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營銷方案(經(jīng)典)
為確保事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的營銷方案5篇,歡迎大家分享。
營銷方案 篇1
一、活動意義和活動目的
以“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”為主題的大學生校園“三創(chuàng)”營銷策劃方案挑戰(zhàn)賽可以營造產(chǎn)學研緊密結(jié)合的大學生實訓實戰(zhàn)氛圍,大學生通過競賽挑戰(zhàn)企業(yè)的需求項目,能夠激勵自身的創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)熱情,并能進一步呼吁當前大學生創(chuàng)業(yè)的浪潮,為此特舉行大學生校園“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”營銷策劃方案挑戰(zhàn)選拔賽。
二、活動時間
報名時間:XX年11月10日---XX年11月15日
初賽截稿:XX年11月25日
決賽時間:XX年12月05日
三、參賽項目選取范圍
競賽內(nèi)容為:舉辦方指定實體店:西安市鐘樓附近某咖啡店。
參賽個人或者參賽隊伍可自行創(chuàng)意發(fā)揮,根據(jù)本地區(qū)或行業(yè)的社會經(jīng)濟發(fā)展需求特點,針對西安市鐘樓附近某咖啡店展開能夠產(chǎn)生社會影響或經(jīng)濟效益的營銷策劃方案。
四、大賽細則
1.面向?qū)ο螅何鞅惫I(yè)大學明德學院全體學生。
2.報名方式:參賽選手以個人或者團隊為單位填寫報名名單,懇請各系匯總名單后交計算機信息技術(shù)系學生會辦公室,負責人:劉翩翩,。
報名注意事項:
、倏梢詡人參賽也可組隊參加:每隊不超過三人,同時每位參賽選手只能參加一個隊;
②每位參賽選手要把自己的具體信息,按照大賽報名表格式寫清楚,因信息內(nèi)容不全而無法聯(lián)系的',將當作放棄處理。
、11月25日前,請報名的學生將作品交至計算機信息技術(shù)系學生會辦公室
3.比賽方式:
本次大賽分為初賽和決賽,初賽由評委會評選出若干作品,退回后由作者再次進行修改完善,于5個工作日內(nèi)再次上交;決賽由初賽評選出的參賽隊伍遞交決賽策劃書以及對于策劃書3分鐘的PPT答辯相結(jié)合的形式評出獎項。
4.評分標準
本次比賽按照100分制來評比。
初賽:
、 針對西安市鐘樓附近某咖啡店所展開的能夠產(chǎn)生社會影響或經(jīng)濟效益的創(chuàng)意、創(chuàng)新營銷策劃方案的可行性(60%)
② 營銷策劃方案表述的流暢性(40%)
決賽:
、 PPT展示(20分)
、 營銷策劃方案書的完善性(20分)
③ 個人或者團隊的整體表現(xiàn)(20分)
、 營銷方向的整體概述(20分)
、 現(xiàn)場答辯(20分)
注:現(xiàn)場答辯:
1)正確理解營銷的方向,闡述要具有針對性
2)及時流暢做出方案的闡述,要求內(nèi)容連貫、條理清楚。
3)方案必須準確可信,對評委特別指出的方面能做出充分的說明和解釋。
整體表現(xiàn):
1)陳述和回答提問的內(nèi)容有條理,語言清晰明了。
2)團隊成員在陳述時有較好的配合,能協(xié)調(diào)合作,彼此互補,對相關(guān)領(lǐng)域的問題能闡述清楚。
3)展示團隊整體精神,具有團隊凝聚力。
五、 獎項設(shè)置
1、設(shè)立一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、創(chuàng)意獎若干。
2、獎勵形式:
一等獎:獎金1000元 榮譽證書;
二等獎:獎金800元 榮譽證書;
三等獎:獎金500元 榮譽證書;
創(chuàng)意獎:獎金300元 榮譽證書;
六、大賽組織機構(gòu)
主辦單位:計算機信息技術(shù)系團工委
支持贊助單位:西安市愛優(yōu)商業(yè)運營管理有限公司
七、參賽注意事項
本次大賽不接受依法禁止傳播的、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的作品,同時嚴禁抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消比賽
計算機信息技術(shù)系團工委
XX年11月06日
營銷方案 篇2
活動主題:給單身的你找尋另一“半”的機會
活動口號:但愿人長久/光棍不再有
活動目的:穩(wěn)步提升XXXXXXX酒吧品牌
活動地點:XXXXXXX酒吧
活動時間:20xx1月11日
活動背景:因“萬圣節(jié)”的剛過,且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大,
加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來,
綜合考慮,決定此節(jié)日不做大,但一定要做細,做得深入人心。
活動內(nèi)容:
1、活動當晚凡20:30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。
2、全場互動環(huán)節(jié),如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞,體驗飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點抽取幸運消費獎,一等獎1名:王朝干紅一套;二等獎2名:啤酒4瓶;三等獎3名:啤酒2瓶。
但愿人長久,光棍不再有!
