(4)因嚴(yán)重違紀(jì)或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級標(biāo)準(zhǔn).
4.3銷售人員年終獎金發(fā)放辦法:
4.3.1關(guān)于30%績效獎金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1-6月份的獎金,次年2月發(fā)放7-12月的獎金。
4.3.2關(guān)于年終獎金的發(fā)放:
(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對前三名分別給予__元、__元、__元的紅包獎勵。綜合考評內(nèi)容:團(tuán)隊負(fù)責(zé)各項考評項目按人均計算
(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進(jìn)行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照__%對銷售小組進(jìn)行獎勵。
(3)對于銷售人員獨立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,對銷售人員給予純利%-%的獎勵。
(4)年終獎金發(fā)放時間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計算、發(fā)放完畢,如因時間關(guān)系無法取得12月份績效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個月的獎金。
(5)以上獎金由財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
銷售人員績效激勵方案 6
一、考核基本情況
(一)考核目的
為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
(一)業(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。
1、銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進(jìn)行綜合評分制度。
1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。
1.2內(nèi)部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進(jìn)行。
3、評定標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分?jǐn)?shù)(100%)
4、評分標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)x100
業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)x100
綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力)x100
備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關(guān)獎懲規(guī)定
(一)獎勵規(guī)定
、偈艿娇蛻舯頁P,每次酌情給予獎勵。
、诿吭落N售冠軍獎500元。
③季度銷售能手獎800元。
④突出貢獻(xiàn)獎500元,每月一名。
⑥超額完成任務(wù)獎250元。
、扌姓陬^表揚。
、吖就ǜ姹頁P。
(二)處罰規(guī)定
、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。
、阡N售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。
、垡艳D(zhuǎn)正的`銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的.,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。
④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。
、徜N售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
四、績效反饋面談
1、目的:為了對考核的結(jié)果形成一致的看法,既承認(rèn)員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進(jìn)計劃等。
2、參與人員:
①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進(jìn)行;
、谔貏e情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進(jìn)行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認(rèn)真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動方案,提出總結(jié)意見,落實工作改進(jìn)計劃
