2023年企業(yè)員工培訓方案
為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的2023年企業(yè)員工培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年企業(yè)員工培訓方案1
一、活動目的:
以周年店慶為契機,結合“中秋節(jié)、國慶節(jié)”時機,通過一系列促銷活動,提高濱江店的知名度。
2、通過店慶和雙節(jié)促銷,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的`銷售業(yè)績。
二、活動主題:
1周年喜迎店慶,3大好禮惠雙節(jié)
三、活動時間:
20xx年9月16日-10月8日
四、活動地點:
維科家紡濱江店[江東區(qū)桃源街420號(近香格里拉城市花園)]
五、店慶活動內容:
1重禮:進店有禮
活動期間,進店即可參加現場抽獎活動,憑活動DM單頁,就有1次抽獎機會。(備注:抽獎禮品有月餅票、現金抵用券、保溫杯、電影票等。具體根據店鋪實際情況來定。建議90%設置成現金抵用券50元,滿388元可用。)
2重禮:第二件半價
活動期間,指定商品,第二件半價。
3重禮:好禮滿就送
購物滿198元送50元保溫杯一個。
購物滿258元送電影票一張。
購物滿388元送168元月餅一盒。
購物滿998元送330元溪口旅游門票一張。
(以上價格和商品都是暫定,具體根據店鋪實際情況來定)
六、活動宣傳:
1、DM單:3萬份,2.9萬份夾報,1000份自己發(fā),計9000元
2、店內輔料:吊旗、氣球、禮品。
3、櫥窗海報:2張(高2.3x寬1.8M)(提前3天告示)
4、彩色氣球氣拱門:800元(提前1天放)
5、橫幅一條,提前三天懸掛。
七、終端布置建議:
入店門口扎氣拱一個,掛條幅:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)
店內吊旗20面。(寬0.68x高0.40M/個)
內容:濃情1周年3大豪禮惠雙節(jié)(10個)
進店有禮、搭配半價、滿就送(10個)
店門內右邊柜上放禮品空盒堆頭,并掛禮品展示區(qū)字樣
八、費用預算:
物料
數量
價格
備注
DM單頁
3萬份
16000
夾報&發(fā)放
櫥窗海報
3張
150
櫥窗海報
吊旗
20面
200
懸掛店內
禮品
10000
具體根據店鋪實際情況來定。
橫幅
1條
80
氣球拱門
1個
800
擺放在門口
短信
2萬條
20xx
總計
29230
九、活動備注
依據時間的不同分為三個階段:活動前造勢→活動現場→活動后續(xù)
活動前期主要以活動DM為主,活動期間配合促銷短信宣傳,在中秋和國慶雙節(jié)期間,增加禮品發(fā)放力度。
短信內容:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)。20xx年9月16日-10月8日維科家紡濱江店1周年店慶期間,到店即享免費抽獎,搭配半價、滿就送好禮活動。詳詢:xxxx
2023年企業(yè)員工培訓方案2
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和培訓計劃,結合培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
。1)引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
。2)樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
。3)強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業(yè)視野。
。4)了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
7月下旬1—2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的`:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
2023年企業(yè)員工培訓方案3
為了適應市場的不斷發(fā)展,調整適應其發(fā)展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力,建立高質量,優(yōu)服務的動漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處于領先位置,從而達到提高新廣的知名度。
培訓目標
通過不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態(tài),同時使員工們對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,工作時有努力的方向,有追求的目標,最后能實現自我的要求。
培訓原則
在培訓的過程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”
那么,培訓應堅持以下幾點原則:
一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的培訓內容,為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。
二)堅持中心內部自主培訓為主,外委培訓為輔。
三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。
培訓的內容
培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點:
一)新員工的培訓
主要是關于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。
二)職員的培訓
不同的部門培訓的課程設置需要有針對性
市場部:主要是面對生源,銷售的培訓則處于重要的位置。在銷售培訓方面:有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關系的維護等。
綜合辦/拓展部:著重于工作職責的明確,工作的.配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態(tài)。
培訓的方式:
由培訓老師靈活安排如:現場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。
在培訓師方面主要有兩形式。
1:推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經驗,同時在中心的任職時間較長,了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進行培訓。
2:聘用外委培訓師。
外委培訓師有系統(tǒng)化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的需要做培訓,由此產生的費用也相對高一些。
培訓的后續(xù)追蹤
1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調查表》見附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。
2、做好培訓后期調查統(tǒng)計、總結,關注培訓的效果,交給上級審核。
3、對培訓表現佳的員工進行贊揚。
4、后期仍不定期的安排相關培訓活動。
培訓需要的支持
1、上級領導的審核及批準。
2、各部門主管的支持同配合。
3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。
4、網絡部老師將相關的培訓信息放到網站上,做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。
培訓的對象
