調(diào)查方案優(yōu)秀(10篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，通常需要提前準備好一份方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家整理的調(diào)查方案10篇，希望能夠幫助到大家。
調(diào)查方案 篇1
教育調(diào)查，就是人們有目的、有意識地通過對教育現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究，來認識教育的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺活動。因此，教育調(diào)查法是搜集事實材料的極其重要的基本方法，是通過對客觀事實的了解、描述，認識教育的現(xiàn)狀、趨勢和規(guī)律的研究方法。
教育調(diào)查一項有計劃、有程序的系統(tǒng)工程。實驗調(diào)查研究之前，必須作通盤的考慮、周密的安排。所以，設計一個切實可行的調(diào)查研究方案是調(diào)查研究工作能否成功的良好開端。
一般的調(diào)查研究方案內(nèi)容應包括：
課題題目。調(diào)查研究的題目是調(diào)查課題內(nèi)容的高度概括。一個準確的調(diào)查題目，可以提示課題，可以反映調(diào)查價值、調(diào)查目的、調(diào)查圍。調(diào)查題目應體現(xiàn)“實（現(xiàn)實性）、�。ǹ尚行裕剩ǹ茖W性）、新（獨創(chuàng)性）”的要求。
課題的提出。“方案”要說明課題提出的背景、現(xiàn)狀、立題的意義與依據(jù)等，為確立調(diào)查研究任務、目的提供依據(jù)。
調(diào)查目的�！胺桨浮币鞔_調(diào)查任務，即為什么要進行調(diào)查研究，要解決什么實際題。只有明確以上題才可確定調(diào)查圍，從而訂出具體的調(diào)查目的，也即通過這項調(diào)查研究要達到什么目的。目的要明確、具體，并應具有較高的實用性和效益性。
調(diào)查對象。教育調(diào)查對象就是調(diào)查中的教育現(xiàn)象。教育調(diào)查就是通過對教育現(xiàn)象進行有計劃的、周密的和系統(tǒng)的調(diào)查研究，探索教育規(guī)律，實現(xiàn)教育科學研究的目的'。所以，怎樣選擇、確立恰當?shù)恼{(diào)查對象是教育調(diào)查能否達到目的的前提。確立調(diào)查研究對象，首先要根據(jù)調(diào)查任務、性質(zhì)、類型、方式確定，并考慮運用怎樣的方法，確定多少人數(shù)等。同時，還要盡量掌握調(diào)查對象的有關(guān)資料，摘要地記在“方案”上，如調(diào)查對象已經(jīng)形成特點和發(fā)展趨勢等。掌握了這些情況，才能根據(jù)對象的動態(tài)發(fā)展，提示對象的特點和規(guī)律。
調(diào)查圍。調(diào)查是一項涉及面廣（指調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容）的研究工作，不限定一定圍，就會使調(diào)查工作陷入大海撈針、無從下手的境地。因而，“方案”必須說明在哪一個圍內(nèi)、哪一個對象中進行調(diào)查，并且還要規(guī)定調(diào)查內(nèi)容的圍，以使調(diào)查內(nèi)容有重點、有條理。
調(diào)查手段與方法。設計調(diào)查方案時，選擇與確定調(diào)查手段與方法十分重要。要在“方案”中說明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，并同時說明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，還要把卷表、談話計劃、登記表、評價量表、統(tǒng)計報表、調(diào)查提綱等一并制定出來，附在“方案”后面。如果是幾種方法、手段綜合運用，還要說明各種方法與手段的協(xié)調(diào)用法與綜合安排。
調(diào)查步驟與時間安排。“方案”要說明調(diào)查過程和時間安排。如：調(diào)查分幾步進行，每一步驟的具體內(nèi)容、具體要求，各階段的時間分配、起訖日期和工作完成期限等。組織領導與人員分工。組織領導與人員分工是調(diào)查研究任務能否完成的組織保證，所以，在設計“方案”時，必須做到組織和人員安排。
調(diào)查方案 篇2
調(diào) 查 人：
趙祥丹
指導教師：
錢鵬飛
調(diào)查對象：
食堂的就餐學生
調(diào)查方式：
采訪、上網(wǎng)搜集資料等
一、 調(diào)查背景
學校現(xiàn)有在校學生7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學生的生活問題，而且在更大程度上關(guān)系到學生的身體健康和學習狀況。然而，據(jù)調(diào)查得知：學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會影響到學校的正常運行。
為了解我校學生食堂整體情況，進一步提高食堂的工作水平，改善學生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。
二、 調(diào)查內(nèi)容：
（1） 菜品方面：
�、� 對于菜品價格，70%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高，其中，10%的學生認為葷菜的價格太高。
�、� 食堂的菜品單一，同一價格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。
③ 菜品口味單一，時而偏談或時而偏咸；用油少；沒有地方特色；菜色不好看。
（2） 服務方面：
在對食堂各方面的服務狀況的調(diào)查中，40%的學生對服務工作表示認可和接受，60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因，表現(xiàn)為：服務人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準確，偏少；刷卡錯誤次數(shù)多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。
（3） 衛(wèi)生方面：
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示：50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進，30%的學生認為一般，10%的學生認為滿意，10%的學生認為很差。其中問題有：
�、� 食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責任心不強，清洗力度不夠。
�、� 用餐間異味較濃。
③ 個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。
④ 食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
�。�4） 餐卡方面：
在被調(diào)查的學生中，反映的問題歸納為：打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高；對充錢數(shù)的'最低限制跟很多學生帶來不便；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。
三、 調(diào)查總結(jié)：
在此次調(diào)查中，說明我們食堂在很大方面，存在著不容忽視的問題，值得我們?nèi)ド钏肌，F(xiàn)針對上述情況提出如下建議，希望對食堂改進有所幫助。
�。�1） 以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機，徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生，創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
（2） 制定完善的激勵機制，加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵，表現(xiàn)較差的給予處罰，直至開除。
�。�3） 食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具，保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。
�。�4） 根據(jù)學生的需求，適時調(diào)整相應的菜品價格和種類。
（5） 停止使用一次性木塊或竹筷，使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
�。�6） 取消充卡最低限制，為方便學生就餐，對非人為因素造成的卡消磁，應免費更換。
調(diào)查方案 篇3
一、主要任務
對我鎮(zhèn)黨政人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能人才、農(nóng)村實用人才、社會工作人才等六支人才隊伍情況進行調(diào)查統(tǒng)計。調(diào)查的對象是在鎮(zhèn)內(nèi)的法人單位和農(nóng)村住戶中16周歲及以上居民。調(diào)查的范圍為我鎮(zhèn)所有行政村、駐地單位。調(diào)查時點為20xx年10月20日24時整。
