營銷方案范本
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就常常需要事先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的營銷方案范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷方案范本1
一、活動主題:關愛家庭你我他---抽獎大奉送
二、活動時間:新產(chǎn)品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答"抽獎大奉送,關愛家庭你我他"活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎--專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場DM。
5、現(xiàn)場POP廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外SP:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:"!痢凉7月出口行業(yè)第一";"祝××消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)"
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應視當?shù)厍闆r來進行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了"事半功倍"效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1-2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。 2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的.人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調性。
2)當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內容
社區(qū)活動:
A.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
B地點:各大中、高檔社區(qū)內
C時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
D宣傳模式:一拖N (N依據(jù)實際情況來確定),"一"為社區(qū)內主宣傳點,"N" 為次宣傳點。
E活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的"模樣",家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要"入鄉(xiāng)隨俗",尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到"家"的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
活動內容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項目導入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù),讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容:確定社區(qū)內宣傳點;確定宣傳點統(tǒng)一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次。
社區(qū)宣傳點:要看社區(qū)大小來設主宣傳區(qū),次宣傳點。主宣傳區(qū)承擔主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設在社區(qū)內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次 ,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點,發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區(qū)消費群的經(jīng)濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關系、加強交流。
營銷方案范本2
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
。1)、擁有自己的特色。
(2)、全面的(質量)管理。
(3)、足夠的市場運營資金。
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤。要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力。內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度。提升“東方”形象,增強競爭力。加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力。提高員工服務意識、工作積極性。進一步提升“東方”的企業(yè)文化。提升銷售額,增加利潤。為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
。ㄒ唬㏒P方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
。2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。
。3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”。
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿 。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元。二等獎2名,獎金100元。三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的.飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化。在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
。ㄋ模┪幕癄I銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
。2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。
。3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
營銷方案范本3
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
。1)、營銷情報與調研
。2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
。1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
。2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
。1)、消費者購買行為模式
。2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
。3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
。1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
。2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
。3)、判定競爭者的目標
。4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
。5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
。7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場的基礎,有效細分的要求;
。2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
。2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
。3)、傳播公司的'定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品 (1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
。2)、有效的組織安排,架構設計
。3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
。2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
(1)、市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
。2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
。3)、市場追隨者戰(zhàn)略
。4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
。1)、關于是否進入國際市場的決策
。2)、關于進入哪些市場的決策
。3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
。4)、關于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
。1)、產(chǎn)品線組合決策
。2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
。3)、品牌決策
。4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
。1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
。2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
。1)、渠道設計決策
。2)渠道管理決策
。3)、渠道動態(tài)
。4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
。1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
。2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
。1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
營銷方案范本4
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評。從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè),F(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1、基本目標:為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質的服務來贏取顧客。擴散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。
3、長期目標:提高銷售額擴大市場占有率最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
三、目前營銷狀況:
1、市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求都很大。
四、swot問題分析:
優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強的規(guī)模效應。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進行技術更新并購買衛(wèi)星打造強勢供應鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。
劣勢:運營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。
機會:目前零售業(yè)的'發(fā)展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領購物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實的和潛在競爭力市場風險因素較多。
五、價格策略:
1、以成本為基礎以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品。
2、給予適當數(shù)量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略:
1、綜合運用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟效益。
2、保持本土化經(jīng)營。
七、廣告宣傳:
1、“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則。
3、在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4、注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關系:
1、建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關系。
2、企業(yè)與供應商建立良好的協(xié)作關系以保證商品正常運轉。
3、設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關系。
4、贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式。
九:營業(yè)推廣:
1、實施會員制促銷:消費者成為會員后可享受各種特殊服務。
2、對消費者促銷:贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。
十、物流配送:
在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉。
十一、策劃方案各項費用預算:
促銷總費用:
廣告費用:
營業(yè)打折費用:
十二、分析預測:
感想
通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估。而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳。
也分析了市場的狀況。可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內容上來寫。這時我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的一個企業(yè)要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤。
并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學會了寫策劃書。而策劃書對一個企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。
營銷方案范本5
第一章目標任務
一、客房目標任務:萬元/年。
二、餐飲目標任務:萬元/年。
三、起止時間:自年月----年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、20xx年全市酒店客房10000余間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:
4、與本店競爭散客市場的有:
5、預測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務設施全。
4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場定位
作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
。1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
。2)散客-------首先長沙及周邊地區(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
。3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團量大小分成a、b、c三類
a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團隊價格
。1)穩(wěn)定a類客戶,逐步提高a類價格。
(2)大力發(fā)展b類、c類客戶,擴大b、c類比例。
2、境外團旅行社:
。1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅游。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
。2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
。4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。
第四章不同季節(jié)營銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務及各月份工作重點。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
★20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30
天)、12月(31天):
a、每天團隊與散客預定比例:6:4,
b、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間
c、月平均開房率:90%即161間/日
d、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元
e、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
f、各月工作重點:
20xx年1月份:
1、加強對春節(jié)市場調查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預訂。
2、加強會務促銷。3、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
20xx年3月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
第五章市場推廣方法
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
一、銷售部:
1、旅行社客源
(1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
。2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。
。3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。
。4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。
。5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。
。6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。
2、會務客源促銷
。1)促銷時間:上半年1至4月
下半年10至12月
。2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)島外商務公司
。3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務、散客。
(4)建全代理制,組織省內外會務客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,學術研討,培訓班會議和事業(yè)單位的會議。
3、散客客源
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是XX市場,其次是島內其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡促銷,擴大網(wǎng)絡訂房中心的訂房,
二、餐飲部
。1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
。2
。┡e辦“美食節(jié)”,中西餐培訓班。
(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
。4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
。5)增加旅行社指定用餐、給導游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)
三、內部消費鏈建立
a、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈
1、外部宣傳和促銷
(1)島內外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。
。2)交通工具上的宣傳:
如:飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務,?、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務。
。3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進來。
2、內部宣傳網(wǎng)
客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)-----自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設施情況(制作總體設施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。
3、內部消費鏈的'促成
通過內部交叉宣傳網(wǎng)將內部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
四、提高回頭率
通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務、餐飲出品質量、其它營業(yè)部門高標準的服務),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請vip金、銀卡,贈送娛樂消費。
五、改變客源結構
通過市場分析,除留住客人外,改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構,再是改變團散比例。改變團隊結構,提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的。
改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年內為能達到散團各占50%,這是除營業(yè)指標外的另一個重要指標,也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
六、增收節(jié)流、強化管理
1、建全團、散下單程序、復查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
2、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。
3、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
4、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。
營銷方案范本6
一.旅游營銷的目的
樹立品牌形象;提高‘夕陽美’知名度;宣傳企業(yè)文化;培養(yǎng)忠實顧客;開辟聯(lián)誼會新形式,保健品公司旅游營銷聯(lián)誼會方案。
二.操作程序
a. 準備工作:
1. 了解顧客有哪些特長,愛好及特殊要求,在旅游之前制定出顧客表演節(jié)目的基本內容。
2. 在到達旅游地點后,先確定旅游線路和休息地點,根據(jù)當?shù)厍闆r及時制定出相關細節(jié)內容。
3. 制作一些圖文并茂的健康知識彩頁,內容包括:健康小常識.常見病的飲食療法及夕陽美產(chǎn)品的知識等。
4. 定制一些‘夕陽美’旅游飄旗發(fā)給顧客,以更好的宣傳品牌。
b. 聯(lián)誼會程序
出發(fā)后途中可以在車上帶領顧客唱一些老年歌曲(如:夕陽紅 在那遙遠的地方等)并教唱《夕陽美》 之歌 。
注:由于活動一般在室外,串詞應以簡單隨意和交流溝
通為主,規(guī)劃方案《保健品公司旅游營銷聯(lián)誼會方案》。
1.開場白
2. 游戲 (快樂接力:購置一些吸管,制作幾個彩圈,用嘴叼著吸管,參加游戲的顧客分為兩隊“一”字排開,用吸管傳遞彩圈,不允許用手,傳到最后時把已經(jīng)準備好的氣球踩破以示結束,哪組速度最快, 就是獲勝者)
3. 講座:以制作的健康知識彩頁為中心,不僅有核酸知識,還要加入一些老年常見病的預防和治療常識
4. 保健操:可以讓旅游的老同志教打太極拳,他們自編或經(jīng)常做的老年健身操。
5. 顧客交流:新老顧客以及咨詢大夫之間溝通答疑,通過這種形式可以提高新顧客對“夕陽美”產(chǎn)品的信任度并提高老顧客的發(fā)言質量
6. 健康辭典:提出問題選拔一位顧客作為參賽嘉賓, 選擇一些生活小常識的.問題,然后按照階梯獎的形式進行問答。(注:問題比較簡單易懂,貼近常見的老年病,并且要幽默不失專業(yè)地加以解釋。)
7.為《健康辭典》的優(yōu)勝者發(fā)獎并抽取幸運獎
活動結束后,讓顧客自愿地寫一篇參加“夕陽美”旅游的體會,作為《夕陽美》雜志顧客版的素材。而且可以嘗試旅游之前通過聯(lián)誼會和其他方法大肆造勢,盡可能讓媒體了解此活動 ,從而達到巧作廣告的目的。
營銷方案范本7
一、提高核心競爭力,聚合人力資源。
1、借這次軍轉民,“八院”移交地方政府的契機,讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明,感受到新改組的院領導班子的決心和新采取的一系列整合方案和實施行動,使全院干部職工的思想觀念、精神面貌、工作熱情、服務質量、技術水平,達到一個最佳的狀態(tài)。在此基礎上還要讓全院干部職工適應當前市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)療市場競爭激烈的局勢,在競爭中,團結一心,共度“八院”啟動初期的艱難險阻,再創(chuàng)輝煌。
2、針對近幾年,由于“八院”經(jīng)濟效益下滑,醫(yī)務人員收入下降等幾項因素,“八院”的主要醫(yī)療技術人員外調或外出坐診現(xiàn)象,應該在聚合高技術醫(yī)務人才資源上引起高度重視,把調走的招回來,把外出坐診的請回來,把社會上能人志士高醫(yī)術人才請進來,不具一格任用人才,對主要技術崗位,技術人才,在分配制度上要打破舊的工資、獎金分配辦法,工資要拉開檔次,多勞多得,少勞少得,不勞不得。在引進人才的同時,還要在宣傳人才方面加大力度,不要怕人才出名,要讓全社會了解他的專長,了解他的醫(yī)術,接受他的服務,讓每一個通過宣傳出了名的人才給“八院”帶來更多的患者,帶來更大的效益。因為醫(yī)院是一個技術密集型的特殊產(chǎn)業(yè),沒有高技術人才,服務再好也等于零。所以,聚合人力資源是本策劃案的重中之重。(“八院”領導層已經(jīng)意識到了這一點)
二、c1系統(tǒng)的導入與形象定位。
