營銷方案

有關(guān)營銷方案模板6篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的營銷方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷方案 篇1

　　活動主題：鬧新春，XX送賀禮

　　活動日期：1月5—2月8(共計34天)

　　活動范圍：超市各連鎖店

　　活動目動：

　　1.營造賣場春節(jié)的節(jié)日氣氛。

　　2.通過春節(jié)的一系列活動，提高客單價，提高銷售額。

　　廣告語：

　　1. 天天底價、樣樣動心

　　2. 鬧新春，OO送賀禮

　　3. OO購物、溫馨到家

　　4. 新鮮、實惠、便利、滿意

　　5. 全面提高家庭生活品質(zhì)

　　6. 流行品位、精致生活

　　活動內(nèi)容：

　　1．超市年貨一條街

　　在超市入口的主通道處做一條年貨街，以大堆頭的.形式陳列，陳列商品包括：過年時老百姓主要購買的商品。例如：糧果、瓜子、禮盒等，所有堆頭上方掛上春節(jié)的裝飾品。

　　2．春到，福到、OO到

　　時間：1月5日——1月21日

　　凡在超市一次性購物滿50元，憑當(dāng)天單張購物小票領(lǐng)取“福”字一張。（每人每次限送2張）（團(tuán)購除外）

　　3. 幸運購物抽紅包

　　時間： 1月21日當(dāng)天

　　凡來我超市購物的顧客可憑當(dāng)日電腦小票抽取紅包一個。

　　說明：在抽獎箱內(nèi)放置紅包。紅包分三類

　�。�空紅包 占50%，

　�。�一元紅包 占30%，

　�。�三元紅包 占20%。

　　4．幸運購物連環(huán)獎

　　時間：1月5---2月8

　　內(nèi)容：活動期間，凡在OO及各連鎖店購物滿48元即可參加“購物連環(huán)中大獎活動”，96元抽兩次，依次類推；將刮刮卡的副券投入另一個獎箱，還有機(jī)會中幸運獎。（團(tuán)購除外）

　　刮刮卡獎項設(shè)置：

　　一等獎 集齊三個詞組（超市、精致生活、流行品位）

　　獎**牌26吋彩電一臺（價值3000元）

　　二等獎 集齊任兩個詞組（超市、精致生活、流行品位）

　　獎**牌微波爐一臺（價值800元）

　　三等獎 集齊任意一個詞組（超市、精致生活、流行品位）

　　獎**牌電飯煲一個（價值150元）

　�。ㄒ坏泉�1名 / 二等獎30名 / 三等獎100名）

　　每周幸運獎獎項設(shè)置：

　　一等獎 獎50元的購物券 10名

　　二等獎 獎20元購物券 100名

　　三等獎 獎3元購物券 1000名

　　具體操作：

　�、�. 印刷刮刮卡，每張刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一個字。每張刮刮卡都印有不同的編號。其中“精”字2個，“流”字50個，“市”字200個。由此可控制一等獎2個，二等獎15個，三等獎30個。視具體情況操作。

　�、�. 各連鎖店統(tǒng)一操作、統(tǒng)一執(zhí)行。

　�、�. 在總店設(shè)置獎品的樣品放置臺。擺上精品，表明獎項。

　�、�. 重獎的顧客憑刮刮卡到總店指定的領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品，或就近店兌獎。

　　⑤. 每隔一星期從各店集齊的副券總在抽取幸運獎。一等獎1名，二等獎60名，三等獎300名，共361名。

　�、�. 顧客抽獎之后主券保留、副券投入另一獎箱。

　　⑦. 顧客根據(jù)和副券相同編號的主券領(lǐng)取幸運獎。繼續(xù)保留主券。

　　⑧. 兌獎截至日期 年2月15日。

　�、�. 中獎?wù)邔⒁院�報形式在各店公布�?/p>

　�、�. 刮刮卡涂改、字樣不清或撕碎等視為費卡。

　　11. 內(nèi)部員工不得參加任何活動。

　　注：

　　1.以上活動不可重復(fù)參加；

　　2.均以當(dāng)天單張電腦小票兌獎；

　　3.兌獎后須在小票上注明“已兌”字樣。

營銷方案 篇2

　　一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中，從思維上應(yīng)該策劃在先，包括項目認(rèn)證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃，策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒，了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查，如圍繞消費者的生活形態(tài)，圍繞區(qū)域的樓盤情況，圍繞促銷策略等等。

