有關市場方案模板匯總9篇
為了確保工作或事情順利進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的市場方案9篇,希望能夠幫助到大家。
市場方案 篇1
XX鎮文化市場清理整頓實施方案
為認真貫徹落實上級文件及會議精神,進一步加強網吧及網絡游戲的管理工作,建立長效管理機制,規范我鎮文化市場,營造良好的青少年教育社會大環境,構建文明XX、和諧XX,特制定如下方案:
一、成立文化市場清理整頓領導小組
組 長:XXX
副組長:XXX XXX
成 員:XXXXXX XXX
二、工作任務
1、按照“區別不同情況,適度滿足需要,科學控制總量、合理規劃布局、依法進行管理”的原則對我鎮文化市場進行宏觀調控。
2、組織有關部門對我鎮文化市場進行定期、不定期的清理整頓行動,規范文化市場。
3、嚴厲打擊違法犯罪行為。一是要進一步落實《文化經營場所檢查登記制度》,加強對網吧、游戲機室等娛樂場所的日常巡查,依法加大處罰力度。二是堅決取締“黑網吧”等非法文化娛樂經營場所。三是要開展對網吧、游戲機室、卡拉OK場所提供和傳播的內容進行清理,打擊和防范利用網絡游戲進行賭博或變相賭博行為。
4、定期召開聯席會議,收集、反饋我鎮文化市場情況,總結、研究、部署整治工作,以期收到實效。
三、為未成年人“健康上網、上健康網”創造條件
1、倡導綠色上網理念,引導、幫助未成年人開展正確健康的'網絡活動,推進網絡文明工程。
2、有條件的學校、文化室(場)、圖書館、文體中心、社區(村)等單位,應免費向未成年人開放,以滿足未成年人對圖書及網絡文化的需求。
3、積極推動網絡游戲防沉迷系統的開發和應用,運用科技的手段解決沉迷網絡游戲的問題。
4、積極開展對學生、家長和教師心理健康教育,提高早期識別和干預能力,從預防入手控制網絡成癮。
5、工商部門要認真清理士多店違規經營“黑網吧”行為,電信部門要嚴格把關閉一店多營、公用電話攤擋違規經營“黑網吧”行為。
四、加強社會監督和行業自律
1、進一步落實完善舉報受理和獎勵制度,做到有報必查并及時反饋查核的結果。同時,要充分發揮輿論監督和義務監督員隊伍的作用,以形成社會壓力,使違法經營行為無所遁形。
2、加快文化行業建設,推動行業自律,在網吧、游戲機、卡拉OK等文化行業中大力開展“合法經營、文明經營”活動。對無違規、違法經營場所進行適度的總結表彰,樹立行業正氣。
市場方案 篇2
一、 醫院市場調研定義:
即以醫院為特定的商品對象,對相關的市場信息進行系統的收集、整理、記錄和分析,進而對醫院市場進行研究和預測,為決策者們了解醫院市場的變動趨勢,制定營業計劃,擬訂營銷策略提供參考和建議。
二、市場調研的目的:
①及時發現問題,抓住市場機會,了解最新市場,降低運營風險;
②了解目標客戶的最新需要和意見,掌握市場最佳切入點,占領新市場并獲得利潤。
③正確制定市場營銷計劃的基本前提,是改善企業經營管理、提高市場競爭力的重要途徑。
三、市場調研的資料收集
做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持,則所有決策都是主觀臆測。醫院項目的投資數額巨大,任何一項決策都牽扯著大筆資金,因此收集充分而有效的資料是至關重要的。 市場調研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料,次級資料則是公司內部或外部現成的資料。
四、獲取調研資料的途徑
(1)就醫當事人:當事人是醫院醫療行為發生的一方,他們的就醫情況最能直觀的反映市場實際狀況,是最直接的項目資料。可以訪問當事人:為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。
(2)正式出版物:報紙和雜志是醫療行業重要的情報源,可以收集一個城市醫療走勢、政策法規、市場競爭環境、行業精英人物及營銷概念等方面的信息。
(3)互聯網:互聯網的應用越來越普及,因此網絡情報源也顯得越來越重要。互聯網上的信息不僅能及時提供各個方面的信息,而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如,各類機構的分析結果可以提供大量的信息,網上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網絡資源替代傳統紙媒,提供更便捷、更直觀的信息,如各類付費試用的數據庫及資源中心等。
(4)宏觀經濟和人口統計資料:宏觀經濟運行的數據提供了市場調研的背景,是市場調研工作的基礎,因此對預測和分析醫療市場的發展趨勢非常關鍵。人口統計資料對醫院市場調研中的消費者抽樣很重要,因為它提供了醫院市場調研所面對的消費者的總體構成數據。
(5)相關學會、協會、政府的刊物和專業報告:一些醫療行業內的企業和個人成立的各類學會和協會組織會出版一些與醫療行業相關的`雜志和專業報告,這些報告也非常有參考價值。另外,一些相關政府部門或事業單位會組織出版市場調研報告。因為依托于政府登記機構,所以資料比較準確,有很大的參考價值。
(6)專項調查:專項調查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報,因此就需要針對具體需求進行專項調查。例如,對競爭對手進行調查時,公開信息肯定是遠遠不夠的,這就需要去競爭項目進行訪問和調查。
五、醫院項目市場調研的主要內容
醫療產業是一個綜合性非常強的行業,這決定了醫院項
目市場調研也是一個綜合分析的過程,現總結出以下幾個方面(待補充):
表1:醫院市場調研主要內容
六、醫院項目定位
1、項目定位的意義