進入市場經(jīng)濟,企業(yè)品牌越來越顯示出它的重要性,工商企業(yè)沒有品牌,無法對產(chǎn)品宣傳報到,醫(yī)院沒有品牌,同樣也無法讓更多的患者了解你的服務水平、服務質量、專業(yè)技術,去接受你的治療和服務,去搶占更大的醫(yī)療市場!鞍嗽骸边@次由過去的“總后第二職工醫(yī)院”更名為“石家莊市第八醫(yī)院”是一個品牌宣傳的最佳時機,所以要下大力度把“八院”的品牌打出去,“八院”的名稱在全社會要有一個完整準確的`定位,在計劃經(jīng)濟年代,醫(yī)院處于賣方市場,品牌的重要性還是顯現(xiàn)不出來,不管全社會對“八院”稱呼什么名稱,如:“總后第二職工醫(yī)院”、“3502醫(yī)院”、“402醫(yī)院”或“二院”都不影響醫(yī)院處于賣方市場的優(yōu)勢,而如今在醫(yī)院行業(yè)處于買方市場和醫(yī)療市場競爭激烈的狀態(tài)下,就不同了,要想在有限的、競爭激烈的醫(yī)療市場中分得一份奶酪,沒有一個完整準確的、叫的響的醫(yī)院名稱,是無法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫(yī)院”這一響亮的院名,做為醫(yī)院形象的重要組成部分,首先要做好院名的宣傳工作,達到無病也要知道“八院”,有病首選“八院”接受治療,刻記民心的效果。
c1的導入是個系統(tǒng)形象傳播工程,要做到完整的形象定位,必須還要有vi視覺系統(tǒng)的導入,它不僅是新院名的推廣程序,它還需要在如下諸多的程序去體現(xiàn)“八院”的良好形象,如:院容院貌、室內外環(huán)境、招牌、員工服飾、上崗證、工作證、名片、溝通卡、包裝袋、信紙、信封、票據(jù)、診斷處方、軟件標志、圖案等等,不可忽視上述提到的每一個細節(jié),它都是對全社會c1系統(tǒng)形象傳播的一扇窗口,它對“八院”的c1系統(tǒng)導入工程將起到一個至關重要的作用。
作用分析:
1、院容院貌,是“八院”整體形象的集中體現(xiàn)。筆者指的是在“八院”現(xiàn)有狀態(tài)下,不投入大筆裝修費用的前提下,形成一個持之以恒的每人“天天奉獻十分鐘”環(huán)境衛(wèi)生治理的良好習慣,讓患者走進“八院”就像走進井陘西南部山區(qū)農(nóng)民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺一樣,盡管檔次低,但天天擦的也是錚光發(fā)亮,一塵不染的感覺,就象人的服飾一樣,檔次不高,但洗的干凈,穿的整齊,達到這樣的精神景界,才能體現(xiàn)出醫(yī)院這一特殊行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境,精神面貌,醫(yī)院形象。
營銷方案范本8
一、市場環(huán)境分析:
1.我酒店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
。2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達西寧火車站、西寧汽車站,距離西寧曹家堡機場25公里,乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進入西寧市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,華辰大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。
4.我店優(yōu)勢分析
。1)我酒店隸屬青海聯(lián)運(集團)公司,聯(lián)運(集團)公司是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1. 收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2. 具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3. 關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務
三 、市場營銷總策略:
1.進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的`消費者注意,建立知名度。
四、xxx年淡季行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1.規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍,一包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客消費潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。
銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下:
馮文濤主要負責西寧市各政府機關及各大會議公司、旅行社。
袁美蘭主要負責西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社
馬麗因人際關系主要負責海東各政府機關、企事業(yè)單位。
朱萬春主要負責內勤工作,做好登記接待工作。
2.規(guī)定銷售指標,市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標和政策制定銷售目標。銷售指標分為數(shù)量指標和質量指標。數(shù)量指標有<1>銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數(shù),每天或每月應進行的銷售訪問次數(shù)。<3>銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。
由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達到銷售數(shù)量時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力和以及與客戶關系等。
3.市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招來生意。
公務客人:針對公務客人的特殊服務,如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。
會議客戶:如在會議期間提供點心咖啡
家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務,如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應鮮花、水果籃
針對本市是進藏必經(jīng)城市,可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產(chǎn)品。
。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品,提高賓客對酒店的感官印象。
運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進行宣傳。
針對西寧市出租車的流動性、載客量大,可利用出租車LED、車內廣告進行對酒店的宣傳。
(三)節(jié)日銷售
制定節(jié)日銷售計劃與方案,針對國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關的活動方案,提高經(jīng)營效益。
五、客戶接待:接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務,“全天候”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務,最大限度滿足精神和物質需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題,與酒店其他部門做好業(yè)務結合工作、密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門主動聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力。強調團隊精神強調互相合作,互相幫忙,營造一個和諧、積極的工作團體。
六、營銷預算
交際費:
交通費:
通訊費:
其它總費用
市場營銷費用總額:
營銷方案范本9
一、活動主題:
★1、禮動新春賀佳節(jié)——來店有喜,買即送拜年禮★
★2、金豬送福迎財神—滿100省60元、50元、40元、30元、20元★
★3、金豬送福好運連連——紅火靚禮 滿100六重送★
★4、金豬報喜刮卡連年——購物滿200元,立丹為您備足精選年貨 過新年★
★5、立丹新春禮上禮———合家滿堂紅 紅紅火火過新年 ★
★6、金豬進門全家旺——立丹迎春特賣會 換季商品低2折起黃金飾品零點利★
★7、濃情蜜意愛要久久——溫馨戀愛禮 2、14千支玫瑰送給您★
二、活動時間:
20xx年2月9日(五)—20xx年2月25日(日)17天
三、活動內容:
★1、 禮動新春賀佳節(jié)—來店有喜,買即送拜年禮★
1、活動時間:20xx年2月18日(初一)—20xx年2月20日(初三)3天
2、活動地點:1—4樓
3、活動內容:
活動期間,凡在本商場1樓—4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份,每日限量派送,先購先送,送完為止。(贈獎地點:大門外贈獎處)
贈品:(新春紅包袋或新春對聯(lián))數(shù)量:300份x3天=900份 預算:2、2x900=1980元
★2、 金豬送福迎財神—滿100省60元、50元、40元、30元、20元★
1、活動時間:0x年2月9日(五)—0x年2月25日(日)17天
2、活動地點:1—4樓
3、活動內容:活動期間,顧客凡購買參加此項活動的商品,單柜消費滿100元以上(含100元),均在售價基礎上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應價格支付,不足部分不減,單柜可累計。注:部分專柜除外
印刷氣氛牌:3,000張 費用預算:1680元(單色單面)
★3、金豬送福好運連連—紅火靚禮 滿100六重送★
1、活動時間:0x年2月9日(五)—0x年2月25日(日)17天
2、活動地點:1—4樓
3、活動內容:活動期間,凡在本商場1樓—4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計)可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“紅火靚禮 六重送”的活動,領取相應級數(shù)的禮品,顧客朋友在兌換禮品時可按消費金額隨心自由搭配。
“紅火靚禮 六重送”獎品設置
100元—200元級;送成本價2、5元的禮品(贈品:牙膏、卷筒紙二選一)
201元—300元級;送成本價5元的禮品 (贈品:洗衣粉、洗潔布二選一)
301元—400元級;送成本價7、5元的禮品(贈品:新年鴻運襪、純牛奶二選一)
401元—500元級;送成本價10元的禮品(贈品:精美靠墊、百事可樂2、25升二選一)
501元—600元級;送成本價12、5元的禮品(贈品:套裝烹調碗、精美卷紙一提二選一)
601元—800元級;送成本價15元的禮品(贈品:不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)
注:(禮品金額設置按每一級別獎品最小金額x2、5%計算所得)
。S金珠寶、鐘表單張小票滿800元—1600元領第一級禮品,1601元—2400元領第二級禮品,2401元—3200元領第三級禮品依次類推)。
贈品:(見上)數(shù)量:400份/天x17天=6800份 合計贈品預算:平均價8.75元/份 x6800份=59500元 每日贈品預算:59500元/17=3500元/天 占每日預估營業(yè)額1.6%(按每日營業(yè)額220,000元計算)
印刷氣氛牌:2,000張 費用預算:1120元(單色單面)
★4、金豬報喜刮卡連年——購物滿200元,為您備足精選年貨 ★
1、活動時間:0x年2月18日(初一)—0x年2月25日(初八)8天
2、活動地點:1—4樓
3、活動內容:活動期間,凡在本商場1樓—4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“金豬報喜刮刮樂” 活動,刮出金豬心動禮品。201抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張,(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張,1600元為二張,依次類推)最多3張。
4、獎項設置:
。ㄒ坏泉 1名 金豬搶錢 送、 筆記本電腦一臺或臺式家用電腦一臺)
成本金額:3000元x1=3000元
。ǘ泉 2名 鴻運當頭 送、 名牌數(shù)碼相機一臺)
成本金額:1720元x2=3440元
。ㄈ泉 3名 旗開得勝 送、 名牌微波爐一臺)
成本金額:200元x3=600元
(四等獎 16名 合家歡樂 送、 名牌暖被一床)
成本金額:100元x16=1600元
。ㄎ宓泉 32名 富貴臨門 送、 中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)
成本金額:55元x32=1760元
。泉 64 名 年年有余 送、 高級餐具或牛奶一件)
成本金額:38元x64=2432元
。o念獎 無獎 歡天喜地 送、 糖果、花生一把抓)
成本金額:1、2元/人x500人/天x8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
贈品預算:共計17,632元。每日贈品預算金額:17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:10,000張 費用預算:2,800元(四色雙面)
道具預算(裝糖果花生用):425元
★5、新春禮上禮———合家滿堂紅 紅紅火火過新年 ★
1、活動時間:0x年2月18日(初一)—0x年2月19日(初二)2天
2、活動地點:1—4樓
3、活動內容:活動期間,凡在本商場1樓—4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶,每人限領一瓶。每天50瓶,送完為止。
贈品預算:成本采購價9。5元/瓶x100=950元。每日贈品預算金額:950元/2天=450元
道具預算:紅包裝紙和包裝帶共計200元
★6、金豬進門全家旺——春特賣會 換季商品低2折起黃金飾品零點利★
1、活動時間:0x年2月9日(五)—0x年2月25日(日)17天
2、活動地點:1—4樓
3、活動內容:活動期間營運部組織大量換季商品大門花車進行新春特賣會商品折扣低至2折起,和組織黃金飾品在(2月18日—2月20日)舉行零點利商品活動。
印刷氣氛牌:1,000張 費用預算:760元(單色單面)
★7、濃情蜜意愛要久久——溫馨戀愛禮 2、14千支玫瑰送給您★
1、活動時間:0x年2月13日(二)—0x年2月14日(三)2天
2、活動地點:1—4樓
3、活動內容:活動期間1、凡在本商場1樓—4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處領取禮品(女士領取浪漫玫瑰花2支,男士領取巧克力一塊)。2、真情告白,情歌點播站
