實(shí)施方案【集錦4篇】
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明行動的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家收集的實(shí)施方案4篇，歡迎大家分享。
實(shí)施方案 篇1
一、工作目的
為有效暴露、揭示、預(yù)防案件風(fēng)險(xiǎn)，提高案件防控威懾效應(yīng)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)控管理，進(jìn)一步強(qiáng)化各網(wǎng)點(diǎn)重要崗位人員管理，查找業(yè)務(wù)辦理中存在的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《**縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社飛行替崗實(shí)施細(xì)則》開展飛行替崗檢查工作。
二、工作權(quán)限：
（一）有權(quán)制止違反金融法律法規(guī)和違反聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的行為。
�。ǘ┨鎹徶邪l(fā)現(xiàn)原崗位工作人員不適合所從事的崗位工作，有權(quán)向其上級領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整建議。
�。ㄈ┨鎹徶邪l(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，有權(quán)督促整改或采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。
�。ㄋ模⿲μ鎹徶邪l(fā)現(xiàn)的問題，有權(quán)要求該機(jī)構(gòu)限期進(jìn)行整改，并提出處理建議。
三、工作職責(zé)：
（一）檢查被替崗機(jī)構(gòu)人員執(zhí)行國家法律法規(guī)和金融方針政策的有關(guān)情況。
�。ǘz查被替崗機(jī)構(gòu)人員落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的有關(guān)情況。
�。ㄈz查被替崗機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理和制度的執(zhí)行情況。
�。ㄋ模z查被替崗機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況。
�。ㄎ澹z查被替崗人員安全保衛(wèi)工作執(zhí)行規(guī)章制度的情況。
�。⿴椭洼o導(dǎo)被替崗機(jī)構(gòu)人員熟悉政策、制度和提高業(yè)務(wù)水平，不斷改進(jìn)經(jīng)營管理理念，提高工作質(zhì)量和工作效率。
四、人員分工
組長儲成發(fā)同志負(fù)責(zé)檢查工作的組織、協(xié)調(diào)及整體安排部署工作；明安璽同志負(fù)責(zé)檢查工作的具體實(shí)施、收集整理檢查資料、信息反饋、下達(dá)整改通知、提交檢查報(bào)告等；羅小軍同志負(fù)責(zé)接替陳道志主任崗位工作，負(fù)責(zé)替崗期間被查社內(nèi)部管理工作，張偉同志負(fù)責(zé)接替客戶經(jīng)理**鵬勛信貸管理工作，替崗期間辦理被替崗人所負(fù)責(zé)管理片區(qū)的信貸業(yè)務(wù)，并檢查、指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性，及時(shí)歸納匯總并反饋業(yè)務(wù)操作中存在的問題。
五、實(shí)施檢查
（一）下達(dá)替崗?fù)ㄖ獣�。替崗�(fù)ㄖ獣F(xiàn)場送達(dá)，做到預(yù)先不打招呼，不讓被接替人員提前做準(zhǔn)備。到機(jī)構(gòu)后替崗人員將《飛行替崗?fù)ㄖ獣方挥删W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，通知被替崗對象，確保之前被替換崗位業(yè)務(wù)保持常規(guī)狀態(tài)。
�。ǘ┺k理手續(xù)交接。進(jìn)點(diǎn)后直接接管被替崗人所有業(yè)務(wù)手續(xù)。包括業(yè)務(wù)印章、身份卡、鑰匙、各類登記簿、臺帳、信貸檔案資料、會計(jì)檔案資料、重要空白憑證、抵質(zhì)押有價(jià)物品、借據(jù)等等。對重要事項(xiàng)做好移交說明，并打印移交清冊一式四份，移交人、接交人、監(jiān)交人、單位各執(zhí)一份。
�。ㄈ╅_展檢查工作。
1、詳細(xì)記載每天發(fā)生的業(yè)務(wù)，同時(shí)對現(xiàn)有的存款、貸款、重要空白憑證和有價(jià)單證、現(xiàn)金、資金往來等必須做到賬賬、賬款、賬據(jù)、賬實(shí)、賬表、內(nèi)外賬務(wù)逐一檢查核對相符。
2、開展業(yè)務(wù)檢查，替崗人員在辦理業(yè)務(wù)期間要協(xié)助監(jiān)審部稽核人員開展業(yè)務(wù)檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題逐一記載下來，及時(shí)反饋檢查組長。
3、檢查方法
⑴檢查重要空白憑證帳證是否相符，有無個人私自領(lǐng)用和缺張少份，如有應(yīng)及時(shí)查明原因及去向；客戶預(yù)留的印鑒卡片的管理是否嚴(yán)格，有無隨便放置，下班后不入柜保管的問題。
�、撇榭葱刨J檔案資料，對客戶資料完整、真實(shí)、有效性進(jìn)行審計(jì)。一是審查客戶提供的資料是否符合規(guī)定的要求，對復(fù)印件是否與原件進(jìn)行核對，并在復(fù)印件上簽署與原件核對相符的意見；二是檢查客戶提供的企(事)業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或身份證明的真實(shí)性和有效性；法人營業(yè)執(zhí)照是否按規(guī)定辦理年檢手續(xù)、內(nèi)容有無發(fā)生變更、是否吊銷、注銷、聲明作廢；客戶法定代表人和授權(quán)委托人的簽章是否真實(shí)有效；三是審查客戶的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料是否錄入信貸管理系統(tǒng)，并與調(diào)查報(bào)告及經(jīng)核實(shí)后的客戶資料核對。