隨著社會經濟的不斷發展,國家新醫改的不斷推進,民營醫療市場必將迎來一個迅猛發展的春天,隨之而來的同業競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現有資源、規避風險對醫療投資機構就顯得至關重要。科學、合理的對醫療項目進行定位就是其中很關鍵的一個環節。就現階段而言,諸多醫療投資項目的定位沒有經過系統科學的論證過程,憑借著投資者的優勢項目或環境政策因素,即做出各類投資決策。但依市場的發展的規律,在未來必將有大量的優勢資本進入醫療產業,當醫療機構趨于飽和狀態時,我們可以設想一個畫面:醫療機構鱗次櫛比,就醫如同今日的買藥一樣方便,各醫療機構或投資公司勢必從特色科室、服務模式、經營模式、甚至機構功能等方面,積極尋求差異化的發展,以求從市場突圍。屆時,項目定位工作更顯得異常關鍵 。這就要求我們在今天環境寬松情況下,即重視并做精做細項目的定位工作,為每一個投資項目確定正確的發展方向,也為未來的激烈競爭打下堅實基礎。
2、項目定位的定義
醫院項目定位:即醫院投資或運營方經過研究市場、技術、資金等一系列相關前提條件,利用科學方法,構思出項目方案,從而在同業市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。
我認為醫院項目定位包括以下三個方面:
(1)總體項目定位:即通過研究醫療市場環境及擬投資區域的發展規劃等,進而確定市場需求,最終確定醫院項目的形式、規模。
(2)特色科室定位:即通過自身優勢的分析、競爭市場的科室開設情況及細分市場需求狀況,完成醫院項目的特色科室定位。
(3)目標客戶定位:即確定醫院項目的目標消費群體
市場方案 篇3
一、 活動目的
1、 宣傳我市場的整體形象以及以批發為主、零售為輔的市場定位,有效提升市場的人氣、商氣。
2、 宣傳我市場各大商家的企業形象、產品特點、優惠價格等。
3、 吸引下游商家以及廣大市民,建立我市場商戶與下游商家長期穩定的供貨采購關系。
二、 活動時間
每月不定期舉辦
三、 活動地點
麗景街副食百貨批發市場內
四、 宣傳推廣渠道
1、 現場包裝
?場地布置(明確區域指示指引、區域業態布置)
我市場目前無明顯業態區域指示,給來訪客戶造成諸多不便。 ?場地裝飾(針對性的業態區域包裝、節日氛圍包裝) 可對相對成熟業態(茶葉、洗化)和區域(B區商都)進行重點包裝宣傳,既要兌現本身的批發市場功能,又要營造各個區域獨特個性的`專業環境,從而帶動其他不成熟業態和區域,使整個市場盡快繁榮起來。
2、 傳媒推廣宣傳
招租、銷售、宣傳折頁
DM信息單發放(針對批發商、零售商)
報刊雜志(寧夏日報、商訊、城市快訊等)
電臺媒體(寧夏經濟廣播等)
網絡媒體(寧夏網蟲等)
公車廣告
五、 活動戰略和內容
戰略
1、 始終保持大眾對市場的高度關注度
2、 不定期地制造各種熱點和炒作,維持市場熱度
3、 適機調整重點促銷業態和區域
4、 給予大眾一種人氣旺、商氣足的印象
內容
1、 文藝演出
不定期邀請知名文藝團體來市場內舉行中小型演出,以吸引人流,提升市場人氣。
2、 抽獎活動
市場可組織各種抽獎、游戲活動,并設立較有吸引力的獎項,同時鼓勵商戶自己積極組織抽獎活動,提高銷量,聚集人氣。
3、 降價讓利
市場可鼓勵商戶開展各種降價讓利的促銷活動,并對讓利商戶和下游進貨商家給予一定補助,誘使其長期來我市場采購進貨。
4、舉辦訂貨會
每個季度定期舉辦各種業態的訂貨會,促進商戶與下游、商戶與市場、下游與市場之間相互交流,對能夠在我市場長期進貨的下游商家,市場與商戶共同對其進行獎勵。
5、發放抵價券
印發抵價券,主要發放于廣大市民,吸引人流,提升人氣和商氣,加深其對我市場繁榮的印象,使我市場得到市民良好的口碑相傳。
6、 免費樣品派發
鼓勵市場內商戶提供樣品,免費派發給來市場內的市民和下游商家,以達到為商戶宣傳的目的。
六、 備注
以上只是副食百貨批發市場針對目前市場現狀草擬的一個初步方案,接下來,我們會繼續跟進市場內較配合大戶,全面搜集商戶“五一”計劃開展的各種優惠促銷活動,報公司營銷策劃部統一策劃統籌安排。具體策劃執行方案以公司營銷策劃部與副食百貨批發市場共同最終確定的為準。
市場方案 篇4
河東區農資市場專項整治工作實施方案 為維護良好的農資市場秩序,保護農民合法權益,經區政府研究決定,從現在開始到20xx年初,在全區范圍內深入開展農資市場專項整治工作,并成立河東區農資市場專項整治工作領導小組(名單附后),農資市場專項整治工作實施方案。結合我區實際,制定實施方案如下:
一、 指導思想
以黨的十六大、十六屆三中全會和中央、省、市有關農資市場專項整治工作精神為指導,以維護廣大農民群眾的合法權益為核心,把確保農村經濟順利發展、農村社會穩定和糧食生產安全放在首位,切實加強制度建設,全面加強農業綜合執法,嚴厲打擊農資生產經營活動中的違法違規行為,實現“打假、護農、保糧、增收”的目標。
二、工作目標
以確保農業生產安全、保護農民利益為總目標,經過一段時間的集中專項整治,使我區農資市場生產經營秩序有根本好轉,確保廣大農民群眾用上放心安全的農資產品。
三、 工作重點
1、 重點品種:主要是種子、農藥、肥料和農機配件以及畜牧漁業用品,用量大、容易出問題的農資產品。
2、 重點經營者:農資生產經營戶,無證農資經營戶,流動銷售人員,制售假劣窩點。
3、 重點市場:種子、農藥、肥料和其他農用產品等產銷相對集中的市場和農資產品集散地。
4、重點季節:每年的農資產銷旺季。以雜交玉米為切入點,組織開展以發芽率為重點的種子質量抽查,確保市場供應的種子發芽率不低于國家標準。要抓好農資大案要案的查處工作,發現重大案件要及時上報。
四、 檢查內容
1、種子:
主要檢查經營單位是否有營業執照,所經營的種子是否有種子生產許可證、種子經營許可證,標簽是否規范,包裝是否合格,質量是否達到國家標準或標簽標注指標,品種宣傳是否真實,主要農作物品種是否通過國家級或者省級審定,市場供應的種子發芽率要不低于國家標準。
2、農藥:
(1)整治農藥經營市場,進行農藥經營許可證的年檢工作,打擊取締非法農藥經營戶。
(2)對全區農藥經營戶進行逐戶檢查,重點檢查是否非法經營殺鼠劑,取樣檢驗殺菌劑中的粉銹寧和井崗霉素,殺蟲劑中的氧化樂果和麥田除草劑,杜絕生產國家規定的含鉀胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷和磷胺等五種高毒有機磷農藥的混配制劑,并依法管理。
(3)對轄區內農藥生產企業進行依法檢查。
(4)繼續深入開展毒鼠強整治工作,嚴防制售、運存毒鼠強等違禁殺鼠劑違法行為。
3、化肥:
(1)對全區化肥生產企業進行依法檢查并對產品進行取樣檢驗,依法管理,重點查處劣質復混肥以及假冒他人產品的行為。
(2)對化肥經營業戶進行逐戶檢查,并對其經營產品進行取樣檢驗,依法管理,規劃方案《農資市場專項整治工作實施方案》。
4、農機及零配件:
以農用運輸車、收割機、粉碎機、鍘草機及其零配件為主。主要檢查:無廠名、廠址和合格證的產品;拒不執行國家強制標準,偷工減料,使用舊件拼裝的產品;農機維修市場,有影響的農機市場的農機零配件質量是否合格。突出檢查維修網點的證照,查處以次充好、以假充真、盜用廠名、商標的.農機零配件。
5、畜牧:
以獸藥、飼料和種畜禽為主。突出禽畜疫苗市場的整治,確保動物防疫活動的順利開展。主要檢查:獸藥生產和經營的證照是否合格齊全,標簽和說明書標識是否規范;飼料生產許可證和審查證是否完備;是否經銷“瘦肉精”、“睡夢美”等國家違禁藥品;種畜禽主要抓好原種場、一級和二級種畜繁育場、祖代和父母代種禽場的監督檢查。
6、漁業:
以漁業機械、魚用飼料及飼料添加劑、魚藥和水產種苗為主。主要檢查:未按標準組織生產的產品;無廠名、廠址及合格證的產品;生產和經營的證件不符合要求的產品;魚藥、魚用飼料及飼料添加劑含有國家禁用藥物的。
五、工作措施
1、加強領導,提高認識。
開展專項整治工作,是整頓和規范農資市場秩序、保障農民切身利益、實現農業和農村經濟發展目標的迫切需要,各有關部門要在區農資市場專項整治工作領導小組的統一領導下,積極開展全區農資專項整治工作。各街道辦事處要摸清轄區內的底子,配合全區專項整治工作。堅持行政領導負責制,責任到人,務求實效。
2、突出重點,整體推進。
當前的重點是抓緊落實《山東省農資市場專項整治工作方案》提出的各項規定要求,打假工作重心下移,關口前移,重點抓好街道、村莊的零售單位和零售點的農資打假工作。加強源頭管理,嚴把市場準入關,努力使假劣種子、農藥和化肥坑農害農現象得到根本遏制。
3、密切配合,協同作戰。
開展專項整治工作,是一項民心工程。要按照“目標明確、計劃具體、職責清晰、指導有方”的要求,各有關單位要密切配合,采取“聯動、互查、集中會審”的形式,保證全區農資市場專項整治工作順利開展。各有關部門要積極搞好專項整治,對治理不力,推諉扯皮的單位要通報批評,對國家機關工作人員參與制假或失職、瀆職的,要根據有關規定從嚴重辦。
4、立足當前,著眼長遠,標本兼治。
把農資市場專項整治作為一項長期工作來抓,綜合運用法律、市場、行政、輿論等手段,積極構建農資市場長效監管機制。要充分發揮輿論宣傳的導向和監督功能,提高群眾的自我保護能力和農資經營者的守法意識,動員組織廣大農民群眾投身到農資專項整治工作中來。加強執法隊伍建設,建立健全相關工作機制,形成執法合力,努力加大農資監管執法力度。
六、 工作步驟 按照市里的統一部署,全區農資市場專項整治工作分為三個階段:
第一階段(6月下旬-7月中旬)進行動員部署。
第二階段(7月中旬-12月中旬)全面組織實施落實省、市、區方案的部署和要求。
第三階段(12月下旬-20xx年1月)各有關部門對農資市場專項整治工作進行總結,并于20xx年1月10日前書面報送區農業局。
市場方案 篇5
一、我國市場經濟環境中財經工作的問題
1.財經工作規劃缺少完善性
我國財經工作還存在著大量的問題,財經工作還有大部分地方需要修改和完善,如果沒有采取相應的方案來改正,就會影響經濟的增長和社會的進步,甚至會影響我國綜合國力。近年來,我國經濟取得了突飛猛進的發展,市場經濟體制也在不斷發展和變化,傳統經濟體制中財經工作規劃缺少完善性,層面不同、領域不同的財經工作會出現實質和形式上的不和諧,進而導致財經職責難以正常行使。
2.制度漏洞
財政有關轉移的的制度和財經工作的聯系很密切,但是,目前在經濟快速發展的現階段,調整的力度不足,財政支付轉移依舊存在著大量的漏洞,過多的支付使財政部門對一些問題徹查的精力不足、制度不健全,財政問題的出現給違法分子提供了機會,致使會出現一些私吞資金的現象,而對這些問題的監管不嚴,給財政工作帶來了很多的不變。
3.阻礙經濟的整體發展
目前,盡管政府對財經問題有所關注,但是在管理過程中還存在著很多問題,由于財政工作是社會經濟發展的前提和基礎,所以財政問題對于整體經濟的發展具有十分重要的意義,目前,政府在財政管理的過程中對公共事業的服務效果和管理機制則采取忽視的態度,所以導致財政問題的大量出現,很多的公共服務建設和運轉需要的資金相對缺失,其投放力度也相對薄弱,導致經濟難以維系社會保障體系的建立和完善,與此同時,公共服務與財經工作之間的失衡導致無人承擔財政責任,也制約著公共服務的發展。由于財政問題是我國經濟發展和進步的前提和基礎,所以,財政問題的得不到有效的解決對于我國經濟的整體發展具有阻礙作用。
4.缺乏區域之間的互助