、劢Y(jié)束業(yè)績績效評估面談。
銷售人員績效激勵方案 7
一、激勵政策
銷售部完成當(dāng)月目標(biāo)為上月銷售目標(biāo)的≥10%遞增趨勢。個人銷售實現(xiàn)當(dāng)月的目標(biāo)值的100%,且當(dāng)月個人銷售額完成≥上月銷售的110%增長趨勢,部門申請拿出當(dāng)月銷售的0.1%和銷售遞增成正比趨勢作為激勵獎金另行發(fā)放(不予和工資一起實行單獨發(fā)放,獎金提取計入部門整體銷售費用標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月兌現(xiàn))。
二、激勵兌現(xiàn)形式及公式
2.1、分配原則
按照80:20分配原則進(jìn)行支配,整體獎金的`20%作為部門活動經(jīng)費進(jìn)行支配,另80%作為個人及銷售排名獎金發(fā)放。
2.2、個人銷售突出表現(xiàn)者
整體獎金80%中的40%部門作為對個人銷售突出表現(xiàn)者作為單獨獎金發(fā)放支出,且個人須滿足當(dāng)月完成目標(biāo)值的100%,且當(dāng)月個人銷售額完成≥上月銷售的110%獎勵。
2.3、排名獎金分配規(guī)則
結(jié)余部分作為銷售部按照現(xiàn)有編制4:3:2:1(最后一名無獎金)發(fā)放。為體現(xiàn)相對公平公正原則,排名規(guī)則須同時滿足以下規(guī)則條件: a) 上年度個人目標(biāo)實現(xiàn)%情況(回款為準(zhǔn)) b) 本月當(dāng)期銷售目標(biāo)完成占比情況(本月必須大于上月完成數(shù)據(jù),上月銷售和目標(biāo)取最大值) c) 本月完成和上月完成占比情況 銷售排名計算公式如下:
上年度個人目標(biāo)完成%*20% +(本月目標(biāo)完成%+本月完成/上月完成%))80%
2.4、特殊渠道銷售激勵
另阿里巴巴國際、國內(nèi)站維護(hù)和銷售新拓業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)(銷售額依回款為準(zhǔn)、前期已經(jīng)進(jìn)入計價或打樣狀態(tài)訂單不計入新拓范疇、利潤率低于銷售制度基本原則的另議): a) 1萬元<累計銷售額<2萬元RMB——獎勵該累計銷售額的1% b) 2萬元≤累計銷售額<5萬元RMB——獎勵該累計銷售額的1.2% c) 累計銷售額≥5萬元RMB——獎勵該累計銷售額的1.5%
2.5、公司戰(zhàn)略部署完成激勵
按照下年度戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)度表實施階段性任務(wù)完成,由部門經(jīng)理根據(jù)完成情況對擔(dān)當(dāng)人申請?zhí)貏e獎勵100-500元(必須書面報告形式,數(shù)據(jù)和完成進(jìn)度給予詳細(xì)說明,經(jīng)部門和公司認(rèn)可)。
三、其他
備注說明:上年度總體獎金按4月份公司高層會議精神,分配金額為10000元RMB,按以上分配原則和兌現(xiàn)公式套用發(fā)放(上年度若個人銷售突出表現(xiàn)者單獨獎金發(fā)放部分,若未能同時滿足100%目標(biāo)銷售和同期110%增長趨勢,延續(xù)并參照銷售排名規(guī)則,第一名者享受此待遇并給予發(fā)放)。
銷售人員績效激勵方案 8
一、基本原則
1、體現(xiàn)公司規(guī)模利潤擴(kuò)張戰(zhàn)略的原則。
2、滿足市場細(xì)分、擴(kuò)大市場覆蓋面的原則。
3、滿足計算簡化、提高激勵透明度的原則。
4、體現(xiàn)與企業(yè)規(guī)模化擴(kuò)張相適應(yīng)的充分激勵的原則。
二、核心措施
改變目前目標(biāo)管理,承包經(jīng)營的分配模式,銷售體系人員從分子公司總經(jīng)理到一線銷售人員績效工資全部采用銷售提成制,個人收益與銷售額直接掛鉤,刺激銷售體系人員努力增加銷售,多勞多得,促進(jìn)公司規(guī)模利潤擴(kuò)張戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
通過以上措施,增強營銷系統(tǒng)薪酬分配的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化,避免模糊分配。
三、薪酬層級
銷售系統(tǒng)薪酬體系分為F、M和H三層,每層六級,共18級;M和H層比公司總體薪酬體系各多三級,以滿足市場細(xì)分,擴(kuò)大市場覆蓋面的需要。每級設(shè)八檔工齡工資,整體結(jié)構(gòu)上與集團(tuán)薪酬體系保持一致。
HR人力資源薪酬管理。
四、定級標(biāo)準(zhǔn)
銷售系統(tǒng)崗位工資按核定銷售額確定級別:
HR人力資源薪酬管理。
說明:
。1)H層人員包括分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、以及達(dá)到H層核定銷售額的各片區(qū)經(jīng)理;M層人員為所有未達(dá)到H層最低核定銷售額的片區(qū)經(jīng)理。
