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      2. 員工激勵方案

        時間:2024-04-27 07:50:15 志彬 方案 我要投稿

        關(guān)于員工激勵方案(通用10篇)

          為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的關(guān)于員工激勵方案 ,希望對大家有所幫助。

        關(guān)于員工激勵方案(通用10篇)

          員工激勵方案 1

          一、【適用范圍】

          本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。

          二、【本政策適用期限】

          三、【工資構(gòu)成】

          1.工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);

          2. 該薪資構(gòu)成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;

          3. 總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補貼;

          4. 崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績效;

          5. 職能工資140—180元,與專業(yè)能力和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;(詳見附件一)

          6. 效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績效,績效分?jǐn)?shù)100分;

          7. 個人業(yè)績提成,超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績效;

          四、【基本量及銷售提成率】

          1. 個人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn):

          (1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn) (完成銷售額 1.4萬元—1.8萬元) (2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn) (完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)

          (3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn) (完成挑戰(zhàn)銷售額 4萬元以上,具體由自己制定)。 2. 提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖):

          例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的'84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。

          五.(1)【職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)】

          職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實得職能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100

          (2)【效能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)】

          效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分,實得效能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)效能獎勵工資× 實得效能獎勵分÷100

          (3)【話費、交通補貼】

          話費補貼:按照手機話費補貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 交通補貼:50元/月。

          六.【考核紀(jì)律】

          (1) 客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;

          第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。

          (2) 不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告

          并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時,則視事實嚴(yán)重程度罰款1000-2000元,甚至送司法機關(guān)處理。 (3) 不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。

          七.【晉升】

          當(dāng)團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時,部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件達(dá)到上一個職級標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個子職級。

          員工激勵方案 2

          酒店業(yè)面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的有效性不足是密切相關(guān)的。當(dāng)前國內(nèi)酒店業(yè)中普遍存在著激勵方式重點不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵)、缺乏力度,機制單一,重物質(zhì)輕精神等問題。這在一定程度上產(chǎn)生了激勵與需要的錯位。酒店業(yè)應(yīng)該重視激勵手段和措施的創(chuàng)新,根據(jù)自身的一些實際情況綜合運用多種“另類”激勵手段,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

          1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全

          酒店應(yīng)通過設(shè)計保障政策減少員工失業(yè),不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導(dǎo)終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識,實現(xiàn)員工對酒店的忠誠。

          2、系統(tǒng)培訓(xùn)———讓員工持續(xù)充電

          酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機會,并且有持續(xù)的充電機會,為每一個有需要的員工建立培訓(xùn)檔案,與員工一起進行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時倡導(dǎo)建立一個學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經(jīng)驗。

          3、即時支付———讓員工感受及時雨

          薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發(fā)獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當(dāng)員工情緒低落時,也應(yīng)該采取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。

          4、小型激勵———讓員工樂不思蜀

          酒店應(yīng)增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,適當(dāng)提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規(guī)模獎勵會比大規(guī)模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的.快樂中,能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果,增加員工的工作動力。

          5、心理契約———讓員工有意外收獲

          減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應(yīng)建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。

          6、聯(lián)絡(luò)家屬———讓大家、小家成為一家

          酒店應(yīng)設(shè)立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節(jié)日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動,贈送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎學(xué)金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。

          7、充分尊重———讓員工在平等中進取

          尊重能夠贏得人心。酒店應(yīng)視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時候,總經(jīng)理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。

          8、量身定做———讓員工享受一對一激勵

          現(xiàn)在大多數(shù)酒店激勵措施針對性不強,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有以真實的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),也沒有結(jié)合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,出現(xiàn)了激勵空當(dāng)現(xiàn)象和激勵錯位現(xiàn)象,造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應(yīng)該對員工(特別是A類核心員工)采取“一對一”的激勵。根據(jù)員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。

          員工激勵方案 3

          在酒店行業(yè),激勵對于員工管理和防止員工流失更起到了至關(guān)重要的作用,尤其是對于一線的基層員工。但是由于起步時間較短,基層員工文化程度較低等種種問題。我國酒店的基層員工激勵還存在著許多不足、例如激勵手段較單一,激勵方式不合理等,這些短板或多或少的在影響著我國酒店行業(yè)的發(fā)展。本文以金石國際會議中心為研究對象,在調(diào)查的基礎(chǔ)上詳細(xì)分析了該酒店基層員工激勵目前的現(xiàn)狀和問題所在,對問題進行了系統(tǒng)性的分析并提出了解決的方案。