新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領導,其他部門人員屆時另行安排。
培訓時間:
培訓時間安排初步定在12月份,利用周六時間。
市場部:上午10:00-11:30
綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00
培訓地點:
演講廳
2023年企業(yè)員工培訓方案4
隨著知識經濟的到來,人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵所在,企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。
企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發(fā)展的人才來源于"活到老,學到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依靠于培訓方案。有好的培訓方案,不必須有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文經過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,經過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的.其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面研究,根據具體情景擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。
一、制定新員工培訓方案的目的
1,為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2,讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望
3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺
4,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
6,使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系
7,培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法
綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。
二、新員工培訓方案培訓程序
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓資料
1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質,有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情景;公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務資料,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情景三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓資料見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間,一般情景下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。
2023年企業(yè)員工培訓方案5
一、總體目標
1、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
3、加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、提升各層次人員的文化技能水平,增強員工隊伍的整體文化素質,進一步規(guī)范管理。
5、構建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學習平臺,打造團隊學習之輪,使企業(yè)成長為學習型組織,提升企業(yè)核心競爭力。
二、原則與要求
堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
三、培訓內容與方式
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第一階段
1、培養(yǎng)目標:轉變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)
積極高效的團隊合作精神。通過培訓把握管理者
清晰的角色認知,掌握部門管理技能,提高管理效能。
2、培訓方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(PPT)
3、培訓時間:
4、培訓內容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
5、結合實際需要,講授法、演示法、研計法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結合,激發(fā)大家的參與性,加強培訓的效果。
6、培訓總結:
第二階段
1、培養(yǎng)目標:分享彼此的心得,相互借鑒,調整工作心態(tài)、增
強責任意識,激發(fā)抗壓抗挫的精神品質,使自己
的能力升級到優(yōu)秀或卓越。
2、培訓方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
3、培訓時間:每周 ,每次時長半小時~一小時
4、培訓內容:可以是本月工作中積累的經驗總結,可以和大家
分享學習的知識心得,也可以是工作中問題的`思
考及自我反思。
5、結合實際需要,開展互動式、研討式培訓,經驗分享,合理運用案例教學,激發(fā)大家的參與性,加強培訓的效果。
6、培訓總結:每月組織培訓小結會,由執(zhí)行總監(jiān)對本月的夢想
課堂做出總結,如有可能,可讓參訓人員在課后
反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。
。ǘ┞毠せA培訓
1、新入職員工培訓
培訓目標:使新入職員工能夠很快適應公司工作環(huán)境,熟悉工作內容。增強在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心態(tài)、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓,增強嚴格履行崗位職責的能力,實現企業(yè)規(guī)范化管理。
培訓方式:行政人力部門為新入職員工培訓
培訓時間:新員工入職的第一、二天上午
培訓內容:對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度、勞動紀律、團隊精神的培訓。培訓材料:電腦(網上的相關網站和電子版的資料)、員工情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產品、公司簡介、公司資質證書、員工手冊、規(guī)章制度、工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓(周總結)
培訓目標:發(fā)現日常工作中出現的問題,并予以及時修正。 培訓方式:各部門主管組織部門員工進行研討總結 培訓時間:每周五下午,半小時~一小時培訓內容:對本部門本周工作進行總結,彼此分享工作經驗,對工作中遇到的問題集中進行解決。
3、加強復合型、高層次人才培訓鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復合型人才和高層次人才。