(2)20xx年管理人員(H層和M層人員)按20xx年所轄分子公司或片區(qū)實際銷售額×(1+集團(tuán)總體銷售保底增長率),對照上表中H層和M層各級別對應(yīng)的.核定銷售額標(biāo)準(zhǔn)確定崗位工資級別;未達(dá)到H6級最低核定銷售額(6000萬元)的分公司總經(jīng)理,統(tǒng)一定為H6級崗位工資;未達(dá)到M6最低核定銷售額(1000萬元)的片區(qū)經(jīng)理,統(tǒng)一定為M6級崗位工資。
舉例:某管理人員20xx年銷售額7400萬×(1+集團(tuán)總體銷售保底增長率20%(假設(shè)數(shù)字))=8880萬,不足9000萬,崗位工資定為H6級。
某管理人員20xx年銷售額4500萬×(1+集團(tuán)總體銷售保底增長率20%(假設(shè)數(shù)字))=5400萬,不足6000萬,崗位工資定為H6級;
。3)20xx年銷售業(yè)務(wù)員(F層人員)按20xx年個人實際銷售額,對照上表中F層各級別對應(yīng)的核定銷售額確定崗位工資級別。
。4)20xx年新提拔的片區(qū)經(jīng)理崗位工資采用指定方式,不與該人員上年度實際銷售額掛鉤。
。5)崗位工資級別確定后,根據(jù)各人實際工齡和各層工齡工資標(biāo)準(zhǔn)。(H層每兩年150元、M層每兩年100元、F層每兩年50元)
銷售人員績效激勵方案 9
一、適用范圍
本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
二、工資構(gòu)成
1、工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
2、該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3、總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補貼;
4、崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;
5、職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)
6、效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;
7、個人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的.提成,不參與績效。
三、基本量及銷售提成率
1、個人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):
。1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額萬元—萬元)
。2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額萬元—3萬元)
。3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2、提成率標(biāo)準(zhǔn):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照提成。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
。1)職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)
職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實得職能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100
。2)效能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)
效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實得效能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100
。3)話費、交通補貼
話費補貼:按照手機話費補貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補貼:50元/月。
五、考核紀(jì)律
。1)客戶管理記錄表中信息不能做假
第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;
第三次做假時,自動離職并罰款500元。
。2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時,則視事實嚴(yán)重程度罰款1000—2000元,甚至送司法機關(guān)處理。
。3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
六、晉升
當(dāng)團(tuán)隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時,部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件達(dá)到上一個職級標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個子職級。