�、呛藢Φ仲|(zhì)押物賬、表、實(shí)物是否相符。同時(shí)對借款人提供的抵押物、質(zhì)押物的合法性進(jìn)行審計(jì)，一是審核抵押人、出質(zhì)人提供的抵押物、質(zhì)物權(quán)屬證明的真實(shí)性；二是審查抵押、質(zhì)押物是否有重復(fù)設(shè)置的現(xiàn)象，抵押、質(zhì)押是否足值。
�、日{(diào)閱帳戶資料。查看對賬是否及時(shí)，發(fā)現(xiàn)不符，是否及時(shí)查找、處理和糾正；對改變賬戶名稱和撤并賬戶是否根據(jù)有關(guān)部門通知或批示辦理，撤并賬戶尚未用完的重要空白憑證是否全部收回并妥善處理；對長時(shí)間沒有發(fā)生業(yè)務(wù)的.賬戶，是否按賬戶管理辦法進(jìn)行認(rèn)真的處理。
�、苫胤疟O(jiān)控錄像，主要查看碰庫、業(yè)務(wù)流水勾對、移交接、業(yè)務(wù)辦理等操作情況。
�、什榭锤鞣N登記簿，查看登記簿設(shè)置是否齊全，應(yīng)登記的內(nèi)容是否登記完整、合規(guī)。
�、藱z查會計(jì)檔案資料。審核是否按要求打印有關(guān)憑證、分戶賬、總賬、余額表、科目日結(jié)單及各種有關(guān)報(bào)表，打印是否齊全，是否注明操作人員代號、打印份數(shù)、日期，是否加蓋有關(guān)人員名章，并按會計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定，分別進(jìn)行整理、裝訂、歸檔，并由專人保管。
�、藤J款帳據(jù)核對，查看有無帳據(jù)不符的現(xiàn)象，借據(jù)要素內(nèi)容是否合規(guī)。
�、唾J款內(nèi)外部核對。一是審核是否按規(guī)定的時(shí)間及時(shí)進(jìn)行了貸后檢查；二是審核貸后檢查的內(nèi)容是否達(dá)到規(guī)定的要求；三是審核每筆信貸業(yè)務(wù)到期前的20天是否發(fā)出《到期催收通知書》，并取得借款人、保證人、抵押人或質(zhì)押人的回執(zhí)；四是檢查貸款展期及借新還舊的合規(guī)性。
�、沃攸c(diǎn)查看貸款“三查”制度、“陽光信貸”、業(yè)務(wù)操作流程、信貸授信、貸款資產(chǎn)保全等工作是否到位。
通過檢查要最大程度暴露問題，力求做到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)場整改。
�。ㄋ模┥蠄�(bào)替崗檢查結(jié)果。替崗結(jié)束時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理交接手續(xù)。替崗人員分別將替崗期間發(fā)現(xiàn)的問題整理歸納起來，交監(jiān)審部審核，由監(jiān)審部下達(dá)整改通知書，并形成替崗書面報(bào)告上報(bào)聯(lián)社，并對相關(guān)問題提出整改措施及處理意見。
六、責(zé)任追究
替崗工作期間，若發(fā)現(xiàn)替崗人員存在以下行為聯(lián)社將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
�。ㄒ唬⿲λ鎿Q機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的問題隱匿不報(bào)、擅自處理或?qū)Πl(fā)現(xiàn)重大問題線索不追查、不匯報(bào)的。
�。ǘ⿲λ鎿Q機(jī)構(gòu)存在的違法、違紀(jì)問題應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的。
�。ㄈ⿲Πl(fā)現(xiàn)問題超權(quán)限擅自處理的。
七、工作要求
1、派出替崗人員必須保證被替崗機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行，嚴(yán)格按照替崗原則進(jìn)行操作。
2、被替崗人員在替崗期間，按照出勤考核，不得擅自遠(yuǎn)離住所，必須保持通訊暢通，隨時(shí)接受檢查組人員的詢問，在檢查結(jié)束前，如被替崗人員擅自外出或無法聯(lián)系，導(dǎo)致檢查工作無法正常進(jìn)行，對被替崗人員將按照曠工論處，確保檢查工作順利、業(yè)務(wù)銜接。
3、替崗有效工作時(shí)間連續(xù)不得少于5個工作日。替崗人員對替崗過程中的一切工作負(fù)全責(zé)，對替崗期間所發(fā)生的屬職責(zé)范圍內(nèi)的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、替崗人員要認(rèn)真履行工作職責(zé)，遵守替崗機(jī)構(gòu)的作息時(shí)間，統(tǒng)一著裝，熟練掌握操作理論知識和操作程序，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、替崗人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守被替崗機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行檢查和監(jiān)督職能，不能影響或干預(yù)被替崗機(jī)構(gòu)的正常工作。
6、替崗人員食宿由被替崗機(jī)構(gòu)安排，原則上一律在職工食堂就餐，費(fèi)用自理。替崗人員按照縣內(nèi)出差對待，替崗工作結(jié)束后按照縣內(nèi)出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅費(fèi)。
7、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，工作期間不得擅自行動，更不得遲到、早退、曠工。特殊情況確需離崗的要向組長請假。
實(shí)施方案 篇2
為堅(jiān)持國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面實(shí)施“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代××供電公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)公司開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作要求，現(xiàn)制訂分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施方案，以保證該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，為公司的創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作奠定堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。