二、任務分工
人才資源統(tǒng)計調(diào)查工作是省委組織部安排的重要任務，是一項龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣，調(diào)查任務重，參與部門多，工作難度大。各部門要按照全省的`統(tǒng)一部署和要求，明確職責分工，強化工作落實，突出重點，優(yōu)化方式，創(chuàng)新手段，認真做好調(diào)查的宣傳動員和組織實施。
1、黨建辦：負責全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查全面工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力資源和社會保障所、財政所、招商辦、農(nóng)業(yè)辦、民政所、統(tǒng)計所、國稅分局、地稅分局、工商所等部門共同做好全鎮(zhèn)人才資源調(diào)查統(tǒng)計工作。
2、人力資源和社會保障所：負責對鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計部門及人員進行業(yè)務培訓和指導。
3、財政所：做好統(tǒng)計調(diào)查工作經(jīng)費落實工作，確保調(diào)查工作順利進行。
4、統(tǒng)計所：協(xié)助人力資源和社會保障所做好人力資源調(diào)查業(yè)務指導審核、微機錄入等工作。
5、民政所：負責做好全鎮(zhèn)社會工作專業(yè)人才統(tǒng)計調(diào)查工作。
6、農(nóng)業(yè)辦：負責做好全鎮(zhèn)農(nóng)村實用人才統(tǒng)計調(diào)查工作。
7、國稅分局、地稅分局、工商所、金融等部門：協(xié)助人力資源和社會保障所進行人才資源統(tǒng)計調(diào)查，督促全鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟領域企業(yè)及時填報人才資源統(tǒng)計調(diào)查報表。
三、組織實施
1、成立調(diào)查工作領導小組。成立鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組（領導小組成員名單附后），負責調(diào)查的組織實施工作。調(diào)查領導小組辦公室設在人力資源和社會保障所。
2、制定工作方案。制定全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查工作方案，分解任務、明確時間進度和目標要求。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組各成員單位要結(jié)合工作實際，制定具體工作方案，明確各環(huán)節(jié)完成時限。
3、動員部署。10月28日組織召開全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組成員單位動員會議，安排部署工作任務。
4、加強培訓。鎮(zhèn)人力資源和社會保障所要加強對相關(guān)工作人員的培訓，確保工作順利開展。
5、加強宣傳。要充分利用廣播、標語等新聞媒體進行宣傳，取得調(diào)查單位和個人的理解與支持。
6、開展調(diào)查。動員會議結(jié)束后,人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組各成員單位、各村、各企業(yè)要迅速啟動調(diào)查工作，整個調(diào)查工作11月17日前全部完成。
7、匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)。匯總?cè)瞬刨Y源統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分類整理、分析和評估。紙質(zhì)表格經(jīng)單位法人（負責人）簽字蓋章后于11月17日前上報鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組辦公室，同時上報電子統(tǒng)計數(shù)據(jù)。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組辦公室對數(shù)據(jù)進行匯總整理后，于11月20日前報縣人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組辦公室。
四、組織保障
1、高度重視。各單位要把此項工作列入重要議事日程，精心組織，周密安排，確保工作順利開展。黨建辦要認真組織開展好本次人才資源統(tǒng)計調(diào)查工作，切實發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)解決相關(guān)經(jīng)費，營造宣傳輿論氛圍，確保人才資源統(tǒng)計調(diào)查工作順利開展。
2、人力資源和社會保障所要切實履行好職責，牽頭安排部署本次人才資源統(tǒng)計調(diào)查工作，創(chuàng)新工作方式方法，認真制定具體工作方案，全程掌握工作進度，加強審核把關(guān)，確保數(shù)據(jù)科學合理、真實準確。
3、經(jīng)費保障。財政所要強化工作保障力度，確保工作順利進行。
4、統(tǒng)計所、民政所、農(nóng)業(yè)辦、經(jīng)濟發(fā)展辦公室要按照任務分工認真組織開展工作，加大對人才資源統(tǒng)計調(diào)查工作的指導力度；國稅分局、地稅分局、工商所、金融等部門要密切配合辦事處、人力資源社會保障所，加強協(xié)作，共同做好人才資源統(tǒng)計調(diào)查工作。
5、各部門要嚴格按照《中華人民共和國統(tǒng)計法》和《省統(tǒng)計管理條例》相關(guān)要求，依法行政，依法統(tǒng)計，做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的開發(fā)利用工作，及時發(fā)布相關(guān)報告。
6、鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組要加強數(shù)據(jù)審核和質(zhì)量把關(guān)。對數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常情況的，要會同相關(guān)部門進行核查，及時解決數(shù)據(jù)調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計調(diào)查領導小組將適時進行督促檢查，對問題嚴重且拒不整改的，將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行通報。
調(diào)查方案 篇4
一、目的意義
本項工作的主要目的旨在利用電大遠程開放教育行政管理專業(yè)（�？疲┥鐣{(diào)查實踐教學活動，探索電大開展社會服務的新途徑。它對促進電大教學改革和實踐教學活動的落實，加強學生社會實踐能力培養(yǎng)，充分利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢，拓展社會服務的新領域，具有重要意義。
二、原則與內(nèi)容
1．基本原則
本次調(diào)查主要堅持教學與科研、理論與實踐、教學科研與社會服務相結(jié)合的基本原則，探索電大學生實踐教學的新模式與電大開展社會服務的新功能和新領域。這項調(diào)查工作，采用邊實踐、邊研究、邊歸納總結(jié)提高的工作模式，推進教學改革進一步深化。
2．調(diào)查內(nèi)容
（1）“北京市居民學習需求調(diào)查”；
（2）北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”；
（3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”；
（4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”。
三、實施方法
1．調(diào)查對象
�。�1）“北京市居民學習需求調(diào)查”的對象是在北京市居住人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民、北京市城郊農(nóng)民及外來務工人員。
�。�2）“北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”的對象是北京市在籍人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民及北京市城郊農(nóng)民。
�。�3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生。
�。�4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”的對象是北京市農(nóng)村在籍人員。
2．調(diào)查方式
行政管理專業(yè)（�？疲┑膶W生，可根據(jù)個人的實際情況選擇調(diào)查題目，并按
照社會調(diào)查的有關(guān)安排和要求，采用北京電大統(tǒng)一制定的調(diào)查問卷（另發(fā)），對符合受訪條件的調(diào)查對象實施調(diào)查。
每項選題每人調(diào)查對象原則上不少于4個。
3．調(diào)查方法