銷售人員績效激勵方案 10
一、終端導(dǎo)購激勵滯后的成因分析
1.客觀原因分析
(1)促銷員隊伍自身原因
出于生計選擇這一行業(yè)的人不在少數(shù),而把促銷作為事業(yè)干的人很少,因此,很少有人主動研究促銷業(yè)務(wù)。這就客觀上造成了促銷員隊伍的敬業(yè)度低、流動性高以及上升空間有限的狀況。
(2)終端促銷工作性質(zhì)
促銷員這個職業(yè)工作壓力大,傳統(tǒng)上被認(rèn)為是一個非正規(guī)、不穩(wěn)定的職業(yè)。隨著年齡的增長和自身知識技能的成長,促銷員變換職業(yè)是在所難免的。即使是留下來的促銷員也會認(rèn)為這個職業(yè)對未來的發(fā)展和保障有限,其更加強調(diào)眼前的現(xiàn)實利益。
2.經(jīng)銷商自身的原因
(1)對終端促銷員隊伍管理不夠
(2)薪酬與考核不科學(xué)
(3)培訓(xùn)缺乏針對性
終端培訓(xùn)大多未能考慮因人而異,針對性地進(jìn)行培訓(xùn)而是機械性地?zé)o差異的灌輸產(chǎn)品知識、銷售技巧。于是導(dǎo)致新促銷員無法迅速成長,老促銷員無法再上新高。新手覺得培訓(xùn)一頭霧水,老促銷員覺得培訓(xùn)形同虛設(shè)。久而久之,大家對培訓(xùn)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了抵觸情緒。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容不夠全面,僅限于產(chǎn)品知識、銷售技能和部分企業(yè)文化培訓(xùn),缺少關(guān)于團(tuán)隊氛圍和心理地位提升的培訓(xùn),導(dǎo)致促銷員隊伍渙散,歸屬感差。
二、整體改善辦法
1.切實改進(jìn)對終端促銷人員隊伍價值的認(rèn)識
企業(yè)要充分認(rèn)識到:塑造高水平的促銷員隊伍對企業(yè)價值創(chuàng)造和價值增值有著重要的意義。要切實改變僅把人員促銷當(dāng)作一種營銷手段的消極意識,加強對企業(yè)促銷員隊伍的建設(shè)與管理。
2.優(yōu)化促銷人員薪酬管理
一般導(dǎo)購的薪酬體系分四塊好,基本工資,提成,任務(wù)達(dá)成獎,五險一金。把企業(yè)員工的薪酬與當(dāng)前業(yè)績和未來發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,體現(xiàn)了三個方面的功能:一是薪酬的標(biāo)準(zhǔn)符合多勞多得的'分配原則;二是建立一個能夠激勵員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境;三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益。
3.精細(xì)化的考核
績效考核的指標(biāo)不宜過多,但需要考慮毛利、庫存、主銷型號、主推型號,平臺型賣場還可以根據(jù)競品的銷量制定任務(wù)額,一般來說常態(tài)考核占個人收入的10%左右,而且這個任務(wù)是70%的人努力就可以達(dá)到的。
人情關(guān)懷要注意發(fā)揮業(yè)務(wù)下情上達(dá)的作用,老板要發(fā)揮個人魅力,率性而為,形成規(guī)矩就達(dá)不到效果了。偶爾發(fā)獎金或購物卡可以考慮直接發(fā)給年青導(dǎo)購員的長輩,可以擴(kuò)大獎勵的激勵效果。
總而言之,每一個導(dǎo)購員都有他們獨到之處,只要好好挖掘,輔之于好的激勵方案,導(dǎo)購員潛力終究會被挖掘出來的!
銷售人員績效激勵方案 11
為了充分調(diào)動智業(yè)逸景項目銷售人員的工作積極性,實現(xiàn)在短期內(nèi)迅速完成項目銷售的工作目標(biāo),特擬訂如下銷售薪資制度:
一、基本工資制度
基本工資制度為:
一般業(yè)務(wù)員:500-700元/月(按工齡確定)
銷售主管:1000元/月
二、傭金提成標(biāo)準(zhǔn)
為了進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)員的工作積極性,建議本案的傭金提成標(biāo)準(zhǔn)采用累加提成方式(按銷售月度計),即:
完成銷售1-3套,傭金提成按1‰計算;
在完成1-3套銷售量基礎(chǔ)上,超額完成1-2套,傭金提成按1.5‰計算;
在完成5套銷售量基礎(chǔ)上,超額完成1-2套,傭金提成按2‰計算;
在完成7套銷售量基礎(chǔ)上,超額完成1-2套,傭金提成按2.5‰計算;
在完成9套銷售量基礎(chǔ)上,超額完成部分,傭金提成按3‰計算;
完成15套銷售量以上,超額完成部分,傭金提成按3.5%計算;
每一銷售量完成階段完成量的傭金提成單獨計算,不做累加。
銷售主管按總銷提成,提成標(biāo)準(zhǔn)為:總銷金額的1‰;銷售人員的個人銷售業(yè)績提成依照本制度執(zhí)行。
(以上為銷售主推期的傭金提成辦法,銷售后期(尾盤)、商業(yè)用房、停車位的傭金提成方案另行制定。)
三、實行月銷售任務(wù)制