2023年企業(yè)員工培訓方案6
【摘要】文章從介紹培訓的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓及培訓方案設計的重要性,接著進行培訓需求的企業(yè)分析、工作分析、個人分析,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應著重于哪些方面,根據具體情況擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的培訓方案。
【關鍵詞】企業(yè)培訓;培訓方案;培訓目標
隨著社會的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已經深入人心,美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說:“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭,對此所有的企業(yè)管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德·斯隆曾經說過:“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得”。企業(yè)間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業(yè)知識的特點為主要標志,但系統(tǒng)地掌握多門專業(yè)知識的復合性人才更受重視,也更受企業(yè)的親睞,而傳統(tǒng)的學校教育是無法做到的,它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發(fā)展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。企業(yè)的競爭歸根結底在于人才的競爭,而適應于社會發(fā)展的人才來源于“活到老,學到老”接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,如何設計有效的培訓方案,也正是本文所要探討的。
一、培訓理論的研究及發(fā)展
培訓:是指企業(yè)為適應業(yè)務及培育人才需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計劃的培養(yǎng)和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來能擔任更重要職務,適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。
培訓:是指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關的任何形式的教育。
培訓:是指創(chuàng)造一個環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態(tài)度。
培訓:是指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。
總之現代培訓指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配,進而提高員工現在和將來的工作績效,而對于現代企業(yè)的要求就必須對員工實施終身培訓。
二、國內外的培訓現狀
在國內,大多數企業(yè)漸漸認識到培訓工作的重要性,但培訓工作做得并不理想。隨著市場經濟的發(fā)展,培訓正逐漸受到人們的重視,國家已經把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強現有和未來的高級經營管理人員的培訓,爭取用3-5年時間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應社會主義市場經濟發(fā)展需求的企業(yè)家。目前,培訓工作還沒有其應有的地位,培訓工作只有在企業(yè)效益好時才順利進行,效益不好時,首先削減的經費就是培訓費用,究其原因:一是傳統(tǒng)的計劃經濟影響還在,培訓對企業(yè)的效益影響不大,使培訓不受注重;二是培訓方案沒有科學設計,使培訓并不能滿足培訓需求,培訓效果不能達到預期目的。市場經濟的發(fā)展,對員工不斷培訓必成為大家的共識,要做好培訓工作,員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。
三、如何設計員工培訓方案
(一)培訓需求分析
企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓,以及這種培訓真正見效所需的時間,以推測出培訓提前期的長短。其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,因此,看培訓能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。
。ǘ┡嘤柗桨父鹘M成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?你希望員工通過培訓后能夠干什么?你希望員工通過培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務大于現有的職能,則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現。
2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。
技能培訓,這是企業(yè)培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓,這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,既使已經掌握了知識和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,企業(yè)的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,當企業(yè)業(yè)務繁忙,企業(yè)內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規(guī)律,外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業(yè)來量體裁衣,并且可以比內部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業(yè)的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。
4.確定受訓者
根據企業(yè)的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,這些培訓毫無意義。
對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓,而無論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據需求會確定具體的培訓內容,根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但并不等于說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的`知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產,卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一,新員工加盟企業(yè)。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業(yè)都在不斷調制自己的經營策略,每次調整后,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業(yè)培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