一、 組織措施
成立創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：××*
副組長：××××××
成 員：××*、辦公室主任、專職及各班、站班站長
主要職責(zé)：認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國家電網(wǎng)公司和××*電力公司關(guān)于創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作文件精神，根據(jù)公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署全面完成分公司工作；對分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)、監(jiān)督、總結(jié)、推廣；對分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究并作出決策；按照上級要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);加強(qiáng)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的調(diào)查研究，及時(shí)了解分類指標(biāo)情況, 查找各專業(yè)管理工作中存在的差距,進(jìn)行深入剖析，按照持續(xù)改進(jìn)的原則,制訂措施,狠抓落實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 及時(shí)推廣。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室
主任：××××
成員：××××*
職責(zé)：負(fù)責(zé)分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)的日常工作，負(fù)責(zé)分公司階段性工作的布置、檢查、考核和考評，負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各班站創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作。分公司辦公室、專職、班站長要各負(fù)其職，通力合作。辦公室及專職要積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)好各班組的日常工作，班站長要切實(shí)把本班站的工作管理好，認(rèn)真做好上傳下達(dá)，積極引導(dǎo)和教育職工，使班組各項(xiàng)工作按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施細(xì)則全面落實(shí)。
二、工作目標(biāo)
以《國家電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施細(xì)則》、《國家電力公司一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《××*供電公司安全文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)與創(chuàng)一流供電企業(yè)工作整體規(guī)劃》為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作深入開展，實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，全面加強(qiáng)管理，加快分公司發(fā)展，創(chuàng)造一流業(yè)績，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代××供電公司奠定基礎(chǔ)。
三、指導(dǎo)思想
繼續(xù)按照公司統(tǒng)一部署，緊緊圍繞公司提出的“××××”工作思路和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化××電網(wǎng)，以開展“三個活動”為載體，堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)一起抓的方針，以轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識為前提，以“安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源、電網(wǎng)建設(shè)”這六大指標(biāo)評價(jià)體系為著重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理、加快發(fā)展、提高素質(zhì)、文化建設(shè)為依托，努力促進(jìn)“一流電網(wǎng)、一流技術(shù)、一流管理、一流服務(wù)、一流效益、一流人才”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，確�！痢�*公司成為“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的地級供電公司。
四、工作重點(diǎn)
按照分公司目前工作職能，“安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行、營銷服務(wù)”三個分類評價(jià)指標(biāo)體系是我們的工作重點(diǎn)，分公司重點(diǎn)要做好這三項(xiàng)工作，保證公司的綜合評價(jià)和各專業(yè)管理評價(jià)結(jié)果達(dá)到好成績。
�。ㄒ唬┌踩芾�
按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)，分公司安全工作的重點(diǎn)是：杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故；杜絕惡性誤操作事故；杜絕人身重傷事故；控制變電事故率和輸電事故率。
為了加強(qiáng)安全管理工作，分公司將繼續(xù)堅(jiān)持貫徹年初制訂的 “堅(jiān)持零障礙、零事故的安全目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化零違(來源： ）章、零缺陷管理，強(qiáng)化安全管理，抓好反違章工作，開展創(chuàng)建無違章班組活動”安全工作思路。以團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，實(shí)現(xiàn)今年的安全目標(biāo)。