財經工作在某一階段相對更加注重經濟發展,但是在經濟發展過程中,卻出現了嚴重區域保護現象,導致區域之間的經濟發展失衡,同時,還有大部分的地區把經濟發展作為關鍵和核心,將經濟發展擺在首位,對經濟效益的過分重視更加加大了區域之間的經濟失衡,同時,由于對經濟的過分重視而輕視和其他地區的聯系和互動,進而加大區域之間差距,使大部分地區處于嚴重封閉狀態,嚴重限制了經濟的發展速度。
二、我國市場經濟環境中財經工作問題的解決方案
1.建立健全財經工作計劃,為經濟發展奠定堅實的基礎
財經工作的穩定直接決定了我國經濟的發展速度和發展狀況,所以我們首先要考慮到現在經濟的發展形勢,并在此基礎上制定出科學有效的財經工作計劃,為經濟發展奠定堅實的基礎。通過對財經問題進行合理的規劃實現財經領域的`科學管理,也使其內容更加標準和客觀,全面改善原來的混亂局面,通過對職能的合理規劃使職能進行徹底的改變。只有建立健全財經工作計劃才能使規劃的內容與經濟發展的方向保持一致,讓經濟朝著更加健康的方向發展,以此鞏固我國積極的發展成果,為經濟發展注入更多的活力和發展動力。
2.加強管理者財經管理意識
當前的社會形勢一直在大力倡導以人為本,要想讓工作人員更好地抵制各類誘惑,只有做好人員的思想建設工作,這樣才能從根源杜絕由此造成的各種財經問題。首先就要加強工作人員的思想教育,使之樹立良好的財政風險意識,對稅收籌劃從思想上予以高度重視,同時對工作人員的價值觀和人生觀進行正確的引導,通過多種方式的培訓與教學來強化其經濟職業道德觀。可以運用多種手段來加強教育力度,同時創新組織環境氛圍,開展文化環境的有效建設,正確引導行風建設。其次要開展對相關人員的素質教育,全面提升組織隊伍的整體素質。最主要的是要企業全員清楚財經問題的重要性,制定出科學的財經計劃,最終實現財經管理的科學性。
三、結語
在市場經濟環境中,財經問題逐漸取得了更多人的關注,同時,由于經濟健康持續的發展要靠穩健高效的財經工作來推進,否則就會延遲經濟發展的最佳時機,所以,要不斷加強財政管理,制定科學有效的財經工作計劃,促進我國經濟的健康發展。
市場方案 篇6
秦皇島某醫院做一份市場營銷方案的前期準備工作和程序,從以下的文字我們可以看出該醫院事先做了足夠深入的市場調查,包括當地人口分析,經濟狀況,醫院分布情況等內容。這些都是醫院進行營銷策劃必須要了解的內容,知己知彼,掌握全盤才能提高勝率。
一、市場分析
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著名的旅游城市,現人口總數230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關區為旅游度假區,著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此;北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區;山海關區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省,比較集中發展了港城原始重工業。
皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據秦皇島市90%以上的市場份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門診量可以達到20xx人次以上。民營醫院近幾年發展迅速,****醫院作為第一家民營醫院開業后,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為專科醫院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務為主,但同樣可以享受醫保項目。
民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。
民營醫院的患者90%以上來源于周邊地區的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。
二、醫院現狀
醫院交通相對便利,距秦皇島火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過,全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經營最好時期為2004年7、8月份,但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。
業績下滑與市場環境有著很大的關聯,但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫院綜合發展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1、沒有整體戰略和長遠規劃
我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒有整體戰略思考,缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2、專家非專家,影響醫療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養,業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的,年事高,無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室,年輕醫技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽帶來極大的負面影響。