公司營銷部根據(jù)銷售進(jìn)度,制定每月銷售計劃任務(wù),平均分配到每一個業(yè)務(wù)員上,每月最低銷售底線為公司制定的銷售計劃任務(wù)。
對于未完成任務(wù)的業(yè)務(wù)人員銷售提成在此基礎(chǔ)上,下浮0.5‰執(zhí)行。
四、優(yōu)秀員工獎勵
為了嚴(yán)格執(zhí)行銷售現(xiàn)場管理制度,保障銷售工作的`正常有序開展,實現(xiàn)銷售業(yè)績的突破,對當(dāng)月工作表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎勵。
優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn):
1、完成公司下達(dá)的個人銷售任務(wù),或為當(dāng)月銷售冠軍;
2、在營銷經(jīng)理組織的員工個人測評中達(dá)到優(yōu)秀的員工;
3、無客戶投訴;
4、無工作失誤;
5、有合理化建議,并被公司采納的;
6、無違反工作制度的。
獎勵辦法:現(xiàn)金200元。
五、全員營銷獎勵辦法
為了調(diào)動集團(tuán)公司全體員工對房屋銷售的積極性,按時完成項目銷售,盡快回籠資金,特制定下列獎勵辦法:
1、公司其他部門員工、營銷策劃部員工、收銀員、保安、清潔工介紹的客戶(本人及直系親屬除外),其總提成按成交額的2‰計,提成方式為一次性結(jié)算。提取但介紹人必須在客戶上門前通知營銷策劃部經(jīng)理,統(tǒng)一安排接待;未按規(guī)定通知的,不予承認(rèn)。
2、總經(jīng)理指定的購買客戶,由營銷策劃部經(jīng)理或銷售主管接待,公司視其情況給予營銷策劃部適當(dāng)獎勵。
公司內(nèi)部員工或直系親屬購買本公司開發(fā)的住宅、商業(yè)用房,可以優(yōu)先選房,免交天燃?xì)馊霊糍M,公司在內(nèi)部認(rèn)購價的基礎(chǔ)上另給予總金額1%的優(yōu)惠;由營銷策劃部經(jīng)理統(tǒng)一安排接待,優(yōu)惠額度較大的客戶由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
銷售人員績效激勵方案 12
一、背景介紹
酒店銷售部是酒店的重要組成部分,負(fù)責(zé)吸引新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶并提高客戶滿意度。為了激發(fā)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,提高銷售業(yè)績,有必要制定一套合理的提成和激勵方案。
二、提成比例設(shè)定
1. 提成比例:根據(jù)銷售人員的業(yè)績,提成比例可設(shè)定為銷售額的5%-8%。這一比例既能激勵銷售人員努力工作,又不會給酒店帶來過大的成本壓力。
2. 特殊項目提成:對于酒店特色服務(wù)或高利潤產(chǎn)品,可設(shè)定單獨的提成比例,以鼓勵銷售人員推銷這些項目。
三、提成計算方式
1. 銷售額提成:根據(jù)銷售人員實際簽單的客房、餐飲、娛樂等銷售額計算提成。
2. 團(tuán)購提成:對于通過銷售人員組織的團(tuán)隊游、會議等團(tuán)體業(yè)務(wù),可給予額外提成。
3. 續(xù)住或延遲退房提成:對于客戶續(xù)住或延遲退房,銷售人員可獲得一定比例的提成,以激勵其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 會員發(fā)展提成:銷售人員每發(fā)展一名新會員,可獲得一定提成,以鼓勵其拓展客戶資源。
四、激勵措施
1. 獎金制度:設(shè)立月度、季度和年度銷售獎金,根據(jù)銷售人員業(yè)績排名給予不同金額的獎金。
2. 晉升機會:提供銷售主管、銷售經(jīng)理等職位晉升機會,激勵銷售人員努力提高業(yè)績。
3. 培訓(xùn)機會:提供銷售技巧、談判技巧等培訓(xùn)課程,提高銷售人員能力。
4. 團(tuán)隊活動:組織團(tuán)隊建設(shè)活動,增強團(tuán)隊凝聚力,提高。
5. 榮譽表彰:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員,給予榮譽稱號和證書表彰,增強其成就感。
五、優(yōu)化管理流程
1. 客戶信息管理:建立完善的客戶信息管理系統(tǒng),確保銷售人員的客戶信息準(zhǔn)確、及時更新。
2. 訂單跟進(jìn)制度:制定訂單跟進(jìn)制度,確保銷售人員及時了解訂單進(jìn)度,提高客戶滿意度。
3. 定期評估:定期對銷售人員進(jìn)行業(yè)績評估,了解其工作情況和需求,及時調(diào)整激勵方案。
4. 投訴處理:設(shè)立投訴渠道,及時處理客戶投訴,維護(hù)銷售人員合法權(quán)益。
5. 數(shù)據(jù)分析:定期分析銷售數(shù)據(jù),了解市場趨勢和客戶需求,為銷售策略提供依據(jù)。
六、實施方案與效果預(yù)期
1. 實施時間:該方案將于下個月初開始實施,持續(xù)執(zhí)行一年。
2. 實施范圍:酒店銷售部全體員工將參與該方案的實施。
