方案公司

時(shí)間：2024-02-19 13:13:30 方案我要投稿

方案公司[經(jīng)典7篇]

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎？下面是小編精心整理的方案公司7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

方案公司[經(jīng)典7篇]

方案公司篇1

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月24日晚7.00-22.00 (也可以根據(jù)自身情況而定)

　　活動(dòng)地點(diǎn)：公司內(nèi)部安排(更可能的大一些)

　　活動(dòng)人物：公司全體員工及關(guān)系單位

　　活動(dòng)內(nèi)容：作為一個(gè)圣誕晚會(huì)，當(dāng)然酒水晚會(huì)是必不可少的。

　　由來：圣誕節(jié)(Christmas)，這個(gè)名稱是“基督彌撒”的縮寫。彌撒是教會(huì)的一種禮拜儀式。圣誕節(jié)是一個(gè)宗教節(jié)。因?yàn)榘阉?dāng)作耶穌的誕辰來慶祝，因而又名耶誕節(jié)。每年的12月25日是其的慶祝日。

　　快樂：圣誕節(jié)一個(gè)慶生的節(jié)日，每個(gè)人在這一天暫時(shí)放下所有的負(fù)擔(dān)、所有的不開心所有的負(fù)面影響，大家開開心心、快快樂樂過好這個(gè)節(jié)日。

　　祝福：圣誕節(jié)作為一個(gè)隆重的慶祝節(jié)日，美食是一方面、PARTY是一方面、更重要的另一面是：大家戴著圣誕帽，唱著圣誕歌，述說圣誕愿望。

　　游戲：酒會(huì)沒有一個(gè)好的穿插節(jié)目大家都是很拘謹(jǐn)?shù)�，是不�?huì)喝的.盡興的，那么這個(gè)時(shí)候一個(gè)小小的娛樂游戲就可以打破這種局面，起到穿針引線的作用，大家就可以更痛快。

　　大型團(tuán)體游戲一：報(bào)拍7

　　人數(shù)：無限制(夠大)

　　用具：沒有

　　方法：多人參與，從1-99報(bào)數(shù)，但有人數(shù)到7的倍數(shù)(包括7)的時(shí)候，不許報(bào)數(shù)，還要拍下一個(gè)人得后腦勺，下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。如果報(bào)錯(cuò)或是拍錯(cuò)認(rèn)，嘿嘿，就得罰酒。

　　雖然是個(gè)很小的游戲，很簡(jiǎn)單的算術(shù)，但是沒有人可以避免犯錯(cuò)。所以說：“人數(shù)是越多越好”

　　經(jīng)典游戲二：扮時(shí)鐘

　　人數(shù)：無限制

　　用具：沒有

　　方法：由一個(gè)人來說時(shí)間，讓指定方用身體把時(shí)間表示出來，速度要快，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成的罰酒。

　　經(jīng)典游戲三：猜動(dòng)物

　　人數(shù)：多人

　　用具：紙片

　　方法：用事先準(zhǔn)備好的紙片，在上面寫好各種動(dòng)物，然后讓每個(gè)人分別抽取一個(gè)，不要讓別人知道。然后分別表演，不能說話，讓別人猜是什么職業(yè)。

　　最終由一個(gè)裁判判定：

　　一：表演者沒能夠表演出自己角色，罰酒。

　　二：表演者生動(dòng)的表演出了自己的角色，但回答者沒有才出來，回答者罰酒。

　　經(jīng)典游戲四:成語對(duì)接

　　人數(shù)：多人

　　用具：無

　　方法：第一個(gè)人說一個(gè)成語，然后下一個(gè)人以這個(gè)成語的最后一個(gè)為第一個(gè)字，接成語，以此類推，誰沒能在規(guī)定時(shí)間回答上來罰酒。

　　......

　　游戲還有很多，但主要是可以起到應(yīng)有的作用，我想通過這些個(gè)游戲，大家都可以擺脫生疏，更能盡興。(祝愉快)

　　這個(gè)圣誕節(jié)策劃方案的亮點(diǎn)在于，他的游戲環(huán)節(jié)比較豐富，大家平時(shí)工作忙碌，同事之間也很少有時(shí)間交流，這個(gè)時(shí)候就可以利用游戲，增加同事之間的交流，增加同事之間的友誼，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　條件：在活動(dòng)前的一周，確定活動(dòng)參與人數(shù)，定制酒水、菜單，做好活動(dòng)的各項(xiàng)工作，確定專門負(fù)責(zé)人。

方案公司篇2

　　一、活動(dòng)主題

　　健康人生快樂由我

　　二、活動(dòng)目的

　　提高員工素質(zhì)，倡導(dǎo)績(jī)效團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造和諧氛圍，構(gòu)建成功企業(yè)。期望在緊張的工作之余，給廣大員工提供一個(gè)緩解壓力的平臺(tái)，創(chuàng)造一次開心一笑的時(shí)刻。

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年11月24日

　　上午：

　　8:30-9:00 ——比賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)列隊(duì)，主持人隆重請(qǐng)出董事長(zhǎng)。

　　9:00-9:15（董事長(zhǎng)致開幕詞）

　　9:30-12：00------團(tuán)體8*50接力比賽、混雙羽毛球比賽、團(tuán)體跳繩比賽、2人3足比賽

　　下午：

　　13:30-17:00——團(tuán)體拔河比賽、男子籃球比賽（先3、4名爭(zhēng)奪，后冠亞軍決賽）、女子100米比賽、開心套圈比賽

　　17:00-17:30——閉幕式。員工、運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)——主持人請(qǐng)出董事長(zhǎng)——董事長(zhǎng)致閉幕詞——頒獎(jiǎng)——員工退場(chǎng)

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)

　　五、活動(dòng)對(duì)象

　　公司全體在職員工（包括各分支機(jī)構(gòu)）

　　六、活動(dòng)組織

　　總顧問： xx 總指揮：xx 總協(xié)調(diào)： xx 副協(xié)調(diào)：xx 籌備組主任：xx 副主任： xx 委員：各部門負(fù)責(zé)人裁判長(zhǎng):（xx）

