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      2. 公司員工培訓(xùn)方案

        時間:2023-03-21 12:23:22 方案 我要投稿

        2023公司員工培訓(xùn)方案

          為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準備方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家整理的2023公司員工培訓(xùn)方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

        2023公司員工培訓(xùn)方案

        2023公司員工培訓(xùn)方案1

          一、總體目標

          1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

          2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

          4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

          5、加強公司員工的學歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

          6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的'培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

          二、原則與要求

          1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

          2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

          3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院

          校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

          4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天

          三、培訓(xùn)方式

          1、外請專家面授

          從外部聘請專家對公司現(xiàn)行,急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等,進行相關(guān)的培訓(xùn)。

          2、公司內(nèi)訓(xùn)

          組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通,起到培訓(xùn)的作用,以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識

          3、網(wǎng)絡(luò)平臺培訓(xùn)

          購買相關(guān)光碟進行視頻講座

          四、培訓(xùn)的管理及保障

          建議由行政部負責制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項培訓(xùn)課程起到實際效果。

          五、培訓(xùn)實施

          1、以大地保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主,同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險之玉,切實提高課程的實效性。

          2、講師和顧問通過培訓(xùn),傳遞先進的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進和合理有效。

          4、每個培訓(xùn)模塊完成后,都配以ttt培訓(xùn)和演練,令參加的員工學以致用,實際演練如何傳達學習心得,提升培訓(xùn)下屬的技能和水平,以確保學習能夠延續(xù)

          在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

          人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),xxxx于員工通過不斷地學習和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

        2023公司員工培訓(xùn)方案2

          一、培訓(xùn)目標

          1、發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀,弘揚社會主義精神文明,倡導(dǎo)愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風尚。

          2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識的專業(yè)隊伍,為實現(xiàn)東莞虎門港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證。

          3、提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì),培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才,為社會、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

          4、具體培訓(xùn)目標“

         。1)確保每個員工年度培訓(xùn)在150課時以上,培訓(xùn)合格率100%。

         。2)確保新員工培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。

         。3)管理人員持證上崗率100%。

         。4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。

          二、培訓(xùn)管理

          培訓(xùn)由綜合管理部總負責,其它部門協(xié)助組織員工培訓(xùn)工作,嚴格按質(zhì)量管理體系要求實施培訓(xùn),并根據(jù)實際工作需要進行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制,保證培訓(xùn)工作落實到實處,促進團隊管理水平提高。

          1、及時組織相關(guān)新政策、新法規(guī)的傳達學習、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。

          2、加強員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓(xùn)學習,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。

          3、對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性培訓(xùn)。

          4、培訓(xùn)計劃充分考慮用戶意見調(diào)查的反饋意見。

          5、運用現(xiàn)代化教學設(shè)備和手段,提高培訓(xùn)效率,保證培訓(xùn)效果。

          6、培訓(xùn)以員工自學為基礎(chǔ),綜合管理部負責組織培訓(xùn)教材、指定參考書,為學員自學提供條件。

          7、實施開放式教學,嚴格培訓(xùn)考核,實行封閉式閱卷,并將考核結(jié)果納入員工綜合業(yè)績中。

          8、實行內(nèi)部講師制度,選擇內(nèi)部具豐富實踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔任內(nèi)部講師。

          9、聘請專家擔任我們的兼職指導(dǎo)老師,使員工能不斷地學習到最新知識,擴大知識面,提高綜合素質(zhì)。

          10、做好內(nèi)部講師講稿、教案的審查工作,指導(dǎo)內(nèi)部講師做好教學工作,做好對內(nèi)部講師的考核評定工作。

          11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓(xùn)工作進行一次全面檢查。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。

          2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識。

          3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。

          4、物業(yè)管理專業(yè)知識。

          5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識與服務(wù)禮儀(語言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等)。

          6、文化基礎(chǔ)知識。

          7、加強員工專業(yè)技能的培訓(xùn)。

          8、加強員工消防管理、檔案管理、應(yīng)急事件處理能力的培訓(xùn)。

          9、東莞市當?shù)仫L土人情及東莞虎門港服務(wù)大樓基本情況,物業(yè)管理重點、特點。

          四、培訓(xùn)方式

          1、自學

          自學是提高學知識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班,學習時間上給予安排和照顧。

          2、公司集中培訓(xùn)

