酒店優秀員工發言稿集錦
在現在的社會生活中,我們可以使用發言稿的機會越來越多,發言稿在寫作上具有一定的格式要求。怎樣寫發言稿才能更好地發揮其做用呢?以下是小編收集整理的酒店優秀員工發言稿集錦,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店優秀員工發言稿集錦1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優秀員工在這里發言。今日我能站在這里,與領導的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這里的大家庭時候,對酒店服務這個行業還不是很熟識,但是,上級的關切和同事的幫助讓我進步很大,使我漸漸成長成為一名合格的服務到管理人員。沒出名都大酒店為我供應的這個舞臺,就沒有今日的我。在此我要感謝在座的各位領導及同事。 我以我自己能做一名專業管理的服務人員而傲慢。雖然我的工作是對樓面經理負責,全面幫助餐廳經理搞好日常管理和搞好服務員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺得它卑薄,因為我每天帶著一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人,來賓從我這里得到滿足的`服務,我也從來賓滿足的眼神中得到了滿意,找到歡樂。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專業技能與閱歷也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,認仔細真對好工作每一個環節,以免給客人造成對我們不滿,也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽也將會在客人的心目中大打折扣。 其實我覺得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽,我不會因此而有半點的傲慢,它只會鞭策我不斷的進步,將工作做得更好。
感謝!再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店優秀員工發言稿集錦2
尊敬的蔡總、各位領導、敬愛的同事們:
下午好!
我是銷售部的xxx,特別感謝公司的各位領導、各位同事賜予我這份榮譽,我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方,個人的付出,伴隨著領導的支持、同事的幫助,督促自己成長,許多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!
此時此刻的我,心里無比的激烈,但更多的是感動與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐性教育我”的各位領導與同事說一聲“感謝你們!”,是你們讓我不斷進步,讓我能夠站在這里,領取這份榮譽。
雖然被評為優秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及須要學習的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業,詳細到我們公司領導身上,詳細到我們公司同事身上,都還有許多的東西,還須要我去學習。
社會在發展,時代在進步,市場競爭日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會被競爭大浪沉沒,我深知,只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本事,才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我供應了學習成長的平臺,我信任今日的榮譽會鞭策著我不斷進步,使我做得更好。
作為公司團隊的.一員,有理由信任我們的團隊會一如繼往的努力,充分發揚我們的敬業精神,全力以赴,做得最好。 敬愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發展目標沖鋒前進,使公司業務再上一個臺階,為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最終,祝福我們的度假村事業蒸蒸日上、接著做大做強!
祝福大家身體健康、工作順當、事業有成!
感謝!
酒店優秀員工發言稿集錦3
各位領導、老師、學員同志們:
大家好!
今日,我們在新落成的桃源商務賓館實行飯店服務員技能培訓班開班儀式!我謹代表培訓單位向全體參與學員表示慶賀!向賜予這次培訓工作大力支持的與會領導表示感謝!同時也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示慶賀!
今日,我們欣喜的看到全體參訓的學員著裝整齊,精神飽滿,從大家身上呈現出酒店的良好精神風貌。飯店服務業的發展不僅須要現代化的管理模式,更須要有深厚的企業文化和高素養的員工隊伍。而作為一名飯店服務員須要具備優良的職業道德,較高的文化素養和過硬的服務技能。我們組織這個培訓班就是為了給新招募的酒店員工進行一次全面系統的機能提升培訓。通過培訓增加服務意識提高服務水平。同時讓大家駕馭勞動者所應具備的法律法規常識,以適應現代企業的要求,成為一名合格的飯店服務員。我想,這也是酒店管理層組織開展這次培訓的目的。在酒店發展的進程中,對員工的培訓是一項系統工程,今后還須要長期深化地開展下去,這對于積淀企業文化,提升服務水平都具有非常重要的意義。
為了搞好這次培訓,保證培訓質量,我校做了大量的'工作。同時也和酒店做了很好的工作,讓大家在完成好工作的前提下參與培訓,做到學習生產兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來,以達到培訓效果。 學員同志們,為了促進就業,國家出臺了一系列的實惠政策,大家能參與這次培訓,就是實惠政策的受益者,所以,希望全體學員珍惜這次培訓機會,提高相識仔細學習,加強溝通苦練技能。在工作中取得發揮更大的作用,我校作為全市重要的培訓基地,今后將緊緊圍繞我市主導產業,充分發揮資源優勢不斷創新培訓模式,大力開展培訓工作,以幫助更多的人通過培訓實現就業和自主創業。為我市促進就業工作做出更大貢獻。
最終,祝全體學員培訓取得好成果,以感謝桃源賓館為這次培訓供應的良好服務。感謝大家!!