此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進行。在進行問卷調(diào)查的同時，要認真做好訪談。問卷調(diào)查以當面填答的形式為佳，也可通過郵寄或網(wǎng)絡等形式填答。訪談可利用問卷進行結(jié)構(gòu)式訪談，也可在填答問卷之外，根據(jù)需要自行設計問題進行非結(jié)構(gòu)式訪談。訪談可視條件，采用實地、電話、網(wǎng)絡訪談等不同形式。
4．調(diào)查要求
�。�1）參加調(diào)查的學生，事先必須參加學校統(tǒng)一組織的項目培訓，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。
�。�2）參加調(diào)查的學生，應確保調(diào)查問卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實性，同時做好訪談筆錄。最終將問卷連同調(diào)查報告一并上交。
（3）通過對問卷調(diào)查結(jié)果和訪談資料的整理分析，完成社會實踐活動的調(diào)查總結(jié)報告撰寫。調(diào)查總結(jié)報告可根據(jù)本人調(diào)查資料寫成個案調(diào)查報告。
（4）完整的.調(diào)查報告包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、結(jié)論、效果和體會等。字數(shù)不得少于20xx字。
5、具體要求：
（1）重視社會實踐，嚴格按學校進程表完成社會實踐。
�。�2）積極、主動與指導教師聯(lián)系，聽從指導教師的建議和安排，及時向指導教
師、班主任以及專業(yè)責任教師反饋意見。
�。�3）嚴禁抄襲，經(jīng)北京電大審查抄襲者，按照北京電大考生違紀處理規(guī)定，成
績記為0分。
�。�4）學生在給指導教師網(wǎng)上發(fā)郵件時，請注明班級、學號、姓名。
�。�5）實踐報告打印格式按照北京電大要求，學生可關(guān)注石景山電大網(wǎng)頁上的實
踐報告打印格式模板。
�。�6） 社會調(diào)查的實踐報告，要求學生們在假期中完成。
（7） 及時與指導教師溝通、定稿，按時完成社會調(diào)查的寫作，
（8） 開學第一周上交指導教師評定后的調(diào)查報告，逾期不交者，轉(zhuǎn)入下學期。
（9） 20xx年9月10日截止，指導教師有權(quán)拒絕學生交來的實踐報告，該學員自動轉(zhuǎn)為下一屆，重新申報社會實踐的寫作。
（10）、打印格式請關(guān)注石景山電大網(wǎng)頁。
�。�11）、社會調(diào)查報告要加蓋調(diào)查單位公章，并由所調(diào)查單位填寫出勤情況、工作情況等評語，否則無效。
北京電大石景山分校 20xx年7月6日
調(diào)查方案 篇5
統(tǒng)計調(diào)查是一項復雜細致的工作，為了保證調(diào)查工作有計劃、有組織地順利開展，在調(diào)查前應制訂一個科學、周密的調(diào)查方案。調(diào)查方案的制訂是統(tǒng)計設計在調(diào)查階段的具體化。調(diào)查方案一般包括以下內(nèi)容：
�。�1）明確調(diào)查目的。即明確這次調(diào)查的任務是什么，要解決什么問題。只有明確調(diào)查的任務和目的，資料的搜集工作才能有序進行，因為對于任何現(xiàn)象和過程都可以根據(jù)不同的任務，從不同的目的來搜集數(shù)據(jù)。
�。�2）確定調(diào)查對象、調(diào)查單位和報告單位。調(diào)查對象指所要調(diào)查的那些事物的全體，即統(tǒng)計總體。調(diào)查單位就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即總體單位。例如，調(diào)查目的是取得某市物業(yè)服務人員的工資總額，那么，該市所有的物業(yè)服務企業(yè)就是調(diào)查對象，而構(gòu)成該市物業(yè)服務企業(yè)這個總體的每一個物業(yè)服務企業(yè)就是調(diào)查單位。報告單位亦稱填報單位，與調(diào)查單位是兩個不同的概念。報告單位是報告和提交調(diào)查資料的單位。根據(jù)調(diào)查的目的，調(diào)查單位與報告單位有時一致，有時不一致。如，在物業(yè)服務企業(yè)普查中，報告單位和調(diào)查單位都是某一個物業(yè)服務企業(yè)；但在有些場合，報告單位和調(diào)查單位則不同，如在國有物業(yè)服務企業(yè)消防設備普查中，調(diào)查單位是國有物業(yè)服務企業(yè)的每一臺消防設備，而報告單位則是每一個國有物業(yè)服務企業(yè)。
（3）確定調(diào)查項目。調(diào)查項目就是調(diào)查中所要登記的調(diào)查單位的特征，它由一系列標志構(gòu)成。
�。�4）設計調(diào)查表和問卷。調(diào)查項目一般采用調(diào)查表或調(diào)查問卷的形式給出，其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料，便于在調(diào)查后對資料進行整理。調(diào)查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個調(diào)查單位的內(nèi)容登記在一份表上；單一表是每個調(diào)查單位填寫一份，可以容納較多的標志，一般用于調(diào)查項目較多的場合。在某些統(tǒng)計調(diào)查如民意調(diào)查和市場調(diào)查中，調(diào)查項目主要以問卷形式出現(xiàn)。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調(diào)查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成。調(diào)查表和問卷的設計應簡明扼要，問題應通俗易懂，以保證所搜集資料的準確性。
�。�5）確定調(diào)查時間、期限。統(tǒng)計調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。在統(tǒng)計調(diào)查中，如果調(diào)查的是時點現(xiàn)象，要規(guī)定搜集登記的標準時點；如果是時期現(xiàn)象，必須明確規(guī)定所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。調(diào)查期限則是進行調(diào)查工作的'時限，包括搜集資料和報送資料工作所需的時問，應盡可能縮短。如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報20xx年的企業(yè)產(chǎn)值資料，由于產(chǎn)值是時期現(xiàn)象，因此調(diào)查時間是一年，調(diào)查期限是一個月；又如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報20xx年產(chǎn)品庫存資料，由于產(chǎn)品庫存是時點現(xiàn)象，因此調(diào)查時間是20xx年12月31日，調(diào)查期限是10天。
�。�6）確定調(diào)查方法。包括調(diào)查的組織形式和搜集資料的具體方法，主要根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實際的調(diào)查方法。
（7）確定調(diào)查的組織實施計劃。調(diào)查實施計劃的內(nèi)容主要包括：調(diào)查組織機構(gòu)、調(diào)查人員的培訓、經(jīng)費預算、數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量控制、調(diào)查結(jié)果的提交等。
調(diào)查方案 篇6
一、前言
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
（一）調(diào)查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
�。ǘ┱{(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的`內(nèi)容和具體項目
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
�。ǘ┦袌�
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
�。ㄈ└偁幷�
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預算
打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
�。裕�
調(diào)查方案 篇7
一、調(diào)查目的
調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調(diào)查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。
二、調(diào)查對象
三、調(diào)查內(nèi)容
1、事前調(diào)查內(nèi)容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個主要問題：
�。ǎ保┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？