安全工作不能有“老好人”思想，所有員工都要樹立“以人為本”的安全工作理念和“撕破臉皮來管安全”的意識。分公司將加大力度貫徹實(shí)施《反違章管理考核辦法》，同時(shí)在安全上重點(diǎn)抓好“全員安全思想教育、各級安全網(wǎng)絡(luò)的建立、各種安全制度的落實(shí)、安全學(xué)習(xí)的實(shí)效、安全事故的預(yù)防”等五個方面的工作。實(shí)現(xiàn)“安全理念認(rèn)識到位、安全責(zé)任落實(shí)到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動落實(shí)到位、安全基礎(chǔ)夯實(shí)到位”。
在認(rèn)真落實(shí)五個“到位”的同時(shí)，還要全面落實(shí)例會制度。既：開好班前會和班后會；每周一次的安全日活動；每月的一次安全分析會；結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行春季和秋季安全檢查，結(jié)合分公司生產(chǎn)管理和安全工作，切實(shí)開展安全性評價(jià)，對評價(jià)存在的問題制定并落實(shí)整改措施；穩(wěn)定人員思想，落實(shí)各級、各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制；認(rèn)真做好送、變電工作的危險(xiǎn)點(diǎn)控制；嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，加強(qiáng)“五防”閉鎖管理，保證“反事故措施計(jì)劃與安全技術(shù)保護(hù)措施計(jì)劃”的落實(shí)，同時(shí)，在安全管理上，還必須嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，強(qiáng)化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施” ，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，成為人人都是安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。分公司的安全管理的原則是：“超前分析、超前管理、超前控制”。各班站每月必須上交安全專職一份當(dāng)月安全生產(chǎn)隱患分析，安全專職形成分公司安全隱患分析報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策。全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)閉環(huán)管理，使分公司安全管理在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。
�。ǘ╇娋W(wǎng)運(yùn)行管理
電網(wǎng)運(yùn)行管理涵蓋了設(shè)備和生產(chǎn)管理，分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備，因此，維護(hù)好并確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運(yùn)行水平，保證110kv電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行是分公司的主要工作。分公司將繼續(xù)以開展“我做設(shè)備好主人”活動為載體，重點(diǎn)抓好四個方面的工作：
一是抓好變電運(yùn)行管理。運(yùn)行人員要加強(qiáng)設(shè)備的巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問題并及時(shí)上報(bào)，加強(qiáng)設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護(hù)工作，責(zé)任落實(shí)到人。加強(qiáng)設(shè)備缺陷的管理，理順缺陷管理程序，全面掌握變電站設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)處理設(shè)備缺陷和故障。對不能及時(shí)消除的設(shè)備缺陷要及時(shí)整理上報(bào)，值班人員要辦并驗(yàn)收檢修人員對設(shè)備消缺完成情況是否合格。各運(yùn)行班組必須采取有效管理，努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率，滿足設(shè)備安全可靠供電。
二是抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后，我們將進(jìn)一步加大“計(jì)劃單制度”的檢查考核力度，真正促使“一次檢修到位，保證零返修”100%落實(shí)到位。
三是抓好線路維護(hù)檢修工作。我們將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實(shí)施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》，積極降低線路的跳閘率。對危及到線路安全的樹木及時(shí)砍伐,對線路旁的違章建筑物及時(shí)下達(dá)整改通知單,同時(shí)加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度，每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時(shí)處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報(bào)修之后,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并按程序?qū)收线M(jìn)行處理,保障線路暢通。