          根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。

          3、崗位培訓(xùn)

          內(nèi)容為本崗位的`服務(wù)意識、禮儀及基本技能,企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等,所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。

          4、外送培訓(xùn)

          選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓(xùn),所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證,接受最新信息,不斷提高管理水平,并取得相應(yīng)證件。

          5、跟班培訓(xùn)

          對抽調(diào)到虎門港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員,工程技術(shù)人員先到公司本部重新強化培訓(xùn),了解虎門港服務(wù)大樓物業(yè)特點,進一步熟悉物業(yè)管理的工作程序,提高管理水平,樹立服務(wù)意識,掌握實際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個月公司人力資源部都派人現(xiàn)場進行強化培訓(xùn),一邊參加崗位理論知識培訓(xùn),一邊下到各崗位進行跟班實習,熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)施設(shè)備,達到入駐即進入正常的工作狀態(tài)的要求。

          6、崗位輪訓(xùn)

          有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作,拓展員工的知識面,增強各部門相互協(xié)調(diào)的能力,提高綜合管理水平和工作效率。

          7、參觀考察和專題討論

          組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進行專題討論,提高員工實際工作能力和處理應(yīng)急事件的應(yīng)變能力。

          五、培訓(xùn)計劃

          接管虎門港服務(wù)大樓后,針對該物業(yè)進行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓(xùn)計劃。

        2023公司員工培訓(xùn)方案3

          為響應(yīng)公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的號召,適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施意見,同時結(jié)合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。

          一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

          為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:

         。ㄒ唬┞毼慌嘤(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))

          培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

          參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學教材

          1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%

          2、管理技巧14%76%24%0

          3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

         。ǘ┡嘤(xùn)內(nèi)容(排名列前十位)

          培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

          1、提升管理能力57%

          2、專業(yè)前沿資訊45%

          3、人力資源管理32%

          4、溝通、商務(wù)禮儀28%

          5、財務(wù)管理20%

          6、市場營銷技巧18%

          7、心理學12%

          8、英語、計算機8%

          9、法律5%

          10、企業(yè)文化1%

          通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。

          二、培訓(xùn)目的

          (一)滿足公司發(fā)展要求

          第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的.職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

         。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求

          通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進部門目標的完成。

          三、指導(dǎo)思想

         。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。

          (二)管理層即培訓(xùn)師。各級經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力!皩ο聦俚呐嘤(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

         。ㄈ┡嘤(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(!)要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。

          四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

          以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。

          培訓(xùn)時間

          根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。

          第一次培訓(xùn)時間:一月1日至一月30日。

          第二次培訓(xùn)時間:四月1日至四月月30日。

          五、培訓(xùn)對象

          1.新進員工

          2.直接生產(chǎn)工人

          3.行政管理人員

        2023公司員工培訓(xùn)方案4

          1、第一章總則

          第一條為提高新進員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓(xùn)體制,特制定本辦法。

          2、第二章適用范圍

          第二條凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓(xùn)。

          3、第三章培訓(xùn)程序

          第三條在新進員工報到后,全體新進員工進行一定時間的集中培訓(xùn)。

          第四條由公司人事部主持職前培訓(xùn),制定職前培訓(xùn)計劃,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

          第五條新進員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn),并填寫新進員工職前培訓(xùn)表。

          第六條各部門應(yīng)配合人事部對新進員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應(yīng)認真準備。

          第七條新進員工培訓(xùn)畢,將其培訓(xùn)成績記錄在案。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽字及各級主管評價后留存人事部。

          第八條對在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退。

          4、第四章培訓(xùn)內(nèi)容

          第九條培訓(xùn)內(nèi)容:

          1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);

          2.公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

          3.員工手冊說明;

          4.財務(wù)會計制度(費用報銷);

          5.辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢;

          6.消防安全知識普及,緊急事件處理;

          7.本崗位職責、工作內(nèi)容、工作規(guī)程;

          8.投訴及合理化建議渠道;

          9.參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽室;

          10.引領(lǐng)到本人崗位工作場所,并與同事見面;

          11.指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章注意事項第十條新員工抵達公司時,公司應(yīng)營造歡迎新員工的`熱烈氣氛,專人迎接,并貼標語。

          第十一條培訓(xùn)過程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實,按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容。

          第十二條培訓(xùn)中書面講解、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合。

          第十三條在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導(dǎo),及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。