。1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求:1)講授內容要有科學性,它是保證講授質量的首要條件;2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;3)講授時語言要清晰,生動準確;4)必要時應用板書。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:1)有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;3)有利于加深理解難度大的內容;4)可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為:1)講授內容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內容;2)學習效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授,沒有反饋;4)受訓者之間不能討論,不利于促進理解;5)學過的知識不易被鞏固。
。2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求:1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;2)讓每個受訓者都能看清示范物;3)示范完畢,讓每個受中者試一試;4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:1)有助于激發(fā)受訓者的學習興趣;2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;3)有利于獲得感性知識,加深對所學內容的印象。演示法的缺點為:1)適用的范圍有限,不是所有的內容都能演示;2)演示裝置移動不方便,不利于教學場所的變更;3)演示前需要一定的費用和精力做準備。
。3)案例法
案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景 。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中,。案例用于教學有三個基本要求:1)內容應是真實的,不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;2)教學中應包含一定的管理問題,否則便無學習與研究的價值;3)教學案例必須有明確的教學目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
案例教學越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。案例法的優(yōu)點:1)它提供了一個系統(tǒng)的思考模式;2)在個案研究的學習過程中,接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則;3)作為一個簡便方法,有利于使受培訓者參與企業(yè)實際問題的解決。案例法的不足之處在于:4)每一個案例都是為既定的教學目的服務的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓目的很好吻合;5)案例數量有限,并不能滿足每個問題都有相應案例的需求;6)案例無論多么真實,但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮,因而不必承擔任何責任,不能象當事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7.培訓場所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現場等,若以技能培訓為內容,則決定了最適易的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性,而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合,達到目標和結果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經過權衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。
。ㄈ┡嘤柗桨傅脑u估及完善
從培訓需求分析開始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個指標來進行:(1)內容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓方案的本身來說的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調一致,是最優(yōu)選擇;(2)反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿足受訓者的需要,如果否,找出原因;(3)學習效度,以此方案來培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來,需延長考察時間。最后,從培訓實際效果來考察,即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產方式的節(jié)藥,生產事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產,應找出失敗原因所在,設計更優(yōu)的方案。
四、結語
在國內,隨著市場經濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。
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2023年企業(yè)員工培訓方案7
一、培訓目標
經過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標準;構成教育教學本事;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的主角轉換期。
二、培訓對象
年9月進入我校的新教師。
三、培訓形式
教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓資料
1、師德修養(yǎng)培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質的認識,確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規(guī)培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責,規(guī)范新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓:著眼于培養(yǎng)新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的本事,進行備課、說課方法的訓練。
五、基本做法與要求:
1、對新教師的培訓堅持政治、業(yè)務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學本事。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、職責心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環(huán)節(jié)對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于30節(jié),并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于節(jié),并要對所聽的`課給予點評指導。
3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃,根據學習的資料,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行?疾榭己速Y料側重于政治表現、工作態(tài)度、業(yè)務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業(yè)等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的資料及負責部門:
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情景。由教務處協(xié)同級部進行檢查。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。
4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
2023年企業(yè)員工培訓方案8
1.講座
講座是傳統(tǒng)的培訓方式,也是目前采用最多的培訓方式。按內容傳授的形式,通常講座可以進一步細分為教授式講座和研討式講座。
(1)教授講座:
先是讓培訓講師通過對蘇寧所有參加培訓的店長系統(tǒng)地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程,然后向受訓者傳授崗位知識,包括店長職責、技能要求、業(yè)務素質要求等等,這個主要是針對外部招聘進來的人而言(企業(yè)內部員工上來的則不需要)。但是培訓講師必須注意一定的技巧,如采用合適的演講語言、條理清晰、重點突出等。為了使講座更加有效,講師在恰當的時候可以設計現場游戲或討論來烘托氣氛。
(2)研討式講座
比如說可以針對蘇寧目前發(fā)展狀況分析選取其中一些實際存在的問題,需要所培訓的店長們集思廣益在討論中加以解決,也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實際問題作為討論內容,也可以使用案例或模擬案例。
2.小組討論(Group debate)
小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問題,這是要在培訓講師與店長以及店長與店長之間展開的研討。小組討論具有明確的目的性,主要是鼓勵店長們的廣泛投入,激發(fā)他們的興趣、引領討論的方向、提供綱目性指導與控制討論節(jié)奏。充分考慮了所有店長的既有經驗,鼓勵他們主動發(fā)現目前蘇寧所存在的現實問題并作為問題解決的主體自由表達個人的觀點看法,同時小組討論有助于整個店長團隊合作精神的塑造。
3.案例研討Case study)
案例討論,又稱“個案研究法”或“案例分析”,向所有店長列舉一至兩個蘇寧以前或現在成功或失敗的案例,然后讓所有店長來分析其中成功或失敗的原因,當然這個也是要分組進行的,而且分組時盡量將外招店長和企業(yè)內招的店長分在一起,而且要選定一個組長。
這種方法能明顯地增加各位店長(尤其是外招的店長)對蘇寧的各項業(yè)務的了解,有利于參與蘇寧現在或以后實際存在問題的解決。同時還能培養(yǎng)他們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務能力。在這個過程中問題的癥結可能會零散而繁多,歸納出來的對策可能也會零亂不整,因此小組有必要根據重要性、相關性整理出適當的對策。恰當的案例分析可以使受訓者鍛煉系統(tǒng)思維能力,也有利于養(yǎng)成積極參與和團隊合作的精神,增加公司的凝聚力。
4.影視培訓法(Multimedia package)
影視培訓法指通過運用有關蘇寧企業(yè)的電影、VCD和錄像等手段對店長進行培訓,以視覺上的感官刺激來強化培訓效果加強大家對蘇寧的了解,同時也能提高整個培訓工作中的趣味性和生動性。影視培訓法可作為輔助培訓方法使用,各位店長也可以通過這種方法自主地、靈活地安排自己的時間,來學習。
5.頭腦風暴法(Brainstorming)
頭腦風暴法它不僅能培養(yǎng)店長的創(chuàng)造性,還能提高工作效率,塑造一個富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。讓各位店長圍桌而坐,培訓師給定一個主題或問題,
鼓勵大家自由提出任何種類的方案設計思想,不允許任何批評,并且所有方案都當場記錄下來,稍后再從效果與可行性兩方面進行討論和分析,以確定最后的方案。在使用該種方法時,培訓講師需要注意:
議題的選擇應優(yōu)先考慮蘇寧現在面臨的急需解決的客觀問題,而且要與店長的工作息息相關。講師應該考慮控制討論的氣氛和談論時間;要鼓勵大家積極思考,提出各類觀點,哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時受訓者相互攻擊。
6.內部會議(Meetings)
將內部會議作為一種培訓方式很容易被人所忽視。會議的優(yōu)點在于通過相互的溝通和磋商,可以解決蘇寧實際工作中客觀存在的問題。
內部會議主要有以下幾方面內容:
解決重要問題以及工作進度交流與指導工作總結反思下一階段工作開展計劃與具體行動方案相關政策、決策、事項的通達內部會議。只是這樣培訓的重點會因對象不同而略有差別。對內招的店長的培訓可以利用會議前后時間培訓與會議議題有關的內容,培訓適合以專題的形式開展,所以會議前的準備有助于鍛煉他們處理店長所在崗位的存在問題的專業(yè)能力,同時會議還可以成為練習溝通、協(xié)調、陳述等技巧的時機。 內部會議可以增強員工的歸屬感,有助于建立團隊精神,從而提升團隊的凝聚力。
7.敏感性培訓(T-groups or sensitivity training)
敏感性培訓也稱為敏感性訓練或T小組法,這種方法可以直接訓練店長對他人的敏感性。管理的活動是在組織中完成的,需要不斷與上級、下級和同事進行溝通,提高對人的敏感性就成了一個重要的管理技能。敏感性訓練通常針對于以下內容開展:店長知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標或計劃如何影響大家的追求? 敏感性訓練設計有系列培訓內容,通過團隊活動、觀察、討論、自我坦白等程序,使店長在相互影響的過程中,親自體驗這種相互影響是怎樣進行的.。具體說來,敏感性訓練的基本步驟是:
(1)首先將店長分成若干個小組,小組成員在性格、知識、經驗、技能等多方面要合理搭配、相互補充;
(2)其次,將小組放到一個與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時間,每天進行問題討論或案例討論,使每個人充分展現自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足,使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見,同時學會如何影響他人,從而使事情向對小組有利的一面發(fā)展。在培訓中,講師常常有意識地引起大家爭論,人為制造一種壓力,迫使各位店長身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。
世界名企培訓員工的方企業(yè)培訓法
許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓。借鑒這些世界頂級企業(yè)培訓員工的方法和藝術,對于我們培訓員工,打造人才隊伍,不無益處。那么,世界頂級企業(yè)是怎樣培訓員工的呢?
