質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿（精選6篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。那要怎么寫好發(fā)言稿呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
今天我們隆重集會(huì)在這里，既是為即將開展的質(zhì)量月活動(dòng)做動(dòng)員，也是為反思過去的工作，提升自身素質(zhì)，提高質(zhì)量意識(shí)。
古人云“工欲善其事，必先利其器�！比绻嵘覀児镜漠a(chǎn)品質(zhì)量，提升我們凱邦的競爭力，就必須從每一個(gè)員工做起，提高我們的質(zhì)量危機(jī)感，規(guī)范我們的操作方法，遵守產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的工序操作準(zhǔn)則。
從質(zhì)量控制部的部門核心價(jià)值觀“累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)”，我想到了另一句詩詞“不積硅步，無以至千里”，我們每一位員工都應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)地做好生產(chǎn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)。我么制定好的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范如果束之高閣，如果不認(rèn)真的實(shí)施，提高質(zhì)量意識(shí)只能一枕黃粱，春秋大夢(mèng)，空談一場(chǎng)。美國質(zhì)量管理專家休哈特在第一次提出PDCA循環(huán)時(shí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)施才是重中之重。
今年我們公司的重點(diǎn)工作是提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升質(zhì)量的關(guān)鍵是要提高質(zhì)量保證能力，提高持續(xù)改進(jìn)的能力。為了不斷提高顧客滿意程度，必須不斷提高質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理水平的提高，有賴于全體人員個(gè)人能力和個(gè)人素質(zhì)的提高。那么什么是質(zhì)量？質(zhì)量就是客戶的要求，滿足了客戶的要求就是保證了質(zhì)量，客戶滿意程度提高了就是質(zhì)量水平提高了。但是我們大家應(yīng)該知道質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成的，它具有經(jīng)濟(jì)性、廣義性、時(shí)效性和相對(duì)性。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，滿足人們社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)的要求也是與時(shí)俱進(jìn)的，也在不斷提高，愈加專業(yè)化，我們客戶的要求愈加苛刻，但是我們的產(chǎn)品質(zhì)量并沒有提高，我們的思想觀念還沒有跟上時(shí)代的要求。所以我們要接受新的觀念，在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，我們要學(xué)習(xí)和習(xí)慣新的觀點(diǎn)。不可以再用舊的觀念容忍延誤、錯(cuò)誤，有缺陷的材料和工藝。美國著名的質(zhì)量學(xué)家克勞斯比在他的“零缺陷”質(zhì)量管理思想指出，只有我們?nèi)糠狭祟櫩偷囊蟛拍芊Q為質(zhì)量。我們只有不斷完善和提升自己，以一種最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)策略來使產(chǎn)品滿足顧客的要求，提高我們公司的競爭力和信譽(yù)。建立顧客對(duì)我們的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益。
公司的產(chǎn)品質(zhì)量不是某一個(gè)人的事，也不是某一個(gè)部門的事。質(zhì)量是從原材料采購到最終產(chǎn)品交付給客戶手中的每一個(gè)環(huán)節(jié)配合出來的，這其中包括工程部的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購部的物料采購、計(jì)劃物控部對(duì)物料和產(chǎn)品的妥善處置及合理排產(chǎn)、行政人事部對(duì)員工的培訓(xùn)、制造部的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量控制部的質(zhì)量控制、監(jiān)督管理部的監(jiān)督管理，還有財(cái)務(wù)部給我們發(fā)工資�？梢哉f這些環(huán)節(jié)缺一不可，質(zhì)量是各個(gè)環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的，是每個(gè)人心中意識(shí)的體現(xiàn)。質(zhì)量水平，能夠很好地檢驗(yàn)我們凱邦人的合作狀態(tài)。
最后，祝質(zhì)量月活動(dòng)圓滿舉行！
質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
心有明燈，便不會(huì)迷路，便可拒絕黑暗，便會(huì)擁有一份明朗的心情，擁有一份必勝的信念，一份坦蕩的胸懷，“追逐”六月的希望，“打造”天普的輝煌。
今天公司在這里召開20XX年質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，我作為真空管車間的一名普通員工倍感自豪。
“質(zhì)量在我心中，產(chǎn)品在我手中”這個(gè)標(biāo)題也許有些老生常談了，因?yàn)楝F(xiàn)在公司人人都在講質(zhì)量，提倡提高質(zhì)量意識(shí)，真可謂質(zhì)量意識(shí)遍地開花。那么今天我也講講我們車間操作人，對(duì)質(zhì)量意識(shí)的“心動(dòng)”與“行動(dòng)”吧！
質(zhì)量是安全的保障，是企業(yè)的生命，質(zhì)量并不是一個(gè)空洞乏味的詞語。大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命”，而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。昨天，我們用“敬業(yè)愛崗，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今天我作為真空管車間的一員，讓我有種建設(shè)信譽(yù)企業(yè)強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感。