3、管理滯后,運營效率較低
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足,主要表現在:
a、組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;
b、業務流程較亂,缺乏作業標準及相關管理制度,特別是在醫療質量方面;
c、醫院發展過分依賴最高領導者;
d、人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4、營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a。醫院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b。價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發展的主要手段;c。單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫院長久的發展規劃,導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫院,就好像是個體商戶和企業,無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業20幾年的發展不難得出答案,家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。
三、數字診斷
以上數據并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的,不關心自己身體數據的企業,就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數字出來后的科學分析,要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。
四、醫院管理思想
因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營,經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業中的生產部長,主抓醫療質量及服務體系。
企業化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1、醫院應在門診部和病區設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
2、因勢力導地滿足病人。讓就醫者通過醫院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3、注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務。“以顧客為導向”的經營理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4、建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節假日郵寄小禮品。
五、醫院整體形象定位
形象是要通過全方位、持續性的塑造出獨特的、一貫的優良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:****醫院感動您、我們用心感動港城
21世紀建立品牌資產的關鍵是在于發展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據哈佛商業評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加25%——100%以上。在2005年醫院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養他們對醫院的信任,有了信任就會產生忠誠度,有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現出我院的企業文化,并與競爭對手在“同樣的醫德比醫風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女專科醫院,很多病癥均為患者隱私,而大多數患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的'措施,以此作為基點定位。根據此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫,其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫,從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
六、宣傳策略
1)宣傳定位
“專科、專人、專病、專治”應該是我院作為專科醫院的“專”的定義,但是到底“專”在哪里?醫院現定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫院來看,突出的是大專科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
中西醫結合(廣義細分市場)