�。ǎ玻敖鸸谂茽I養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？
（４）您是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？
（５）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問卷附后）
四、調(diào)查方法
抽樣方法
五、調(diào)查日期
1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日。
2、主調(diào)查：9月16日一11月30日。
六、經(jīng)費預算
調(diào)查人員勞務費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，
問卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬元，
總計：２.６萬元
七、調(diào)查安排
（１）９月１日一９月５日，設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓。
（２）９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調(diào)查指標。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷點進行問卷調(diào)查，隨機抽樣， （４）１２月１日—１２月５日，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報
八、分析方法
人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析
九、“金冠牌營養(yǎng)片”市場調(diào)查問卷
�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ玻敖鸸谂茽I養(yǎng)片”的獨特賣點是？
營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I養(yǎng)片“的.心理價位是多少錢？
�。玻霸� ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）
易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
�。ǎ担┠矚g”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請?zhí)顚懩膫�人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業(yè)：
家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名
地址 電話
我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 ）
調(diào)查方案 篇8
現(xiàn)代化經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得國內(nèi)企業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，原有的以技術(shù)和質(zhì)量為主的產(chǎn)品營銷內(nèi)容逐漸擴展到售后服務、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素，其中又以企業(yè)形象設計最為重要。作為最能直觀反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營思想的重要因素，企業(yè)形象設計直接關(guān)系到企業(yè)在市場中的影響力和知名度。一個成功的企業(yè)形象設計不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內(nèi)容，還要能幫助企業(yè)在競爭市場中形成品牌效應，二者相互影響、相互促進，構(gòu)建成一個系統(tǒng)才是最終的目的。
一、企業(yè)形象設計分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設計概念
從狹義角度說，企業(yè)形象設計是指設計者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營思想、文化理念、開發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營、傳播等角度對上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價值和使用價值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨一無二的視覺標志。從廣義角度說，企業(yè)形象是設計者從不同角度對企業(yè)整體進行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設計可以幫助企業(yè)在眾多同類競爭對手中脫穎而出，在市場競爭中占有一席之地，同時也有助于增強企業(yè)產(chǎn)品的辨識度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。
�。ǘ┢髽I(yè)形象設計的意義
隨著市場競爭的激烈化以及人們消費觀念的轉(zhuǎn)化，企業(yè)之間的競爭已由技術(shù)之爭轉(zhuǎn)為眼球之爭。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設計的產(chǎn)品往往能受到消費者更多的關(guān)注，而那些形象設計平淡、同一化嚴重的產(chǎn)品則會被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場競爭中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
（三）企業(yè)形象整合的作用
是指為了企業(yè)能在視覺上對消費者形成強有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營者和設計者會根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營銷戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費者，從而在消費者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費者更深入地了解企業(yè)。
二、品牌整合設計特點研究
（一）品牌整合設計的.意義
隨著經(jīng)濟全球一體化和市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)開始大力推行品牌營銷策略以增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的地位。品牌既是一個國家經(jīng)濟科技等綜合實力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費市場的影響力和知名度的直觀反映，對品牌整合設計的研究就顯得尤為重要。
（二） 品牌整合設計的內(nèi)涵
品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中形成的無形資產(chǎn)；品牌整合設計是經(jīng)營者在對企業(yè)品牌整體內(nèi)容進行系統(tǒng)分析研究的基礎上，對品牌形象作出前瞻性的定位，通過提煉和歸納品牌的使用價值和功能價值，最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營銷策略會使品牌在市場中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國際知名企業(yè)品牌之所以能在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷搶占先機，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費者中建立的有效持久的情感基礎，而這也是品牌整合設計構(gòu)建體系的基礎。
（三） 影響品牌整合設計的因素
首先，在品牌整合設計過程中，企業(yè)經(jīng)營者首先要對品牌整合所需內(nèi)容，如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費群體特點等進行深入了解，并在對比市場同類產(chǎn)品的基礎上，根據(jù)現(xiàn)有的市場需求和消費觀念，對品牌進行科學合理的整合設計。
其次，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達，任意一種視覺屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺的識別核心。在圖像越來越多元化的年代，越簡單、越清晰、越富有含義的視覺元素反而會被消費者在最短時間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設計時，設計者在設計過程可對已經(jīng)確定的識別主要因素加以重點突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達品牌形象的內(nèi)涵，反映其富有個性的表達內(nèi)容。
