員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿范文
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導、各位同事
大家好！轉(zhuǎn)眼間，XX年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ�。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家下午好!
非常榮幸能夠代表新員工站在這里發(fā)言，首先要感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的信任，謝謝大家!
不知不覺中已經(jīng)進入勝利房地產(chǎn)兩個多星期了，對于我們這樣一批剛剛走出大學校門的員工來說，在新的環(huán)境中，多少有些忐忑和激動，激動地是我們不僅可以自己賺錢孝順我們的父母，更能夠在工作中實現(xiàn)自己的人生理想和社會價值。這些不僅要感謝把我們撫養(yǎng)成人的父母，感謝把我們教育成才的老師，更要感謝公司領(lǐng)導給予了我們展示自己能力、實現(xiàn)自己人生夢想的機會! 如何更好的把握這次機會，盡快融入到工作中去，是我們每一個新員工的重中之重，我覺得應(yīng)從以下幾個方面做起:
第一、 轉(zhuǎn)換思想角度 從進入勝利房地產(chǎn)的那一刻，我們就已經(jīng)是勝利房地產(chǎn)這個大家庭中的一員，同時我們也是這個大家庭中的主人，因此我們要擔負起更多的責任，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的作用，貢獻自己的力量!但是，如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學的專業(yè)知識更好地發(fā)揮到工作實踐中去，如何將自己的發(fā)展與公司的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要考慮和解決的問題。
報到之初，我們就已經(jīng)進行了半個多月的入職培訓，在那里，我們對公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度、公司的目標和規(guī)劃，公司的企業(yè)競 爭力和資質(zhì)情況有了一定的認識，盡管這些只是感性、語言上的認識，但是我想在這個時候我們對于公司的企業(yè)文化和精神都有所認同，對于公司的發(fā)展充滿著信心，對于自己的未來也有著許多美好的憧憬。
第二、強化學習理念 對于我們這些年輕人來說，我們最大的資本也就是年輕，所以，給自己一個合適的、現(xiàn)實的、長遠的人生規(guī)劃是很重要的。剛剛走出校門的我們，可以說每個人都有著展示才華的雄心，都希望自己能夠有個美好的前途，有番成功的事業(yè)。但是空想不能解決問題，而盲目行動也會事與愿違。作為新人，我們應(yīng)該認識到我們的經(jīng)驗遠遠不足，在今后的工作中，我們還可能會遇到很多困難，這就需要我們努力學習，掌握過硬的本領(lǐng)，提高職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，多做多學多問多思考，不僅要向書本學習，更要向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的師傅們學習�？傊�，無論怎樣，腳踏實地地工作、不斷地學習和充實自己，這樣我們才能是自己勝任工作，有所創(chuàng)新，才能更快地獲得公司領(lǐng)導和師傅們的肯定!
第三、端正工作態(tài)度 現(xiàn)在的社會是復雜多變的，外在的.事物可能或多或少會影響我們的價值取向，如何在以后的工作中把對公司的認識逐步理性化，腳踏實地的認真工作，發(fā)掘自己內(nèi)心深處是否有愿意為了我們的事業(yè)和夢想不怕艱難，奮斗不息的決心。我想在這個過程中我們定會為自己的選擇而更加努力! 我想以后在勝利房地產(chǎn)的每一天將會是我們?nèi)松械囊还P寶貴財 富。我們也將會加倍努力，愛崗敬業(yè)，不辜負公司領(lǐng)導和師傅們的期望，踏踏實實工作，孜孜不倦地去學習，做一名有素質(zhì)、有能力、有思想、講貢獻的員工!