IBM :"魔鬼"訓練,為員工描繪學習藍圖,將素質教育日;
有人稱IBM的新員工培訓是"魔鬼訓練營",因為培訓過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓外,IBM所有銷售、市場和服務部門的員工全部要經過三個月的"魔鬼"訓練,內容包括:了解IBM內部工作方式,了解自己的部門職能;了解IBM的產品和服務;專注于銷售和市場,以摸擬實踐的形式學習IBM怎樣做生意,以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間,十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越,包括:做講演,筆試產品性能,練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格,才可成為IBM的一名新員工,有自己正式的職務和責任。之后,負責市場和服務部門的人員還要接受6至9個月的業(yè)務學習。
事實上,在IBM培訓從來都不會停止。在IBM,不學習的人不可能呆下去。從進入IBM的第一天起,IBM就給員工描繪了一個學習的藍圖。課堂上,工作中,經理和師傅的言傳身教,員工自己通過公司內部的局域網絡自學,總部的培訓以及到別的國家工作和學習等等,龐大而全面的培訓系統(tǒng)一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學習和提高,是IBM培訓文化的精髓。如果哪個員工要求漲薪,IBM可能會猶豫;如果哪個員工要求學習,IBM肯定會非常歡迎。
IBM非常重視素質教育,基于此,IBM設置了"師傅"和培訓經理這兩個角色,將素質教育日;C總新員工到IBM都會有一個專門帶他的"師傅".而培訓經理是IBM專門為照顧新員工、提高培訓效率而設置的一個職位。
西門子: 新人培訓,幫你"導入";老員工培訓,心中有數
西門子公司針對新員工設計了一個"導入計劃",以幫助他們盡快適應工作。該培訓計劃不脫產,時間為六個月。新進入公司的員工必須根據每一階段的培訓,不斷地調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應工作環(huán)境。培訓期同時也是試用期,公司可以隨時解雇不稱職員工。
除了對新員工的必要培訓,西門子為每一個員工都提供了一流的培訓和個人發(fā)展機會。西門子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源,也是公司成功的基礎。為了配合公司在中國的業(yè)務發(fā)展,使本地員工獲得現代化、高質量的培訓與教育,西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學院。該學院的
培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業(yè)務和管理研討會、職業(yè)和商務等幾大領域,旨在提高公司中層管理人員的管理能力,加速管理人員本地化并在不同的領域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學院不斷地改進和拓展培訓項目,為員工未來的發(fā)展做準備。在公司內部的網站上,每個階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工,可以根據自己的情況決定自己參加哪種培訓,真正做到了心中有數。
英特爾: 給新員工人情味的幫助和支持
英特爾有專門的新員工培訓計劃,比如上班第一天會有公司常識的培訓;各部門規(guī)章制度,在什么地方可以找到所需要的東西,等等。然后由經理分給新員工一個"伙伴",新員工不方便問經理的隨時都可以問他,這是很有人情味的一種幫助。英特爾會給每位新員工一個詳細的培訓計劃,第一周,第二周,第一個月,第二個月新員工分別需要做到什么程度,可能需要什么樣的支持,都可以照著這個去做,公司也會隨時追蹤。新員工在三到九個月之間,會有一周關于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外,公司會有意安排許多一對一的會議,讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機會進行面對面的交流,尤其是和高層經理的面談,給了新員工直接表現自己的機會。
2023年企業(yè)員工培訓方案9
企業(yè)員工軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀錄作風,凝聚團隊,增強責任,在企業(yè)內形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:
一、軍訓組織:
軍訓教官一名
二、軍訓隊員:
公司新員工。
三、軍訓地點:
公司行政樓前籃球場
四、軍訓時間安排:
12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓順延,每天8:00—10:00
五、訓練要求
1、參訓人員必須一切行動聽指揮,堅決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強組織紀錄觀念
2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。
六、軍訓紀錄
1、注意精神風貌,要精神煥發(fā),應答要聲音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意個人形象,訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品,女員工不準穿高跟鞋,長發(fā)必須扎起。
3、注意手機管理,進入訓練場地,手機必須關閉或靜音,未經允許不得私自接打電話。
七、軍訓考核與總結
軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內
備注:行政部負責軍訓的'具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓的質量進行檢查。
2023年企業(yè)員工培訓方案10
一、方案總則