3. 效果預(yù)期:通過實施該方案,預(yù)期酒店銷售部的整體業(yè)績將得到顯著提升,客戶滿意度也將提高。同時,銷售人員的工作積極性和創(chuàng)新能力將得到激發(fā),團(tuán)隊凝聚力增強。最終,酒店的整體運營效率和利潤也將得到提升。
七、結(jié)語
制定合理的.提成和激勵方案是激發(fā)銷售人員工作熱情和創(chuàng)造力的關(guān)鍵。通過設(shè)定合理的提成比例、明確提成計算方式、提供多種激勵措施以及優(yōu)化管理流程,酒店銷售部將能夠吸引和留住優(yōu)秀的銷售人員,為酒店的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
銷售人員績效激勵方案 13
增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品,包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進(jìn)行銷售,在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后,增值業(yè)務(wù)的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。
一、職責(zé)與分工
增值業(yè)務(wù)的銷售根據(jù)其特性,由市場客服部負(fù)責(zé),各片區(qū)在成立營業(yè)廳之前協(xié)助市場客服部完成銷售工作,在成立營業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)一定銷售任務(wù)。具體分工如下:
1、市場客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的'宣傳、推廣以及銷售工作,各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。
2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷售工作。
4、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作。
二、銷售方法
1、增值業(yè)務(wù)銷售根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定,市場客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷售任務(wù)制定本部門銷售工作,各營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)市場客服部下達(dá)任務(wù)制定本年度銷售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷售采取開放式銷售政策,即:不劃定銷售區(qū)域,公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計入銷售人員績效考核,作為重要考核內(nèi)容計入市場客服部其他人員績效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷售對營銷人員采取銷售責(zé)任制:即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域,由專門銷售人員來負(fù)責(zé)這一類型的客戶或者這一區(qū)域的客戶,并對銷售人員下達(dá)一定銷售任務(wù)由其獨立完成。
5、對非銷售人員采取目標(biāo)激勵制,即:對不同項的增值業(yè)務(wù)設(shè)定
不同的最低銷售目標(biāo),任何非營銷人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎勵。
6、無論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷售其客戶資料和后期服務(wù)均由市場客服部負(fù)責(zé)。
三、激勵措施
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標(biāo)后即可獲得10%銷售提成。
3、無銷售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷售并取得一定業(yè)績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設(shè)立專門的增值業(yè)務(wù)銷售獎勵,分為銷售組合非銷售組,各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。
四、懲罰措施
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規(guī)定。
2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達(dá)到最低銷售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評選優(yōu)秀員工,在年終考評中扣分。