最后我想說的是：希望我們每一個新員工都能夠珍惜這段緣分，攜手并進，共同體味工作中的艱辛和幸福，共同體味勞動所賦予生命的意義，綻放我們自己的激情和活力!也請各位領(lǐng)導和師傅們給予我們照顧和耐心教導!謝謝…
員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我是理賠中心查勘定損崗的袁長欣，感謝各位領(lǐng)導、同事，給我這個機會能作為新員工代表在此分享我的經(jīng)歷。 今年是我正式加入picc的第一年，也是從學校出門跨進公司的第一年，加入picc，我學到了很多東西，學會從一名普通大學生到一名公司員工的轉(zhuǎn)變，起初進入公司時，對于保險理賠概念都不太清楚，一路上多虧有各位老師指導，在學習過程中，先是注重熟悉保險條款，熟悉地圖，后來跟隨查勘老師曾勝，向師軍等學習查勘定損常識及相應(yīng)的溝通技巧。在他們的帶領(lǐng)下，慢慢對理賠操作流程熟悉起來。
我自20xx年10月加入人保公司以來，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在查勘老師悉心教導下，學習了相關(guān)查勘定損技能，也學到了相關(guān)的工作態(tài)度，自20xx年3月份開始單獨操作，工作中，我一直希望能做到今日事，今日畢。工作方面有些想法，希望能與大家分享。
我們從事的查勘環(huán)節(jié)，應(yīng)該從接到報案開始，聯(lián)系客戶，在約定的時間趕往現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，先著重了解現(xiàn)場情況，首先是核實事故的真實性，對于雙方事故需要核實事故責任，然后核定事故損失，在查勘現(xiàn)場過程中，要盡可能多的收集相關(guān)信息，例如拍照的時候：拍照遠景照片，基本雙證，損失照片，車架號碼，被保險人賬號等，對于有更換配件的車輛需要拍攝車輛銘牌，對C2駕駛證要拍攝檔位，三者車要拍攝交強險標示，對于有疑問的案件，還可能需要三者車商業(yè)險承保情況等，查勘現(xiàn)場工作盡可能做足，后續(xù)流程會輕松些，查勘工作是車險理賠的第一道關(guān)口，也是很重要的一環(huán)，如果現(xiàn)場資料不足，后續(xù)流程就無法正常進行，也會影響到賠案的周期，查勘是一項很雜的工作，就要求我們盡可能將自己工作簡化，不要放過每個與客戶溝通的機會，對于認定無疑問的案件，我們心中都知道賠案需要哪些資料，每次主動與客戶聯(lián)系或者客戶聯(lián)系我們時，都想一想這個案子還需哪些資料，是缺賬號還是缺證件，立馬告訴客戶提供，這樣到案件流程走完時，資料也差不多收齊了，避免到理算時才知道缺這個，缺那個。
我們所處理的案件有很多，我在這里大概分為二種，可能不太恰當，一種是5000元一下，這類案件，我們走完定損流程，告知客戶后續(xù)提供資料后（但并不是不需要提供），可以先進行賠付，這類案件，在查勘現(xiàn)場確認事故可以賠付
后，盡快聯(lián)系確定損失，這類案件，是我們每天需要都關(guān)注的案件，也是需要我們重點清理的案件，對于超過5000的案件，需要提供紙質(zhì)材料后，方能賠付，這些案件，在確定損失后，需要我們對案件進行一次復核，一次性告知客戶提供相關(guān)資料，如：責任書，發(fā)票，證件等，有的還可能需要授權(quán)書，登記證書，需要我們撰寫查勘報告，協(xié)議等，告知客戶盡快帶齊資料來我司理賠。
在工作中，我會將每天工作的內(nèi)容用電子表格寫好，每天跟進修改，這個我也是跟查勘老師學的，我覺得這是一個很不錯的方法，制作一個表格，將案件的報案號，事故時間，地點記錄好，將案件進行到哪一步進行標注，讓我們對案件的進展情況一目了然，例如：一般我們查勘現(xiàn)場后，上傳現(xiàn)場照片，然后在后面標注下一步應(yīng)該是定損，還標注下，這個案件還缺什么資料，案件是否存在疑點，是否需要向上級反饋等，根據(jù)表格的標注，采取相應(yīng)的操作方法來處理這些案件。
公司的成功，不是靠一個人的努力，是靠公司團隊的共同努力，作為團隊的一員，作為株洲市理賠中心的一員，作為株洲理賠狼性團隊的一員，很感激能身處于這樣一個團隊，每個人分工明確，各個部分通力合作，每個環(huán)節(jié)都有相關(guān)工作人員支持，也讓我們一線員工倍感溫暖，工作中遇到有問題的案件，或者生活上的問題，及時向上級反饋，總是能給出一個合適的解決方法，記得上次由于處理案件操作不當，客戶到公司來找麻煩，后來多虧經(jīng)理幫忙處理，才解決這個問題，在這樣的一個團隊，我也堅信，公司能夠健健康康的運營下去。公司員工也能在這個團隊里面，實現(xiàn)自己的價值。
每個人都有自己的工作方法，具體的方法可能不盡相同，這就需要我們在工作中用心去體會研究，將心思收攏，找到合適自己的工作方法。查勘是一項很累的工作，但是我們既然處于這個位置，就該有相應(yīng)的思想準備，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，讓我們認認真真做好每天的工作，每個人都是英雄。
我不是一個特別出色的人，有很多缺點，感謝一路走來，各位的包容與諒解，我將努力改進，同時希望我們能夠共同進步，共同為株洲理賠狼性團隊貢獻自己的一份力量，最后祝愿各位領(lǐng)導，各位同事工作順利，闔家歡樂，祝愿株洲理賠狼性團隊能夠永奪先進，名列前茅。
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