酒店優秀員工發言稿集錦4
尊敬的領導及各位同事:
大家下午好!
今日很榮幸的站在這既生疏又熟識的講臺上,心情無比激烈,勞碌的春節已經過去,可我們愛崗敬業的精神依舊如故,說起春節期間的工作,我們只是在一個一般的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產品,而產品全部出售對任何人來說都是一件特別快樂的事情,所以就想方設法讓黃房態變綠,綠房態變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節以來始終和我們戰斗在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業,我們上至總經理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里須要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會脫穎而出,才能挑戰殘酷和激烈的市場竟爭經久不衰,且在酒店業業績始終名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人靜默辛勤的付出,勞動是高尚的,只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅。
今日我還想借此機會和大家共享一下我平常在工作中的一些服務用語上的“小竅門”,過年期間,我負責六樓的衛生,對六樓的住客狀況特別了解,全部續房的`、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛生,客人頭天入住,要求換床單被套,當時我看到床上特別平整,其實沒必要換,但我又不能干脆拒絕說不換,只能摸索性的問客人:你好!請問您的房間今日是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,因為現在全世界都在環保,提倡節能降耗,我們在沒換客人的狀況下三天一換,假如有特別緣由我們隨時更換,信任您也特別酷愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務員,你們酒店要常常培訓吧?我樂壞了,說是的,感謝您對我們工作的支持與協作。最終客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓到位,其實我們平常工作中好多自己可以駕馭的小竅門,1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費,而布草還延長了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能敏捷運用。
我們一路走來,班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工,對企業來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財寶,因為沉淀下來的都是能經過大浪淘沙的,她們有專業的學問和過硬的操作水平,對企業就是優勢。可是憂心的是,老員工也會有安于現狀,不求上進的心態。在這種狀況下,我們就不好管理,并且帶不好新員工,給企業帶來的就是負面影響,因此我們要不斷地學習,加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業務技能,挖掘客人的需求,把工作推動又一個高的起點,最終的目標是希望在黃總的帶領下,xx晉升四星后,再創輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的傾聽。
酒店優秀員工發言稿集錦5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是客房中心文員李世玲,很榮幸能代表優秀員工站在這里發言,我想借此機會,感謝曾經在工作中指導我的領導們,生活中幫助我的同事們。
20xx年我踏入了金澤國際酒店,時間如白駒過隙般不知覺已將近2年,在這兩年時間里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動地,但也終于是有苦有甜,特別精彩。我們的職責可以歸納為三方面:
一、萬能小喇叭——我們必需精確、快速的傳遞信息,
二、生活百寶箱——我們為來賓供應生活中必備小工具,盡最大限度滿意來賓的需求;
三、導航小助手——我們盡自己所能回答來賓全部有關衣食住行的問題。面對來賓所提出各種各樣的要求,我們總是耐性的回應,具體的解說,一遍不懂說兩遍,兩遍不懂說三遍,不厭其煩直到來賓滿足為止,面對他們我想盡自己所能,做到最好。我們的付出得到來賓大大的贊許,但也總會有一些時候,一些來賓,不管怎么做怎么說都是錯,甚至還會惡語相向。但我們依舊微笑面對,寧靜傾聽,忍別人所不能忍,做別人所不能做。一如既往靜默的奉獻著自己的才智、勤勞、和汗水。就這樣日復一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值,同時也漸漸的成長為一名合格的服務人員。 我特別慶幸我來到了金澤,緣由有許多,首先這里的領導以人為本、特別親切;我們常常會看到閆總、石副總來到一線部門,詢問服務員們工作任務重不重,然后對他們說:“你們辛苦了”。記得去年夏季,正值酒店旅游旺季,天氣燥熱難耐,他們擔憂員工身體吃不消,特意叮囑員工餐廳為一線工作的員工們打算涼爽解渴的綠豆湯,像關切家人一樣關切著我們,激勵著我們,我們都將感恩的心埋藏于心底,用自己最簡潔的方式回報著他們,回饋著酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領導還有精誠合作、團結一樣的團隊。在面對延安市黨代會、中國藝術節、武警支隊等大型團隊的接待時,我們的王總監哪里須要扎進哪里,不管是接電話、鋪床、還是處理客訴,他總是沖在最前面。我們的經理、主管每天踏著晨露來,踩著月光回,他們從無怨言,只為了把工作做的更好。我們的服務員不管是撿到上千、上萬的現金,還是一枚小小戒指、一個耳釘,哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧;他們不怕臟不怕累堅持主動為來賓清洗襪子、衣服,在來賓醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水,并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的'壓力,在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂,趕走厭煩的流感病毒,他們就像對家人一樣總是在客人須要時送上他們的暖和,就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里,每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事,我們堅持把小事做好、做精,我們捧著一顆赤誠的心來為每一位來賓供應服務,以來賓的滿足為榮、以來賓的不滿為恥,兢兢業業、一心一意為他們服務,為酒店創建更珍貴的價值。
20xx年是歷史性的一年,我們不僅在推廣特性化服務這一領域取得了顯著地成效,而且在進一步提升軟件服務上打開了不朽的之門,就在20xx年11月這一歷史的時刻,我們酒店誕生了兩名金鑰匙,很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風,金鑰匙理念進入人們的視線,融入當下的服務之中,信任在20xx年里,這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟將來之門,引領金澤通向更輝煌的明天!