          一、金石國際會議中心基本情況

          金石會議中心位于金石灘旅游度假區(qū)內(nèi),作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前擁有員工400余人,建筑面積4.7萬平方米,擁有各類豪華客房及20棟別墅,可以提供大型的會議設(shè)施和康體娛樂設(shè)施。但由于地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),又坐落在旅游景區(qū)內(nèi),酒店營業(yè)淡旺季分明。

          員工勞動保障方面,金石會議中心為所有正式員工簽訂了勞務(wù)合同,并為企業(yè)員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店。酒店員工實行8小時工作制,雖存在加班的現(xiàn)象,但是基本都能在員工的個人意愿下進行倒休或輪休。同時,中心也有針對一線員工的婚假,產(chǎn)假和喪假,員工的休息時間是能夠得到保證的。由于酒店存在淡季歇業(yè)的情況(每年1月―3月),員工也在這段時間內(nèi)放假休息。由于員工宿舍和食堂的設(shè)備老化,食堂供應(yīng)的餐食品質(zhì)尚不能滿足員工的需要。

          二、研究方法、結(jié)論和原因

          (一)研究方法和結(jié)論

          本研究采用了訪談式調(diào)查法,直接與金石國際會議中心一線員工進行訪談以取得最直接的資料。本次訪談對象共10人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三個部門;崗位涉及一線服務(wù)人員、領(lǐng)班和部門經(jīng)理等。調(diào)查通過對話、記錄、問題反應(yīng)等方式,以量化目前金石國際會議中心員工激勵的現(xiàn)狀和存在的問題。

          目前金石國際會議中心基本上能滿足員工工作的基本需要,但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實現(xiàn)自己的價值。多數(shù)員工在中心工作的原因就是因為這里工作較為輕松,自然環(huán)境較好,以此地為落腳點以期找到更好的機會。大部分員工缺乏對工作的滿足感和忠誠感,更談不上工作能給他們帶來幸福感。換句話說,目前員工對于工作的認(rèn)識就只是工作而不是事業(yè)。由此可知,金石會議中心員工關(guān)系需要的滿足并不完善。

          (二)原因

          第一,員工交流存在一定障礙。一線員工的交流局限在部門內(nèi)的居多,這就導(dǎo)致了交流的范圍較窄,并且形成了為數(shù)眾多的“小團體”,領(lǐng)班只和領(lǐng)班交往,服務(wù)員只和服務(wù)員交流,廚師只和廚師聯(lián)系。組織缺乏對企業(yè)文化的建設(shè),員工缺乏“被企業(yè)關(guān)心”的感受。雖然酒店在中秋、國慶等重大節(jié)日象征性的向企業(yè)一線員工發(fā)放月餅或餐補等實物補貼,但是企業(yè)在這方面做的依然不如同類酒店。

          第二,員工社交需要不能得到滿足。由于金石會議中心地理位置較偏僻,進出完全依靠公司班車,這導(dǎo)致了員工社交圈子較窄,結(jié)束工作之余除了員工宿舍無處可去,容易造成員工的社交心理障礙,這從側(cè)面反應(yīng)了酒店對員工福利關(guān)注不夠。

          第三,中心對于企業(yè)員工的關(guān)注程度偏低。中心幾乎從不組織任何的業(yè)余活動,這難以讓員工產(chǎn)生集體的榮譽感和歸屬感,不能以作為金石會議中心的員工而自豪,集體的歸屬感亟待加強。

          三、提升酒店基層員工激勵成效的對策

          激勵是現(xiàn)代酒店管理中調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵的成效,需要從企業(yè)的多方面著手,如企業(yè)內(nèi)部制度、管理人員的觀念等都要進行改變。

          (一)生存需要的激勵

          對于酒店一線員工來說,薪酬激勵是最直接也是最有效的激勵手段。因此,科學(xué)的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調(diào)動員工的工作熱情。根據(jù)維克托·弗魯姆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論,一個科學(xué)的薪酬制度應(yīng)該具備三個必要條件:公平,吸引力,以及合理。根據(jù)公平理論公式,員工會將自己的投入報酬比例和身邊其他員工的投入報酬比例作比較,然后根據(jù)自己得出的結(jié)論有所行動。當(dāng)他們認(rèn)為自己所處在“不公平”的境地時,通常也會選擇改變投入量來實現(xiàn)平衡(努力或早退)。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達(dá)到公平,員工則會主動尋找所在的組織尋求公平,比如向領(lǐng)導(dǎo)提出加薪。當(dāng)所有方法都不能達(dá)到公平時,員工就會離職。因此,在建設(shè)報酬制度時要充分考慮到客觀公正的因素。