現在大多數醫院提出中西醫相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫以及各種診療設備以外,中醫應該更可以標本兼治。這樣的醫院定位可以在短時間內迅速提高醫院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業額。
突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)
我院現引進婦科微創手術,這也可以作為醫院本階段整體定位。突出微創手術和傳統手術的區分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創手術在秦皇島地區****是做得最好的,比大醫院要專業的多。
突出某一種病癥(全面細分市場)
與微創手術同樣的概念,需要在微創手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗,這樣一個概念作為醫院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2)院內宣傳
醫院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業氛圍的渲染的。這里可以將醫院宣傳品分為如下幾個部分:
1、發放類宣傳品
宣傳圖冊為醫院行銷必備之物,就像地產行業的樓書,不僅是介紹醫院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現醫院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現在很多醫院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“****健康園地”,內容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2、裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個醫院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫療輔助掛圖等。在候診區、輸液區、走廊以及衛生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫院內無時無刻感受到醫療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術畫,提高這個醫院的環境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3、擺放類宣傳品
活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要制作X展架,以便增添活動的氣氛。
4、使用類宣傳品
醫院內用品要求形象統一,具有大醫院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區活動,其服裝上連醫院的標志都沒有。醫院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫院標志的手提袋。
3)廣告宣傳
廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現方式,如果要整合現今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫院中是最大的,其它醫院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫院在媒體資源的搶占上各有特色。當地的平面媒體印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到a、統一VI系統、統一版面整體形象,明確規定版式設計;b、圖文并茂,插圖要使用醫院自己的照片,不可以使用不相關圖片;c、淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;d、專業方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;e、內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發布出來浪費錢。
市場方案 篇7
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為社區生活伙伴,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標群體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦社區休閑大賽服裝促銷活動,以凝聚社區情感,并且增加社區消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對于業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標。
3、節令特性的融合
節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。
二、主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的'業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激
購買欲望。店鋪的經營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