快快行動吧,在XXXXXXX酒吧告別你的單身!
預訂專線:
詳情查詢
XXXXXXX酒吧
策劃:XXXXXXXXXXX
時間:XXXXXXXXXXXXX
5個經(jīng)典的營銷秘訣
1.描述對方心中的渴望。
如果你不知道對方想要的是什么,對方的渴望為何,你是無法完成銷售的。但是,即使你知道這些,卻無法使用準確有力的語言加以描繪,也同樣無法啟動對方的購買欲望。
成交的心理過程有三步:
第一步,進入對方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);
第二步,把客戶帶到他的世界的邊緣(引導客戶);
第三步,將客戶帶入你的世界(實現(xiàn)銷售)。
而實際上,近年來所流行的“顧問式銷售”,就是從Gary的這一條秘訣發(fā)展而來。而其中的關(guān)鍵,恰恰是第一步——用準確的語言描述對方的渴望和愿景,以進入對方的世界。
2.建立強大的信賴。
沒有人會把錢交給陌生人,因為信不過。想要客戶把他的錢放入你的`口袋,你需要建立強大的信賴感。建立強大的信賴感,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,使用同級別專家的見證。
除了這些立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那么不妨設(shè)計多步成交環(huán)節(jié)。
第一步,讓對方付出很小的代價,就得到應有的價值,并開始獲益;
第二步,開展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導;
第三步,完成全部交易。
這樣做的好處是:
第一,你可以通過較低的金額,輕松完成第一筆交易,擴大前端;
第二,完成交易后,你可以迅速為對方提供服務,讓客戶驗證你的誠信,享受你的價值;第三,你獲得了和客戶進行更多交流的機會,更多的交流,就意味著更多的銷售。
3.讓客戶享受你提供的價值,然后再收取回報。
我要求你,除非你能給予客戶10倍的價值,才有資格收取1倍的回報。
你要設(shè)計你的營銷流程,讓客戶首先體驗到你的價值,而后再支付金錢。這樣做,你的回報將會成倍成倍地增加,因為客戶只有在獲得價值后,才支付金錢,你則將所有交易的風險都一肩承擔。
你做錯了什么,將你的客戶擋在了門外?對了,正是價值。如果你堅持先獲得回報,再提供價值,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來,你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。
4.激活客戶的好奇心。
好奇害死貓。同樣地,好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產(chǎn)品,或者你對產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶的好奇心,那么你就再也不用擔心銷售了。
銷售就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。
現(xiàn)在,就立即修改你的廣告詞和對產(chǎn)品的描述,
“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語、像半裸的少女。
讓客戶忍不住,想要掀開表面,看到內(nèi)在。
而揭秘的代價,就是購買!”
5.你必須測試。
沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法,不同產(chǎn)品的銷售,也要求不同營銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前,測試你的想法,是否真的可行。
“邏輯不可信、消費心理分析不可信,
成功的經(jīng)驗不可信,權(quán)威的理論不可行,甚至……
連我也不可信!