讓浪漫的情歌表達你的`愛意!用深情優(yōu)美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點播站,凡在本商場消費購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點歌一曲。3、情人節(jié)期間在本商場消費購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務臺免費包裝商品。
贈品預算:玫瑰花成本采購價1、4元/支x1000支=1400元,巧克力成本采購價 1元/個x500=500元。每日贈品預算金額:1900元/2天=950元
道具預算:情人節(jié)禮品包裝紙和包裝帶共計200元
四、氣氛布置:
寫真、噴繪:
1、1—4F扶梯頂部橫眉6張、
2、側門立柱、側門橫眉各1套、
3、門廊旗11張、
4、小墻幕1張下面部分、
5、大門看板2張、
6、大門立柱、大門橫眉各1套、
7、廣場上廣告架2幅8。贈獎指示牌子4個
費用預算:6,782 元 雜費:520元
2、印刷類:
1、 印刷氣氛牌6000張、單色單面157G銅板紙,費用預算:3,560元
2、印刷刮刮卡:10,000張 費用預算:2,800元(四色雙面)
3、DM宣傳單:10,000張、正度8開四色雙面128G銅板紙,費用預算:3,960元
印刷費用預算:10,320元
五、宣傳
1、17天(廣場廣告架占道費)2,312元/1個
2、2月9日晨報 四分之一套紅 36,600元
六、新春道具:
七、贈品費用預算:(略)。
營銷方案范本10
一、市場環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(X杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于X杰集團的子公司,X杰集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件。②便利的交通和巨大的潛在顧客群。③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的'調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
。保┦杖胨交蛳M能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
。玻┎痪呓(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。
三、市場營銷總策略:
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
營銷方案范本11
一、網(wǎng)絡營銷前的準備工作:
1、首先企業(yè)樹立一個產(chǎn)品的品牌,圍繞這個品牌在網(wǎng)上宣傳和推廣;
2、編輯完善產(chǎn)品資料,制定完善的售前售后服務
3、制作出公司的企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)上商城,并完善網(wǎng)站內容;
4、組建好網(wǎng)絡營銷團隊(網(wǎng)絡推廣專員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡銷售人員)。
二、網(wǎng)絡營銷流程:
客戶需求--網(wǎng)上挑選產(chǎn)品--在線溝通--線下聯(lián)系--成交
三、網(wǎng)絡營銷步驟
1、建立企業(yè)網(wǎng)站,并完善公司網(wǎng)站類容和網(wǎng)上店鋪。
2、通過各種途徑來推廣和維護公司網(wǎng)站和網(wǎng)上店鋪
3、組建好網(wǎng)上在線營銷團隊,及時在網(wǎng)上和客戶互動交流
4、分配好網(wǎng)絡推廣人員的`工作和做好網(wǎng)站、店鋪流量的監(jiān)控。
四、網(wǎng)絡推廣的日常工作任務:
1、網(wǎng)絡調研(行業(yè)調查)
2、網(wǎng)站信息更新
3、網(wǎng)絡推廣
4、網(wǎng)站關鍵詞優(yōu)化
5、策劃促銷活動(網(wǎng)上)
6、線上和客戶溝通(獲取客戶資料和需求)
營銷方案范本12
一、前言
隨著改革開放的逐步深入與市場經(jīng)濟迅速發(fā)展,人民群眾日常消費品的消費需求也日益加大,商品市場出現(xiàn)無限商機。
作為河南省省會的鄭州,幾年來,在河南省委省政府的努力推動下,商貿城的建設已初具規(guī)模,鄭州人民也在外部強勢沖擊力的影響下,逐步接受了許多新的消費觀念,而大規(guī)模的鞋業(yè)連鎖經(jīng)營在河南尚屬首次。對于這樣一個新生事物,消費觀念逐步開放的鄭州市民必將給其以更多的關注,它對喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。
從XX鞋業(yè)近5年來的發(fā)展狀況看,在規(guī)模上的發(fā)展是較為迅速的,它代表著未來中國零售業(yè)的發(fā)展方向,前景異常廣闊。但就目前而言,尤其是針對一個區(qū)域市場來講,如何充分發(fā)揮團體以及規(guī)模優(yōu)勢,最大限度地開拓市場,才是至關重要的問題。
另外,從宏觀方面來看,加速發(fā)展連鎖經(jīng)營已是勢在必行。首先,中國可能加快加入 WTO的步伐,入世后的中國零售業(yè)市場,必將會受到外資零售業(yè)巨頭的沖擊;其次,國家外經(jīng)貿部目前已透露:將外商投資零售商業(yè)企業(yè)試點區(qū)域擴大到全國省會城市、直轄市、計劃單列市和經(jīng)濟特區(qū),進一步加快對外開放步伐;再次,目前,國內的重點零售企業(yè)還在虧損與負債中硬撐門面,但全國的不少城市已被國外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢下,加快發(fā)展步伐,樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)!叭肭帧币约捌渌麌鴥戎攸c零售業(yè)“蘇醒”之前盡快占領市場已是大勢所趨。
因此,在鄭州這樣一個商廈林立、超級市場繁多、批發(fā)市場混亂的內陸城市,如何才能使xx鞋業(yè)從諸多商場中脫穎而出獨占鰲頭呢
。ㄒ唬┍窘ㄗh的主旨讓更多的人樹立連鎖經(jīng)營店購物的消費觀念;連鎖經(jīng)營要突出購物方便,服務周到的特色;規(guī)模經(jīng)營,降低成本,價格低廉;統(tǒng)一配貨中心,質量可靠,渠道順暢,款式新穎;免費維修,解除后顧之憂。
擴大XX鞋業(yè)的影響力,樹立XX鞋業(yè)的品牌形象。
。ǘ┍静邉潟ㄗh實施期自 1999年 11月 1日至 1999年 12月 1日
。ㄈ┍静邉潟鴱V告預算以 70萬元為范圍。
二、市場信息
。ㄒ唬┦袌鲂
鞋作為生活消費品,對于每個人而言都必不可少,且每人日常擁有量在雙之間。
由于收入差別決定了消費層次的差別,高、中、低檔鞋的市場被人為的購物環(huán)境所分割。
大商場內存在加價的隨意性和質量的以次充好,使人們逐漸對綜合性商場的鞋的質量產(chǎn)生懷疑。
批發(fā)市場的魚目混珠現(xiàn)象使許多消費者望而卻步。
售后服務工作在此行業(yè)尚未引起商家重視,對于消費者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業(yè)連鎖經(jīng)營的市場發(fā)展已經(jīng)到了可開發(fā)的階段,并且可預計市場的起飛期將迅速來臨。
。ǘ┥虡I(yè)機會
近幾年,鄭州各大商廈除極個別外,普遍處于虧損狀態(tài),市場攻勢受挫。
在目睹了XX商場由盛到衰的迅速蛻變之后,鄭州人的消費觀念正日趨理性。
由于近年來鄭州商業(yè)零售市場比較混亂,所以預計在發(fā)動強大宣傳攻勢的兩個月之后才能樹立起較為清晰的品牌形象。
鞋業(yè)有著良好的競爭優(yōu)勢和先進的連鎖經(jīng)營模式,在各個商場廣告投入量均處于弱勢期內發(fā)起強勢攻擊,著重宣傳XX的與眾不同之處,即運用USP理論指導宣傳與攻勢,足可起到立竿見影之效。
。ㄈ┦袌龀砷L鞋業(yè)
5年來的良好業(yè)績,可說明連鎖經(jīng)營導入市場的安全性。
鞋業(yè)導入市場后受到普遍性地接受,說明了傳統(tǒng)經(jīng)營模式的缺陷以及連鎖經(jīng)營的發(fā)展前景之廣闊。
鞋業(yè)屬生活必需品,連鎖經(jīng)營普及后的市場量及市場規(guī)模龐大。
生活水平的提高,收入中上階層迅速增多,且更注重生活質量的提高以及購物過程的便捷性和購物環(huán)境的舒適性。
(四)消費者接受性
鞋類銷售市場較為雜亂,處于群龍無首的狀態(tài)。
連鎖經(jīng)營屬新生事物,容易激起人們的好奇心理。
鞋業(yè)的 USP和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。
三、市場研究
。ㄒ唬┰O定對象
“0! 10歲”:此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人,予以排除。
“11! 17歲”:此年齡層忙于上學及或升學考試,但自主性或自立性已較強烈,成為影響家長購物決策的重要力量。
“18! 28歲”未婚男女:正處在戀愛季節(jié)對穿著較為重視,在此方面的開銷較大,乃為重要對象。
“29! 50歲”已婚女性:不僅自身對穿著重視,而且會決定“0! 10歲”兒童乃至“11! 17歲”少年以及已婚男性的購買,乃為重中之重之對象。
“29! 50歲”已婚男性:此層人群家庭壓力較大,工作繁重,不會花費許多時間去購買,至多是陪同,乃次要對象。
“50歲”以上:除了特殊身份(如高級主管)外,在此方面不會過于重視,然而由于鞋是必需品,仍不失為一潛在消費群體,但至多列為次要對象。
。ǘ┦袌鲱A估
導入期市場:以“18! 28歲”未婚男女和“29! 50歲”已婚女性為潛在目標消費群,其中以 20%的中上階層為主要目標消費群。
成長期市場:加上“11! 17歲”少年以及“50歲”以上老人為目標群。
飽和期市場:再加上“29! 50歲”已婚男性,為目標群。
。ㄈ└偁幁h(huán)境
競爭對象
(1)市內各大商廈及周邊鞋城均為競爭對象,但大部分商場處于虧損或負債狀態(tài),市場攻勢不強,應把XX(品牌名稱)列為主要競爭對象。
。2)鞋業(yè)以全新面孔出現(xiàn),經(jīng)營方式靈活,應占據(jù)或逐步擴大鄭州市鞋業(yè)高、中、低檔消費市場。
廣告力量
。1)XX(品牌名稱)等商場以前多投入POP方行,現(xiàn)多投報紙廣告。
。2)鞋業(yè)宜從電視、戶外、報紙三方面發(fā)起高密集度的全面攻勢。
競爭分析
(1)XX(品牌名稱)系先導品牌,自有其穩(wěn)固地位。
。2)XX鞋業(yè)尚處前期導入,品牌宣傳階段。
。3)XX(品牌名稱)在鄭州的購物場所中已取得暫時的領導地位。
四、消費者研究(潛在目標消費群體)
(一)動機嘗試新的消費方式。
享受周到服務與公平價格。
感受連鎖經(jīng)營下購買環(huán)境與文化理念。
。ǘ┬愿袢菀捉邮苄律挛。
追求時髦,緊隨消費潮流。
購物挑剔,但對價格不是非常關心。
注重生活質量,希望與眾不同。
。ㄈ┝晳T不定期地大量購物。
喜歡逛商場。
一般不與小商販討價還價。
五、營銷上的不利點與有利點
。ㄒ唬┎焕c主要競爭對手占領市場時間長,市場強,財力足,市場影響力大。所以我們必須在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調,并使用高密集的預算戰(zhàn)略來克制競爭對手。
消費者習慣于到百貨商場及綜合性商場購物。
。ń鉀Q辦法)引導消費者樹立新的消費觀念,讓其明白片面追求方便會付出價格高與質量次的雙重代價,以瓦解競爭市場現(xiàn)有實力。
初期目標較大,不易達成。
。ń鉀Q辦法)運用攻擊性的宣傳主題,以USP忠實顧客,爭取客戶。
產(chǎn)品單價低,開發(fā)費用過弱(解決辦法)針對主要目標消費群,采取多方攻勢,以求量與質的密集效果,甚至在第一期登陸成功后,追加預算乘勝追擊。
(二)有利點連鎖經(jīng)營,成本較低。
規(guī)模經(jīng)營,易產(chǎn)生知名度。
品牌代理,無質量問題。
其他商場經(jīng)營有缺陷。
售后服務良好,以取得受眾信任。
六、營銷途徑
。ㄒ唬⿲肫诘耐緩街笇г瓌t:在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時,輔之以獨特的營銷及促銷策略。以下是N種營銷策略,可全面同步進行,亦可有選擇地配合廣告推進來進行。
以“穿好鞋來XX啦!”為傾訴主題,以《XX報》廣告為輔助,在商場門口或大廳展開促銷活動,以吸引客戶。此處需與極具吸引力的報紙廣告、夸張性的平面廣告以及專業(yè)的'服裝界人士密切配合。
贈單只文化鞋:設計制作出極具個性和表現(xiàn)力以及較高文化品位的裝飾鞋(亦可實穿)贈給客戶,以傳播XX鞋業(yè)的文化理念經(jīng)營理念與經(jīng)營模式,并可在一定程度上擴大銷售。
贈XX襪:根據(jù)產(chǎn)品互補性原則,設計制作出精美的XX襪,贈送給顧客。(此乃配合性小活動,可有多種選擇)征文活動:與XX報社或XX早報報社聯(lián)辦主題為“鞋的故事”征文活動,融親情、愛情于一體,借以弘揚XX文化,擴大XX的社會影響力和社會美譽度。
尋鞋活動:在全鄭州市乃至全省范圍內展開“尋找最老的鞋”的活動,掀起一股潮流?蓮臍v史式樣等方面把關,而后在此基礎上舉辦“XX鞋業(yè)文化展”。
“XX模式”宣傳月:在鄭州市各大公司廣場舉辦“XX鞋業(yè)”、“XX模式”宣傳活動。
公益活動:在鄭州市各重要十字路口警亭處設置“XX便民服務站”,設置水瓶、水杯、氣筒等物品,并與下崗職工相聯(lián)系,以設置宣傳點。
高校巡禮:以贊助或承辦“河南省首屆高校畢業(yè)生就業(yè)培訓系列報告會”的形式,在河南省各個高校進行巡講,以宣傳連鎖經(jīng)營,弘揚XX理念。
如活動可以安排在澳門回歸及元旦節(jié),則上述活動可與大氣候相結合,擴大宣傳攻勢。
。ǘ┏砷L期的途徑
該步行動應在導入期結束之后,對前期工作作一全面檢測與評估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
七、廣告創(chuàng)意
。ㄒ唬┲笇г瓌t:
追求與眾不同,標新立異,產(chǎn)生強烈的吸引力和震撼力。
(二)設定戰(zhàn)略
為造就高的廣告注目率,使用極具殺傷力的否定攻擊法。
為誘發(fā)消費者需求及加速購買行動的感性訴求及利益催促法。
為提高差異性的肯定法。
為增進廣告記憶,使用“一步一個腳印”的音效與字體的突出表現(xiàn)。
。ㄈ⿵V告主題
電視篇畫面一:一健壯的成年人背著行囊在山間小路上前進,滿臉汗珠,但步伐強勁有力。
畫外音:
“闊步前進!”