　　統(tǒng) 計(jì)：xx

　　七、活動(dòng)內(nèi)容策劃

　　集體運(yùn)動(dòng)比賽

　�。ㄒ唬﹨①愐�(guī)劃

　　1、本次運(yùn)動(dòng)會(huì)共設(shè)5(或者任何數(shù)量)個(gè)代表隊(duì)，分別為xxxx

　　2、參加人員必須是本公司員工，每個(gè)運(yùn)動(dòng)員最多只能報(bào)兩個(gè)項(xiàng)目。由于比賽活動(dòng)時(shí)間為一天，因此請(qǐng)各員工根據(jù)自身的身體條件合理的選報(bào)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

　　3、各代表隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)與籌備組聯(lián)系，并給代表隊(duì)設(shè)定名字以及每隊(duì)的`口號(hào)，于x月x日前各代表隊(duì)把各項(xiàng)目參賽人員報(bào)到行政人事部，由大賽組委會(huì)編定比賽日程表和秩序表。

　　報(bào)名截止后各代表隊(duì)原則上不得隨便更換運(yùn)動(dòng)員，否則取消該代表隊(duì)在該項(xiàng)目的參賽資格。

　　4、各代表隊(duì)須自行組織進(jìn)行賽前訓(xùn)練。

　�。ǘ┘w運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

　�。ㄈ┆�(jiǎng)金設(shè)置

　　（四）運(yùn)動(dòng)比賽紀(jì)律

　　1、全體工作人員必須在指定時(shí)間內(nèi)到位，認(rèn)真組織比賽；讓比賽活動(dòng)能準(zhǔn)時(shí)、有順序的進(jìn)行。

　　2、堅(jiān)持公平、公正原則，嚴(yán)禁工作人員或裁判員有任何舞弊行為；

　　3、全體參賽運(yùn)動(dòng)員必須服從保安、工作人員及裁判安排，聽從指揮，不弄虛作假，以“友誼第一、比賽第二”的精神來參加競(jìng)賽。

　　a)全體人員須隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，著裝整齊，表現(xiàn)出依黛麗良好的精神面貌。 b)各部門必須組織部門員工文明觀賽。

　　c)嚴(yán)禁喧嘩、起哄、打架鬧事等行為，情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。 d)當(dāng)天任何人不得擅自提前離開比賽場(chǎng)地。

　　e)保持賽場(chǎng)內(nèi)清潔。禁止亂扔果皮、食品袋、飲料罐，違者每人/次罰款100元（部門主管占30%，違規(guī)者占70%）。

　　f)本次賽事相關(guān)的比賽規(guī)則最終解釋權(quán)歸運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備組。

　�。ㄎ澹┗I備工作安排表

　�。┻\(yùn)動(dòng)會(huì)活日程安排

　　(七)費(fèi)用預(yù)算

　　(八)附件及表單（此項(xiàng)后續(xù)編制）: （一）運(yùn)動(dòng)會(huì)賽程安排表（二）運(yùn)動(dòng)比賽成績(jī)登記表（三）運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布局圖（四）活動(dòng)物料清單（包括購(gòu)買、外借、自備）

　　方案制定：審核：批準(zhǔn)：XXX

方案公司篇3

　　一、活動(dòng)主題：

　　傾情奉獻(xiàn)在星火，激情釋放到清遠(yuǎn)

　　二、活動(dòng)目：

　　1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)熱情；

　　3、增強(qiáng)校區(qū)間交流，增進(jìn)同事間感情；

　　4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

　　三、活動(dòng)對(duì)象：

　　公司行政人員、任職時(shí)間滿半年以上全職老師

　�。ň唧w名單見附表1：“旅游成員名單”）

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　廣東清遠(yuǎn)

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年8月底（初定8月25日后，兩天一夜）

　　六、組織形式：

　　公司統(tǒng)一組織，聯(lián)系旅行社，自駕車出游

　　七、活動(dòng)內(nèi)容：

　　清遠(yuǎn)小北江、玄真漂流、探險(xiǎn)、篝火晚會(huì)、野戰(zhàn)、牛魚嘴二天游

　　（詳細(xì)行程見附表2：“旅游行程安排”）

　　八、前期準(zhǔn)備：

　　1、提前通知活動(dòng)參與人員，做好假期計(jì)劃安排準(zhǔn)備；

　　2、將全部活動(dòng)對(duì)象分為四組，確定各組組長(zhǎng)，旅游期間由各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組組員，以便緊急事情傳達(dá)和聯(lián)系。組長(zhǎng)有義務(wù)提醒組員安全問題，盡量避免意外發(fā)生；

　　3、旅游前需準(zhǔn)備好幾種藥品，確定一人負(fù)責(zé)。旅游必備藥品有：

　　①防暈車類藥物：茶苯海明片(乘暈寧)等；

　　②抗感冒類藥物：泰諾感冒片、白加黑、新康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、維C銀翹片等；

　　③止瀉類藥物：黃連素、氟哌酸配合思密達(dá)服用可以迅速抗菌止瀉，伴有惡心嘔吐癥狀時(shí)可服用藿香正氣 (液)等；

　　④外用藥：創(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外，紅花油可用于外傷或扭傷，風(fēng)油精、清涼油可用于蚊蟲叮咬，氯霉素滴眼液用于普通眼疾。

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　清遠(yuǎn)兩日一夜（包含景點(diǎn)大門票，餐費(fèi)，住宿費(fèi)、清遠(yuǎn)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，旅行社責(zé)任險(xiǎn)，旅游意外險(xiǎn)。）每人360元，共需8640元。

　　加上自駕車來回油費(fèi)及旅游必備藥品費(fèi)用，所需經(jīng)費(fèi)大約10000元。

　　十、注意事項(xiàng)：

　　1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

　　2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加�；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。

　　3、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意，并隨身攜帶手機(jī)，以免發(fā)生意外。

　　4、抵達(dá)景區(qū)游覽前，謹(jǐn)記組長(zhǎng)交代集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘汽車車號(hào)。萬一脫隊(duì)，請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候組長(zhǎng)返回尋找。

　　5、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險(xiǎn)區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。

