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社會應急聯(lián)動工作方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編整理的社會應急聯(lián)動工作方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會應急聯(lián)動工作方案1
根據(jù)上級社會應急聯(lián)動工作的有關文件精神，進一步完善市、鎮(zhèn)、村三級社會應急聯(lián)動三級響應工作體系，真正將鎮(zhèn)社會應急聯(lián)動工作落到實處，特制定以下實施方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入學習貫徹十八大、十八屆四中全會精神，從推進社會治理創(chuàng)新、維護社會公共安全、滿足群眾多樣性需求和提高黨的執(zhí)政能力的高度出發(fā)，緊緊圍繞打造“法治”、建設“平安”的目標，落實社會應急聯(lián)動服務管理措施，切實保障我鎮(zhèn)的社會和諧穩(wěn)定。
二、總體目標
社會應急聯(lián)動工作的總體目標是：組織領導加強，指揮構架完善，成員單位明確，工作職責落實，預案制度健全，網(wǎng)絡平臺完整。全面建成“黨委領導、政府負責、指揮平臺統(tǒng)一、部門廣泛參與、聯(lián)動工作順暢、處置快捷高效”的社會應急聯(lián)動工作體系，實現(xiàn)社會應急管理和公共服務水平的全面提升。
三、組織機構
成立由鎮(zhèn)長任組長，鎮(zhèn)政法委書記為副組長，鎮(zhèn)各條線、職能部門分管領導為成員的鎮(zhèn)社會應急聯(lián)動工作領導小組，領導和組織全鎮(zhèn)社會應急聯(lián)動工作。領導小組下設鎮(zhèn)社會應急聯(lián)動中心，鎮(zhèn)政法委書記兼任中心主任，鎮(zhèn)政法委副書記任副主任，鎮(zhèn)各職能部門負責人為中心成員，綜治辦專職副主任兼任應急聯(lián)動中心聯(lián)絡員。
四、工作措施
（一）建立鎮(zhèn)級應急指揮中心：
建立鎮(zhèn)社會應急聯(lián)動指揮中心，地點設在鎮(zhèn)政府六樓指揮室，派出所110接警平臺為輔中心，鎮(zhèn)24小時值班電話為：。
（二）實行24小時值班制度：
1、鎮(zhèn)機關建立值班制度，每日由值班領導帶班，實行24小時值班備勤制度，負責參與值班期內(nèi)的應急事宜。
2、公安、消防、交警、環(huán)保、水務、供電、醫(yī)院、城管等對應市級一級響應的部門，要根據(jù)本系統(tǒng)要求落實車輛和人員，實行24小時值班制度；
3、轄區(qū)其他部門，建立值班備勤制度，并確保24小時能接受指令。
4、各行政村（社區(qū)）的.應急聯(lián)動責任人為村支部（總支）書記，聯(lián)絡員為治保主任，并建立備勤制度，確保24小時能接受指令。
5、各行政村（社區(qū)）以及轄區(qū)各條線、各單位要及時將轄區(qū)內(nèi)掌握的各類突發(fā)事件及時報鎮(zhèn)應急辦。
（三）處置范圍：
社會應急聯(lián)動受理的群眾報警、求助和突發(fā)事件包括：
1、各類違法犯罪報警，包括：治安（刑事）警情、非法排污、電捕魚、販賣假藥、無證經(jīng)營、噪音污染、黑車營運等；
2、各類需要緊急處置的糾紛矛盾，包括：隱患糾紛、消費糾紛、勞資糾紛等；
3、各類需要緊急處置的群眾求助，包括：溺水、墜樓、自殺救助；兒童、老人和特殊群體走失求助；公眾遇到危難需要救助；水、電、氣、油等公共設施維修；流浪、乞討人員需要救助、治療的等；
4、各類自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)事件，需要社會應急聯(lián)動成員單位按照職權先期處理的緊急報警、求助；
5、其他涉及人民群眾生命財產(chǎn)安全，危害國家經(jīng)濟建設、社會正常秩序、影響社會穩(wěn)定需要社會應急聯(lián)動單位緊急處置的突發(fā)事件。
（四）經(jīng)費保障：
鎮(zhèn)應急聯(lián)動指揮中心建設、應急處置隊伍建設、通訊、交通、專業(yè)裝備及應急物資儲備等經(jīng)費由本鎮(zhèn)財政保障。轄區(qū)其他有關部門根據(jù)上級要求，各自（包括村、社區(qū)）落實人財物的保障。
（五）檢查考核：
建立鎮(zhèn)社會應急聯(lián)動工作督查、考核、問責制度，由鎮(zhèn)效能辦、應急辦、派出所等部門組織開展不定期檢查考核工作。工作實績列入全員維穩(wěn)責任制考核和村（社區(qū)）社會管理綜合治理目標管理責任責任制年度考核。