          (二)保障需要激勵

          在保障制度上,作為用人單位應(yīng)該明確一線員工的工作制度和責(zé)任,確保工作時間和休息時間的穩(wěn)定,保證員工的人格得到充分的尊重。要與雇員簽訂正規(guī)的勞動合同,明確員工在醫(yī)療,住房,保險,養(yǎng)老方面的權(quán)利和應(yīng)該履行的.義務(wù)。要強化集體認(rèn)同感,消除“中轉(zhuǎn)站”的思想,鼓勵員工長期為酒店服務(wù)。酒店應(yīng)該重視環(huán)境設(shè)施建設(shè),保證員工食宿的健康、安全。員工工作環(huán)境的好壞直接影響到員工的流動性和忠誠度。同時盡可能的豐富員工的生活,建設(shè)一些能夠讓員工日常接觸到的文體設(shè)施,如乒乓球或臺球室,健身房等。

          (三)關(guān)系需要的激勵

          在滿足員工被尊重和交流需要的時候,企業(yè)文化就成了滿足這項激勵需要的根本條件。企業(yè)的文化決定了員工尊重的需要,如著名的富士康公司就是因為沒有妥善處理好員工關(guān)系需要才導(dǎo)致了一系列悲劇的出現(xiàn)。而某種意義上來講,酒店員工的工作性質(zhì)與富士康企業(yè)的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化是指一個組織特有的價值觀、信念和辦事風(fēng)格等組成的能夠代表這個企業(yè)的標(biāo)志。企業(yè)文化作為一種管理方法已經(jīng)普遍運用在當(dāng)代酒店管理上,并且在不同程度的激勵著企業(yè)員工并作為其行為準(zhǔn)則。

          (四)發(fā)展需要的激勵

          員工發(fā)展需要的激勵是指為員工創(chuàng)造更多的機會以讓員工變得比過去的自己更好。應(yīng)用到企業(yè)管理層面來說,員工發(fā)展激勵就是指公司提供機會,給予員工培訓(xùn),升職,加薪,允許員工不斷提高自己的能力,從而讓他們能夠勝任更有意義、創(chuàng)造價值更多機會的工作。

          企業(yè)基層員工激勵是每個企業(yè)必須要重視到問題,因為企業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客對于酒店的印象和體驗,尤其是基層服務(wù)人員。目前許多酒店需要做的工作,主要:一是企業(yè)文化建設(shè)缺失,企業(yè)員工缺少凝聚力。企業(yè)文化的缺失主要體現(xiàn)在兩個方面,員工凝聚力的不足和員工對于企業(yè)認(rèn)同感的缺失。正如前文所述,企業(yè)文化建設(shè)是滿足員工關(guān)系需要的重要手段,應(yīng)該得到重點改善;二是晉升機制有待加強,企業(yè)員工的晉升機制應(yīng)該加強,加快的人才的提拔,縮短“需要→激勵→需要”的循環(huán)過程,留住員工,減少人才流失;三是完善薪酬體系,盡快完善一線員工的薪酬體系,保障員工生存的基本需要,并重視公平。讓員工報酬公式穩(wěn)定在報酬÷投入≥ 1上面是員工保持旺盛的工作熱情;四是員工的生活環(huán)境有待改善,改善員工的生活環(huán)境,尤其是員工食堂的餐飲服務(wù),更換老化的硬件設(shè)備,豐富員工的業(yè)余時間生活,滿足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失;五是拓寬員工發(fā)展空間,重視員工的培訓(xùn),提高基層員工團隊的文化素質(zhì),培養(yǎng)屬于金石國際會議中心自己的酒店管理人才,建立定期崗位培訓(xùn)機制和外派交流學(xué)習(xí)機制,提高一線員工視野,增強員工服務(wù)水平和文化素質(zhì)。

          員工激勵方案 4

          一、目的

          為充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚奉獻精神,不斷激勵員工進取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特擬定以下獎勵項目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

          二、適用范圍

          凡任職滿一個月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。

          三、獎勵項目

          優(yōu)秀員工獎:

          評獎范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

          每月評選一次;

          名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評選,飯店共10名;

          后勤部門可聯(lián)合評比;

          民主公開評選;出滿勤,干滿點;無事故,無投訴;

          獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

          總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評審報總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