　　二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營銷策劃創(chuàng)新，包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結(jié)合；在價格制定上，有效利用消費者的心理；在宣傳和定位上，利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合：丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握，房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃，每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。

　　三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在房地產(chǎn)策劃過程中，應(yīng)在不同層面塑造差異，如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中，應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮，因為企業(yè)的'目的是營利為本。

　　四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識，關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等，另一方面要善于整合，在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進(jìn)組合家電、組合廚房；社區(qū)綜合配套，整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設(shè)計和戶型；從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面，根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況，尋找相應(yīng)的目標(biāo)消費群體，同時要善于培育樓盤的子品牌。當(dāng)然，對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn)，單純靠品牌概念的輸出無法達(dá)成，實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在，因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息，提升樓盤的價值感，打動更加理性的消費群，為產(chǎn)品注入一些新的元素，賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象，從而保持品牌的新鮮感。

　　總之，未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注：如園林設(shè)計好，有較大的休閑活動空間；間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通；樓距較大，有開敞的空間和視野；完善的小區(qū)配套，物業(yè)管理好，最好是封閉式管理；交通、購物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上：抓住目標(biāo)消費者的心態(tài)，務(wù)求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購買，同時根據(jù)目標(biāo)消費群的特性，配合產(chǎn)品的

　　特點，使廣告投入針對性更強(qiáng)更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告，在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新，另一方面是有效把握目標(biāo)消費群體的消費心理和行為，關(guān)注其消費形態(tài)，從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。

　　二維碼營銷方案餐飲微信營銷方案ktv微信營銷方案

營銷方案 篇3

　　營銷思路元宵節(jié)營銷方案以提升客流為主導(dǎo)，品類促銷配合主題活動建立和推廣我們的品牌形象，聯(lián)合供應(yīng)商的促銷資源，利用元宵節(jié)節(jié)日氣氛刺激和誘導(dǎo)顧客消費，與顧客產(chǎn)生互動，繼春節(jié)后回升顧客淡季消費熱情。本次活動分主題活動、品類促銷兩部分。

　　營銷主題：喜鬧元宵

　　活動時段：20xx年2月15日—2月17日(元宵節(jié))

　　一、主題活動

　　(一)、喜鬧元宵，樂猜燈謎1、活動時間：20xx年2月17日

　　2、活動對象：在百貨區(qū)購物滿188元的顧客(單張小票限猜一次)

　　3、活動內(nèi)容：在各品牌專柜門口掛自制燈籠一個，燈籠內(nèi)配5個或5個以上燈謎，;凡在活動期間購物滿188元的顧客，只要猜出1個謎語，即可憑電腦小票和謎底到所屬專柜領(lǐng)取元宵精美禮品一份。

　　4、游戲規(guī)則：顧客根據(jù)謎面的內(nèi)容，確定猜出謎底后，即可在所屬專柜即刻兌獎。(如謎底與工作人員的謎底有爭議的`，以工作人員的為準(zhǔn))

　　4、氣氛布置：

　　A、燈籠：每個專柜掛1個燈籠在門楣處。燈籠為專柜員工自行設(shè)計且具有品牌風(fēng)格。

　　B、燈謎：管理人員根據(jù)實際情況安排促銷部協(xié)助設(shè)計打印。(至少準(zhǔn)備300條)