四是提高防止突發(fā)事件的處理能力。各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案，人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí)，要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理，切實(shí)做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。我們將結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，同時(shí)充分考慮到時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等形勢的復(fù)雜性，在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習(xí)，并請公司的專家親臨指導(dǎo)，提出意見，以提高分公司處理應(yīng)急事件的能力。
（三）營銷服務(wù)
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”。隨著電力體制改革，分公司的服務(wù)職能也在不斷更新。今后，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化“政治意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、市場意識”，樹立“服務(wù)和形象也是生產(chǎn)力”的思想，增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感。以“誠信工程”帶動和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，服務(wù)廣大客戶和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，用良好的服務(wù)贏得市場、開拓市場，塑造良好的企業(yè)形象。為此，分公司具體強(qiáng)化以下工作。
第一、按照系統(tǒng)管理要求，大力加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)貫徹“以客戶為中心”、“解決問題就是最好的服務(wù)”、“讓客戶滿意、讓政府放心”的服務(wù)理念。
第二、大力開展以職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容的教育活動，不斷強(qiáng)化員工的政治意識、市場意識、服務(wù)意識、效益意識、形象意識，建設(shè)一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職工隊(duì)伍。
第三、堅(jiān)持微笑服務(wù)、貼心服務(wù)，切實(shí)從廣大用電客戶的角度出發(fā)，想客戶所想、急客戶所急，幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題，為客戶辦好事，辦實(shí)事。
第四、積極加強(qiáng)與廣大客戶的溝通，努力走訪客戶，向客戶宣傳公司制訂出臺的一系列相關(guān)文件精神，爭取社會各界的理解與支持。
五、工作要求
1、 必須統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念。
“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作是國網(wǎng)公司對基層企業(yè)的要求，是企業(yè)管理的總抓手，是企業(yè)發(fā)展的需要。目前公司的“創(chuàng)一流”工作已經(jīng)逐步向“同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流”過渡。各項(xiàng)工作在原有“創(chuàng)一流”的'基礎(chǔ)上更加細(xì)致，都是用指標(biāo)的橫向比較來說明問題，這就要求我們的工作要更細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)要更高。有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，工作落不到實(shí)處，與企業(yè)的發(fā)展是不和諧的。這主要是思想觀念落后，以至于工作觀念落后。我們每個人所在崗位的工作都非常重要，一流的企業(yè)需要依靠一流的工作業(yè)績來支撐。要充分認(rèn)識到，企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線，只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中，我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，樹立爭創(chuàng)一流的觀念；要轉(zhuǎn)變盲目自滿，樹立與時(shí)俱進(jìn)的觀念；要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念，樹立艱苦拼搏的觀念；要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念，樹立敢于創(chuàng)新的觀念；轉(zhuǎn)變“干工作是為××干，干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的工作態(tài)度；轉(zhuǎn)變“只講人情、不講原則”的中庸思想；轉(zhuǎn)變“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”的人生態(tài)度。作為企業(yè)的一員，就應(yīng)該積極關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，并時(shí)刻將自己與企業(yè)的發(fā)展保持同呼吸，共命運(yùn)。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步；要從做好工作，為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個立足點(diǎn)來轉(zhuǎn)變觀念；只有不斷的轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮主觀能動性，我們才能按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)和要求大踏步前進(jìn)。
2、必須堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度。