          優(yōu)秀管理者獎:

          評獎范圍:飯店主管級以上管理人員

          每月評選一次;

          名額1名;

          在每月第一次管理例會上,評選上月先進管理者;

          獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

          總經(jīng)辦組織。

          優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(含委屈獎):

          評獎范圍:飯店全體員工

          每月評選一次;

          根據(jù)各部門上報先進事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

          各班級投票,飯店晨會上評比;

          設(shè)一等獎一名、二等獎二名;

          獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

          總經(jīng)辦組織;

          本獎評選允許有空缺。

          總經(jīng)理特別嘉獎:

          評獎范圍:飯店全體員工

          為即時性榮譽。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請;

          獲獎條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會聲譽的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為保護飯店集體財產(chǎn)的、連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

          獎勵方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽證書,通報表彰,發(fā)放獎金,酌情給予其它獎勵。

          由總經(jīng)辦組織。

          禮貌獎

          評獎范圍:飯店全體員工

          每月評選一次;

          為加強客人對酒店有良好的印象并培養(yǎng)同事間的`默契,增加各部門的配合度,根據(jù)各部門上報先進事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

          各班級投票,飯店晨會上評比最具禮貌的員工一名;

          獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

          總經(jīng)辦組織;

          最受歡迎獎

          評獎范圍:飯店全體員工

          每月評選一次;

          為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;

          由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時可讓顧客分享其喜悅。

          獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

          總經(jīng)辦組織;

          優(yōu)秀集體獎

          以班組為單位,全店評選一個班組,由各部門申報材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次。

          日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會上進行通報,由晨會主持人酌情予以表彰。

          四、評選及獎勵程序:

          以上獎項,由部門根據(jù)實際情況推薦個獎勵項目候選名單準(zhǔn)備先進材料,要求要具體、有實際例子,報總經(jīng)理辦公室評議決定。

          每月召開一次表彰全店員工大會,頒發(fā)獲獎證書及獎金,對獲獎員工進行表彰。

          多次獲得單項獎勵人員,可作為季度評選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

          以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示,號召全體員工學(xué)習(xí)。

          五、評選要求

          設(shè)立各項獎勵項目,是為了在員工中樹立榜樣,要求各部門在評選過程中要通過員工評議、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評選中做到公平、公正、公開的原則,通過此活動,達(dá)到鼓勵員工通過參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻是酒店獎金激勵管理制度的目的所在。

          員工激勵方案 5

          一、最佳員工選舉

          酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都能夠進行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進行,所以得獎名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎,更會獲得五日四晚的海外度假計劃,住宿于集團內(nèi)其他酒店,有助于集團內(nèi)員工相互交流。

          二、顧客贊賞簿

          酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個紀(jì)錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實際利益,他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。

          三、員工贊賞卡

          除了對外的`顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的供給服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時,可把感激說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。

          除了贊賞計劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時,看重的是良好服務(wù)意識,而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點鐘與管理層開會,而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會,務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。

          加強合作精神

          酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不一樣渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,能夠增加面談次數(shù)。

          為加強酒店的合作精神,公司有一個能夠說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個部門,若有重大和緊急項目要做,都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時,但由于事前已有好的計劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個小時已能完成工作,令客戶贊歎不已,實在十分難得。

          另外,就是在一家集團內(nèi)新酒店開幕前后一段時間,集團也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運作上了軌道才停止。

          適當(dāng)放權(quán)

          為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,能夠是給予客戶一些補償或是小禮物等。

          酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個精神下,由于時間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個大型會議,公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。

          在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較,并供給適當(dāng)?shù)膯T工激勵,也正是我們能夠多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!

          員工激勵方案 6

          一、薪酬激勵

          1.1 薪資體系

          xx建立了一套完善的薪資體系,根據(jù)員工的工作內(nèi)容、工作量、工作質(zhì)量和工作成果等因素進行綜合考核,并給予相應(yīng)的薪資激勵。xx薪資體系不僅注重員工的個人表現(xiàn),還考慮到整個團隊的協(xié)同效應(yīng),通過團隊來激勵員工。

          1.2 績效獎金

          xx設(shè)立了績效獎金制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和結(jié)果,按照一定比例發(fā)放獎金。這種獎金制度能夠激勵員工積極工作,提高工作效率和質(zhì)量,同時也提升了員工的歸屬感和滿意度。