隨著《弟子規(guī)》傳統(tǒng)文化的深入車間，更為我們員工點(diǎn)燃了心中的明燈�！把员匦校斜毓�，為了做到這點(diǎn)，無論多么具體繁瑣的小事，我們都會(huì)鍥而不舍得落實(shí)到底。因?yàn)槲覀冎郎a(chǎn)合格的產(chǎn)品，是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重，讓我們忙得不亦樂乎，但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去。
作為清洗工序的一名員工，我們每天面對(duì)的是七、八種產(chǎn)品型號(hào)，所以我們必須學(xué)會(huì)統(tǒng)籌規(guī)劃和上下溝通，否則就會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求、耽誤產(chǎn)量、設(shè)備空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，給公司和車間造成能源浪費(fèi)，和經(jīng)濟(jì)損失。在工作中，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)真敬業(yè)的工作。
如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，清洗不到位就可能造成質(zhì)量事故。一滴水珠，可能會(huì)影響鍍膜機(jī)的抽速，一個(gè)疵點(diǎn)，可能會(huì)影響管子的掉膜，一次粗心，可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的損壞，而使整個(gè)車間無法正常有序的生產(chǎn)。看似不起眼的小問題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單�！辟|(zhì)量與我們的每次操作，每個(gè)巡回都密切相關(guān)，只要我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識(shí)常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自己，苦練基本功，從每一次拿管，每一次插管開始。
當(dāng)然，忙而不亂，也是保證質(zhì)量的前提，洗管前先檢查管子的質(zhì)量，對(duì)于臟的管子，要著重清洗，否則流入下道工序，不僅白出力，同時(shí)也是對(duì)下一工序員工的不負(fù)責(zé)任。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，上一道工序有問題要及時(shí)反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時(shí)的更正自己的錯(cuò)誤，加強(qiáng)自己的技術(shù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行操作工藝，管子要輕拿輕放，不拖拉，防止劃傷。當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)我們要勇于承擔(dān)責(zé)任，為質(zhì)量因素的消除，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。不能一味的推卸責(zé)任，要為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個(gè)員工的手中，產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對(duì)于質(zhì)量，我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是“集體行動(dòng)”。在今后的工作中我要團(tuán)結(jié)同事、忘我奉獻(xiàn)，增強(qiáng)班組、工序內(nèi)部的凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，練好我們的手，只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬，出自我們手中的產(chǎn)品才會(huì)無可挑剔。
最后，我呼吁車間全體員工，要以公司的這次質(zhì)量管理月活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)每個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)，從我做起，干良心活，做信得過的產(chǎn)品，為天普20XX年的騰飛，做出我們自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，這是眾多企業(yè)用經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)總結(jié)出來的結(jié)論。今天，在我們公司快速發(fā)展的新形勢(shì)下，以李總為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，看到了公司目前存在的嚴(yán)重質(zhì)量問題，充分認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理的重要性，決定用兩個(gè)月的時(shí)間，在公司開展質(zhì)量大整頓活動(dòng)，以達(dá)到提高全員質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量之目的。這個(gè)決策是十分正確的，也是十分及時(shí)的，我在此代表技術(shù)中心對(duì)公司的決定表示堅(jiān)決的擁護(hù)和支持。
我們技術(shù)中心十分清楚的知道，產(chǎn)品質(zhì)量首先是設(shè)計(jì)出來的；我們確定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和加工方法直接決定著產(chǎn)品品質(zhì)的好壞�；仡欉@些年來我們的工作質(zhì)量，的確存在一些質(zhì)量問題，因此，整頓是必要的。我們將積極投入到這次質(zhì)量大整頓活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹公司質(zhì)量大整頓的精神，立即成立本部門質(zhì)量整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)工廠質(zhì)量整頓文件，認(rèn)識(shí)本次整頓的目的和重要性，制定詳細(xì)的質(zhì)量整頓計(jì)劃；同時(shí)作好以下幾方面的工作，切實(shí)取得整頓效果。
1、對(duì)目前公司正在批量生產(chǎn)的30余種車輪、消聲器產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行全面的清理和完善，確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件的正確性達(dá)到100%，不發(fā)生一次因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件的不正確而造成的質(zhì)量事故。