企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各項(xiàng)規(guī)章制度是根據(jù)企業(yè)發(fā)展多年逐步積累并總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)生存的基石，是保證企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，做任何事情都是如此。企業(yè)既然制訂出來了各項(xiàng)“標(biāo)準(zhǔn)”及規(guī)章制度，就是要所有職工按照企業(yè)的分工，按照標(biāo)準(zhǔn)、要求，認(rèn)真塌實(shí)地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，首先，必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，平時(shí)要做到不該說的不說，不該做的不做；其次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實(shí)，并持之以恒；再次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，重在自覺，重在養(yǎng)成。如果說企業(yè)是一級桿塔，那么企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就是桿塔的構(gòu)架、螺絲和基礎(chǔ)，只有大家共同努力，才能保證桿塔屹立不倒。
創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作是公司一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，任重道遠(yuǎn)。我們要樹立全局一盤棋的思想,調(diào)動一切積極因素,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作主線,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干, 實(shí)現(xiàn)全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作深入開展，實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，創(chuàng)造一流業(yè)績，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的現(xiàn)代××供電公司，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)施方案 篇3
一、工作基礎(chǔ)
“十二五”期間，在濃郁的學(xué)校文化熏陶下，我校教育科研形成了良好的氛圍，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，取得了豐厚的成果：
自主學(xué)習(xí)和同伴互助，豐富了教師教育教學(xué)的理論水平；問題意識和實(shí)踐探研，培養(yǎng)了教師的研究習(xí)慣和研究興趣；院校合作，專家引領(lǐng)，提升了教師的研究能力和研究水平。在全體教師的共同努力下，學(xué)校共有216篇論文在各級各類刊物上發(fā)表，442篇論文在各類評比中獲獎，教師完成省級個人課題3個，無錫市級專項(xiàng)課題26個，陰江市級教師專項(xiàng)課題48個。學(xué)校還完成了教育部規(guī)劃課題和江蘇省規(guī)劃課題各一個。陰江高中的教育科研在地區(qū)和省內(nèi)產(chǎn)生了良好的反響，受到省市級教科研專家的高度肯定。
二、發(fā)展目標(biāo)
圍繞學(xué)�！笆濉笨偰繕�(biāo)：辦幸福教育，創(chuàng)一流高中。高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量研究“十三五”課題；高水平打造、高素質(zhì)提升研究型團(tuán)隊(duì)。
三、發(fā)展策略
1.做好“十二五”規(guī)劃課題的研究工作。
規(guī)劃課題是統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校發(fā)展方向，疏通學(xué)校發(fā)展節(jié)點(diǎn)，延續(xù)學(xué)校發(fā)展命脈的.研究命題。做好“十二五”規(guī)劃課題的研究，關(guān)系到學(xué)校未來發(fā)展水平、發(fā)展地位和發(fā)展競爭力。所以，教科研部門要在校長室的指導(dǎo)下，首先，做好“積極心理學(xué)理論指導(dǎo)下的幸福教育研究”的宣傳發(fā)動工作。根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，分解研究目標(biāo)，確立子課題研究內(nèi)容，招募子課題負(fù)責(zé)和研究成員，并完成立項(xiàng)申報(bào)工作；其次，組織課題組成員，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，按計(jì)劃、分階段做好課題研究的實(shí)施工作，并及時(shí)做好課題研究的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成果提煉工作，通過四到五年的研究，在物質(zhì)和精神生活都有提高的基礎(chǔ)上，提升師生感知、創(chuàng)造、享受幸福的能力，使現(xiàn)代學(xué)校文化在更高的層次上有新的建構(gòu)，為學(xué)校的發(fā)展和師生幸福開辟新天地。
2.做好研究團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和提升工作。
“學(xué)校發(fā)展在教育，教育發(fā)展在教師，教師發(fā)展在科研”。打造一支高水平、高素質(zhì)的研究團(tuán)隊(duì)，學(xué)校教育科研責(zé)無旁貸。
�、偻晟瓶蒲袡C(jī)制。
繼續(xù)落實(shí)學(xué)�！八奈濉背刹庞�(jì)劃，在學(xué)校原有機(jī)制的基礎(chǔ)上，以學(xué)�！笆濉币�(guī)劃提出的“3310工程”為目標(biāo)，以“工作室”建設(shè)為抓手，以“學(xué)術(shù)休假制度”為載體，有計(jì)劃地培養(yǎng)一批名教師；以教育教學(xué)問題為切入點(diǎn)，以課題研究為突破口，以成果總結(jié)為增長鏈，造就一支研究型教師隊(duì)伍。
�、诮⒖蒲袌F(tuán)隊(duì)。