培訓部自成立至今,得到了公司領導、各分公司經理及員工的大力支持和積極配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構,實行規(guī)范化操作,根據公司副總經理許總指示,培訓部現面向各相關部門招賢納士,公開招聘內部培訓師.
二、招聘要求
1、品德要求:
熱愛公司,熱愛自我從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上.
2、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,產品制造,產品結構,掌握相關技術,具備相關資格證書者優(yōu)先思考.
3、潛力要求:
能夠獨立編寫相關培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制潛力,善于表達,有較強的學習潛力.
三、級別鑒定
1、A級培訓師
大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關資格證書,工作經驗3年以上.有較強的動手潛力和表達潛力.
2、B級培訓師
大學?埔陨蠈W歷,具有相關資格證書,工作經驗2年以上.有必須的動手潛力,善于表達.
3、C級培訓師
中專以上學歷,工作經驗2年以上.有必須的動手潛力和基本表達潛力.
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批,技術類培訓由生產技術部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批.
2、培訓效果考核,
、賳柧砜己.培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調查表,根據學員打分,計算平均分評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級.(此類適用所有培訓)
②工作模擬考核.培訓部將在培訓結束一星期內,安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的`為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級.考核由質量部鄧永杰部長全面負責.(此類針對技術性培訓). ③績效考核.培訓部將在培訓結束一星期內,向學員所在部門發(fā)放調查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估.80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級.(此類針對公共類/銷售技能類培訓).
五、待遇
1、公司頒發(fā)內部培訓師證書,正式聘用.
2、A級培訓師每節(jié)課補貼xx元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元. B級培訓師每節(jié)課補貼80元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元. C級培訓師每節(jié)課補貼50元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元. 每節(jié)課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼. 3.xx人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓不計. 六、附2xxx年公司培訓計劃表打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,用心參與,需要相關部門負責人用心推薦,嚴格把關,請以上分公司負責人在規(guī)定時間內向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名.
2023年企業(yè)員工培訓方案11
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和培訓計劃,結合培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改狀況,我們對度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工.
。2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平.
。3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業(yè)視野.
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的`發(fā)生.
3、培訓資料及方式
培訓資料:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問題與整改狀況,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等.
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授.
4、培訓學習時間
7月下旬1-2天.
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試.
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能.
3、培訓資料及方式
培訓資料:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等. 培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案. 4、培訓學習時間
全年各部門根據實際狀況靈活安排.
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問.口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考.
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工.
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能.