          1.3 股權(quán)激勵

          xx通過股權(quán)激勵計劃,將一部分股權(quán)分配給員工,使員工能夠分享公司的發(fā)展成果,同時也增強了員工的責(zé)任感和積極性。股權(quán)激勵不僅可以激發(fā)員工的工作動力,還能夠提高員工的忠誠度和長期留任率。

          二、職業(yè)發(fā)展

          2.1 崗位晉升

          xx為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,根據(jù)員工的能力和表現(xiàn),制定了明確的晉升通道和條件。員工可以通過自身的努力和表現(xiàn),逐步晉升到更高的職位,實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

          2.2 培訓(xùn)與發(fā)展

          xx注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和專業(yè)認(rèn)證等方式,提升員工的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。xx還鼓勵員工參加各類學(xué)習(xí)和進修,提供學(xué)費補貼和學(xué)術(shù)進修假等支持,為員工的職業(yè)發(fā)展提供全方位的支持和保障。

          三、員工福利

          3.1 健康保障

          xx為員工提供了全面的健康保障,包括醫(yī)療保險、意外傷害保險和補充醫(yī)療保險等。員工可以享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和保障,提高了員工的生活質(zhì)量和幸福感。

          3.2 節(jié)假日福利

          xx為員工提供了豐富多樣的節(jié)假日福利,如年度旅游、節(jié)日禮品、員工生日禮物等。這些福利不僅增強了員工的獲得感,也提升了員工的歸屬感和凝聚力。

          3.3 彈性工作制

          xx實行彈性工作制,為員工提供了更加靈活的.工作時間和工作地點選擇。員工可以根據(jù)個人情況和需求,靈活調(diào)整工作時間和地點,提高了工作與生活的平衡,增強了員工的工作滿意度和幸福感。

          xx通過薪酬激勵、職業(yè)發(fā)展和員工福利等方面的措施,有效激勵員工的工作動力和積極性,提高了員工的工作效率和質(zhì)量。xx的激勵方案不僅能夠吸引和留住優(yōu)秀員工,還能夠提升員工的忠誠度和歸屬感,推動公司的持續(xù)發(fā)展。

          員工激勵方案 7

          由于公司業(yè)務(wù)進展快速,用工需求增大,現(xiàn)號召全體員工向公司推舉優(yōu)秀人才,公司賜予推舉員工嘉獎,詳細(xì)實施方法如下:

          一、嘉獎對象:

          公司全體人員(人事部除外)

          二、嘉獎方案:

          1、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人;

          2、嘉獎費以現(xiàn)金或伴同次月工資發(fā)至工資卡的形式賜予;

          3、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個月,賜予介紹人(在職員工)嘉獎費的`50%;

          4、被介紹人上班滿3個月,賜予介紹人(在職員工)嘉獎費的50%。

          三、嘉獎金額:

          1、轉(zhuǎn)播工程師1000元,銷售代表/主管20x元,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷售總監(jiān):3000元。

          四、嘉獎發(fā)放流程:

          1、被介紹人到達(dá)嘉獎方案條件時,介紹人(在職員工)填寫《用工介紹嘉獎申請表》,上交人事部;

          2、人事部根據(jù)本方案,對符合嘉獎條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領(lǐng)取手續(xù);

          3、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎金。

          五、推舉流程:

          1、直接向人事部推舉公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請至公司面談。

          2、介紹人在推舉應(yīng)聘者時,請?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫推舉人姓名,以便人事部核實并發(fā)放介紹嘉獎。

          望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,踴躍推舉,為公司進展奉獻一份力氣。

          員工激勵方案 8

          1.企業(yè)介紹

          B公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級商務(wù)用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時作為日資某汽車品牌在中國事業(yè)的主要擔(dān)當(dāng)者。

          2.銷售工作特點

          全國各地開設(shè)銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護周邊汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷商銷售人員達(dá)成銷售任務(wù)。銷售工作具有明顯的團隊性,公司下達(dá)銷售任務(wù)均以辦事處為單位。

          3.銷售人員特點

          超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經(jīng)驗,司齡超過1年。多數(shù)銷售人員來自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員,他們對公司各型汽車的構(gòu)造、性能、特點都能夠做到如數(shù)家珍,汽車專業(yè)知識扎實。多數(shù)銷售人員雖僅擁有中專和大專學(xué)歷,但管理實踐經(jīng)驗豐富,具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

          4.銷售人員需求分析

          辦事處主任:他們是公司的'元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗,物質(zhì)回報也達(dá)到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時間。