2、周年慶
店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績。
篇二
1、推廣主題:見證☆美麗
xx☆明星夢想
2、推廣時間:
第一階段:3月15日——————4月10日
第二階段:4月11日——————4月15日
第三階段:4月16日——————4月22日
第四階段:4月23日——————5月23日
3、推廣方案:
A、推廣步驟:
[前期尋找見證大使造勢預熱階段](3月15日——————4月10日)
第一,尋找推廣的啟爆點,確定活動的內在意義:(詳見《活動立意》)
第二,制定制定廣告計劃,進行前期的預熱、造勢,面向全國征尋xx見證大使;
第三,鄄選見證大使,確定見證大使名單,公布獲獎名單;
[前期活動信息傳播階段]( 4月11日——————4月15日)
4月15日前各區舉辦見證大使頒獎典禮,制作畫冊。企業、產品、消費者、經銷商、行業人士與媒介互動溝通,利用大眾媒介把本次活動信息廣泛傳播,造大聲勢;
[中期深入見證階段](4月16日——————4月22日)
4月22日組織見證大使飛赴xx浪漫之城3日游,進入形象代言人復賽,實現明星夢想
后期整合傳播階段(4月23日——————5月23日)
以見證大使為載體,以媒介為傳播平臺,擴大客戶群,誠邀經銷商。
B、推廣策略
1)推廣總則:
按照整合傳播的原則,多視角、多手段挖掘推廣的訴求點。把IMILI的地位、產品、理念、文化等顆顆亮點以展示美麗為主線,串成美的項鏈,通過報紙、軟文廣告、終端海報、宣傳單頁、賣場條幅、巨幅等方式向目標人群傳播,達成市場推廣的訴求。
2)操作關鍵:
找準見證大使——————————她們是用戶領袖,是品質見證人、服務體驗見證人、用戶象征;他們對其背后所代表的消費群體有強大的輻射作用。
摸準消費者心理——————————確定目標消費群體的心理及生活特征和狀態;
把握好消費者者的購買心理;
挖掘廣告訴求點——————————————圍繞美麗見證大使如何吸引消費者對品牌的認識和接受,初步樹立品牌的形象。
可以引申出什么話題?什么炒作點?消費者的興趣點在哪里?關注程度有多高?現階段行業的走勢、產品的情況、競爭對手的策略,經銷商的反映。
選好用戶刺激點:1、網站展示美麗形象,成為萬人矚目的焦點、
2、評選見證大使,獲得獎品
3、xx三日游
4、獲得貴賓卡
5、進入形象代言人復賽,實現明星夢想
6、進入公司畫冊
C、廣告傳播計劃:1)廣告主題:美麗見證大使
2)報紙、海報平面廣告創意、文案;
3)軟文標題設計及內容撰寫;
4)媒體組合
D、消費者驅動
1)獎項設置:
見證一等獎:即見證大使,人數:各區一名
獎勵:數碼相機一臺+服飾一套+xx三日游+獲得貴賓卡+進入形象代言人復賽,實現明星夢想+進入公司畫冊
見證二等獎:人數:各區3名
獎勵:MP3+服飾一套+獲得貴賓卡+進入公司畫冊
見證三等獎:人數:各區5名
獎勵:服飾一套+獲得貴賓卡+進入公司畫冊
感謝獎:所有參與者
獎勵:獲得貴賓卡
2)xx三日游實施方案
E、鄄選見證大使方法
1)按照點數產生見證大使
2)按照所購金額3給予相應點數
3)網絡評選點數
F、網絡方案
1)網頁界面制作
2)知名網站信息發布
3)相片處理、上傳
G、后期延續:
4、費用預算
市場方案 篇8
一、伊利牛奶促銷策劃目的
通過本次的校園伊利牛奶促銷活動主要有一下幾個目的。
1) 通過現場促銷活動提升伊利牛奶的知名度和美譽度,促進消費者的購買欲望,提高銷售額。
2) 推出伊利牛奶的新產品,增加伊利牛奶的市場占有率。
3) 為伊利牛奶培養一批忠實顧客。
4) 這次促銷大概要保證10萬的銷售額。
二、牛奶市場分析
(一)市場環境分析
伊利以其優質奶源制造而成的優質牛奶和良好的服務,獲得了廣大消費者的認可和青睞,在消費者心中樹立了良好的品牌形象確立了自己市場老大的地位。
本次促銷的伊利純牛奶,實惠、天然、營養、香濃、新鮮,有足夠多的賣點吸引消費者的眼球了。
大學生的生活水平較為普通,絕大部分學生對于飲食都很關注。
純牛奶營養價值高,是大多數學生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學的調查,購買純牛奶的同學占購買飲品總人數的20%左右,在所有銷售的飲品中名列前茅。
(二)產品分析 伊利牛奶是中國最好的牛奶,秉承奉獻最佳品質的理念,致力打造。
精選純正血統荷斯坦奶牛,每只獨享約3000平方米左右的自由空間。
多年來,伊利集團堅決貫徹“奶王”的發展戰略,始終致力于對奶源等基礎設施建設的大力投入,是行業內首家完成全國奶源布局的企業。
1、伊利牛奶的分類:
伊利牛奶由液態奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業部組成,全國所屬分公司及子公司130多個,旗下擁有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產品品種。
其中,伊利金典有機奶、營養舒化奶、暢輕酸奶等產品因其回味無窮的獨特口感和科學合理的營養價值倍受市場認可,成為消費者心目中最受歡迎的“明星產品”。
2、伊利產品結構戰略
高科技含量、高附加值的乳制品業務收入已占據伊利整個產品線的40%;奶粉產品對主營業務收入的貢獻進一步提升。
截至20xx年,伊利雪糕、冰淇淋產銷量已連續17年居全國第一,伊利超高溫滅菌奶產銷量連續多年在全國遙遙領先,伊利奶粉、奶茶粉產銷量自20xx年起即躍居全國第一位。
3、銷售狀況
大學生的生活水平較為普通,除去少數大學生經濟水平較低,絕大部分大學生對于飲食極為關注。