因此,你必須在啟動一個營銷策略之前,花一點時間精力甚至金錢,測試一下你的整體方案,看看客戶的反饋是否熱烈。測試將幫助你將風險降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測試結(jié)果良好,那就盡情放大吧!
營銷方案 篇3
投資金額:1000元
加盟后享受后臺管理權(quán)限,可以自主生成注冊卡號,在公司電子商城購貨享受5折優(yōu)惠。
共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨立經(jīng)營
配送預約注冊帳號1000個(每個含1元測試費)
免費提供技術(shù)支持以及業(yè)務指導
獨家承諾:每個地區(qū)僅限一家,市場保護,享受該區(qū)域的物流配送權(quán)。
域景
縣級代理
獨家——c類城市(適合有一定資金的創(chuàng)業(yè)投資者)
投資金額:2000元
加盟后享受后臺管理權(quán)限,可以自主生成注冊卡號,在公司電子商城購貨享受6折優(yōu)惠。
共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨立經(jīng)營
配送預約注冊帳號20xx個(每個含1元測試費)
免費提供技術(shù)支持以及業(yè)務指導
獨立經(jīng)銷商相當于我司在當?shù)氐囊粋辦事點,代表著域景去經(jīng)營
域景
市級代理
獨家——B類城市(適合有招商或渠道建設(shè)經(jīng)驗的'公司)
投資金額:3000元
加盟后享受后臺管理權(quán)限,可以自主生成注冊卡號,在公司電子商城購貨享受4。5折優(yōu)惠。
共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨立經(jīng)營
配送預約注冊帳號3000個(每個含1元測試費)
免費提供技術(shù)支持以及業(yè)務指導
獨家承諾:每個地區(qū)僅限一家,市場保護,享受該區(qū)域的物流配送權(quán)限。
域景
省級代理
獨家——A類城市(適合有實力及招商經(jīng)驗的公司)
投資金額:5000元
加盟后享受后臺管理權(quán)限,可以自主生成注冊卡號,在公司電子商城購貨享受4折優(yōu)惠。
共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨立經(jīng)營
配送預約注冊帳號5000個(每個含1元測試費)
免費提供技術(shù)支持以及業(yè)務指導
獨家承諾:每個省僅限一家,市場保護,享受該區(qū)域的物流配送權(quán)限。
鄭重申明:以上注冊帳號卡作為公司認定會員的依據(jù),生成之后建議售價均為每個號碼100元(內(nèi)含1元測試費),充值卡批發(fā)統(tǒng)一按三折出貨,打折后(計三折)0。09元/分鐘,公司給予享受其直接開發(fā)用戶續(xù)費消費后永久返利10%的服務費。
特別說明:
①以上模式僅供分析參考,因每個地方情況不一樣,可根據(jù)本地情況適當調(diào)節(jié)注冊資費標準。
、谒写砩炭上蚩偛可暾埥y(tǒng)一建網(wǎng),共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨立經(jīng)營。
③各級代理加盟相應指向:。ǖ兀┦屑墶毩⒔(jīng)銷商;即獨立經(jīng)銷商加盟時需找市級(如無相應級別時找總部)。
城市劃分標準:
、貯類城市:北京,天津,上海,重慶,廣東,浙江,江蘇,遼寧,四川
、贐類城市:石家莊,太原,呼和浩特,長春,哈爾濱,南京,蘇州,無錫,寧波,合肥,福州,廈門,南昌,九江,濟南,煙臺,青島,鄭州,洛陽,武漢,長沙,東莞,深圳,南寧,桂林,?,三亞,成都,重慶,貴陽,昆明,拉薩,蘭州,西寧,銀川,烏魯木齊
、踓類城市:除以上之外的所有城市
備注:不管現(xiàn)在是否屬于公司代理商或商務員,在3月15號之前每完成一個業(yè)務代理的開發(fā),均可享受其開發(fā)對象業(yè)績10%的伯樂獎(一次性)。
營銷方案 篇4
一、市場環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(X杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生?傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于X杰集團的子公司,X杰集團是我市的`著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