　　6、忌分散活動(dòng)，至少保持兩三人人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。

方案公司篇4

　　一、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理存在的問題與原因

　　1.1內(nèi)部管理的問題

　　(1)內(nèi)部控制失靈。

　　不少集團(tuán)公司對(duì)于其內(nèi)部管理并不重視，從而導(dǎo)致公司內(nèi)部控制失靈。內(nèi)部控制是否有效，這將關(guān)系到一個(gè)集團(tuán)公司是否能長(zhǎng)期健康地發(fā)展。并且，在我國(guó)現(xiàn)階段，集團(tuán)公司內(nèi)部控制的失靈還將導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。

　　(2)決策、監(jiān)督、執(zhí)行缺乏約束。

　　尚未建立一套完善、有效的體系來加強(qiáng)對(duì)決策、監(jiān)督和執(zhí)行進(jìn)行約束，換言之即對(duì)決策者缺乏合理的規(guī)則約束和有效的監(jiān)督，對(duì)執(zhí)行者更是缺乏約束，執(zhí)行表面化、形式化現(xiàn)象較為突出，陷入有章不循或是無章可循的困境。

　　(3)決策不民主

　　民主決策意識(shí)不夠，群眾參與性不廣，決策者主觀能動(dòng)性較為突出。

　　1.2相關(guān)人員素質(zhì)欠佳

　　(1)缺乏稱職的專業(yè)能力；

　　有些集團(tuán)公司派遣的財(cái)務(wù)管理人員缺乏稱職的專業(yè)能力，不具備專業(yè)知識(shí)，致使其難以發(fā)揮在財(cái)務(wù)管理中的作用，從而影響管理的質(zhì)量。

　　(2)職業(yè)道德水平不高；

　　一些具備專業(yè)職稱專業(yè)能力的工作人員，工作態(tài)度與職業(yè)道德水準(zhǔn)并不高，這使得其無法充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，貢獻(xiàn)于財(cái)務(wù)管理的實(shí)施過程。

　　(3)合作與溝通精神不足；

　　財(cái)務(wù)管理的實(shí)施需要良好的合作和溝通，有些工作人員因?yàn)榕侣闊┒雎粤诉@點(diǎn)，繼而導(dǎo)致其在實(shí)施的過程中頻頻出錯(cuò)，影響財(cái)務(wù)管理的效果。

　　1.3責(zé)任追究制度的缺陷

　　(1)責(zé)任不明確，扯皮現(xiàn)象；

　　由于長(zhǎng)期缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，又無相對(duì)的激勵(lì)機(jī)制，因此，責(zé)職不清導(dǎo)致工作推諉和扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　(2)責(zé)任追究規(guī)則不合理，權(quán)責(zé)不對(duì)稱、副手現(xiàn)象；

　　對(duì)于已過時(shí)的責(zé)任追究規(guī)章制度未作修改，故權(quán)責(zé)明顯不對(duì)稱，一個(gè)正職，多個(gè)副手的現(xiàn)象更加重工作失誤頻發(fā)，更無從追究責(zé)任人；既浪費(fèi)納稅人的錢財(cái)，更損害國(guó)家利益。

　　(3)責(zé)任追究的執(zhí)行不力，大事化小現(xiàn)象，既執(zhí)法力度弱化部分。

　　由于上述兩點(diǎn)，因此，對(duì)于責(zé)任的追究執(zhí)行的力度便會(huì)弱化，往往將該追究的責(zé)任事故不了了之。規(guī)則配置不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)為：①報(bào)酬過低，而義務(wù)太多；②權(quán)利太多，而義務(wù)太少；③利益與權(quán)利過大，而責(zé)任太少；這些表現(xiàn)會(huì)改變?nèi)伺c物質(zhì)對(duì)象的結(jié)合方式和人們的行為方式。

　　二、內(nèi)部審計(jì)的三個(gè)步驟

　　2.1 計(jì)劃

　　計(jì)劃階段是整個(gè)審計(jì)過程的起點(diǎn)。對(duì)于任何一項(xiàng)審計(jì)工作，為了如期實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，內(nèi)部審計(jì)師都必須在具體執(zhí)行審計(jì)程序之前，制定科學(xué)、合理的計(jì)劃，科學(xué)、合理的計(jì)劃可幫助內(nèi)部審計(jì)師有的放矢地去審查、取證，形成正確的審計(jì)結(jié)論，從而實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo);可以審計(jì)成本保持在一種合理的水平上，提高審計(jì)工作的效率。

　　2.2 執(zhí)行

　　實(shí)施審計(jì)階段是根據(jù)計(jì)劃階段確定的范圍、要點(diǎn)、步驟、方法，進(jìn)行取證、評(píng)價(jià)，借以形成審計(jì)結(jié)論，實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)的中間過程。它是審計(jì)全過程的中心環(huán)節(jié)，其主要工作包括：對(duì)被審計(jì)公司內(nèi)部控制的建立及遵守情況進(jìn)行控制測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果修訂審計(jì)計(jì)劃;對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和鑒定。上述兩項(xiàng)工作之間有著密切的關(guān)系。

　　? 2.3 糾正機(jī)制

　　核定違反項(xiàng)、不符合項(xiàng)。

　　擬定違反項(xiàng)的整改意見和不符合項(xiàng)的糾正措施。

　　進(jìn)行后續(xù)檢查，以確定對(duì)不符合項(xiàng)是否采取了恰當(dāng)?shù)募m正措施:確定糾正的措施是否已經(jīng)實(shí)施并正在取得預(yù)期的效果。

　　三、內(nèi)部審計(jì)方案的對(duì)策與建議

　　集團(tuán)公司可以結(jié)合實(shí)際的情況將集團(tuán)公司規(guī)定的流程設(shè)計(jì)方案進(jìn)一步具體細(xì)化，科學(xué)有效的實(shí)施內(nèi)審計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督與服務(wù)的作用。