五、工作要求
（一）提高思想認識。社會應急聯(lián)動工作網(wǎng)絡建設，是進一步加強和創(chuàng)新社會治理，構建美麗幸福新的有效舉措，是維護社會穩(wěn)定的重要平臺樞紐，各單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢，密切配合。
（二）落實任務責任。各單位要實行班長負責制，落實“誰主管誰負責”，強化工作責任，各單位要明確一名應急聯(lián)動聯(lián)絡員，并確保通訊和信息暢通，如有變化及時上報。
（三）提升工作績效。鎮(zhèn)將應急聯(lián)動工作納入全員維穩(wěn)、平安綜治考核，對工作失職，推諉延誤救助，造成嚴重后果的單位和相關責任人按規(guī)定實行責任倒查和責任追究。
社會應急聯(lián)動工作方案2
為進一步整合資源，提升我局應急工作水平和社會應急管理科學化、制度化、規(guī)范化，推進“平安”建設，根據(jù)縣社會應急聯(lián)動工作會議精神，結合我局實際，特制定本實施方案。
一、工作目標
作為應急聯(lián)動成員單位，服從縣應急聯(lián)動工作領導小組和聯(lián)動指揮中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，按照“統(tǒng)一領導、科室聯(lián)動”的應急聯(lián)動建設要求，以各科室原有工作職責和應急處置職能為基礎，建設突發(fā)事件聯(lián)動處置的應急工作機制，通過有效整合資源，配合實現(xiàn)對群體信訪事件、公共突發(fā)事件等社會安全穩(wěn)定事件的先期處置，切實提高維護穩(wěn)定、服務項目、服務民生的能力和水平；受理處置各類違反價格等有關法律法規(guī)行為的投訴和舉報，確保隨時承擔本單位職責范圍內(nèi)的搶險救助和服務保障。
二、組織領導
切實加強對我局應急聯(lián)動工作的領導，決定成立由黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長，黨組成員、副局長，黨組成員蔡文斌任副組長，各科室負責人為組員的縣發(fā)改局社會應急聯(lián)動工作領導小組。
三、工作職能
（1）負責重點項目工程和經(jīng)濟體制改革引發(fā)的信訪事件。
（2）負責受理處置各類違反價格等有關法律法規(guī)行為的投訴和舉報。
四、運行機制
（1）服從配合制
根據(jù)縣應急聯(lián)動工作領導小組和聯(lián)動指揮中心的指令，服從統(tǒng)一指揮調(diào)度，不以任何理由和借口推諉、延誤，積極配合各主管部門，確保事件有序圓滿解決。
（2）快速反應機制
我局應急聯(lián)動工作領導小組實行雙軌制，既獨立接受群眾報警求助，又服從我縣聯(lián)動指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度；建立24小時值班備勤制度，實行工作時間內(nèi)值班制度和工作時間外聯(lián)系人制度，落實專門聯(lián)系人，確保指令暢通。
（3）首接反饋制
按“先受理、后移交”的原則開展先期處置，并及時向縣110社會應急聯(lián)動指揮中心反饋情況。
（4）現(xiàn)場處置機制
我局應急聯(lián)動工作領導小組接到縣社會應急聯(lián)動指揮中心的指令后，按照“分類指令、分級落實、聯(lián)動協(xié)作”的原則，立即派人員趕赴現(xiàn)場處置。
對一般性的應急聯(lián)動事情，按照職責分工，調(diào)度局應急隊伍開展處置，由主要領導或分管領導負責現(xiàn)場綜合組織、協(xié)調(diào)工作，并做好善后工作；對重大突發(fā)事件，提出啟動相關應急預案，并及時向縣聯(lián)動指揮中心報告。
（5）信息反饋機制
應急聯(lián)動小組人員或相關科室人員接到指令后，要在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，并及時、客觀、全面將有關情況予以報告。
一般性事件處置完畢，可通過電話進行第一次反饋；重大突發(fā)事件，受令人員到達現(xiàn)場或初步掌握情況后，立即向分管領導或主要領導報告；復雜性事件須在1小時內(nèi)報告。
五、工作要求
（1）統(tǒng)一思想，提高認識。
開展應急聯(lián)動處置工作是社會管理創(chuàng)新工作的一項重要內(nèi)容，各科室要統(tǒng)一思想，從全局的'高度出發(fā)，充分認識應急聯(lián)動工作的重要意義，以服務群眾為根本目的，切實把此項工作作為一件大事來抓，確保應急聯(lián)動工作順利開展，確保聯(lián)動工作有序規(guī)范開展。