繼續(xù)做好教師發(fā)展學(xué)校的培訓(xùn)工作，在提高教師業(yè)務(wù)水平和研究能力的基礎(chǔ)上，建立豐富多彩的合作團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣的合作研究。成立以學(xué)校規(guī)劃課題為核心的研究團(tuán)隊(duì)，基于教育發(fā)展走向，在學(xué)校發(fā)展的層面上開展微觀研究；成立學(xué)科學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，圍繞“主體性發(fā)展課堂”開展學(xué)科有效教學(xué)研究；成立工作室團(tuán)隊(duì)，針對教育教學(xué)中某一方面的問題，進(jìn)行專項(xiàng)研究；成立“陰江高中課題組”，圍繞“三課”建設(shè)，進(jìn)行問題研究和課程開發(fā)。
�、鄞罱ǹ蒲衅脚_。
學(xué)校教科研部門在做好課題研究的指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)和成果的推介的基礎(chǔ)上，借助與省教科院、華師大和兄弟學(xué)校的合作平臺，在共性輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造個性化指導(dǎo)的機(jī)會；通過合作共同體，為教師提供發(fā)展自我、展示才華的機(jī)會；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，以論壇、沙龍、外出參觀考察的形式，增加交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會。
�、茏龊每蒲性u價(jià)。
教科研部門，將依照學(xué)校“崗位聘任制條例”、“ＡＢＣ績效獎勵條例”、“教科研考核和獎勵條例”做好教科研的考核和獎勵工作，并組織年度教科研先進(jìn)個人的評選。以此激發(fā)廣大教師從事教育科研的積極性和創(chuàng)造性。
3.做好教科活動的組織和宣傳工作。
“教育科研：研究是根本，活動是動力�！苯炭蒲性谧龊脠F(tuán)隊(duì)建設(shè)和研究工作的同時(shí)，還必須做好研究活動的展示和成果推廣工作，通過活動，引智借力，促進(jìn)研究水平的提高和研究能力的提升�！笆濉逼陂g，在做好規(guī)劃課題的開題、中期展示、結(jié)題鑒定，基地學(xué)�？蒲袇f(xié)進(jìn)會等重大活動工作的同時(shí)，還要做好精品課題建設(shè)的展示活動，省教科院基地學(xué)�！皩W(xué)科教研活動”、“學(xué)�？蒲谐晒故爵吣甓冉炭蒲邢冗M(jìn)個人表彰活動”、“陰江高中課題組”交流和成果展示活動。認(rèn)真辦好一年一度的“教師論壇節(jié)”。做好《領(lǐng)跑者》的組稿、編輯和出版工作，提升刊物質(zhì)量。通過活動和宣傳，提高學(xué)校的影響力和知名度。
以上三項(xiàng)工作，是“十三五”教育科研的絢麗底色，在此基礎(chǔ)上，還要通過實(shí)施“五二工程”（省級以上規(guī)劃立項(xiàng)課題2個，省重點(diǎn)學(xué)科基地2個，重點(diǎn)工作室2個，科研專著2本，學(xué)校刊物2份），增添亮點(diǎn)，打造品牌，實(shí)現(xiàn)“名師培養(yǎng)工程全省領(lǐng)先，幸福教育之歌響徹全國”的目標(biāo)。
實(shí)施方案 篇4
提升城市環(huán)境質(zhì)量的必然要求，按照市政府《關(guān)于開展數(shù)字化城市管理工作的實(shí)施意見》（成府發(fā)[20xx]39號文件）的要求，為確保我區(qū)全面完成數(shù)字化城市管理建設(shè)工作目標(biāo)，現(xiàn)擬定我區(qū)數(shù)字化城市管理建設(shè)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以服務(wù)我區(qū)新“三最”建設(shè)為動力，以推廣城市管理信息化為核心，圍繞長效管理、精細(xì)化養(yǎng)護(hù)、人性化服務(wù)的城市管理要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，理順關(guān)系、優(yōu)化流程，不斷提高公共服務(wù)效能，使城市管理在“作業(yè)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督、評價(jià)”五個環(huán)節(jié)有機(jī)銜接，建立城市管理問題的發(fā)現(xiàn)、指揮、處理、反饋機(jī)制，促進(jìn)政府調(diào)控機(jī)制與社會協(xié)調(diào)機(jī)制的互聯(lián)，政府行政職能與社會自治功能的互動，政府公共服務(wù)與社會公眾自律的互補(bǔ)，形成強(qiáng)化環(huán)境管理、改善公共服務(wù)的長效機(jī)制。
二、建設(shè)目標(biāo)
數(shù)字化城管建設(shè)的目標(biāo)是：整合全區(qū)城管信息資源，建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享平臺，消除信息孤島，依托公用信息平臺，開發(fā)建立城管電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城管辦公自動化、移動指揮智能化、監(jiān)控可視化、監(jiān)督舉報(bào)社會化以及內(nèi)部信息交換和管理網(wǎng)絡(luò)化，全面提高我區(qū)城市管理水平。
三、建設(shè)原則
（一）堅(jiān)持以人為本。通過改革和創(chuàng)新城市管理體制、機(jī)制、手段和方法，不斷提高城市管理效率，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從管理城市向服務(wù)城市轉(zhuǎn)變。
�。ǘ┘訌�(qiáng)資源整合。通過整合城市管理相關(guān)部門的資源，實(shí)現(xiàn)管理信息資源共享；加強(qiáng)部門配合和協(xié)作，優(yōu)化城市管理流程，建立健全運(yùn)行機(jī)制，提供快捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
�。ㄈ﹪�(yán)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。以建立城市管理公共服務(wù)平臺為目標(biāo)，制定相關(guān)的目標(biāo)管理和技術(shù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系，確保管理系統(tǒng)暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持因地制宜。要結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定工作方案和實(shí)施細(xì)則，按照先易后難的原則，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)，防止生搬硬套。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化改革，逐步實(shí)現(xiàn)小城管向大城管轉(zhuǎn)變。