第三，市場競爭的不斷升級，也使消費觀念和方式發(fā)生相應的變化。如何在激烈的市場競爭中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營者對品牌的核心價值有清楚的認識，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點突出和挖掘，使之能與消費目標群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費群的信任，最終建立核心消費群。為保持品牌設計長久的生命力，經(jīng)營者在構(gòu)建核心消費群的同時，還要根據(jù)市場的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費群體，即在對市場進行科學調(diào)查研究的基礎上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購買產(chǎn)品群體的需求動向和消費愿望，尋找產(chǎn)品與目標消費群結(jié)合的切入點，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。
第四，網(wǎng)絡時代在帶給消費者更多選擇和體驗方式的同時，也為品牌和消費者之間搭建了一個更方便、快捷的交流平臺。經(jīng)營者可根據(jù)網(wǎng)絡時代的圖形化特點，豐富與創(chuàng)新品牌視覺元素的表現(xiàn)形式，以跟進時代和市場的發(fā)展。品牌設計并不是固定不變的，它會隨著時代和消費觀念不斷發(fā)展變化進行自我調(diào)整，以求更長遠健康的發(fā)展。因此，當品牌設計不再能滿足消費者需要，或在市場競爭中處于劣勢時，經(jīng)營者就需對品牌形象加以變化和改進，賦予更深的意義和更高的價值，使其保持活力。品牌形象的改進或再設計前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展。
三、企業(yè)形象設計與品牌整合設計的異同
企業(yè)形象設計和品牌整合設計的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中的地位和影響力。雖然近些年我國的品牌意識和形象設計都有一定的發(fā)展和進步，但與國際品牌設計相比，仍存在很多問題。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設計的缺陷
（1）設計思想和意識滯后，視覺元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務。
�。�2）設計缺乏創(chuàng)新意識，受市場“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設計既無法滿足消費者的客觀需求，也不能適應快速發(fā)展的經(jīng)濟和市場推廣的需要。
（3）設計缺乏獨特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨具特色的企業(yè)形象識別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的戰(zhàn)略推廣和品牌識別。
�。ǘ┢放普显O計的不足
（1）設計模仿性嚴重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊，在市場競爭中缺乏有效的競爭力。
（2）忽視了品牌整合設計的科學性，沒能把握品牌設計與消費市場之間的關(guān)系，產(chǎn)品設計多以設計者或經(jīng)營者的主觀情感為中心，偏離了設計的科學性標準。
�。ㄈ┢髽I(yè)形象設計與品牌整合設計的異同
�。�1）企業(yè)形象設計、品牌整合設計和目標消費群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標受眾，其產(chǎn)品形象設計也有所不同，如飄柔以護理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺識別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標志。
（2）企業(yè)形象設計以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵為主，因此視覺元素和形象設計都以企業(yè)為中心展開；而品牌設計因其自身視覺元素設計的限制，在對企業(yè)產(chǎn)品形象進行形態(tài)、策略、推廣等方面的調(diào)整時，就顯得相對薄弱。品牌整合設計不僅彌補了企業(yè)形象設計這一缺陷，并因目標受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。
�。�3）品牌整合設計與企業(yè)形象設計是相互促進、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設計是對企業(yè)整體以視覺形象加以體現(xiàn)，而品牌設計雖然也是視覺識別多元要素的組合，但卻無法對形象設計中的標志、輔助圖形等視覺屬性加以表達。在市場沒有統(tǒng)一設計規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設計可以根據(jù)市場發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對品牌視覺的設計空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設計提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來的視覺識別提供更多的可能性。
�。�4）品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設計體系，與企業(yè)形象設計以企業(yè)為中心不同，品牌形象設計可以不依賴于企業(yè)實體，它以消費群體為中心，其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標受眾群的情感基礎之上。通過國際大型品牌整合設計可以發(fā)現(xiàn)，在對產(chǎn)品進行戰(zhàn)略調(diào)整時，他們并不是把企業(yè)形象設計中的識別要素，如圖形、字體、標志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動加以重新整合，而是對營銷方向和受眾群加以調(diào)整，即從更注重市場轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費者的心理需求，并根據(jù)市場變化和消費觀念的更新對產(chǎn)品進行調(diào)整。在新的市場經(jīng)濟中，企業(yè)形象設計與品牌整合設計并不是競爭和對立的關(guān)系，二者相輔相成，一個扎根于企業(yè)，一個扎根于市場，都對企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意。
企業(yè)形象和品牌設計都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場中的競爭力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設計者唯有正確認識二者之間的聯(lián)系，運用科學合理的設計因素傳達企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念，才能實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來的市場競爭中建立良好的產(chǎn)品形象和市場信譽，滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場需求。
調(diào)查方案 篇9
一、調(diào)查的背景及準備工作。
為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì)，實現(xiàn)全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務需求與利用現(xiàn)狀，為進一步深化全省衛(wèi)生改革提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于開展第三次國家衛(wèi)生服務調(diào)查的通知要求，決定在全省范圍內(nèi)開展第三次衛(wèi)生服務調(diào)查，參照衛(wèi)生部制定的調(diào)查方案組織實施。國家衛(wèi)生服務調(diào)查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衛(wèi)生服務調(diào)查方案進行分析和總結(jié)，通過健康監(jiān)測試點調(diào)查，對WHO全球健康調(diào)查方案進行分析，探討可行性，并與國內(nèi)外研究機構(gòu)合作研究國際相關(guān)調(diào)查的經(jīng)驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛(wèi)生服務調(diào)查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證后，報國家統(tǒng)計局批準，衛(wèi)生部正式發(fā)文進行部署。