　　3.1 計(jì)劃階段

　　在準(zhǔn)備階段中，審計(jì)計(jì)劃的編制是內(nèi)審項(xiàng)目非常重要的一部分。審計(jì)計(jì)劃的編制應(yīng)由集團(tuán)公司內(nèi)審機(jī)構(gòu)項(xiàng)目中的有關(guān)人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，然后經(jīng)由相關(guān)項(xiàng)目管理人員探討。作為整個(gè)項(xiàng)目審計(jì)的重要的一項(xiàng)，審計(jì)計(jì)劃應(yīng)該在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行對(duì)其歸檔。在審計(jì)計(jì)劃編制好后，還要對(duì)其進(jìn)行初步審核。公司的內(nèi)審機(jī)構(gòu)組織專門人員可以對(duì)審計(jì)計(jì)劃進(jìn)行審核，外部審計(jì)機(jī)關(guān)也可以被委托對(duì)其進(jìn)行審核。審計(jì)計(jì)劃的審核內(nèi)容主要集中在審計(jì)目的、范圍是不是得當(dāng)，項(xiàng)目審計(jì)進(jìn)度是不是合理，一些審計(jì)程序根據(jù)重點(diǎn)審計(jì)領(lǐng)域和重要會(huì)計(jì)問題所擬定的是否符合實(shí)際情況，項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在有關(guān)方面是不是準(zhǔn)備的很充分等。

　　3.2 執(zhí)行階段

　　在內(nèi)審項(xiàng)目的實(shí)施過程中，內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)揮它控制與監(jiān)督的兩大職能。并且和內(nèi)審項(xiàng)目一起被實(shí)施，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)必須要做好審計(jì)控制的工作，這樣才能保證每一階段經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。另一方面，只有通過內(nèi)部審計(jì)的有效監(jiān)督，才能對(duì)付在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其中，在這一階段的`有關(guān)內(nèi)部審計(jì)工作主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：內(nèi)部審計(jì)財(cái)務(wù)預(yù)算，審計(jì)計(jì)劃在時(shí)間預(yù)算上的安排，內(nèi)部審計(jì)控制質(zhì)量以及按照審計(jì)計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)支出和收集審計(jì)證據(jù)以及在一些內(nèi)審項(xiàng)目的審計(jì)疑難問題的咨詢等等。

　　3.3 結(jié)束階段

　　內(nèi)審項(xiàng)目管理最后的結(jié)束階段的工作主要集中在整理審計(jì)證據(jù)和工作底稿、對(duì)項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告初稿進(jìn)行編制、和項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人交換對(duì)項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告的意見、報(bào)告的定稿、報(bào)送以及與相關(guān)證據(jù)、工作底稿和審計(jì)記錄檔案建立等內(nèi)容上。其中，底稿是整個(gè)審計(jì)工作的核心部分，是審計(jì)師作出結(jié)論的直接依據(jù)，同時(shí)也是審計(jì)質(zhì)量控制與質(zhì)量檢查的主要依據(jù)，而且對(duì)以后的審計(jì)業(yè)務(wù)做出了重要的參考依據(jù)。其中底稿主要包括被審計(jì)公司沒有進(jìn)行審計(jì)的情況，過程的記錄和有關(guān)人員對(duì)其下的結(jié)論。在底稿形成之后，要進(jìn)行復(fù)查，其中主要包括所依據(jù)的資料是否可靠；所得到的證據(jù)是否充分；判斷是否合理；結(jié)論是否下的恰到好處。在底稿形成后，審計(jì)小組應(yīng)當(dāng)按一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行歸檔。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1][美]約瑟夫·M·朱蘭主編，焦叔斌等譯,(Juran`sQualityHandbook)《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，20xx年11月第一版

　　[2][日]水野滋著，孫良康、梁寶儉譯，公司的全面質(zhì)量管理，公司管理出版社，1988

　　[3][日]石川馨著，李偉明譯，日本的質(zhì)量管理，公司管理出版社，1984 轉(zhuǎn)

方案公司篇5

　　一、活動(dòng)主題

　　---xx公司XX年新春聯(lián)歡晚會(huì)

　　二、活動(dòng)目的

　　1、提升公司凝聚力;

　　2、加強(qiáng)員工的積極性和工作熱情;

　　3、增強(qiáng)公司員工的集體觀念;

　　4、展現(xiàn)員工風(fēng)采，弘揚(yáng)長(zhǎng)城企業(yè)文化。

　　三、活動(dòng)主辦

　　xx能源科技股份有限公司

　　四、參加對(duì)象

　　廣西長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)有限公司(北海辦事處)職工、北海能源科技股份有限公司全體職工、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、園企各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓、代表。

　　五、活動(dòng)時(shí)間

　　XX年1月13日17：30—22：00分

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)

　　晚會(huì)、晚宴現(xiàn)場(chǎng)：中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)園員工活動(dòng)中心

　　七、晚會(huì)組委會(huì)

　　組長(zhǎng)：楊x、何x

　　成員：張x、劉x、何x、李x、周x

　　主持：張x、蔡x

　　八、晚會(huì)組委會(huì)工作職責(zé)

　　1、(楊x、何x)負(fù)責(zé)晚會(huì)籌備總協(xié)調(diào)、活動(dòng)費(fèi)用批準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)確認(rèn);

　　2、(張x)負(fù)責(zé)晚會(huì)方案編寫、晚會(huì)策劃、節(jié)目篩選編排、節(jié)目彩排、主持稿編寫、晚會(huì)互動(dòng)游戲、晚會(huì)背景設(shè)計(jì)、舞臺(tái)搭建、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)確定、晚會(huì)服裝、費(fèi)用核算、晚會(huì)籌備工作調(diào)度;

　　3、(李x、周x)負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念品、獎(jiǎng)品保管及發(fā)放、抽獎(jiǎng)票制作、統(tǒng)計(jì)及保管、證書發(fā)放、選票統(tǒng)計(jì)、嘉賓臺(tái)簽制作、評(píng)委安排、現(xiàn)場(chǎng)布置、晚會(huì)禮儀;

　　4、(劉x)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)、活動(dòng)晚宴餐飲、晚會(huì)物資采購(gòu)、節(jié)目道具安排、服裝租訂、禮花放置、費(fèi)用核算、現(xiàn)場(chǎng)秩序及安全工作;

　　5、(何x)負(fù)責(zé)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目調(diào)度、舞臺(tái)搭建、拍照、舞臺(tái)設(shè)備、節(jié)目音樂、舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)布置、演員召集、晚會(huì)完畢清場(chǎng)工作(傳媒公司人員協(xié)助);