　　二、品類促銷

　　喜鬧元宵，萬家獻(xiàn)你

　　活動期間，百貨區(qū)全場品牌2折起特價銷售。

　　第一部分場內(nèi)

　　A、店內(nèi)廣播、店頭海報第二部分場外

　　A、百貨門口大展板

　　B、超市玻璃貼

　　C、百貨區(qū)內(nèi)燈布等

　　D、免費巴士(本次活動與情人節(jié)活動聯(lián)促，玻璃貼、前后門楣、吊旗、歌譜架等不需更換)

　　1、拉動節(jié)日的成交量，提高百貨銷售額。

　　2、活動具有吸引孩子的賣點，以此帶動家長來華潤萬家消費，提高在同行業(yè)中的競爭力。

　　3、活動具有連續(xù)性和持久的影響力，可在其他節(jié)日、假期繼續(xù)推廣相關(guān)活動并擴(kuò)大規(guī)模，形成商圈內(nèi)獨具特色的商場。

　　附件一：燈籠DIY大賽方案：

　　1、活動時間：2月12日-2月17日(18日早會進(jìn)行評選并頒獎)2、活動對象：百貨區(qū)所有員工，以專柜為單位。

　　3、參賽要求：A、作品主題鮮明，美觀實用、構(gòu)思巧妙、富有創(chuàng)造性;

　　B、作品必須是自己動手制作完成，不得從市場上購得成品參賽;C、每人限參賽作品一份;

　　D、作品形式多樣，手工藝制品、紙制品、織制品、布制品、竹制品、木制品均可;

　　E、參賽作品需注明作品名稱、制作者部門、品牌。4、評分標(biāo)準(zhǔn)：總分10分

　　創(chuàng)意性3分美觀性2分精致性2分環(huán)保性3分

　　5、獎項設(shè)置：一等獎1名獎勵瓷器一套二等獎2名獎勵鐵觀音一盒三等獎3名獎勵佳潔士套裝一盒鼓勵獎12名獎勵洗發(fā)水一瓶備注：獎品由各店根據(jù)實際情況自行設(shè)置。

　　6、評獎、頒獎流程：17日當(dāng)班經(jīng)理及副總共同巡場對所有專柜自制燈籠進(jìn)行評比、打分，推選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎各部門各3名。18日早會時由副總為獲獎專柜進(jìn)行頒獎及致詞。

營銷方案 篇4

　　一、圈層活動目的

　　圈層活動目的不僅是以攻克現(xiàn)有影響力的客戶自己購買，更是為了通過小型活動的組織及參與，創(chuàng)造與其朋友建立關(guān)系及溝通的機(jī)會，并讓這些有影響力的客戶影響他們身邊的`人，從而實現(xiàn)圈層最大化，最終擴(kuò)大精準(zhǔn)有效的購房群體，達(dá)到引導(dǎo)成交及控制市場的能力。

　　二、圈層活動要求

　　1、要求圈層營銷活動占營銷中心整體活動量的80%，要求多場次、低成本、高質(zhì)量、個性化。

　　2、原則上項目針對精準(zhǔn)客戶群組織圈層活動為小眾活動，但如果主題性的圈層活動吸引參與人數(shù)較多，活動結(jié)束后必須對參與客戶進(jìn)行二次、三次甚至更多次的深入圈層挖掘，并詳細(xì)記錄跟進(jìn)效果。

　　3、在有限的資源條件下，重點針對具有購買力、代表性的客戶群體進(jìn)行圈層活動組織。

　　三、圈層活動目標(biāo)群體

　　1、外來人員：來利川旅游度假的旅游客戶； 2、單身族：婚前首次置業(yè)的年輕人及其它單身人士； 3、普通上班族：對于置業(yè)壓力較大以租住為主的上班族； 4、創(chuàng)業(yè)及辦公者：對于創(chuàng)業(yè)者或更換辦公場所的團(tuán)體；