          5、第五章附則

          第十四條本辦法由人事部解釋、補充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。

        2023公司員工培訓(xùn)方案5

          一、培訓(xùn)背景

          根據(jù)項目樣板示范區(qū)建設(shè)計劃,將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進行系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)旨在促進物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運作,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務(wù)意識,掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,保障銷售中心建成后順利運轉(zhuǎn)。

          二、培養(yǎng)方向

          培養(yǎng)一支服務(wù)意識強,較高的忠誠度,具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng),兼?zhèn)湟欢▽嵺`技能的'綜合素質(zhì)的中長期人才隊伍。

          三、培訓(xùn)方式

          1、以崗位類別不同設(shè)置個性化培訓(xùn)

          2、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線

          3、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學習相互穿插進行

          4、總結(jié)分享實踐參觀

          四、培訓(xùn)對象

          客戶服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員

          五、培訓(xùn)講師:

          1、公司內(nèi)訓(xùn)師

          2、外請機構(gòu)講師(內(nèi)部師資力量無法滿足時)

          六、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計依據(jù)

          1、設(shè)計原則:根據(jù)崗位職能不同設(shè)計個性化、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容

          2、內(nèi)容組成:導(dǎo)入篇通用知識技能系統(tǒng)專業(yè)知識核心知識技能

          3、備注:

         。1)按項目進度、人員配置制定相應(yīng)的時間安排

         。2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容

          (3)根據(jù)公司資金情況,結(jié)合九溪項目實際,綜合考慮性價比確定培訓(xùn)實施單位

          4、具體培訓(xùn)內(nèi)容

         。1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:

         。2)保潔、綠化類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容:

         。3)安全類人員個性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)

        2023公司員工培訓(xùn)方案6

          一、目的

          為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實施及考核工作,特制定本規(guī)定。

          二、范圍

          本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。

          三、職責

          行政人事中心負責落實本制度的執(zhí)行實施工作。

          四、內(nèi)容:

          4.1培訓(xùn)的分類

          4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。

          4.2培訓(xùn)內(nèi)容

          4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識。

          4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。

          4. 2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識等。

          4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對及其他根據(jù)公司員工實際需求確定的課程。

          4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。

          4.2.6公司要求增加的其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。

          4.3培訓(xùn)計劃的制定

          4.3.1中層干部培訓(xùn)計劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計劃內(nèi)容并上報公司,根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計劃。

          4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)

          4.3.2.1對內(nèi)勤人員,當批次入職人數(shù)大于5人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。

          4.3.2.2對外勤人員,當批次入職人數(shù)大于8人時,由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負責授課部門進行溝通后確定具體的培訓(xùn)計劃。

          4.3.2.3當批次入職人員為零散入職時,培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,當人數(shù)大于10人時,培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實際比例確定具體的培訓(xùn)計劃。

          4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)

          4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進行制定,培訓(xùn)每月不少于2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓(xùn),1次為對前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次,扣部門主管當月績效分數(shù)10分,按規(guī)進行培訓(xùn)的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎勵。

          4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計劃,提交培訓(xùn)部,培訓(xùn)部進行跟進。

          4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計劃按照每一階段培訓(xùn)部對公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定,公共課程每年不少于4次。

          4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計劃。

          4.3.6公司增加的培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。

          4.4培訓(xùn)的實施

          除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外,所有培訓(xùn)的操作流程如下:

          培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評估→培訓(xùn)計劃或方案設(shè)計→培訓(xùn)計劃或方案的實施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評估

          4.4.1中層干部培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。

          4.4.2新入職員工培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的.溝通意見制定培訓(xùn)計劃表→培訓(xùn)部負責或跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評價進行效果評估并抄送公司。

          4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn):

          4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn):各部門根據(jù)本部門崗位的實際情況制定培訓(xùn)計劃表報培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)培訓(xùn)效果評價表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評估中存在的問題進行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達到的最終效果以報告形式報告公司。

          4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn):用人部門根據(jù)員工的實際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評價表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評價表反饋用人部門及抄送公司。

          4.4.4公共課程培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計劃或方案報公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報批的培訓(xùn)計劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進實施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評價表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評估并抄送公司。

          4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn):制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報公司。

          4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計劃并跟進培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評估抄送公司。

          4.5培訓(xùn)方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓(xùn)方式,其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。

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