畫面二:一年輕漂亮的小姐與一男士在跳舞(重點突出女郎),舞姿優(yōu)美,面帶微笑。
畫外音:
“輕舞飛揚!”
畫面三:一西裝革履的商人神采奕奕地走進會議室,腳步鏗鏘有力,滿臉自信。
畫外音:
“足下生輝!”
畫面四:一群兒童在做游戲,口唱兒歌“你拍一,我拍一,穿XX布鞋,真開心”,天真爛漫,活潑可愛。
畫外音:
“健康成長!”
畫面五:一足球運動員在球場上帶球疾進,大力抽射,球應聲落網(wǎng)。
畫外音:
“步步為贏!”
(注:以上畫面均把人物腳部設為特寫。)畫面六:
。╔X〈品牌名稱〉標志)(字幕)XX鞋業(yè),連鎖經(jīng)營(字幕疊加,轉換顏色)XX,一步一個腳!
畫外音:
。兄幸簦瑴喓裼辛Γ
“XX,一步一個腳!
戶外篇方案一:
。1)市區(qū)燈桿懸掛之條幅:
”您知道嗎,XX(品牌)來咱鄭州啦!“、”XX(品牌名稱),一步一個腳!“
。2)設計制作
一只巨型模具鞋,懸掛在XX廣場顯要位置,模型上可打上”XX,一步一個腳。 凹癤X標志。
面的車:流動的面的車可到達市區(qū)的每一個角落,將會給更多的人帶去的信息。
廣告詞統(tǒng)一設置,另可打上地址。
營銷方案范本13
第一部分: 營銷現(xiàn)狀分析
一 、飲料市場競爭激烈,運動飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,運動飲料的銷售更為火爆。
功能飲料—— 飲料銷售旺季即將來臨,各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場大顯身手:康師傅今年力推的運動飲料“勁跑X”日前在重慶上市,匯源的“他+她”營養(yǎng)素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜,農(nóng)夫山泉的功能型飲料“尖叫”預備近日全面上市。這些飲料巨頭都無一例外地宣稱,功能飲料除了解渴,還能給人體提供養(yǎng)分及活力。
運動飲料——目前,國內冠以"運動飲料"的產(chǎn)品不少,有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷售旺季就要來臨,各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬,意欲在功能飲料市場大顯一把身手,以強化其品牌形象。樂百氏名下的“脈動”作為運動飲料的先行者,面對這“山雨欲來風滿樓”的景象,自然也不甘落后。 二、 飲料市場的特點清晰明朗:
1、 打出了“活性維生素和時尚”的招牌;
2、 概念飲料;
3、 以時尚命名進入市場,以奇制勝;
三、 面對如此競爭“脈動”只有以奇制奇,積極主動,加大營銷宣傳。為了能在當今以至今后長時間的飲料市場中站住腳,取得一定的市場分額,分得一塊蛋糕,我們將采取一系列的營銷活動,充分備戰(zhàn)。
第二部分: 市場細分與目標市場
一、 飲料市場概況:
1、根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。
2、目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。
3、前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。
根據(jù)新生代CMMS20xx調查案數(shù)據(jù)顯示,最近三年來,一直穩(wěn)居飲料業(yè)榜的碳酸飲料開始呈現(xiàn)漸行下滑趨勢;與之緊步相隨的是,果汁飲料的地位開始上升,并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料,奪得飲料業(yè)次席;茶飲料發(fā)展勢頭強勁,最近表現(xiàn)出強烈的上攻欲望,市場份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。另外,一直處于飲料市場邊緣的功能性飲料,現(xiàn)在也有顯著的升溫跡象,引得娃哈哈、樂百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。
如果說去年功能飲料市場的競爭還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂百氏這幾個飲料巨頭身上,那么今年的競爭顯然已是一片混戰(zhàn)。娃哈哈“激活”、養(yǎng)生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市,深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動”、唐山四通的“心動時代”等一些地方性品牌緊隨其后。但在新出現(xiàn)的部分功能飲料產(chǎn)品身上,明顯看到了模仿與跟風的痕跡,產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動”。廣告、說明書、軟文也大同小異。
二、 功能性飲料市場分析:
目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類。根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的新規(guī)定,功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。
20xx年世界功能飲料市場銷售額達47億美元,到20xx年預計將增加到120億美元。與世界發(fā)達國家相比,目前我國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間,因此可以斷定,中國的功能飲料市場前景看好。目前全球功能飲料市場格局為:運動飲料68%、營養(yǎng)素飲料25%、其他7%。面對一個如此誘人的市場,中國眾多飲料企業(yè)都開始嘗試進行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場之前必然要先教育市場,因此,這些年的功能飲料市場不溫不火。
至今令人記憶猶新的那場“非典”疫情,不但讓消費者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫力的重要性,也讓企業(yè)終于輕松找到了打開功能飲料市場的鑰匙,所有教育市場的努力在一刻都得到了回報。市場消費熱情空前高漲,許多產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應求的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的20xx年4月,上市不久的樂百氏“脈動”維生素水迅速脫銷,僅一個月的時間在全國銷售額已達1個億。而在這時,“脈動”若想要在功能飲料市場繼續(xù)穩(wěn)占“先行者”的一席之地,就必須在原有基礎上尋找差異化,尋找個性化,力爭突破原有風格、業(yè)績,方可青春常住。
三、 消費者分析:
個性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質化的今天,經(jīng)常被人們強調的話題,飲料亦然。
年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費的核心主力,他們的消費特征決定著飲料市場的消費趨勢。據(jù)零點調查的一項針對青少年的產(chǎn)品測試的調查數(shù)據(jù)顯示,青少年群體對品牌本身的敏感性并不強,在大部分產(chǎn)品領域,他們會僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務的購買,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
青少年消費行為及心理的調查結果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺,沖動性購買色彩強烈。一旦直覺感覺良好,他們就會產(chǎn)生積極的購買情緒,從而迅速的做出購買決策。