　　九、XX年度xx公司優(yōu)秀員工表彰儀式

　　年度優(yōu)秀員工表彰總結(jié)公司XX年來取得的各項(xiàng)成就，突出員工愛崗敬業(yè)的精神，鼓舞員工在XX年保持良好的心態(tài)和工作激情，繼續(xù)努力。也是借機(jī)展示公司的`前景和良好的發(fā)展勢(shì)頭。

　　十、晚會(huì)節(jié)目評(píng)選活動(dòng)

　　為了鼓舞員工辛勤的努力和高仰的激情，本評(píng)選活動(dòng)特設(shè)訂晚會(huì)節(jié)目部分獎(jiǎng)項(xiàng)來鼓舞他們的工作熱情、調(diào)動(dòng)他們的積極性，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ骱突顒?dòng)中充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為長(zhǎng)城服務(wù)。

　　十一、活動(dòng)內(nèi)容及流程

　　1、活動(dòng)預(yù)備事項(xiàng)(9：00---17：00)

　　3、活動(dòng)晚宴(18：00---19：30)

　　4、新春晚會(huì)開始(18：30)

　　5、領(lǐng)導(dǎo)介紹及領(lǐng)導(dǎo)致詞

　　6、節(jié)目表演、互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)、各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)抽獎(jiǎng)

　　7、晚會(huì)節(jié)目評(píng)選活動(dòng)及頒獎(jiǎng)

　　8、晚會(huì)結(jié)束(21：45)

　　十二、活動(dòng)注意事項(xiàng)

　　1、本次晚會(huì)各單位推選的節(jié)目須在XX年1月10日截止;各節(jié)目的審核、篩選須在1月11日前完成;晚會(huì)整體彩排須在1月12日前完成。

　　2、晚會(huì)各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品采購(gòu)須在1月10日前完成;晚會(huì)所須物資及演員、工作人員禮品采購(gòu)須在1月11日前完成。

　　3、晚會(huì)活動(dòng)所有費(fèi)用預(yù)算及審批須在1月8日前完成;舞臺(tái)搭建、服裝租訂、現(xiàn)場(chǎng)布置須在1月13日15：00前完成。

　　4、節(jié)目單、主持稿、獎(jiǎng)券制作、現(xiàn)場(chǎng)布置所需文檔須在1月11日前完成;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓邀請(qǐng)確認(rèn)須在1月12日前完成。

　　5、活動(dòng)晚宴、餐飲、酒水及物資采購(gòu)須在1月11日前完成。

　　6、音響、燈光、拍照、音樂、節(jié)目cd的聘請(qǐng)及確認(rèn)須在1月12日前完成。

　　7、主持人化妝、演員服裝整理、晚會(huì)各項(xiàng)工作確定須在1月13日18：00前完成。

　　8、1月13日上午發(fā)放抽獎(jiǎng)券于各單位;下午17：30員工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，將抽獎(jiǎng)券投放于抽獎(jiǎng)箱，抽獎(jiǎng)箱于18：00封箱由晚會(huì)組委會(huì)保管。

　　9、員工入場(chǎng)后，各單位做人員核對(duì)工作，本此活動(dòng)員工晚宴、入場(chǎng)、領(lǐng)獎(jiǎng)均以員工廠牌為證，請(qǐng)大家參加活動(dòng)時(shí)帶好自己的廠牌，便于組委會(huì)工作人員識(shí)別。

　　10、全體晚會(huì)組委會(huì)成員須在1月13日15：30達(dá)到晚會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)布置及晚會(huì)流程確定工作。

　　十三、其它未盡事項(xiàng)請(qǐng)各位補(bǔ)充，謝謝!

方案公司篇6

　　一、退貨物資范圍

　　1、集團(tuán)公司集中采購(gòu)物資，因使用單位提報(bào)需用計(jì)劃不周等需方原因，造成無法在本單位使用的采購(gòu)物資，且符合下列條件之一者：

　�。�1）集團(tuán)公司內(nèi)部能夠調(diào)劑使用的物資；

　　（2）社會(huì)市場(chǎng)能夠通用并落實(shí)到買受人的物資；

　�。�3）經(jīng)與供貨廠方協(xié)商可以退回原生產(chǎn)廠的物資。

　　2、因產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等供方原因造成無法在原使用單位使用的采購(gòu)物資。

　　二、退貨程序

　　退貨單位須經(jīng)其供應(yīng)部門及經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人簽字后向物資采購(gòu)部門提交退貨申請(qǐng)，物資采購(gòu)部門落實(shí)后，符合退貨條件的按照規(guī)定的物資驗(yàn)收入庫(kù)程序辦理退貨。退貨單位應(yīng)保證所退物資相應(yīng)的`附件、質(zhì)量標(biāo)識(shí)、證件及實(shí)物的完整。

　　三、退貨物資價(jià)格計(jì)算

　　1、因退貨單位計(jì)劃原因要求退貨并且退貨物資可以內(nèi)部調(diào)劑使用的，自到貨之日起，三個(gè)月內(nèi)由物資采購(gòu)部門與退貨單位按照采購(gòu)價(jià)的80%退貨結(jié)算，每延期一個(gè)月再按降低10 個(gè)百分點(diǎn)結(jié)算，超過六個(gè)月不予退貨。

　　2、內(nèi)部不能調(diào)劑需要通過市場(chǎng)銷售或與供貨方協(xié)商可以退貨的，自到貨之日起，三個(gè)月內(nèi)其退貨結(jié)算價(jià)格按照市場(chǎng)實(shí)際銷售價(jià)或與供貨廠方協(xié)商退貨價(jià)的80%計(jì)算，每延期一個(gè)月再按降低10 個(gè)百分點(diǎn)結(jié)算，超過六個(gè)月不予退貨。

　　3、因物資產(chǎn)品質(zhì)量或交貨期原因造成退貨的，按照物資采購(gòu)部門與領(lǐng)用單位結(jié)算的金額退款，物資采購(gòu)部門與供應(yīng)商按合同約定處理。

　　4、退貨結(jié)算價(jià)與原采購(gòu)價(jià)格或協(xié)商退貨價(jià)的差額部分沖減物資采購(gòu)部門管理經(jīng)費(fèi)。