1994年和1998年在全省范圍內(nèi)開展的兩次衛(wèi)生服務調(diào)查，對于各級衛(wèi)生行政部門提升科學管理水平，制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源，有效調(diào)控衛(wèi)生服務供求關(guān)系，提高衛(wèi)生服務的社會效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生了重要影響。
近年來，我省社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，衛(wèi)生服務供給、利用、服務費用以及衛(wèi)生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進一步深化衛(wèi)生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì)，全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務需求，特開展第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查將在認真總結(jié)1994年和1998年兩次衛(wèi)生服務調(diào)查經(jīng)驗，注意保持前兩次調(diào)查核心內(nèi)容的連續(xù)性和可比性的基礎上，圍繞當前衛(wèi)生改革和發(fā)展目標和重點，注意引入新的調(diào)查方法和調(diào)查工具，通過家庭居民健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查，對全省城鄉(xiāng)及不同類型地區(qū)居民健康水平、衛(wèi)生服務需要和需求量、醫(yī)療保障制度改革、醫(yī)療保健費用、居民對衛(wèi)生服務的反應性、以及城鄉(xiāng)不同階層居民對城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的認識和想法等內(nèi)容進行深入了解和系統(tǒng)分析，探討在當前形勢下衛(wèi)生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今后衛(wèi)生服務供需變化的趨勢，為推進城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革和發(fā)展、合理制定我省衛(wèi)生發(fā)展政策和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。
二、調(diào)查目的、意義和特點。
調(diào)查目的。通過第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務可及、利用及其影響因素，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務滿意程度和反應性，了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛(wèi)生服務需求量、衛(wèi)生服務費用、居民對衛(wèi)生服務的反應性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據(jù)。
調(diào)查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發(fā)展目標（MDG）、經(jīng)濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現(xiàn)現(xiàn)代化目標、廣東衛(wèi)生現(xiàn)代化目標；經(jīng)濟發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉(zhuǎn)變，深化衛(wèi)生改革要求。需要傾聽群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現(xiàn)群眾意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉(zhuǎn)變；循證分析，科學決策，推進衛(wèi)生改革深化。
通過對樣本地區(qū)居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調(diào)查，掌握我省不同類型地區(qū)居民和特殊人群衛(wèi)生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衛(wèi)生服務需要的變化及其影響因素。
通過對樣本地區(qū)居民衛(wèi)生服務利用的調(diào)查，探討居民衛(wèi)生服務需要向需求轉(zhuǎn)化的程度、衛(wèi)生服務需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素，為合理制定衛(wèi)生發(fā)展計劃和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。
通過對樣本地區(qū)居民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療保健費用的調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)醫(yī)療保障制度改革進展、各種醫(yī)療保障制度覆蓋范圍、居民醫(yī)療保健負擔能力和負擔水平，以及醫(yī)療保障制度改革對居民衛(wèi)生服務需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，完善衛(wèi)生籌資政策提供有關(guān)信息。
調(diào)查特點。這次衛(wèi)生服務調(diào)查與前兩次相比，取消了衛(wèi)生機構(gòu)調(diào)查。這次調(diào)查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調(diào)查，二是小規(guī)模社會學定性調(diào)查；家庭健康詢問調(diào)查核心內(nèi)容保持連續(xù)性，補充了千年發(fā)展目標指標、WHO健康調(diào)查相關(guān)健康指標、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生系統(tǒng)反應性的內(nèi)容。調(diào)查研究的重點是城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務需要、衛(wèi)生服務需求、衛(wèi)生服務可及性、衛(wèi)生服務利用、經(jīng)濟狀況和支付能力，以及醫(yī)療保障水平、疾病經(jīng)濟負擔、衛(wèi)生服務反應性等等。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間。
剛才講了，第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查包括兩部分調(diào)查,即家庭健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查。家庭健康詢問調(diào)查的對象為全省抽中樣本住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區(qū)）、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、400個行政村/居委會、20000個住戶的實際人口約8萬人。
第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查的現(xiàn)場調(diào)查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結(jié)束。 小規(guī)模定性調(diào)查主要由專家完成，調(diào)查對象包括所抽中樣本地區(qū)及衛(wèi)生服務相關(guān)的主要人群，包括城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民、各級衛(wèi)生服務提供者（包括個體和民營衛(wèi)生服務提供人員）、衛(wèi)生管理人員、相關(guān)弱勢人群（包括貧困人口和流動人口）等。定性調(diào)查時間為20xx年10月一12月完成。
四、調(diào)查內(nèi)容。
(一)家庭健康詢問調(diào)查的內(nèi)容。
1、調(diào)查家庭成員的社會人口學特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。
2、家庭經(jīng)濟狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛(wèi)生服務可得性及家庭成員的醫(yī)療保健制度等。
3、調(diào)查前兩周內(nèi)患病、調(diào)查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續(xù)時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。