          業(yè)務(wù)員:他們具有5年左右的銷售工作經(jīng)驗,能夠較獨立地完成渠道銷售工作。但他們對經(jīng)濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進行比較,有時心理會有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵傾斜。

          5.薪酬激勵方案

          銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績獎金+年底超額完成獎。

          辦事處主任薪酬采用平衡計分卡的模式,將個人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷售利潤達(dá)成率(2%)、應(yīng)收賬款回收率(1%)、網(wǎng)點建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。

          辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業(yè)績獎金(以制度薪酬的3%為基數(shù))+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。

          業(yè)務(wù)員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務(wù)達(dá)成和利潤達(dá)成掛鉤。

          業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績獎金(4%)+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。

          6.薪酬激勵方案的優(yōu)點

          (1)改變以往辦事處主任薪酬只與銷量掛鉤的現(xiàn)狀,加入其他因素的考核,將辦事處主任即銷售管理人員的注意力從銷售工作轉(zhuǎn)移到管理工作上,每季度向總部述職,接受管理培訓(xùn);

          (2)對于一線業(yè)務(wù)人員引入更具競爭性的考核機制,多銷多得,當(dāng)月多銷當(dāng)月多得;

          (3)引入利潤指標(biāo)(因素),引導(dǎo)銷售人員對高利潤產(chǎn)品的銷售;

          (4)通過毛利系數(shù)的設(shè)定(例如可將新產(chǎn)品毛利系數(shù)設(shè)定為較高值),引導(dǎo)銷售人員銷售公司著力推廣的產(chǎn)品;

          (5)提高超額獎勵門檻,并將最終超額獎勵的發(fā)放與公司總體任務(wù)達(dá)成掛鉤,既便于公司控制成本實現(xiàn)承諾,又使得銷售人員能夠在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上獲得合理的回報。

          員工激勵方案 9

          一、制定目的

          1、全員植入經(jīng)營意識;

          2、提高經(jīng)營管理意識,以收入為主、利潤為輔激勵機制;

          3、事事有考核,人人有指標(biāo),提高主觀能動性,獎勤罰懶。

          二、參與范圍

          綠舟文旅全員覆蓋

          三、激勵方式

          1、物質(zhì)類激勵方式

          1.1薪酬制度改革

          1.1.1銷售人員(市場票務(wù)、市場會展、收銀員、自營營業(yè)員、客服助理、講解員)享受“提成工資制”;

          1.1.2管理人員享受“績效浮動工資制”。

          1.2成本控制管理

          現(xiàn)有全面預(yù)算機制下,每月考核成本控制能力,成本控制為管理人員的基本義務(wù),作為每月必須完成的責(zé)任目標(biāo),未完成根據(jù)成本類型進行相應(yīng)罰款,完成不獎勵;每月5日,由財務(wù)部公布預(yù)算執(zhí)行情況,根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù),分為以下兩種情況:

          1.3銷售完成率管理

          參照成本控制管理辦法,現(xiàn)有全面預(yù)算機制下,考核每月銷售部門收入指標(biāo),每月未完成部門罰款200元,完成根據(jù)薪酬制度發(fā)放提成工資。

          1.4崗位技能提升激勵

          根據(jù)工作崗位提升相關(guān)職業(yè)技能并取得資格證書。具體實施辦法詳見《員工助學(xué)獎勵管理制度》

          1.5收益性活動激勵

          根據(jù)單次活動利潤率,單項活動核算員工獎勵。具體實施辦法根據(jù)活動結(jié)束結(jié)算本次活動利潤,根據(jù)利潤情況制定相應(yīng)的'獎勵辦法簽批至公司董事長方可執(zhí)行。

          2、激勵方式

          2.1年度優(yōu)秀評選

          根據(jù)全面經(jīng)營情況,評選單項獎勵,設(shè)置單項獎勵。

          2.1.1團隊考核:

          2.1.1.1成本控制獎、銷售冠軍獎;獎項獲取根據(jù)財務(wù)提供數(shù)據(jù)提供支撐。

          2.1.1.2優(yōu)秀團隊獎

          組織績效年度平均成績第一的部門。

          2.1.2個人考核:

          2.1.2.1優(yōu)秀個人

          績效考核年度平均成績部門內(nèi)在10%之前,通過高層投票的方式選出

          2.1.2.2優(yōu)秀中層

          績效考核年度平均成績公司內(nèi)占30%,通過360°考評的方式選出

          2.1.2.3服務(wù)明星獎優(yōu)秀進步獎;