　　四、其他

　　1、非集團(tuán)公司集中采購(gòu)的物資退貨參照此辦法執(zhí)行。

　　2、原有規(guī)定與本辦法相抵觸的，一律以本辦法為準(zhǔn)。

　　3、此辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。

方案公司篇7

　　在探討領(lǐng)導(dǎo)工作組合部分之前，注意到：好的領(lǐng)導(dǎo)才能并不是憑空而來。比如，好的士氣培養(yǎng)不是隨主管的興致偶而去制造的。而是主管必須把他列為固定工作的一部分，主管在訂定計(jì)劃時(shí)，必須把充裕的時(shí)間分配到士氣的培養(yǎng)與人際關(guān)系的建立。這不僅不能被視為小問題，而是要確保每個(gè)月至少抽出一些時(shí)間坦誠(chéng)而善意地與每位業(yè)務(wù)員溝通；這是為了了解他的問題，以便設(shè)法替他解決；為了揭開或發(fā)展他潛在的斗志；為了與他的家人多做聯(lián)系。

　　（一）個(gè)人榜樣（以身作則）

　　在領(lǐng)導(dǎo)才能的諸多特質(zhì)中有一項(xiàng)特質(zhì)，其地位凌駕于其他特質(zhì)之上。當(dāng)其他特質(zhì)可以免除是，他仍然要具備。這種特質(zhì)就是個(gè)人榜樣。

　　主管不必是營(yíng)業(yè)單位最好的推銷員，也不必是最有學(xué)識(shí)的壽險(xiǎn)人員。他樹立個(gè)人良好榜樣的責(zé)任，并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不過他一定要成為自我規(guī)律的最好榜樣。在回顧主管工作是，很容易只想到跟著而來的權(quán)利及聲望，實(shí)際上，管理的責(zé)任才是最優(yōu)先考慮的，主管為其成員樹立個(gè)人榜樣的責(zé)任也十分重要。他為個(gè)人樹立自律標(biāo)準(zhǔn)，一定要超過他為成員所樹立的標(biāo)準(zhǔn)。

　　當(dāng)業(yè)務(wù)員替自己找借口說：“我干嘛要做？我的主管都不做，”他便是在學(xué)樣。人都有一股強(qiáng)烈傾向，要照著領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣去做；假如領(lǐng)導(dǎo)者的自律標(biāo)準(zhǔn)松懈，則下屬一定也松懈。

　　為使個(gè)人榜樣是他人遵循的模范，領(lǐng)導(dǎo)才能所付出的代價(jià)必須放置在自律上。

　　（二）專業(yè)能力

　　在領(lǐng)導(dǎo)才能的架構(gòu)上，第二個(gè)步驟是與主管的專業(yè)能力有關(guān)。

　　要注意的是，專業(yè)能力的含義并非指主管必須有輝煌業(yè)績(jī)的紀(jì)錄�；蚓哂衅渌貏e的技術(shù)。其意義是主管應(yīng)該具備足夠的推銷和管理知識(shí)、技巧和個(gè)人素養(yǎng)，便是一個(gè)很有個(gè)性的人。換句話說，主管必須了解經(jīng)營(yíng)管理及銷售管理的工作，還有訓(xùn)練及輔導(dǎo)工作。就業(yè)務(wù)員來說，主管必須具有很好的智力。但不必是是超

　　前者。更重要的，他必須有很扎實(shí)的工作根基，并有能力培養(yǎng)業(yè)務(wù)員得知識(shí)、技巧及習(xí)慣。基于此，他的屬員必須對(duì)他的才華及能力有絕對(duì)的信任感；他必須不斷為他的屬員盡心盡力，以贏得他們的愛戴。

　　專業(yè)能力也正因?yàn)檫@方面的需要，造成業(yè)務(wù)員喜歡主管跟他們一起工作。一方面幫助他們肯定自我，因?yàn)檫@樣才確實(shí)證明主管重視他們的工作。另一方面，主管借機(jī)幫助他們克服難關(guān)也可顯示主管有真正專業(yè)能力。然而，與業(yè)務(wù)員一起工作太頻繁，也往往造成業(yè)務(wù)員的依賴心理，這對(duì)培養(yǎng)良好士氣有所不利。因?yàn)楦E或草率地給予幫助，其價(jià)值絕對(duì)不及選擇性及真正的協(xié)助。

　　因此，主管必須有誠(chéng)意來培養(yǎng)其屬員。每個(gè)人通常最在乎自己的成就，聰明的主管都知道他的效率應(yīng)建立在培養(yǎng)成功業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)上。

　　（三）人際關(guān)系士氣培養(yǎng)

　　良好士氣大抵從處理人際關(guān)系的技巧及善于與人交往的能力衍生出來。士氣被界定為一種心理狀態(tài)一種態(tài)度，一種觀點(diǎn)，支配業(yè)務(wù)員的感受，并影響他對(duì)營(yíng)業(yè)單位、主管、公司與本身工作的態(tài)度。

　　士氣的含義既已界定，士氣在營(yíng)業(yè)管理工作中所占的重要性愈加明顯，因?yàn)閺臉I(yè)務(wù)員的觀念可以知道他是否接受我們介紹給他的各種事務(wù)或方法。以下的說法，非常貼切：“你告訴他的不能算數(shù)，要緊的是他是否能接受�！�

　　讓我們從實(shí)際的角度看一看，假設(shè)身為主管，知道有一種效果不錯(cuò)、既特殊又新穎的尋找準(zhǔn)客戶的方法，你可以在開會(huì)時(shí)向全體同仁報(bào)告，也可以在辦公室個(gè)別向業(yè)務(wù)員說明。但除非他們接受它也就是說，除非他們對(duì)你表示接納的態(tài)度否則你就像對(duì)著月亮訴說一般。在這種情況下，低落的士氣正如張懸在你與業(yè)務(wù)員之間的一種無形但無法穿透的帷幕。相反的，高昂的士氣亦即高度的接納代表你的業(yè)務(wù)員十分樂意去接受及運(yùn)用你告訴他們的新觀念，這或許不是什么石破天驚的觀念，然而只要用心加以運(yùn)用，必有較佳的表現(xiàn)。