四、建設(shè)要求
�。ㄒ唬┲贫▽�(shí)施方案�！皵�(shù)字化城管”建設(shè)工作必須以區(qū)城管局為主體開展工作，各街道辦事處要從本轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，因地制宜地制定實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，確定實(shí)施步驟，落實(shí)工作責(zé)任，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)試點(diǎn)工作。
（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。建立城市管理空間、管理對象、管理方式的.地理編碼規(guī)劃，完成地理編碼系統(tǒng)；借鑒“萬米單元網(wǎng)格管理辦法”，對城市管理區(qū)域進(jìn)行劃分，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理；開展城市管理部件、事件的普查，對部件、事件進(jìn)行科學(xué)分類，為數(shù)字化管理奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ┙⑿畔⑵脚_。由區(qū)城管局牽頭，各街道要在充分利用和整合現(xiàn)有城市管理資源、理順管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立信息收集、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施的信息平臺。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化考核評價(jià)。建立科學(xué)完善的監(jiān)督考核評價(jià)體系，加強(qiáng)對城市管理各部門的監(jiān)督考核，并根據(jù)部門在實(shí)施管理中的實(shí)效和群眾的滿意程度，予以科學(xué)的評價(jià)。
�。ㄎ澹┘皶r(shí)總結(jié)完善。實(shí)施數(shù)字化城管的相關(guān)部門在試點(diǎn)過程中要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善管理辦法和機(jī)制，拓寬管理領(lǐng)域和范圍，努力提高城市管理的水平。
五、實(shí)施步驟
根據(jù)市政府《關(guān)于開展數(shù)字化城市管理工程的實(shí)施意見》及相關(guān)會議精神，我區(qū)“數(shù)字化城管”建設(shè)擬按以下步驟實(shí)施：
�。ㄒ唬┚C合信息普查階段（20xx年11月——20xx年1月）
由區(qū)城管局組織相關(guān)部門、街道辦事處對我區(qū)區(qū)域?qū)嵭械赜蚓W(wǎng)格劃分、地理編碼、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查編碼、確權(quán)和建庫工作。
�。ǘ皟芍行摹苯ㄔO(shè)階段（20xx年2月——20xx年4月）
1、“兩中心”機(jī)房裝修、改造。由區(qū)城管局負(fù)責(zé)組織專業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)，并上報(bào)區(qū)政府;待區(qū)政府同意后，委托咨詢公司編制施工及相關(guān)設(shè)備采購的招標(biāo)文件、委托招標(biāo)書，力爭3月初啟動我區(qū)“數(shù)字城管”一期建設(shè)工程。
2、“兩中心”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由區(qū)信息辦制定區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)技術(shù)方案，并上報(bào)區(qū)政府；同時(shí)牽頭組織區(qū)公安局、區(qū)城管局完成“天網(wǎng)”監(jiān)控對接“數(shù)字化城管”工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與市電子政務(wù)外網(wǎng)連接工程，確保20xx年4月底前完成整個數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
（三）隊(duì)伍建設(shè)（20xx年2月——3月）
按照相關(guān)部門的有關(guān)要求，由區(qū)城管局會同區(qū)人事局、區(qū)勞動保障局制定我區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督員隊(duì)伍組建和中心監(jiān)控人員的招聘方案，期間完成人員招聘和上崗培訓(xùn)。
（四）系統(tǒng)整合（20xx年3月——4月）
按照建設(shè)部頒發(fā)的《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》要求，由區(qū)信息辦和區(qū)城管局牽頭，各相關(guān)部門和街道辦事處配合，實(shí)施“數(shù)字化城管”信息資源整合、呼叫系統(tǒng)、廣域網(wǎng)等系統(tǒng)的建設(shè)，并進(jìn)行各子系統(tǒng)的功能測試，完成對數(shù)字化城市管理信息平臺的總體驗(yàn)收，并按照建設(shè)部的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫提交項(xiàng)目文檔，待系統(tǒng)驗(yàn)收合格后正式投入運(yùn)行。
�。ㄎ澹┩茝V運(yùn)用（20xx年4月——20xx年12月）
取得驗(yàn)收合格后，由區(qū)城管局牽頭，庚即在全區(qū)二環(huán)路以內(nèi)的轄區(qū)投入運(yùn)行，待進(jìn)一步完善、整改后，力爭在20xx年底前在武侯區(qū)實(shí)現(xiàn)全路段、全時(shí)間覆蓋。
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