諸如此類的種種調查都超乎一致的說明了一點:感性消費是飲料消費的主流。 究竟有多少人認識功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內人士表示,功能飲料對于消費者來說,還需要一定的時間才能逐步被接受。另外,今年功能飲料市場將是混戰(zhàn)和洗牌的一年,長則一年短則半年就能看出結果。大學生通常是飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標。隨機調查了20位在校大學生,其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義,1人對功能飲料的定義不清晰,其余10人均稱完全不了解功能飲料。因此,廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調查中發(fā)現(xiàn),大學生的飲用習慣還集中在果汁飲料和純凈水上,這表明功能飲料市場目前還十分有限,消費者的飲用習慣還很難在短時間內被影響。另外,畢竟是對人體有直接保健作用的成分,因此,消費者不會像購買純凈水或果汁飲料那樣不計較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生,以后會在適應哪個品牌的功能飲料后就可能成為其忠實消費者!懊}動”在今后的發(fā)展中,只有靠品牌及品質雙重保障才能長遠立足。
第三部分: 營銷策略
一、產(chǎn)品定位
1、定位依據(jù):
功能性飲料按照細分標準可以分為下面幾類:
(1)多糖飲料
功能:調節(jié)腸胃降低食欲
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
(2)維生素飲料、礦物質飲料
功能:補充多種營養(yǎng)成分
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
(3)運動平衡飲料
功能:降低消耗恢復活力
適宜人群:體力消耗后的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
(4)低能、益生飲料
功能:幫助美容養(yǎng)顏有方
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
2、產(chǎn)品功能定位:
“脈動”飲料定位在維生素功能性飲料,口味清淡爽口。“脈動”有青檸和橘子兩種口味,尤其是青檸口味的產(chǎn)品格外受到歡迎。經(jīng)銷商告訴我們,消費者喜歡脈動,是因為它既解渴,擁有水飲料的特質,又比水更有味,更爽口,更健康。經(jīng)銷商分析,“脈動”之所以賣得好是因為“目前沒有比這更好的水了”。
3、產(chǎn)品入市:
“脈動”20xx年3月底在廣州面市,4月份,“非典”影響即開始在全國蔓延,5月中旬在華北、東北等地更是達到了高峰。消費者迫切地需要一種能增強免疫力的產(chǎn)品,“脈動”首舉提出了活性纖維素的概念!胺堑洹睍r期樂百氏在央視及地方電視臺做的'廣告及營業(yè)推廣活動很及時地將“脈動”富含活性維生素群,能補充人體流失的水分和營養(yǎng)物質這一信息傳播了出去,迎合了這種消費需求。
“脈動”秉承達能產(chǎn)品高品質的貴族血統(tǒng),本意是在今年刮起新一代功能型飲料的旋風,一向不善炒作的樂百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機,可以說,“脈動”直接受益于“非典”,生逢其時,十分幸運。
4、產(chǎn)品包裝:
“脈動”飲料可謂包裝獨樹一幟。瓶形呈圓潤廣口型,瓶標采用深藍色,在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調,瓶子很軟,從色調、材質上都不能和“脈動”的包裝相媲美的。在超市陳列架上,一片素淡中深藍色的“脈動”格外引人注目。此外,“脈動”瓶子的材質非常好,600ml的大瓶硬度很高。有一個經(jīng)銷商戲說他喝完后坐都沒坐壞,不禁感嘆到名牌就是不一樣,樂百氏品牌高貴品質的含金量也許就在這里體現(xiàn)了吧。
二、價格定位
定位準確。目前樂百氏瓶裝純凈水在市場上的2批價都已降到13元/件(1*15瓶),各地大賣場里各大品牌純凈水的價格大多也降到了1元以下,甚至0.6元,礦泉水大多在1.1元,即使農(nóng)夫山泉的運動裝也超不過1.4元,“脈動”維生素水飲料在商超里高達2.9元的價位確實使它顯得卓爾不群!懊}動”的消費群鎖定在18~35歲的都市年輕族,其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰(zhàn),展現(xiàn)自己最好的一面”的品牌內涵通過高高在上的價位,與眾不同的包裝充分迎合了這類消費者具有年輕、自信、喜歡挑戰(zhàn)的偏好。此外,“脈動”也吸引了一些消費能力較高的人群,同樣喝一瓶水,零售3.5元的價格滿足了一部分有錢族上檔次的消費心理。
三 、促銷方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費試喝、征文比賽)
時間:20xx年10月——11月
第二期:廣告宣傳、社會推廣、公關活動
時間:20xx年 11月中旬——20xx年12月
具體安排如下:
第一期:
(一)廣告宣傳策略
“脈動”現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國內著名影星李連杰。他健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了脈動飲料地功能形象。明星效應有一定地影響力。為了更好地在市場上占有一席之地,我們策劃了打破常規(guī)的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學生)來擔當廣告的主角。
1、廣告訴求點:更好的反映“脈動”是維生素功能型運動飲料,它的功能在運功后迅速解渴并且補充運動后體內流失的礦物質和維生素,迅速幫助運功后的人們恢復體力和活力。
2 、廣告語:(脈)邁向亞運,動感激情——脈動,為你行動!
3、 廣告畫面:
畫面一:激烈的籃球賽場上,一群英姿颯爽、激情澎湃的運動員(均為大學生)正信心百倍的投入“戰(zhàn)斗”,場上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。
畫面二:圍觀的群眾中,一位美麗純潔的少女手持“脈動”正用一種深情款款的眼神注視著男主角。
畫面三:男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女,將她手中的飲料取下,瞬間轉身,以一個優(yōu)美的扣籃動作將球投進籃筐,掌聲、歡呼聲更響。
畫面四:比賽結束,男主角走向少女,兩人雙手兩兩相握,中間是脈動飲料,剎吶間眼神交匯于一點,微笑洋溢于臉上,男主角對少女說:“我的賽場,為你心動;我的人生,只為你行動!”
畫面五:奧運會大學生志愿者隊伍中,男生、女生一起微笑著、行動著,幸福的眼神寫在臉上。
畫外音:我的天空,一切為你行動!
4、廣告播出時間:每天體育頻道體育新聞后播出,一天兩次。
(二)校園推廣活動
1、 背景介紹:10月到11月正是各大高校大學生國慶假期結束的返校時間,而且即將開始新一輪的學習生活。我們和山西省的山西大學、山西財經(jīng)大學,太原理工大學文學院聯(lián)系,策劃一次“脈動”杯大學生征文比賽,讓遠離家庭的學生重溫和家人一起國慶假期游玩的經(jīng)歷。為他們在大學生活增添一場美好的回憶。
2 、活動宣傳口號:珍惜瞬間、感動心田,把回憶灑入文字,用文字記載美好——“脈動”杯大學生校園征文大賽。
3 、針對的對象:以上各高校在校大學生,各年級同學組隊報名參加。
4 、活動內容:
1) 報名時間:20xx年10月13、14號
2) 報名地點:三大高校的文學院,試喝點。
3) 比賽規(guī)則:進行淘汰賽,最后兩支隊伍進行冠亞軍爭奪賽。脈動為勝利的隊伍贈送一箱“脈動”飲料,贊助租場費。
5 、輔助宣傳:在報名比賽期間,激活飲料同時在三大高校進行促銷活動,主要時在校園設立試喝點。在高校的主要食堂里設有試喝點,每個試喝點配有兩箱激活飲料和兩名促銷小姐。試喝點掛上宣傳橫幅,宣傳語——“脈動”杯征文大賽期待與你一同分享,并且在試喝點附有活動的具體安排表和報名表,方便學生取閱。
第二期:
(一)廣告宣傳策略
在前一期的廣告宣傳中,廣大消費者已經(jīng)對“脈動”飲料有了一定的認識和了解了,對脈動這個牌子的飲料已經(jīng)不再陌生,此時的廣告應該側重向消費者傳遞產(chǎn)品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。
1、 廣告訴求點:脈動是維生素功能型運動飲料,它所要表達底青春、活力、追逐時尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著友誼,挑戰(zhàn),成功等要素來創(chuàng)作。
2、 廣告語:脈動,心動?行動!
3、 廣告畫面:
畫面一:整個畫面為“脈動”瓶裝的藍色,中心偏上方一條琉璃曲線型似的水珠相互環(huán)繞,繞成一個運動著的抽象小人模樣,畫面下方出現(xiàn)一行字:脈動,心動?行動!
畫面二:切換成純白底上的特寫“脈動”飲料包裝,右側五種不同風格的人依次并排走出,他們分別代表五大洲的人民,一同高呼:“脈動,我動。我們與您一同為奧運加油!”