　　士氣與業(yè)績(jī)息息相關(guān)。高士氣與高生產(chǎn)力的比例遠(yuǎn)超出低士氣與低生產(chǎn)力。因此，除有充分訓(xùn)練及輔導(dǎo)之外，良好士氣的建立與維持是主管在管理上的首要任務(wù)。

　　現(xiàn)在列舉有效培養(yǎng)士氣的方法如下：

　　1、誠(chéng)意幫助你的業(yè)務(wù)員，①訂定正確的目標(biāo)，②運(yùn)用有效的推銷技巧，③達(dá)成他們的目標(biāo)

　　2、善待你的業(yè)務(wù)員，避免受“主管”這個(gè)頭銜的不良影響，不要有“我是主管”的心理，不斷提醒自己，“我為他們工作，不是他們?yōu)槲夜ぷ鳌！?/p>

　　3、尊重業(yè)務(wù)員的地位，承認(rèn)他們的重要性

　　4、避免偏袒不要特別愛護(hù)某個(gè)業(yè)務(wù)員

　　5、避免擺出傲慢自大的態(tài)度

　　6、待人要坦率誠(chéng)實(shí)，不要虛張聲勢(shì)這樣做維持不了多久

　　7、不要光說不做

　　8、信守你的諾言。一有承諾便要做到，做不到的話要說出原因不能只是找借口

　　9、為你的業(yè)務(wù)員爭(zhēng)權(quán)益，盡快將其投保書送呈總公司，遇有承保上的問題，要確定這些保件已受到公平合理的處理。

　　10、對(duì)值得褒揚(yáng)的業(yè)務(wù)員，要給予獎(jiǎng)勵(lì)及認(rèn)同

　　11、批評(píng)一個(gè)人之前要慎重考慮

　　12、別在老業(yè)務(wù)員面提起今日之星

　　13、對(duì)業(yè)務(wù)員本人及其家務(wù)事，表示誠(chéng)懇而真誠(chéng)的關(guān)懷

　　14、建議但不要批評(píng)，別指責(zé)他沒有活動(dòng)；何妨向他建議一項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃

　　15、有必要提出批評(píng)時(shí)，請(qǐng)私底下提出

　　16、做有意義的建設(shè)批評(píng)，不要做有破壞性的消極批評(píng)，保持開放的心胸，做錯(cuò)事情時(shí)，很坦然地承認(rèn)

　　17、批評(píng)時(shí)，要用話語表示了解，他有能力把事情做得比現(xiàn)在更好，而且他是愿意把事情做得很好的人

　　18、打開你辦公室的大門，讓業(yè)務(wù)員容易跟你保持聯(lián)系

　　19、分配辦公室的空間，要公平處理

　　20、自己要做到要求業(yè)務(wù)員所做的

　　21、說“我們”，別說“我”。請(qǐng)業(yè)務(wù)員提建議及表示意見

　　22、用“問”不要用“告訴”，用間接方式表示你的意思

　　23、夠資格業(yè)務(wù)員，要幫助他晉升，即使因而失掉一部分直接業(yè)績(jī)，也在所不惜

　　24、讓你的業(yè)務(wù)員參與及計(jì)劃營(yíng)業(yè)單位的活動(dòng)，使他們覺得這是他們的營(yíng)業(yè)單位，由業(yè)務(wù)員組成活動(dòng)委員或許有幫助

　　25、答應(yīng)幫忙別人時(shí)，要心甘情愿，別勉勉強(qiáng)強(qiáng)

　　26、保持愉快的心情，別讓你的消沉影響整個(gè)營(yíng)業(yè)單位的氣氛

　　27、別表現(xiàn)自己是“優(yōu)秀”的，即使你有才能，態(tài)度上也要謙遜

　　28、確定內(nèi)勤（行政）人員，很樂意為業(yè)務(wù)員服務(wù)，并且在他們的態(tài)度里面表露出來。別讓他們表現(xiàn)出優(yōu)越感，應(yīng)讓他們以謙遜的方式表示他們?cè)敢馀浜蠘I(yè)務(wù)員的需要而工作

　　29、永遠(yuǎn)不要采取高壓或獨(dú)裁專橫政策

　　30、別和自己的業(yè)務(wù)員搶業(yè)績(jī)

　　31、應(yīng)保持公正，不讓業(yè)務(wù)員對(duì)這點(diǎn)質(zhì)疑

　　32、注意每位業(yè)務(wù)員要和諧相處

　　33、與業(yè)務(wù)員往來，要超乎公平、慷慨大方

　　34、總是站在業(yè)務(wù)員的'背后支援他們，要讓他們知道，無論遇到什么情況，都會(huì)盡力協(xié)助他們

　　由此可見，激勵(lì)士氣的有效方式很多。譬如，人通常都喜歡在公開場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng)，這不失為有效的方式。為什么人通常喜歡在公開場(chǎng)合受人夸獎(jiǎng)呢，根本原因與兩項(xiàng)原則有關(guān)，即人有自我肯定的意愿，以及人有追求穩(wěn)定感的意愿，自我肯定只要施之以誠(chéng)，可以激發(fā)一個(gè)人去完成原來以為不可能達(dá)成的工作，至于對(duì)別人發(fā)自真心的贊美，有強(qiáng)烈的反應(yīng)的是人的天性與本能，是值得開發(fā)的資源。第二項(xiàng)原則是與業(yè)務(wù)員在經(jīng)濟(jì)上及精神上建立穩(wěn)定感有關(guān)，許多主管也許難以了解經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的實(shí)質(zhì)意義，但無論如何它曾打擊過許多的士氣，精神上的不穩(wěn)定，也具有顛覆作用。像營(yíng)業(yè)單位作業(yè)規(guī)定有所變動(dòng)而事前未與業(yè)務(wù)員協(xié)商，都可能造成業(yè)務(wù)員精神上及情緒上的不安。

　　只要把士氣功能設(shè)想成利用兩根支柱架構(gòu)起來的建筑，便可以很清楚地呈現(xiàn)在你的眼前。一根支柱是自我肯定，另一根是穩(wěn)定感，在支柱下面支持整座建筑物的是誠(chéng)懇的基礎(chǔ)。若缺乏誠(chéng)懇，整座建筑則沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，隨時(shí)都可能垮塌下來。