2、加強(qiáng)工藝紀(jì)律執(zhí)法檢查的力度，由原來的每月執(zhí)法檢查1次改為每月2次。通過檢查，發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正不執(zhí)行工藝紀(jì)律的問題，提高現(xiàn)場(chǎng)操作人員自覺執(zhí)行工藝紀(jì)律的意識(shí)。
3、結(jié)合工藝紀(jì)律執(zhí)法檢查活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)行工藝方案的合理性，經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行反思，尋找改進(jìn)點(diǎn)，力爭找到2—3項(xiàng)不合理的改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)，著手實(shí)施并取得實(shí)質(zhì)性的效果；同時(shí)結(jié)合公司的資金情況，提出20xx年的技術(shù)改造和技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)一步提高質(zhì)量保證能力。
4、對(duì)我們今年開發(fā)的12種新產(chǎn)品的先期策劃文件進(jìn)行梳理和總結(jié)，對(duì)Y1WE—Ⅲ、C307等即將大批量生產(chǎn)的新產(chǎn)品工藝過程進(jìn)行重新確認(rèn)，確報(bào)新產(chǎn)品生產(chǎn)的順利進(jìn)行；對(duì)ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證預(yù)審中提出的問題進(jìn)行認(rèn)真的修改，確保TS16949認(rèn)證順利通過。
5、開展一次分供方考查評(píng)定工作，作好消聲器產(chǎn)品分供方的技術(shù)能力和質(zhì)量保證能力的評(píng)定，確保分供方能夠按時(shí)提供合格的產(chǎn)品。
6、在質(zhì)量整頓活動(dòng)中每月組織3—4次質(zhì)量法規(guī)和文件的學(xué)習(xí)，同時(shí)通過深刻剖析具體的產(chǎn)品質(zhì)量案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)。12月底組織一次質(zhì)量法規(guī)和文件的學(xué)習(xí)考試，要求本部門技術(shù)人員的法規(guī)和文件考試合格率達(dá)到100%。
7、作好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題，做到及時(shí)、正確，不講人情，不講客觀，嚴(yán)格遵守三不放過原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既不造成生產(chǎn)進(jìn)度的影響，也不影響顧客的滿意度。
8、配合質(zhì)量部門對(duì)用戶退回的產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行清理、分析，確定改進(jìn)措施。配合銷售部門做好售后服務(wù)工作，簽好20xx年的產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議和質(zhì)量保證協(xié)議，12月底對(duì)我們的主要產(chǎn)品用戶做一次走訪調(diào)查，收集20xx年的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。
9、制定和完善技術(shù)中心的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，確實(shí)做到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后。讓部門員工充分認(rèn)清自己的工作職責(zé)和質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)責(zé)任心。
品質(zhì)是一種責(zé)任，必須對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)；品質(zhì)是一種道德，必須維護(hù)它的崇高榮譽(yù)；品質(zhì)是一種習(xí)慣，要成為員工日常工作的自覺表現(xiàn)。希望通過我們的努力，讓她成為我們公司永恒的文化。
我們相信，通過公司經(jīng)常性的質(zhì)量整頓活動(dòng)和持續(xù)的品質(zhì)管理活動(dòng)，我們的產(chǎn)品一定會(huì)帶來消費(fèi)者良好的口碑，一定會(huì)帶來公司良好的外在形象。
質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿4
各位同事：
大家早上好！金秋9月，在全國第xx個(gè)質(zhì)量月來臨之際，項(xiàng)目部響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，舉辦質(zhì)量月活動(dòng)。
質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對(duì)我們核電建設(shè)單位來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的質(zhì)量去贏得客戶的青睞和信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào)，同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、巍然不倒。
日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話：沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。這是一種憂患意識(shí)，古人云“生于憂患，死于安樂”！在質(zhì)量管理過程中就要抱著這種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量，莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因?yàn)橐粋�(gè)小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的操作都可以讓整個(gè)工藝流程造成大面質(zhì)量滑坡！