4、調(diào)查前兩周內(nèi)因病傷就診人次數(shù)、就診費用、就診機構(gòu)種類，患者未就診原因、采取自我醫(yī)療的方法和藥品來源。
5、調(diào)查前一年因病傷住院的人次數(shù)、住院日數(shù)、住院機構(gòu)種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。
6、居民對衛(wèi)生服務的反應性：包括居民對利用衛(wèi)生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。
7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結(jié)局、分娩的地點、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養(yǎng)、健康狀況、接受系統(tǒng)保健等情況。
(二)小規(guī)模定性調(diào)查內(nèi)容。
1、城鎮(zhèn)居民對城鎮(zhèn)衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點和看法。
2、農(nóng)村居民對農(nóng)村衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點和看法。
3、衛(wèi)生管理人員、衛(wèi)生服務提供人員、基層衛(wèi)生工作人員、個體和私營衛(wèi)生機構(gòu)人員對衛(wèi)生體制改革和城鎮(zhèn)、農(nóng)村衛(wèi)生改革的認識和看法。
4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衛(wèi)生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關(guān)注的衛(wèi)生問題。
五、抽樣設計。
第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查遵循經(jīng)濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衛(wèi)生服務調(diào)查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區(qū)有較好的`代表性。同時，考慮調(diào)查資料的可比性，第三次全省衛(wèi)生服務調(diào)查仍沿用前兩次調(diào)查的樣本，除部分地區(qū)由于行政區(qū)劃變化進行調(diào)整，以及住戶在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數(shù)標識，每個縣隨機抽取5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽取2個村（居委會）。
本次調(diào)查的樣本地區(qū)為：40個縣（市、區(qū)）、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數(shù)計算)。
六、調(diào)查方法和技術(shù)路線。
�。ㄒ唬┵Y料收集的方法：
家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)。經(jīng)培訓合格的調(diào)查員在對調(diào)查戶進行摸底調(diào)查后深入樣本戶按調(diào)查表的項目對該戶所有成員逐一進行詢問調(diào)查。
小規(guī)模定性調(diào)查將采用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經(jīng)驗的研究人員（將組織相關(guān)大學和研究機構(gòu)開展）將根據(jù)研究內(nèi)容和調(diào)查對象采取不同的研究方法,了解不同社會群體對我省城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的關(guān)注重點和要求，以及社會弱勢人群的衛(wèi)生服務需求和問題。小規(guī)模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調(diào)查發(fā)現(xiàn)將與家庭服務調(diào)查結(jié)果相結(jié)合，使全省衛(wèi)生服務調(diào)查收集信息內(nèi)容更全面。各樣本縣區(qū)衛(wèi)生局、被調(diào)查衛(wèi)生機構(gòu)的人員將配合定性調(diào)查的開展。
�。ǘ┦占Y料的人員
家庭健康詢問調(diào)查設調(diào)查員和調(diào)查指導員。調(diào)查員負責入戶調(diào)查。調(diào)查員以選當?shù)氐尼t(yī)務人員承擔為宜，在農(nóng)村挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生，在城市挑選地段醫(yī)院醫(yī)生。非醫(yī)務人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織兩個調(diào)查組，一個調(diào)查組應有2名調(diào)查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。 調(diào)查指導員負責調(diào)查的組織、指導、檢查及驗收工作。調(diào)查指導員應是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以上衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)生，由縣、區(qū)衛(wèi)生局指定。
小規(guī)模定性調(diào)查的調(diào)查人員將主要由所選大學和研究機構(gòu)經(jīng)過良好培訓和有定性調(diào)查實踐經(jīng)驗的人員開展，調(diào)查時需要與有關(guān)業(yè)務部門的同志配合與協(xié)助。
（三）資料收集的工具
家庭健康詢問調(diào)查采用家庭健康詢問調(diào)查表。包括家庭一般情況調(diào)查表、家庭成員健康詢問調(diào)查表、衛(wèi)生服務利用調(diào)查表（包括兩周病傷調(diào)查表；調(diào)查前一年住院調(diào)查表）、育齡婦女調(diào)查表。
小規(guī)模定性調(diào)查將根據(jù)所調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的不同，由主要調(diào)查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調(diào)查問卷等特定的調(diào)查工具。
七、調(diào)查實施和質(zhì)量控制。
為了保證調(diào)查的順利展開和調(diào)查的質(zhì)量，必須對調(diào)查的每一個環(huán)節(jié)實行嚴格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設計階段（含調(diào)查表的設計）的質(zhì)量控制、調(diào)查員的質(zhì)量控制、調(diào)查實施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。
1、調(diào)查方案設計、論證和試調(diào)查。
調(diào)查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統(tǒng)一；在正式確定調(diào)查方案前必須經(jīng)過反復的論證和試調(diào)查，其目的是檢驗調(diào)查設計工作的合理性及可行性；正式調(diào)查前通過試調(diào)查使調(diào)查員熟悉調(diào)查內(nèi)容，做到準確、完整地填寫調(diào)查表格。
2、調(diào)查人員的培訓。
調(diào)查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設計的原則和方法，統(tǒng)一指標的含義及填寫,保證調(diào)查工作的質(zhì)量，明確調(diào)查工作的進程等。每一個調(diào)查員必須按照統(tǒng)一計劃和填表說明的要求執(zhí)行。人員培訓按統(tǒng)一的培訓計劃、統(tǒng)一培訓內(nèi)容和教材進行分級培訓。衛(wèi)生廳負責培訓市級衛(wèi)生服務調(diào)查管理人員和樣本縣（市、區(qū)）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區(qū)）培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)查指導員和調(diào)查員。培訓結(jié)束后，應對培訓效果進行考查，考查合格后才能參加正式調(diào)查。
3、明確調(diào)查人員工作職責，建立調(diào)查質(zhì)量核查制度。
明確調(diào)查人員任務與職責分工是保證調(diào)查質(zhì)量重要因素之一，提高調(diào)查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現(xiàn)象。調(diào)查指導員和調(diào)查員必須按照"全省衛(wèi)生服務調(diào)查人員職責及現(xiàn)場工作準則"的要求進行工作。
4、調(diào)查質(zhì)量的核查制度包括：