3、培訓資料及方式
培訓資料:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等. 培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案.
4、培訓學習時間
各班組根據工作狀況靈活安排.
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核.筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%.
2023年企業(yè)員工培訓方案12
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。
然而,許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的'感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,并以自己的經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現問題出在以下幾點上∶
一、對需要內涵的理解∶
“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業(yè)內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
1、本身學識、眼界、經驗的限制;
2、對形勢的誤判;
3、不正確的假設;
4、錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
設計年度培訓計劃
培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點∶
1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
其次,用來協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶
培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
2023年企業(yè)員工培訓方案13
一、方案總則
培訓部自成立至今,得到了公司領導、各分公司經理及員工的大力支持和用心配合,為了盡快搭建企業(yè)培訓機構,實行規(guī)范化操作,根據公司副總經理許總指示,培訓部現面向各相關部門招賢納士,公開招聘內部培訓師.
二、招聘要求
1、品德要求:
熱愛公司,熱愛自我從事的職務,對培訓工作有興趣,待人熱情,喜歡挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上.
2、專業(yè)要求:
精通本部門的工作流程,產品制造,產品結構,掌握相關技術,具備相關
資格證書者優(yōu)先思考.
3、潛力要求:
能夠獨立編寫相關培訓教材,考核試卷,有較強的課堂控制潛力,善于表
達,有較強的學習潛力.
三、級別鑒定
1、A級培訓師
大學本科以上學歷,具有中級及中級以上相關資格證書,工作經驗3年以
上.有較強的動手潛力和表達潛力.
2、B級培訓師
大學?埔陨蠈W歷,具有相關資格證書,工作經驗2年以上.有必須的動手潛力,善于表達.
3、C級培訓師
中專以上學歷,工作經驗2年以上.有必須的動手潛力和基本表達潛力.
四、內部培訓師考核
1、培訓教材使用審批,技術類培訓由生產技術部林強順部長負責審批,公共類培訓由許總負責審批.
2、培訓效果考核,
①問卷考核.培訓部當場發(fā)放培訓課時效果調查表,根據學員打分,計算平均分
評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級.(此類適用所有培訓)
、诠ぷ髂M考核.培訓部將在培訓結束一星期內,安排學員進行相應的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的`為B級,60%以下的為C級.考核由質量部鄧永杰部長全面負責.(此類針對技術性培訓).
、劭冃Э己.培訓部將在培訓結束一星期內,向學員所在部門發(fā)放調查問卷,由學員上級對學員培訓前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估.80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級.(此類針對公共類/銷售技能類培訓).
五、待遇
1、公司頒發(fā)內部培訓師證書,正式聘用.
2、A級培訓師每節(jié)課補貼xx0元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.
B級培訓師每節(jié)課補貼80元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.
C級培訓師每節(jié)課補貼50元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.
每節(jié)課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分給予補貼.
3.xx人以下培訓不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓不計.
六、附2xxx年公司培訓計劃表
打造學習型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,用心參與,需要相關部門負責人用心推薦,嚴格把關,請以上分公司負責人在規(guī)定時間內向培訓部推薦3名人才,培訓部將從中挑選1-2名.
2023年企業(yè)員工培訓方案14
為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經營發(fā)展需要,特制定本實施細則。
一、培訓目的.
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;
7、內部員工的熟悉;
8、儀態(tài)儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
2023年企業(yè)員工培訓方案15
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。
一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的`性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓的意義:
、僬莆障鄳墓ぷ骷寄、職業(yè)道德,從而勝任工作。
、诳蓪W到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。
、蹐猿纸邮芘嘤枺蓽p少工作中的安全事故。
、苄隆⑸肿?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判。
、拊鰪姽ぷ髂芰Γ欣谖磥戆l(fā)展。
三、培訓的紀律要求:
1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。 3。見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。 4。培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
四、培訓時間安排。入職培訓共分為3天,其具體培訓詳見附表
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