　　5、投資者：看好本產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)未來租賃市場前景的投資者；

　　四、目標(biāo)圈層選取

　　1、政府單位；

　　2、學(xué)校、醫(yī)院、事業(yè)單位；

　　3、金融機(jī)構(gòu)（銀行、證券、貸款公司等）及保險公司；

　　4、用工人數(shù)較多的私營企業(yè)（如：酒店、休閑會所、建筑公司、大型生活超市、百貨商場、旅游風(fēng)景區(qū)及旅游公司等）；

　　5、現(xiàn)有老客戶中的實力個體或意見領(lǐng)袖；

　　五、拓展形式

　　1、老客戶渠道：回訪邀約、活動互動（聯(lián)誼會、答謝會、推薦會等）、獎勵刺激；

　　2、拓展渠道：拜訪、項目物料植入、發(fā)展關(guān)鍵人、專題推介會、專場活動（聯(lián)誼、沙龍、賽事、宴會、品鑒）、團(tuán)購活動。

　　物料類型：廣告筆+抽紙+U盤（不可刪除的三維動畫及產(chǎn)品圖片）+指甲鉗套裝，DM單、名片、X展架、宣傳海報等；

　　物料數(shù)量：小抽紙10000盒，u盤500張，指甲鉗1000套，筆3000支，DM單、名片若干；

　　六、圈層活動主題

　　圈層活動的主題是圍繞目標(biāo)圈層的特性——藝術(shù)品位、消費習(xí)慣、興趣愛好和價值觀等來進(jìn)行組織安排，不同的目標(biāo)圈層應(yīng)安排不同類型的活動形式和內(nèi)容，讓目標(biāo)客戶群體在趣味營銷活動中即達(dá)成銷售。

　　七、活動計劃安排及實施

　　專場活動的安排是根據(jù)圈層計劃進(jìn)展情況來決定的，預(yù)計從9月15—23日對市區(qū)租住房集中的小區(qū)、私房以及員工較多的私營企業(yè)進(jìn)行地毯式搜索以盡可能多的獲取剛需及過渡型需求潛在客戶，9月24日（周六）左右開始每周舉行一場圈層專場活動，具體實施計劃將在下表中呈現(xiàn)。

營銷方案 篇5

　　實施目的：

　　1，目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。

　　2，微信確實是移動銷售不可或缺的，現(xiàn)在不及時做，將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。

　　3，對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于，有特定的人群，更好聚集。

　　4，別人花錢購買資源，我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發(fā)二次或者多次購買。

　　5，前方競價推廣等于釣魚，而這個屬于養(yǎng)魚，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。

　　6，將老客戶培養(yǎng)起來，有利于進(jìn)行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。

　　7，微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。

　　實施步驟：

　　1，每一個項目一個私人微信號，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號上。

　　2，公眾號創(chuàng)造內(nèi)容，私人號進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。

　　3，前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來，進(jìn)行開發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強(qiáng)二次或多次消費和介紹

　　4，緊接著，我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購買。

　　5，時機(jī)成熟可以做活動再次吸引。

　　操作人：##

　　具體任務(wù)：

　　第一階段：一個星期

　　1，打造微信名稱，簽名

　　2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去

　　3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長內(nèi)容，有趣，貼近客戶，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話。

　　4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容

　　5，做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不少于三次

　　第二階段：半個月

　　1，每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信

　　2，進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營銷方式）

　　3，先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群，（比如QQ群，加群至少1個，而加人導(dǎo)入到QQ上，再通過QQ導(dǎo)入微信）

　　4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間，微博同時更新。

　　業(yè)績考核及提成：

　　考核以上面提到的`每天的任務(wù)量為準(zhǔn)，

　　提成：

　　銷售額###塊錢以內(nèi)提X%

　　銷售額###以上 提x%

　　銷售額###以上提x%

　�。〞憾ǎ�

　　以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。

　　【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】

　　微信操作必須要軟硬結(jié)合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。

　　關(guān)于微信的操作的規(guī)定：

　　1，一個產(chǎn)品建立一個私人微信號

　　2，以大麥商城名義做一個微信公眾號

　　作用用途：

　　1，微信公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的，編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容，有利于轉(zhuǎn)載傳播，文章后可以留我們的咨詢電話。