          評獎細(xì)則根據(jù)年度經(jīng)營情況單獨擬定。

          2.2培訓(xùn)積分激勵

          根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分為三級培訓(xùn),分別為:

          一級培訓(xùn):文化類;二級培訓(xùn):專業(yè)類;三級培訓(xùn):管理類;級別從一級開始晉升,員工須完成行政部下達(dá)的培訓(xùn)積分要求方能晉級參與下一級培訓(xùn),行政部每年根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略制定培訓(xùn)積分要求,并以積分為依據(jù),評選年度優(yōu)秀進步獎。具體實施辦法詳見《培訓(xùn)實施管理辦法》。

          2.3優(yōu)秀文化上墻凡涉及獎勵均全員宣傳

          2.4.1公司公共區(qū)域上墻(現(xiàn)場、辦公區(qū));

          2.4.2網(wǎng)絡(luò)上墻(OA、QQ群)。

          2.4“智慧樹計劃”

          建立員工建議通道,對公司經(jīng)營管理、工作崗位效率提升等方面提出可行性建議,并被公司采納運用,給予獎勵。具體實施辦法詳見《智慧樹計劃制度》。

          四、建立優(yōu)職檔案

          建立優(yōu)秀職員檔案,集團評優(yōu)參與以檔案為依據(jù)。檔案內(nèi)容包含個人績效成績、單項獎勵獲取、智慧樹成果。

          員工激勵方案 10

          作為一個成功的企業(yè),就其內(nèi)部而言應(yīng)該有幾點是必須做到:第一,分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;第二,部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能達(dá)到制約和權(quán)力的平衡;第三,企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進步,以公司為家,有創(chuàng)新的意識,有活力。但是以上三點在我們騰航內(nèi)部均未看到;蛘呶覀冊谙蛑@些方向去努力,但是我們的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尚有許多路要走。針對騰航目前情況而言主要存在以下幾點問題:

          一、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨擋一面之人物,事無巨細(xì)均需要別人安排,居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改進、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之能力。騰航現(xiàn)在,市場僅僅三人,且大部分精力并沒有投入到市場的開拓上,導(dǎo)致他們上班時間也會有無所事事的情況出現(xiàn)。希望這樣的情況能在來年的時間里得到改善,市場是我公司的重中之重。其次,IT研發(fā)部研發(fā)團隊在人才收攏上應(yīng)有所側(cè)重,我們公司是為了賺錢,并不是為了培養(yǎng)新人,不適合的人員必須離開不適合他的崗位,否則我們的研發(fā)無法跟上進度。

          二、分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。騰航雖然經(jīng)過整頓,但是這個問題依然嚴(yán)重。首先是董事會方面,員工不知道董事之間的明確分工,同一件事情,找不同的董事會有不一致的結(jié)果出現(xiàn),無所適從,也間接導(dǎo)致公司做事的效率低下;其次,行政人事部內(nèi)部,朱俊宇依然不明確崗位職責(zé),公司各部門均可以調(diào)動,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自己的事情卻無法做好的.情況;第三,市場同時分管行政人事部,這雖然是由于我在行政人事事務(wù)上存在經(jīng)驗不足的問題,但由于這樣的分管,也導(dǎo)致職責(zé)的不清晰,出現(xiàn)問題互相推諉。第四,財務(wù)的職責(zé)不清晰。財務(wù)的工作有時候超出本職工作,或者說她的工作直接由董事來指派,導(dǎo)致工作分工不明的情況出現(xiàn)。

          三、部門之間配合很差,缺少有序的監(jiān)管和控制。這最為突出的就是一樓與二樓間的配合出現(xiàn)脫軌。二樓的同事很難調(diào)動,哪怕是打掃衛(wèi)生一件事情都是拖拉,更沒有說主動去配合其它部門間的工作,團隊意識不強。

          四、有制度卻無法真正有效的推行,沒有形成重視,上上下下都有其阻力。新的規(guī)章制度和員工手冊仍然沒有批復(fù)下來,導(dǎo)致員工沒有規(guī)范可依,管理者沒有章可循;蛘哒f,我們是“人治”,而非“法治”!這同時反映在衛(wèi)生管理上,如果我們的制度里面明確規(guī)定有衛(wèi)生打掃的要求,那么就不會出現(xiàn)如今的情況。

          五、騰航的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計劃;蛟S,董事會比較清晰,但是員工其實并不清楚,甚至是迷茫,不知道公司的方向在哪里,今后的規(guī)劃如何,員工的發(fā)展方向是什么……這其實,對人才而言是很關(guān)鍵的問題,很容易導(dǎo)致人才的流失。