⑴現(xiàn)場調(diào)查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調(diào)查員都要對填寫的內(nèi)容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；
�、泼總�鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導員要對每戶的調(diào)查表進行核查驗收，從正式調(diào)查開始后的當晚檢查調(diào)查表的準確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯漏項時，要求調(diào)查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；
�、敲總�縣（市、區(qū)）設立質(zhì)量考核小組，在調(diào)查過程中抽查調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進行復查考核，家庭健康詢問調(diào)查的復查考核應在已完成戶數(shù)中隨機抽取5％，觀察復核調(diào)查與調(diào)查結(jié)果的符合率；
�、刃l(wèi)生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組，分赴各地進行質(zhì)量考核；
�、啥ㄐ哉{(diào)查將通過專家組共同針對不同調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象，確定適宜的調(diào)查方法和工具，采用有經(jīng)驗的定性研究人員，由各定性調(diào)查負責人總體負責不同調(diào)查的調(diào)查進度和質(zhì)量監(jiān)督，由專家組共同對不同調(diào)查開展過程和調(diào)查結(jié)果進行評價，從而控制各項調(diào)查的質(zhì)量。
5、質(zhì)量要求。
�、乓恢滦园俜直龋河脕砗饬空{(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過培訓后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性達到 95%以上；
�、品下剩簭筒榭己酥�，同戶復查與調(diào)查結(jié)果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；
�、钦{(diào)查完成率：在出現(xiàn)了三次上門無法調(diào)查而放棄該戶時，應從候補戶數(shù)中按順序遞補。調(diào)查完成率應控制在98% 以上；
⑷本人回答率：回答應以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養(yǎng)者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。
八、數(shù)據(jù)處理及上報方式。
采取分市錄入，集中匯總的方式。各調(diào)查縣（市、區(qū)）如期將調(diào)查表收齊審核無誤后，在規(guī)定的時間內(nèi)（20xx年10月31日）上報給各市衛(wèi)生局，各市衛(wèi)生局驗收合格后使用衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的程序組織人員進行錄入，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)無錯誤、無遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤報至省衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心。
九、組織領導
省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生服務調(diào)查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規(guī)劃財務處處長吳圣明、衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心主任李奕明為副組長，有關(guān)業(yè)務處室領導為領導小組成員。領導小組辦公室設在衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心，有關(guān)業(yè)務處室派人參加，具體負責全省衛(wèi)生服務調(diào)查方案的設計和論證、全省師資培訓、調(diào)查實施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導和咨詢等項工作。
各市、縣衛(wèi)生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務調(diào)查的組織領導、調(diào)查實施、質(zhì)量控制、資料驗收、技術(shù)指導和咨詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛(wèi)生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據(jù)本地需要擴大調(diào)查范圍，按《方案》統(tǒng)一組織實施。
同志們，全省范圍內(nèi)開展綜合性的衛(wèi)生服務抽樣調(diào)查的任務是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛(wèi)生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好群眾的宣傳和發(fā)動工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當?shù)卣案鹘缛耸康闹С�。讓我們以飽滿的工作熱情，認真負責的態(tài)度，按時按質(zhì)按量完成好全省第三次衛(wèi)生服務調(diào)查任務，為衛(wèi)生改革與發(fā)展服務，為全面建設小康社會做出我們的貢獻。
調(diào)查方案 篇10
一、調(diào)查目的s0100
了解全縣水電資源開發(fā)的基本情況、面臨的困難和問題，剖析原因，尋找加快發(fā)展小水電產(chǎn)業(yè)的對策措施。
二、調(diào)查時間
調(diào)查擬于3月初開始,至3月下旬結(jié)束。
三、調(diào)查成員
縣委辦公室4人，縣水利局分管副局長，縣水利局機電排灌站1人，縣水利局辦公室1人。
四、調(diào)查對象及內(nèi)容
(一)將軍電站、廖家坪水庫、大福鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、洞市鄉(xiāng)、仙溪鎮(zhèn)
1．企業(yè)基本情況；
2．小水電發(fā)展政策的落實情況；
3．水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間)；
4．近供區(qū)建設與管理情況；
5．小水電站與電力部門之間業(yè)務運作的情況，與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)系協(xié)調(diào)情況以及周邊環(huán)境情況；
6．就近發(fā)展高耗能企業(yè)的相關(guān)分析；
7．小水電站的負擔情況及上網(wǎng)電量結(jié)算比例和電價情況(近三年數(shù)據(jù))；
8．小水電站管理體制及經(jīng)營模式；
9．鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、基層水管單位對小水電的服務指導情況；
10．當?shù)匦∷姲l(fā)展規(guī)劃、前景情況以及小水電在區(qū)域經(jīng)濟中的位置；
11．當前小水電發(fā)展面臨的困難障礙及對策建議；
(二)xx縣
1．全縣水能情況和開發(fā)情況；
2．小水電在縣域經(jīng)濟中的地位；
3．縣委、縣政府發(fā)展小水電出臺的`政策措施；
4．實地考察相關(guān)小水電站的管理、經(jīng)營和效益情況；
(三)縣水利局
1．全縣水能情況和開發(fā)情況及近供情況；
2．流域開發(fā)的效益(包括單位水能效益分析)；開發(fā)潛能情況；
3．全縣小水電產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟中如何定位
4．各級已出臺政策及落實情況；
5．小水電發(fā)展中存在的主要問題；
6．發(fā)展我縣小水電的對策建議。
(四)縣電力局
1．全縣上網(wǎng)小水電基本情況；
2．上網(wǎng)電價、電量電費結(jié)算情況及相關(guān)政策依據(jù)；
3．對小水電管理的相關(guān)政策及落實情況；
4．大電網(wǎng)改造與小水電接入系統(tǒng)方案規(guī)劃情況；
5．具體意見和建議。
五、調(diào)查步驟
1．將調(diào)研方案發(fā)至各相關(guān)單位，由各單位對照調(diào)研內(nèi)容，全面調(diào)查核實情況，準備書面匯報材料。
2．調(diào)查組深入各相關(guān)單位，詳細聽取情況介紹，查閱相關(guān)文件及資料，切實掌握一手材料。
3．調(diào)查組對調(diào)查情況組織集中討論，形成調(diào)研材料。
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