　　2，微信公眾號后期就是個魚塘子進(jìn)行養(yǎng)魚，做好各類飼料。

　　3，微信私人號在前期是維護(hù)老客戶關(guān)系，促進(jìn)其二次或多次復(fù)購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準(zhǔn)客戶。

　　操作技巧：

　　1，朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長軟文，一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯，不刷屏。

　　2，多私下問候老客戶，與老客戶聊聊天，進(jìn)行溝通，以促進(jìn)信任，這是個長期而持久的工作，需要一直堅持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購，而且還能介紹單子。

　　3，不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶。

　　4，挖掘新客戶先從最準(zhǔn)確的QQ群開始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進(jìn)來。

　　5，QQ群本身營銷，利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施�；蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實在的話題，讓大家信任你，而后問你的職業(yè)，隨后聊起你自己編撰的故事（比如，我爺是老中醫(yī)，我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產(chǎn)品，治療上，不留痕跡）

　　6，客戶群體的拓展，這個目前也很重要的一塊兒，就是針對學(xué)生和上班族，用電腦多的人群，按照職業(yè)或者關(guān)注點去尋找這類人，他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護(hù)眼睛，保護(hù)視力，緩解眼疲勞，而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處，老客戶需要盡量推多些。

　　7，其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。

　　內(nèi)容技巧和規(guī)定：

　　1，跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內(nèi)容，不一定完全相關(guān)，但一定要跟這類人群有點兒關(guān)系，內(nèi)容有趣，或者有用，或者有意義，讓人愿意傳播

　　2，多關(guān)注一些相關(guān)公眾號，采用內(nèi)容自己編輯，或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。

　　3，如果可以，自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布，發(fā)帖，留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。

　　4，每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容，比如設(shè)立“每日一問”，進(jìn)行患者的問答互動。

　　5，其他方式自己挖掘。

　　值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪，退單率急劇減少，而且將之前沒有夠買的客戶也進(jìn)行了開發(fā)購買，因為信任度增強(qiáng)，而且做到了售前咨詢灌輸，售中詢問幫助，售后的關(guān)系維護(hù)，這樣一來自然會有很好的效果。

營銷方案 篇6

　　一、市場環(huán)境分析：

　　1、我店經(jīng)營中存在的問題

　　（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。

　　總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

　　（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

　　我店雖然屬于X杰集團(tuán)（X杰集團(tuán)是我市著名企業(yè)）但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

　　2、周圍環(huán)境分析

　　盡管我區(qū)的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3、競爭對手分析

　　我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生�？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

　　4、我店優(yōu)勢分析

　�。�1）我店是隸屬于X杰集團(tuán)的子公司，X杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。

　　（2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。

　　機(jī)會點：①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件。②便利的交通和巨大的潛在顧客群。③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、目標(biāo)市場分析：

　　目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

　　目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。

　　2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的`投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險，這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個良性循環(huán)。

　　根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　�。保┦杖胨�平或消費能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。

　　２）不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

　�。常╆P(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。

　　三、市場營銷總策略：

　　1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價，這樣也是對顧客的尊重

　　2、進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍�酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　3、采用強(qiáng)勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　

【營銷方案】相關(guān)文章：

營銷方案營銷方案05-18

營銷方案餐飲營銷方案05-11

營銷方案餐飲營銷方案04-11

營銷的方案03-14

營銷的方案02-06

營銷方案04-06

市場營銷營銷方案04-21

市場營銷營銷方案04-21

餐飲營銷方案方案03-23

餐飲營銷方案方案04-03