（2）明確職責，狠抓落實。
按照本實施方案，各科室要把聯(lián)動處置工作作為義不容辭的職責，按照各自分工抓好落實，確保聯(lián)動工作真正落到實處。如因工作失職造成嚴重后果的，將追究責任人責任。聯(lián)動工作主要領導、分管領導、聯(lián)絡員，應急處置隊伍人員要切實負責，保持24小時通訊暢通，隨時按照指令履行相關職能任務。同時，把應急聯(lián)動工作經(jīng)費納入同級財政預算，逐步配齊配全相應的裝備和物資，確保聯(lián)動工作的需要。
（3）規(guī)范操作，高效運轉。
應急聯(lián)動工作牽涉社會管理面廣，涉及民生的方方面面。各科室要有大局意識、責任意識，密切配合，形成合力；要無條件接受縣聯(lián)動指揮中心和局聯(lián)動領導小組的指令，及時有效辦理群眾訴求，積極穩(wěn)妥的處置各類突發(fā)事件，不得以任何借口推諉或者敷衍。
社會應急聯(lián)動工作方案3
根據(jù)《關于印發(fā)〈常山縣應急聯(lián)動分組模式和工作要求〉的通知》文件要求，為加強園區(qū)社會應急聯(lián)動工作，及時高效處置園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)性事件，特制定本方案，請認真貫徹落實。
一、組織領導
成立開發(fā)區(qū)社會應急聯(lián)動工作領導小組。應急聯(lián)動領導小組辦公室設在社會綜治科，同志兼任辦公室主任。
二、責任分工
社會綜治科負責應急聯(lián)動領導小組辦公室日常工作，做好應急事項的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、分解處置工作，各職能科室負責承擔職責范圍內(nèi)的應急事項處置工作，辦公室負責應急聯(lián)動的保障工作。
三、工作措施
1、暢通聯(lián)絡渠道。在社會綜治科設立應急聯(lián)動辦公室，配備接受指令的聯(lián)系電話和聯(lián)動工作電腦，接收并分解落實上級應急指令，應急事項完成后及時反饋到上級應急事項交辦部門。
2、完善值班制度。完善值班制度，特別要加強節(jié)假日期間及重要節(jié)點的應急值班工作，遇有突發(fā)事件做好必要的應急處置并及時報告。
3、加強矛盾隱患的排查收集。發(fā)揮網(wǎng)格化管理機制優(yōu)勢，促使矛盾隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，力爭將矛盾隱患排查化解在苗頭。
4、建立應急隊伍。明確由防汛搶險應急救援隊伍同時承擔應急聯(lián)動工作應急隊伍職能。
四、工作要求
1、加強矛盾隱患的排查化解。要結合開發(fā)區(qū)內(nèi)部管理網(wǎng)格的劃分情況，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢，做好網(wǎng)格內(nèi)各類不穩(wěn)定信息的收集分析工作，對轄區(qū)內(nèi)的各種矛盾糾紛努力做到“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。
2、確保應急聯(lián)動及時高效。接到指令后，在規(guī)定時間（城區(qū)上班時間15分鐘內(nèi)，非正常上班時間20分鐘內(nèi)，園區(qū)盡快）內(nèi)趕到現(xiàn)場或指定地點，處置或協(xié)助處置與本部門職能相關的重大或緊急警情、求助。處置力量應足以處置相應警情；現(xiàn)場處置結束后應反饋處置情況和結果；對重大警情或需要由其他部門參與處置的警情，到達現(xiàn)場后應立即撥打110報告現(xiàn)場情況。
接到應急聯(lián)動指令后，認為該警情非本部門管轄的'，在向聯(lián)動指揮中心報告的同時，應先行出勤處置，不得拒絕、推諉或拖延出勤。
3、加強協(xié)作配合。各科室、工業(yè)發(fā)展公司要在應急聯(lián)動領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮下，充分發(fā)揮團結協(xié)作的精神，確保應急聯(lián)動機制的高效運行，及時高效地處置各類突發(fā)應急事項，促進“平安園區(qū)”建設工作的有序推進。
4、強化工作考核。將應急聯(lián)動工作落實情況列入開發(fā)區(qū)管委會對各科室的年度考核，年終由考核組根據(jù)應急聯(lián)動領導小組辦公室提供的資料對各科室落實應急聯(lián)動工作情況進行考評。
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