          六、騰航缺少文化建設(shè),員工缺少團隊意識;騰航缺少員工培訓(xùn),我們的人事招聘并沒有注重這一方面。新入職員工招進來缺少統(tǒng)一規(guī)劃的培訓(xùn)和了解。同時,在職員工也同樣缺少培訓(xùn)。產(chǎn)品知之不詳,能說卻不專業(yè)。員工培訓(xùn),不僅僅需要在業(yè)務(wù)或技能上的培訓(xùn),同樣需要在職業(yè)道德,文化認(rèn)同的多方面進行相對應(yīng)的培訓(xùn)工作。

          七、庫房管理混亂。進出庫登記不及時,登記不明晰,導(dǎo)致有時候數(shù)量,領(lǐng)取人,用途不明確,缺少統(tǒng)一規(guī)范的管理,容易造成混亂。

          八、人際關(guān)系很不和諧,主要集中在財務(wù)和王彬彬上。財務(wù)做事情,過于急,方式態(tài)度上同事較難接受,容易帶情緒,較為容易引發(fā)矛盾。公司的大部分不和諧主要在于她與同事相處時產(chǎn)生的問題上,積累起來后,基本許多同事都或多或少的存在意見。而王彬彬是由于前段時間的整頓產(chǎn)生的,我想隨著時間的推移,會慢慢消淡。我們這么小的一個公司就這樣了,隨著公司的成長,人員的遞增,如果這點問題都難以協(xié)調(diào),那么對一個公司的成長將是極為不利的。

          九、騰航現(xiàn)在內(nèi)部的關(guān)系錯綜復(fù)雜,不利于公司的正常運作。在今后的人事招聘時,盡可能的嚴(yán)進寬出,避免親戚、朋友間的各類關(guān)系?剂繎(yīng)以能力為標(biāo)準(zhǔn),而非關(guān)系。公司的運營更多的應(yīng)該是以事為重心,而非人為重心。

          基于以上問題,從公司實際出發(fā),提幾點建議,不一定都正確合理,但希望對公司有所助益,希望能借此一點點改善公司目前的狀況。建議如下:

          1、人才的引進、留住及激勵。在人事招聘中因崗設(shè)人,崗職匹配。根據(jù)公司現(xiàn)行實際需要招聘合適人才,在招聘中遵守嚴(yán)進寬出。尤其是在管理層的招聘更需謹(jǐn)慎考慮。人員進入公司后要及時進行入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅僅是崗位技能,同時要注意職業(yè)道德、公司文化認(rèn)同等多方面的培訓(xùn);對于,可用的優(yōu)秀人才要合理激勵,績效考核是考評員工的一個重要指標(biāo)。人才引進事主要側(cè)重的是能力,不能以關(guān)系的親密為考量。

          2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。讓每位員工,每位管理者都清晰自己的崗位職責(zé),工作內(nèi)容,做到人盡其用。杜絕出現(xiàn)為他人做事,自己的事情卻無法做好的情況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害怕承擔(dān)責(zé)任的情況。

          3、將制度進行到底,引起充分的重視,具體從以下二個方面來實施:

         、褰⒑屯晟乒镜囊幌盗幸(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識;盡快把新的規(guī)章制度和員工手冊批復(fù),讓員工有規(guī)可依,管理者有章可循,真正走上以規(guī)矩管人。

         、娼⒔∪钠髽I(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長。這需要公司多組織戶外集體活動,增強員工集體榮譽感,營造一個良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系,尤其是在現(xiàn)今員工之間的關(guān)系存在諸多不和諧的情況下。建議一個月左右組織一次簡單的團隊活動:或爬山、或郊游、或球賽等等。

          4、加強各部門間的溝通協(xié)作,尤其是各部門的管理者需加強溝通,形成從上到下的良好氛圍。減少各部門間的隔閡和分歧,共同為公司的發(fā)展做出努力。

          5、關(guān)于庫房管理,責(zé)任到人。進出庫需要按照流程來做,同時庫房面積不足,考慮可以做幾個鐵架子,有序擺放,分類管理,而不是全部堆放于地面。最后鑰匙管理收歸一人管理,否則還是很難做到統(tǒng)一管理。

          20xx年公司將是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任大,但我會始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成各項工作。當(dāng)然,行政人事部在去年的工作中還存在粗糙等不足,將在今年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料今年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。

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