4 、傳播媒體:體育頻道,站臺,公交車車身,超市POP
(二)社會活動(社會推廣)
1 、活動背景:隨著廣告的播出。我們將在20xx年11月組織一次登山活動。
此時正值天寒低凍,適宜戶外運動時期。
2 、活動宣傳時間:20xx年11月中旬開始宣傳,接受參賽者的報名,登山活動時間在11月下旬
3、 活動安排:11月中旬開始底整理報名人員底名單并且將他們分組,組織他們進行比賽最先到達山頂?shù)?5名參賽者可以免費獲得一張獎券,憑獎券可以到指定商場免費獲得一箱激“脈動”飲料,并且還能獲得一張月底在太原影都上映的大片的電影票。
(三)娛樂活動(公關活動):邀請“脈動”飲料電視廣告的代言人李連杰來太原舉行簽名售最新影碟活動,并進行大型的簽名活動,此次活動由“脈動”飲料贊助。
附注:經(jīng)費預算:
第一期廣告費用: 60000元
贊助大學生校園征文大賽 :20xx元
橫幅: 10支 100元
宣傳單 :200份 100元
報名表: 100張 50元
第二期廣告費用: 80000元
登山活動: 3000元
電影票:15張 300元
共計: 145500元
營銷方案范本14
(四) 競爭者分析
1、競爭對手分析――樂美旗下品牌“真彩”
通過問卷調查顯示(詳情請查看附圖表三),在筆類品牌的選擇中,有37.61%的消費者通常購買晨光書寫工具產(chǎn)品,但仍有22.02%的消費者通常購買樂美旗下的名牌產(chǎn)品“真彩”,受訪者中大部分為學生。這就意味著樂美“真彩”已成為晨光在學生用筆市場上的強勁對手。
3、競爭對手分析
(1)企業(yè)背景
樂美文具目前是中國規(guī)模最大、綜合實力最強的大型專業(yè)文具企業(yè)集團之一。其產(chǎn)品涵蓋書寫工具、美術畫材、學生用品和辦公用品4大類數(shù)千個品種,企業(yè)奮斗目標是成為中國辦公文具行業(yè)第一品牌。由此可見,樂美文具的主要著力點在于辦公文具市場。
(2)真彩品牌理念――時尚、情趣、舒適、愉悅
真彩力求滿足消費者對文具用品的需求與精神上的渴望,打造充滿人性化的文具產(chǎn)品,為消費者營造時尚、愉悅的體驗過程,為生活增加樂趣與情調。
作為中國第一支中性筆的生產(chǎn)者,真彩文具以“中國十大文具品牌”、“中國馳名商標”、“中國名牌”的品牌地位與晨光文具展開了名牌之間的激烈較量。
(3)真彩迪士尼
真彩文具獲得華特?迪士尼公司正式授權,簽約生產(chǎn)迪士尼系列文具,與晨光的米菲系列形成了強勢競爭。
(4)真彩的渠道整合
、僬娌蕸]有樣板店工程,但是能夠精耕細作維護渠道及市場;
、诮⒖偛恐变N管理部,直接參與全國各地區(qū)的政府、企事業(yè)單位的采購招標項目,擴大公司產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡和市場占有能力;
、奂訌娕c批發(fā)商之間的聯(lián)系,為各級渠道提供優(yōu)質的服務。
、軗(jù)調查,真彩的產(chǎn)品退換服務比晨光更便捷,且批發(fā)價格比晨光更低,這使得真彩更受批發(fā)商的歡迎,這在一定程度上會對晨光的渠道鋪設構成威脅。
(五) 目標市場分析
1、學生市場
(1)選擇該市場的依據(jù):
據(jù)國家教育部門公布的數(shù)據(jù),我國在校中小學生總數(shù)約為1.8億,在校大學生及各類教育機構學生人數(shù)約為1.06億,社會的發(fā)展要求進一步增強國民的文化教育素質,教育投資額度大幅增加,學生文具有著十分廣闊的消費市場。而據(jù)香港貿易發(fā)展局公布的學習用品及文具市場調查結果顯示,到20xx年,中國學習用品及文具產(chǎn)業(yè)的市場容量將達到1000億元,并且將以每年10%的幅度遞增。如此龐大的市場,為投資學習用品提供巨大的空間。
(2)該市場的主要特點:
對價格的鈍性,對外觀的不懈追求。外觀即審美,而學生群審美的主要特點是時尚化基礎上的復雜多元化。也可以說,學生的即流行的,而所謂流行也即過眼云煙,無法永恒。所以我們也很容易理解,學生筆市場為何品項繁多,壽命相對短暫且很難有傳統(tǒng)意義上的經(jīng)典筆型誕生。所以一定要準確抓住流行和時尚元素,并以此為主要標桿對學生筆類的產(chǎn)品線進行整合和維護,這具有十分重要的意義。
2、辦公筆市場
(1)選擇該市場的依據(jù):
我國目前已成為世界最大的文化辦公用品消費國,根據(jù)相關調查,我國僅中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量就已逾4200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,由此可見,辦公用品市場是相當廣闊的。作為辦公用品之一,辦公用筆市場發(fā)展較穩(wěn)定,是筆業(yè)力爭的市場模塊。
(2)該市場的主要特點:
、賹Ξa(chǎn)品實用性尤其看重;
、谄鋵ν庥^審美的鈍性,也成就了諸多辦公經(jīng)典筆型.如天驕的TY-105,真彩的009以及金萬年的歐標,都是歷經(jīng)多年,而人氣不減。因此,在辦公筆領域,策略的重心應放在如何以低價實用為主要標桿進行市場細分,在此基礎上著力創(chuàng)造經(jīng)典。
六、 市場策略
(一)品牌策略
1、品牌形象設計
M&G晨光文具的品牌形象是由國際設計大師設計的,以“中國紅”的“M”,代表源遠流長的中國書寫文化,以“國際黑”的“G”,代表無限廣闊的國際市場。“中國紅”與“國際黑”的組合,表明晨光品牌要立足中國傳統(tǒng)文化,影響世界文具行業(yè)的決心和勇氣。
2、品牌核心價值
晨光將淵源流長的書寫文化和21世紀“科技、時尚、環(huán)!钡膰H設計觀整合在一起,使“晨光總有新創(chuàng)意”成為企業(yè)的品牌核心價值。
3、品牌策略制定
為產(chǎn)品注入創(chuàng)意的設計力量,讓產(chǎn)品超越“書寫工具”的層面,成為樂趣和享受,更激發(fā)書寫者的創(chuàng)意。晨光同時堅持“品質就是生命”的理念,采用環(huán)保的材料和制造方式,致力于提供優(yōu)質、舒適、有趣、環(huán)保、高性價比的文具用品。 在此品牌策略指導下:
。1)重新整合了以“M&G晨光”為主體的'國際化品牌新形象;
。2)提出了“晨光總有新創(chuàng)意”的品牌口號;
(3)重整了整個CI和包裝系統(tǒng);
。4)建構了代表品牌和產(chǎn)品價值的符號系統(tǒng);
。5)構建了以中、日、韓三地為核心的全球互動創(chuàng)意工作室,范圍正擴展至歐洲米蘭。
(二)產(chǎn)品策略――圍繞核心價值進行多樣化的產(chǎn)品開發(fā)
M&G晨光采用差異性市場營銷策略,以“全能工廠”的理念建立了世界上獨樹一幟的生產(chǎn)研發(fā)能力,針對各個不同的細分市場,基于“亞洲審美觀”不斷翻新產(chǎn)品,進行多樣化的產(chǎn)品開發(fā),以滿足多個目標市場的需要。其基本款通過大規(guī)模的自動化生產(chǎn),各種主題化創(chuàng)意型的產(chǎn)品則通過靈活快速的小規(guī)模半自動化生產(chǎn)進行。其產(chǎn)品策略具體如下:
1、堅持打造優(yōu)質產(chǎn)品,更好地滿足消費需求
晨光堅持采用環(huán)保優(yōu)質的材料,不斷改良球珠以達到更細更順滑的書寫效果,力求為消費者提供優(yōu)質、舒適、環(huán)保、高性價比的書寫工具。
2、整合資源,加大技術改造,擴大生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本
3、增加產(chǎn)品附加值創(chuàng)意
在產(chǎn)品外觀上注入鮮活的創(chuàng)意,在產(chǎn)品系列上體現(xiàn)晨光的與眾不同。讓晨光的書寫工具不僅僅成為寫字的工具,同時也成為大眾手中的玩具、書桌上的藝術品。
4、以不斷更新?lián)Q代作為新產(chǎn)品開發(fā)策略
晨光以新奇吸引消費者眼球,用創(chuàng)意為產(chǎn)品不斷注入生機,在保證產(chǎn)品品質的前提下不斷豐富產(chǎn)品品種。每個系列的筆都有響亮的名字和故事背景,每周推出新品,力求讓消費者感受到晨光所追求的書寫創(chuàng)意。
5、為批發(fā)商和樣板店提供更好的產(chǎn)品服務
如產(chǎn)品的退換服務,以最快捷的方式為批發(fā)商和終端銷售機構提供退換服務,保證產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質量問題,晨光一律給予退換,以此確立企業(yè)在消費者心目中的良好形象。
6、轉變廣告宣傳的重點
由對產(chǎn)品的宣傳轉向對商標信譽、企業(yè)形象的宣傳,提高晨光品牌的知名度與美譽度。
7、深度產(chǎn)品組合策略
晨光生產(chǎn)各種文具,在書寫工具這條產(chǎn)品線中,擁有眾多產(chǎn)品項目。其書寫工具產(chǎn)品分為不同系列,如米菲系列、明曉溪系列、逑盜械鵲。睹恳粋系列又有眾多不同的款式。較深的產(chǎn)品組合策略滿足了筆類消費者的不同需求。
(三) 定價策略――高品質,低價位
1、定價目標
新產(chǎn)品的定價策略對于它能否及時打開銷路,占領市場,最終獲取目標利潤有很大的決定作用。因此每一種定價策略都要有既定的目標,晨光的定價目標有以下三個方面:
。1)爭取大量顧客,以迅速打開銷路,占領市場。
。2)獲取合理利潤。
。3)在競爭中贏得優(yōu)勢。
2、定價策略
(1)以1.5~2.5主流價格區(qū)間輻射1~1.5及2.5~3元的次級區(qū)間,牢牢占據(jù)大眾書寫工具高品質低價位置,塑造性價比最高的產(chǎn)品印象。制定該價格策略的依據(jù)有三點 :
、 8-20元的高價區(qū)間由進口品牌占據(jù),無法滿足中國市場消費者對價格的需 求,不能形成大規(guī)模銷售。
、 1元以下的價格區(qū)間由低價品牌占據(jù),產(chǎn)品質量不穩(wěn)定,滿足不了消費者對品質的需求,會對品牌造成難以逆轉的傷害。
、 1.5-2.5元的是大眾書寫工具的中低區(qū)間,同價位的產(chǎn)品由于受到生產(chǎn)規(guī)模及研發(fā)的限制,滿足不了消費者對書寫創(chuàng)意的需求,反觀以“書寫創(chuàng)意”為核心價值的晨光,該區(qū)間就成為了其需要占據(jù)的戰(zhàn)略位置。
(2)低價滲透策略
晨光堅持走高品質,低價位的路線。所謂的低價位是指要在零售價格上保持在較低價格,確保讓消費者買到實惠并且優(yōu)質的產(chǎn)品。
(3)差別定價策略