純牛奶營養價值高,是很多大學生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學的調查,購買純牛奶的同學占購買飲品總人數的20%左右。
在所有銷售的飲品當中名列前茅。
但也有幾大問題:
銷售市場結構失調,20xx年伊利集團液態奶銷售收入為116.50億元,增長速度非常快。
而相比之下,其他產品如奶粉及奶制品、冷飲等增長緩慢。
因此,在銷售收入中液態奶所占份額比例不斷擴大,到20xx年已占主營業務收入的71.30%。
同年,三大系列產品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷售收入為159.39億元,其中液態奶占73.10%。
這樣的產品銷售結構和業務結構不合理,使得其銷售收入不均衡,進而使伊利集團下年度實施的銷售計劃總量產生失衡,導致生產規模和終端消費市場不均衡。
這樣的銷售系統周期性失衡,將給其乳業發展帶來較大的'風險。
基本經營模式不完善,主要是“公司+牧場小區+奶戶”的模式。
這種產業化模式的優點是能利用公司的資金、技術、市場及管理優勢,克服小生產與大市場的矛盾,其缺點是缺乏與農民利益的緊密結合。
所面對的奶業產品市場是一個同質化現象非常嚴重的市場,大致的市場情況是高端的幾個企業在不斷地打價格戰和廣告戰,相互擠占市場。
只有科學地制定包括產品、價格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略,才可以保證自有品牌長期具有競爭優勢。
4、存在不足 量等伊利純牛奶雖然營養價值高、實惠,但是相對于其他奶制品而言價格仍然偏高。
作為飲品,有很多的競爭者和替代品,對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅,現在消費觀念更加理性,產品種類繁多的校園市場品牌效應會減弱。
伊利抽查81批次有7批次含有三費者不滿。
誠信問題得不到顧客認同。
市場競爭較激烈,沒有自身優勢。
聚氰胺,經常出現質量問題。
市場方案 篇9
一、市場分析
20xx年1月1日開始實施新的《醫療廣告管理辦法》,民營醫院將慢慢淡出廣告營銷策略,轉為地面營銷和活動營銷,部分依賴廣告存活的醫院和門診將面臨嚴峻考驗,這也是民營醫院的一次“洗牌”。
當大部分的民營醫院選擇了地面營銷和活動營銷,我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領市場、穩固市場,我們就會成為大贏家。
根據了解和分析,現在大部分的民營醫院市場部名存實亡,有的只是一個簡單的“協作部門”,沒有真正起到“主導”作用。要把市場做大、做牢,市場部必須分工明確,工作細致、深入、連續,為客戶提供個性化、差異化的服務。為此,我把市場部按市場業務需求,分為三大部分:體檢中心、轉診中心、會員中心。
二、市場部設置
市場部按工作性質分為:體檢中心、轉診中心、會員中心。
三、中心職責
體檢中心:主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個性化、差異化的有償體檢,提高經濟效益;以普通無償體檢,宣傳醫院品牌形象,挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后,將體檢客戶發展為“醫院會員”,成為醫院潛在客戶。
轉診中心:主要是對社區、企業醫療服務點,提供差異化、回報性轉診,特別推出“競爭對手”沒有的服務項目;對大型國立醫院,可實行個別醫生公關的形式,開展回報性轉診;外地醫療機構的轉診主要傾向于手術項目上的回報性轉診。
會員中心:主要是采取會員營銷的方式,將體檢中心、轉診中心開發的客戶發展為會員,并維護好會員關系,抓住回頭客。也可直接發展新會員。
四、操作辦法
(1) 體檢中心
體檢中心針對不同的人群,提供不同的體檢方案,特別是“競爭對手”開展不了的檢測項目。
1、有償體檢
A、先電話后上門
體檢中心配電話營銷員2-3名,外線電話2-3部,對企業、酒店、娛樂場所,特別是金融、保險、電信,以及開發區內的廠礦,先以電話的形式進行一度公關,對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位,派業務進行二度公關。
B、公關
主要是通過公關,聯合政府部門,以行政通知的形式,重點針對國企。
2、無償體檢
無償體檢主要用于品牌營銷、社區開發等公益活動,通過無償體檢發掘新客戶、潛在客戶,并對其進行“會員卡營銷”。
(2)轉診中心
以業務員上門公關的形式,提供差異化、回報性轉診,重點推出“競爭對手”開展不了的.服務項目(檢測項目、手術項目);對國立醫院也可嘗試“個別醫生公關”的形式。
(3)會員中心
會員制度的目的,就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體,推出不同的會員卡,提出有針對性的服務項目。主要有“學生卡”、“社區卡”、“貴賓卡”、“現金卡”。
五、市場宣傳
市場宣傳的目的,是為開發過的“市場”建立長期的聯系,很多醫院都在不斷開發市場,各種手段琳瑯滿目,客戶應接不暇,如果不建立長期的聯系,就會被客戶淡忘,前期做的開發就會功虧一簣,客戶就會被別人奪走。
1、DM
DM要有針對性,分三種:
A、學生
B、轉診點
C、社區計生辦
2、會員
客戶回訪系統
建立短信回訪平臺,對會員、轉診點負責人定期進行短信回訪,主要內容為以下幾點:
A、醫院最新營銷活動
B、醫院社會新聞
C、會員生日、節日問候
D、健康提醒
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