3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點年度銷售任務(wù)不能完成的,部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人年度考評為不及格。
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一、引言
銷售員工是企業(yè)的重要資源之一,他們的努力和業(yè)績直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績和利潤。因此,如何激勵銷售員工,提高他們的積極性和工作動力,成為了每個企業(yè)都需要面對的問題。本文將重點探討設(shè)計和實施銷售員工激勵方案的步驟和要點。
二、銷售員工激勵的重要性
1. 激發(fā)積極性:通過激勵措施,可以激發(fā)銷售員工的積極性和主動性,使其更加主動地參與銷售活動和客戶關(guān)系維護(hù)。
2. 提升競爭力:激勵措施可以使銷售員工更加專注于銷售業(yè)務(wù),提升其銷售技巧和能力,從而提高企業(yè)的銷售競爭力。
3. 增強團(tuán)隊合作:通過激勵方案,可以促使銷售員工之間更好地合作,形成團(tuán)隊合作精神,共同為實現(xiàn)銷售目標(biāo)而努力。
三、設(shè)計銷售員工激勵方案的步驟
1. 確定目標(biāo):首先,企業(yè)需要明確激勵方案的目標(biāo)和預(yù)期效果。目標(biāo)可以是提升銷售額、增加客戶數(shù)量或者提高客戶滿意度等。
2. 考慮員工需求:了解員工的需求和動機,以及他們對激勵措施的期望,有針對性地設(shè)計激勵方案。
3. 制定激勵計劃:根據(jù)目標(biāo)和員工需求,制定具體的激勵計劃,包括獎勵方式、獎勵標(biāo)準(zhǔn)和獎勵對象等。
4. 定期評估和調(diào)整:激勵方案需要定期評估和調(diào)整,根據(jù)實際效果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),確保激勵方案的有效性和可持續(xù)性。
四、銷售員工激勵方案的要點
1. 多樣化的獎勵方式:可以采用經(jīng)濟(jì)獎勵、榮譽獎勵、晉升機會等多種方式進(jìn)行激勵,滿足不同員工的需求。
2. 公平公正的獎勵標(biāo)準(zhǔn):激勵方案應(yīng)該建立在公平公正的基礎(chǔ)上,避免造成內(nèi)部不公平和員工之間的競爭。
3. 可度量和可行的目標(biāo)設(shè)定:激勵方案的目標(biāo)應(yīng)該是可度量和可行的,能夠?qū)嶋H激勵員工,并且能夠衡量和監(jiān)控目標(biāo)的.完成情況。
4. 及時有效的反饋機制:員工需要及時了解自己的工作表現(xiàn)和獎勵情況,及時有效的反饋機制可以增強激勵的效果。
五、激勵方案的實施與管理
1. 激勵方案的宣傳和解釋:激勵方案應(yīng)該及時向員工進(jìn)行宣傳和解釋,讓員工充分了解激勵方案的內(nèi)容和目標(biāo)。
2. 激勵方案的執(zhí)行和監(jiān)督:企業(yè)需要建立相應(yīng)的執(zhí)行和監(jiān)督機制,確保激勵方案的執(zhí)行和效果。
3. 激勵方案的反饋和改進(jìn):定期對激勵方案進(jìn)行評估和反饋,根據(jù)實際效果進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
銷售員工激勵是提升企業(yè)銷售業(yè)績和競爭力的重要手段之一。通過設(shè)計和實施激勵方案,可以提高銷售員工的積極性和工作動力,激發(fā)團(tuán)隊合作精神,進(jìn)而推動企業(yè)銷售業(yè)績的提升。在制定激勵方案時,需要考慮員工的需求和動機,制定多樣化的獎勵方式和公平公正的獎勵標(biāo)準(zhǔn)。同時,激勵方案的實施和管理也是關(guān)鍵,需要建立相應(yīng)的執(zhí)行和監(jiān)督機制,并定期進(jìn)行評估和調(diào)整,以確保激勵方案的有效性和可持續(xù)性。通過科學(xué)有效的銷售員工激勵方案,企業(yè)可以提高員工的工作積極性和滿意度,從而實現(xiàn)銷售目標(biāo),獲得更大的市場份額和競爭優(yōu)勢。
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一、背景介紹
隨著市場競爭的日益激烈,銷售員工在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。一個優(yōu)秀的銷售員工不僅可以為公司帶來更多的客戶和銷售業(yè)績,還能有效提高企業(yè)形象和口碑。為了激勵銷售員工的工作積極性,公司制定了一系列銷售員工激勵方案。本篇文章將對激勵方案的各個方面進(jìn)行深入分析和闡述。
二、目標(biāo)群體分析
我們的激勵方案主要面向一線銷售人員,這些員工是企業(yè)業(yè)績的重要推動力量。他們的主要特點是年輕有活力、具備一定的溝通能力、追求自我成長和挑戰(zhàn)高薪。他們的核心需求包括良好的工作環(huán)境、公平的薪酬待遇、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間以及團(tuán)隊歸屬感等。
三、方案制定
1.