“雞兆祥瑞好運來,鯉魚雞門步步高”,在新的一年里,我們肯定會戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業務技能。在閆總和石副總正確帶領下,以“樹金澤形象、創金澤品牌、立金澤精神 ”為服務理念,以“由心而生、情動于衷、以客為尊、唯美至善”為服務宗旨,專心服務,為酒店貢獻自己微薄之力!最終,祝福大家新年歡樂,祝福我們的酒店明天會更好!
感謝大家!
酒店優秀員工發言稿集錦6
尊敬的集團公司郭總、公司各位領導、酒店殷總、各位經理、全體員工摯友們:
大家好!
我是客房部服務中心文員xxx,特別榮幸地能代表酒店的優秀員工發言,這是對我和我們客房部最大的褒獎和激勵。 在這里,我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經理表示誠心的感謝,感謝您們的關切、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經過去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關懷下,在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領導下,繼往開來,與時俱進。對內,狠抓團隊建設;對外,主動開拓市場,使酒店初步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了肯定的提高。 盛世國際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片奇妙的熱土上。盛世國際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照耀保北京南,正如一位來賓贊頌的那樣:好雨隨風感盛世,祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處,疑是九天星滿坡。
作為一名親身經驗其中的一般服務人員,我只是做了我份內的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽,我感到無比的光榮與驕傲。我要再一次誠心地發出內心的感謝:感謝您,我們尊敬的老板!感謝您,我們熱心的.領導!感謝你,我可愛的同事!
逆水行舟,不進則退。成果與輝煌,屬于已逝去的XX,光榮與幻想,則屬于已到來的XX。我們信任,在新的一年里,在公司領導和酒店的正確領導下,我們本著踐行“十八字準則”,落實“二十字準則”為首的管理方針,團結一樣,同心同德,定能發揚和鞏固已取得的成果和進步,克服和改進存在的問題與不足,為盛世國際酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,盛世國際酒店的明天會更加美妙!
感謝大家。
酒店優秀員工發言稿集錦7
尊敬的酒店各位領導和全體同事:
大家好!
能在此次評比中獲得“年度商務酒店”獎項,我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對全部讀者及各位業內同仁的支持和認可表示誠心感謝。
“深圳酒店年度總評榜”旨在評出深圳代表性的年度酒店,這既是對深圳各優秀酒店的認可,從而促進行業的良性競爭,同時,也為市民及游客在旅游生活方面供應權威的參考和引導。
益田威斯汀酒店不僅僅為客人供應高品質的入住體驗,同時以各種獨一無二的服務傳達著威斯汀獨樹一幟的風格。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢之床,還有天夢之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產品和服務供應給每一位客人,以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感謝深圳各界人士及新老顧客始終以來賜予深圳益田威斯汀酒店的確定和支持,使之有幸在這次評比中獲得“年度商務酒店”的殊榮,這跟以下三方面是分不開的: 首先,我們擁有優越的.地理位置,毗鄰火車站及地鐵站,羅湖口岸近在咫尺,這是不少客人選擇我們的首要緣由。 其次,深圳益田威斯汀酒店始終以亞洲馳名的待客之道超越客人期望,令客人喜不自勝。近年來不斷更新服務設施,旨在為客人供應優質的服務,矗立深圳18年累積了令人稱道的市場美譽度。
第三,我們始終秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念,致力于努力創建一個既有利于員工事業的發展,又有助于實現他們個人生活目標的環境,使員工可以更自信地服務客人。
我們將接著秉承“熱忱好客”的待客之道,為客人供應更好更貼心的服務。
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