古人云“工欲善其事，必先利其器。”如果要提升我們公司的工程質(zhì)量，提升我們中核二二的競爭力，就必須從每一個(gè)員工做起，提高我們的質(zhì)量危機(jī)感，規(guī)范我們的操作方法，遵守國標(biāo)規(guī)范要求。眾所周知質(zhì)量是每位員工干出來的，而不是質(zhì)檢檢查出來的。因此提高員工質(zhì)量意識(shí)勢(shì)在必行。希望各位員工能積極參加“質(zhì)量月活動(dòng)”，提高個(gè)人質(zhì)量意識(shí)，從點(diǎn)的提高帶動(dòng)面的提高，從而最終帶動(dòng)工程質(zhì)量的提高。同時(shí)公司的工程質(zhì)量不是某一個(gè)人的事，也不是某一個(gè)部門的事。質(zhì)量是從原材料采購到最終交付給客戶手中的每一個(gè)環(huán)節(jié)配合出來的，這其中包括器材部的`物料采購、工程部對(duì)工程進(jìn)度控制和資源調(diào)配，人勞部對(duì)員工的培訓(xùn)、施工隊(duì)伍的生產(chǎn)一線、技術(shù)部的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)檢部的質(zhì)量控制可以說這些環(huán)節(jié)缺一不可，質(zhì)量是各個(gè)環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的，是每個(gè)人心中意識(shí)的體現(xiàn)。質(zhì)量水平，能夠很好地檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的合作狀態(tài)。
同志們，動(dòng)員大會(huì)的舉行，標(biāo)志著2011年昌江核電項(xiàng)目部“質(zhì)量月活動(dòng)”正式拉開序幕。希望大家以高度的責(zé)任感和使命感，深入開展質(zhì)量月活動(dòng)，為提升核電工程質(zhì)量總體水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后預(yù)祝昌江項(xiàng)目部“質(zhì)量月活動(dòng)”取得圓滿成功！謝謝大家！
質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們：
大家好！
很榮幸有機(jī)會(huì)代表生物發(fā)酵車間在這“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上發(fā)言。20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的主題是：打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國夢(mèng)。目的是引導(dǎo)廣大一線員工積極參與質(zhì)量管理，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，滿足顧客的需求。
質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對(duì)我們食品企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。針對(duì)目前車間生產(chǎn)的實(shí)際情況，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，使全面質(zhì)量管理上一個(gè)新臺(tái)階，我認(rèn)為主要從兩方面抓起：
一、確保發(fā)酵不污染，穩(wěn)步提高產(chǎn)膠率，保證給提取工段提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)酵液。而影響產(chǎn)品質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能確立的話，那么，質(zhì)量問題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)。所以要不斷的強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，控制好發(fā)酵溫度、ph，定期對(duì)發(fā)酵罐、過濾器空消，每一罐都要嚴(yán)格進(jìn)行試壓試漏�！熬影菜嘉！�，在質(zhì)量管理中大家要有一種危機(jī)感，希望各位能積極參加“質(zhì)量月活動(dòng)”，提高質(zhì)量意識(shí)。
二、要徹底解決提取工段濾餅雜質(zhì)、產(chǎn)品透光率的問題，眾所周知，質(zhì)量是員工生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的，所以一定要從問題的根源去解決。首先，凝膠罐要堅(jiān)持清洗干凈，濾布、濾板定期清洗。
其次，造粒物料不能存留時(shí)間長，可以開啟兩臺(tái)干燥鍋進(jìn)行烘干。還有干燥溫度不能控制的太高，90—95度比較適宜�！拔鹨陨菩《粸�，勿以惡小而為之”，最主要的是大家要從點(diǎn)滴小事做起，上下崗位相互協(xié)調(diào)，把每件簡單的事情做好就是不簡單，其實(shí)，質(zhì)量水平也能反映一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。所以希望大家以高度的責(zé)任感和使命感，深入開展質(zhì)量月活動(dòng)，為提升公司質(zhì)量總體水平做出更大的貢獻(xiàn)。
最后�！百|(zhì)量月”活動(dòng)取得圓滿成功！謝謝大家！
質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿6
尊敬的市長，局、網(wǎng)絡(luò)中心的各位同志：
今天我們?cè)谶@里隆重舉行市廣電網(wǎng)絡(luò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。首先，我代表市廣電局黨委向出席今天啟動(dòng)儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意！向長期奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和服務(wù)戰(zhàn)線上辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工表示誠摯的問侯，向?yàn)榫幕I備這次活動(dòng)的局、網(wǎng)絡(luò)中心的同志們表示衷心的感謝！