(1) 基本薪資結(jié)構(gòu):設(shè)定基本薪資+業(yè)績提成+獎勵機制。確保銷售人員的基本收入有保障,同時通過業(yè)績提成和獎勵機制,激發(fā)員工的工作熱情。
(2) 調(diào)整薪資周期:實行月薪制,按月發(fā)放薪資,激勵員工長期穩(wěn)定工作。
(3) 薪酬透明化:建立公開透明的薪酬管理制度,讓員工對自己的收入有清晰的認(rèn)識,增強對工作的投入度。
2. 獎勵機制
(1) 設(shè)立銷售冠軍獎:每月評選一位銷售冠軍,給予一定的現(xiàn)金獎勵,并公開表彰。
(2) 設(shè)立業(yè)績超額獎:根據(jù)銷售人員每月的銷售業(yè)績,設(shè)定一定的超額獎勵,鼓勵員工積極開拓市場。
(3) 設(shè)立新客戶開發(fā)獎:鼓勵員工開發(fā)新客戶,設(shè)立一定的獎勵機制,對新開發(fā)的客戶數(shù)量進(jìn)行排名,給予相應(yīng)獎勵。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展
(1) 提供內(nèi)部培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平,增強競爭力。
(2) 鼓勵自學(xué):鼓勵員工通過自學(xué)提升自己的專業(yè)能力,如提供學(xué)習(xí)資源、報銷部分學(xué)習(xí)費用等。
(3) 搭建晉升平臺:設(shè)立明確的晉升通道,鼓勵員工通過自身努力和業(yè)績表現(xiàn),獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會。
4. 團(tuán)隊建設(shè)
(1) 定期團(tuán)隊活動:組織定期的團(tuán)隊活動,增強團(tuán)隊凝聚力,提高員工對企業(yè)的歸屬感。
(2) 建立溝通機制:設(shè)立有效的溝通渠道,鼓勵員工之間的交流與合作,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
(3) 定期反饋與評估:定期對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行反饋與評估,對優(yōu)秀員工給予表彰和獎勵,對表現(xiàn)不佳的員工提供改進(jìn)建議。
四、實施效果
通過上述方案的實施,我們預(yù)期將帶來以下效果:
1. 提升和留存率:薪酬透明化、公平的獎勵機制以及良好的工作環(huán)境將提高員工的.滿意度和留存率。
2. 提高員工工作積極性和業(yè)績:獎勵機制以及培訓(xùn)與發(fā)展方案將激發(fā)員工的工作熱情和潛力,從而帶來更高的業(yè)績。
3. 增強企業(yè)形象和口碑:優(yōu)秀的銷售員工是企業(yè)形象和口碑的重要塑造者。激勵方案的實施將培養(yǎng)更多優(yōu)秀的銷售員工,從而提高企業(yè)形象和口碑。
4. 提升團(tuán)隊凝聚力:團(tuán)隊建設(shè)方案將增強團(tuán)隊之間的溝通和合作,提高團(tuán)隊的凝聚力。
五、總結(jié)
總的來說,我們的銷售員工激勵方案旨在通過多種方式激發(fā)員工的工作熱情和潛力,提高企業(yè)業(yè)績和形象。通過實施上述方案,我們將能夠吸引和留住優(yōu)秀的銷售員工,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
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