。2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性 收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2) 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。常 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。
三 、市場營銷總策略:
。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務,決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
。玻M行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
。常捎脧妱輳V告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
營銷方案 篇5
九層之臺,起于壘土。
營銷也是如此,就好比一場浩大的建筑工程,從設(shè)計到完成,都需要充分考慮到環(huán)境的沖擊、時間的考驗、財政上的運轉(zhuǎn)、工程上的延誤……一個環(huán)節(jié)出了差錯,整棟高樓將頃刻坍塌。Kyle Tibbitts貼心地總結(jié)了一套方法,來幫助全體營銷人達到終極目標——保證產(chǎn)品及公司效益的可持續(xù)增長。
你一定聽說過馬斯洛需求層次理論,那你知道全棧營銷人需求金字塔嗎?下面就將此理論與案例結(jié)合帶來的深入解讀。
第一層:創(chuàng)造好產(chǎn)品
產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ),在所有的營銷戰(zhàn)中無一例外。只有發(fā)揮工匠精神,對工作充滿熱情,生產(chǎn)出符合用戶需求的好產(chǎn)品,才能屹立不倒。在過去,品牌商家要想和客戶建立關(guān)系,不得不耗費巨大的代價——廣告。
而今天,產(chǎn)品即廣告,營銷也融于產(chǎn)品。狹義上,一個好產(chǎn)品能夠成就一個好品牌;根本上,是一個好品牌能成就一個全新的營銷方式,一場別開生面的市場格局。
Kyle把產(chǎn)品的孕育比做成種子萌發(fā)的過程:水、光照、土壤、時間,缺一不可,也不可亂了順序。產(chǎn)品不好,會影響甚至毀滅一個品牌。就好像播種前,我們得篩出次等種子。
Facebook擁有數(shù)百名設(shè)計師,谷歌甚至更多,而在蘋果,核心的軟件產(chǎn)品設(shè)計團隊僅僅是一個擁有100人的小型團隊:他們大多是多面手,既懂用戶需求與營銷,也能獨立制作精致的icon和可靠的用戶界面。因此,蘋果并非僅僅是營銷上有優(yōu)勢,而是在產(chǎn)品設(shè)計的階段就置入了用戶需求和營銷伏筆,從功能、頁面、設(shè)計上無不如此。能把用戶需求與產(chǎn)品設(shè)計結(jié)合,這樣創(chuàng)造出的好產(chǎn)品,營銷也會更精準、省力。
第二層:抓住忠誠用戶
100個腦殘粉>10000個路人粉。產(chǎn)品夠好,在進入市場之初就能吸引關(guān)注,而營銷的核心和關(guān)鍵是忠誠客戶。捕獲眼球、獲得好感只是第一步,就如同杰弗里吉特默所言“客戶的滿意沒有價值,客戶的忠誠才是無價之寶!痹缙冢瑺I銷人必須主動、不間斷地培養(yǎng)用戶信任:關(guān)心客戶需求并及時做出有效反應;與客戶建立一種真誠互利的伙伴關(guān)系;不管挖掘新的客戶服務方式。贏得了忠誠用戶,等同于擁有了口碑、免費廣告和潛在消費者。
從一開始,Strikingly就專注于找到一百個“忠實粉絲”,篩選的方法很簡單,就是問用戶:“如果明天沒有Strikingly的產(chǎn)品了,你會有何種感受?”如果一個人回答自己的生活將受到很大影響,而且也愿意幫助網(wǎng)站的維持,那這個人就是忠實粉絲。幾個創(chuàng)始人把最早的20xx多個用戶都加了Facebook,每天和他們聊天,還請他們出來喝咖啡,成為真正意義上的朋友。作為全棧營銷人的你,有這樣的意識和執(zhí)行力嗎?