晨光針對不同的目標市場,開發(fā)了不同系列的產(chǎn)品,而各個系列的產(chǎn)品又有不同種類。因此,晨光筆類定價也要有所不同,如米菲系列、能量筆等名牌產(chǎn)品或技術含量高的產(chǎn)品,其定價會較其他系列筆高。
(四)渠道策略以“晨光伙伴金字塔”為理念組建渠道
品牌價值和營銷網(wǎng)絡是企業(yè)最核心的兩大財富,而企業(yè)最大的優(yōu)勢在于戰(zhàn)略優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,在戰(zhàn)略上,資源上,建立結構性的增長力量!俺抗饪傆行聞(chuàng)意”,最強大的核心不在創(chuàng)意上,而在于渠道控制上。
1、渠道控制策略
晨光以60個銷售管理人員間接控制近3000人的專銷隊伍,所有的銷售商都是專銷商,現(xiàn)金拿貨,這樣的渠道控制,是創(chuàng)造性的結合了快速消費品營銷和直銷的全新晨光模式。
2、“伙伴天下晨光系”策略
“伙伴天下晨光系”是晨光商業(yè)模式的重要理念。既讓每一個客戶立足晨光的強大資源平臺,又讓每一個客戶的市場信息資源成為晨光的共享資源。你中有我,我中有你的伙伴天下,令晨光成為一個強大的“共同組織”。 該策略主要由兩張王牌構成:
(1)晨光樣板店
晨光文具用十年時間建立了一個遍布全國市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的分銷網(wǎng)絡, 并在全國各地設立了3.5萬家“晨光樣板店”直控零售終端。 “樣板店”也是晨光和經(jīng)銷商、零售商的“伙伴店”。對晨光來說,是形象的陣地,產(chǎn)品的陣地,推廣的陣地;對店家來說,則是品牌的支持,暢銷產(chǎn)品的支持,推廣活動的支持,經(jīng)營思想的支持。晨光不僅在生意上扶持這些店,更以強大的營銷部門和咨詢顧問團隊在思想上、知識上支持這些店。能夠成為晨光的伙伴,就能夠得到最先進的營銷思想和系統(tǒng)支持。
(2)晨光大篷車
從20xx年開始,晨光全面進軍農(nóng)村市場,推出“晨光大篷車計劃”,協(xié)助渠道伙伴在農(nóng)村市場進行深度分銷。 這是中國文具企業(yè)第一次進行如此大規(guī)模的全國性地面推廣。到目前為止,晨光大篷車以每個月150場的速度迅速深入縣鄉(xiāng)市場,得到了渠道各方的積極響應,逐漸完成了伙伴天下從城市到鄉(xiāng)村的的覆蓋。
3、零售客戶管理策略
晨光突出加強重點零售客戶管理模式,精耕細作維護市場,建立重點零售客戶。 其重點零售客戶有(僅限大賣場、超市):沃爾瑪 家樂福 好又多 麥德龍 歐 尚 新一佳 大潤發(fā) 上海華聯(lián) 世紀華聯(lián) 北京華聯(lián) 華潤萬家 普爾斯瑪
4、采用短而寬的渠道策略
晨光通過大量的批發(fā)商或文具零售店把產(chǎn)品推向市場。因此,要不斷激勵并協(xié)助批發(fā)商,給予他們適當?shù)挠臻g,減少對批發(fā)商的諸多限制,例如對那些大量進貨的批發(fā)商給予價格優(yōu)惠,并承諾若產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,一定及時快速給予退換。
5、網(wǎng)絡渠道營銷的開拓
一方面,晨光通過網(wǎng)絡與批發(fā)商或樣板店建立長久聯(lián)系,形成晨光的網(wǎng)絡產(chǎn)品供應渠道。另一方面,通過網(wǎng)絡建立終端零售部門,專門為企事業(yè)單位、社會團體提供商品和服務。
營銷方案范本15
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關心的問題,當然,只有企業(yè)能夠生存下去,才有發(fā)展的可能,要是連生存都成了問題,發(fā)展也就無從談起!既然企業(yè)要生存,就必須發(fā)展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場營銷對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營銷策劃書方案,市場營銷方案策劃書內容:新產(chǎn)品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,營銷方案策劃書運作如下:
一、活動主題:關愛家庭你我他―――抽獎大奉送
二、活動時間:新產(chǎn)品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎――專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“!痢凉7月出口行業(yè)第一”;“祝××消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應視當?shù)厍闆r來進行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1―2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調性。
2)當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內容
1)社區(qū)活動:
a.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產(chǎn)品,并在家庭進行演示并確認試用戶已基本了解操作;說明產(chǎn)品愛護內容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表
3)與社區(qū)物業(yè)、居委會的關系營銷
借用門衛(wèi)進行資料發(fā)放:在非活動期間,可以利用門衛(wèi)進行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標顧客群關系進行溝通。在社區(qū)進行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會搞好良好的關系,形成長期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當?shù)貙嶋H情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸 ,允許在社區(qū)內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯(lián)系。
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營銷策劃方案
4)消費者調查:
消費者調查是指在社區(qū)進行活動過程中進行的調查活動,主體為社區(qū)的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機會參加體驗試用活動。
確認消費者調查表
調查表收集后由代理商或總部進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并撰寫分析報告,為調整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術提供依據(jù)。
5)試用者座談會(在各城市社區(qū)促銷初期進行)
地點:在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內,看具體情況。
時間; 在體驗試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟層次、文化層次、社會層次。
聯(lián)絡人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)
座談會內容:
試用體驗感受;對產(chǎn)品看法;對公司看法;對產(chǎn)品接受程度;促銷管理者說明產(chǎn)品、項目來源;體現(xiàn)家庭解決方案;現(xiàn)場鼓動、推動;訂貨登記;派發(fā)禮品
會談方式;互動交流、說明拉動
6)社區(qū)訂購:
社區(qū)目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產(chǎn)品能給他帶來好處就會產(chǎn)生購買的欲望。社區(qū)訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛(wèi)那里進行統(tǒng)一登記,當?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
7)籌建社區(qū)關愛俱樂部
為什么要籌建社區(qū)關愛俱樂部:在社區(qū)搞活動促銷和試用體驗產(chǎn)品會使一部分消費群產(chǎn)生購買行為,但消費監(jiān)控概念必竟是一個新東西,人們在接受時還是有一個逐漸的過程,所以要想激發(fā)社區(qū)大部分的需求,顯然要和他們進行持續(xù)的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過程中會出現(xiàn)各種沒有設想到的問題,有一個保持聯(lián)系的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的.社區(qū)口碑。另一方面,我們推出關愛小孩、老人,關愛家庭主題而形成一個社區(qū)俱樂部,也是在無形中宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什么推廣阻礙呢?
機會點;現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動室,我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進行宣傳而且可以進行產(chǎn)品展示,應該說是一條實惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實際情況確定。
在今后的企業(yè)發(fā)展中,對基本市場的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營銷策劃書,對企業(yè)發(fā)展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途,這就是發(fā)展的最根本,這樣的發(fā)展才可以成為成功!
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