　　（四）分析問題的能力

　　管理一直是動(dòng)人而具有挑戰(zhàn)性的工作。原因至少有二：

　　一是因?yàn)槲覀兩形窗l(fā)現(xiàn)許多根本問題的最終答案。這些問題只要有人需要為別人的行為負(fù)起責(zé)任便會(huì)存在。

　　二是因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)行業(yè)里，在不同期間都會(huì)產(chǎn)生一些新的問題。

　　顯然，所有問題都無法預(yù)測(cè)，有些甚至無可避免。可是我們的管理工作就要能察覺到每個(gè)突發(fā)問題，然后設(shè)法解決。

　　許多問題并不難用一般常理陳述，但它們還需要更具體的分析。例如：保單失效的問題。

　　可是我們實(shí)際上指的是什么呢？

　　哪一種類的保單失效終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、養(yǎng)老壽險(xiǎn)或是保單付費(fèi)的方式？它何時(shí)失效第一年，第二年，更多年？在何地失效在一個(gè)業(yè)務(wù)員手上，或兩個(gè)、三個(gè)、每個(gè)人？

　　當(dāng)問這些及其他為題時(shí)，我們已開始為失效問題下定義并逐步接近他的原因。

　　要點(diǎn)是，我們是否忽略了清楚界訂的問題步驟？（這種事在急切想解決問題時(shí)常發(fā)生）我們是否經(jīng)常把情況及問題混在一起？單一的問題也許顯現(xiàn)一種或多種情況？單一的情況也許是許多問題的結(jié)果。當(dāng)我們企圖去分析問題時(shí)。我們務(wù)必把這點(diǎn)牢記在心。

　　這種情況逢到業(yè)務(wù)員個(gè)人的問題時(shí)尤其明顯，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員可能把問題隱瞞起來，或者不知道自己的問題，或者不愿意把真實(shí)的問題提出來，情愿說些主管樂意聽的話。

　　人都有想要征服情況或?qū)⑵湟瞥膬A向，因?yàn)樗沁M(jìn)入視野的第一件事。因?yàn)槲覀兇掖颐γΡ阆陆Y(jié)論。

　　另一部分的困難是情況經(jīng)常使判斷錯(cuò)誤，通常因?yàn)檫^去的某件事或某些經(jīng)驗(yàn)使我們妄下結(jié)論。

　　這種情形便是所謂的“固定”。就像固定在框架內(nèi)我們就在里面活動(dòng)。為了有效的解決主管所面臨的個(gè)別問題。必須學(xué)會(huì)避免被過去敬仰的框架所束縛，能夠?qū)⒁暰€越過問題的明顯界線之外去發(fā)現(xiàn)解決的途徑。

　　請(qǐng)別誤會(huì)我們的意思。“固定”的影響力并非都是不好的，通過經(jīng)驗(yàn)，尤其是通過那些自己經(jīng)歷過的事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，依照過去經(jīng)驗(yàn)所學(xué)的的事務(wù)，運(yùn)用到現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)是最好的假如兩種情況真是完全一樣。不好的是當(dāng)我們未能在相同檔案不相同情況之間加以分辨時(shí)，我們就糟了。

　　因此，分析問題的第一步，就是下定義。這句話的意思是將對(duì)實(shí)際問題分解。對(duì)問題分析實(shí)際上是進(jìn)一步探討“目前是什么狀況”，與做計(jì)劃有同樣的過程與效果，這點(diǎn)我們?cè)诘诙乱呀?jīng)詳細(xì)討論過對(duì)于解決問題之方法將大有幫助。

　　讓我們?cè)诨仡櫼幌�，這些步驟如何對(duì)問題的解決發(fā)生作用。假如你看出你的失效率頗高，你的問題來了。

　　失效率有多高？其起因及緣由是什么，什么保單的失效率較高。決定想達(dá)成的是什么

　　就是想要改善失效率

　　然后你要如何著手改善，你將使用哪些方式？

　　最后，要定期追蹤審查事情是否有進(jìn)展？

　　總括的說，在分析問題上，最重要的就是認(rèn)清“固定”所帶來的影響，認(rèn)清一般性的錯(cuò)誤，免得再犯錯(cuò)誤，也可以更有技巧地處理問題，這是十分重要的。因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)才能必備條件之一。

　　（五）激勵(lì)

　　激勵(lì)驅(qū)使人“愿意竭盡所能”是領(lǐng)導(dǎo)才能的第5個(gè)步驟，他是使人成功地施展所長(zhǎng)的過程使人因?yàn)樵敢饨弑M所能而工作得更起勁更有效率。

　　沒有人肯努力工作，假如他沒有意愿工作。因?yàn)�，目的就是使人愿意奮斗，愿意改善自己及改善結(jié)果。在許多情況下，我們一想到激勵(lì)，便聯(lián)想起業(yè)務(wù)匯報(bào)或競(jìng)賽等團(tuán)體活動(dòng)。它們?cè)跔I(yíng)業(yè)單位工作上固然有其地位，但更重要的是個(gè)別式的激勵(lì)把具有驅(qū)策力的意念灌輸?shù)轿覀儤I(yè)務(wù)人員的腦海中。

　　很少人在內(nèi)心存有這種驅(qū)策力，我們大多數(shù)人都要?jiǎng)e人督促去發(fā)展我們工作上的才能。因此這是一項(xiàng)使人“愿意竭盡所能”的工作，其重要性甚至凌駕于技術(shù)之上。

　　到了這時(shí)務(wù)必要區(qū)分激勵(lì)與士氣的不同，因?yàn)闆]有良好的士氣，你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血都將白費(fèi)。士氣是氣氛；激勵(lì)是過程。士氣是肥沃的土壤，激勵(lì)是把種子撒在土壤里。

　　在你期望意念得以生根發(fā)芽之前，你自己心里必須具備開放的態(tài)度。你更必須建立健全良好的工作關(guān)系。假使你對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人的狀況不很清楚，你在激勵(lì)上所費(fèi)的心血將無法造成效果。因此：

　　發(fā)掘，制造并加強(qiáng)愿望

　　強(qiáng)化他的目標(biāo)

　　自我肯定

　　發(fā)展他的技巧

　　重燃起他的熱忱。

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