第三層:戰(zhàn)略性組合渠道
準備迎接不斷的失敗,也擁抱成功的曙光——而這就是星星之火。
影響品牌營銷有兩類因素,一是企業(yè)外部環(huán)境所造成的機遇和挑戰(zhàn),二是企業(yè)主觀控制的戰(zhàn)略組合;這其中可能包括合伙經(jīng)營(partnerships),付費用戶獲。╬aid user acquisition),(應用商店優(yōu)化)app store optimization,(搜索引擎優(yōu)化)SEO,(促銷活動)promotions,(內(nèi)容營銷)brandedcontent,(電郵營銷)email,公共關(guān)系(PR)。
不斷進行調(diào)整和優(yōu)化,時間就會說出答案——何種渠道更適合自己的品牌。
20xx年3月,一款從英倫音樂中汲取靈感的男士香水Burberry Brit Rhythm在中國登陸。Burberry通過大數(shù)據(jù)研究分析發(fā)現(xiàn),目標人群的興趣點以音樂、時尚為主,多數(shù)是品牌忠誠度較高的用戶,于是提出了解決方案:通過PC端和手機百度的品牌專區(qū)實現(xiàn)品牌需求鎖定,以地標廣告實現(xiàn)品類需求鎖定,充分利用百度音樂頻道的聚眾效應和影響力上線音樂專題和音樂頻道首頁內(nèi)容位推廣,同時基于手機百度的無線網(wǎng)盟方圓定位實現(xiàn)時尚地標鎖定,最終,每日限量3000份的小樣20分鐘內(nèi)熱力告罄。
第四層:讓營銷自動化
讓技術(shù)縮短時間,讓自動化取代勞動力。品牌實現(xiàn)營銷自動化的過程是令人興奮的——這是一個非常振奮的轉(zhuǎn)變:營銷自動化大大減少了市場營銷和營銷人員的時間,讓銷售更具有效性,也讓市場活動策劃本身更富有邏輯性。在過去的幾年中,營銷自動化已成為海外主流商業(yè)中的重要環(huán)節(jié)和CMO決策的關(guān)鍵詞。
Radius是由 Facebook的第一個實習生Darian Shirazi創(chuàng)建的企業(yè)營銷自動化平臺。它可以圍繞大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為客戶展開 B2B 營銷自動化服務。Radius的“智慧云(Intelligence Cloud)”可以對客戶的眾多渠道(社交媒體、合作伙伴數(shù)據(jù)、銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)、政府公開數(shù)據(jù)等)的數(shù)據(jù)進行分析,再利用不同的模型為客戶制訂營銷策略。
第五層:統(tǒng)籌全局
所有塔層的穩(wěn)定堅固,意味著盈利的開始。優(yōu)秀的產(chǎn)品,忠實的`擁躉,完善的策略,自動化的營銷——經(jīng)過這四層,營銷人終于來到了金字塔的頂端,指數(shù)化增長的收入觸手可及。
這是最美妙的一層:基礎(chǔ)已經(jīng)牢靠,這意味著允許更多資金和資源的投入;組織需要壯大,這意味中更多的人力和財務資本需要被充分利用。這也是最危險的一層:最大的風險在產(chǎn)品上出現(xiàn)(第一層),停止了創(chuàng)新的步伐意味著金字塔底端開始裂縫,傲慢的姿態(tài)暗示著整棟建筑的瓦解和品牌的死亡。
所以,在金字塔頂端更考驗營銷的統(tǒng)籌全局能力。每一個環(huán)節(jié),從產(chǎn)品的創(chuàng)新、渠道的不斷優(yōu)化、用戶的持續(xù)積累,都需要全面統(tǒng)籌與把控。如果你在這樣的情況下,仍然可以保持風度翩翩、巋然不倒,那幺恭喜你,一名優(yōu)秀的營銷人。
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