近年來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市廣電局堅(jiān)持以“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”為主題，大力推進(jìn)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，市級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)總長達(dá)到5939公里（市本級(jí)2439公里，通種區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3500公里），光纖網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)省光纜干線網(wǎng)，下聯(lián)5縣1市及區(qū)鄉(xiāng)，擁有有線電視用戶12萬余戶（市本級(jí)9萬戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬戶），傳輸40多套電視節(jié)目，同時(shí)開展了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入等多功能業(yè)務(wù)，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是隨著廣電事業(yè)的發(fā)展，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)及用戶服務(wù)工作任務(wù)也日益艱巨。近幾年，市廣電網(wǎng)絡(luò)中心在內(nèi)部管理和用戶服務(wù)等方面作了大量艱苦細(xì)致的工作，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。但是仍存在一些突出問題，如少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作作風(fēng)不夠深入，內(nèi)部管理制度不夠健全、機(jī)制不夠靈活，少數(shù)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平不高，用戶對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量還存在不太滿意的諸多方面等。因此，市廣電傳輸網(wǎng)絡(luò)中心此次組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，非常必要和及時(shí)。為使此次活動(dòng)的開展既轟轟烈烈，又扎實(shí)有效，下面我提幾點(diǎn)希望和要求。
一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的激烈競爭，廣電網(wǎng)絡(luò)正面臨著融入大市場(chǎng)的嶄新形勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)中心的職責(zé)正在從重建設(shè)管理逐漸向管理與服務(wù)并重發(fā)生轉(zhuǎn)變。建設(shè)服務(wù)型單位、建立服務(wù)型隊(duì)伍、塑造網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)形象是我們網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要充分認(rèn)識(shí)開展此次活動(dòng)的重要性、緊迫性，把開展好“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，抓緊抓好抓出成效。
二是要精心組織，確保實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)中心一定要按照經(jīng)過精心研究制定的《關(guān)于認(rèn)真開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見》，精心組織好“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利民進(jìn)社區(qū)”、“青年文明號(hào)”技術(shù)服務(wù)、“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”主題演講、“服務(wù)之星”評(píng)選等系列活動(dòng)，廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費(fèi)大廳服務(wù)、工程建設(shè)、數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)等一線服務(wù)界面的同志，一定要積極參與，密切配合，確保服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展。要注重科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排，力戒形式主義，不搞花架子，切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。
三是要加強(qiáng)制度建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制。開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，不是一項(xiàng)短期的形象工程，而是旨在通過強(qiáng)化服務(wù)載體創(chuàng)新，更好地提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，樹立達(dá)州廣電網(wǎng)絡(luò)良好的行業(yè)服務(wù)形象。因此，我們要把此項(xiàng)活動(dòng)作為建設(shè)服務(wù)型單位、效能型單位長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作，采取切實(shí)措施，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。尤其要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，制定完善各項(xiàng)制度和措施，推進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，努力做到程序明晰、運(yùn)行流暢、監(jiān)督方便、用戶滿意。要注重獎(jiǎng)懲激勵(lì)，注重督查推動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
同志們：隨著廣電數(shù)字化的推進(jìn)，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，樹立廣電網(wǎng)絡(luò)良好服務(wù)形象日益顯得重要而迫切。網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要以此項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提升廣電形象，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，從用戶不滿意的地方做起，在“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)中大顯身手，大展宏圖，充分展示廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的良好形象！
最后，祝廣電網(wǎng)絡(luò)“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)取得圓滿成功！
謝謝大家！
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